第一篇:怎样在激烈的竞争中保持健康的心理?
怎样在激烈的竞争中保持健康的心理?
1、应该对竞争有一个正确的认识。我们知道,有竞争,就会有成功者和失败者,但是,关键是正确对待失败,要有不甘落后的进取精神。
2、对自己要有一个客观的恰如其分的评估,努力缩小理想我和现实我的差距。在制定目标是,既不好高骛远,又不妄自菲薄,要把长远目标与近期目标有机地统一起来,脚踏实地一步一个脚印地做起,这样才有助于“理想我”的最终实现。
3、在竞争中要能审时度势,扬长避短。一个人的需求、兴趣和才能使多方面的,如果在实战中注意挖掘,那么,很可能会造成“柳暗花明又一村”的新局面。这样不仅能增加成功的机会,减少挫折,而且会打下进一步发展和取胜的好基础。当然,成功了固然可喜,失败了也问心无愧,如果从中悟出了一番道理,或者在竞争中学到了知识,增长了才干,那么这种失败或许更有价值,谁能说它不是明天成功的起始呢?
第二篇:在竞争日益激烈的市场
在竞争日益激烈的市场,作为一个新品牌,要想立足发展,除了产品自身的特色以外,必需着眼于促销队伍的建设。大凡做过销售的人都听说过“没有卖不出去的货,只有卖不出货的人”,这句话立竿见影的阐述了拥有一名优秀促销员的重要性。
由于新品牌人员较少,培训体制一时还无法建立健全,有时根本没有对促销员进行系统的培训,新人招聘过来后,就给些产品的资料和企业的资料让其自己学习。由于缺少良好的培训体制,导致促销队伍素质参差不齐,自信心不足、平均从业寿命短,人员流动较大。那么如何建立一支高效、团结的促销队伍?这又是摆在我们面前的一个新的课题。
“磨刀不误砍柴功”。“临渊羡鱼不如退而结网”。新品牌在进行推广前,一定要给促销员进行相应的培训,虽然新品牌不可能在大品牌大企业那样健全的培训系统,但是基础的促销员培训还是要认真对待。其培训笔者认为应根据有如下几个步骤操作:
1、制定计划
新品牌在产品上市之前,应按一般操作流程,在培训计划中明确列出培训时间、地点、人物、内容、所需设备。计划要有详尽的文字说明、步骤,条理要分明清楚,突出培训计划的重点,不要眉毛胡子一把抓,最后什么也没有抓着。
2、设计培训方案
根据产品及企业品牌的定位,按照培训计划设计培训方案,可按不同培训对象设定培训方法(如可分片、分区域、分层次,设定不同的培训对象)。方法可以是课程式的、操作式的、讨论式的、角色扮演式的等。因为中国地大物博,各个区域的市场环境有很大的区别。
3、实施培训
根据培训方案实施培训,培训前要在培训备课、课间氛围、设备上做好充足准备,让促销员能有一个良好的接受环境,这样才能很好的完成培训过程。
4、培训的评估
新品牌培训时,很多企业不注重培训的评估,认为现在主要是把人员培训一下就行了,评估是在品牌成熟后进一步的事情。其实,定期或不定期的对培训内容做相应考核,能了解培训效果,也可根据考核发现问题,找到解决办法,并对评估结果进行奖励或处罚,刺激促销员的培训热情,提高培训的效率。
新品牌进行促销员培训时一般可采取基础培训、岗位培训、岗外培训三种形式。
基础培训
基础培训是新促销员进入企业后,进行的初步、基础的培训,培训内容主要分为以下几点:
1、公司规章制度、企业文化的培训
通过培训让促销员了解公司的每一项规章制度,了解公司的发展及企业文化,对公司有一定的认识与认同,从而加强新进人员对这个新生品牌的工作信心。因为企业文化是企业的灵魂,规章制度是企业发展根据。
2、专业知识的培训
对新员工做好岗前培训,以便其胜任工作;对有行业工作经验的员工进行强化专业知识的培训,这样有助于他们能够适应不断变化的市场。做好新品上市的培训,使每一位促销员能够尽快掌握卖点,有利于新品的广泛推广。专业知识的培训又分为:产品功能卖点的培训和产品功能操作的培训。
3、解决问题的能力培训
每一位促销员的素质各有不同,解决问题的能力也就参差不齐。通过培训缩减个体差异,提高整体素质,学会能处理各种问题,如产品常见故障问题、对于顾客投诉问题、顾客提出贴牌问题、品牌问题、行业问题、广告投放问题、价格赠品等。
4、沟通技能的培训
