第一篇：秘书学期末复习指导
秘书学期末复习指导
一、考试依据
1．主教材
《秘书学概论》（第二版）陆瑜芳编著 复旦大学出版社2006年
2．本课程教学大纲
二、考试方式及题型
本课程的期末考试时长90分钟，开卷进行。题型有名词解释、填空题、选择题、简答题、论述题和案例分析题六种，主要考核学员对秘书学基础知识和基本理论的认识与理解程度，并检验学员将理论知识用之于实际案例分析的能力。
1．名词解释题：12分。考4题。名词解释要求对其定义进行全面的归纳总结，目的是考察大家是不是真正掌握了理解了这个名词概念。
2．填空题：20分。主要考查基本知识，涉及面较广。
3、选择题：10分。本题为多项选择题，即从四个备选答案中选择至少一个正确答案。选择题考的仍然是基本知识的应用，只要基本知识掌握熟练，又能灵活运用，解答也并不难。
4．简答题：24分。考4题。要求列出问题的要点，并且用简洁的语言适当展开分析，尤其是要点较少的内容，更要求有一定的展开。
5．论述题。20分。考两题。要求列出问题的要点，并且对每个要点都能展开阐述分析，或举例说明。
6．案例分析题20分。考1题。要求同学们根据给出的材料，结合学过的课本知识进行分析。大家对教材上的理论知识了然于胸，答题时才能做到信手粘来。做这道题时一定要审好题，题目问什么就答什么，答题时思路要清晰，要有条理，语言要简洁。如果答非所问，即便答得再多也是没有用的。
（1）首先要认真审题，看看题中给了什么问题，有哪些因素，特别要注意需要解决的问题是什么，这是答题的关键。
（2）要结合教材，运用所学到的理论知识和操作技能来解决问题。这里要注意的是，解决问题的知识和技能往往不是单一方面的，应多角度、综合性地考虑，使回答圆满完整。
（3）回答问题时，要层次清晰、要点明确、内容清楚。
（4）在答题时，要尽量回答，即使在答不出来时也不要放弃答题，应尽量根据自己理解来回答。例如：运用所学的秘书学原理，简要分析下列案例。
临时动议 节外生枝
一次，上级领导到某滨海城市考察。在当地党政负责人汇报工作之前，有关同志先安排30分钟时间，到海滩旅游点考察旅游资源，然后回住地开会。就在上级领导一行按预定计划，即将乘车离开海滩之际，突然开来了两辆中巴，当地党政负责人刚把上级主要领导请上车，当地的一些陪同人员和工作人员就一拥而上，车子呼隆隆沿着海滩往前开，把上级领导的一些主要随员和工作人员晾在海滩上不知所措。而车开出不一会，就陷入松软的沙滩前进不了。折腾了10多分钟后，其中一辆车勉强开动，另外一辆却任凭众人如何推，都只作喘气吼叫状，进退不得，无法行驶，弄得当地负责人很狼狈。原来，他们认为只看一个旅游点不够，应让上级领导乘车沿着海滩多看一看。没想到节外生枝，刚退潮的沙滩下不能行车，不仅多看的目的没达到，就连回程都困难。无奈，原来分乘两辆车的人，只好往一车挤，挤不上的，只能深一脚浅一脚的在满是水渍的沙滩下步行返回。此次海滩考察着实令人扫兴。而原定的汇报会也因此不能如期进行了。
简评：接待上级领导前来考察，是下属单位一件很严肃的政治任务，像上述这种临时随便改动原定计划显然是不可取的：1.不做可行性调查，盲目行事，使考察活动受客观条件限制无法进行，白白浪费时间、人力、物力。2.不做合理安排，临时增加考察内容，没有及时通知有关人员，造成随同上级主要领导前来的人员不能参加，不该去的却挤去凑热闹，直接影响考察效果。3.不做应急准备，临时动议的事，会随时发生预料不到的问题，但却不协调各方，待车陷沙滩时，无从联络救急，只落得个乘兴而去，败兴而归的结果。前车之鉴，后事之师。对领导同志活动的组织服务工作，应慎之又慎。已经领导同志同意的活动计划，不是十分需要，不要随意更改变动。确需变动的，务必及时通知有关人员，慎重考虑，周密组织，稳妥行事，确保万无一失。否则，打无准备之仗，必遭败北。
三、考试内容与要求
1．考试要求
要求学生系统地理解秘书学的概念内涵，掌握秘书学的基本理论和基本方法、基本技能，熟悉秘书的一些具体要求和基本流程，能综合运用所学知识分析和解决秘书工作中的一些实际问题。
2．考试范围
主要是秘书学的基本知识，掌握考试大纲规定的内容，并善于融会贯通和灵活运用。主要内容包括：秘书的涵义，秘书工作的内容、特点、要求，秘书工作机构的职能与要求，秘书的素养，秘书的社会活动与人际关系，日常工作内容，信息与调查研究、秘书写作、文档管理、会议组织、信访工作、沟通与协调等。
3．考试内容：
绪论
一、考核知识点
秘书的涵义和职业特征
秘书工作的内容、特点和作用
秘书学的涵义、研究对象和研究方法
二、考核要求
识记：秘书和秘书学的涵义
秘书工作的特点与作用
领会：秘书学的涵义和研究对象
重点问题：1．目前学术界关于秘书的四种基本观点
2．秘书职业的基本特点
3．秘书工作服务的直接性体现在哪几个发方面
4．秘书工作的四个转变是什么
5．秘书工作的三服务是什么
6．秘书学的研究对象
7．秘书学的概念
秘书工作的起源和发展（略）
秘书工作机构的职能与工作要求
一、考核知识点
1、秘书工作机构的地位与性质
2、秘书工作机构的职能与要求
二、考核要求
识记：秘书工作机构的职能、原则和要求
领会：秘书工作机构的地位与性质
重点问题：
1．秘书工作机构设置的原则。
2．秘书工作机构的职能。
3．秘书班子怎样才能群体优化？
4．秘书部门管理包括哪些内容。
5．秘书人员怎样进行自我管理？
第四章：秘书的素养
一、考核知识点
1、秘书的知识和能力
2、秘书的思想修养和职业道德
3、秘书的心理和性格
4、秘书的性别特征
