全县城市社区工作情况汇报

第一篇：全县城市社区工作情况汇报

全县城市社区工作情况汇报

王县长：

很感谢王县长在万忙之中听取民政部门关于社区建设工作情况汇报，下面分2个方面汇报全县城市社区建设工作情况：一是基本情况；二是下一步工作计划。

一、目前社区的基本情况

1、全县的城市人口及社区分布情况

全县共有城市人口11.8万人，有30个社区居委会，有社区工作者224人，分布在10个镇、1个乡、1个街道办事处、1个农牧场。其中，县城11个社区，8.6万人；田师付镇8个社区，1.2万人；碱厂镇2个社区，0.4万人；南甸子镇2个社区，0.35万人；草河口镇4个社区，0.7万人；连山关镇1个社区，0.15万人；高官镇1个社区，0.12万人；草河城镇、草河掌镇、清河城镇和东营坊乡4个乡镇共有城市人口0.4万人，尚未成立社区居委会。

2、全县30个社区在岗社区工作者情况

全县30个社区居委会，拥有社区工作者224人。其中，在第七届由选举产生社区工作者为150人，“两站”人员60人，5个超万人社区每个社区通过考试招聘的社区工作者10人；安置4名军嫂，为残疾人协理员。在30个社区中的224名社区工作者中，主任为30人，副主任为30人，委员为164人，工作补贴情况：主

任1050元/月，副主任1030元/月，委员1005元/月，年工作补贴总额为280万元。年人均工作补贴为12172.50元。在224名社区工作者中，平均年龄为47岁，稍偏高。参加“两险”人数为154人；社区书记、主任一肩捎的为22个社区；女性为214人，共有党员108人，大专学历98人，高中（中专）110人，初中以下为16人，3、全县30个社区拥有办公用房情况

全县共有城市社区为30个，县城为11个，乡镇为19个。根据调查情况看，县城11个社区拥有办公用房比乡镇的19个社区要好一些。县城11个社区共拥有房屋面积为4098平方米（其中，用于厂房出租300平方米，用于老年活动室的为840平方米，其它用途的房屋为493平方米），按县城11个社区拥有房屋总面积4098平方米，平均每个社区为372平方米，已达到上级政府每社区300平方米办公用房的要求，可是各社区拥有房屋不集中，能用于办公用房仅为1170平方米，平均每个社区为166平方米，距300平方米的要求相差134平方米。另外，在乡镇的19个社区，各社区拥有办公用房在55平方米至98平方米不等，总面积为1080平方米，平均为57平方米，尚有4个社区（田师付镇所辖荣桥、大东、河北；高官镇偏岭社区）处于无房状态，靠租用房屋办公。由于办公用房比较紧张，在乡镇的19个社区均无老年活动室，县城11个社区老年活动室的总面积为840平方米，均在35-200平方米不等。总的看，在各社区拥有办公用房的情况看，全县仅有

3个（小市、向阳、中心）社区的办公用房达到300平方米以上，其它27个社区办公用房都未达标。

4、社区办公经费情况

按市民政局、财政局《关于提高城市社区办公经费及工作者生活补贴的通知》（本民发［2007］16号）的文件，从2007年1月1日起，社区办公经费每社区每年2万元的要求，由于近几年县财政比较吃紧，始终未能列入县财政预算。在前一段时间由于县委、县政府采取了三年包扶办法，确实为社区解决了不少实际问题，包扶工作结束后，这几年各社区一直靠向包扶部门要一些，另外靠平时集攒点废品和破烂出售来维持日常工作经费的开支，实属十分困难，在实在维持不了情况下，乡镇（街道）予以适当补贴，县民政局有时也予以补助。根据现在的情况，社区的工作量越来越大，凡是政府各职能部门的工作都要靠社区去落实，不配套办公经费，社区确实很难正常完成各项工作任务。

二、下一步对社区建设工作的计划

1、计划在县城增设社区和在未成立社区的乡镇成立城市社区

在“十一五”计划初县城有人口为5万人，到“十一五”末期县城已达到8.6万人，五年之中增加3.6万人，根据县城人口急剧增加的实际情况和未成立社区的乡镇的实际工作需要，按《城市居委会组织法》第六条“居民委员会根据居民居住状况，按照便于居民自治的原则，一般在一百至七百户的范围内设立”的规

