浙江省2013年1月自学考试市场营销与策划试题

第一篇：浙江省2013年1月自学考试市场营销与策划试题

浙江省2013年1月自学考试市场营销与策划试题

课程代码：07963

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.对企业营销活动影响最直接的环境因素是

A.宏观环境

C.经营环境 B.行业环境 D.微观环境

2.企业面对的外部环境中机会多于威胁，但企业在市场中不具有竞争优势，这时企业应采取的策略是

A.扩张战略

C.退出战略 B.防卫战略 D.分散战略

3.数学家把经典数学统计理论的研究方法移植到对模糊现象的研究之中，此为

A.原理性移植

C.功用性移植 B.方法性移植 D.结构性移植

4.在营销创意联想类比法中，鸟类飞行距离与其翼长有关，信天翁翼长4米，可连续飞行数月，由此人们生产了远距离飞行的U—2型飞机。此联想类比法为

A.因果联想法

C.拟人联想法 B.相近联想法 D.结构联想法

浙江省2013年1月自学考试市场营销与策划试题

5.在产品推广策划的主体思路上，企业在产品开发过程中创造人们以前并不知道、想像不到的潜在的需求，此策略是

A.主动进攻

C.拾遗补缺 B.模仿跟进 D.创造需求

6.在品牌传播策划中不同时期应有不同的创意策略，准确的市场定位、快速提高品牌知名度，此策划应处于

A.品牌初创期

C.品牌成熟期

7.产品价格的最低限度应为

A.产品需求

C.竞争对手的价格 B.产品成本 D.企业效益 B.品牌成长期 D.品牌衰退期

8.企业的新产品一上市，把价格定的尽可能高，以期及时获得较高的收益，此定价策略为

A.渗透定价策略

C.撇脂定价策略 B.中间定价策略 D.全新产品定价策略

9.在供应链管理下的物流战略中，TPL是指

A.快速反应策略

C.电子订货系统 B.有效客户反应策略 D.第三方物流网络

10.在企业渠道终端覆盖面的选择中，只适用于一些购买者较少、单价较高或技术较为复杂的产品渠道终端应是

A.密集终端

C.独家终端 B.选择性终端 D.契约终端

11.在垂直渠道网络中，由同一个所有者名下的相关生产部门和分配部门组成的垂直渠道网络，被称为

A.公司式垂直渠道网络

C.契约式垂直渠道网络 B.管理式垂直渠道网络 D.水平式垂直渠道网络

12.在零售业态策划中，规模与销售量相对较大、低成本、低毛利的自助服务式经营机构，其零售业态应为

A.超级市场

C.购物中心

浙江省2013年1月自学考试市场营销与策划试题 B.专卖店 D.百货商店

213.在零售企业商圈分析中，顾客最少、密度最小的区域是

A.核心商圈

C.边缘商圈 B.次级商圈 D.居民区

14.在企业形象策划的内容中，作为企业灵魂与CIS的核心和原动力的要素是

A.CI

C.VI B.BI D.MI

15.在企业形象策划的内容中，员工教育、业务培训、市场调查、公关活动策划属于

A.CIS识别策划

C.行为识别（BI）策划 B.视觉识别（VI）策划 D.理念识别（MI）策划

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

16.经营环境分析包括的因素有

A.顾客分析

C.人口因素

E.人力市场分析

17.针对产品服务的易消失性，服务市场营销策划应考虑以下方面

A.提供有形证据

C.在高峰期提供补充服务

E.建立服务质量保障体系

18.撇脂定价策略策划应注意的问题包括

A.由于定价过高，可能导致缺乏渠道成员

B.定价过低，收回成本的速度也会很慢

C.由于定价过高，可能得不到消费者认可

D.低价容易使消费者怀疑商品的质量保证

E.由于定价过高，加速市场竞争白热化

19.专卖店必须具备的特征包括

A.地点的便利性

C.出售食品和日用品

浙江省2013年1月自学考试市场营销与策划试题 B.经济因素 D.供应商分析 B.实行预约服务 D.培养市场需求 B.专而全 D.新颖独特

3E.突出特色

20.在企业形象策划中，企业外部行为识别包括

A.市场调查

C.产品开发

E.公益文化活动 B.业务培训 D.促销活动

非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

21．市场营销策划

22．价格策划

23．物流

24．营业推广促销策划

25．购物中心

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

26.SWOT分析法的意义具体有哪几方面?