二、考核要求
识记：秘书的能力要求和知识结构
秘书的思想修养和职业道德
领会：秘书的性别特征
1．秘书人员应该具备的职业道德
2．秘书人员应该具备的知识结构
3．秘书人员应该具备的能力
4．秘书人员的性格要求
5．秘书人员如何调适自己的心理
6．秘书职业的女性特征
7．女秘书如何自我保护
8．秘书应该树立什么样的角色意识
第五章：秘书的社会活动与人际关系
一、考核知识点：
1、秘书的社会活动和社会地位
2、秘书的角色意识
3、秘书人际关系的内容、方式与准则
4、秘书主要人际关系的处理要求
二、考核要求
识记：秘书人际关系的内容、方式与准则，秘书角色意识
领会：秘书的社会活动和社会地位
1．影响人际关系的因素
2．人际关系的方式
3．秘书处理人际关系的准则
4．秘书与上司关系的特征
5．秘书如何与上司处理好关系
6．秘书如何处理好与同事的关系
第六章与第七章 日常工作（上、下）
一、考核知识点：
1、办公室管理
2、接待工作
3、督查工作
4、保密工作
5、印信工作
6、值班工作
二、考核要求
认记：办公室管理的内容与要求；接待工作的原则与要求，程序与内容；督查工作的原则和程序；保密工作的内容和要求；印信工作的具体内容。
重点问题提示：
1．接打电话的程序和要求
2．邮件收发的程序和要求
3．接待工作的程序和要求
4．差旅事务的程序和要求
5工作日程安排的要求
6．督查工作的原则和程序
7．公章的式样、种类和刻制
8．公章的保管和使用
9．值班工作的任务和制度
10．保密的意义与作用
11．保密工作的内容、方针。
12．面对突发事件，秘书应如何行动？
第八章：信息与调查研究
一、考核知识点
1、信息工作
2、调查研究的含义与作用
3、调查研究的内容、类型与方法
二、考核要求
识记：秘书收集信息的主要内容与形式，程序与方法，调查研究的含义。领会：信息工作的作用与意义
调查研究的作用与意
重点问题提示：
1．秘书收集信息的主要内容
2．秘书收集信息的主要渠道
3．秘书收集信息的程序和方法
4．调查研究的作用
5．调查研究的内容、类型与方法
6．研究的方法
7．调查研究的程序和步骤
第九章：秘书写作
一、考核知识点：
1、秘书写作的内容、特点、过程、表现手法
2、秘书写作的原则和要求
二、考核要求
识记：秘书写作的特点、过程、表现手法、原则、要求。
重点问题提示：
1．秘书写作有哪些特点？
2．秘书写作的过程、步骤是怎样的？
3．秘书写作有哪些原则和要求？
4．秘书怎样才能写好业务信函？
第十章：文档管理
一、考核知识点：
1、文书处理：内容、要求、基本原则与要求
2、公文的行文规则
3、公文办理程序
4、公文立卷
5、公文整理归档新规则
6、电子文档管理
二、考核要求
识记：文书处理的内容与要求，原则与要求
公文办理程序，文书整理归档新规则
电子文档的处理程序和方法
重点问题提示：
1．文书处理的内容和基本任务
2．文书处理工作的基本原则和要求
3．公文的行文关系
4．公文的行文方式
5．公文的行文规则
6．收文办理程序
7．发文办理程序
8．公文立卷的概念和意义
9．公文立卷的原则与要求
10．公文立卷的基本方法
第十一章：会议组织
一、考核知识点：
1、会议的要素
2、会前准备
3、会后工作
4、会议组织列举
二、考核要求
识记：会议要素，会议涵义与作用
领会：会议组织列举
重点问题提示：
1．会议的作用
2．会议的六要素
3．会前的准备工作
4．会间、会后要做好哪些工作
5．如何布置好会场
6．如何拟定会议的议程和程序
7．不同类型的会议组织工作有何特点
第十二章 信访工作
一、考核知识点
1、信访工作的要素、职责、任务、作用、原则
2、信访工作的程序和方法
3、企业信访工作
二、考核要求
识记：信访工作的作用、原则、程序与方法
领会：信访工作的职责、任务，企业信访工作的价值与意义
重点问题提示：
1．信访工作的作用
2．信访工作的要求
3．信访工作的程序和要求
4．企业信访工作的要求
第十三章 沟通与协调
一、考核知识点：
1、沟通的含义、作用、特点
2、协调的涵义、作用、特点、原则
3、协调的内容、步骤与方式
二、考核要求
识记：沟通含义、作用、特点，克服沟通障碍的方法；协调的作用、特点、原则。领会：协调的内容、步骤与方式
重点问题提示：
1．沟通的层次性及作用
2．协调的作用和原则
3．协调的内容
4．协调的步骤和方式
第二篇：秘书学期末复习提示
八、《秘书学（2）》期末复习提示
法学科社会学类秘书（文秘）专业（现代远程教育·必修）工学科电气信息类计算机信息管理专业（现代远程教育·选修）
责任教师李柏梁
一、《秘书学（2）》复习和考试内容为《秘书学》课本的第十章至二十章，即会议组织、商务谈判、信访工作、接待工作、事务处理、领导者事务活动安排、党政秘书工作、企业秘书工作、涉处秘书工作、私人秘书工作和现代秘书职业。（课本186页至349页）
二、考试题型为：
名词解释15分（每小题3分，5小题）；
选择题15分（每小题3分，5小题）；
简答题20分（每小题10分，2小题）；
论述题20分（1题）；
案例分析题30分（1题）。
三、鉴于“现代远程教育”的学生与其他类别的学生，秘书学课程使用的是同一本教材（董继超主编：《秘书学》），同一本学习指导书（张继缅等编：《普通秘书学学习指导书》），同一本教学参考资料（董继超选编：《普通秘书学参考资料》），教学要求及试卷深度、广度都一样。
四、《秘书学（2）》早已提供了单元教学信息
（一）（二）
（三）（四）
（五）（六）
