烟草大厦开门红方案

第一篇：烟草大厦开门红方案

烟草大厦支行”开门红”方案

“春风吹，战鼓擂”，一季度冲刺“开门红”的冲锋号已经吹响，为了更好的完成支行下达的各项任务，积极推动网点业务的发展，激励网点一线的销售精英，全力以赴的达成“开门红”的局面，特别设立以下奖项：

基金方面:

1，真心英雄奖：

定投开户数在2个以上，每周第一的个人奖励50个积分。超过10个以上的再奖励50个积分。

2，基金先锋奖：

每月营销基金50万以上，并名列网点前三名的个人，分别奖励200，100，50个积分。

存款方面：

1，财富标兵奖：

季度存款任务达成排在网点前两名的个人分别奖励600，300个积分。2，揽存能手奖：

凡是达成1季度存款任务的个人均可获得此荣誉称号，并奖励150个积分。

保险方面：

1，快乐推荐奖：

每周推荐营销保险在网点排名第一的个人奖励50个积分。

每周推荐营销保险超过20万的个人奖励50个积分，超过50万的个人奖励150个积分。（以上奖项不累计）

2，月度精英奖：

每月营销保险任务达成率排在前三名的个人分别奖励300，200，100个积分。

3，春风得意奖：

前三个达成保险营销任务的个人分别奖励500，300，200个积分。

全能大奖：

1、最具诚信奖：

在一季度内，全部达成三方面任务的个人获得“最具诚信奖”荣誉证书，并获得300个积分。

2、最具价值奖：

一季度内，全部达成三方面任务，其中保险任务双倍达标的个人获得“最具价值奖”，并获得1000个积分。

第二篇：开门红方案

中国人寿保险股份有限公司张掖分公司 2012年“龙腾张掖 盛世鑫尊”开门红企划方案（讨论稿）

为迅速掀起2012年个险渠道销售热潮，依托福禄鑫尊新产品上市和传统新春佳节的销售契机，实现首季业务发展“开门红”，为全年业务预算指标达成奠定基础，特制订本企划方案。

一、组织领导

(一)分公司成立竞赛活动领导小组，具体负责方案的设计、策划，竞赛活动的组织、指导、评审等工作。

总指挥：王兴智

副总指挥：罗成有 贾成统 马占文

技术指导项目组：王琳 李健荣 姜文涛 要倩茹 吕斌廷 李文杰 粟晶 顾举莉 尚秀娟 金诚

会议功能组长：张春义及个险部全体成员

成员：王伟国 韩廷栋 李国华 姜涛 王建东 吴锦明 王娜田红文 郭晋廷 克玉洁

后勤保障组： 康英 胡爱华 安开国 武惠玲 张全宗

(二)为确保本方案的顺利组织实施，各县支公司（部）均应成立“开门红”推动执行小组。做好相应的督导、检查、考核、落实等工作，将季度计划目标分解到月、周、天，时时追踪，周周通 报，月月考核，确保竞赛计划的落实。