27.简述营销创意产生的过程。

28．购物中心的基本特征有哪些?

29.简述营业推广的步骤。

五、论述题（本大题10分）

30.分销渠道网络主要模式有哪几种？

六、案例分析题（本大题15分）

31.中国建设银行——VI设计

以古铜钱为基础的内方外圆的图形，有着明确的银行属性，着重体现建设银行的“方圆”特性。方，代表着严格、规范、认真；圆，象征着饱满、亲和、融通。图形右上角的变化，形成重叠立体的效果，代表着“中国”与“建筑”英文缩写，即两个C字母的重叠，寓意积累，浙江省2013年1月自学考试市场营销与策划试题

象征建设银行在资金的积累过程中发展壮大，为中国建设提供服务。图形突破了封闭的圆形，象征古老文化与现代经营观念的融会贯通，寓意中国建设银行在全新的现代经济建设中，根植中国，面向世界。标准色为海蓝色，象征理性、包容、祥和、稳定，寓意中国建设银行像大海一样吸收容纳各方人才和资金。

根据以上资料，结合课程知识，回答以下问题：

（1）企业形象策划（CIS）的内容包括哪些？

（2）视觉识别系统的基本要素有哪些？

（3）请陈述中国建设银行——VI设计的成功之处。

浙江省2013年1月自学考试市场营销与策划试题 5

第二篇：市场营销与策划自学考试大纲

[07963]

市场营销与策划自学考试大纲

浙江教育考试院

二OO八年七月

自考用书：《市场营销策划》，王方主编，人民大学出版社2006年7月第一版

一、课程性质与设置目的要求

《市场营销与策划》是市场营销专业的一门专业必修课，《市场营销与策划》是以市场营销策划的基本程序为逻辑起点，以营销项目策划为主线，在市场营销基本理论基础上，吸收和采纳最新研究成果和最新发展动态，集理论性与应用性为一体的学科。

《市场营销与策划》教材内容共分九章、两大部分。第一部分为营销策划原理，主要介绍营销策划的基本概念、程序和方法，以及营销策划书的通用格式。第二部分为营销策划实务，主要针对市场营销策划中常见的六方面内容进行具体阐述。