（七）（八）
（九）（十）
（十一）（即课本第十章至二十章的教学内容）。各单元教学信息内容包括：基本概念、基本问题、案例分析题以及阅读（《秘书学参考资料》中的有关领导人讲话和文章，有关法律、法规和法规性文件，有关秘书活动的论文）。
各地同样可以参考自1997年以来张继缅老师历年编写的《秘书学（2）》期末复习内容，因为总体要求是一致的。
五、案例分析题可以参考《秘书学学习指导书》中的案例分析题复习。但实际情况是《学习指导书》中与本学期教学内容联系紧密的对应案例并不多，且这些案例几年来已考过多次，因此也不排除另外编写新的案例来作为考题的可能。但不管怎样，学习并掌握教材中的基本理论、原理，并注重予以分析案例的能力，总是有益的。
《秘书学（2）》期末复习提示
《秘书学（2）》模拟试题
（一）一、名词解释（每小题3分，共15分）
1．政务2．企业秘书工作3．（狭义的）涉外秘书工作
4．私人秘书5．秘书职业
二、选择题（每小题3分，共15分。每小题有1—2项答案正确，请将正确答案的序号填
在括号内）
1．按会议的内容划分，会议可划分为（）.A．综合性会议B．工作会议
C．大型会议D．专题性会议
2．商务谈判按谈判的正规程序划分，谈判可分为（）.A．双边谈判B．非正式谈判
C．正式谈判D．公开谈判
3．接待工作的作用（）.A．代表作用B．联络作用
C．传播作用D．互惠作用
4．秘书处理事务的特点是（）.A．政务性B．全局性
C．重复性D．智能性
5．私人秘书工作的特点是（）.A．选择的双向性B．商务性
C．女性化D．关系的雇佣性
三、简答题（每小题10分，共20分）
1． 商务谈判中对谈判人员素质的要求有哪些？
2． 企业秘书应该重点发现和处理哪些信息？
四、论述题（20分）
试述当前会风中存在的主要问题及改进的途径。
五、案例分析（30分）
阅读下面的案例，试分析女秘书如何违背了现代科学管理中的“人本原理”。
女秘书的误区
“我们部门只有二十个人，但我发现我把他们全得罪了，原来很亲密的同事也都
避开我，我到底错在哪里？”
方云是一家公司的秘书，对工作尽心尽力，常常向我们这些局外人谈她的工作之道，“其实我是好意，我总想着沟通老板和员工的关系，帮助老板参与一些管理，甚至帮他对员工‘相面’。我觉得没有对不起别人的地方。”
但是方云部门的同事并不这么认为，举出如下镜头，方云的所作所为确实让人不舒服。
镜头1：办公室里除了老板和方云还有阿强和阿水，这时方云和老板突然用很低的声音交谈一些公事，看上去很隐密。阿强和阿水立刻如坐针毡，觉得老板和秘书是不是在议论自己？
《秘书学（2）模拟试题
（一）1镜头2：阿强要辞职，老板让方云拿些遣散费来，方云立刻反驳：我觉得没必要。
镜头3；阿辉上班经常迟到，方云都向老板汇报，并且当着许多人的面说：“我觉得您不要对他期望太高，他是不求上进。”
镜头4：下班了，方云跟着老板一起出门，边走边说“先去接晶晶（老板的儿子）吧”。
尽管方云的老板和我们这些局外朋友都理解方云的好意；一切为了上司考虑。但
她的言行却将负作用反射到自己身上。
在工作中，聪明伶俐的女秘书应懂得谨慎从事，经常自我检查，避免陷入误区。
否则，不仅会引来流言蜚语，搞得人际关系紧张，甚至会破环公司形象，也误了自己的前途。
要求：1．运用相应的理论进行分析。
2．结合案例内容分析。
3．600字左右。
《秘书学（2）》模拟试题
（一）2《秘书学（2）》模拟试题
（一）答案及评分标准
一、名词解释（每小题3分，共15分）
1．政务是指行政管理中涉及全局性、长远性的高层次公务活动，如行政决策、行政指挥、行政监督、行政立法等。（14章240页）
2．企业秘书工作是直接协助企业领导人履行领导职责，在进行企业经营决策和日常生产、经营、管理活动中，为领导节省时间，扩大空间，拾遗补缺，综合服务的活动。
（17章289页）
3．（狭义的）涉外秘书工作，是指在我国境内具有外资成分或由外籍人员管理的机构、实体、组织内的秘书工作，或以境外人员为服务对象的秘书工作。（18章304页）
4．私人秘书，是指为私营企业、民办机构、个人或家庭所雇佣，提供秘书性服务的社会职业人员。（19章317页）
5．秘书职业，是指具有秘书知识和技能的人，受聘于单位或个人，协助领导者或主事者处理日常事务，提供综合性服务，并收取报酬的一种社会职业。（20章328页）
二、选择题（每小题3分，共15分，多选或少选不给分）
1．A．D2.B．C3.A．B4.C．D5.A．D
三、简答题（每小题10分，共20分）
1．商务谈判中对谈判人员素质的要求：
（1）思想品德：要忠于职守、忠诚可靠、廉洁奉公；（3分）
（2）知识和能力：广泛的知识面和深厚的专业知识，有良好的倾听、推理、判断和语言表达能力，有效运用所掌握的知识和资料；（4分）
（3）气质和性格：要沉着冷静、坚韧不拔、富有幽默感并注重礼节仪表且落落大方、风度优雅。（3分）（11章203页）
2．企业秘书应该重点发现和处理的信息有：
（1）政策性信息；（3分）
（2）科技性信息；（3分）
（3）经验性信息；（2分）
（4）市场营销信息；（2分）（11章300-301页）
四、论述题（20分）（要点）
当前，不少会议的会风存在着比较严重的问题，亟需改进。
会风中存在的主要问题有：（1）会议过多过滥的现象十分严重，会议的思想作风和工作作风令人担忧;
（2）会期过长，规模过大，规格过高；
（3）借开会之名进行吃喝玩乐，铺张浪费，甚至滥发财物；
（4）会议纪律松懈，迟到、缺席现象普遍；
（5）会议内容空乏，搞形式主义、作表面文章；
