南航金城学院2011年中层管理干部竞争上岗工作方案

第一篇：南航金城学院2011年中层管理干部竞争上岗工作方案

附件1：

南航金城学院2011年

中层管理干部竞争上岗工作方案

为做好2011年学院中层管理干部竞争上岗工作，根据《南航金城学院中层管理干部竞争上岗试行办法》，特制定本工作方案。

一、2011年竞争上岗工作的组织领导机构

为确保竞争上岗工作顺利完成，学院依据现行管理体制和运行机制，特成立以下机构。

（一）中层管理干部竞争上岗工作领导小组

组长：黄飞建楼佩煌

成员：张新明吴晓琳石勇唐元林吴坚

（二）中层管理干部竞争上岗工作组

组长：楼佩煌

副组长：张新明石勇

成员：相关部门工作人员

（三）中层管理干部竞争上岗面试答辩委员会

主任：楼佩煌

委员：由学院领导、系部领导代表、教职工代表组成。

（四）中层管理干部竞争上岗监督委员会

主任：姜弘道

成员：由董事会成员、系部代表、教代会执委以及相关专家组成。

二、竞争上岗工作内容及时间安排

（一）2011年10月13日，召开动员大会，公布竞争上岗岗位。

（二）2011年10月13日-10月19日，个人报名、群众举荐、组织推荐。

（三）2011年10月20日-10月21日，资格审查，公示各岗位应聘人数，接受竞争岗位志愿的调整和补报名。

（四）2011年10月22日-10月26日，面试答辩、确定初选名单并进行公示。

（五）2011年10月27日-10月30日，学院研究决定任用建议人选，报经学院董事会批准后签订聘任合同，宣布聘任决定。

三、竞争上岗岗位

2011年学院中层管理干部竞争上岗岗位为经学院董事会批准的机关职能部门、教学单位和直属单位负责人岗位，具体岗位见附件2。

四、竞争上岗报名要求

（一）凡符合竞争上岗条件的本院在编人员均可报名参加竞争上岗。报名者可填报1至3个竞争岗位，并明确是否服从学院调整安排。

为广泛吸纳人才，经董事会批准，本次竞争上岗的岗位同时面向校外人员公开招聘。

（二）报名条件按《南航金城学院中层管理干部竞争上岗试行办法》中有关规定执行。

（三）个人自荐需填写《南航金城学院中层管理干部竞争上岗报名表》，组织推荐需由推荐的系（部）、处（办）填写《南航金城学院中层管理干部竞争上岗推荐表》，群众举荐的须填写《南航金城学院中层管理干部竞争上岗举荐表》（相关表格可在学院主页“下载中心”下载），同时将电子版发至专用邮箱jcganbu@163.com。

五、组织与管理

（一）本次中层管理干部竞争上岗由学院中层管理干部竞争上岗工作领导小组统一领导。主要采取面试答辩的方式。面试答辩由学院中层管理干部竞争上岗面试答辩委员会负责组织实施。

（二）学院中层管理干部竞争上岗面试答辩委员会可根据不同岗位类别及报名情况成立若干面试答辩小组。各组设组长一名，答辩成员若干名。

（三）学院中层管理干部竞争上岗面试答辩委员会负责拟定面试答辩方案（包括面试流程制定，面试小组组织，面试题目、评分标准确定等）、组织面试工作。

（四）竞争上岗工作要坚持原则，严格程序，确保整个工作过程的公开、公平。要即时发布相关信息，接受广大教职员工监督。学院成立中层管理干部竞争上岗监督委员会，对竞争上岗工作的组织实施进行监督。

（五）广大教职工要以严肃认真的态度，积极参与、关注竞争上岗，不得以任何方式影响、干扰竞争上岗工作、传播不实信息，不得窜票、拉票、贿票等。发现有违犯纪律的行为，将取消当事人竞争上岗资格，并视情节严重程度给予纪律处分。

第二篇：南航金城学院志愿者赞助策划书

南京航空航天大学金城学院地铁站志愿者工作部

志愿服务活动赞助策划书

活动背景：

随着青奥的日益临近，且应我校第一次党员代表大会的”贯彻育人为本的方针，实施大学生党员素质工程“的口号。进一步弘扬志愿精神，扩大志愿服务影响，引导更多的青年朋友加入到志愿者这个组织，世界各地都施行的各种志愿者的活动，南京航天航空金城学院举办了地铁站志愿者招募活动。这是一个很好的契机，也是一个商机。