设置本课程的目的是：使学生较好地掌握本课程的一般理论、技巧和方法，毕业后能够适应企业市场营销研究工作和市场营销管理过程中所涉及到的相关内容的策划工作。

学习本课程的要求是：要求学生理论联系实际，掌握营销策划的基本知识和技能，有能力撰写一份完整的营销策划书。

二、考核目标

第一章营销策划导论

一、学习目的和要求

通过本章学习，明确市场营销策划的概念、内容及组织形式；掌握市场营销策划的基本程序；了解市场营销策划的方法。

二、考核知识点

（一）营销策划概述

（二）营销策划程序

（三）营销策划的方法

三、考核要求

（一）营销策划概述

识记：（1）策划与市场营销策划的概念（2）市场营销策划的内容（2）市场营销策划的组织形式

领会：营销战略与营销战术的关系

（二）营销策划程序

识记：营销策划程序的五大环节

（三）营销策划的方法

领会：（1）人文方法（2）系统方法（3）创意方法

第二章营销策划主题与环境分析

一、学习目的和要求

通过本章学习，明确如何确定市场营销策划主题；掌握企业营销外部、内部环境分析的方法；知晓SWOT综合分析的方法。

二、考核知识点

（一）营销策划主题

（二）企业营销外部环境分析

（三）企业营销内部环境分析

（四）企业营销SWOT分析

三、考核要求

（一）营销策划主题

识记：（1）营销策划涉及的企业发展战略的主题（2）营销策划涉及的营销策划主题 领会：（1）发现策划主题（2）精选策划主题（3）确定策划主题（4）成功主题的标志

（二）企业营销外部环境分析

识记：（1）企业的营销外部环境分为宏观环境分析、行业环境分析、经营环境分析三个层次

（2）影响宏观环境的因素

领会：行业环境分析和经营环境分析的主要内容

（三）企业营销内部环境分析

识记：企业营销内部环境分析的内容

（四）企业营销SWOT分析

识记：（1）SWOT分析法的含义与意义；（2）基于SWOT分析的营销战略

领会：SWOT分析的步骤

第三章营销策划书撰写

一、学习目的和要求

通过本章学习，明确创意在营销策划中的地位与作用；掌握创意产生的途径；掌握撰写营销策划书的基本技巧。

二、考核知识点

（一）营销策划创意

（二）营销策划创意技巧

（三）营销策划书结构与内容

（四）营销策划书撰写原则与技巧

三、考核要求

（一）营销策划创意

识记：（1）创意的内涵（2）创意的作用（3）创意产生的过程

（二）营销策划创意技巧

识记：（1）创意技巧的种类

领会：（1）多层次借用法（2）联想类比法（3）超级无序联想法（4）关键词法（5）卡片记录法（6）问题重新定义法

（三）营销策划书结构与内容

领会：营销策划书结构与内容

（四）营销策划书撰写原则与技巧

识记：营销策划书撰写原则

应用：营销策划书撰写技巧

第四章产品策划

一、学习目的和要求

通过本章学习，明确产品推广策划、产品品牌策划、产品包装策划、产品服务策划的主体思路；掌握产品推广策划、产品品牌策划、产品包装策划、产品服务策划的具体做法。

二、考核知识点

（一）产品推广策划

（二）品牌创建策划

（三）产品包装策划

（四）产品服务策划

三、考核要求

（一）产品推广策划

识记：（1）产品推广策划的主要步骤

领会：（1）产品推广策划的几种策略和思路

应用：撰写产品推广的策划文案

（二）品牌创建策划

领会：（1）品牌创建策划的主体思路（2）品牌塑造

应用：撰写品牌创建策划的文案

（三）产品包装策划

识记：（1）产品包装策划要素（2）产品包装策划的程序

领会：（1）产品包装策划的主题思路

（四）产品服务策划

识记：（1）产品服务的概念（2）产品服务策划的内容

领会：（1）产品服务的特点及产品服务策划的主题思路

第五章价格策划

一、学习目的和要求

通过本章学习，明确价格策划的基本知识；掌握新产品入市价格策划、产品调价策划的具体做法；学会价格策划中的风险防范。

二、考核知识点

（一）价格策划概述

（二）新产品入市价格策划

（三）产品调价策划

（四）企业避让恶性价格竞争风险的策划

三、考核要求

（一）价格策划概述

识记：（1）价格策划的含义和意义（2）价格策划的原则（3）价格策划考虑的因素 领会：价格策划的程序

应用：撰写价格走向分析报告文案

（二）新产品入市价格策划

识记：新产品投入市场时的特征及定价要求

领会：新产品价格的策划方案

（三）产品调价策划

领会：（1）主动提价策划（2）主动降价策划（3）面对竞争者调价的反应策划

（四）企业避让恶性价格竞争风险的策划

识记：恶性价格竞争及其危害

领会：企业避让恶性价格竞争策划

第六章分销渠道策划

一、学习目的和要求

通过本章学习，明确分销渠道网络策划的方法与内容；掌握渠道管理的具体做法；学会供应链管理下物流网络的建设。

二、考核知识点

（一）分销渠道网络建设策划

（二）分销渠道管理策划

（三）供应链管理下的物流系统策划

三、考核要求

（一）分销渠道网络建设策划