（6）议而不决，决而不行，行而不查。
以上种种，大大妨碍了会议的成效，必须予以重视并加以改进。
（以上6个要点每个2分）
改进会风的途径包括：
（1）树立正确的会议观念，倡导开会中的务实精神和负责精神。（3分）
（2）现会议工作的科学化、规范化和制度化。（3分）
《秘书学（2）》模拟试题
（一）3（3）变革会议的方式的手段。从方式上可多采用现场办公会、对话会、午餐会、限
时发言开会、站着开会等方式；从手段上，可多借助广播、电视、电话、计算
机等现代化通讯手段开会。（2分）（10章196页）
六、案例分析（30分）（要点）
这位女秘书的误区在于违背了企业秘书的现代科学管理原理中的“人本原理”。人本原 理，即秘书无论是与领导者相处，辅助领导工作，还是协调各方面的关系，组织机关工作，都应当以调动人的积极性、做好人的工作为根本。（6分）
（1）女秘书的职责是辅助老板工作，不得越权。但女秘书在镜头2中却反驳老板的意见，擅自做主，过度自我膨胀，表现出独霸一方的气势，以二老板自居。（6分）
（2）女秘书应主动协调好各方面的关系，包括公司内部人与人之间的关系。但她却不问原因就当着许多人的面对老板说职工阿辉“不求上进”，不仅损伤了自己的形象，影响了干群关系。（6分）
（3）女秘书没有把做好人的工作当作自己工作的根本。她在办公室里当着阿强和阿水的面窃窃私语，令阿强和阿水如坐针毡，阿强和阿水以为是在议论自己,破坏了公司和谐的工作气氛。（6分）
（4）插手老板的家务事。若因老板工作忙碌，偶尔将家务事交由女秘书代劳，无可厚非,但若成为日常工作，则有不当之处。女秘书要认清自己是公司的员工，而不是老板夫人。（6分）
《秘书学（2）》模拟试题
（一）4
第三篇：水力学期末复习指导
《水力学》期末复习指导
一．考试说明
1.课程复习要求
本课程考试着重考核学员对水力学基本概念、基本理论和水力计算技能的掌握情况。本考核说明对各章内容规定了考核知识点和考核要求，考试按了解、理解和掌握三个层次提出学生应达到的考核标准。
“了解”是最低层次的要求，凡是属于需要了解的知识点，要求对它们的概念有基本的了解。
“理解”是较高层次的要求，对待水力学基本概念，水流运动现象和基本理论的有关知识点，在理解的基础上要对相关问题能进行分析和判断并得到正确的结论。
“掌握”是最高层次，凡是需要掌握的知识点，要求学员能运用所学的知识和方法能正确地分析水流运动并进行实际工程的水力计算，这是学习水力学最终目标，并将在今后专业课学习和工作中经常用到。大纲中的某些内容，要求掌握程度达到熟练。
2.试题题量比例、题型和结构
试题中各种能力层次的试题题量比例为：了解＜10%，理解20~30%，掌握60~70%。
试题类型可分两类：基本概念题(填空题、判断题、选择题、问答题)和应用计算题（包括计算题和作图题），以上两类题型的组成比例约为50:50。
二．复习内容和重点要求
第一章
考核知识点：
1.2.3.4.1.2.3.4.液体运动的基本特征，连续介质和理想液体的概念。液体主要物理性质：惯性、万有引力特性（重力）、粘滞性、可压缩性和表面力特性。量纲的概念。作用在液体上的力：质量力、表面力。了解液体流动基本特征，理解连续介质与理想液体的概念和在水力学研究中的作用。理解液体5个主要物理性质的特征和度量单位，重点掌握液体粘滞性、牛顿内摩擦定了解量纲的概念，并且能确定各种物理量的量纲。了解质量力、表面力的定义，理解单位表面力(压强、切应力)和单位质量力的物理意绪论 考核要求 律及其适用条件。了解什么情况下需要考虑液体的可压缩性和表面张力特性。义。
第二章
考核知识点
1.静水压强及其两个特性，等压面概念。
2.静水压强基本公式及其物理意义。水 静 力 学
3.静水压强的表示方法、单位和水头的概念。
4.静水压强的量测和计算。
5.作用于平面上静水总压力的计算。
6.作用在曲面上静水总压力的计算。
考核要求
1.2.3.4.5.6.理解静水压强的两个特性和等压面的概念和性质。掌握静水压强基本公式，理解该公式表达的物理意义。理解静水压强三种表示方法：绝对压强，相对压强，真空度及相互之间关系，强调真了解静水压强量测原理和方法，掌握静水压强的计算。掌握绘制静水压强分布图和计算作用在平面上静水总压力的图解法和解析法。掌握压力体剖面图的绘制和计算作用在曲面上的静水总压力方法。空度的概念，理解表示压强的单位和位置水头、压强水头、测压管水头的概念。
第三章
考核知识点 液体运动的基本理论
1.描述液体运动的两种方法：拉格朗日法和欧拉法。
2.液体运动的分类和基本概念，恒定流与非恒定流，均匀流与非均匀流，渐变流与急变流，流线与迹线，元流，总流，过水断面，流量与断面平均流速，一维流动、二维流动和三维流动。
3.恒定总流连续性方程。
4.恒定总流能量方程。
5.恒定总流动量方程。
考核要求
1.了解描述液体的拉格朗日方法和欧拉法。
2.理解液体流动的分类和基本概念，并能在分析水流动时进行正确判断和应用。
3.熟练掌握恒定总流连续性方程的形式和应用。
4.掌握恒定总流能量方程、应用条件和注意事项，理解能量方法的物理意义、水头线图示方法和水力坡度的概念，能熟练应用恒定总流能量方程进行计算。
5.掌握恒定总流投影形式的动量方程、应用条件和注意事项，正确分析作用在控制体上的作用力和确定作用力及流速投影分量的正负号，能熟练应用恒定总流动量方程、能量方程和连续方程求解实际工程中的水流问题。
第四章
考核知识点
1.流动阻力和水头损失。液体流动型态与水头损失
