商务策划学心得宝贝作业

第一篇：商务策划学心得宝贝作业

商务策划学心得

商务策划是企业在不断变迁的环境条件下，为达到企业资源与市场机会的良好配合，使企业处于竞争优势而进行的策略系统设计的专业活动。商务策划原理主要研究企业在市场活动中的基本策略思想，探索企业在策略设计、策略评价和策略实施控制方面的基本规律。俗话说,今天不学策划，明天被人策划，策划学是我们必须要学习很深入了解的一门学科。学习了将近三个月的《商务策划学》，总得来说也只是一知半解，就以我自己所学的所了解的写一篇心得吧。

一开始刚接触策划学时觉得很繁琐，但越往后面学习，发现这们课也真的对自己很有用，对于一些小事例如自己生活的一些安排也有很大的帮助。策划学起源于我国并发展于我国,策划经济学来源于策划学,策划学起源于20世纪80年代改革开放之初，是我国改革开放自由竞争带来的产物。它的本质含义个人或组织创造性的组合运用一切可以利用的信息，资源和时间这三大基本要素，从而掌握行动的主导权，达到预期目标的一种学问。策划学与广告学，营销学，公关学等都属于与市场有关的理论。它们的共同点都是围绕着市场展开研究的。策划学主要有四个要素，一是目标，目标是策划的起点与归宿，有了目标，策划才是链接我们目前之地与我们要往之处的桥梁。二是资源，资源是策划的基础，所谓巧妇难为无米之炊，任何策划都必须在一定资源的基础上进行，资源就相当于我们目前所在之地。正如前面所讲，资源包括人、财、物、时空、信息等多个方面，策划就是对这些资源的综合地有创意地运用，使其发挥良好的效果，以顺利达到目的的过程。三是策略，策略是策划的核心之处，首先，策略是一种操作方式，是指导和引领活动的有结构的使用资源的计划路径与行为指针。其次，策略是富有创意的操作方式。策略不是平常的操作方式，而是富含智慧的操作方式，是策划者高度创造性思维活动的结晶。策略的智慧特征，具体体现为杰出的差别化与良好的效用价值，即这种智慧的操作方式既是与众不同的，同时又是效果超群的。最后，策略是目标导向的。策略所引导的操作，是以实现目标为基础的，目标的设计、评价与控制是策略规划工作中一个不可分离的有机组成部分。策略是资源与目标之间的衔接，而且不是普通的衔接，而是有创意的、能够充分发挥资源效力，比平常做得更好的衔接。四就是执行了，有了上述三个要素后，你就需要去执行你的策划了。

商务策划相比于策划来说还多了几个基础的内容，市场研究，企业战略规划，项目策略规划，品牌策划，资源发展策略规划，新产品开发策划和市场发展规划。企业的经营活动，可以理解为从企业资源转化为产品，然后由产品再转化为增值（或是贬值）的企业资源的不断发展过程。从资源转化为产品，市场研究、企业战略规划、项目策略规划、资源发展策划和市场实验是主要的策略支持系统。市场实验起着尤为关键的作用，对于产品的市场需求适合性问题，以及各种可能的市场策略对目标市场的作用问题，都需要通过以市场实验为主的市场研究方法加以探索和解决。从产品再转化为企业资源，市场研究、市场发展策略规划、广告策略规划、公关策略规划和促销策略规划起着重要的策略支持系统作用。从资源转化为产品，与从产品再转化为企业资源，这两个方面是有机联系的一个整体。前者的质量与效率，直接决定着后者的成败；后者的质量与效率，不仅会大大影响前者的质量与效率，而且直接对企业的经营业绩发生重要影响。

商务策划的基本程序也是不可忽略的，我们在做好了策划准备后，还要进行策略确认，这一阶段主要是分析策划的问题，明确策划的主题，了解策划委托人的真实意图，避免出现理解偏差。然后再明确策划主题，首先要明确委托者的本意，也就是说，对方通过此次策划活动到底要达到什么业的目的和通过什么样的手段去完成.就可以着手写策划书了。