活动具体内容：

一、通过本次活动，进一步弘扬志愿精神，扩大志愿服务的影

响，让更多的人参与到志愿服务者的行列，二、主办单位：南京航天航空金城学院信息工程系

三、活动时间：2014年3月15日-6月30日

四、活动地点：河定桥地铁站，南航金城学院

活动目的：

通过志愿服务不断提高学生党员的素质与思想境界，让更多人有爱心、乐于助人的人加入志愿者活动中，为我们的公益活动开展提供物质帮助，号召更多的青年朋友与社会爱心人士参与志愿服务活动，将志愿者精神传递下去。

活动流程：

一．活动前期准备

应商家的要求，准备好宣传单（如若需要横幅，则带上横幅）同时在贴吧里进行宣传，与QQ、微信等方式进行传播。如集赞给与优惠，加大宣传面。

二.活动过程

在学校里面进行志愿者活动摆摊宣传，加强对本系学生志愿精神的宣传力度。面向全院宣传志愿者文化，并且向各系团委发出招募通知，在下学期新生报到的时候组织志愿者迎新。

在开学之后一段时间后，面向全院招募地铁志愿者，并且召开志愿者培训大会。招募完新一批志愿者后召开志愿者表彰大会，对上一学期变现突出的志愿者团队或者个人进行表彰，并以此鼓舞更多的志愿者参加到我们的队伍。

三．活动结束

横幅可以给与较长的时间保留，以便让同学更好了解贵公司，树造良好形象的同时，增加知名度。活动结束后活动已给学生留下深刻印象，同学群中之间互相传播。

活动可行性：

1、在活动期间我们将在人流量较多的地方进行宣传，发放宣传单，并以摆摊的方式宣传贵公司的产品，同时呼吁更多人加入这个志愿爱心活动，贵公司获得收益的同时，为爱心活动尽一份力。

2、利用人人网以及微信的宣传等网络手段，信工系能够提供给贵公司更广更加丰富的网络宣传方式。

3、与电视，报刊等传媒相比，在学校做宣传，对商家而言是相当超值的宣传方式。可以用最少的资金得到最好的宣传效果。

4、我校人流量大，消费区域集中，针对性强，产品品牌容易被学生熟知，而后进行消费。

5、在多次校内活动中，我们积累了大量、高效的宣传经验，在短时间内可达到很好的宣传效果，而且我们有足够的人力为贵公司完成宣传活动。

6、活动之后，学院学生会对贵公司有更为全新的认识和了解，只要贵公司的产品符合学生的要求，贵公司一定能赢得广大学生的青睐。

赞助活动意义：

1、增加校企之间的交流与合作，相互学习，共同发展。

2、扩大贵公司在高校影响，通过全面的宣传，提高贵公司产

品在高校的市场占有率。

3、通过赞助等相关活动树立企业形象，提高贵公司的社会效

益。

4、我们真心的希望能够以此次活动为契机，和贵公司建立更

长久的合作关系。我们会帮助贵公司在校内，甚至在社会上实现最大的收益。并在以后的工作中为贵公司提供更大支持。

效果预估：

1.为商家打响知名度。为学生提供购物信息。了解学生想法可促进产品销售，在激烈竞争中抢得先机，成为学生购物的首选，为赢得长久利益打 下基础。

2、从校园影响来说，要通过这些活动有力提升商家“公益型、责任型”的社会公众形象。通过主题赞助，拉近了大学生消费者与贵公司之间的距离，增强了广大学生对产品的信任和好感，树立了良好的品牌形象和企业形象。

3、从社会角度来说，通过这次合作，可以将商家的宣传效果进一步升级，尤其是在地铁站之类的人流量很大的公共

场所。能够让更多的人关注到商家对志愿服务的重视程度，给公众一个良好的商家形象。

宣传方式：

1、横幅宣传: 为期3天的横幅宣传,在学院内悬挂横幅可由贵公司提供或由我系地铁站志愿者团队帮忙制作横幅会注明“2014南京航天航空金城学院地铁志愿者活动由***公司赞助”（具体内容商榷决定）并加上贵公司的专门店地址。悬挂时间是一天24小时不间断性。(横幅由我们悬挂与维护)。

2、传单宣传: 传单上公司以赞助商的身份出现或同时派发公司的传单，在人流量大的地方分发。（传单由商家提供）

3、在志愿者招募以及志愿者表彰大会的现场会展示出活动的赞助商。

4、贵赞助商有其他合理要求，双方可以进一步协商。赞助方式/经费预算：

横幅每条50元。（若我们提供横幅，则价格另议）

传单由商家提供

赞助志愿者服装30套，每套20元。

我们的保证：我们会对我们说过的，承诺的负责，只要是合理的条件，我们一定尽全力做到最好，让贵公司放心，让学校放心。为志愿者活动而奉献出一份力。

联系人： 南航金城学院地铁志愿者总负责人：

总负责人：邹宇***

助理：黄蓉***

第三篇：中层管理干部调整工作方案

文章标题：中层管理干部调整工作方案

根据学院《关于核定学院中层（处级）管理岗位编制的通知》（桂工党组〔2006〕4号）和工作需要，经研究，制订本工作方案。

开展干部调整工作的指导思想

中层干部调整工作的指导思想是：坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，以科学发展观为统领，以工作需要为出发点，以《党政领导干部选拔任