定，计划在县城增设3个社区居民委员会，和在5个未成立社区的乡镇成立社区5个。

县城增设3个社区情况，即：

（1）计划将原七委地域（东：滨河西路，南：张家堡本桓公路，西：长江路，北：抗联路中段为界线）增设一个社区，取名为：观音阁街道办事处纺织社区居民委员会；

（2）将新村地域（东：以市纺织一厂为分界点沿长江路至香磨大桥，西：沿抗联路至蕨菜沟门为界线）增设一个社区，取名为：观音阁街道办事处抗联社区居民委员会；

（3）将火车站地域（以中心岗为界点沿中兴路往东至滨河西路火车大桥，从中心岗沿长江路往北至上堡大桥）增设一个社区，取名为：观音阁街道办事处建兴社区居民委员会。

未成立城市社区的乡镇的社区设置情况，即：

（1）草河掌镇：非农业人口372户、811人，根据区域情况，社区办公地址设在汤沟所在地，取名为：草河掌镇汤沟社区居民委员会；

（2）草河城镇：非农业人口419户、845人，社区办公地址设在草河城镇政府所在地，取名为：草河城镇草河城社区居民委员会；

（3）清河城镇：非农业人口279户、843人，社区办公地址设在清河城镇政府所在地，取名为：清河城镇清河城社区居民委员会；

（4）东营坊乡：非农业人口315户、739人，社区办公地址设在东营坊乡政府所在地，取名为：东营坊乡东营坊社区居民委员会；

（5）高官镇：非农业人口237户、537人，社区办公地址设在原高官乡政府所在地，取名为：高官镇高官社区居民委员会。

鉴于以上情况，全县共需增设8个社区，每个社区选举产生工作者为7人，共计增加56人，其人员工作补贴主任1050元/月，副主任1030元/月，委员1005元/月，年需增加县财政预算682080元。

2、逐步解决社区办公用房计划

根据调查情况看，县城11个社区平均拥有办公用房为166平方米，距社区实际办公的需要和上级政府要求城市社区不少于300平方米的规定相差134平方米，计划在“十二五”期间，要充分利用城市开发的有利条件，每开发一个区域，开发商必须为社区建一处不少于300平方米的社区办公用房，具体做法由县政府或政府相关职能部门出面协调相关事项。

3、关于解决社区办公经费想法

随着社区作用的突出和社区工作量的加大，解决社区办公经费问题势在必行。按市民政局、财政局《关于提高城市社区办公经费及工作者生活补贴的通知》（本民发［2007］16号）文件要求，每社区每年办公经费2万元，由于县财政比较吃紧，先解决城市社区每社区每年2万元、乡镇每社区每年1万元，待县财政经济

状况好转后逐渐落实。这样年需为社区配套办公经费41万元。需报县政府研究决定，并列入县财政预算。关于新成立和新增设的社区的办公经费问题一并实施。

4、关于在县城按区域兴建为老服务中心的计划

截止目前，县城拥有老龄人口为1.06万人，为缓解和减轻老龄化的压力，计划在“十二五”期间，利用县城开发的时机，每年兴建一处面积为1000平方米的社区为老服务中心，解决空巢老人的养老服务问题，2011年是“十二五”计划的头一年，借开发城西的机会兴建一处面积为1000平方米的社区为老服务中心（详见报告），根据预算需资金总额500万元，计划县本级财政投入200万元，向省、国家争取各150万元。

以上汇报的是我县城市社区建设的基本情况和在2011年关于社区建设工作的几点做法与打算，为把县城建设的更加美好，构建和谐社区和谐社会，体现民政工作的具体价值，把工作做的更加出色，求得县政府的大力支持。

2011年1月

第二篇：城市社区建设工作汇报

创先争优、固本强基、科学发展、富民强区

——双滦区创先争优活动以社区建设为载体取得突破

创先争优活动开展以来，双滦区委、区政府把“四有一创”加强城市社区建设作为“创先争优”活动的有效载体，牢固树立“城市发展社区是基础，和谐社会社区是关键”的工作理念，以 “3456”思路助推社区建设稳步推进，全力打造全省、全国一流社区，成效显著。国家民政部、河北省政府、省委组织部、省民政厅有关领导到双滦区考察调研社区建设情况后，对我区社区建设都给予高度评价。

三个明确、强化领导，建立社区建设联调共管机制，提供社区创先争优组织保障。

明确目标。双滦区先后两次召开常委会专题研究社区建设工作，切合实际的提出了“三步并为一步走，三年任务一年完”的总目标，并赴北京、天津、上海、黑龙江、吉林等地考察学习国内最先进的社区经验。明确组织领导。形成了区委书记亲自挂帅、组织部牵头抓总、政府各部门协动联调机制。成立了以常委组织部长为组长、区政府主管副区长为副组长，民政、规划、建设、财政等相关部门及街道、社区主要负责人为成员的和谐社区创建领导小组。明确职责。各街道工委、办事处是社区建设的第一责任方，党政一把手是直接责任人。区民政局对街道和社区负有监管、协调和服务的职责。驻社区的企事业单位是联建联创责任方。区委组织部、区督考办负责督导工作的执行和落实，并将区直有关部门支持社区建设情况，统一列入考核目标进行考核。

