一份成功的简历包括哪几部分

第一篇：一份成功的简历包括哪几部分

一份成功的简历包括哪几部分

上世纪的九十年代中期开始，简历的豪华之风日盛，内容包括小学到大学的各种荣誉证书，曾担任的班级职务，详尽的生活学习历程，甚至会附上整套的精美艺术照片，厚厚的一摞，复杂的如同“个人自传”。有些人甚至在毕业前一年就开始请专人为自己跟踪设计简历，一份简历的价格能超出千元，实在令人咋舌。这样的简历不仅耗资巨大，而且给招聘人员的阅读带来了困难，面对这种华而不实的简历风，近年来很多人开始呼吁为简历“减肥”，于是，“自传型简历”一下子又变成了简简单单的一张纸。从一个极端到另一个极端，简历风格的变化让众多毕业生无所适从。而缺少一份能够吸引招聘者眼球的简历，对那些原本在求职场上就没有优势可言的毕业生来说，就是缺少了成功的机会。所以，简历的制作对求职的毕业生来说，尤为重要。一般来说，一份完整的履历表包括封面、自荐信、履历表、附件四个部分。从目前情况来看，90％以上的简历在这四部分都不同程度的存在问题。第一部分：封面 ：大多数应届毕业生选择印有毕业院校校徽的简历封皮，这样的封皮并非适合于每一个毕业生。

独之秀职业顾问建议：一流大学的毕业生，选择印有母校校徽的简历封皮，可以提高自己的身价，增强自己的竞争力。一般院校，甚至三流以下院校也选择这样的封皮，不仅不能起到相同的效果，反而会弄巧成拙。所以，学校知名度不高的毕业生在制作简历封皮时，可以选择与毕业院校无关的图案或者干脆不要封皮。

第二部分：自荐信 存在问题：大多简历没有求职信或者求职信内容泛泛，如同公函。在求职中，雇主是否会给你一个面试的机会，除了取决于你的条件是否符合对方的招聘要求外，就是看你的自荐信写得够不够好。所以，自荐信是求职简历中必不可少的一部分。

独之秀职业顾问建议：一份好的自荐信更像是一份自我推销信，应该是可以将“你”与那份工作联系起来的。在自荐信的撰写上，具体要求如下：

一、仔细的阅读招聘广告资料，了解招聘公司的资料背景，和招聘要求。

二、针对申请职位来写，突出与申请职位相关的资历和符合岗位的个性特点，强调你在所应聘岗位上的优势，不要提及无关信息或不利信息。

三、大致描述一下和申请职位相关的职业目标和规划，根据你所申请岗位的不同而有所变动。

四、编排统一，格式清楚，用语礼貌，页面整洁。第三部分：履历表 履历表格式死板、过长、重点不突出、内容缺失等。独之秀职业顾问建议：履历表是简历中最重要的部分，所以，无论是格式上还是内容上都要做到最好。

从格式上看，我们建议选择清晰而灵活的条目式。一般的次序及事项如下（星号标注项目为必须项目）：

1)标题*，位于履历表正上方，字体最好为大楷，划线或粗体。

2)个人资料*，包括——姓名(中.英文)/性别/地址/电话/邮箱地址/出生日期/籍贯等。其中地址和籍贯一栏如果和招聘单位所在地有冲突，可以略去，其余为必要信息，不可缺失。

