会展融资课的学习心得5篇

第一篇：会展融资课的学习心得

在本学期会展融资课的学习中，我总结出了两个关键词：累、收获。我相信课程每周都有的作业让我们对“累”深有体会，我也相信我们每个人获得的无限“收获”超出了有限的“累”。我们在课后查阅资料、自主学习，我们在课上交流各自的作业、进行思想的碰撞、擦出灵感的火花、展示自己的风采。虽然课程临近尾声，但是我们对融资课的这份喜爱会继续下去，我们也会继续将在课上学会的认真和投入延续到其他课程的学习中去。

一、课程收获

会展融资课临近尾声，在课程的前13周，老师按时完成了课程进度，在之后的三周里还为我们安排了三次讲座。记得在第一节课上，当老师介绍着“会展融资教学进度表”，我们就惊讶于这门课每周都会有作业布置下来，这在我们之前的学习中是从来没有遇到过的，对未来的不确定有点犹豫，但更多的是信心。我们都相信在这门理论与实践相结合的课程上，我们都将学习很多，收获很多，累并快乐着。

在前13周的课程上，老师完美地结合了“2010旅游学院旅游节”，作为我们的融资项目。并且所有的课程安排都与此相关，当然还融合了国外经典的节事活动案例作为参照和比对，让我们第一次深入了解我们身边的一项节事活动——旅游节。而这个活动的选择很实际，很贴近我们的校园生活，让我们操作起来不会觉得陌生和遥不可及。

之后的三次讲座均围绕财务管理而展开。第一场由现任世博会票务中心高级主管的周斌为我们讲授“会展财务培训课程”，他分别从会议的支出、收入和展览的支出、收入展开详谈。他没有选择纯理论的介绍，而是融入了一些互动，让课程更生动和吸引人。比如在“会议的支出和收入”环节中，他要求我们抢答问题，调动了我们的积极性。之后，周老师还虚拟了一个“世博零排放的活动研讨会”。让我们6个小组来自拟会议的支出的详细条目，使我们在参与中自主学习。后两次的讲座由现供职于法兰克福的马婕婕为我们讲授，同样在她的课上我们也收获很大。她在讲座中通过图表和详细的数据演示为我们充分介绍了展览中的各项具体收支条目和一些重要的数据表。另外，作为我们的学姐，马老师也为我们如何求职提出一些宝贵的建议，她的热情让我们感受到她的真诚。

二、很多的第一次

在融资课上，我们每位成员都尝试到了属于自己的第一次。

第一次尝试做电子杂志。

第一次和商家联系，商讨赞助事宜。

第一次翻译专业的英语文章。

第一次拟写赞助建议书。

第一次拟写赞助协议书。

第一次学习写评估报告。

第一次制作调查问卷。

第一次正视我们的融资失败。

第一次感受“出书”的过程。

……

许许多多的第一次都是我们在课上所经历的，我们感谢这些第一次，因为它们为我们打开了另一扇学习的大门。

三、团队合作至关重要

在会展融资课上，我们一个班级被分为9个小组，每个小组有4-6个人。只有组长合理分配好各组员的任务，每个成员相互协调，积极沟通，才能保证每次作业按时并且高质量地完成。我们在团队合作的过程中，意识到了团队凝聚力的重要性，这让我们合作地很愉快。在整个过程中，我们坚持着完成任务保质保量的原则，坚持着对待每次作业认真投入和真诚付出的原则，坚持着事情是为自己而非别人做的原则。所以，即使我们小组最终的分数不高，但起码我们承受得起“诚信”两字份量，我们学习和收获到的是别人无法从我们身上取走的知识。四、一点建议

会展融资课中的为旅游节融资环节是一个很好的理论结合实践的环节，只可惜我们小组没有好好把握机会，错失了一次很好的锻炼机会。如果能有机会能与赞助商面对面的坐下来交流，相信我们还可以学到不少与人沟通的技巧。所以，既然赞助环节如此重要，建议老师在安排课程的时候，可以预留出一周的时间让大家联系赞助商，否则会有很多小组可能因为又要完成每周的作业，又要联系赞助商，导致时间上的冲突而选择放弃后者，这对我们自身来说很可惜，也让旅游节可能少了一次赞助的机会。

第二篇：会展实务学习心得

会展实务学习心得

时间飞逝，转眼间，会展实务这门课程也要结束了。说实话短短一个学期的时间，想要把会展这门课程学透，把这个行业了解彻底那是不可能的。经过一学期的会展实务学习对于这门课，从最初的陌生到现在有一定的了解，感觉会展这行业发展前景还是很不错的，发展空间大，可以说是朝阳产业。会展实务的主要内容：