四个落实，强化基础，稳步推进社区“四有一创”工作，奠

1定社区创先争优活动基础。

落实办公用房。针对社区办公用房面积小，无功能分区的弱点，2010年区政府积极筹措资金，整合资源，资金总投入1585万元，通过新建、改造、置换、划拨、房地产商提供等措施，使双滦社区办公用房面积最小的达到了500平方米，最大的达到了1400平方米。落实人员。按照“居民自治选一批、后备干部派一批、专业人才聘一批”的工作思路，加强社区干部队伍建设，为每个社区配备专职干部5—7人，现13个城市社区共有工作人员112人，其中专职工作者105人，社区干部平均年龄由原来的48岁下降到38岁，优化了干部队伍结构。落实经费。双滦区在财政支付范围内，不断加大对社区办公经费的投入力度，由每个社区每年2000元提高到30000元。提高社区干部工资待遇，月工资由680元提高到1000元，社区书记、主任工资1200元，激发了社区干部的工作积极性。落实规章制度。通过规范社区工作职责，完善了5大类103项制度，制定统一的《社区服务手册》，使社区工作者为民服务有章可循。

五个健全、完善机制，构建社区建设新模式，扩展社区创先争优外延。

健全社区党组织体系。扎实推进“紫塞先锋”工程，社区党组织按需设岗，根据居民需求和党员特长，设置了党员先锋岗、党员示范窗口、党员示范小组、党员责任区、党员示范户、党员志愿服务队等105个，建立党员岗位公示牌，把党员形象亮出来。明确岗位职责，竖起了党员一面旗帜，发挥了服务示范带动作用。健全社区居民自治体系。充分发挥社区居委会的民主自治作用。推行以社区居委会听证会、协调会、评议会为主要内容的“三会

制度”，由居民自己讨论关系到地区性、公益性、社会性和群众性的事项。健全社区居民参评体系。建立“三项机制”：建立社情民意诉求机制，实现居务公开上墙，疏通民主渠道，进一步落实信息透明，让群众享有知情权；建立群众需求表达机制，根据居民群众的需求建立督促指导制度，通过组织群众参与需求专题调查等方式，方便群众表达自己的合理需求，让群众享有参与权、决定权；建立社区居民评议机制，根据群众提出的要求，对社区居委会工作进行评价，有针对性地制定整改措施，使群众能够依法、正确行使自己的民主权利，同时进一步探索社区居民对街道、区职能部门派出机构的工作进行评议。健全社区综合服务体系。在社区办公用房功能分区上，按照“办公面积最小化、服务居民最大化”的原则，以“一窗多能、一岗多责、定岗定责”的方法统筹安排，推行社区一站式办公，搭建社区卫生服务站、民调室、康复室、爱心救助站、日间照料室等20多个服务平台，服务居民覆盖面达90%。健全社区志愿者服务体系。社区党支部提出“离岗不移志、奉献在社区”的口号，开展“五个争做”（争做优秀共产党员、争做廉政模、争做学习标兵、争做居民爱心使者、争做企业贴心干部）活动，建立志愿者之家13个，成立各种志愿者服务队189支，近千人活跃在居住在社区、奉献在社区的志愿服务舞台上。

六项服务、特色突出，形成一区一品典型模式，展示创先争优成果。

区委、区政府把社区作为创先争优活动发力平台，把完善社区服务职能，提高社区服务水平作为衡量社区活动开展的依据，鼓励、引导社区依据自己的特点，分别创建了“党建型”、“就业型”、“体育型”等13个典型社区，形成一区一品。积极探索社

区服务功能多样化、最大化，开展六项服务。管理服务网络化。建立党建OA管理平台，将党员教育管理、社区服务、内部办公等内容纳入OA系统，居民可利用电脑享受互联网服务，社区党员在网上就可以参加党组织生活，进行远程教育，街道可随时上网检查社区党建管理情况，同时借助无线网络平台，将社区服务站涵盖的14项服务功能放入管理系统，社区居民只要在家中轻点鼠标，就业救助、家政服务、计生服务、送水送餐等就会服务上门。志愿服务常态化。建立“志愿者之家”，制定志愿者登记、注册、培训、使用和奖励制度，在社区围绕就业援助、敬老扶幼、民间调节、慈善公益、社区教育等方面开展志愿服务。缴费服务一站式。在社区一站式服务大厅增设缴费窗口，安装缴费终端机，建立缴费平台，协调供水、供热、燃气、银行、通信等部门加入支付平台，居民不出社区即可就近缴费。照料服务“一键通”。投入230万元，推行助老服务“一键通”（其中75岁以上老人的入网费、服务费由政府买单），已为2000户独居、空巢老人安装一键通呼叫器，为老人解决医疗、饮食、购物、调解等20余项服务需求，“一键通”开通以来，平台已接到老人服务需求3000余人次，处理紧急事件110余次。在正式开通当日，就成功救助一位91岁急症老人脱险。养老亲情送（配）餐。建立养老(助残)配餐中心；采取政府适度补助等方式引导社会力量参与，由各级居家养老(助残)服务工作主管部门，选择有资质且具有一定规模的品牌餐饮企业，为老年人(残疾人)提供安全的配餐、就餐服务，并为行动不便的老年人(残疾人)提供家庭送餐服务。生活服务“十分钟”。在社区建立社区呼叫中心、卫生服务站，与大企业经警实行警民联动，社区居民在10分钟之内就可办理低保、户籍等多项日常业务，得到医疗等紧急求助。