3)申请职位，列上申请职位，看来更具诚意。注意：申请职位不能等同于职业意向，不可同时填写很多。

4)事业目标，第一,你的目标应该实际而有自知之明;第二,求职信与履历表的内容应回应事业目标,切勿前后矛盾。

5)教育背景*，应由最高学历起倒数,包括就读年份学校名称修读课程及取得资格等;刚毕业人士可列出与申请职位有关的学科与成绩。

6)曾获奖项，若你曾获取奖学金公开比赛的奖项,不妨列举,以证实力。

7)技能*，包括掌握的爱外语水平、电脑操作技能，或打字、速记的速度。

8)专业资格*，特别是符合应聘岗位的资格证书，如果有的话一定要写上。

9)个人兴趣，让雇主知道你的嗜好是否对新职位有所帮助，若履历表太长，可省略。

10)要求待遇，不适宜将薪金要求填得太高，很可能会立即被淘汰，最好填上面议。

11)上任时间，如被录用，什么时间可以开始上班，即时或需一个月通知。从内容上看，履历表的撰写应该强调精简而专业化。一般来说，履历表应注意以下几点：

一、内容一至两版，清楚、简单、直接；

二、呼应求职信所提及的资料；

三、突出吸引雇主的资历；

四、填妥必要的内容，如个人资料、学历、技能、专业资格等；

五、删除对自己不利的资料，如没有外形优势的照片及描述，与应聘岗位冲突的性格特征等；

六、编排整齐有系统。第四部分：附件 简历附件没有说服力，或者该有简历附件却没有。独之秀职业顾问建议：简历附件可包括重要的技能证书、获奖证书复印件，主要作品复印件，等等。需要说明的一点是，这些附件必须是有绝对优势，有说服力的，不能为了凑数把一些无关紧要的东西也附带上。

并非所有简历都需要附件，但对有些专业的毕业生来说，附件却又必不可少，这和你所学的专业和应聘的岗位密切相关。像美术、设计、创意有关的岗位，需要了解你在这些方面的实际能力，如果在简历后面附上你的得意之作，就可以让招聘者直接了解你的能力，也许一个作品就决定了你能否被录用。

总而言之，简历虽然有一般格式，但并没有标准格式，可以根据自己的实际

第二篇：雅思口语分为哪几部分

雅思口语 雅思托福技巧 雅思口语-美联雅思 雅思培训口语分为哪几部分

2013-12-13 14:30类别：雅思口语来源：enguo责编：meten

对于雅思培训口语的训练秘诀就是以下即将为大家提到的这些，相信大家在学习的过程中，慢慢的一定可以获得更多的收获和心得。同时，这些心得体会对于我们的生活而言也是意义重大的，大家在了解之后，成功也会越来越临近。

第一部分与其说是自我介绍不如说是回答问题。这个环节老师会问你一些问题，她需要的只是答案，不需要答案之外的一些废话。比如，开始老师就问你来自什么地方，你只要说你来自哪个省哪个市最多到县就可以了，不必要连带介绍一下自己美丽的家乡。因为第一部分时间很少，老师要问两个人大概三到四个问题，时间很紧张，不可能给你留时间陈述与考题无关的内容。我们那场，老师先问了我们来自哪里，是学生还是职员，喜不喜欢自己的专业。

第二部分的雅思培训口语是两个人会得到两份相同的试题册，你需要从三个话题中选一个做一分半钟的陈述，有一分钟的准备时间，可以用铅笔在考场预先准备的白纸上写一些重点词汇。陈述之后，搭档要向你提问题。我选的是A，题目是说在选择明星代言产品的时候什么更重要一些呢，是明星的费用，还是明星的形象？搭档说的没有听懂，所以提问这部分我做的很差。

第三部分的雅思培训口语是就一个话题两人进行三分钟对话，结束之后老师会向你们提问。我们的题目是公司老总要给大学生做报告，陈述一下公司对商科大学生的一些要求。要我们讨论出公司对大学生的要求条件，还有就是讨论在大公司里工作的好处。这个还好吧，只不过我的搭档英语不是很好，说不出来一些关键词，我在提醒她，这部分两个人的相互协作是很重要的，记住一定要把对话进行下去，一定不能走题。

那么就在此时，大家对于雅思培训口语的组成部分也就明确了不少了吧？所以当明确了之后，我们在了解这几部分的过程中成绩也会变得很稳定了，在看过了这些问题后，相信我们的成绩自然也会变得更加的亮眼，那么好好加油吧。

第三篇：一个较为完整的解决垃圾问题的系统方案应该包括哪几部分

一个较为完整的解决垃圾问题的系统方案应该包括哪几部分？为什么要包括这些部分？

答：一个较为完整的解决垃圾问题的系统方案应该包括：分类和分装。原因是这样可以方便回收和利用。

第四篇：概述制作简历包括的四部分

简历时求职者在求职过程中用于呈现自己基本情况的一种工具，他就是你个人的一个缩影，所以在制作简历的时候应该包括下面的内容，从而更好的表现自己。

第一部分为个人基本情况，应列出自己的姓名、性别、年龄、籍贯、政治面貌、学校、系别及专业，婚姻状况、健康状况、身高、爱好与兴趣、家庭住址、电话号码等。

第二部分为学历情况。应写明曾在某某学校、某某专业或学科学习，以及起止期间，并列出所学主要课程及学习成绩，在学校和班级所担任的职务，在校期间所获得的各种奖励和荣誉。

