信息化是当今世界发展的大趋势

第一篇：信息化是当今世界发展的大趋势

网络信息化变革与发展对企业经营管理

产生的深远影响之分析和见解

网络信息化是当今世界发展的大趋势，是推动社会变革的重要引擎，以IT业为代表的信息技术革命正以前所未有的力量推动我们生产生活方式发生变革。随着全球经济一体化和信息网络化进程的不断加速，企业在市场经济活动中，无论是财务、人力、质量、库存、采购等内部管理活动，还是客户关系、供应商关系等的外部管理活动，无不体现了大量信息的收集、传输、处理等工作，这些内外部管理活动之间相互影响、相互制约的关系必然导致信息之间的千丝万缕的联系，而信息的价值于企业管理是显而易见的，如何收集、处理、整合各个环节的信息并指导企业经营活动实践，如何做到信息技术与企业管理的高度协调是企业信息化建设的初衷。

根据公司“十二五”发展战略规划和目前信息化建设现状，结合我自己对信息技术的把握以及对企业信息化的理解和洞察，就公司将来信息化建设的发展方向和趋势做一下分析，提一些个人见解。不妥之处，望领导批评指正。

一、信息化建设及应用现状

公司目前信息化建设和应用主要从管理控制、生产经营、安全调度三个方面进行了推进和实施。在管理控制方面，公司组织实施和自主研发的有：财务电算化管理系统、人劳绩效考核管理系统、OA办公系统、工资管理系统、房租管理系统；在生产经营方面，公司自主

研发并实施使用的有：客运营收管理系统、汽车站微机联网售票系统、货运车辆综合管理系统、晋城物流网信息平台、配件维修管理系统、汽车分期信贷管理系统、汽校学员管理系统、汽校无纸化理论考试系统等；在安全管理方面，公司主要实施使用的信息化高科技手段有：GPS卫星定位应用系统和行车记录仪分析系统。具体应用情况如下：  公司——财务电算化管理系统。公司财务处从2002年使用U8财务管理软件至今，经过多次升级，目前版本是U8.7，使用模块有总帐、报表、固定资产、工资四个，财务处经过多年电算化管理应用，已经彻底摆脱了手工帐处理，应用比较深入，通过系统建立了内控管理体系，往来管理等，财务管理人员都能够熟练掌握应用U8财务管理系统。公司下属15家单位财务电算化管理应用今年8月份刚实施完成，使用的是用友T3财务通，财务人员也都经过培训，能够熟练操作应用用友财务管理软件。

 公司——人劳绩效考核管理系统。公司人劳绩效考核管理系统是公司人劳处单独使用，主要管理公司人员档案信息，使用的是用友人事通管理系统。

 公司——OA办公系统。OA办公系统是公司2010由信息处自主研发，根据公司实际网上办公需要，对其主要功能做了开发。目前已试运行两个月，能够满足前期使用需求，达到了预期效果。（公司各GPS监控端监控管理的报表上报、审核、即时通讯等功能已全部实现网上办公）

 公司——工资管理系统。随着公司规模的不断扩大，现下属各分

子公司独立核算单位达到27家，自2009年起开始使用信息处自主开发的工资管理系统，实现了下属公司独立进行工资核算，每月上报业绩考核处进行工资汇总，彻底摆脱了手工工资帐，提高了工作效率，提升了业绩考核处的管理水平。

 公司——房屋租赁系统。随着公司房屋出租的增多，结合公司对房租管理的现状，由信息处牵头，2010年根据公司相关管理部门需求开发设计了房租管理软件，系统采用B/S架构，规范了各管理部门的操作审核，方便了领导查询统计，目前系统运行正常。 汽车站——微机售票管理系统。晋城公司下设晋城汽车站、客运中心站、高平汽车站、阳城汽车站、陵川汽车站、沁水汽车站、端氏汽车站共七个汽车站，全部使用了微机售票管理系统，并且各车站之间采用VPN进行联网售票。

 客运——营收调度管理系统。2004年公司自主开发的客运管理系统，分为车辆管理系统、调度系统、营收系统三大子系统。目前，该系统根据业务功能需求已经过多次升级，系统运行正常。 货运——车辆综合管理系统。2002年公司自主开发的货运管理系统，实现了车辆管理、各项费用（规费、保费、二保费）按月生成、费用收缴管理等功能，规范了车辆管理流程，堵截了收费管理漏洞，提升了对货车的管控能力。

 4S店、维修——配件维修管理系统。公司下属二汽服务站、一汽汇海、重汽众鑫三家4S店都使用了公司自主开发的配件维修管理系统，实现了对配件采购、销售、库存等管理。2011年，董事长