第三篇：街道城市社区基层党建工作汇报材料

街道城市社区基层党建工作汇报材料

xx街道共有10个城市社区，居民110979人，面积13.5平方公里。城市社区规划调整以来，街道严格按照县委、县政府《关于加强城市社区党建工作的补充意见》要求，紧紧围绕党建统领”一条”主线，聚焦城市治理精细化、精准化”两个”目标，突出队伍建设、阵地建设、实体化运行”三大”任务，拓展党建思路，创新工作模式，抓服务，强基础，促提升，推动城市社区党建攻坚三年行动深入开展。

一、工作开展情况

（一）配强社区服务队伍，夯实为民服务的基础保障。

聚焦解决”谁来干”的问题，街道按照”1＋3＋5＋N”标准，为每个城市社区配备1名副科级干部、3名街道干部、5名社区专职工作者和N名驻区单位、社会组织、物业企业、业委会等社会力量，壮大城市社区工作队伍。新招聘48名社区专职工作者，去年12月全部到岗到位。同时，社区依托驻区单位、社团组织等社会力量，广泛吸纳党员和热心人士，成立志愿者服务队伍10支、268人，为居民提供公共事务、综合治理、医疗卫生、居家养老等服务事项36项，进一步充实城市社区工作力量。

（二）建强社区服务平台，筑牢为民服务的坚强堡垒。

聚焦解决”在哪干”的问题，街道组织人员对城市社区办公场所选址进行了专门考察，坚持”立足实际、切实可行”原则，多形式、多渠道落实社区办公服务用房。其中，新建1个、改扩建3个、租赁2个、整合共享4个。按照

”一厅一站五室两中心”要求，高标准完善相关设施配套，不断加强各厅室功能，确保服务阵地布局合理、设施齐全、功能完备。11月底前已全部完成。

（三）创新党建工作思路，凝聚为民服务的强大合力。

聚焦解决”怎么干”的问题，创新”六个一”工作模式，提升城市社区服务水平。1.挂好”一张图”。每个社区根据新确定的四至范围，制作区域分布示意图，明确党建网格管理边界，确保社区服务无缝隙、全覆盖。经摸排，11个社区共涵盖居民小区218个、驻区单位122家、沿街商铺4874家、社会组织186个。2.织好”一张网”。建立社区党组织兼职委员制度，开展”党组织找党员”活动，78名驻区单位和社会组织人员担任社区兼职委员，推动实现组织联建、党员联管、资源共享目标。推行”党建＋网格”治理模式，科学设置66个党建网格，设立31个商圈市场、商务楼宇专属网格，构建起”街道－社区－网格（小区）－楼院”一贯到底的大服务、大党建格局。3.建好”一本档案”。发挥网格作用，建好辖区居民、企业、商户、驻区单位等信息档案，摸清摸透社区底数。目前，已累计摸排居民29268户、沿街商铺2524家、社会组织112家。4.建好”一组微信群”。重点围绕小区居民、物业公司、驻区单位等群体，分门别类组建社区工作微信群，确保沟通服务更高效。目前，已组建各类微信平台34个；11个城市社区全部开通微信公众号，广泛推介工作、总结经验、宣传成效。5.发好”一张联系卡”。制作便民联系服务卡，注明社区名称、办公地址、联系方式、服务事项等基本信息，逐一发放到社区服务对象手中。目前，共制作发放便民服务卡43300张。6.解决

”一批急难愁盼问题”。以”人民满意”为目标，依托党建网格，切实解决居民急难愁盼问题，实现”居民吹哨，干部报到”常态化。目前，已累计解决矛盾纠纷、政务热线、家政托管等问题183条。

二、存在问题

（一）社区运行不够高质高效。

党组织在社区穿透力不强，还未充分挖掘出驻区单位和共建单位等社区资源，距离形成统一高效、运转协调、优质服务的管理工作新机制还有一定距离。

（二）社区服务水平亟待提升。

城市社区刚刚起步，服务导向、工作思路还不够明确、不够清晰，思想观念、思维方式、管理方法、工作手段等跟不上新形势的要求，与日益拓展的社区治理工作不相适应。

（三）社区治理参与度低。

居民对社区的归属感还不强，对社区活动的参与意识薄弱，除一些老年人或者下岗失业的弱势群体外，在职在岗人员参与社区自治的积极性和动力不足。

（四）社区治理合力有待加强。

部分驻区单位参与度不高，部分物业管理公司配合不积极，共治共管、共建共享的工作格局还未形成。

（五）社区服务阵地不够完善。

受城区办公用房面积所限，部分社区办公场所紧张，无法配套更丰富、更多样化的功能室。

三、下步打算

（一）坚持社区党建引领。

建立社区党委引领，党支部、业委会、物业公司、志愿者队伍共同参与的”四方联动”机制，推动城市社区赋权赋能，着力构建全区域统筹、各领域融合、多方面联动的城市基层党建新格局。利用好网格党支部管理网络，加强小区党建分类指导，创新”党建＋物业”工作模式，推动小区物业全覆盖。推行党组织领导下的民主协商议事”六事”工作法、小区议事厅、居民说事亭等方式方法，织密党建组织体系，力求社区治理工作取得实效。