第三部分为工作资历情况。若有工作经验，最好详细列明，首先列出最近的资料，后详述曾工作单位、日期、职位、工作性质，如果是刚毕业的学生，则可以填写自己的实习情况，在学校参加的各种活动等。

第四部分为求职意向。即求职目标或个人期望的工作职位，表明你通过求职希望得到什么样的工种、职位，以及你的奋斗目标，可以和个人特长等合写在一起。

简历追求的是简单明了，不宜过于啰嗦，版面也尽量压缩在一页纸里面，给面试官更好的阅读感激。

第五篇：售后服务体系包括哪些部分

所谓售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及效益。售后服务的原则

1．礼尚往来的原则

人们的潜意识中，最有威力、影响力的就是一种礼尚往来原则。比如当我们到水果摊买水果时，我们看到很好吃的橘子或苹果，这时卖水果的老板会剥一个橘子，或者是切一片苹果让你尝一尝。你因为尝了他的水果，一不小心就会买它一斤或是两斤。你到百货公司购物时有些促销员会请你尝一瓶牛奶，你会觉得很不错，你会买上一大瓶的牛奶，这就是礼尚往来原则。别人对我们所做的事情使得我们也很想替对方做点事。这种心理状况，通常称之为互惠原则，你对我好，我也要对你更好，这是一种社会与文化的规范，当别人给我们帮忙的时候，我们就希望也能够为别人做点什么来予以回报。同样，我们在和顾客达成交易的关系时，也别忘了在适当的时机，带一些有纪念性的用品，或者说有一些小东西送给顾客，顾客会觉得，你在重视他。当你需要一些信息时，我相信这个顾客也会告诉你，买了你的产品以后，用得怎么样，他也会把一些信息全都告诉给你，同时他也会把你的竞争对手的一些信息告诉给你。所以每次当你帮顾客的忙，那位顾客就会感觉到自己也应该替你做些什么似的，每当你对顾客要求做个什么让步，顾客内心就会感到对你好像有种亏欠，增进你俩的关系，就有了做成下一次生意的可能。这叫做礼尚往来原则。

2．承诺与惯性原则

在心理学上，影响人们动机与说服力的一个最重要的因素叫做承诺惯性原则。它是指人们对过去做过的事情有一种强烈连贯性的需求，希望维持一切旧有的形式，使用承诺来扩充观念。顾客有一种什么样的习惯，或者说他有什么样的旧的做法，做事的方法或处理事物的一些态度，你要掌握这种惯性的原则。这个承诺惯性的原则就是我们怎么样更进一步地与我们的顾客相处，以及找到顾客内心里一种需要层次的提升。

3．社会认同原则

威力无穷的潜意识影响称之为社会认同原则。购买某个产品和服务的人数深深地影响着客户的购买决策。如果你与顾客关系处理得很好，这时公司又开发了一个新的产品，当你到顾客那里时，也可以用这种方法告诉顾客，“你看我们的产品还没有上市就已经有很多顾客向我们订了单子，你看这是某某报纸对我们这个商品的报道，社会对我们的评价都不错„„”当他看到这样的一个东西或者一个信息时，他会觉得，“嗯，不错，人家都买了，我也应该买”，这叫做社会认同原则。也就是购买某产品或者服务的人数深深地影响客户的购买决策。

4．同类认同

假如你今天的顾客是个医生，都在使用这个产品，或接受这样的服务，那你给护士推销，护士也可以接受。假如律师都用这种产品，那你向其他的律师再推销这种产品时，其他律师也会接受，这就叫社会认同。

5．使用者的证言

这也是促使顾客购买产品的一种因素，利用曾经买过我们的产品的人，或使用我们产品的人，用他们的一些见证，告诉我们的顾客，这也是影响顾客购买决定的一种方法。当然你必须要

取得一份现有顾客的名单，他们用了我们的产品以后，看看他们的一些感觉。

6．喜爱原则

比如一种化妆品，某某明星在用，所以我也想去用它，因为我喜欢那个明星；那个明星穿什么样的衣服，我也想买什么样的衣服，目前很多促销广告，都找一些名人，也就是在运用这种喜爱原则，去激发顾客采取购买行动。