第二篇：商务策划作业

商务策划作业

1.针对该公司三个重要的目标市场，分别确定其在公司营销战略中的地位并说明理由。目标市场1——16岁 少儿群体（使用者、潜力市场）

目标市场1的主要消费者是16岁的青少年，青少年可支配的钱财与其他两个群体相比比较少，他们金钱的来源主要是父母给予的数目固定的零用钱

目标市场2——青年群体（购买者、使用者）

目标市场3——幼儿或少年母亲（购买者、现实市场、主力市场）

从三个目标市场的消费者特征、消费行为、消费角色等角度阐述地位

2.针对一个特定的目标市场，设计一份广告策划方案。

广告目标、诉求主题与策略、主要广告表现策划（报纸杂志广告稿、电视广告创意脚本、广播稿）、主要运用媒体策略（报纸、杂志、电视、广户外广告）

第三篇：商务策划

经验策划现象:1.进行企业策略规划的人一般是企业的高层领导者，企业内部无专门策划部门和专业人员。2.对企业行为做策划 安排的人，他们的策划都是在2个基础上进行的：本行业长期经验；模仿别的企业，有时模仿自己。策略安排是片面的，不连贯的。

“点子”现象：点子指以个体的生活体验和行为经验为基础的商业远处构思。1.这一原初构想有很多不切实际的空想，也有一些商业天才的思想闪现。2.可操作性差，成功概率小。阶段特点：商务策划未专业化，职业化，企业的策略选择和运作只是高层领导总舵工作中的一个方面；缺乏规律性的认识，企业的策略运作一般有尝试错误的特征，企业行为的风险大：长期策划时间为商务策划研究积累了丰富的事实基础和经验策略的基础。

理性实务阶段：学术时间。1965年，《法人组织的策划》。第二标志事件：70年代末，国际上发起和成立了策略管理学会。WBSA为世界策划联合委员会

商务：各种法人组织（企业，机构）在市场中交换产品和生产要素，从而导致经济效益和资产结构发生变化的业务活动。策略在企业策略范围内，指再一定的环境条件和企业资源水平基础上，沿目标方向放大资源小利的智慧操作方式。策划：如何在全面谋略上指导操作者去圆满地实施计策对策或计谋，从而达到办事的目的。

商务策划：企业在不断变化的环境条件下，为了领先竞争对手处于竞争优势而进行的策略设计，策略评价，策略控制的活动。商务策划的作用：1.使得企业在激烈的市场竞争中更好地生存和发展、2.追求并更好 何处地把握企业的未来。3充分利用企业资源。

商业策划主体分类：1.国家，公共团体的企划。2.以营利为目的的企业或者其他组织机构个人的企划。3.组织，个人等的其他企划。范围：整体企划，区域企划，各区域内的企划。对象：战略企划，战术企划，事实企划。阶段：根据企划业务的阶段分类，分析判断业务企划，实施业务气话。频度：一定周期必须宠物进行的周期性企划，一定时间阶段内必须重复进行的阶段性企划，一次性单独企划。机动及性质分类：依赖性企划，自主性企划。

企划的性质：处方性企划，开发型企划，预防型企划，改善型企划

决策基因：决策基因是由经验，知识，信息和思维方法整合出的逻辑整体。

创新功能：创新是策划决策中最有价值的组成部分，是策划决策水平主要的体现着。创新的第一任务是使得决策目标优化，第二任务是在既定的决策目标的基础上发现，改进，增减决策点，使得决策目标实现得更加多快好省。

创新四大方向：1.物质性创新 2，利益性创新 3.信息性创新 4.时间性创新

资本：资本是能够带来剩余价值的价值。

策划基础：1.策略金三角：公司，顾客，竞争者。2.策略设计所需的信息：产业方面，竞争方面，顾客方面，企业方面。

3．界定设计情境：是什么，为什么，将来，面临什么。零散型产业中的竞争战略：1。形成原因：总的进入壁垒低，不存在规模经济或者经验曲线，高运输成本，高库存成本或

不稳定的销售波动，与顾客和供应商交往时无规模优势，在重要面的规模不经济，多重市场需求，高度的产品歧异化，退出壁垒。

集中的办法：创造规模经济或经验曲线，使得多样的市场需求标准，使造成零散的主要因素中立化或分，通过收购获得临届批量，尽早发现产业趋势。

衰退阶段的结构性决定因素：需求状态：不确定性，衰退的速度和形式，剩余需求的购买力结构。衰退的原因：人口，需求的变化退出壁垒：耐用的专用的资产，退出的固定成本，战略性退出壁垒，信息壁垒，管理和情感壁垒，政府和社会壁垒，处置资产的机制，竞争的不稳定性。

战略选择：领导战略，局部战略，收割战略，迅速撤资战略。自制与外购策略：1。意义：成功的关键因素，供应商的竞争实力，竞争的变化，竞争的需要。2.策略：a.基本策略的指导：基本策略对自制与外购觉得影响有直接影响和间接影响。