二、竞赛时间

准备阶段：2011年12月20日---12月31日。

竞赛时间：2011年1月1日---2012年3月31日。

首卖日：2012年1月1日

首卖周阶段：2012年1月1日---2012年1月7日 首卖月阶段：2012年1月1日至1月20日。

三、任务目标：

一季度开门红期交任务序时进度分解表：

四、竞赛险种

所有开办的个险期交产品均可计入竞赛范围，重点以福禄鑫尊、福满一生、福禄满堂等分红险产品为主。

五、竞赛方式及奖励：

（一）“龙盘虎踞”保费奖：（1月1日---1月20日）

1、首卖日首年期交累计保费达成10000元以上（含10000元）奖励购物券300元。

2、首卖周首年期交累计保费达成10000元以上（含10000元）奖励购物券200元。

2、首卖月首年期交累计保费达成10000元以上（含10000元）

奖励购物券150元。

首卖日、首买周和首卖月累计保费奖不重复计奖，无论哪个阶段达到只奖励一次。

（二）“龙腾盛世”大单奖：（1月1日---3月31日）在竞赛期间，单件保费达到10万元以上的保单，每件按照实收保费的0.5%对销售人员进行现金奖励。

（三）“龙游天下”销售旅游奖：（1月1日—3月31日）

1、在竞赛期间，首年期交保费达成12万元、短险3000元奖励西藏旅游名额1个。

2、在竞赛期间，首年期交保费达到20万以上、短险3000元奖励个人展业平板电脑一台，奖励西藏旅游名额1个。

3、在竞赛期间，首年期交保费达到30万以上、短险3000元奖励个人展业平板电脑一台，奖励韩国旅游名额1个。

4、在竞赛期间，首年期交保费达到50万以上、短险3000元奖励个人展业平板电脑一台，奖励台湾旅游名额1个。

5、竞赛期间，首年期交保费达到100万以上、短险3000元奖励个人展业平板电脑一台，奖励马尔代夫旅游名额1个。

首年期交保费每增加100万，增加奖励马尔代夫旅游名额1个。获得以上旅游奖励不参与旅游可按照80%的标准折算现金进行兑现。

（四）“龙飞凤舞”个人荣誉奖：（1月1日---1月20日）在竞赛期间，首年期交达成10000元以上人员，均可获得参加国内寿险界精英讲座名额。

（五）“龙腾虎跃”晋升奖：（1月1日---3月31日）一季度由业务员系列人员晋升为主管，或由主管晋升到更高职

级的主管，奖励个人展业平板电脑一台（期交保费已获得平板电脑的个人，晋升奖励可折算成现金奖励）。

（六）“飞龙在天”管理干部奖：（1月1日---3月31日）各县支公司（部）一季度长险举绩人力达成下列标准，首卖月首年期交每150万奖励台湾旅游名额1个。（附表）

（七）“龙马精神”产说会支持奖：（1月1日---3月31日）在首卖月竞赛期间，分公司搭建产说会销售平台，产说会馈增客户的礼品费用按照下表分公司进行支持；

五、相关要求

1、所有奖项进行提前申报，未申报者不参与省市分公司任何奖励。申报低目标、达成高目标奖励的保费，按照实际达成保费的奖励标准减低一档进行奖励。申报高目标，达成低目标奖励的保费，按照实际达成保费的标准进行奖励。

2、方案中所有涉及的首年期交保费，3年期均按照90%进行折算。

3、本方案的重点是新单期交总量保费，各单位要结合分公司开门红竞赛方案，统筹兼顾地制定相应的激励保证措施，细化阶段目标，制订分公司奖励未涉及的保费较小的激励政策，4、分公司将结合开门红阶段经营的重点及时推出“开门红”战歌、主打晨操、召集音乐等。并在全市范围内举办多种形式的促销活动，以此氛围营造，每天分公司个险部下发战报。

5、开门红期间每阶段（节点）结束次日召开全市系统节点会（具 体时间另行通知），参会人员总经理室成员、各公司经理室成员、处经理以上主管和组训。

6、活动期间加强会报管理。各责任单位及营销团队每天要 召开主管会、早会、二早会和夕会，专题解答和专项辅导解决 业务员在销售中出现的各种问题。加强总结和分析，根据形势 适时调整经营思路和决策。

7、各责任单位要结合新险种的推广，组织好新险种的启动 和发布销售工作，把新险种的培训纳入正常的晨会内容中，天 天学，时时练，达到人人都能熟练掌握新险种的优点。掀起新 险种的销售热潮。

8、各公司要结合常态化增员体系的推广，认真做好前期的 培训激励，通过制度经营，做好增员工作。同时要统筹兼顾，处理好“开门红”业务发展和增员工作之间的关系，互相促进，共同发展。

9、分公司个险部和各县支公司（部）确定专人做好“开

门红”日业绩统计的工作，做到数据准确、上报下发及时。要 将当日或累计各单位竞赛数据以OA方式发至相关领导。各单位 也要作好竞赛排行榜的宣导、张贴及公布工作。

10、业务管理部门和前台人员必须保证承保质量和服务质 量，根据业务发展需要安排收费时间。本次竞赛对保费收入的 统计，以各责任单位前台收到保费、省公司对保单完成初审、并录入保单的初步信息为准(即收费日统计)，在兑现各阶段奖励 时，仅对竞赛阶段内完成收费日统计，阶段最后一天顺延10个工作日内实现保费的保费收入，并已超出犹豫期(以录入的《保 单回执》即财务数据信息为准)。

中国人寿张掖分公司 二○一一年十二月十九日

第三篇：大厦消防演习方案

大厦消防演习方案

一、演习目的：检验楼内消防设备器材的使用性能，增强员工的消防意识，了解消防器材的使用方法，熟悉火灾发生时的疏散路线及灭火程序。提高项目部各专业组织处置紧急事件的能力。通过此次消防疏散逃生演习，使公司员工了解大厦紧急逃生路径（安全疏散通道），掌握紧急情况下的逃生知识。遇突发事件时，能安全顺利逃离大厦。以此提高大厦公司员工的消防意识和安全自救疏散能力。