7．友谊原则

客户介绍的潜在客户比全新的顾客更为有利，因为它的成功几率是全新顾客的15倍，一个拔尖的销售人员，他永远知道在培养他的老顾客，同时他也不断地开发他的新顾客，而新顾客的开发来源，最好的方法就是由老顾客介绍。而这种老顾客的介绍，就是人们在运用友谊的原则。

今天的售后服务并不是顾客已经买了你的东西，你去给他做服务，而是在建立一种和谐的人际关系。顾客还没有买你的东西之前，你可以用这些原则，是在促进顾客更相信你的产品，更相信你。而买过产品的人，你也要让他更进一步地跟你维持一种更信赖的关系。

恰当时机的感谢函

1．初次访问的顾客反应不错时

我们要在适当的时期致以感谢函，一个顾客无论有没有做购买的决定，有没有买你的东西都不重要，重要的是要在访问的时候顾客反映不错，这就需要你在拜访过后马上要发感谢函给他，现在的感谢函的方法都很简便，电子邮件几分钟就过去了，可以省下你很多的时间。

2．签订契约的时候

当你与顾客见面或顾客买了东西以后，你一定要心存感恩的心态，感谢顾客。客户的第一印象来自于销售人员。你的服装仪容是不是很好，甚至于当你和顾客寒喧的时候，你是否谦恭有礼，是否让人感觉到你很专业，都会影响印象分。所以要记住，你今天在做销售：①首先在推销你自己；②在销售商品的效用，也就是在替顾客解决问题。

销售商品的效用或价值时，下一个阶段是销售商品、销售你的服务，所以你在写感谢函的时候，一定要把这种心存感恩的心境告诉你的顾客，因为每个人都有一种感觉，当你写了一封信给他，或者说是寄一张贺卡给他时，他通常是不太容易把它忘掉的，这样可以加深顾客对你的一种信任。

3．承蒙顾客帮忙时

还有一种需要写感谢函的情形是承蒙顾客帮忙时，去拜访顾客，不管他是否买过你的产品，但是他会在礼尚往来的触动之下，虽然他没有买你的东西，就是因为你一点小小的礼物送给他，他会觉得心里有点内疚，所以他一定会帮你的忙，虽然说他买过了，或者说并没有买你的公司的产品，但是他也会帮你忙，你还是不要忘记，永远心存感恩，致以感谢函。

4．从旅游地向平日惠顾的顾客致谢

你可以告诉你的顾客，什么地方休闲不错，可以提供给顾客；什么地方有一场足球赛，你有票，会在什么时候叫快递给他送过去„„这样顾客就觉得，有这么一个人，时时在关心着他，他一定很感动。同时，你也会收到很多回馈、很多关心。你去玩的时候，你别忘了带回一些小纪念品送给你的顾客，这样可以增加你和顾客之间一种信赖的关系。

视察销售后的状况

对于购买你的商品的客户，你要经常做回访，直到顾客使用熟练为止。在还没有熟练之前，顾客总会遇到许多问题，特别是那些机械一类的东西，使用一段时间之后需要更换零部件，所以你要做经常性的售后访问。对于消费型产品，有必要调查顾客的使用情况，这些都是比较重要的问题。

提供最新的情报

为顾客提供经营情报，介绍公司的新产品、新服务项目，都需要在做售后服务时去做，这等于不断地与客户建立良好的关系。要善于运用礼尚往来、承诺友谊等种原则，在为顾客提供公司新产品、新服务的经营情报的同时，还可以从顾客那里以得到很多有关其它公司的情报。

将顾客组织化

人际关系的好坏会直接影响到我们的销售，如果今天我们没有把顾客的关系处理得很好的话，我们将会失掉很多生意。上一讲讲过，通过顾客介绍的客户的成交率是普通顾客的15倍，所以如何将顾客组织化将成为一个重要的问题。

1．建立影响力中心

每个顾客都有很多的朋友，我们都希望顾客介绍给我们更多他周边的一些人，有时候相处很好的顾客会把他的一些亲戚和朋友也介绍过来购买产品，这样就建立了影响力中心。

2．举办研讨会

选择一个适当的时机，将使用过你的产品的顾客请来参加研讨会，请他们为公司提合理化建议，同时也可以让这些顾客去认识更多的人，这是一项利人利己的工作。举办研讨会最主要的目的，就是让这些顾客相互认识，同时也是你对顾客真诚的一种展现。