识记：分销渠道网络建设策划的步骤

领会：（1）分销渠道发展的新趋势（2）策划适合企业发展的分销渠道网络模式

（二）分销渠道管理策划

识记：（1）经销商政策管理（2）渠道终端管理（3）客户管理

领会：（2）渠道网络的评价与改进（2）调整渠道网络

（三）供应链管理下的物流系统策划

识记：（1）物流的内涵（2）供应链管理下的物流基本方法

领会：供应链管理下的物流管理战略

第七章促销策划

一、学习目的和要求

通过本章学习，明确广告策划、公关策划和营业推广策划的程序；掌握广告策划、公关策划和营业推广策划具体内容；学会编写各类促销策划书。

二、考核知识点

（一）广告策划

（二）公共关系策划

（三）营业推广策划

三、考核要求

（一）广告策划

识记：（1）广告策划活动的四个步骤（2）广告设计的两个阶段

领会：（1）广告传播渠道选择（2）评估广告效果（3）营销广告策划书文案的内容 应用：撰写营销广告策划书

（二）公共关系策划

识记：（1）公共关系策划工作的四个环节（2）公共关系调查的内容

领会：（1）公共关系策划方案的设计步骤（2）公共关系信息传播（3）公共关系策划效果评估（4）公共关系策划文案的内容

应用：（1）公共关系策划书

（三）营业推广策划

识记：（1）营业推广促销策划定义（2）产品生命周期各阶段的营业推广目标（3）企业针对不同对象的营业推广目标（4）影响营业推广工具选择的因素

领会：（1）营业推广策划的步骤（2）营业推广费用预算（3）营业推广策划文案的内容

应用：撰写营业推广策划书

第八章零售业态策划

一、学习目的和要求

通过本章学习，能从零售企业商圈分析、企业选址、经营定位等方面明确零售企业的总体策划思路；掌握超级市场、购物中心、专卖店的具体策划方法。

二、考核知识点

（一）零售企业的总体策划

（二）超市策划

（三）专卖店策划

（四）购物中心策划

三、考核要求

（一）零售企业的总体策划

领会：（1）零售企业商圈分析（2）零售企业的选址策划（3）零售企业的经营定位策划

（二）超市策划

识记：超市应具备的基本特征

领会：（1）超市的布局策划（2）超市商品位置的配置

应用：撰写超市促销策划方案

（三）专卖店策划

识记：（1）专卖店的五大特征（2）时装专卖店定义（3）鞋类专卖店定义（4）食品专卖店定义（5）电器专卖店定义（6）珠宝专卖店定义

领会：（1）时装专卖店营销策划（2）鞋类专卖店营销策划（3）食品专卖店经营策略（4）电器专卖店营销策划（5）珠宝专卖店营销策划

（四）购物中心策划

识记：（1）购物中心定义（2）购物中心三种形式（3）购物中心的基本特征

领会：购物中心策划的总体思路

第九章企业形象策划

一、学习目的和要求

通过本章学习，明确企业形象策划的导入时机；掌握企业形象策划的程序和具体内容；学会编写各类企业形象策划书。

二、考核知识点

（一）企业形象策划概述

（二）企业形象策划内容

（三）企业形象策划程序

（四）企业导入CIS应注意的问题

三、考核要求

（一）企业形象策划概述

识记：（1）企业形象策划的内涵（2）企业识别系统的三个组成部分（3）企业形象策划的目的领会：（1）企业导入CIS可摆脱的困境（2）企业导入CIS的时机

（二）企业形象策划内容

识记：（1）MI系统的内容（2）企业理念的表现形式（3）BI系统的内容（4）VI系统的内容（5）VI系统的基本要素（6）VI系统的应用要素

领会：（1）企业理念的策划（2）企业内外部行为识别

（三）企业形象策划程序

识记：企业形象策划的四个阶段及各阶段的要点

应用：撰写企业形象策划书

（四）企业导入CIS应注意的问题

识记：企业导入CIS必须注意的问题

三、题型举例(考试大纲中题型举例仅作参考，实际命题时不受此限)

（一）单项选择题（在备选答案中只有一个是正确的，将其选出并把它的题号写在题后的括号内）

1、请问下列属于营销战术策划内容的是（）

A、营销目标B、市场定位C、营销组合D、目标市场

（二）多项选择题（在备选答案中有二至五个是正确的，将其全部选出，并把它的题号写在题后的括号内。错选或漏选均不给分）

1、下列营销策划的方法中属于系统方法的是（）

A、逻辑法B、取向法C、预测法D、调查法E、类比法

（三）名词解释

1、广告策划

（四）简答题

1、简述营销策划的程序。

（五）论述题

1、论述品牌创建策划的主体思路。

（六）案例分析（略）

四、考试时间：150分钟

第三篇：浙江省2013年10月自学考试会展策划与组织试题

浙江省2013年10月自学考试会展策划与组织试题

课程代码：0872

2请考生按规定用笔将所有试题的答案写在答题纸上。

注意事项：

1． 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2． 用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