用工作条例》（以下简称《干部条例》）、《广西壮族自治区高等学校党政领导干部选拔任用工作暂行办法》（以下简称《暂行办法》）和学院干部工作相关制度为指导，开展内设党政管理机构为重点的中层干部岗位的调整聘任工作，达到加强干部队伍建设、促进学院建设和发展的目的。

开展干部调整工作的基本原则

1、干部调整与工作需要相结合的原则。根据目前学院机构和编制调整，2、对新增加的中层岗位进行补充。按照《干部条例》和《暂行办法》的规定，3、因工作需要的，4、也进行调整。

5、干部调整与工作业绩相结合的原则。对于内设机构中任职的干部，6、任职期间，7、不

8、能很好地适应岗位、发挥应有作用、群众公认度不

9、高的干部，10、经党委研究后，11、予以调整。

12、干部调整与干部培养相结合。根据《干部条例》、《暂行办法》和《桂林工学院党政领导后备

13、干部培养和管理暂行办法》（桂工党组〔2005〕23号）的规定，14、要有计划地安排后备

15、干部进行交流，16、使其通过不同

17、岗位工作的经历，18、积累比较全面的工作经验，19、提高工作能力。

20、干部调整与工作稳定相结合的原则。干部调整，21、重点是学院内设党政管理机构中的中层干部，22、调整总数原则上不

23、超过干部总数的三分之一；同

24、一个部门中，25、中层干部调整的比例不

26、超过本部门班子总数的二分之一；同

27、一部门中，28、党务和行政正职为两个人的，29、原则上不同30、时调整。对教学科研单位，31、考虑到其专业性强的特点，32、原则上不

33、作大的调整。

干部调整工作程序与实施步骤

干部调整工作按照岗位级别依次进行。先正处级干部岗位，后副处级干部岗位。先补充空缺岗位，后进行岗位调整。

同一级别上调整的干部，由党委直接研究任命或聘任。

公开选拔、竞争上岗的干部，按照《干部条例》、《暂行办法》和《桂林工学院党政领导干部选拔任用管理工作实施细则》（桂工党组〔2005〕19号）规定的程序进行：

1、公布职位、任职资格条件、基本程序和方法等。学院将聘任的岗位职数、任职资格和任职条件予以公布。

2、推荐、自荐与资格审查。在全院在岗在编的正式职工中开展自荐工作和对所公布的岗位的推荐工作。学院对自荐和民主推荐的人选进行审核、统计和汇总。

3、面试（竞争上岗须进行民主测评）。学院竞争上岗工作小组对符合条件的人员进行面试，4、对竞争上岗的人员进行民主测评。

5、确定考察对象与组织考察，6、研究提出人选方案。学院党委书记办公会根据民主推荐情况研究确定考察对象。考察对象人数一般应多于拟任职务人数1-2名

7、。党委组织部组成干部考察组，8、制定考察工作方案，9、对确定的考察对象进行考察。

10、党委会讨论决定。学院党委根据考察结果，11、集体讨论作出任免决定。

12、任职前公示。拟提拔担任学院教学单位、党政机关部处室、直属单位领导职务的，13、在学院党委讨论决定后下发任职通知前，14、在学院一定范围内进行公示，15、听取群众意见和建议。对公示期满无异议的人选进行任命或聘任。

干部调整工作的要求

接近退休年龄的人员，其聘期不得超过退休年龄。

聘任上岗人员如违纪或不能履行岗位职责，聘用单位可提出解聘意见，报学院讨论决定后执行。

在任职期间连续两年考核均在后三名者，调整岗位或降低级别聘任。

同一级别落聘人员可转入下一级别岗位聘任。聘任工作结束后，落聘人员按《桂林工学院待聘人员管理办法》统一管理。

聘任结果公布后，岗位交接在1周内完成。

干部调整工作的组织领导

中层管理岗位聘任工作在学院党委直接领导下进行。成立学院中层管理岗位聘任工作实施小组。聘任期间，全体人员必须坚守岗位，保证工作正常开展。

《中层管理干部调整工作方案》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读中层管理干部调整工作方案。