语言是人与人沟通的最佳方式,语言的技巧直接影响一个促销员的销售业绩,通过培训使他们了解顾客需求,对待不同年龄、不同身份、不同性格的顾客,学会怎样沟通。不要一个老太太来到胸罩店,用一些很生硬的文学素养名词来介绍,“您好,你看这个胸罩,戴在您老身上可以美化胸部”。老太太肯定会用白眼珠子哼哧着:“什么人话,难道我还要去嫁老公不成”。而要懂得用通俗明白的语言告诉准顾客:“您好,您真有眼光,这个戴在您身上你就年轻十岁了,显得非常有气质”。
5、人际关系的处理培训
每个店面环境不同、人员不同,相处技巧也就不同。通过培训使他们懂得,到什么山上唱什么歌,明白见什么人说什么话,投其所好搞好关系以促进销售。
6、态度培训
米卢说过态度决定一要切。通过培训可以端正促销员的工作态度,使他们做到任劳任怨,任何时候任何环境要有自信与耐性,并可以建立公司与促销员的相互信任,培养促销员对公司的忠诚及团队意识。
岗位培训
新品牌因为市场认知度较低,岗位培训更能让促销员知道自己现在所面临的市场环境。所以岗位培训一般由所在市场业务主管实施,主要是在销售现场针对促销员售点、成交过程、接待顾客等方面的问题和不足,现场指正指导。
岗位培训可采取教导制即培训者针对培训对象存在的问题和不足,指出更加合理有效的方法,但一定要避免说教,而应重视促销员的感受,双方观念互动才能保证培训的效果。新品牌在市场上很多方面不是很完善,而岗位培训则可及时反映市场情况,并根据情况而制订相应改善措施。
岗位现场培训是教练式培训,主要情况如下。
1、培训的关键是执行和可持续,简单有效的是最好的。
2、肩并肩的方式比面对面的培训方式好。
3、教练式现场培训是使培训执行到位的有效方式。
4、具体做法:
(1)一起与促销员推广产品,以潜移默化地方式给予促销员影响。
(2)在柜台傍边认真观看促销员销售,每进行一次主推后马上利用间隙讲解刚才在销售过程中所出现的问题。
(3)在个别时候可以带有明显地问题的促销员到本公司其他售点或其他品牌优秀促销员的售点,观摩学习。边看边学边讲解并一同回售点实际操作。
岗外培训
岗外培训主要表现形式是脱岗集中培训。此培训应该作为促销员管理主要内容,以例会的形式确定下来。促销员例会除了具有人员培训的作用,还应具有市场分析、人员考核、人员激励和任务分解的作用。很多新品牌因为品牌新上市而忙不过来没有去做促销员的岗外培训或总结。其实促销员例会应该每周召开,我们之所以将岗外培训称为促销员周例会,是因为每周例会制度最重要的目的是把促销员作为一个团队组织起来,而不是象个体户那样孤军奋战。
促销员周例会一般安排在每周一或周五的上(下)午为好,原因是周一召开有利于及时总结上周销量及市场状况,分解本周销量目标,制定本周市场策略,给予促销员双休日超负荷工作休息的机会体现人性化管理等。而周五召开更有利于下周双休日的销量上扬(因为假日经济对销量拉动倍增作用日益凸显)。
周例会的主要作用有如下几点:
1、集中反馈信息。
周例会时,促销员将所在商场卖场中一个星期所发生的事情集中记录提交,主要反馈的情况是:竞争对手活动情况(如:促销.价格变动.新产品上市),客户反应的问题与评价。
2、销售上统一思想。
五一、十一黄金周及元旦、春节等法定节假日及地方性节日如店庆、大型会展、庆典前应召开促销员节假日备战动员会,着重市场火热程度预期分析、竞争对手及相关商场可能采取的举措,制定相应的市场进攻(防守)策略、确定整体销量目标分解到每一名促销员、明确考核如处罚奖励,整体目标超额完成则组织全体促销人员开展聚餐、野炊、旅游等集体活动,否则取消。节假日后应着重节假日市场分析、结合同期及当期各种数据资料进行整体市场及各商场销售情况分析,总结成功或失败的经验教训,促进下阶段销售目标的实现或超额实现。
3、鼓舞士气和激情。
促销员具有销售惯性,心理和精神状态不稳定导致销售起伏性大。而零售现场是竞赛场,促销员是运动员,保持积极心态和激情是成功的关键。因此,业务主管需要象成功的教练员那样,把心理、精神状态的管理作为常规工作。对促销员给予压力的同时给予积极的鼓励和激发其最大的工作热情,不顺利时鼓动其信心和斗志,成功时共同庆贺,分享成功的快乐。鼓励内部竞争,挑战自我。
4、共同提高技能。
每周例会时,业务主管择选本周发生在促销员身边的一两个成功或者失败的案例,分析其成功或者失败的原因,成功在何处?而失败又在何处?也可组织全体促销员共同分享一本书,让大家共同点评本书的读后感及心得体会。