2.均匀流基本方程和切应力分布规律，沿程水头损失计算公式—达西公式。
3.雷诺实验，液体流动的两种型态（层流、紊流）和判别方法，雷诺数Re。
4.圆管均匀层流的流速分布和沿程水头损失。
5.紊流特征，紊流切应力的产生原因，粘性底层与边界粗糙度对紊流运动的影响，紊流流速分布。
6.尼古拉兹实验和沿程水力摩擦系数λ的变化规律。
7.计算沿程水头损失的经验公式—曼宁公式。
8.局部水头损失计算。
考核要求
1.2.3.4.5.理解流动阻力与水头损失的分类和产生的原因，理解水力半径的概念。了解均匀流边界切应力方程和切应力分布规律，熟练掌握计算沿程水头损失的达西公理解雷诺实验现象和雷诺数的物理意义，掌握液体流动的两种流态（层流、紊流）和理解圆管均匀层流的流速分布规律和沿程水力摩擦系数λ的变化规律。了解紊流特征、紊流脉动的时均处理方法和紊流附加切应力产生的原因，理解粘性底式。判断方法。层与边界粗糙度对紊流运动的影响，掌握紊流光滑区、粗糙区和过渡区的概念。了解紊流流速分布与层流分布的不同和原因。
6.7.8.理解尼古拉兹实验中沿程水力摩擦系数λ的变化规律，会确定λ的值，并用达西公式掌握曼宁公式，理解曼宁公式与达西公式的联系和适用条件。能正确选择局部水头损失系数，掌握局部水头损失计算。计算沿程水头损失。
第六章有压管道流动
考核知识点
1.管道的分类：简单管道、复杂管道，短管与长管的计算处理方法。
2.短管管道水力计算和水头线的绘制。
3.复杂管道水力计算：串联、并联和沿程泄流管的水力计算。
4.水击：水击现象、特征和分类，直接水击压强计算。
考核要求
1.2.3.4.了解管道的分类，了解短管与长管计算方法的区别。掌握短管与长管水力计算方法和水头线的绘制，掌握虹吸管、倒虹吸、水泵装置等典了解复杂管道的特点和计算方法。理解水击现象、水击传播特征和分类，会进行直接水击压强计算。型管道水力计算的方法和有关的安装高度问题。
第七章明渠恒定流动
考核知识点：
1.明槽水流分类和特征，明槽的几何特征。
2.明槽均匀流：明槽均匀流特征和形成条件，明槽均匀流公式，谢才系数C和糙率n，水力最佳断面，允许流速，综合糙率和复式断面。
3.明槽均匀流水力计算。
4.明槽水流的三种流态和判别，弗汝德数Fr。
5.断面比能Es，临界水深hc和临界底坡ic。
6.水跃、跌水现象和流动特征，水跃方程和共轭水深计算，水跃能量损失和跃长的确定。
7.明槽恒定非均匀渐变流微分方程和棱柱体明槽水面曲线分析。
8.明槽恒定非均匀渐变流水面曲线计算。
考核要求
1.了解明槽水类的分类和特征，掌握明槽的底坡和梯形断面的水力要素。了解棱柱体渠道的概念。
2.理解明槽均匀流的特征和形成条件，熟练掌握均匀流公式，理解糙率n和容许流速在明槽均匀流水力计算中的作用和确定方法，掌握梯形明槽水力最佳断面的条件，了解综合糙率和复式断面计算方法。
3.掌握明槽均匀流水力设计的类型和计算方法。
4.掌握明槽水流三种流态（急流、缓流、临界流）的特征和判别方法，理解弗汝德数Fr的物理意义。
5.理解断面比能Es的概念和特性，会用断面比能判别明槽水流流态。掌握临界水深hc的定义和用hc进行流态判别，会进行临界水深计算，特别掌握矩形明槽临界水深计算公
式，掌握用临界底坡ic判别陡坡与缓坡。
6.理解水跃和跌水现象的流动特征，了解水跃方程，掌握水平底棱柱体渠水跃共轭水深计算方法，重点掌握矩形断面明槽共轭水深计算公式。了解水跃能量损失和跃长的计算方法。
7.了解明槽恒定非均匀渐变流微分方程形式，掌握棱柱体明槽恒定渐变流水面线分类、分区和变化规律，能正确进行水面线分析和不同底坡明槽水面线的衔接。
8.掌握明槽恒定非均匀流水面曲线的分段求和法。
第八章 过流建筑物水力计算
考核知识点
1.堰流与闸孔出流的流动特性和分类，薄壁堰、实用堰、宽顶堰；自由出流、淹没出流。
2.堰流水力计算：薄壁堰水力计算，实用堰水力计算，宽顶堰水力计算。
3.闸孔出流水力计算。
4.泄水建筑物下游的水流衔接与消能的水力计算。
考核要求
1.2.3.4.了解堰流与闸孔出流的流动特性，掌握堰流与闸孔出流的判别和堰流分类的判别。了解薄壁堰水力计算，熟练掌握堰流公式和实用堰、宽顶堰水力计算，了解实用堰堰熟练掌握闸孔出流计算公式 并能进行闸孔出流水力计算。理解泄水建筑物下游水流衔接特征和消能方法，掌握底流消能(消力池)设计方法。面设计方法，会选用流量系数、淹没系数等各种经验系数值。
第四篇：社会保障学期末复习指导
2011-2012学年第一学期《社会保障学》期末复习指导2011、12、一、考核方式
本课程考试总成绩由平时成绩和期末考试成绩构成，平时占20%，包括网上记分作业、期中测验、学习表现三个部分。
期末考试占总成绩的80%，考试形式为开卷考试，考试时间为90分钟。考试由上海电大命题组统一命题，采取试卷库的形式。
二、考试题型、分值及要求
（一）不定项选择题（每小题有一个或多个正确答案，多选、错选、漏选均不得分；每小题1分，共30分；需准备2B铅笔、橡皮）；
（二）连线题（用直线连接能够匹配的A组与B组项目，每项2分，共8分）；
（三）是非题（判断命题正确与否，在括号内正确打√，错误打×；仅对错误命题在“改错”处改正；每小题5分，错误命题判断2分、改错3分，正确命题判断5分，共25分）；
（四）论述题（共20分，要求：观点正确、内容完整；结构合理、叙述通顺；字体端正、卷面整洁）；
（五）案例分析题（17分，要求：正确理解案例内容，选用合适的理论依据；分析时紧扣案例内容和所选择的理论依据，分析过程层次分明，叙述合理，符合逻辑，具有说服力；分析结论观点可信，结论的引申推论有一定的实际意义）。