二、演习时间：2011年05月10日下午15时00分开始

三、演习地点：火情发生地点拟定大厦二层东南空调机房

四、演习内容：

1、拟定二层东南空调机房内发生火情，由物业项目部组织扑救

2、物业项目部组织疏散全楼人员到大厦外。

3、检验全体员工遇突发事件时，能安全顺利逃离大厦，以此提高大厦公司员工的消防意识和安全自救疏散能力。

4、改进完善2010年11月17号消防演习中发现的不足和提高各部门的人员疏散率。

五、演习组织架构：

总指挥： 副总指挥：

消防主机操作员：监控中心中控值班员 1.疏散组： 2.灭火组： 3.设备组：

4.救护组： 5.警戒组：

六、演习过程： 1、15点00分按下二层东南手动报警按钮，并留在现场开始记录演习拍照等。2、15点02分中控设备接到报警信号后立即通知中控巡视人员迅速到报警地点进行确认。确认火情后立即向消防中控室汇报着火原因，（二层东南空调机房设备自然）、火势大小、起火部位、并就近取灭火器进行灭火扑救。中控员将火灾部位监控探头对准火灾现场。3、15点03分消防中控室得到现场火情确认人员的回复后立即通知通信组长（办公室总值班员）和车库值班员 4、15点05分经理赶赴到中控室，立即成立指挥部。5、15点05分总指挥命令启动灭火应急预案，同时向行政部汇报。灭火组赶赴现场支援，工程部经理接到总指挥指令通知配电室值班员切断着火部位附近的非消防电源，通知空调值班员切断失火部位的空调，启动排烟及正压送风机，通知开启消防泵并注意观察水泵的运行情况，确保正常使用。（模拟不实际启动）6、15点06分现场灭火组汇报：空调机房火势较大，无法用消防栓扑灭，请求报119和全楼疏散。7、15点06分经理向行政部总监请示。8、15点08分项目经理得到回复后向中控值班员下达：启动大厦疏散广播和拨打“119”报警，报警时讲清楚姓名、电话、报警单位名称及地理位置.火势情况、着火原因、着火点具体位置、同时通知专人（刘洪峰）到路口做好接车准备。（模拟）9、15点09分疏散组接到指令后迅速组织疏散，打开东北角，东南角安全通道门等，将人员疏散到开阔地带（后车场.正门空地），并做好清点解释工作。10、15点11分消防队员到达后由灭火组人员引导消防队员到达现场后，火势得到控制。(模拟)11、15点13分疏散组长回话：楼内人员已疏散完毕；

15点13分救护组长回话：楼内人员已救护完毕； 15点13分扑救组长回话：空调机房火灾已被扑灭； 15点13分警戒组长回话：警戒组未发现异常。12、15点14分工程部关闭排烟及正压送风机，恢复电梯运行及供电。13、15点15分总指挥通知消防演习结束。

七、各小组分工：

1、疏散组：接到总指挥指令后确定疏散路线（分别从东北.东南角.正门步行梯疏散）同时核实疏散情况及疏散人员数量，（疏散后人员集中在后车场和西正门），对疏散后火场的人员进行安抚解释工作。负责清点疏散各部门人员，并及时将请况汇报总指挥（各消防通道出口安排疏散人员引导）。

2、灭火组：接到总指挥指令后迅速到火场附近拿取消防工具，灭火器材，运用灭火技巧进行灭火（如有伤者先救人后灭火）

3、设备组：负责电梯落底，切断非消防电源。保障消防应急电源。正压送风机及泵房设备运行正常。

4、救护组：负责临时救护由灭火组自现场救出的伤员，并负责联系医院和120救护。

5、通信保障组：办公室总值班员，负责通知各部门经理和项目经理。

6、警戒组：负责现场的各类治安管理工作，对大厦各入口进行封闭.禁止无关闲杂人员及车辆进入现场，对阻碍消防车进入的障碍进行清理，并对疏散出火场的物质进行看管，防止破坏分子趁机大盗窃及破坏，在主要路口做好消防车引导。

7、安全员职责：看护区域内办公设备及重点部位防止不法分子破坏，协助疏散人员进行疏散，协助单位部门接口人统计疏散人数，做好演习协调沟通工作。

物业项目部

2011年01月01日 注议事项：

1.本方案只适用于初起火灾的扑救。2.灭火方案是建立在及时发现火灾的前提下，如果发现时已经达到猛烈燃烧阶段，就应当立刻报告消防队救火，立即疏散人员。

3.贯彻“救人第一”的原则。当火灾发生时，无论是扑救初起火灾还是疏散群众，都应当遵守“生命至上”的原则。第一时间救人，当方案中灭火和疏散发生冲突时，设施器材应无条件服从疏散需要。

4、方案以现场时间为准，安排时间只做参考。

第四篇：打造学习型企业,奠基烟草未来大厦

打造学习型企业，奠基烟草未来大厦

烟草在线专稿 作者:苏吉传更新日期:2010年7月20日

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烟草在线专稿企业之间的竞争，第一是产品的竞争，产品竞争的背后是人才的竞争，人才的竞争归根到底取决于学习能力的竞争。以知识经济为主的21世纪，企业在竞争中取胜的唯一优势是来自比对手更优异的应变能力和学习能力。未来成功企业的模式必将是学习型企业，创建学习型企业，是顺应经济发展的需要，是提高企业核心竞争力的需要，是提高职工知识素养的保证。本文结合大理卷烟厂的实际，就如何将大理卷烟厂创建为学习型企业做了积极地探索和思考。