总之,新品牌的培训方式可以多样化,不必拘于定式,多实行互动式的培训,可以使他们印象深刻,并能帮助他们了解新品牌、新产品并能在市场中寻找问题、解决问题。也可以用有行业经验的促销员充当新促销员的老师,起到楷模作用,帮助新查员工提高业务水平。
第三篇:白酒的竞争激烈
从广告词看白酒的竞争激烈
我每天晚上锁定中央一台,看电视剧和晚间新闻,发现这个时段的白酒广告特别多,又从广告词上看出了白酒竞争的激烈。
以前,茅台酒以“国酒”自称,所以用“国酒茅台”做广告词。大概申请“国酒茅台”注册商标没有成功,又招许多酒家反对,现在不用这个广告词了,改为“造物 传奇 永恒 中国茅台 酿造高品位生活”。还有一个版本:“我强 中国强 中国茅台”。第三个版本:“天朝上品 柔和酱香茅台”。总之,都与“中国”、“天朝”挂钩,表明它的“国家”身份。
五粮液也不示弱,也有几个版本,用得最多的是:“五粮液 1618 中国的五粮液 世界的五粮液”。够牛吧!不仅是中国的,还是世界的!第二个版本没有强调区域的大,而是强调质地高:“民族精神 天地精华 五粮液股份公司”。
四特酒虽然不入八大名酒行列,但是,口气也不小:“四特酒 东方韵 世界因我而改变”。也是牛气十足。
劲酒的广告词独树一旗:“劲酒虽好,可不要贪杯”。“身体是自己的,也是家人的,少喝一点”;“酒有价,健康无价,少喝一点,为健康”。卖酒的劝人少喝一点,而且理由十分诚恳,我觉得这样的广告词比较高明。舍得酒的广告词充满了哲理味道:“品质的背后是品格,品格的背后是品味,智慧人生,品味舍得”。
衡水老白干的广告词也有这种味道:“行多久,方为执着,思多久,方为远见,时间给了男人味道,衡水老白干,喝出男人味道”。
洋河大曲的广告最简单,也最奥秘,说它简单,只有七个字:“蓝色经典,梦之蓝”;说它奥秘,让人思无涯想无边。许多人甚至只知有“蓝色经典”或“梦之蓝”,而不知有洋河大曲,可见非常深入人心,效果不错。
红花郎酒的广告词实话实说:“酱香典范,红花郎,传承千年酿造技艺”。
汾酒的广告词虚实结合:“汾酒,中国酒魂,跨越百亿新征程”。说“酒魂”是虚,说“跨越百亿新征程”是实。泸州老窖的广告有说有唱:先说:“窖龄老,酒才好,泸州老窖”;接着唱:“一句话,一杯酒,一生情„„”十分生动活泼。
剑南春的广告词不大好记,什么“纯粹„„优雅„„尊贵„„我的首选剑南春”。
红花郎、青花郎、新郎酒的广告有点打架了,分不清谁是谁了。
据说,全国中高档白酒有两千多家,都想通过广告推销,写好广告词就非常重要了,所以出现了广告百花齐放、百家争鸣的局面。可惜,有的酒虽然用了许多华美的词汇,总想把自己的酒说得好上加好,其实效果未必好,简洁、朴实一点的,效果可能更好一些。
第四篇:国旗下讲话——保持健康心理
各位老师、各位同学:
大家早上好!今天国旗下讲话的内容是:保持健康心理。
大家可曾听过这样的一句话:“一撇一捺写个人,一生一世学做人”。不错,“人”字写起来确实很简单,但我们一生却从没有停止过这样的探索:如何做一个健康的、健全的人。
如果有人问我们:“你健康吗?”也许我们会说:“我当然健康啦,瞧,我壮得像头小牛犊,从没生过病。”可是健康不应只指体格健壮与否,还应该包括心理在内的健康。严格地说,只有体格健康还算不上健康。联合国世界卫生组织提出过一个响亮的口号:“健康的一半是心理健康!”并作出如下解释:健康不仅是指一个人没有疾病,而且是指一个人有良好的身体和精神以及社会的适应状态。也就是说,健康与否从身体和精神以及社会的适应三个方面来评价。
目前,在我们同学中,存在着这样一些心理问题:焦虑、头痛、失眠、对人敌视、猜疑、嫉妒、自卑、烦躁、悲观、以我为中心、处理不好同学之间的关系等。
那么,怎样克服这些心理疾病,心理健康的标准又是什么呢?我们每一个人都知道身体健康的重要性,也知道如何使自己有一个健壮的体魄,“因为身体是革命的本钱”。而且生理健康的指标较明确,判定更容易一些。但很多人却忽视了心理健康的重要性,而心理健康的判定也较为困难,因为心理健康具有明显的相对性和模糊性。21世纪是充满竞争的世纪,敢于冒险,敢于探索,善于竞争,善于合作,富于创造是21世纪对人才规格的基本要求。这些品质无一不与良好的心理素质密切相关。
那么,心理健康的标准,应包括哪几个方面呢?