会展实务这门课，主要分为九个章节来介绍，首先介绍会展与会展业，说明了会展的含义和类型，活动的主体是什么，会展管理机构及会展法规，以及会展业的特点与发展趋势，对会展业的有关情况进行简单介绍；第二部分会展调研与立项策划实务，主要包括会展调研与分析和会展立项策划；第三部分展前策划和营销实务，会展之中最重要的环节大概就是展前的招展招商策划、市场调查、展会的营销宣传推广了。举办一次相关会展，展前的招商质量，招商人数，招展的面积范围，这关系到这次会展的好坏和质量；第四部分是展会现场服务和管理，举办一次会展需对相关的展品运输服务、布展撤展、专业观众服务、开展中的服务等进行管理，妥善安排；第五部分会展常用文案写作，主要介绍了怎么来设计一些会展业务合同、招展函、专业观众邀请函、参展商手册、展会会刊、新闻稿等一些需要注意的细节；第六部分会议实务，主要是针对展览会中相关会议的策划与实务、独立运作的会议的策划与实务、会议的接待以及会议现场布置和管理；第七部分是会展中的电子商务，当今社会电子商务的发展日益完善，会展的发展与之有很大的联系，现代会展已经脱离不了互联网这个工具，如何利用好网络来开展会展的工作是个值得探讨的问题，本章节包含了电子商务在会展中的作用、会展网络营销实务、展会专门网站的建设等进行一系列的说明；第八部分会展项目财务管理，每举办一次会展都必定会涉及到资金问题因此本章节重点介绍了会展项目财务管理、收支预算、会展项目筹资；最后一部分会展评估，从会展评估的概念、意义及目的、会展评估的内容和评估标准、会展评估的程序、会展评估的实施、会展评估报告编写这几方面入手来介绍。以上是会展实务这门课程的一个基本知识框架。纵观会展的运作过程，大体上可以分为展前、展中和展后三个阶段，每个阶段都有其不同的工作内容。

在近几年，会展业可以算是大放异彩，发展趋势可谓算是迅猛，这点从会展业呈现出的特点不难看出，从实际的例子也能看出，就我国来讲，2010年的上海世博会来说，可谓是空前的，在海内外产生了极大的影响。

虽然会展实务学习只有短短的一学期，但还是有所收获的。至少懂得了展览会招商策划是怎么一回事，包含了哪几部分。招商方案是展览会整体策划诸多方案中的核心方案之一。展览会招商方案是为展览会邀请观众而制订的具体体执行方案，它是在充分了解展览会展品需求市场的基础上，合理地安排招商人员在适当的时间里通过合适的渠道进行展览会招商活动，是对展览会招商活动进行的总体安排和把握，目的是保证展览会开幕时能有足够的观众到会。一般规模不大的展览会招展书与招商书基本合一但层次较高和规模较大的展览会则可以设计专门的招商书。1.招商书的内容：一份热情洋滋的招商书主要内容有;介绍展览会的概况;阐明办展的宗旨和目的，介绍本展览会历届或本届预计到会的重要展商情况。介绍本展览会展出期的活动(论坛)等情况。有些招商书(邀请函)中还附带做些调查，如;参观的目的是采购、收集信息还是寻找合作? 你对展览会展出的哪些专业(或产品)感兴趣等。2.招商方案策划：常见的展览会招展方案有展览会招商分工、展览会通讯及观众邀请函的编印发送计划、招商渠道和措施、招商宣传推广计划、招商预算以及招商进度安排等内容。每一内容都有具体的要求，所以，在制订方案时必须统筹考虑、合理安排。对会展业的认识： 厦门会展业的发展历程：

从1985年第一个现代商品展到现在，厦门会展业经历了三个发展阶段：

1985年到1997年，为第一个阶段，以厦门富山国际展览城的建成并投入使用和福建投资贸易洽谈会的举办为主要标志。福建投资贸易洽谈会是随着改革开放的发展应运而生，他的举办及不断发展、扩大和完善，为厦门会展业的发展奠定了坚实的基础。

1997年到2000年，为第二个阶段，这是厦门会展业发展壮大时期，以中国投资贸易洽谈会的举办为主要标志。这一期间，“投洽会”从福建地方性展会升格为国家级的展会，厦门会展业发生了质的飞跃；厦门对台出口商品交易会开始举办，并迅速成长为国内著名的对台机电展览，为扩大对台经贸交流做出了贡献。

2000年至今，为第三阶段，以厦门国际会议展览中心建成并投入使用为标志。现代化的厦门国际会展中心为大中型展会提供了更大的活动空间。全国医疗器械博览会、全国药品交易会、中国广告节、中国国际果蔬产业博览会、全国医药原料药中间体交易会等全国性大型巡回展连续来厦举办；中国投资贸易洽谈会、厦门对台出口商品交易会规模和影响日益扩大，一批与本地产业紧密相关的展会应运而出，蓄势成长，展览的规模和数量连年增长，显示强劲的发展势头。