一、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

1．展览会

2．全面运筹法

3．展览会形象策划

4．供应商开发

5．专业观众

二、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

6．简述广告赞助方案的基本内容。

7．简述展览会市场信息分析应包括的主要方面。

8．简述展览会开幕式创意设计常用的方法。

9．展览会常见的定价方法有哪些？

10．简述展后评价的主要内容。

三、论述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）

11．请结合自身理解阐述项目管理知识领域的具体内容。

12．请指出展会项目可能会面临的风险，可如何合理规避。

13．请结合实际阐述展览会市场调研的工作步骤。

四、案例分析题（本大题20分）

14．请阅读下面的案例后，分析回答。

据新闻资料：

在全球化背景下，为适应展会及房地产投资需求不断发展的趋势，由中国国际贸易促进委员会广东省委员会、《房地产导刊》杂志社主办，北京中慧环球国际房地产信息咨询有限公司承办，珠三角地区六十家主流媒体支持协办的2013’中国（广州）国际城市地产〃投资展览会，将于2013年11月15日-17日在广州琶洲保利世贸中心3号馆盛大开幕。

作为中国最大规模的国际地产〃投资展之一，本次展会展出规模达到6000平方米，展商数量150-200个，参展观众达10万人次之多。

据主办方介绍，此次展览会通过汇聚来自国内房地产开发商、国际房地产开发商、代理商、移民公司、旅游机构、投资金融机构、媒体等资源，旨在整合住宅产业界、商业地产界、投资界及主流媒体资源，以房地产为龙头，全力搭建房地产产业、住宅相关产业和相关服务、配套企业与消费者的交流平台，整合更为完整的展会产业链，从而促进房地产行业的健康持续发展。

请根据上述资料，分析回答：（1）本次展会可如何正确使用展览会各种宣传推广的手段？

（2）请结合实际阐述展览会展品运输的基本程序。

第四篇：《旅游市场营销与策划》 考试试题

旅游市场营销与策划 考试试题

一、填空题（每空1分，共14分）

1.旅游需要来自于两个方面即

内部刺激和外部刺激

2.旅游者信息来源主要有个人经验来源、商业来源、_______来源和______来源。

3.旅游产品的价格形式一般有和两种。

旅游差价和旅游优惠价

4.促销的发起者通常是_______。促销的对象主要是_______。

旅游企业旅游潜在消费者

5.在决定促销组时首先要有促销战略上的选择。一般来说有_______和_______两种战略可供选择。

推、拉

6.根据旅游中间商业的业务方式，人们多将其划分为_______和_______两大类。经销和代理

7.旅游产品营销渠道的特性有_______、_______、。

稳定性、协调性和整体性

二.单项选择题（每小题1分，共7分）

1.市场上存在的未被满足的消费需求构成()。

A.市场目标B.市场定位 C.市场机会D.市场营销环境

2.细分市场的客观基础是()。

A.同一产品的消费需求存在着差异性 B.不同产品的消费需求具有多样性

C.同一产品的生产企业的差异性D.消费者的购买力存在着不同层次

3.旅游者的兴趣、爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时，可采用市场策略。()。

A.密集性B.差异性C.无差异D.综合性

4.在旅游产品生命周期的应多采取促销措施。()

A.投入期B.成长期 C.成熟期 D.衰退期

5.旅游产品组合的基本内容是对进行决策，以选择有利于企业发展的最佳产品组合。

A.产品定位和产品现代化 B.新产品开发与产品市场扩散

C.产品组合的宽度、深度和关联度 D.产品组合的放大、缩小和产品线延伸

6.无差异性市场策略的最大优点是()