首先是要有正确的人生态度。
其次是要有满意的心境。
第三是要有和谐的人际关系。
第四个标准是,良好的个性,统一的人格。
第五个标准即是适度的情绪,充分的理智。
当代著名作家柯云路对自我重建心理素质、走向成功强调了四点,在此我把这四点送给大家:
对人生——自信积极、微笑乐观;
对困难和压力——满不在乎、轻松自在;
对他人——不卑不亢、宽仁博爱;
对工作——敢说敢做,拿得起放得下。
同学们,“大浪淘沙”是社会演进和人生长河永恒不变的规律,“不相信眼泪”已成为许多人追求的励志口号。同学们要努力培养积极的情绪、顽强的意志、清晰的认知、健康的人格,这些都是一个人迎接未来社会必备的优良心理素质。具备了这些积极健康的心态,才能更好的迎接未来社会的挑战。
最后,祝愿同学们能保持健康的心理,走向成功的人生。谢谢!
第五篇:面对竞争激烈的国际市场
面对竞争激烈的国际市场,Runner追求的永远是一流的品质。正是因为我们在品质上不断的追求,在激烈的国际竞争中才能保持持续发展和稳定的市场份额。
早在1998年公司就率先在中国卫浴行业中引入ISO9000的质量管理系列,并于2004年再次领先推行更为严格的QS9000认证。2005年集团又开始倡导引入6SIGMA的品质观念,2006年,公司站在永续经营、策略发展的高度,具有前瞻性的全力推行TS16949,ISO14000及OHSAS18000三合一管管理体系,追求产品质量“零缺点”。
专业的设计以及严谨的质量控制使得集团已经有十几个系列的产品获得了WRAS、UPC、CSA和NSF等国际认证及采用ANSI、ASTM、ASME和欧洲EN国际标准,包括:过滤、喷枪、龙头、莲蓬头、水箱配件、各类进排水组、以及其它厨房及浴室卫浴配件等。2009年公司实验室经CNAS评定,获得ISO/IEC
17025:2005认可证书。
1998年公司被国家建筑材料工业局、中华人民共和国建设部评为卫生洁具配件生产定点管理企业
1998年获得ISO9002质量管理体系认证证书
2001年获得ISO9001质量管理体系认证证书
2002年与厦门大学合作进行技术联合公关
2003年获得QS9000质量管理体系认证
2004年实验室通过上海通用GP-10认证
2006年通过ISO/TS16949认证
2006年获得ISO9001:2008质量管理体系认证证书
2007年获得OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证证书
2007年获得ISO14001:2004环境管理体系认证证书
2007被厦门市区政府评为安全生产工作先进单位
2008年公司为厦门市超700万元纳税大户
2009年公司实验室通过ISO/IEC17025:2005认证
2007——2010福建省表面工程行业社会责任特别贡献企业
2010年公司被福建省知识产权局评为福建省知识产权试点单位
2010年公司被评为全国质量守信企业
2010年公司被评为厦门纳税大户
2007——201年公司为福建省表面工程行业十佳企业
2011年公司被厦门知识产权局评为产权示范企业
2011年公司被评为超1000万元纳税大户
2011年公司被厦门市科学技术局、福建省厦门市国家税务局、厦门市财政局评为高新技术企业
2012年公司被厦门市场经济发展局、福建省厦门市国家税务局、厦门市科技局、福建省厦门市地方税务局、厦门市财政局、厦门海关确认为厦门市企业技术中心
自2005年到2011年公司获得专利共计282件
公司产品并通过了国外SA、UPC等认证