（二）提高社区”知晓度”。

1.通过”请进来教、走出去学、研讨交流”等方式，让社区工作者明确城市社区服务范围、内容和具体职责，做社区服务的”明白人”；2.利用线上宣传、线下活动、矛盾调解等方式，让居民认识社区、知晓社区功能，融入社区工作，在社区中找到归属感，做社区服务的”参与者”和”受益人”。

（三）拓宽社区服务内容。

推行”社会工作者＋社区志愿者”联动服务模式，构建社区特色服务网络。以居民满意为目标，在辖区内深挖服务资源，拓宽服务空间，丰富社区服务功能，增加社区吸引力，提高服务的广度和深度。同时，通过社区服务，凝聚各方力量，增强居民归属感。

（四）实施固本强基工程。

牢牢把握新形势下城市社区党建工作的新要求和新特点，实施”一社区一品牌、一社区一特色”创建工程。各社区根据区域特色、资源优势，因地制宜，以”五好”（社区党委组织好、辖区党员示范好、驻区单位配合好、红色物业服务好、社区居民生活好）、”四型”（服务型、创新型、智慧型、特色型）为目标，打造城市社区党建品牌，示范带动城市基层党建工作迈上新台阶。

第四篇：城市X社区党委五年工作汇报

xx社区党委五年工作汇报

尊敬各位领导、党员代表，同志们：

大家好！

中共X社区党委换届选举大会今天在这里正式召开。首先我代表社区党委向长期关心社区工作的各位领导和党员同志们表示最衷心的感谢！我受本届党委的委托，在这里向各位党员代表汇报X社区党委五年的工作情况，敬请各位代表评议。

五年来，X社区党委紧紧围绕街道党工委的工作要求，在街道党工委的正确领导和指导下，积极完成上级下达的各项任务，团结带领社区广大党员、居民群众积极有效地开展各项工作。社区两委人员上下同心，团结一致，克难求进，廉洁奉公，较好地落实关系社区群众利益的各种事务，有效提高了党组织的战斗力和凝聚力，发挥了党员干部的先锋模范作用。现将五年来的党建工作总结如下：

一、管好党员队伍，多措并举有实效。

X社区党委把习近平新时代中国特色社会主义思想作为我们一切工作落实的指南，巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，为了充分发挥基层党组织的作用，党支部坚持“三会一课”和民主生活会等基本制度，组织党员集中学习，并依托社区微信公众号、X党建服务平台等媒介，加大信息推送力度；组织党员每季度参观一次开放式组织生活基地，增强了党员的党性和修养。同时不定时组织党员集中观看教育片，追思老一辈革命先驱的英雄壮举以及当代劳模，深刻感悟当代党员肩负的职责，发挥党支部疫情防控、防汛、文明城市创建战斗堡垒作用。

二、帮扶帮带帮建，完善制度解民忧。

一是强化“两新”组织党建。通过“双培四联三帮带”引导两新组织发挥左右，目前已建立“两新”党组织X个，其中，X年X月，依托“三社联动”工作的持续推进，社区党委新吸纳了X社工党支部；X党支部，涵盖了X拥军队、X救助队等X支特色志愿服务队伍，先后开展多类型志愿服务活动。二是大力开展扶难济困。针对辖区“单位靠不住、政策靠不住、亲属靠不住”的“三不靠”人群，社区党委建立《个人档案》，同时将辖区X名优抚对象、低保家庭、计生特困人员等类别的困难群体纳入档案，划分困难等级，针对困难情况提供不同的帮扶。三是着力打造精准服务。通过社情民意信息员、党群议事厅和党建智慧平台征集居民意见，对社区需要帮助的老年人、未成年人、妇女群体和特殊群体开展俏夕阳、小太阳、半边天和四心帮扶，真正形成社区精准服务的“和立方”。

三、加强理论武装，倾心为民强使命。

五年来，X社区党委认真深入学习贯彻落实党的各项方针政策，以党的十九大历次全会精神、“两学一做”学习教育常态化制度化、“不忘初心、牢记使命”主题教育为重点，增强党员干部党性修养和看齐紧跟意识，引导全社区基层党组织和广大党员干部高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚定不移地走中国特色的社会主义道路，切实提高党员干部队伍思想政治素质和科学发展本领，努力贯彻党员领导干部作风建设，把党风廉政建设和反腐败斗争引向深入，通过学习，提高了社区干部的思想政治素质和为民办事的工作能力。