随着烟草行业“大企业大品牌大市场”发展的推进和国家局“两个10多个”战略目标的落实，烟草企业间的竞争越来越激烈，这其中有卷烟产品的竞争，企业管理的竞争和营销服务的竞争等。但归根到底是人才的竞争，谁拥有了人才优势，谁就拥有了竞争优势；谁能把人才优势转化为科技优势和产品优势，谁就能在竞争中取胜。这就迫切要求我们树立新观念，掌握新知识，全面提升企业职工的技能水平和知识素养。

近年来，云南大理卷烟厂通过不断加强对员工的教育培训力度，广泛的开展青工创效和QC等科技创新活动，使职工队伍素质有了很大的提高。但是，在职工队伍中有的人事业心不强，工作标准不高；有的人安于现状，不思进取；还有的人知识贫乏，业务技能差„„解决这些问题的主要方法就是对职工加强教育，只有通过创建学习型企业，才能锻造出一支高素养的职工队伍。

新形势下，我国烟草企业必须以人为本，统筹兼顾，认真贯彻落实科学发展观，树立科学理念，转变观念，营造浓厚的学习氛围，有的放矢地开展学习活动，完善机制，创建真正的学习型企业，才能在未来的竞争中取胜。

学习型企业的涵义和特点

“学习型企业”也即学习型组织，是随着知识经济应运而生的、以增强企业学习创新能力和竞争力为目标的高层次管理理论。“学习型组织”的最初构想来源于系统动力学创始人美国麻省理工学院佛睿斯特于1965年写的文章“一种新型的公司设计”。他用系统动力学原理，构想出具体的企业思想组织形态----层次扁平化，组织咨询化，开放性，逐渐由从属关系转向工作伙伴关系，不断学习，不断重新调整结构关系。彼得.圣吉教授在此基础上穷十年之功通过对上千家企业的培训研究、提炼、总结，他认为学习型组织是这样的一个组织，“在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断地一起学习如何共同学习”。

创建学习型组织的关键是汇聚五项修炼，即自我超越、共同愿景、转换心智模式、团队学习和系统思考。系统的看，学习型组织是通过培养弥漫于整个组织的学习氛围，充分发挥每一名组员的创造性思维能力而建立起来一种高度柔性的、符合人性的、扁平化的、有机的、能持续发展的组织。它是能够有力地进行团队学习，不断加强自身收集、管理和运用知识的能力，以获得成功的一种组织，并具有高于个人绩效总和的综合绩效和持续学习的能力。学习型组织是一个学习团队，是一种更人性的组织模式，它有共同的价值观和共同的愿景，且具有强大的生命力。学习型企业有以下几个方面的特点：

1、职工队伍具有发自内心的共同愿望。

企业的共同愿望是指企业的远景规划和奋斗目标。这个目标来源于职工个人的追求却又高于职工个人的追求，共同愿望使具有个性差异的职工们凝聚在一起，朝着共同的目标前进。学习型企业是依靠体现职工心愿的远景规划和奋斗目标，来组织、凝聚、动员企业职工刻苦学习、发奋图强、追求卓越。

2、企业由若干个学习型、创造型的小团体聚合而成。

企业是由一个个小的团体组成的，创建学习型企业，小团体的建设最基本最重要的，因为每位职工都生活在一定的小团体之中，团体拥有整体搭配的能力，团体的智慧高于个人的智慧，团体气氛好个人成长快，企业各项规划和目标都要通过这些小团体协同努力才能实现。

3、实行扁平式管理。

学习型企业应力求使决策权下放到企业基层，使基层部门有充分的自决权，并对决策后果负责。组织结构趋于扁平化，就放宽了对“地方主管”的控制，企业“中央”只有通过科学、规范、持久、有效的学习，以学习来统一“地方”的思想和步调，才能不致失去对全局的把握。

4、实现职工的自我发展。

学习型企业支持员工的自我发展，员工则对组织的发展尽心尽力作为回报。学习型企业的根本目的是谋求企业和职工的全面发展，因此，创建学习型企业的过程中，必须坚持以人为本，把职工的利益和企业的利益同等对待，搭建成长平台、构筑成才高地，为职工提供施展才能的舞台，实现双赢。

创建学习型企业的意义

创建学习型企业不是哪个专家主观臆断出来的，而是时代的呼唤，是经济形势发展的必然。创建学习型企业的意义实际上就是要找到创建学习型企业的动力，我们必须充分认识到学习对企业生存与发展、竞争与协作的重要意义，这是创建学习型大理卷烟厂的前提。第一，创建学习型企业是适应经济发展的迫切需要。

随着烟草行业的重组与扩张，市场竞争日趋激烈。烟草企业的竞争已经从相对宽松的市场环境下的竞争，转为市场约束条件下的竞争，转变为企业职工队伍素质的竞争、企业知识量的竞争。只有通过创建学习型企业，不断提高企业的学习力，才能保持企业持续的创新力，增强企业的综合竞争力。