诚恳的作为商讨对象

1．从头到尾

对顾客所说的话要从头到尾耐心地听。一般人如果听到对方重复话题，不免都想阻止对方，于是就说“我知道了”，不想让对方再说下去。但是请你一定把这些反复的话当作重要的环节来耐心地听完。

2．听出真意

在与顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中，你要注意地去听，听出顾客真正的用意在哪里，看他们有什么不满或者抱怨的情形。如果你遇到的顾客表达可能不是特别好，或他讲话方面可能有一些结巴，但是你一定要有耐心，让顾客把他的问题说出来，听出真意。出说不便或不敢说的话才是重要的。

3．让顾客想出对策

如果商品问题实在没有办法解决，也可以让顾客帮你想出对策。当你用心去为顾客服务，用心地关心顾客，顾客会谢谢你，还会做出更大、更好的回馈，为你想出最好的解决烦恼的对策来。

处理不满的要诀

◆要耐心倾听

◆不要辩解，只需认错

◆了解顾客不满的原因

1．要耐心倾听

顾客购买你的东西，总是有不满意的时候，所以常常会打电话到公司告诉我们他对这个事情不满。无论是打电话还是当面跟你说，永远记住，不要争辩，要耐心地倾听，尽量地学会多听别人的，然后在适当时机才表达你的观点。

2．不要辩解，只需认错

千万不要和你的顾客发脾气，要学会控制情绪，做一个高EQ的销售人员。顾客可能很生气，但是你一定要耐心地接受，不要做过分地辩解，只需要认错。“我非常了解您的情形，同时我可以感受到您对我们的服务的关心，因为您希望我们好，所以您才会告诉我们。”尊重顾客是一个称职的销售人员必须具备的素质，即使你知道这个顾客的误会，或者是平白无故地被这个顾客给骂了，你仍然要静静倾听顾客吐苦水，有时在你耐心地倾听之中，顾客的怒气就消了，对顾客的不满也就不知不觉解决了。许多人在顾客尚未表露不满时，就很焦急地想找借口应付他，如果你一再地辩解，顾客会情绪性地产生反感。他的不满一旦严重表现出来，就会带走更多的顾客。

3．了解不满的原因

由于商品本身的问题而引来的不满，只要直接替顾客解决了就没事了。

表现不满型就是发牢骚的那种类型，在不满的情绪中产生情感对立，就会有这种情形发生。所以你要静下心来，倾听顾客吐苦水是最好的方法。

自我表现型就是利用问题发生的机会，夸耀自己的立场是一种不满的做法。你只要让他感觉到被尊重，一切就OK。

撒娇依赖型，这一种顾客说，“哎呀，你们都是这样。”就好像很希望销售人员再对他好一点。这种顾客不是不满，他只是想找机会跟你接近。

提高自己的口才

提高你的口才，提高感性原则很重要，要学会观察人，要学习别人的长处。你的顾客也是你的老师。要学会善于思考，思考的简单方式就是自问自答，“我这样做对吗、可以满足别人、有没有要改进的地方？”平时要多观察、多探听、多阅读、多交谈，锻炼自己的口才，然后把这些零碎的片断组合起来，经分析后提炼一些更有品质的内容。提高应对的能力就需要模仿那些有经验的人，看看他们是怎么做的，你同时要反复地练习，才能提高自己的口才。

磨练自己

①请教别人，说出你自己的缺点

②努力使缺点改变成优点

“有志者，事竟成”。在销售的过程中，接近了客户，认识了客户，给顾客介绍产品，让顾客购买产品，让顾客付款，与顾客建立良好的关系„„在每一次与顾客的接触中有意识地磨练自己，不断学习别人的长处，努力克服自己的缺点。今天的每一次经验积累，都是为了明天更好的起点。

本讲总结

售后服务本身同时也是一种促销手段，通过售后服务可以提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率与效益。掌握售后服务原则，并且在适当的时机向顾客致以感谢函，可以增加你与顾客之间的一种信赖的关系，有利于销售工作的进一步开展。掌握售后服务的要点，提高自身素质，努力做好售后服务，使售后服务成为再次销售的开端。

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