四、积极主动作为，防控疫情显初心。

疫情防控期间，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，迅速成立X个疫情防控临时党支部，并分设X个网格党小组，吹响了疫情防控的集结号。在党员积分管理中对自主参与疫情防控的党员志愿者予以加分，更加激发了普通党员的积极性。X个网格党小组的X名党员佩戴党徽，亮出身份，为抗击疫情贡献自己的一份力，让党旗始终飘扬在疫情防控第一线。

五、明确工作思路，建强班子谋发展。

社区的发展，必须从社区的实际出发，在明确思路的同时，围绕增强凝聚力，提高战斗力，不断加强班子自身建设，团结带领班子人员，职责明确每月召开一次党委会，研究决定党建事宜，真正做到日常工作各负其责，重大问题坚持集体研究，棘手问题做到亲自协调。抓好全面工作，但不包揽工作，注意发挥班子成员的所长，调动积极性，促进各项工作的顺利开展。

六、完善特色品牌，丰富文化为居民。

以服务型党组织建设为抓手，下沉服务资源办好家门口的实事，不断完善联系群众服务群众的长效机制。一是建立红色教育基地。以巩固提升红色党建工程为抓手，建立了“党员之家”红色教育基地，面向广大党员开放。二是提升党群服务中心。建立X等X个功能室，开展X服务，设立常规项目，培育特色服务项目，实现社区服务专业化、规范化，提升党员群众对社区的认知度和参与率。三是打造优质品牌项目。社区党委着力打造“xxx”品牌项目，依托老党员帮助老邻居、老朋友，效果显著，深受群众好评。同时，经过五年的努力，我们现在已经与六家企事业单位形成了共建关系，并与三家签订了共驻共建协议书，同时与共建单位共同开展各类服务活动，形式丰富多样，寓教于乐，资源共享、活动共推，开启党建新模式。

近年来，社区党委无论是在班子建设、队伍建设，还是在发挥战斗堡垒作用、先进模范上，都取得了一定的成绩，这主要得益于街道党工委的正确领导、得益于广大党员的共同努力，得益于辖区单位和广大居民的大力支持。在此，我谨代表社区党委向长期以来为社区党建作出无私奉献的老同志。向所有关心和支持社区建设发展的广大党员们，表示崇高的敬意和衷心的感谢。

同志们，今天的会议将选举产生新一届社区党委班子和委员，社区党建工作将在新的委员会带领下，紧紧围绕区委、街道党工委的工作部署，以服务居民为根本，加强班子建设和组织建设，以党建带共建，有效促进社区和谐发展，增进居民幸福，将服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定、促进和谐贯穿于社区党组织各项活动中。

谢谢大家！

第五篇：城市社区居家养老服务工作汇报

诸暨市城市社区居家养老服务

诸暨康

工

作

汇

报

服务1

限公司 市吉有 诸暨市居家养老服务中心

诸暨市城市社区居家养老服务工作情况汇报

市居家养老服务中心依托市康吉服务有限公司于4月14日正式挂牌成立，中心在市委市政府的正确领导下，在市民政局、老龄办、街道办的具体指导下，坚持以科学发展观为指导，以“关爱老人、服务老人”为宗旨，树立“上为政府分忧、下为群众解难”的理念和“社会效益先于经济效益、福利属性优于市场属性”的价值观、事业观，扎扎实实创新开展了居家养老服务工作，受到了社会各界的高度评价，为我市养老服务体系建设打下了良好的基础。

一、公司基本情况简介

诸暨市康吉服务有限公司始创于2002年，是中国家庭服务业协会副秘书长单位，中国家庭服务业“诚信兴业先进单位”全国100强，是一家集居家养老、家庭服务信息网络、家政钟点、技能培训、月嫂护理、保洁清洗等为一体的专业化、多元化、多功能的服务企业。是我市家政服务行业的佼佼者，拥有完善的管理体系和服务网络。现有员工千余名，其中高级专业技术、管理人才52名，90%以上员工经过培训颁发劳动部门职业资格证书，是唯一通过本市劳动部门认可行业执证上岗达标单位。先后被市委市府授予“诸暨市农民就业创业基地”、“诸暨市妇女就业创业指导中心”、“诸暨市农民素质培训基地”、“三产苗子企业”；先后设立诸暨市康吉家政培训中心、诸暨市家庭服务网络平台、2010年被市政府确定为“市居家养老服务中心”，全方位开展城市社区居家养老服务工作，累计总投资近400万元。

二、居家养老工作情况

1、不折不扣落实市人民政府办公室《关于城市社区居家养老服务工作实施方案》（诸政办发[2009]204号文件），全面开展了社区居家养老服务工作

为迅速、有效启动暨阳街道城市社区居家养老服务工作，中心在市老龄办的具体指导下，依托原公司的软硬件设施，成立了居家养老服务组织机构，配好配强居家养老服务工作人员，制定各项管理制度和居家养老服务操作项目质量标准，按政府购买服务的内容、时间、对象，全方位、多功能的实施了对32位符合条件的低保、低保边缘老人的居家养老服务工作。到5月底已为上述老人提供了2000多人次有效服务，共计1000多小时。实践了“六个老有”的工作目标，充分体现了社会主义制度的优越性。