第二，创建学习型企业是提高企业核心竞争力的迫切需要。

学习贯穿于企业管理的始终，是企业获得生存与发展的基本条件。和人一样，企业的成长过程是一个持续的学习过程。企业的每一项进步基本上都是通过学习实现的，比如工艺的改进，新产品的开发，管理的改进等，都需要企业学习更新原有知识。竞争对手可以获得其他的资源、资本、人才、技术、知识、专利等，但是不能购买、复制或消除一个企业的学习能力。学习能力是企业最重要的能力和最大的竞争资本，善于学习的企业才有竞争力，才有生命力。

第三，创建学习型企业是提高企业职工素质的保证。

未来的社会是学习型的社会，企业职工知识和技术水平的高低决定着企业的进步和发展。建立高素质的知识型、现代型的职工队伍，是支撑企业发展的动力源泉。提高职工的综合素质，培育知识型职工是摆在面前一项现实而紧迫的任务。

总之，创建学习型企业是烟草发展形势所趋，人心所向。

创建学习型企业的思考与建议

1、培育创建学习型企业的新理念、新观念

理念是行为的先导。创建学习型企业，首先要教育引导企业职工弄懂什么是学习型企业，学习型企业有哪些核心内容，创建学习型企业对个人、对企业的重要作用和深远影响等。特别要引导企业职工树立五个理念：

一是时时处处学习，活到老学到老，即“终身学习”的理念；二学习是成长的基础，即“学习为本”的理念是；三是工作与学习一体化，即“工作学习化、学习工作化”的理念；四是职工之间相互学习交流，即“团队学习”的理念；五是学习重在创新，改变行为习惯和

思维方式，即“创新性学习”的理念。要真正从原动力上激发起企业职工创建学习型企业的积极性、主动性和创造性。

其次，无论是企业领导还是企业职工，必须要转变观念。观念不转变，就没有参与竞争的危机感和紧迫感，更不会有超越自我的动力，提高企业职工的整体素质就成了空话。只有观念转变了，学习才有动力，培养知识型职工队伍才有思想基础。各部门、科室都需抓住转变观念这一关键环节，结合自身实际，切实树立正确的价值观、使命感和树立联系工作实际，自身学习、终身学习、终身受益的思想观念，从而使企业职工从观念到行动上，以一种与时俱进的开拓精神，努力把自己打造成具有较强技能和较高现代科学素养的知识型职工。

2、多层次、全方位的营造学习氛围，结合实际开展学习活动

建设学习型企业，绝不能是强加式或灌输式的，必须要营造一种和谐、严谨的氛围。只有人人爱学习，人人都学习，才能从根本上提高每个人的文化水平和自身素养，从而达到企业文化水平和整体素质的提高。目前有些员工对学习不仅缺乏紧迫感，而且缺乏应有的危机感，满足于现有的知识水平，习惯于凭经验办事，总认为现有的知识已够应付工作；还有一些员工安于现状，上进心不强。因此，必须多层次、全方位的给职工营造一种不学不行的学习氛围，这是创建“学习型企业”的重要环节。

营造学习氛围可以以开展创建班组、科室等学习型团队活动为载体，倡导读书自学，岗位成才，推动学习型卷烟厂建设。另外在学习方法上可以采用课题研讨、交流会、座谈会、传帮带、网络传递、集中培训等多种形式，以赛促学、以考促学、以比促学，调动职工的学习积极性，营造学、赶、比、超的氛围。

此外应当根据实际有的放矢的开展学习活动。要学习和掌握的知识很多很广，但事实上大多数人又不可能丢下手头的工作，去接受较长时间的脱产培训或系统的学习。要解决工作和学习的矛盾，就要讲究学习方法。学习要结合实际，突出重点，有的放矢，缺什么学什么，差什么补什么，保证工作学习两不误。

可以每年年初在全厂职工范围内进行一次选择学习内容的调查，对于全厂职工具有普通性的学习内容，可进行集中培训；对于少数特殊性的学习内容，可为其提供学习资料督促其自学；对于介于普遍性和特殊性之间的学习内容，进行个人自学为主，请相关专业人员集中进行辅导为辅。此外，还可根据自身的实际情况，参加每成人教育等进一步深造，进行 “充电”；网络的普及为我们学习带来的极大的便利，个人也可进行计算机远程学习等。

3、完善“四个”机制

创建学习型企业是一项长期系统的工程，必须建立一套适应企业发展的长效机制作为保障。

（一）领导机制

创建学习型企业是一项领导主持、领导重视的系统工程，只有领导下定决心、确定目标、领导有方，才会出现学习型组织。领导者在创建学习型企业中要率先垂范，做学习的发起者、带头者，员工学习的鼓励赞助者，新型学习方式的推广者，把学习成果作为考核依据的支持者，学习障碍的发现和消除者，职工潜力的挖掘者。