A.有利于企业发现新的市场机会 B.降低产品成本 C.有利于提高企业的应变能力

D.有利于提高企业的竞争能力

7.以当期利润最大化为目标地行定价，宜为企业所采用。（）

A.有较强大竞争对手 B.在市场竞争中处于有利地位.享有较高声誉

C.刚刚进入市场D.生产规模较大

三.多项选择题（每小题1分，共7分）

1.旅游营销宏观环境调研应主要集中于等社会约束力量方面。

A.经济 B.竞争者C.人口 D.技术E.社会文化

2.旅游营销分析系统由构成。

A.旅游营销人员 B.数据库C.统计库 D.模型库 E.显示部件

3.定价策略是市场营销组合中最难确定的一部分，这是因为（）

A.价格与产品销路、企业利润、市场竞争密切相关

B.定价策略决定了其他策略的制定 C.定价策略必须考虑企业自身的要求

D.定价需考虑买主价格的理解和接受能力 E.定价策略决定了企业赢利水平

4.旅游企业中通常存在的销售人员的分配方式分别是（）

A.按地区分派销售人员 B.按产品结构组织销售队伍 C.按顾客结构组织销售队伍

D.按推销方式组织销售队伍 E.复合型销售队伍

5.可供选择的广告目标有（）

A.以告知为目标B.以盈利为目标C.以说服为目标

D.以击败竞争对手为目标 E.以提醒为目标

6.与广告相比，人员推销的特点是（）

A.单向传递信息 B.双向沟通信息C.兼做部分市场调研工作

D.具有公共关系的性质E.不具有公共关系的性质

7．广告策划者在选择媒介类型时要考虑的因素有（）

A.产品特点 B.费用高低 C.干扰 D.目标视听群众的媒介习惯

E.广告信息的特点

四、判断题(每小题1分，共10分)

1.卖主构成行业，买主则构成市场。（）

2.企业的营销优势在较大程度上取决于营销策略组合的优势而不是单个策略的优势。（）

3.旅游市场需求不是一个函数，而是一个固定的数值。（）

4.旅游企业的营销情报系统的主要任务是搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息。（）

5.分销渠道的选择会影响到旅游产品的定价决策。（）

6.在一定时期内，经营最为成功的企业，一般是能够适应其相关环境的企业。（）7.差异性市场策略的最大优点是成本的经济性，它适用于大批量、少品种的产品生产。（）

8.任意抽样是随机抽样。（）

9.企业赞助的主要目的是为其产品及企业自身提供宣传的机会。（）

10.某旅行社向韩国市场提供商务旅游、修学旅游、度假旅游等不同内容的旅游路线，以满足韩国旅游者的不同需求，此种策略称为有选择的专业化策略。（）

五、名词解释（每小题４分，共16分）

1.旅游代理商

2.旅游广告

3.同质市场

4.销售促进

六.简述题（每小题６分，共24分）

1.简述推销观念和市场观念的区别。

2.现代旅游产品的发展趋势是什么？

3.简述集中市场营销策略的含义及优缺点。

4.简述旅游营销预测方法中推销人员意见综合法的基本内容及特点。

七.论述题（共22分）

1.试述旅游市场营销组合的基本内容。（7分）

2.试述新产品定价策略的内容。（10分）

3.控制旅游营销计划的主要内容是什么？（5）

参考答案：

一、填空

1.内部刺激和外部刺激2.3.旅游差价和旅游优惠价 4.旅游企业旅游潜在消费者

5.推、拉6.经销和代理7.稳定性、协调性和整体性

二、单项选择题CACADBB

三、多项选择题1.ACDE 2,BCDE 3.ADE4.ABC 5.ACE 6.BCD 7.ABCDE

四、判断题1.对2.对 3.错 4.对 5.对 6.对 7.错 8.错 9.错 10.错

五、1.旅游代理商：是指那些只接受旅游产品生产者或供应者的委托，在一定区域内代理销售其产品的旅游中间商，它通过与买卖双方的洽商，促使产品的买卖活动得以实现，但从中并不取得产品的所有权。

2.旅游广告：指由旅游目的地国家、地区、旅游组织或旅游企业以付费的方式，通过非人员媒介传播旅游产品及自身的有关信息，以扩大产品影响和知名度，树立自身形象，最终达到促进销售目的的一种沟通形式。