2、建立社区居家养老服务网点，拓展居家养老服务空间

针对我市15个城市社区的分布格局，为使居家养老服务覆盖到全体老人，使他们共享改革发展成果，尽可能的满足老人、亲属、子女的意愿，按照就近就便提供服务的原则，我们对社区老年人状况和服务需求进行了调查摸底。在收集多方信息的基础上，投入30万元建立了首家社区居家养老服务站——艮塔社区居家养老服务站，服务站面积达380平方米，配备4名专职服务工作人员，具备老年医疗、书画、棋牌、健身、文体、图书阅览、日托、寄养、配餐、午休等功能，全方位满足老人、亲属、子女的服务需求，该服务站的服务将覆盖整个艮塔社区，惠及整个小区居民。

3、取长补短、为我所用，进一步提升我市居家养老服务工作层次 为切实做好居家养老服务工作，夯实居家养老服务工作基础，提高对居家养老工作的认识，不辜负市政府的期望，我们不惜投入，通过各种途径，开展学习交流活动。中心先后于4月和5月组织居家养老中心工作人员赴成都、南京、宁波等全国居家养老先进单位实地参观、考察、学习交流，并进行认真的消化吸收，为进一步提升我市居家养老工作层次，创建具有诸暨特色品牌的居 家养老服务工作做好资源上的积累和认知上的准备。

4、利用自身优势，加强居家养老服务人员培训力度，提升居家养老服务工作水平

诸暨市家政服务培训中心是浙江省商务厅指定的家政服务定点培训专业机构，也是本公司一个下属机构。我们充分利用公司自有资源，专门设立“居家养老服务培训部”，作为居家养老服务的配套机构。中心在做好培训部基础建设的同时，举办了一系列的培训班，为了让服务对象能够享受到更加优质完善的居家养老服务，对居家养老服务中心的服务人员进行了系统化培训。内容包括：形象、礼仪、专业知识、老人心理、体能特征、电脑基础知识、家电、维修等十余场次，有的培训项目还出资聘请专家现场讲课指导。参加培训的人员必须参加结业考试，考试合格发给劳动部门认可的上岗资格证，聘用为居家养老服务人员，至目前已培训40多名居家养老服务人员。通过培训，中心服务人员的素质明显提高，社区居家养老服务水平和服务质量明显提升。同时，我们还利用培训部，在纪念日、节假日丰富老人文化生活，针对老年人的特点举办了“老年人舞蹈”、“老年人健康讲座”等活动，引导老年人参与健康有益的文体活动，倡导科学、健康、文明的生活方式，促进老年人的身心健康。

5、利用现代通讯技术，完善居家养老服务功能，建立家庭服务信息平台 依托公司专门机构为服务基地，投资100余万元，设立89008800家庭服务信息平台，该平台陆续积累资料，对居家养老服务对象的信息，输入信息平台，居家老人只要按一个“键”，平台就立即显示出该老人的信息，根据其要求可立即提供求救和服务，确保全日制为老人、家庭提供各种优质服务，是居家老人晚年生活的保护伞。

6、完善监督机制，确保居家养老健康有序开展 中心进行“服务质量跟踪登记”，每月结束，中心都要派员赴服务对象家、社区居委会、街道办事处进行服务人员工作满意度调查，还通过发放问卷调查表、不定期召开座谈会等方式，了解老年人对中心服务人员的服务工作是否满意，到目前，各个层次对我们的服务质量满意率达100%。

三、下步打算及工作建议

开展居家养老服务是建立我市养老服务体系的最基础环节，也是实现以“居家养老为基础”的必然途径。下一步，中心将以养老服务集团化为目标，以抓居家养老服务配套设施建设为中心，以抓软件建设树立品牌为重点，着力做好以下工作：

1、抓扩面、强设施，建好社区服务站。中心在深入搞好调查摸底的基础上，加大力度，加快步伐，狠抓扩面，扩大居家养老服务覆盖面。

一是艮塔服务站尽快向社会开放。

公司预计在6月中旬正式进行艮塔服务站的开业典礼，全面向城区老龄人开放。尤其是服务站针对老年人日常身体检查，康复护理等需求，开展老年人每日晨检、送医上门等贴心项目作为服务中心的特色，也因此得到广大老年人的大力支持。

建议：作为居家养老服务中心的主要功能之一，尚缺医疗服务功能，请市政府给予协调解决，另外服务站门口道路高低不平，请协调建设部门帮助解决。

二是近期再建一个面积达800—1000平方的社区居家养老服务站。公司通过通盘考虑争取与7月底完成第二个居家养老服务中心的选址工作，目前公司已打算在南门老社区建立一个面积达800-1000的居家养老服务中心站，根据诸暨城区的实际情况，南门社区老龄人口相对集中，在南门建立服务中心站，既便利于当地社区老龄人同时也是中心开展工作的有利之地。南门服务站以艮塔服务站为样板在功能和设施设备上进一步完善，并增加相应的配套 设施，建立成设施完备、功能齐全的多功能综合性居家养老服务中心，并开设特殊的功能服务，中心准备30张床位，实行临时性寄托、半自理康复疗养、孤寡老人全托等配套服务。进一步增加中心的功能和服务。