（二）激励机制

激励可以变压力为动力，学习离不来激励机制的驱动。通过建立公平竞争的激励驱动机制，引导职工自觉学习，从内心渴望学习，渴望提高。

1、建立目标激励机制。共同目标是指建立在企业及其职工价值取向一致基础上的能激励人奋发向上的愿望或理想。它使互不相干的人走到一起，协同工作，并产生一体感、亲和感和信任感。制定目标一要有层次性，把企业目标、班组目标和个人目标融为一体，实现不同层次目标的相互结合；二要有适应性，既积极又合理，最大限度地激发职工的潜能；三要有阶段性，在突出现实需要的同时又能兼顾战略的发展，把短、中、长期目标有机的结合起来，激励内部职工超越自我，用学习来缩短目标与现实之间的差距。

2、建立竞争激励机制。团队和个人只有在充满竞争和挑战的环境中，才能激发自身潜力，不断的改进自我，提高自我，超越自我。实行动态用工机制，企业的所有岗位，实行公正、公开、公平的竞聘；完善能者上、庸者下的用人机制，引导职工通过提高自身素质来积极参与竞争。企业对有突出贡献的职工，授以荣誉称号并给予物质奖励，鼓励职工自学成才。

3、发挥好榜样示范效应。要在企业内培育典型，树立典型，以先进典型所具有的那种爱岗敬业、勤奋好学、健康向上的精神形成浓厚的氛围，以影响其他职工积极进取。在发挥榜样示范效应时，应做到“二个结合”，一个是精神激励和物质激励相结合，二是常规奖励和项目激励相结合。精神激励和物质激励相结合，不仅让职工产生成就感、自信心，而且能激发员工的荣誉感、事业心，从而产生献身于企业及其事业的自觉性；常规奖励与项目激励相结合，既能顾全到激励的覆盖面，又能使激励其有持久性、延续性，激发全体职工的积极性和创造性。

（三）教育机制

开发人力资源是创建学习型企业的第一要务，完善的职工教育培训机制可以加强企业职工的学习自觉性，促使职工不断学习新知识、掌握新技能。

一是加大教育培训的投入力度。人力资源是企业最宝贵的资源，开展职工素质教育培训是一种开发，一种投入，一种适应市场的学习竞争，要把企业当作学校来办。制订切实可行的教育培训计划，在人、财、物上给予充分的支持和保障。

二是建立与企业发展战略相配的员工培训体系，做到“两个转变”。一是实现由被动的，以知识传授、个人智力开发为主的传统教育向主动的，以能力开发为主、个人与团体能力开发并重的现代企业教育的转变；二是实现主要由培训部门组织开展的刚性教育体系向全员自主参与、终身进行的柔性教育体系的转变。

三是完善教育内容，在高度重视技术技能教育的同时，做好职工思想道德教育。企业长盛之道在于“德”，要抓好职工思想品德、职业道德、社会公德和家庭美德教育，坚持以德育人，以德树人，提高人的道德素质。

（四）创新机制

学习力和创新力是现代企业的核心竞争力，谁能迅速把学习力转化为创新力，谁就会赢得发展的优势和空间。创建学习型组织的最终目的就是着力提升企业的团队学习力和创新力，消除企业发展的瓶颈问题，推动企业可持续发展。要把学习型组织的一般原理创新地同本企业、本部门的具实际情况结合起来，使学习型企业创建工作深深扎根和依托于各项实际工作之中，推动企业生产经营、技术创新等项工作快速发展。只有这样，创建活动才会具有针对性、时效性，才能具有旺盛的生命力，才能推动企业各项工作快速健康的发展。“逆水行舟，不进则退。”发展没有止境，学习就没有止境，创建学习型企业是一项只有起点没有终点的工作，它是时代的主旋律，是快速发展着的大理卷烟厂的必然选择。只要认识到学习型企业的重要性，并且能够坚持不懈地努力下去，推广下去，我国烟草企业就一定会生机勃发，活力无限，为每一个职工的发展搭建更好的施展才华的平台，职工也会在各自的岗位上创造更多的价值，企业的整体风貌和整体素质就会得以全面改善和提升，真正走上一条符合科学规律的人性化可持续发展之路。

第五篇：山东大厦市场营销方案

山东大厦市场营销方案

酒店概况

山东大厦是由政府投资兴建的，隶属于山东省办公厅。是山东省政务接待中心和山东经济社会发展的“窗口”。

依托政府是利弊共存的。受到政府管理，不论从哪个方面来说，都降低了山东大厦的营业风险，且在获取信息方面占有很大的优势，而且政府组织的各项会议以及重大活动，是酒店收入最重要的一项来源。在此基础上，作为酒店的营销部门，总是依赖酒店名气，不能够主动走出去，以至于现阶段面对竞争激烈、变幻莫测的市场，山东大厦如何快速发展，正确的营销方案至关重要。