资料表明，近二十年来厦门共举办了360多场各类展览活动，有500多万人次专业观众参会，展位总规模超过15万个，投资、贸易总成交额高达上千亿美元。

除展览外，厦门还吸引许多国际性、全国性大型会议在厦门召开，如全国煤炭订货会、第10届国际制造工程与管理会议、国际控制与自动化学术年会、环太平洋微米/纳米技术国际学术会、中国百强旅行社论坛等各类专业会议。

二、厦门会展业的发展现状：

2005年，厦门计举办各类展览活动45场，展览销售面积达到42.4万平方米，是2000年的2.72倍，“十·五”期间我市累计举办展览159场，展览面积168万平方米，展会的数量、规模明显增加，档次提高；中国投资贸易洽谈会以促进双向投资为目的，是当今中国最具影响力的国际投资招商盛会，2005年3月通过了全球展览业协会（UFI）认证。厦门对台出口商品交易会、中国（厦门）国际石材展规模和知名度不断提高，成为国内知名的品牌展会，礼品展、食博会、体博会、人居展、汽博会等展会依托厦门及周边地区强大的产业基础，发展前景广阔。厦门国际会议展览中心先后通过UFI认证和ISO9001认证，展馆配套设施齐全，管理服务周到、规范，为会展业进一步快速发展奠定了良好基础。

近年来，来厦门举办会议的数量明显增加，北京、上海、福州、泉州等地的政府部门、企事业单位和商协会以及大型企业集团纷纷把各种工作会议、研讨会、订货会放到厦门召开。2005年，仅厦门国际会展中心就举办各种会议122场，与2001年相比增加了3.1倍。会议规模和数量进一步扩大，高档次会议比例增加，会议成为我市宾馆酒店重要的业务之一，占宾馆、酒店业务总量的10%～25%。2010年，厦门展览市场受中国经济率先复苏的激励和国内外市场需求增大的影响，全市各展览机构抓住实体经济拓展国内外市场的需求机遇，巩固传统项目，策划推出新的项目。全市共举办各类展览活动147场，展览面积108.5平方米，比上年分别增长26.7%和26.5%。投洽会、石材展、台交会、文博会等经贸类专业展览面积增幅均超过10%；文化艺术类展览项目数和面积分别增长30.4%和29.5%；国际茶业展、烘焙展等一批新的展览项目登台亮相，进一步丰富了厦门展览题材，填补了产业空白，为厦门展览面积突破百万大关作出了贡献。

经二十多年的努力，厦门已经发展成在国内居于领先地位的会展城市，是我国东南沿海会展中心。

三、厦门会展业对厦门发展所起的作用：

随着全球经济一体化程度的日益加深，会展业已逐步成为新兴的现代服务产业，成为衡量一个地区、城市的国际化和经济发展水平的重要标志之一。现在，厦门会展业作为厦门经济、贸易的桥梁和信息载体，对厦门的国民经济和社会进步产生巨大的影响和催化作用。

（一）直接带动厦门经济发展

一是直接带来会展收入。主要包括展位费收入和各种广告和赞助收入，消费类展览会还可包括门票收入和产品销售收入等。如2010年举办的“2010年海峡西岸汽车博览会”除了大量的展位收入和广告收入外，另有几万观众前往观展，仅门票收入就不菲。二是带来服务配套收入。包括直接为会展主办商、参展商和观众服务的设计搭建、展览运输、广告、住宿餐饮、旅游购物等收入。尽管竞争激烈，但从总量看也是呈上升趋势。三是带动主题产业的发展。厦门的主题会展活动已经和城市主导产业有机结合起来，成为带动厦门城市产业聚集的动力推器。如在“中国（厦门）国际石材展览会”推动下，厦门已成为国内主要的石材进出口口岸和交易场所；在“中国（厦门）国际游艇帆船展览会”推动下，厦门已成为具有巨大发展潜力的游艇及零配件交易集散地。四是增加就业机会。作为新兴的第三产业，无论会展业自身需要的策划、设计、建造、展览管理、营销与配套服务领域，还是接待所需的餐饮、酒店、交通、翻译等领域，会展业为厦门提供大量的就业机会。