公司力争在年底开设第三家城东居家养老服务中心站，艮塔服务站主要针对城中老年人，南门社区服务站主要针对城南老年人，在城东开设居家养老服务站主要针对城东老年人，该中心建成后可以实现城东、城中、城南等老社区的基本覆盖。为今后的城区全面覆盖打好扎实的基础。

建议：市政府、暨阳街道解决服务站场所。根据南京鼓楼等地的做法，社区养老服务站都由政府提供场地或由政府出资租赁场所解决。结合我市实际，对符合条件的社区居家养老服务站按5—10万元的标准一次性拨给以奖代补建设经费。

三是2012年前，建设一家有规模、上档次、多功能，集机构养老、居家养老为一体，开展综合性养老服务为基础的养老基地，满足不同层次的养老服务需求。

中心在稳步建立覆盖诸暨城区居家养老的同时逐步向乡镇延伸，形成全市居家养老服务的网络化、体系化运作。最后建立成为综合性居家养老服务机构，预计在2012年之前服务体系覆盖诸暨市区及要乡镇街道，充分构建和谐诸暨。

建议：落实诸暨市人民政府《关于加强老龄工作加快发展养老服务业的意见》（诸政发[2007]73）精神，给予划拨土地用于养老基础建设。

四是扩大政府购买服务的服务对象面，保障必要的日常运作经费。建议：根据《诸暨市人民政府办公室关于印发诸暨市城市社区居家养老服务工作实施方案（试行）的通知》（诸政办发〔2009〕204号）文件精神，目前享受政府购买服务的对象仅为低保和低保边缘老人，总人数仅32人，实际享受 的仅25人，人少面窄，应放宽条件，近期扩大到150人以上。结合我市服务对象实际，对社区居家养老服务站每年平均给予0.5—1万元的标准拨给以奖代补日常运作经费。

五是解决融资问题。

由于目前居家养老服务中心属于纯公司的运作模式，缺乏场地、建设用地和建设、运行费用，已经成为我公司发展突出的矛盾，希望通过政府引导和优化政策等多种渠道对我公司给予大力的支持。

中心现已全面开展居家养老、家政保洁、信息平台、人员培训等功能，总投资已近400万元，缺资金已成为制约中心发展的最大瓶颈，请市政府商金融部门，给予协调解决。结合政策优惠扶持，扩大中心融资渠道，有力保障居家养老服务工作全面开展。

2、抓规范、创品牌，建立服务质量规范体系。中心将组织班子着手起草《诸暨市居家养老服务质量规范》文本，内容涵盖“生活护理质量服务规范、助餐质量服务规范、助浴质量服务规范、助洁服务质量服务规范、洗涤服务质量规范、助行服务质量规范、代办服务质量规范、康复辅助质量服务规范、精神慰籍质量服务规范、助医服务质量服务规范、培训服务质量规范、信息服务质量规范”等，通过聘请专家、资深人士，在现有的基础上建立具备我市特色的居家养老服务质量规范体系，使今后开展居家养老服务工作有章可循，有据可查，同时为品牌建设打好基础。目前公司已将十二个服务规范上墙，但还有不少的规章制度、操作规程等还需进一步完善，公司今后将着力建设一整套的规范，实现中心管理的制度化、程序化。

3、抓载体、树文明，促进居家养老工作整体推进。志愿者是体现一个地区文明程度的衡量标杆，中心拟建立志愿者、义工服务基地，为志愿者搭建服务平台。一是开设“时间银行”，建立服务保障机制，推进我市敬老助老的良好氛围，促进我市精神文明建设。

建议：市委市府协调市文明办，团市委等制订方案，参与落实

二是以征集“居家养老”主题词为载体，强化居家养老宣传，营造敬老爱老氛围。中心将通过媒体向社会和广大市民征集具有我市特色，反映居家养老内涵的简洁明了的居家养老“主题词”，进一步扩大养老服务工作的影响。

建议：市政府协调媒体参与

三是采取会员制，提供个性化服务，拓宽居家养老服务渠道，满足不同层次服务需求。

公司已与一家专业的广告公司合作策划公司宣传的企业样册，光盘制作工作，全方位的宣传公司现有实力和发展潜力，使我中心全面推向社会。

四是注重档案规范化建设。公司目前已建立专用的档案室，健全服务对象的档案管理，专人负责，使档案工作向规范化迈进。

我市居家养老服务工作尽管刚起步，但已初见成效，我中心有决心在市委、市府的正确领导下，在市民政局、老龄办、暨阳街道的指导和相关部门及社会各界的支持下，通过几年努力，把居家养老服务工作打造成全省乃至全国的样板工程。

诸暨市居家养老服务中心 二O一O年六月