B.根据竞争要求拟定决策：了解竞争项目的自制范围。思考分析那些被竞争者列为外购（自制）范围的因素。

内部进入：企业完全通过自身的力量进入新的产业领域开发新业务。

筹资策划的策略：举债筹资策略，公募，私募，战略结盟，租赁，延期给付。

防御策略：防御旨在影响挑战者对进入或重定位过程预期回报的计算，从而使其得出理论：此行为不会产生诱人的效果，或使其倾向于另一个成就小的策略。1.提高结构壁垒，2.增加可预期的报复。3.降低进攻的诱惑力。

进攻领导者的条件：基本条件“无论挑战者具有如何的资源或是实力，决不要采用模仿战略从正面进攻。”3个基本条：可持久的竞争优势，其他活动相近，领导者报复的障碍。商务策划的演变：1.个人型构思法—商务策划的摇篮期 2.集团型构思法—商务策划的成长期，脑力激荡法 3.信息支援型构思法—成熟期。

商务策划的一般方法：系统分析法，综合分析法，逻辑分析法，人文法，体式法

商务策划的专用方法：罗列分解法，重点强化法，借势增值法，逆向变通法，连环伏笔法，移植模仿法。

商务策划的原则：一般原则—理性原则，整体原则，客观原则，可行性（厉害性分析，经济性分析，科学性分析）商务策划的基本原理：奇正原理，系统原理，博弈原理，裂变原理，整合原理，简易原理。

商业策划书的文字表现手法原则：文体统一，文字简洁，结论明确，企划用语要统一，按顺序记叙，文字准确，数字使用方法要统一。

商理：题目，来源，应用，内容，解释。

商务策划基本程序：1.明确问题，确立问题的要点：2。收集整理资料3.寻求线索4.产生创意5。确立方案6。实施和改进

第四篇：现代商务作业

1.大学老师是管理者吗？

1.从管理者职能方面讲：教师制定的目标是这节课所教的内容让同学们接受、吸取，把自己的知识在这节课有限的传授给大家；讲课肯定是由老师来做，他有自己独特的教学方法，可以很好地给大家传授知识；同样也起指导作用，同学们肯定会在一些问题上有分歧，这样老师就可以正确的引导，使大家向老师预期的目标靠近，以确保组织目标的实现，并在上课期间给某些同学以鼓励，这样来调动大家学习的激情；当然老师在上课期间也起着监控作用，谁做的好与不好，他都看在眼里，这样有奖有罚，让大家都尽量实现其欲望目标。

2.从管理角色方面讲：

（1）人际角色：老师在教室中就可以算是领导者，这样就是代表人角色，他可以直接为学生以及这节课上的好坏所负责，所以扮演领导者角色；同是老师和学生之间必须有联系、有沟通，这样才可以达到教学的目的，所以也是联络角色。

（2）信息角色：首先教师起一种监督的角色，他能通过监督学生和外界环境来获取更多的信息，以及能发现如何以最好的方式去教学，给他们传授知识。说起上课，老师当然会把自己的知识在课堂上传授给学生，在传授的过程中老师就要口述很多知识，这样老师就同时起着传播着的角色和发言人的角色。

（3）决策角色：老师在课堂上会提出很多与学生关注的问题，让学生来回答，同时他会引导学生们向正确的方向走进，把同学们的一些不正确的思想加以纠正，并且推断出比较完美的答案，来让同学们理解。

3.从管理者技能方面讲：很简单的一个例子，那门课的老师肯定对其领域的知识比较了解，而且知道用何种方法去教学是最有效的；再就是老师在授课过程中在不断的和同学们交流、沟通，这样就在课堂上体现了老师与学生打交道与沟通的能力；在授课过程中可能会出现新的概念，这样老师会及时的处理，让同学们了解及吸收。

4.从系统管理理论方面讲：老师有时把一个班的同学分成几个小的区域，可能在某个区域他们的吸收理解能力比较强一点，这样老师就可以让他们相互帮助，以这个区域去带动别的区域，让学生在比较中理解吸收新知识；这样就让整个课堂处于一种开放化的状态，也不至于偏袒某些人，做到开放公平的传授知识。

5.从权变管理理论方面讲：权变就是权益应变，老师会根据学生每节课的表现，选择一种合理的方式去教学，在变化中让同学们接受知识，根据学生不同的心里环境变化，去理解他们，这样在相互理解中传授知识有很好的效果。