三、复习指导
（一）不定项选择题：教材范围，参考附件客观题汇编
（二）连线题：教材范围
（三）是非题：教材范围
1、答题步骤
（1）按照题意找到教材相关章节；
（2）需对照教材内容找逐字核对题干；
（3）判断命题正误，在括号内正确打√，错误打×，如用其他文字或符号回答一律不得分；
（4）仅对错误命题在“改错”处改正。
2、答题提示
（1）如题干有误，仅有一处错误；
（2）对错误题干，遵循“改少不改多、改前不改后”的原则；
3、例题
社会救助是指国家和社会依据社会成员的助人意向，面向不能维持最低生活水平的低收入家庭提供经济帮助的一项社会保障制度.（×）改错： 社会成员的助人意向 改为法律规定
4、参考知识点：
社会保障的主要责任主体是民间组织，国家或政府只是补充。
社会保险的承办主体是企业。
社会保障是一种收入再分配的形式。
商业保险受社会保险法的法律约束。
社会保障处理的是公共关系，即政府与国民的关系。
社会市场经济理论产生与20世纪20－30年代的英国，成熟于40－70年代，是介于自由资本主义与社会民主主义之间的一种思想流派或价值体系。
社会保障基金是国家依据法律和政策规定，通过法定程序，怡各种方式强制建立起来的用于实施各项社会保障制度、可以通融使用的货币资金。
养老保险是政府主办，通过国家立法保障退休老人最低生活的一种社会制度。
社会统筹与个人账户相结合是中国养老保险基金收支管理的一种新模式。其主要理念是将平等与效率相结合，把社会互济与自我保障相结合。企业年金是企业依法为增加养老福利、提高自身竞争力而举办的社会保险。
医疗保险费是按照个人工资收入的一定比例征收，收入高者多缴，收入低者少缴，所以享受医疗保险待遇的机会和水平与缴费多少有关。
美国是世界上最早建立社会保险制度的国家。
美国现行的医疗保险模式是社会医疗保险模式。
在国民健康保险模式中，公民看病时不需要支付医疗费用。
中国农村现行的医疗保险模式是以自愿形式的商业医疗保险为主。险
瑞典最早实行全民医疗保险。
失业就是劳动者找不到工作的一种状态。
英国是最早以国家立法的形式建立失业保险制度的国家。
一般情况下，多数国家规定：毕业后找不到工作也算失业。失业保险津贴一般应低于最低社会保障金，这样才能刺激失业者尽快找到工作。
我国城镇企业失业单位招用的农民合同制工人本人不缴纳失业保险费。
最好的失业预防是不让失业发生，最好的失业补救是帮助失业者重新找到工作。技术性失业和周期性失业是市场经济条件下不可避免的。
工伤和公伤是两个相同的概念。
《工伤保险条例》的规定在法律上明确表明了我国工伤保险劳动者个人不缴费的原则。对职业病进行工伤认定时，只要确定该疾病是因职工的职业活动引起的就可以了。我国《工伤保险条例》的规定表明法律覆盖范围内的用人单位是我国工伤保险的实际缴费主体。
在我国，用人单位如果是风险较小的行业，工伤保险费率是不实行费率浮动制的。生育责任的承担者只包含女性。
“父育假”只属于父亲，假期是在母亲产假期间。
新中国的生育保险基本上是一种职工生育保险，其覆盖对象主要是城镇就业职工，未就业者不在覆盖之列。
我国现行生育保险制度规定职工个人需要缴纳生育保险费。
中国计划生育保障与诚镇职工生育保险属于一个系统。
我国生育保险制度总体上完成了从“企业保险”到“社会保险”的新旧模式交替。广义贫困主要集中于物质的貧乏，通常是指没有足够的收入维持生活水平的一种状态。汉代是中国古代社会救助发展的“黄金时期”，救助机构大量出现。
世界银行在1990年采用了370美元作为衡量各国贫困状况的国际通用标准。
我国最低生活保障的资金主要有二个来源，即财政拨款和市场运作。
在所有的贫困计算方法中，市场菜篮子法发展最早，方法最为成熟，与我国最低生活保障制度的保障目标具有一致性。
在世界许多国家，特别是西方发达国家，大多把“社会福利”当做“社会保障”的同义词。
按照社会福利的受益对象来划分，可以将社会福利分为全民性社会福利与选择性社会福
利。被誉为“福利国家橱窗”的瑞士等北欧福利国家，均为高福利.全民福利国家。
儿童福利的目标取向应从过分注重思想道德教育和意识形态化向人性化和多样化过渡。在市场化改革大潮下，我国城镇福利性单位分配式住房制度走到了尽头。
社会优抚保障对象最狭义的理解是将军人.民警及其家属视为社会优抚的保障对象。社会优抚是一个与军人社会保障密切相关但又有所区别的概念。
国家明确规定：“保障抚恤优待对象的生活略高于当地的平均生活水平”。
社会安置，从狭义上讲，仅指对享受安排工作待遇的一部分退役官兵的安置。
我国退伍义务兵安置工作必须贯彻“妥善安置，各得其所”的方针。
在城乡二元分割的计划经济体制下，我国农村社会保障表现出单位保障与国家救助相结合的特征。
20世纪80年代，我国的农村合作医疗发展到了鼎盛时期。
进入20世纪九十年代以来，建立现代社会保障制度成为完善市场经济的重要课题，社会保障进入市场化阶段。
1998年，国务院将农村社会保险管理职能划入新成立的劳动和社会保障部，实行社会保险的统一管理。
2001年国家公布的《中国农村扶贫开发纲要》，将扶贫工作的重点从以县级瞄准转向村级瞄准机制，进一步提高了扶贫目标的精准性和扶贫的效果。
社会保障管理的客体是社会保障目标和任务。
社会保障行政管理回答的是“谁来管”和“怎么管”的问题。
我国传统的社会保障采取的是以单位管理为主的方式。