一、营销方案概要

规划正确地营销方案，使山东大厦以独特的区位优势、规模优势、和长期培养起来的品牌优势，在新一轮高星级酒店洗牌过程当中巩固和提升酒店市场份额。以其优越的地理优势，纵然位于繁华的市中心区域，但是其靠近泉城公园的优势，让宾客暂离城市的喧嚣，有特有的幽静和私密性；同时，联合当地旅游局、景点和游乐场。在本地市场以尊贵、舒适，温馨为卖点，吸引外地商务客、旅游客、休闲度假客、会议会务客来此逗留消费。我们将把餐饮做得更有特色、把客房做得很精制、把好客山东旅游项目更透彻，也可以使酒店存在相应的不足的劣势转化为竞争的强势。抓住新形势，新政策的优势，在占有高端市场的形势下，抢占中低端市场，最大限度扩大市场份额，增加经济收入。

二、现状分析

（一）宏观环境分析

经济型酒店已经成为一种新的发展形势。尽管在酒店业没有完整的经济型酒店定义，但这一业态高速发展的势头已实实在在地摆在我们面前。从供给的角度，经济型酒店是中低档饭店的范畴，而它又别于一般的中低档饭店。再此山东大厦可以依据自己的优势，依托原有条件，发展普通顾客，抢占更加广大的市场。

（二）微观环境分析

从商业模型与市场环境来谈谈对中国经济型酒店的发展微观环境。

(1)商业模型

经济型酒店更适合做连锁，或者更有必要做连锁，这是由目前中国经济型酒店的商业模型决定的。

对于这样一个单体经济型酒店，如何能利用有限的资金来打开市场是一个很重要的问题。搞连锁是一个很好的方法。可以利用很多酒店联合起来花钱做销售，一家宣传可以惠及十几家，从而达到市场推广的目的。

很多数据可以说明，同样一个产品，无论是二星还是三星，人们更倾向选择有品牌保证的。这样一来，连锁型的商业模型就给经济型酒店提供了品牌选择的生存空间。

(2)市场环境

就中国整个市场来看，13亿人里面可能有两三亿人具有较强的消费能力，这样一个巨大的市场是世界上其它国家不可能有的。

两三亿有消费能力的人口足以培养出许多市场品牌。历经五年就能做到现在一个月三四十万间的订房量，完全是靠两三亿有消费能力的人群来支?的。

其次，酒店业市场开发要关注三个阶层：一个是中产阶层的问题，有人说他们是“白领阶层”，其特征是比较年轻，有文化，有自己独特的消费习惯。还有一个是知识分子阶层，他们的生活质量有一定的品质，消费能力比较强。第三个就是中小企业主阶层，改革开放以来，诞生了许多中小企业业主，中国人宁为鸡头不为凤尾的性格也刺激了商业的发展势头，尤其像浙江省，就是很好的一例。这里面有很多可以挖掘的市场空间，很多人以为五星级的客源可能是外国人比较多，但从这几年的旅游统计年鉴看，中外客人往往是平分秋色。这就足以说明这类人群的市场是可以支撑酒店去做大的。

现在这几个阶层的人群的消费越来越理性了。基于这一分析，这部分人群花钱通常是有自己预算的，他们不是很有钱，他们住店，并不是追求高的生活质量，而是要寻求一个干净场所和比较好的服务。基于上述消费群体的分析，支撑中国大众消费存在的酒店应该是在每晚300元左右，这也是我认为山东大厦占领低端经济酒店的原因。

(三)SWOT分析

1．机会

(1)酒店业目前整体处于供大于求状态，外资新增投资的可能性不大，但境外酒店管理公司进入国内市场的速度将加快，进入这一领域的方式主要为所有权收购、带资管理、合同管理、特许经营等，竞争激烈程度将加深。国有大型酒店集团存在较大的寻求外资并购的机会。

(2)从长远来看，随着经济发展以及工资水平全球化进程，人才竞争势必成为酒店业的生存竞争的焦点之焦点。

(3)酒店营销的竞争将会出现在酒店提供产品的多样性与有效性。根据市场需求的变化发展多样化的产品是酒店在竞争中的致胜法宝。

(4)在旅游资本市场方面，一些符合条件的旅游企业将可以直接发行股票上市融资。通过资本市场走规模、多元化发展之路。

2．威胁

四周高星级酒店林立，生活意识提高，高端客源减少，竞争压力大。

3．优势

酒店名气高，市场前景广阔，依托于自己的影响力，服务质量，可以吸引广大顾客

4．劣势

（1）大部分四星及四星级以下酒店尽管外界环境不错，仍然长期处于亏损之中。

（2）另一小部分酒店销售良好，入住率很高，但酒店似乎发展到一个坎儿上，员工热情、销售业绩、服务质量都无法再上一个台阶。

（3）大多数四、五星级酒店在本行业纵向比，显得略高一等，但在国际上横着比，中国高档酒店在战略态势、管理精度、服务深化和全球运作方面和国际同等级酒店不可同日而语，中国的大多数四、五星级酒店的软环境只相当于国外三星甚至更低档次的酒店。