所以说课堂授课教师是管理者,教师也是管理者

2.与大学创业相关的商务活动有哪些？

市场营销活动、公关活动、广告宣传活动、品牌推广活动、展览展会活动、招商活动、创业培训活动、商务考察活动、各类文化活动等。

3.为自己做一个3-5年的规划

一．浙江商职院毕业后的5年规划

美好愿望：事业有成，家庭幸福

方 向：企业高级管理人员

总体目标：完成大学3年的学习，再专升本，进入外资企业，成为高层管理者。已进行情况：还未完成，现在在大学就读

二．社会环境规划和职业分析（十年规划）

社会一般环境：

中国政治稳定，经济持续发展。在全球经济一体化环境中的重要角色。经济发展有强劲的势头，加入WTO后，会有大批的外国企业进入中国市场，中国的企业也将走出国门。

三．个人分析与角色建议

1．个人分析：

自身现状：

具有较强的人际沟通能力；思维敏捷，表达流畅；在大学期间长期担任学生干部，有较强的组织协调能力。

四．职业目标分解与组合职业目标：外资企业高级管理人员。

1．2011－2013年：

目标；通过实践学习，完成大学剩余的课程学习

学历目标：大学文凭拿到

能力目标：通过大学学习，掌握有关的专业知识。有用的证书拿到。

经济目标：在校期间兼职，赚取社会经验，及少量生活所需

2．2013年－2015年：

学历目标：专升本

拿到本科文凭，为以后的就业做准备

3．2015年－2016年：

学历目标：拿到本科文凭

职务目标：找到好的职业，先从低层做起

能力目标：具有一定的决策能力，工作能力。

六．成功标准

我的成功标准是个人事务、职业生涯、家庭生活的协调发展。

只要自己尽心尽力，能力也得到了发挥，每个阶段都有了切实的自我提高，即使目标没有实现（特别是收入目标）我也不会觉得失败，给自己太多的压力本身就是一件失败的事情。为了家庭牺牲职业目标的实现，我认为是可以理解的。在28岁之前一定要有自己的家庭。

七．职业生涯规划实施方案

差距：

1、跨国企业先进的管理理念和丰富的管理经验；

2、作为高级职业经理人所必备的技能、创新能力；

3、快速适应能力欠缺；

4、身体适应能力有差距。

5、社交圈太窄。

八、缩小差距的方法：

实践锻炼方法

（1）锻炼自己的注意力，在嘈杂的环境里也能思考问题，正常工作。在大而嘈杂的办公室里有意识地进行自我训练。

（2）养成良好的锻炼、饮食、生活习惯。每天保证睡眠6－8小时，每周锻炼三次以上。

（3）充分利用自身的工作条件扩大社交圈、重视同学交际圈、重视和每个人的交往，不论身份贵贱和亲疏程度。

4.电子商务专业的学生与计应专业的学生相比有优势吗？

各有特色，某些方面有优势，比如说他是新出来的专业，符合社会需要，而计应这个专业很早就有了。电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。而

计应专业仅仅是具有计算机应用技术的基础理论知识，具备计算机及相关设备的维护与维修、行业应用软件、平面图像处理、广告设计制作、动画制作、计算机网络及网站建设与管理、数据库管理与维护等应用能力和操作能力的高等技术应用而已。

5.记录自己一周的财务状况并找出不合理或者不太显著的消费

除了三餐之外的额外支出，我觉得在购买零食方面有待节俭。在零食方面的支出过多，导致相对于其他同学而言，消费过高。本身不太注意还价，不太关注性价比。所以在以后要多加注意。

6.所谓的最终解释权有用吗？ “最终解释权”就是，最后的说明含义、原因、理由的权力。但从法律角度来讲，“‘最终解释权’是一个涵盖多领域的比较复杂的概念，包括司法最终解释权、学术最终解释权、行政最终解释权以及民间最终解释权等。” 目前，我国有关法律并没有对本文所提到的对商品促销广告中的“最终解释权”这一概念作出明确解释。

消费领域中存在着大量侵害消费者合法权益的不平等的格式条款，一些商家频繁利用这类格式条款，逃避法定义务、减免法律责任

7.纪录一次购物经历，比照案例分析得失

8.了解顺丰快递 标准快递

顺丰可以提供全国33个省、直辖市、港澳台地区的高水准门到门快递服务。采用标准定价、标准操作流程，各环节均以最快速度进行发运、中转、派送，并对客户进行相对标准承诺。产品优势

1、快捷的时效服务

自有专机和400余条航线的强大航空资源以及庞大的地面运输网络，保障您的快递在各环节最快发运，在正常情况下可实现快件“今天收明天到”

2、安全的运输服务

自营的运输网络：提供标准、高质、安全的服务。先进的信息监控系统： HHT手持终端设备和GPRS技术全程监控快件运送过程，保证快件准时、安全送达。严格的质量管控体系：设立四大类98项质量管理标准，严格管控。