根据“大数法则”的原理，社会保险实行中央与地方分级管理更有利于发挥风险分担的功能.德国和美国是实行政府和公法机构共同管理模式的典型代表。
（四）论述题：教材范围、联系实际
1、答题步骤
（1）解释、分析问题中所涉及的相关概念
（2）扣题分析→主要部分（注意层次，用“第一，第二，„„”标出，先答中心句，再展开论述，如题目要求结合实际说明则必须结合相关实际展开论述）
（3）结合实际分析
（4）总结（由此可见/综上所述/用简略的语言归纳答题论点）
2、答题提示
（1）有层次、有逻辑，字迹清晰；
（2）遇到不会的题目先按字面意思解释，再按自己的理解回答，不留空白；
（3）试卷所留答题空白页面最好能够写满。
3、参考知识点
分别说明社会保险、社会救助、社会福利和社会优抚的原则。
试述养老保险制度模式。
试述医疗保险制度的几种模式。
社会保障管理应该遵循哪些原则。
试述中国农村社会保障有哪些功能。
描述我国最低生活保障制度的管理体制。
（五）案例分析题
1、答题步骤
需按以下步骤详细分析案例，试卷所留答题空白页面最好能够写满，如仅按照分析提纲中心句回答只能得该题目40-50%的得分。
第一步：回答案例的提问，并介绍分析本案例所引用的社会保障学相关理论。要求引用的社会保障学相关理论是与案例内容相匹配的、合适的理论依据，介绍内容应准确、简明扼要。
第二步：根据前述理论观点，对案例进行具体分析。要求紧扣案例内容，逐点分析，分析过程层次分明，叙述合理，符合逻辑，具有说服力。
第三步：归纳、总结出对本案例分析的基本结论，并说明这一结论的推广（引申）意义。要求分析结论观点可信，结论的引申推论有一定的实际意义。
2、参考案例：
案例一：单位不缴费我该怎么办？
张某2003年8月与单位解除劳动合同，成了一名失业者。不久，经朋友介绍到本市某单位开通勤车，但由于张某是失业者，单位不愿意为张某缴纳社会保险费，3个月后，张某被一个“协保”人员替代了。去年5月在一位热心朋友的引荐下，张某到一家私企开车，可老板还是不为张某缴社会保险费，张某感到这样下去不是办法，便把参加社会保险的事提了出来，老板要张某自己到外面找地方缴。张某今年年龄也不小了，怕丢失现在的工作，想暂时不提缴费的事了，等以后离开单位后再说，到时让他们一起“补”。可张某心里没底，这样做有问题吗？
案例二：不签合同就可不缴社会保险费吗？
去年6月张某被本市某公司招用。进入公司后，他们说要对张某的能力进行摸底，提出试用六个月，满意后再签合同。由于张某比较喜欢这项工作，再说他对自己的能力也比较自信，所以也就同意了。然而，半年过去后，张某却等到了公司辞退通知。为此，张某据理力争，但无济于事。张某让公司为他办理退工手续，公司说试用期没有用工手续。张某问在六个月期间公司为他缴过社会保险费吗？公司嘲笑张某不懂法，没签过劳动合同还缴什么社会保险费？该公司这样做是对的吗？
案例三：不缴社会保险费的劳动合同
2008年4月，刘某等四人应聘到某公司，公司在待遇方面提出如果职工坚持要求办理社会保险的话，从职工工资中每月扣除300元。刘某等觉得还是多拿点工资好，至于办不办社会保险，也没什么关系。于是双方签订了三年的劳动合同，在合同中规定每月工资200O元，对社会保险事宜公司不予负责。2009年12月，劳动保障部门在进行检查中发现该单位没有依法为签订劳动合同的职工办理社会保险，遂对其下达限期整改指令书，要求该公司为刘某等办理参加社会保险手续。该公司则认为，公司不负责社会保险是经双方协商同意，在劳动合同中已明确约定的。后经劳动保障部门工作人员对其宣讲国家有关社会保险的法律法规和政策规定，双方依法修改了合同内容并为刘某等办理了参加社会保险手续。案例四：公司这样做是否违法？
何某五年前通过社会招聘进入本市一家公司任驾驶员，起先公司未与其签订劳动合同，一年后该公司与其签订为期四年期劳动合同，今年10月底何某与公司合同期满，双方终止了劳动关系。今年11月初何某到区社会保险中心查询个人社会保险帐户，发现该公司只为其缴纳了四年社会保险费，而未为其缴纳刚进公司一年的社会保险费。公司方面认为，何某刚进公司因未签合同，故未给他缴费，合同签订后公司即为其缴纳社会保险。这是几年前的事，何某才提出来，已经超过法律规定的时效。该公司这样做是否违法？
案例五：自由职业者参保有年龄限制吗？
冯某是1963年7月出生女性，1986年10月参加社会工作。由于个人的一些原因，她没有参加过社会保险，因此，个人的养老保险帐户也没有。目前冯某已拥有上海市常住户口，也有合法的经济收入，她想以自由职业者身份参加本市的社会保险，不知是否可以？如果可以参加社会保险，缴费满多少年后可以退休？
案例六：辞职后医疗费无着落该怨谁
老王的儿子原在本市某酒店工作，前不久，因其身患疾病，向单位提出请病假治疗。单位的部门领导在了解了情况后，“劝” 老王的儿子写份辞职报告，单位多发一个月工资，等病好了再来上班。由于老王的儿子不懂政策，稀里糊涂地交了辞职报告。后经几家医院诊断，老王的儿子患上了一种慢性病，且今后对脑神经也会产生影响，医生说需要较长时间的治疗。老王在得知这一情况后，马上与他单位联系，希望能对患病的儿子通融、照顾一下。但单位以辞职报告不可更改为由，一口回绝。老王不知道单位的这种做法是否合法？老王该怎么办？
案例七：劳动仲裁委员会应该受理李某的仲裁申请吗？