第四篇：南航金城学院国家励志奖学金事迹材料

个人简介：冼石胜，南京航空航天大学金城学院民用航空系机电工程专业13级学生，现任班级文体委员。曾获南京航空航天大学金城学院“优秀学生干部”、“三等奖学金”、“三好学生”、“进步奖学金”、系部“分团委学生会羽毛球第一名”和“南京机场地铁志愿者”、“维权大使”等荣誉。

获奖感言：命是弱者借口，运是强者谦词。

梦想照进现实

——南京航空航天大学金城学院 冼石胜 冼石胜，南京航空航天大学金城学院民用航空系机电工程专业的学生，现任班级文体委员，曾任民航系分团委学生会副主席。

他的大学生活忙碌而丰富，充实而精彩，在思考中不断奋进，在成长中不断收获。他一直以一个积极乐观、坚强自立，奋发图强、热心奉献的精彩状态生活着。

他不断完善自我、主动发展，努力做一名视野开阔、素质全面的青年马克思主义者；做一名家事，国事，事事关心；热爱生活，乐于奉献；学无止镜的人。

他始终展现出一名时代青年应有的精神风貌、一名学生领袖应有的素质风采。

一、家事，国事，事事关心

他时该关注着党和国家的发展形势，以及国内外的局势变化，强化责任意识，当其他同学正在埋头玩游戏时，他正在认真地浏览时事新闻，关注国家发展战略“一带一路”的发展情况；关心亚投行的筹建到发展壮大。

认真学习党的十八大精神和总书记提出的24字社会主义核心价值观，做一个爱国、敬业、诚信、友善的公民。

二、热爱生活，乐于奉献

他有一颗善良和感恩的心，一直热衷于志愿活动，大一时就参加江苏省志愿者无偿献血宣传服务队，为无偿献血在校园的宣传出一份自己的力量，并带头献了300ml的血液。大二暑假又在广州图书馆当了两个星期的志愿者，帮助图书馆老师整理并上架读者归还的图书，为书香社会奉献自己的一份力量。在大二期间还报名参加了南京机场地铁志愿者，在地铁高峰时间段帮助乘客快速通过闸门，为乘客提供路线咨询，为南京的便捷交通出一份力量。

三、学无止镜，天道酬勤

人生苦短，你总有一天会离开人世，一个人没有机会去做那么多事，所以每个人都应该极其优秀才行。因为这就是我们的生活——乔布斯

作为学生，我一直求知若渴，虚怀若谷，在专业课的学习上毫不放松，积极配合老师教学，努力提高自己的专业知识水平，课下虚心向同学请教，专业成绩名列前茅。他还热衷创新，是院级科技创新项目“全自动多功能隐形联体书桌椅”项目负责人。并一直追求全面发展，广阔阅读课外书籍。同时他还坚信读万卷书不如行千里路，每个学期都勤工俭学，赚钱到各地穷游，以增长自己的见识，开阔视野。

他相信天道酬勤，只要肯付出，终将有回报，什么时候有回报，只是时间问题。

四、做一名优秀的学生干部

作为一名学生干部，我始终不忘严格要求自己，始终坚持用一个学生干部的标准来衡量自己的一言一行，不断求知、不断进步、不断学习，处处发挥先锋模范作用。

作为文体委员，他团结班级同学，积极组织班级活动，协助辅导员与任课老师做好班级各项工作。

作为系学生会干部，他积极组织和团结本部的同学开展各项部门活动，让他们自己得到锻炼和增加各方面经验和能力。他曾成功举办“奔跑吧，少年”、“毕业生爱心捐赠”等活动，得到老师和同学们的一致认可，并协助院学生会举办过“权益座谈会”、“淘宝在金城”等活动，被评为“优秀学生干部”和“维权大使”。

五、砥砺前行

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，有过困惑，有过力不从心，有过鲜花与掌声。今天既是终点，也是新的起点，奋斗的脚步却永远不会停歇。生活里做一个随和而大度，乐观而自信，稳重而开郎的人；羽毛球场上，奋力搏杀。学习上精益求精。

没有疯过的人生不完美，他坚信生命不息，奋斗不止，梦想终会照进现实。

第五篇：中层管理干部试题答案

精纺中层管理干部试卷

第一部分 管理基础部分

（总计110分，时间60分钟）

一、判断题：（共计30分，每题1分）

1、中层干部是站在第一线和员工同甘共苦的人，是让上级的决策落到最实处的人。

(×)