3、高效的便捷服务

先进的呼叫中心：采用CTI综合信息服务系统，客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能；方便快捷的网上自助服务：客户可以随时登陆顺丰网站享受网上自助下单和查询服务；灵活的支付结算方式：寄方支付、到方支付、第三方支付，现金结算、月度结算、转账结算、支票结算

产品特色1、365全天候服务

一年365天不分节假日，顺丰都将一如既往的提供服务。

2、多项特色增值服务

顺丰提供代收货款、保价、等通知派送、签回单、代付出/入仓费、限时派送、委托收件、MSG短信通知、免费纸箱供应等多项增值服务。

3.新增夜晚收件服务

为满足客户需求，延长收取快件时间，自2009年7月1日起，顺丰在北京市、天津市以及山东省、江浙沪和广东省服务地区推出夜晚收件服务。

网点分布

自有庞大的服务网络 自有服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点，能最大程度地保障客户利益。顺丰自1993年成立以来，每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络：从蜗隅中山，到立足珠三角，到布局长三角；从华南先后扩展至华东、华中、华北；从大陆延展到香港、台湾，直至海外。

9.高工资一定有高效率吗?

高工资不一定就意味着高效率

美国汽车大王福特一百年前对工资问题有过经典的论述:“再没有比工资更重要的问题了,因为这个国家的大多数人都是靠工资生活的,他们生活水平的提高决定着这个国家的繁荣.” “我们更需要思索的是当前如何能令劳资关系更加融洽地发展.”东莞一家电子厂的老板刘明在接受《第一财经日报》记者采访时说.近来,广东个别城市先后发生劳资**.这引起了业内关于新形势下劳资关系的探讨.在刘明的工厂里,目前已经有400多名员工,按照不同员工的技术等级提供不同的工资待遇.他认为自己厂里的工资水平并不低.事实上,自5月初,多省份纷纷上调了最低工资标准,上调幅度平均超过一成,广东也在5月1日开始执行了上调后的最低工资标准,调整后全省最低工资标准水平平均提高21.1%,其中执行最高的一类标准的广州由原来的860元/月提升至1100元/月,涨幅高达27.9%.对于近期个别企业发生的劳资矛盾是否会形成对广州劳动力市场价格的倒逼机制,刘明认为,事实上很多企业每年都有一定的工资上涨计划,但要结合企业的实际情况.“并不是说出现了这样的事情就一定是工资或是劳资双方的问题,很多是企业在管理上出现疏忽,本来很多矛盾是可以化解的,但却没有,使得矛盾越积越多,最后给双方都带来伤害.” 同样是东莞的企业,东莞一家鞋企老板王伟告诉记者,以前珠三角出口形势好的时候,工厂确实实行过高工资,但发现高工资不一定就意味着高效率.“我们目前需要的是提升效率,所以正在酝酿实行'奖金制',也就是工人的效率越高,他的工资也就越高,从而提高他们的积极性.”王伟说.无论如何,工资标准始终是当前劳资关系中重要的一环,尤其是普通城镇职工与进城务工人员对工资更为依赖.广州市总工会副巡视员卫宝铭强调,从市场的角度来看,提高最低工资标准肯定会造成成本的增加,但企业用高一点的工资去招人,必然能招到符合更高工资的人员,反过来也促进了企业生产效益的提高.

第五篇：商务日语作业

《商务日语》作业：

1.做事认真，脚踏实地，坚持不懈，团队意识很强。

2.热心，比较耐心，富于团队合作精神。有较强的学习能力，对新事物的接受能力较强，责任感强

3.本人积极进取、性格乐观、待人谦虚、做事认真负责、责任感强、具有团队精神。

4.有自己的见解，上进心强，懂得抓住身边每一个机会。

5.责任心强、态度积极、性格开朗、自我分析改善能力较强、有一定的组织能力。

6.性格开朗，处事乐观，沟通能力强，遇到困难不轻易放弃，懂得自我调节，有一定的组织能力，有上进心。

7.不轻言放弃，能够保证工作质量的同时保证效率。有责任心，处理问题能力强。有良好的沟通能力和团队组织能力。能较快融入一个新的团队。做事目标明确。

8.克服自己的不足之处，认真工作，可以成为一位优秀的管理人员。学习认真，接受新事物能力强，乐于助人

9.学习认真，刻苦，富有团队精神，有很好的发展潜力。

10.积极上进，性格开朗，能很好排解压力。做事认真负责，吃苦耐劳，有强烈的团队合作精神。熟能生巧,勤能补拙。热情开朗，学习勤奋，有毅力。