李某是本市一家外商投资企业员工，2000年1月应聘进入该企业工作，在生产车间从事操作工工作。李某与企业签订、续订劳动合同至2004年７月中旬。2003年10月下旬，李某在工作时间因工负伤。2004年1月初李某身体恢复后来上班。2004年7月中旬李某的劳动合同期满，李某向企业提出终止劳动合同。企业为李某办理退工登记手续。之后，李某要求企业支付工伤医疗补助金和伤残就业补助金。企业没有同意，李某经与企业多次交涉未果，于是，只能向劳动仲裁委员会提出申请仲裁，要求企业支付工伤医疗补助金和伤残就业补助金。劳动仲裁委员会应该受理吗？
案例八：离退休不满二年的“协保”人员可领失业保金吗？
金某现已满58周岁，且为“协保”人员。由于自己技能缺乏，年龄偏大，身体也不好，多年来自己一直在努力地找工作，却未能如愿。这几年，只能靠妻子每月900元的退休养老金维持生活。据金某反映，街道、居委对他们家的情况也十分同情，也为其想了不少办法，但收效甚微，年龄最终成了他再就业的障碍。前不久，金某在里弄的《劳动保障报》上看到，失业人员离法定退休年龄不满二年，一直找不到工作，可申请领取失业保险金。他看到后一阵高兴。但又感到有些怀疑，象他这种情况能够领取失业保险金吗？
案例九：工伤的认定
李某是某私营运输企业经理，赵某是其聘用的司机。2008年 9月，李某的朋友张某请李为其运输一批货物，李便指派由赵完成，要求越快越好，时间可以由赵某看着办。为了尽快完成李某指派的任务，赵某牺牲“十•一”放假休息时间，加紧运输。10月1日晚九点多，在运输途中，由于路况不好和连日劳累，不幸撞车，造成重伤。事故发生后，李某指派专人到医院照顾赵某，主动支付了所有医疗费用和赵某住院治疗期间的全部工资，还特别赠送赵某家5000元作慰问。赵某一家对此表示感激，但由于伤势过重，出院后赵某落下了重度残疾，丧失了大部分劳动能力。去年6月，赵某找到李某，要求为其申报工伤，享受工伤待遇，被李某拒绝，二人发生纠纷，到当地劳动保障部门要求解决。李某提出，赵某不能算作工伤，理由有三：第一，赵某负伤时从事的工作，虽是受自己指派，但并不属于企业正常业务范围。第二，赵某负伤时间在节假日，而且是晚上，根本不在工作时间内。第三，赵某已经远远超过工伤申请时效，无权再申请工伤，劳动保障部门也不应再受理。当地劳动保障部门经审查，很快作出认定：司机赵某的负伤为工伤，应享受工伤保险有关待遇。
案例十：工伤的认定
某电缆公司职工唐某，2010年10月在公司炼胶清理胶物时，由于违章操作，造成右手大拇指被炼胶机轧断，后经当地劳动保障部门调查认定为因工负伤，劳动仲裁委员会按照工伤职工无过错原则，依法裁决该公司承担唐某的工伤保险待遇。
第五篇：西方经济学期末复习指导
《西方经济学》期末复习指导
（成人专科；卷号：8503）
（2009.12）
第二部分课程考核内容和要求
第一章导言
重点掌握：
1.生产可能线的含义
2.选择所包括的三个基本问题
3.实证方法与规范方法的根本区别
第二章需求、供给、价格
重点掌握：
1.需求、价格上限、价格下限的含义
2.需求曲线的含义与形状
3.需求量变动与需求变动的区别
6.需求与供给变动对均衡价格与均衡数量的影响
第三章弹性理论
重点掌握：
1.需求弹性与交叉弹性的计算
2.需求弹性与总收益之间的关系
3.用弹性理论解释薄利多销
第四章消费者行为理论
重点掌握：
1.边际效用的含义；总效用和边际效用的关系
2.消费者均衡的公式
3.无差异曲线的含义与特征
4.消费可能线的含义和移动
第五章生产理论
重点掌握：
1.总产量、平均产量、边际产量之间的关系
2.等成本线的含义
3.等产量线的含义与特征
4.内在经济的含义
5.范围经济的含义
第六章成本与收益
重点掌握：
1.短期与长期的含义
2.机会成本与会计成本、经济利润与会计利润以及各种成本的计算
3.各种短期成本及其变动的规律
4.平均成本与边际成本的关系
5.利润最大化原则
第七章厂商均衡理论
重点掌握：
1.划分市场结构的标准
2.产品差别的含义
3.完全竞争、垄断、垄断竞争与寡头垄断的含义
第八章分配理论
1.生产要素需求的性质
2.劳伦斯曲线与基尼系数的含义；基尼系数与一国的收入分配状况。
第九章市场失灵与政府干预
重点掌握：
1.公共物品的特征
2.正外部性与负外部性的含义
第十章宏观经济学概论
重点掌握：
1.国内生产总值的含义
2.国内生产总值的计算方法
3.失业率的计算
第十一章长期中的宏观经济
重点掌握：
1.经济增长的含义
2.决定经济增长的因素
3.M1与M2含义与公式
4.自然失业的含义及其原因
第十二章总需求－－总供给模型
重点掌握：
1.总需求曲线的含义与移动
2.总供给曲线的含义与移动
3.总需求一总供给模型及其运用
第十三章短期中的宏观经济与总需求分析
重点掌握：
1.平均消费倾向、平均储蓄倾向、边际消费倾向、边际储蓄倾向的含义与计算公式
2.投资函数的含义
3.乘数的含义与计算，乘数在经济中的作用
第十四章货币与经济
重点掌握：
1.准备金率的公式；商业银行如何创造货币；货币乘数的公式
2.货币政策工具
3.IS－LM模型的应用(投资变动对利率和国内生产总值的影响)。
第十五章失业、通货膨胀与经济周期
重点掌握：
1.周期性失业的含义及其原因,周期性失业与自然失业的区别。
2.菲利普斯曲线的含义
3.紧缩性缺口与膨胀性缺口的含义
4.经济周期的含义与阶段
第十六章宏观经济政策
1.宏观经济政策目标
2.宏观经济政策工具
3.财政政策的内容及其运用
4.货币政策及其运用
第十七章开放经济中的宏观经济
重点掌握：
1.开放经济的含义
2.对外贸易乘数的含义
请重点参考三套模拟试题!
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