（二）推动城市建设，改善城市环境

一是推动基础及配套设施建设，改善硬环境。由于现代会展活动特别是国际性重大展览对城市的基础设施的综合配套能力和标准要求越来越高。因此厦门不断加大基础设施投资力度，积极进行综合性、全方位的城市建设，如兴建现代化的大型会展中心，铺设交通、通讯网络，提高宾馆酒店接待能力、加快环境保护工作等。二是提升城市品位和人民素质，改善软环境。会展能将外部世界的发展状况较为直观地呈现在人们面前，带来的新文化、新信息、新知识和新观念，有助于提高厦门对国际经贸、科技、教育、文化等信息交流的承载能力，同时会展期间，市民一方面深刻感受外来文明与文化，一方面还要充分展示自身的文明形象和内在素质，城市品位和人民素质不断提升。

（三）提升城市形象，提高城市国际化水平

一是扩大影响，提升形象。由于会展活动中人流、物流、信息流高度集中，境内外重要人物的参会，媒体的广泛介入宣传等原因，厦门通过举办“9.8”、“海峡论坛”、“石材展”、“佛事用品展”等会展，向各界广泛宣传厦门的文化历史背景、科学技术水平、经济发展实力，展示厦门的物质文明和精神文明建设，提高城市的知名度和美誉度。二是塑造国际个性，提高国际化水平。厦门通过举办会展，每年吸引上百个国家和地区的上万个展商和投资机构、跨国公司、国内大型企业、全国性的行业组织、国内外名牌高校、科研机构参加，促使厦门与外部世界在观念、文化、技术、理念上进行多方面、全方位的交流沟通，逐步培养了城市的全球性视野和氛围，提高厦门了城市国际化水平。

四、厦门市会展业发展目标 和发展重点：

（一）发展目标：

1、总体目标：

将我市打造成全国会展名城和商务旅游会展中心，会展业成为我市现代服务业的支柱产业。2、2011年发展目标

2011年底，全市举办展览总面积达72.5万平方米；参加会议总人数达38.5万人次；会展直接收入达13.73亿元，会展行业收入约为27亿元。3、2013年发展目标

2013年底，全市举办展览总面积达80万平方米；参加会议总人数达46.6万人次；会展直接收入达18.16亿元，会展行业收入约为36亿元。4、2015年发展目标

2015年底，全市举办展览总面积达88万平方米；参加会议总人数达56.4万人次；会展直接收入达24.02亿元，会展行业收入约为50亿元。

（二）发展重点：

综合考虑我市发展会展业的优劣条件，确定以发展会议做大会议业为重点；积极发展展览业，做强展览业。

1、会议业：以申办招揽国际性会议、大型国内会议为主，自主培育举办为辅。

2、展览业：以自主培育专业展览为主，招揽引进为辅。

会展业是个充满活力的产业，想要在未来跻身于会展业，在会展行业闯出一片天，那就必须从现在开始努力的学习会展的相关知识，努力的进行会展实务的实践，未来的会展业将会是年轻人的天下。

专业：10旅游管理

班级：2班

学号： 2010059625

姓名：洪燕梅

第三篇：会展实务学习心得

会议组织与管理学习心得

时间飞逝，转眼间，会展组织与管理这门课程也要结束了。说实话短短一个学期的时间，想要把会展这门课程学透，把这个行业了解彻底那是不可能的。经过一学期的会展组织与管理学习对于这门课，从最初的陌生到现在有一定的了解，感觉会展这行业发展前景还是很不错的，发展空间大，可以说是朝阳产业。会议组织与管理的主要内容：

会议组织与管理这门课，主要分为九个章节来介绍，首先介绍会展与会展业，说明了会展的含义和类型，活动的主体是什么，会展管理机构及会展法规，以及会展业的特点与发展趋势，对会展业的有关情况进行简单介绍；第二部分会展调研与立项策划实务，主要包括会展调研与分析和会展立项策划；第三部分展前策划和营销实务，会展之中最重要的环节大概就是展前的招展招商策划、市场调查、展会的营销宣传推广了。举办一次相关会展，展前的招商质量，招商人数，招展的面积范围，这关系到这次会展的好坏和质量；第四部分是展会现场服务和管理，举办一次会展需对相关的展品运输服务、布展撤展、专业观众服务、开展中的服务等进行管理，妥善安排；第五部分会展常用文案写作，主要介绍了怎么来设计一些会展业务合同、招展函、专业观众邀请函、参展商手册、展会会刊、新闻稿等一些需要注意的细节；第六部分会议实务，主要是针对展览会中相关会议的策划与实务、独立运作的会议的策划与实务、会议的接待以及会议现场布置和管理；第七部分是会展中的电子商务，当今社会电子商务的发展日益完善，会展的发展与之有很大的联系，现代会展已经脱离不了互联网这个工具，如何利用好网络来开展会展的工作是个值得探讨的问题，本章节包含了电子商务在会展中的作用、会展网络营销实务、展会专门网站的建设等进行一系列的说明；第八部分会展项目财务管理，每举办一次会展都必定会涉及到资金问题因此本章节重点介绍了会展项目财务管理、收支预算、会展项目筹资；最后一部分会展评估，从会展评估的概念、意义及目的、会展评估的内容和评估标准、会展评估的程序、会展评估的实施、会展评估报告编写这几方面入手来介绍。以上是会展实务这门课程的一个基本知识框架。纵观会展的运作过程，大体上可以分为展前、展中和展后三个阶段，每个阶段都有其不同的工作内容。