调研分析后，针对库存配件存在积压、采购不科学等问题，完善了采购、库存管理、销售等环节功能模块，增加了库存上下限、滞销等管理功能。

 汽车经销——汽车分期信贷管理系统。2004年公司货运下属的汽车经销处使用了信息处自主开发的汽车分期信贷管理系统，经过多次升级改动，实现了对分期信贷车辆资金的有效管控。

 苗匠物流——“晋城物流网”。从2009年公司信息处自主研发“晋城物流网”开始，至今已经过改版、合作、信息共享等方式，将“晋城物流网”上日信息量（全国）达到近300多万条，提供物流新闻资讯、车源、货源、供求等信息，是物流公司、车主、货源供应商的汇聚地，是晋城地区物流信息最全面、社会需求面最广、实用性最强的地区性物流公平信息平台。自主开发的LEDShow软件，物流大厅LED屏实时显示网站相关车源、货源、天气、新闻等信息。

 汽校——2004年自主开发了“汽校学员管理系统”和“汽校无纸化理论考试系统”，包含了教练、车辆、学员档案、学员考试、学员成绩和学员交费等管理内容，在汽校得到了很好的应用。 安全——GPS车辆监控系统。GPS定位系统作为公司车辆动态监管的重要手段之一，近来年，公司领导高度重视，并给予了大力支持，我处结合道路运输的特点，深入研究GPS功能应用，增加了 “道路检测”、“语音提示”、“网上查车”、“手机查车”等实用功能，并顺利通过了省交通厅、运管局GPS领导小组的验收工

作。为了在车辆运行过程中做到事前防范、事先告知，2010年，根据公司要求，对GPS平台做了功能完善，增加了道路危险点提示功能，使车辆经过危险点时，提前语音播报，提醒司机注意前方路段，安全行驶。通过多次上路校正，目前，已设置开通了晋阳高速、晋焦高速、晋陵二级路、阳翼高速危险点提醒功能（设置危险点30多处）。2011年在全省率先安全使用了车载3G视频监控系统，有效监督防范了车辆超员、司机疲劳驾驶等违规行为的发生。

信息化建设规划：

一、增加联网售票点，扩大售票范围。随着公司客运东站建成投产，肯定会对旅客购票乘车带来一些不便，原有的联网售票功能不能适应新的经营管理模式，要抓住客运东站信息化建设契机，真正实现远程售票、联网售票系统功能，将售票网点延伸到二检点、旅行社、宾馆酒店等场所，实现网上订票等业务，为旅客购票提供方便，增加客票收入。

二、数据实时采集汇总，公司集中管理控制。通过信息技术创新，实时定期采集公司下属各单位的经营数据，通过系统汇总分析经营情况，从而判断经营业绩和市场变化情况，及时发现经营过程中存在的问题。通过实施该系统，可以使公司各单位的经

营数据第一时间被领导所掌控，同时也可形成一种有效的监督机制。

所谓知识管理，主要是帮助企业进行知识的积累和转移。让员工的知识和经验扩展其他员工，提高效率、减少企业成本。比如：

1、提高员工工作效率

2、提高客户对于企业服务的感知

3、减少因为员工离职对企业带来的负面影响

4、增加员工之间的互动，加快信息交流速度，从而提高团体的执行力 等等。

科技的日新月异，其发展速度之快，也会对企业信息化造成影响，信息化应用的趋势也主要体现在：

1、客户个性化需求将会越来越强烈。这是一个所有国内软件厂商不得不面对的问题，为客户提供快捷、方便配置的产品，提供个性化的服务，来满足客户的个性化需求，将是国内信息化软件的方向。

2、企业信息化应用的广度和深度会进一步加强。我国的企业信息化空间非常大，而目前的企业信息化的渗透率都比较低，这将为未来国内的信息化市场提供强大的支撑。对每个企业而言，信息化在财务、人力资源、办公自动化、供应链等领域可应用的范围非常广。

3、企业间的信息化将逐渐成为重点。企业将更多地考虑在供应链中如何与上下游企业配套，以及这些企业间的信息化如何集成、整合。

随着全球经济一体化和信息全球化进程的不断加速,企业在市场经济活动中,无论是财务、人力、质量、库存、采购等内部管理活动,还是客户关系、供应商关系等的外部管理活动,无不体现了大量信息的收集、传输、处理工作,这些内外部管理活动之间相互影响、相互制约的关系必然导致信息之间的千丝万缕的联系,而信息的价值于企业管理是显而易见的,如何收集、处理、整合各个环节的信息并指导经营活动实践,如何做到信息技术与企业管理的高度协调是企业信息化的初衷。