3.同质市场：指不同市场消费者对同一产品侧需求和爱好相近程度较高的市场。

4.销售促进：是指旅游企业在特定时间、一定的预算内、对某一目标旅游市场所采取的能够迅速刺激购买欲望以达成交易的短期性促销措施。

六、1.起点不同、中心不同、方法不同、最终目的不同。

2.产品多样化

主导产品明确，整体形象鲜明；

旅游新产品不断涌现，产品生命周期缩短；

旅游产品大型化和集中化，注重产品深层次内容的挖掘；

注重产品的参与性，增加游客的消遣内容。

.集中市场营销策略是指旅游企业将自身的资源和营销集中在某一个或两个细分市场上，实行专业化生产和销售，使旅游企业在目标市场上拥有较高的市场占有率。

集中市场营销策略有利于旅游企业在目标市场中取得有力的地位。由于生产、服务和销售等方面的专业化，能够规范旅游生产服务，同时大大降低旅游市场营销成本。如果旅游企业能选择合理的细分市场，旅游企业可创名牌、增加销售，获得较高的投资回报。但却无形中增加了旅游企业的经营风险，由于过分依赖一两个细分市场，市场的任何变动都会影响到旅游企业的经营。

4.对旅游企业销售部人员进行调查，征询其对产销情况、市场动态及未来销售额的估计，加以汇总整理，对旅游企业市场前景做出综合判断。其特点是：销售人员熟悉市场，预测经过多次审核、修正，较接近实际。但由于敢为有限，对经济发展和市场变化全局不够了解，致使预测结果有一定的局限性。

第五篇：浙江省2011年7月高等教育自学考试会展策划试题

浙江省2011年7月高等教育自学考试会展策划试题

课程代码：03876

本试卷分A、B卷，使用2008年版本教材的考生请做A卷，使用2010年版本教材的考生请做B卷；若A、B两卷都做的，以B卷记分。

A卷

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.策划招商招展工作是会展策划中的哪方面内容？()

A.会展调查与分析

C.会展运作与实施 B.会展决策与计划 D.会展效果评价与测定

2.根据会展调研的流程，紧接在生成调研设计之后的步骤是()

A.抽样过程

C.分析数据

3.展览会时间的确定依据是()

A.主办单位的需求B.展会题材的要求

C.会展场馆的情况D.展会成本的要求

4.会议活动策划的相关事务包括()

A.茶息

C.并行会议 B.宴会 D.纪念礼品 B.收集数据 D.选择调研方法

5.设计师把推敲的过程表达出来，便于交流的表达工具是()

A.记录草图

C.功能草图 B.思考草图 D.交流草图

6.宣传展会的时间、场馆地点、交通住宿情况、会务组接待事宜等属于展会的什么宣传推广？

()

A.相关活动

C.招商 B.品牌 D.展会基础资讯

7.展品提前到达，参展商就需要考虑高额的仓储成本，这体现了会展物流的一个特性()

A.及时性

C.信息化 B.专业化 D.稳定性

8.比赛评比的揭晓时间一般安排在展会()

A.开幕时

C.结束的前一天 B.开展期间 D.结束时

9.针对会展活动的某一方面所制订的工作方案称为()

A.整体方案

C.预案 B.专项方案 D.个别方案

10.对会展环境、会展工作和会展效果进行系统、深入的评价，称为()

A.会展调研

C.会展评估 B.会展营销 D.会展预算

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

11.会展策划的特点主要有()

A.针对性

C.创新性

E.可行性

12.专业性展览会名称一般包括的内容有()

A.基本部分

C.核心部分

E.行业标识

13.会议的议程主要包括()

A.休息区的划定

C.自由发言

E.会议结束

14.展会广告在操作过程中应遵循的原则有()

A.长期性

C.诚信

E.盈利性

15.会展人力资源必须具备的能力包括()

A.沟通能力

C.组织能力

E.指挥能力

三、填空题(本大题共10小题，每空1分，共20分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

16.到会参观的专业观众以及展会参展商所期望的其他观众统称为______，参展商所不希望见到的观众称为______。

17.会议的组织工作包括会议召开的______、______、规模、人员等方面。

18.在实际设计策划的过程中一般采取______、突破、______三种方法。B.创新能力 D.知识能力 B.市场导向 D.针对性 B.会议主席的开场白 D.介绍会议基本情况 B.限定部分 D.附加部分 B.系统性 D.变异性