2、公司提倡“人性化”管理，就是提倡人道主义。

（×）

3、最早提出全面质量管理概念的是著名质量管理专家戴明。

（×）

4、5MIE是指：人员、机器设备、材料、方法、测量和环境。

（√）

5、质量管理工作循环中最后一个阶段也是最重要的一个阶段是检查阶段。

（×）

6、薪酬具有激励性，福利具有保障性。

（√）

7、薪酬一般应当保持对外的竞争性和对内的公平性。

（√）

8、一个管理人员的情绪不好，对下属发脾气，最终有可能将这种坏情绪传递给产品。

（√）

9、薪酬是引导控制员工行为的重要手段。

（√）

10、福利可以体现关心照顾，让员工获得自尊、温暖的心理体验等。

（√）

11、薪酬福利优势是吸引员工；工作体验优势是留住员工。

（√）

12、南山呢绒的服务原则是顾客永远是对的。

（√）

13、产品是一种服务，服务是一种产品。

（√）

14、要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。

（√）

15、有些管理类培训，上司和下属不应该一起听课。

（√）

16、新入职员工考试过了60分，则证明该员工可以正式上岗。

（×）

17、培训就是教育，教育也是培训。

（×）

18、上司应该成为下级的最好的培训师。

（√）

19、仓库保管员只要清楚物品在哪里，不做标识也就没有关系。

（×）20、定置管理是耽误时间，赶不上随意取放方便、省时。

（×）

21、“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就极不易流动。

（√）

22、授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。

（√）

23、产品质量控制的发展经历了三阶段，即质量检验阶段、统计质量阶段和全面质量管理阶段。（√）

24、现场质量管理是展示企业管理水平和良好形象的重要手段。

（√）

25、全面质量管理最早起源于日本。

（×）

26、充分授权是指把权力交给下属而不要再监督。

(×)

27、若想成功处理与不满客户间的关系，工作重心应该放在销售上，而不是客户身上。

(×)

28、从顾客角度而言，经营企业的唯一目的是满足顾客需要。

(√)

29、在售前、售中、售后服务中，最重要的是售后服务。

(×)30、在顾客投诉与不投诉中，不投诉的人下次会再来，投诉的人下次不会再来。

(×)

二、单选题：（共计40分，每题1分）

31、工作质量取决于(A)A、全体员工 B、生产第一线的工人 C、最高管理人员 D、后勤人员

32、请问区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于5S中的哪一项范围?（A）

A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁 E、素养

33、公司5S应如何做？（A）

A、随时随地都做，靠大家持续做下去；

B、第一次靠有计划地大家做，以后靠领导指挥着做； C、做三个月就可以了； D、车间做就行了；

34、整理是根据物品的什么来决定取舍？（B）

A、购买价值； B、使用价值； C、是否占空间；D、是否能卖好价钱。

35、以提高产品质量、降低消耗为目的，通过分析诊断，制订改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和

精纺中层管理干部试卷

方法，这是PDCA循环的(A)。

A、P阶段 B、D阶段

C、A阶段 D、C阶段

36、在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是(D)A、原材料 B、设备 C、专业技能 D、人力资源