第二篇：信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势

信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势,以多媒体和网络技术为核心的信息技术已成为拓展人类能力的创造性工具。为了适应这个发展趋势,我国已经确定在中小学普及信息技术教育,同时强调要加强信息技术与其他课程的整合。学校教育的核心环节依然是课堂教学,所以,中小学教育信息化的核心在课堂教学信息化。因此各类现代化课堂教学媒体随之涌现,但各种教育媒体在教学实践中应用的同时,其问题也随之显现。如目前应用最多的“计算机+投影”,这套设备虽然能较好的展示多媒体资料,但它使用时使教学缺少互动的缺点也日益凸现。“交互式电子白板”技术平台的引入,使多媒体电脑和黑板的功能整合为一体,建构了一个类似传统“粉笔+黑板”的课堂教学环境,教师不用改变“板书+讲解”的教学行为,弥补了以往的一些教学媒体的缺憾,为信息技术与学科整合提供了技术支持,逐渐成为现代课堂媒体发展的方向。多媒体技术应用到物理教学中有得天独厚的优势,若能将交互式电子白板的功能和优势与中学物理教学相结合,并将大大促进中学物理教学的发展。本论文在大量文献、调研和具体教学实践的基础上,探讨了交互式电子白板在中学物理教学中的应用。具体来说,本论文的具体工作与成果如下: 梳理了交互式电子白板的发展历程,明确其产生的缘由与背景,推测其发展,为其他教学工作者尽快的了解电子白板提供了便利;调查、比较了目前的各种课堂教学媒体方式的优缺点,为课堂信息技术建设最优化提供依据;结合中学物理教育教学特色,探索了使用交互式电子白板辅助中学物理教学的结合点及其功能应用,具体应用功能本文总结为:多媒体演示功能、特效功能、库功能、交互功能,为中学物理课堂教学提供参考和指导;提出了交互式电子白板辅助下的中学物理教学设计,并提供了教学设计与应用的具体实例,为中学物理教学质量与效率的提高提供了参考方案;指出了交互式电子白板的不足与缺陷,为其改进和更好的发展提供可行性建议。最后,对“交互式电子白板”的发展和应用的未来前景做出展望。

第三篇：谈谈和平与发展是当今世界两大主题

“和平与发展是当今时代的主题”是邓小平理论的科学论断。科学观察和分析时代的特征，正确估量和把握当今时代的主题和国际形势发展的总体趋势，直接影响到我们党制定正确的路线、方针和政策，也决定着我国的外交战略的选择和确定

正文

和平与发展成为当今时代的主题，这是世界各种矛盾发展变化和世界抑制战争因素不断增长的合力作用的结果。

两次世界大战的浩劫给人类留下深重灾难和沉痛教训，世界大战是20世纪前半期留给我们的时代印记。20世纪以前，人类从未有过“世界级”的大战，但是1914年爆发的第一次世界大战却将30多个国家卷入其中。这场从欧洲开始的冲突，使约1850万人死亡，经济损失超过3000亿美元，被当时的人们称为“结束一切战争的战争”。然而，仅仅过了20年，大战再次爆发。第二次世界大战使全世界的独立国家几乎无一幸免，约6000万人死亡，经济损失超过40000亿美元，数千年的人类文明几乎毁于一旦。二战后的霸权主义和强权政治、冷战对世界的危害也是不可忽视的，第二次世界大战后，美国经济、军事实力空前增强，走上了世界权力的顶峰，向世界各地大肆扩张，成为超级大国，充当资本主义世界的霸主。它先后提出杜鲁门主义、马歇尔计划；建立北大西洋公约组织；实行“第四点计划”,与许多国家签订了一系列军事同盟条约,建立海外军事基地。50年代发动侵朝战争，60年代参加越南战争，80年代则出兵入侵格林纳达和巴拿马。谋求全球利益是美国对外政策的主旨。苏联作为超级大国也对外推行霸权主义政策：出兵捷克斯洛伐克、入侵阿富污、向第三世界扩张、攫取战略要地；在中国边境集结重兵、制造事端；支持越南侵略柬埔寨等。在全球范围内，苏联打破由美国独霸世界的局面，在军事、政治、经济、科技等各个领域同美国展开激烈的争夺。超级大国争夺世界霸权的激烈斗争，造成了国际局势的动荡和紧张。大规模的军备竞赛和争夺霸权是对世界和平与各国安全的严重威胁。

经历了那么多的战争，世界人民慢慢的认识到了和平与发展的重要。两次战争让世界人民认识到了和平的可贵，世界人民对和平的追求十分强烈，这就对霸权主义和世界大战形成越来越大的遏制力量；第二次世界大战后，世界出现的第三次科学技术革命即新科技革命和经济全球化，深刻地改变了当代经济社会生活和世界面貌。新科技革命和经济全球化浪潮，使世界经济关系发生了重大变化，各国的生产、流通、投资等日益联结为一个整体，各国经济发展只有在相互依存、相互渗透的条件下才能真正实现。同时，各国之间又充满了矛盾和激烈竞争，而矛盾和竞争的核心是经济问题，或者说是发展问题。与此同时，世界政治格局也发生了重大变动。社会主义和资本主义两大阵营都开始出现分化，矛盾趋向缓和，世界多极化的趋势逐渐显现，国际形势总体上出现了相对和平的发展趋势。尽管世界并不太平，局部地区的战争仍有发生，但制止战争的因素也在逐步增长，在较长时期内不发生大规模的世界大战是有可能的。总之，世界要和平，人民要合作，国家要发展，社会要进步，成为时代的潮流。这就是世界人民认识到了和平与发展成为当今时代的主题的力量。