在近几年，会展业可以算是大放异彩，发展趋势可谓算是迅猛，这点从会展业呈现出的特点不难看出，从实际的例子也能看出，就我国来讲，2010年的上海世博会来说，可谓是空前的，在海内外产生了极大的影响。

虽然会展实务学习只有短短的一学期，但还是有所收获的。至少懂得了展览会招商策划是怎么一回事，包含了哪几部分。招商方案是展览会整体策划诸多方案中的核心方案之一。展览会招商方案是为展览会邀请观众而制订的具体体执行方案，它是在充分了解展览会展品需求市场的基础上，合理地安排招商人员在适当的时间里通过合适的渠道进行展览会招商活动，是对展览会招商活动进行的总体安排和把握，目的是保证展览会开幕时能有足够的观众到会。一般规模不大的展览会招展书与招商书基本合一但层次较高和规模较大的展览会则可以设计专门的招商书。1.招商书的内容：一份热情洋滋的招商书主要内容有;介绍展览会的概况;阐明办展的宗旨和目的，介绍本展览会历届或本届预计到会的重要展商情况。介绍本展览会展出期的活动(论坛)等情况。有些招商书(邀请函)中还附带做些调查，如;参观的目的是采购、收集信息还是寻找合作? 你对展览会展出的哪些专业(或产品)感兴趣等。2.招商方案策划：常见的展览会招展方案有展览会招商分工、展览会通讯及观众邀请函的编印发送计划、招商渠道和措施、招商宣传推广计划、招商预算以及招商进度安排等内容。每一内容都有具体的要求，所以，在制订方案时必须统筹考虑、合理安排。对会展业的认识： 厦门会展业的发展历程：

从1985年第一个现代商品展到现在，厦门会展业经历了三个发展阶段：

1985年到1997年，为第一个阶段，以厦门富山国际展览城的建成并投入使用和福建投资贸易洽谈会的举办为主要标志。福建投资贸易洽谈会是随着改革开放的发展应运而生，他的举办及不断发展、扩大和完善，为厦门会展业的发展奠定了坚实的基础。

1997年到2000年，为第二个阶段，这是厦门会展业发展壮大时期，以中国投资贸易洽谈会的举办为主要标志。这一期间，“投洽会”从福建地方性展会升格为国家级的展会，厦门会展业发生了质的飞跃；厦门对台出口商品交易会开始举办，并迅速成长为国内著名的对台机电展览，为扩大对台经贸交流做出了贡献。

2000年至今，为第三阶段，以厦门国际会议展览中心建成并投入使用为标志。现代化的厦门国际会展中心为大中型展会提供了更大的活动空间。全国医疗器械博览会、全国药品交易会、中国广告节、中国国际果蔬产业博览会、全国医药原料药中间体交易会等全国性大型巡回展连续来厦举办；中国投资贸易洽谈会、厦门对台出口商品交易会规模和影响日益扩大，一批与本地产业紧密相关的展会应运而出，蓄势成长，展览的规模和数量连年增长，显示强劲的发展势头。

资料表明，近二十年来厦门共举办了360多场各类展览活动，有500多万人次专业观众参会，展位总规模超过15万个，投资、贸易总成交额高达上千亿美元。

除展览外，厦门还吸引许多国际性、全国性大型会议在厦门召开，如全国煤炭订货会、第10届国际制造工程与管理会议、国际控制与自动化学术年会、环太平洋微米/纳米技术国际学术会、中国百强旅行社论坛等各类专业会议。

二、厦门会展业的发展现状：

2005年，厦门计举办各类展览活动45场，展览销售面积达到42.4万平方米，是2000年的2.72倍，“十·五”期间我市累计举办展览159场，展览面积168万平方米，展会的数量、规模明显增加，档次提高；中国投资贸易洽谈会以促进双向投资为目的，是当今中国最具影响力的国际投资招商盛会，2005年3月通过了全球展览业协会（UFI）认证。厦门对台出口商品交易会、中国（厦门）国际石材展规模和知名度不断提高，成为国内知名的品牌展会，礼品展、食博会、体博会、人居展、汽博会等展会依托厦门及周边地区强大的产业基础，发展前景广阔。厦门国际会议展览中心先后通过UFI认证和ISO9001认证，展馆配套设施齐全，管理服务周到、规范，为会展业进一步快速发展奠定了良好基础。