37、现场质量管理是通过

来实现对产品质量和服务的控制。（A）

A、5M1E B、PDCA循环 C、一切凭数据说话 D、堆放整齐，先入先出

38、全面质量管理的指导思想是：（A）

A、一切为用户着想，一切以预防为主，一切凭数据说话，一切按PDCA循环办事。B、全面，全过程，全员，科学 C、自检、互检、专检

D、确定适宜的工艺，制定必要的作业文件；确保岗位人员持有并理解和掌握工艺规定和操作要求；提供所需资源；严格工艺纪律

39、在PDCA循环中，检查、验证执行效果，及时发现计划过程中的经验和问题的工作，发生在（C）

A.P阶段 B.D阶段 C.C阶段 D.A阶段

40、主要通过严格检验来控制和保证出厂或转入下道工序的产品质量的做法属于质量管理发展中的哪个阶段（B）

A、质量控制阶段 B、质量检验阶段 C、统计质量控制阶段 D、全面质量管理阶段

41、Filarte品牌纱批号按纱支规格由不同位数表示，下列纱号代表某个80S/2的是（A）A 10005 B 1005 C 105 D 05

42、如果你是某车间主任，下游车间要求你将生产好的半成品按照他们的要求送到他们车间的指定位置并按指定要求摆放，恰当的做法是：（B）

A、因为增加了工作量，让他找上级领导处置。

B、想办法满足要求，同时考虑如何制订标准要求你的上游车间按照你们标准来处理。C、拖延此事，以减少当前的工作量，从而减少成本。

D、亲自去下游车间分析这种要求是否合理，如果合理则给予支持。

43、当顾客对你的产品不满意提出反馈时，第一步应该怎样做：(B)A、解释

B、找原因

C、推卸责任

D、马上整改

44、下列最能影响员工情绪的是：(C)A、高层主管 B、中层主管

C、基层主管

D、素质低的员工

45、关于服务的技巧，叙述不正确的是：（D)A、不要轻视客户里的每个人

B、不要讲绝对的话

C、打好扎实的专业基础

D、跟客户讲竞争对手的不是。

46、推动PDCA循环的关键是（D）。

A.P阶段 B.D阶段 C.C阶段 D.A阶段

47、进行产品质量设计的第一步是（A）

A、研究用户对产品质量的要求 B、编写产品设计书 C、制定产品质量水平方案 D、编写产品使用说明书

48、事故隐患泛指生产系统导致事故发生的（B）

A.潜藏着的祸患

B.人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷 C.各种危险物品以及管理上的缺陷 D.人、机、环境的危险性

49、企业发展壮大到因协调而成长的阶段，容易形成哪种危机。（D）

A、领导危机 B、自治危机

C、控制危机 D、官僚危机 50、独断管理者对下属的斥责，可能造成的结果表述不恰当的是（A）

A、让下属更有信心地去工作；

B、容易使下属情绪变坏，回去训斥下属，将坏情绪在组织内传递； C、以后经常不说事实的真相或表达真实的想法；

精纺中层管理干部试卷

D、以后总是请示问题，自己不主动去处理问题，以使自己免除责任。

51、“管理=文件＋表格＋执行＋改进”的公式其实质是下列哪种管理工具的具体运用。(B)A、5W1H B、PDCA循环 C、SWOT分析 D、过程方法 E、5M1E

52、某车间如果需要增设一个工作岗位，这个岗位设置的基本原则是（B）

A.因人设岗

B.因事设岗 C.因经费状况设岗 D.因劳动报酬设岗

53、ABC库存管理法的要点是从中找出关键的少数和次要的多次，其中关键的少数属于(B)A.C类 B.A类 C.B类 D.D类

54、企业管理者，处于中层管理层次的描述正确的是：（C）

A、中层是战略管理、市场管理；B、中层是现场管理、一线管理； C、中层随岗位性质而不同；

D、中层是风险性管理

55、人的行为模式描述正确的顺序是：（B）

A、动机产生需要，需要产生行为，行为得到满足； B、需要引起动机，动机支配行为，行为实现满足需要； C、设定目标，产生行为，形成需要，需要得到满足； D、需要产生行为，行为产生动机

56、在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为(D)A.事务性机构 B.简单服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门

57、过去许多国有企业提倡“无私奉献”的口号，按照现代人力资源管理的观点表述错误的是（D）

A、违背人性化

B、违背等价交换原则

C、违背“主观为自己，客观为别人”的统一 D、是人的本性需要

58、我国劳动法规定的劳动年龄为(B)A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁

59、有关TPM管理理解不正确的理念是：（D）

A.机器是保证产品质量的关键，而人是保证机器好坏的关键

B.TPM的目标可以概括为四个“零”，即停机为零、废品为零、事故为零、速度损失为零。C.不管操作工，还是设备工程师，都要努力提高工作技能，没有好的工作技能，全员参与将是一句空话。D.专业化分工，操作工只管操作，维修工只管维修。

60、通过SWOT分析，人们提出了很多处理事情的策略，那么SW策略是指（D）。

A、增加自己的机会，减少自己的威胁

B、增加自己的机会，减少自己的弱项 C、增强自己的强项，减弱自己的威胁

D、增强自己的强项，减弱自己的弱项

61、管理体系的运行模式可以追溯到一系列的系统思想，最主要的是“PDCA”概念，下面不属于“PDCA”的内容。(A)A、总结

B、改进 C、实施 D、评价

62、对于美国哈佛大学教授威廉·詹姆士发现有关人的潜能发挥表述错误的观点是(B)A、缺乏有效激励，潜能发挥20 ～ 30％ B、用批评做激励，潜能发挥30 ～50% C、物质激励，潜能发挥50%～80% D、适当精神激励，潜能发挥80%～100% 63、下列对培训的认识无误的有：(D)A、培训是浪费金钱，不能产生利润； B、培训一般都可以马上见效； C、培训是培训部门的事，效果不佳也是培训部门的事； D、培训是投资，可以产生回报。

64、卡内基很喜欢到缅因州一带钓鱼。要钓鱼，当然得准备钓饵。卡内基想，他个人喜爱吃的是鲜奶油草莓，但是如果用鲜奶油草莓去钓鱼，肯定钓不到任何鱼。不过卡内基心想鱼应该喜欢吃蚯蚓，所以他改用蚯蚓作饵，然后就可以向鱼儿说：“你要不要尝尝看” 这则故事主要说明的是：（C）A、人和动物也是能够沟通的