19.会展项目管理的基本流程包括______、项目规划阶段、项目执行阶段和______。

20.展览策划案文头包括策划案的名称、策划者的姓名、______、______。

21.根据制定预算的主体不同，会展预算可以分为______和______两类。

22.因会议而产生的外出商务活动叫______，因展会而产生的外出商务活动叫______。

23.举办会展相关活动的原则有：要切合______、有助于吸引______、有助于提高展会效果。

24.会展相关活动中以发布新产品为主要内容的会议称为______，以研究行业发展动态为主要内容的会议称为______。

25.电波媒体是覆盖面最广的媒体，主要指的是______和______。

四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

26.会展主题

27.专业观众

28.品牌展会

29.会展策划案

30.观察调研法

五、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

31.会展策划是一项综合性的工程，它所涉及的内容有哪些？

32.会展调查包括哪些种类？

33.企业选择展览会受哪些因素的影响？

34.会展物流管理的总体要求是什么？

35.简述展览策划案的写作结构。

六、论述题(本大题10分)

36.根据国际展会的一般惯例，论述一般贸易展览会的策划流程以及各个环节的具体工作。

B卷

一、单项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.会展______是会展策划的基础。()

A.市场调查

C.宣传联络 B.客户安排 D.跟踪评估

2.展览周期一般应根据______来确定。()

A.费用状况

C.市场需求 B.服务水平D.评估结果

3.现代会议一般都比较注重______问题，重要的往往还进行现场直播。()

A.媒体报道 B.休息安排

C.自由活动

4.UFI是______的简称。()

A.国际会议组织

C.国际旅游联盟 D.交谈活动 B.国际展览联盟 D.国际商业联盟

5.展品运输大致可分为：运输筹划、去程运输和()

A.装箱运输

C.设备运输 B.回程运输 D.线路调研

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

6.下列各条准确描述会展策划特点的选项是()

A.针对性

C.系统性

E.方案性

7.会展调研方法主要有()

A.询问法

C.观察法

E.参考法

8.会议日程表的设计要充分考虑的因素有()

A.预留充足的登记时间

C.会议时间应长短适中

E.会议的资料

9.展示设计的流程一般包括()

A.制定设计计划，进行市场调研

C.提出目标提案，分析目标问题

E.接受项目订单，明确设计内容

10.下列属于会展策划文案的有()

A.计划

C.方案效果图

E.策划书

三、填空题(本大题共10小题，每空1分，共20分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

11.会展策划的方法包括：系统方法、______和______、智能放大法。

12.为会展本身提供资讯的调研，主要采用传统调查研究的思路与方法，对展览进行描述、B.预案 D.筹备方案 B.展开设计研究，加减设计方案 D.目标问题提出，发现设计问题 B.会议的主题 D.会议活动 B.论证法 D.实验法 B.怪异性 D.可行性

诊断、______、______。

13.在确立展会主题之前，首先要收集整理本企业的宣传册、______、目录以及其他______。

14.除一般与会者外，还有一些特殊类型的与会者需要特别关注。如贵宾（VIP）、______、行为障碍者、______。

15.现代会展运作中，建立品牌展会主要有以下三种途径：自我培育、______、______。

16.小型展会特别是短期展会宣传的重点是时间、地点等与展会______，大型展会尤其是长期展会宣传的重点则在于展会的______。

17.项目中的沟通形式多种多样，通常分为______和______二种。

18.从本质上来说，会展是为______而进行的传播活动。会展的最大特点在于信息的“______”。

19.展览策划案文头包括______、策划者的姓名、______、策划完成的日期。

20.根据制定预算的主体不同，会展预算可分为______、______两类。

四、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

21.现代会展

22.立体策划

23.品质认知度

24.会展管理

25.会展策划案

五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)

26.简述在展会过程中使用深度访谈法的适用人群及优势。

27.展会题材选择一般有哪些方法？

28.简述展会广告宣传推广的步骤。

29.简述如何开展会展评估工作。

六、论述题(本大题11分)

30.结合实际谈谈会议旅游与展览旅游的差异性主要表现在哪些方面。