近年来，来厦门举办会议的数量明显增加，北京、上海、福州、泉州等地的政府部门、企事业单位和商协会以及大型企业集团纷纷把各种工作会议、研讨会、订货会放到厦门召开。2005年，仅厦门国际会展中心就举办各种会议122场，与2001年相比增加了3.1倍。会议规模和数量进一步扩大，高档次会议比例增加，会议成为我市宾馆酒店重要的业务之一，占宾馆、酒店业务总量的10%～25%。2010年，厦门展览市场受中国经济率先复苏的激励和国内外市场需求增大的影响，全市各展览机构抓住实体经济拓展国内外市场的需求机遇，巩固传统项目，策划推出新的项目。全市共举办各类展览活动147场，展览面积108.5平方米，比上年分别增长26.7%和26.5%。投洽会、石材展、台交会、文博会等经贸类专业展览面积增幅均超过10%；文化艺术类展览项目数和面积分别增长30.4%和29.5%；国际茶业展、烘焙展等一批新的展览项目登台亮相，进一步丰富了厦门展览题材，填补了产业空白，为厦门展览面积突破百万大关作出了贡献。

经二十多年的努力，厦门已经发展成在国内居于领先地位的会展城市，是我国东南沿海会展中心。

三、厦门会展业对厦门发展所起的作用：

随着全球经济一体化程度的日益加深，会展业已逐步成为新兴的现代服务产业，成为衡量一个地区、城市的国际化和经济发展水平的重要标志之一。现在，厦门会展业作为厦门经济、贸易的桥梁和信息载体，对厦门的国民经济和社会进步产生巨大的影响和催化作用。

（一）直接带动厦门经济发展

一是直接带来会展收入。主要包括展位费收入和各种广告和赞助收入，消费类展览会还可包括门票收入和产品销售收入等。如2010年举办的“2010年海峡西岸汽车博览会”除了大量的展位收入和广告收入外，另有几万观众前往观展，仅门票收入就不菲。二是带来服务配套收入。包括直接为会展主办商、参展商和观众服务的设计搭建、展览运输、广告、住宿餐饮、旅游购物等收入。尽管竞争激烈，但从总量看也是呈上升趋势。三是带动主题产业的发展。厦门的主题会展活动已经和城市主导产业有机结合起来，成为带动厦门城市产业聚集的动力推器。如在“中国（厦门）国际石材展览会”推动下，厦门已成为国内主要的石材进出口口岸和交易场所；在“中国（厦门）国际游艇帆船展览会”推动下，厦门已成为具有巨大发展潜力的游艇及零配件交易集散地。四是增加就业机会。作为新兴的第三产业，无论会展业自身需要的策划、设计、建造、展览管理、营销与配套服务领域，还是接待所需的餐饮、酒店、交通、翻译等领域，会展业为厦门提供大量的就业机会。

（二）推动城市建设，改善城市环境

一是推动基础及配套设施建设，改善硬环境。由于现代会展活动特别是国际性重大展览对城市的基础设施的综合配套能力和标准要求越来越高。因此厦门不断加大基础设施投资力度，积极进行综合性、全方位的城市建设，如兴建现代化的大型会展中心，铺设交通、通讯网络，提高宾馆酒店接待能力、加快环境保护工作等。二是提升城市品位和人民素质，改善软环境。会展能将外部世界的发展状况较为直观地呈现在人们面前，带来的新文化、新信息、新知识和新观念，有助于提高厦门对国际经贸、科技、教育、文化等信息交流的承载能力，同时会展期间，市民一方面深刻感受外来文明与文化，一方面还要充分展示自身的文明形象和内在素质，城市品位和人民素质不断提升。

（三）提升城市形象，提高城市国际化水平

一是扩大影响，提升形象。由于会展活动中人流、物流、信息流高度集中，境内外重要人物的参会，媒体的广泛介入宣传等原因，厦门通过举办“9.8”、“海峡论坛”、“石材展”、“佛事用品展”等会展，向各界广泛宣传厦门的文化历史背景、科学技术水平、经济发展实力，展示厦门的物质文明和精神文明建设，提高城市的知名度和美誉度。二是塑造国际个性，提高国际化水平。厦门通过举办会展，每年吸引上百个国家和地区的上万个展商和投资机构、跨国公司、国内大型企业、全国性的行业组织、国内外名牌高校、科研机构参加，促使厦门与外部世界在观念、文化、技术、理念上进行多方面、全方位的交流沟通，逐步培养了城市的全球性视野和氛围，提高厦门了城市国际化水平。