精纺中层管理干部试卷

B、要动脑，用最少的成本获得最大的回报 C、要学会换位思考 D、人们爱好什么就了解什么

65、有关沟通的理念下面表述有失恰当的是（D）

A、沟通带有目的性； B、沟通要进行换位思考； C、不善于倾听，就不会说； D、只要坦诚，用心交流，沟通无需技巧。

66、如果仅在下列四种人选择中层管理者，哪一种更容易创造出持续的良好业绩：（B）

A、带头领着大家一起做，起到模范作用，以此来激励下属； B、具备丰富的管理专业知识，寻找并选择最合适的人到合适的位置上，并让不合适的人下车； C、掌握过硬的技术，虽不懂管理专业，但是可以利用技术权威进行管理； D、唯命是从，具有凡事照做的能力，并称之为执行力。

67、一般来说，安排有挑战性、创造性的工作适合安排哪一种需要的人员（D）

A、尊重需要 B、安全需要 C、社交需要 D、自我实现需要

68、对于生产工艺参数的变更，管理者采取下列哪种沟通方式最合适（B）

A、当面口头详细告知 B、详细书面文件 C、电话告知 D、托人转告

69、专家研究发现最有效地说的能力中，说话内容、说话的语调、肢体语言，三者所占的比例为：（C）

A、72%，18%，10% B、55%，38%，7% C、7%，38%，55% D、10%，18%，72% 70、李某的领导经常安排时间和李某沟通，去年领导知道他的孩子逃学，专门让他请假到学校去，后来还关心地问孩子怎样了，并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种领导属于 的领导。（D）A、爱管闲事

B、干涉他人生活

C、顾问型

D、重视团队成员

三、多选题（共30分，每题2分，错选、少选、多选、则该题不得分）71、对于薪酬的作用描述正确的是：(ABD)A、维系契约关系的基本前提

B、最基本最直接的激励因素 C、并非与员工的切身利益相关

D、给人“自我实现”的感觉 72、全面质量管理的内涵有（ABC）。

A、全员管理 B、全过程管理 C、全因素管理 D、以上都不对 73、广义的生产能力是指企业的 和

的综合．（AC）

A．技术能力 B．供应能力 C．管理能力 D．销售能力 74、影响工序的因素一般包括(ABCD)。

A、操作者 B、机器设备 C、材料 D、工艺方法 75、质量检验的作用有（ABCD）

A、报告作用 B、预防作用

C、把关作用 D、改进作用 76、5S与公司及员工有哪些关系?(AD)A、提高公司形象；B、增加工作时间；C、增加工作负担；D、安全有保障。77、中层管理者应当具备的基本技能可概括为5力，其中听的能力应该：（ABCD）

A、用心去听 B、用身体听 C、呼应着听 D、提问式的倾听 78、下列关于生产浪费描述正确的有：(ABDE)A、安排作业不当、停工待料是一种浪费。

B、在产品检测过程中，调试人员和核检人员站在产品旁边等待。

C、发现严重质量问题，整个生产线停了下来，组织全体在线人员学习。D、生产了一些不良品。

E、半成品库库存实质上是一种浪费。

79、波特五力模型中涉及的五种力量包括：(ABCD)A、新的竞争对手入侵;B、替代品的威胁；

C、买方议价能力，卖方议价能力；D、现存竞争者之间的竞争。80、当你充分肯定了下属的工作时，下属通常会（BCD）

精纺中层管理干部试卷

A、对以后的工作粗心，不关注细节； B、继续保持这样的工作状态 C、觉得这是自己努力工作的回报;D、想把今后的工作做得更好 81、下列属于5S服务理念是指：（AB）

A、微笑（SMILE）B、迅速（SPEED）C、SEIRI(整理)D、修养(SHITSUKE)82、南山呢绒服务的服务宗旨是：（ACD）

A、质量第一 B、成本第一 C、服务第一 D、信誉第一

83、团队领导者支持员工学习的角色有多种，下面正确的是（ABCD）。

A、教练 B、导师

C、培训师

D、鼓励者 84、里查·狄维士的精彩激励语言包括：（ACDE）

A、对不起，我错了

B、你们没有任何借口 C、我为你感到骄傲 D、你行，你一定行

E、我相信你 85、教育和培训的区别有：(ABC)A、教育以教师为中心；培训以学员为中心；

B、教育内容关注于理论性能力，培训关注知识的运用能力； C、教育一般采用讲课的方式，培训则更具有灵活性； D、教育比培训更具体一些

五、案例选择题：（共10分，每个问题2分，请选择一个最佳答案）

1、荣誉激励：如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来，追求良好声誉是经营者的成就发展需要，或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人，能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。