（4）中国酒店业效率低下，运作及形式千篇一律，找不到差异化和多样性的轨迹，在国际竞争中附加值极其微薄。

三、设定营销目标

（一）确定目标市场

1．山东地区中小型高端会务

2．来自山东及全国各地的商务散客

3．本地区的普通消费群体

4．本地区企业高层会议

5．区政府机关的高层次会议及高规格的接待安排

（二）市场定位

作为高档旅游商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准全方位的消费群体：

1、国内标准团队

2、境外旅游团队

3、高中低档的商务散客

4、各型会议

四、确定营销组合方案

（一）产品策略

1.开辟旅游饭店餐饮经营的社会化、大众化道路

随着餐饮市场消费观念的变化，旅游者由崇尚豪华转为务实；再加上近几年反腐倡廉运动的开展，高级旅游饭店不得不考虑开拓大众市场。

以“物有所值”的产品、合理的价格吸引大众消费者。过去山东大厦餐饮市场定位单一，局限于高档消费者，就自助餐价格高达200多元。而社会大量的独立餐厅则以其灵活多样的经营、多档位的价格优势吸引了众多游客和市民。面对这一现实，山东大厦必须以酒店环境、设备、菜肴质量为根本，调整产品结构，制定面向大众的多层次价位，积极缩短与大众的距离。

2.富有特色的菜品是饭店餐饮在市场竞争中战胜对手的有力武器

大力宣传饭店的特色菜肴，树立招牌名菜、名点、名煲、靓汤等。针对不同客人的需求，提供丰富多彩的菜单。如宴会菜单、零点菜单、自助餐菜单、团队菜单、儿童菜单、老年人保健益寿菜单等。

3.合理的价格是赢得大众就餐者的重要因素

以比较低廉的价格得到比较丰盛的食品固然使就餐者心满意足，付出高价得到了珍品同样使人感到满足。问题并不完全在于价格的高低，关键在于价格的合理。这就是“最大满足原则”与“最小遗憾原则”的交叉点。低价并不意味着损失，通过降低餐饮成本，薄利多销，饭店同样可以实现其目标利润。通过节假日、生日庆典推出适合大众消费的产品价格已成为目前北京各大高级旅游饭店争取客源的一大价格策略。以超值的服务把握稳定的客源市场。实现服务规范化、制度化是保证稳定的服务质量的基本前提。礼貌待客、微笑服务已不应特殊强调，而应成为服务规范中的最为基本的标准，为所有员工必须遵守和执行的。

（二）价格策略

1.成本领先策略，即低价格策略。通过低价格策略加强对市场的渗透。

2.利用顾客心理寻找商机，如旅行社经常会利用：尾数定价、整数定价、声望定价、习惯定价、招徕定价等方式来吸引消费者，其利用心理因素趋向相对应的是：求廉心理、质量对等心理、品位安全心理、大众印象心理、投机心理。

3.利用折扣和让价刺激消费，如酒店经常运用：以购买服务的多少给与折扣，以是否一次性支付购买款项给与折扣，以淡旺季采用浮动价格，以分销商所起的中间角色作用给予不同的待遇等采取价格管制，平衡好生产厂家、批发商、零售商、购买者与消费者的利益。

4.由有服务产品具有空间和时间限制性，因此商家需考虑如何以质量和价格为基础，以建立行业和中间商异地联盟的方式尽可能吸引异地客源来增大自身的销售量或建立网络营销渠道，以联盟价格或网络竞拍吸引顾客。

（三）渠道策略

经济型酒店面对的是大众化，崇上旅游的工薪阶层，因而以该层次客源为饭店目标市场的酒店应着重寻找旅行社、旅游批发商、奖励旅游经营商作为其主要销售渠道。

（四）促销策略

通过促销，把客人引进来，留住客人，提高回头率是关键所在，只有留住客人，让客人满意才能提高回头率才能提高存量，只有积累，才会有存量的增加，才能保证相对稳定和较高的开房率。留住客人的手段除了硬件配套外，还有软件（包括服务、餐饮出品质量、其它营业部门高标准的服务），同时还可以采用一些赠送和让利----------推行“住房消费积分卡”：消费达到一定的金额或住房，享受赠送房，凭此卡享受优惠折扣，住房一定数量后，凭卡可申请VIP金、银卡，赠送娱乐消费。

总之，经济型酒店发展的良好宏观环境的形成需要、成立经济型酒店协会或商会，探讨经济型酒店健康发展的策略，协调经济型酒店与其他饭店及相关行业的和谐发展。