四、厦门市会展业发展目标 和发展重点：

（一）发展目标：

1、总体目标：

将我市打造成全国会展名城和商务旅游会展中心，会展业成为我市现代服务业的支柱产业。2、2011年发展目标

2011年底，全市举办展览总面积达72.5万平方米；参加会议总人数达38.5万人次；会展直接收入达13.73亿元，会展行业收入约为27亿元。3、2013年发展目标

2013年底，全市举办展览总面积达80万平方米；参加会议总人数达46.6万人次；会展直接收入达18.16亿元，会展行业收入约为36亿元。4、2015年发展目标

2015年底，全市举办展览总面积达88万平方米；参加会议总人数达56.4万人次；会展直接收入达24.02亿元，会展行业收入约为50亿元。

（二）发展重点：

综合考虑我市发展会展业的优劣条件，确定以发展会议做大会议业为重点；积极发展展览业，做强展览业。

1、会议业：以申办招揽国际性会议、大型国内会议为主，自主培育举办为辅。

2、展览业：以自主培育专业展览为主，招揽引进为辅。

会展业是个充满活力的产业，想要在未来跻身于会展业，在会展行业闯出一片天，那就必须从现在开始努力的学习会展的相关知识，努力的进行会展实务的实践，未来的会展业将会是年轻人的天下。

专业：广告与会展

班级：13-51班

姓名：张阳

第四篇：会展礼仪结课论文

会展礼仪课结课论文

我看会展礼仪中的参展礼仪

2014.12.08

姓名：。。

学号：。。

班级：。。。

我看会展礼仪中的参展礼仪

在展会中，对于展商来说不仅仅是要设计好展位，摆放好展品那么简单，参展礼仪也是非常重要的。没有经过相关礼仪知识的熏陶，有可能导致达不成交易，参展失败。相反，如果能够做好礼仪准备，在接待、洽谈、服务上让你的客户满意，也能够促成交易的达成。下面是从展会基本礼仪规范，客户接待礼仪，客户沟通礼仪三个方面介绍我对参展礼仪的认识。

一、展会基本礼仪规范

第一，要努力维护整体形象。参展单位的整体形象，主要由展示之物的形象与工作人员的形象两个部分所构成。展示之物的形象，主要由展品的外观、展品的质量、展品的陈列、展位的布置、发放的资料等构成。用以进行展览的展品，外观上要力求完美无缺，质量上要优中选秀，陈列上要既整齐美观又讲究主次，布置上要兼顾主题的突出与观众的注意力。工作人员的形象，则主要是指在展览会上直接代表参展单位露面的人员的穿着打扮问题。在一般情况下，要求在展位上工作的人员应当统一着装。最佳的选择，是身穿本单位的制服，或者是穿深色的西装、套裙。

第二，要时时注意待人礼貌。在展览会上，不管它是宣传型展览会还是销售型展览会，参展单位的工作人员都必须真正地意识到观众是自己的上帝，为其热情而竭诚地服务则是自己的天职。展览一旦正式开始，全体参展单位的工作人员即应各就各位，站立迎宾。不允许迟到、早退，无故脱岗、东游西逛，更不允许在观众到来之时坐、卧不起，怠慢对方。当观众走近自己的展位时，不管对方是否向自己打了招呼，工作人员都要面含微笑，主动地向对方说：“您好!欢迎光临!”随后，还应面向对方，稍许欠身，伸出右手，掌心向上，指尖直指展台，并告知对方：“请您参观”。当观众离去时，工作人员应当真诚地向对道以“谢谢光临”，或是“再见。

第三，要善于运用解说技巧。解说技巧，主要是指参展单位的工作人员在向观众介绍或说明展品时，所应当掌握的基本方法和技能。具体而论，在宣传性展览会与销售性展览会上，其解说技巧既有共性可循，又有各自的不同之处。在宣传性展览会与销售性展览会上，解说技巧的共性在于：要善于因人而宜，使解说具有针对性。与此同时，要突出自己展品的特色。在实事求是的前提下，要注意对其扬长避短，强调“人无我有”之处。在必要时，还可邀请观众亲自动手操作，或由工作人员为其进行现场示范。此外，还可安排观众观看与展品相关的影视片，并向其提供说明材料与单位名片。通常，说明材料与单位名片应常备于展台之上，由观众自取。

二、客户接待礼仪

迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情 谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工 作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有 周密的布署，应注意以下事项。

第一、对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对 方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。第二、主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信 誉的印象。

第三、接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美 丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名 片，可送予对方。注意送名片的礼仪：

1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句 “请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我？”

2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不 看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

第四、迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

第五、主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

第七、接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人 员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客 人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座（一般靠近门的一方为下座）。