美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等，成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。

美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的任务，他就被批准为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份光荣。

对于员工不要太吝啬一些头衔、名号，一些名号、头衔可以换来员工的认可感，从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”，就是说可以自由加职衔，取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔，代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。

2、但是，也有一些人在极度贫寒的情况下，写出了千古流传的著作、创造了伟大的发明、提出了伟大的理论等等，比如说我国的数学家陈景润，英国的沙士比亚等。

请根据上述情况，回答下列问题。

86、马斯洛的需求层次论中规定需求最高层次的需求是（D）。

A、生理需求 B、尊重的需求 C、荣誉需求 D、自我实现需求

87、在上述案例中提到荣誉激励，这种激励只有在（D）情况下才能实施。

A、当人们低级的需求得到满足以后 B、当人们的最高级需求得到满足以后 C、当人们没有什么需求以后 D、没有正确答案 88、根据马斯洛的需求层次论，情形2说明（A）。

A、人的需求可以是跨越的 B、人的需求不可以跨越 C、人的需求是可以改变的 D、人的需求是不可以改变的 89、根据以上案例，下面说法正确的是（A）。

A、人的需求可以不按照马斯洛的需要层次论一级一级的逐步满足 B、人类需求必须在满足了低层需求以后，才有更高层次的需求 C、人类可以不需要生理需求上的满足 D、人类的生理需求是最重要的

90、从上例可见，企业为了提高绩效，应该提高（C）。

A、物资待遇 B、职务头衔 C、激励水平D、对无私奉献精神的宣扬

精纺中层管理干部试卷

第二部分 影响力测试

(此第二部分 时间20分钟)

四、单选题（共计10分，每题1分）

91、在哪种情况下，人们更有可能被缺乏说服力而不是更具有说服力的证据所说服：（D）

A：赶时间

B：对该话题根本不感兴趣 C：对该话题的兴趣一般 D：a和b 92、假设你正试着将拥有三种不同价位的同一种商品（经济型、普通型、豪华型）推销给顾客，研究表明在哪种情况下，你的销售额会更高：（B）

A：从价格最便宜的商品开始，然后向上销售 B：从价格最贵的商品开始，然后向下销售

C：从价格适中的商品开始，然后让顾客自己决定需要买哪一种 93、人们对政治竞选进行了多年的跟踪调查，结果表明，最有可能赢得胜利的候选人是：（A）

A：外表最有吸引力的候选人

B：制造大量负面的或带有攻击性的新闻来防御竞争对手的候选人 C：拥有最有活力、最卖力的志愿者的候选人

94、研究表明，通常情况下，自尊与被劝服之间的关系是：（B）

A： 自尊心不强的人，最容易被说服 B： 自尊心一般的人，最容易被说服 C：自尊心强的人，最容易被说服

95、假设有一位政治候选人最近刚刚失去民众的信任。不幸的是，你是这位候选人的竞选班子的负责人，如果这位候选人欲借严厉打击犯罪重树他的声望，你认为在他开始下一站宣传时，哪一个选项是最好的方式：（C）

A： 我的对手在打击犯罪方面做得很不够„„

B：很多民众支持我打击犯罪的意愿，而且他们相信我有这个能力„„ C：虽然我的对手在打击犯罪方面有着不俗的表现„„

96、假设你是一位理财顾问，你认为你的一位顾客在投资方面太过保守，为了说服他投资风险较高、回报也较高的项目，你应该注重讲述：（C）

A： 与他相似的人是如何犯同样的错误的。

B： 如果他在那些风险更大的项目上投资，他会得到什么 C：如果他没有在那些风险较大的项目上投资，他会失去什么 97、研究表明，陪审员最有可能被以下哪种人说服：（B）

A： 讲话简明易懂的证人

B： 讲述时使用令人难以理解的术语的证人 C：讲述的内容有说服力的证人

98、如果你有一则新消息，你会在什么时候说出它是新消息？（A）

A： 在讲述这则消息之前 B： 在讲述这则消息当中 C：在讲述这则消息之后

D：你不会提到这是一则新消息的

99、假设你正在介绍你的方案，而且你马上就讲到关键内容了，这一部分包括那些极具说服力的用以支持你的观点的论据，请问，讲到这一部分时，你的语速会有多快？（D）

A： 你的语速特别快 B： 你的语速稍微快一点 C： 你的语速适中 D：你的语速很慢 100、社会心理学的研究表明，6个最基本的影响他人的原理是：（C）

A： 热情、愉悦、不和谐、回忆、关注、正面联想 B： 参与、调整、催眠、反射、原型、潜意识的说服 C： 一致、权威、互惠、喜好、社会认同、短缺