三、客户沟通礼仪

展会现场笑容非常重要海外观众一般路过展位都会向咨询台人员抱以善意的笑容并且问好,在问好的时候要有眼神交流，表示礼貌。在与顾客交谈过程中，最好先耐心地听观众自己讲对产品的需求以及特别的要求，不要在一开始就大谈自己的公司，要针对观众的需要介绍相应的内容。主要有以下注意事项

第一、不要坐着。展览会期间坐在展位上，给人留下的印象是：你不想被人打扰。例如在咨询台附近的人员最好是站立的而不是端坐的，当有观众表示出对你们企业有兴趣的时候主动地去询问是否有需要解答的地方。

第二、不要在展位上吃东西。那样会显得漠不关心，而且你吃东西时潜在顾客不会打扰你。

第三、不要以貌取人。展览会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员，顾客都会按自己的意愿尽量穿着随便些，如牛仔裤、运动衫、便裤，什么样的都有。所有，不要因为顾客穿着随意就低眼看人

第四、不要聚群。如果你与两个或更多参展伙伴或其他非潜在顾客一起谈论，那就是聚群。在参观者眼中，走近一群陌生人总令人心里发虚。在你的展位上创造一个温馨、开放、吸引人的氛围。

第五、要满腔热情。常言说得好，表现得热情，就会变得热情，反之亦然。如果你一副不耐烦的样子，你就会变得不耐烦，而且讨人嫌。

第六、要善用潜在顾客的名字。人们都喜欢别人喊自己的名字。努力记住潜在顾客的名字，在谈话中不时提到，会让他感到自己很重要。

在会展活动中，参展期间是企业主要活动的一部分，因此参展礼仪也非常重要。公司的每位成员都要做好最基本的礼仪规范，做好重要客户接待工作和展会现场客户沟通工作。礼仪也是企业在展会中与其它展商区别开来形成独特优势的重要因素，无论什么工作，终究是人与人的交往，让顾客满意就是让自己满意。

第五篇：工程项目投资于融资学习心得

通过两个月的学习，我们感觉到视野得到进一步拓展、思路得到进一步扩展、知识结构得到进一步完善、知识量得到更新和补充，在两个月的学习中，保持了良好的精神状态，上课认真听讲、课后积极讨论，互动学习效果好，学习任务圆满完成。

投资分为直接投资和间接投资，采用课堂教学的方式主要是对直接投资的分析，对间接投资只做了简要介绍。

通过对投资行业及前景分析、行业基本面十大要素分析的学习，我们从宏观上对投资工作有了一个全面的认识，完全脱离了原来只见树木不见森林的状态。通过对房地产行业更是让我们茅塞顿开，对投资环境和投资方向有了全新的认识。从投资环境分析开始，到设定阶段与步骤、组织团队、设计方案、拟定程序与时间表、具体实施以及最后的投资效果分析，一整套完整的流程，让我们树立了全面的概念。同时，通过对各种案例分析，我们具体了解到投资操作过程中的诸多重要环节，掌握到各个步骤中的核心控制点。

客户关系管理是一门全面的学科，包含了市场的定位、客户的发掘、客户需求的培养、客户关系的建立与维护、销售网络的建立与调整等诸多方面的内容，将这些知识运用于我们的实践，具有比较具体的指导意义。

通过在投融资、招商方面从项目分析、方案设计直至实践操作的学习，在很大程度上深化了我们在投融资及招商工作上的认识，扫除了在意识、目标、方法、渠道、途径、手法、环节等方面的盲区，纠正了误区。在一个项目融资、招商时，首先要做的就是对项目进行细分，按照不同的项目类型、阶段，找出不同的投资者作为招商对象，再根据不同的招商对象，深入调研、分析其外在和内在需求，根据这些需求来组织项目要素，安排招商活动，组织招商渠道，衔接招商环节，从而实现融资、招商的目的，推进项目进展。同时，通过学习，我们还认识到债务重组往往是进行项目融资、招商的一种重要手段，这个手段不仅可以为我所用，也可有为投资者所用。正确运用这个手段，可以有效控制融资成本，优化关键要素，还能够充分了解投资者对关键财务方面的需求，便于更加有的放矢地去组织关键要素，形成能够吸引投资者的条件，并在与投资者的投融资博弈与合作中取得合理地位，取得财务杠杆的最佳效能，实现融资成本、收益的最优化。

总之，在这次学习活动中，我们没有辜负老师对我们的信任，遵守纪律，互帮互助、认真学习，尽自己所能地学习吸收知识，圆满完成各项学习任务。为将所学知识更好地吸收利用，同学多次组织讨论，每位学员结合工作提出自己的想法，激发思路，为今后的工作打下了良好基础。我们深知，这次学习只是开始，真正的意义在于将所学知识实际用于经济建设中去。今后，我们将继续保持这样的学习热情和工作热情，为经济社会发展，投资、融资工作作出应有的贡献。