再回看中国，中国30年改革开放成就举世瞩目。经济实现了持续快速增长，综合国力进一步提高。统计表明，1978年至2006年的28年间，中国的GDP年均增长9.67%，远高于同期世界经济3.3%左右的年均增长速度。与此同时，中国现已成为世界第一外汇储备大国，一九七八年以前，中国外汇储备从未超过十亿美元，二00六年末已突破一万亿美元。对外贸易成为中国经济发展的重要支柱。通过引进国外的资金、技术和管理经验，进行消化、吸收和再创新，大大提高了中国的生产力水平，缩小了与发达国家的差距。二00一年，中国加入世界贸易组织，标志着中国对外开放进入一个新的阶段。截止到去年，中国经济总量已位居世界第四，外贸总额位居全球第三。这是一个了不起的成就。

大国正在崛起，中国一步步走向富强，迎来中国历史上的空前盛世。经济繁荣，社会稳定，人民安居乐业。三峡工程，人类历史上的伟大工程；青藏铁路，世界上建设难度最大的铁路。我们完成一个又一个壮举。火车第六次提速，奥运场馆建设，国家大剧院落成……，我国的建设如火如荼。

中国是一个鲜明的例子，因为邓主席认识到了和平与发展的重要性，提出了“和平与发展是当今时代的主题”。中国在这三十年里没有参加一些大的战争，在和平里谋求发展，发展才是硬道理，和平与发展是当代世界两大带有全球性的战略问题；邓小平以敏锐的洞察力，从当代世界面临的纷繁复杂的问题中提炼出两个主要问题，即和平与发展问题。邓小平指出．这两大问题非常突出，关系全局，带有全球性、战略性的意义。对于中国周边一些领土问题（南沙群岛、钓鱼岛争端等），中国迟迟没有动用武力解决，就是因为中国认识到了和平对于发展的重要性，战争是牵一发而动全身的事情，一旦爆发，中国的经济、政治、文化、军事等发展一定受到很大的阻碍。

经过以上的分析，可以认识到和平与发展的关系

1、世界和平是促进发展的前提条件，各国的共同发展是保持世界和平的重要基础

2、维护世界和平、促进共同发展的正确途径

3、和平与发展的核心问题是南北问题。和平与发展的关系即世界范围内的政治与经济的关系，两种相互依存，互为因果，相互促进又相互制约。只有维护世界和平，才能为世界经济的发展创造一个良好的国际环境，保证世界各国集中精力加快发展，将有限的人力、物力和财力用在社会经济的发展上面；而发展是战后乃至更长时间内避免新的世界大战、维护世界和平的有力因素，发展有助于阻止和消除一个国家和地区，乃至世界的不稳定因素，减少军事冲突的诱发因素。没有和平就没有发展，没有发展也不可能有真正的和平。在和平中求发展，以发展促和平，是人类社会走向美好未来的重要条件。

进入新世纪后，和平与发展仍是当今世界的主题。新的世界大战在可预见的时期内打不起来。争取较长时期的和平国际环境和良好周边环境是可以实现的。但是不公正不合理的国际政治经济旧秩序没有根本改变。影响和平与发展的不确定因素在增加。传统安全威胁和非传统安全威胁的因素相互交织，恐怖主义危害上升。霸权主义和强权政治有新的表现。民族、宗教矛盾和边界、领土争端导致的局部冲突时起时伏。南北差距进一步扩大。世界还很不安宁，人类面临着许多严峻挑战。总体和平、局部战争，总体缓和、局部紧张，总体稳定、局部动荡，是当前和今后一个时期国际局势发展的基本态势。2005年9月，胡锦涛在联合国成立60周年首脑会议上进一步明确指出，当今世界，和平与发展仍然是时代主题，全球总体上保持和平稳定。但是，世界还很不安宁。世界和平与发展这两大问题还没有得到根本解决，要和平、促发展、谋合作是时代的主旋律。

第四篇：旅游进社区是大趋势

2012.3.20华东旅游报07版

【说旅道游】

“旅游进社区”是大趋势

前不久，北京旅游发展委员会牵手市民政局，全面启动“旅游进社区”工程，把旅游知识、旅游产品和旅游服务送进社区，送到居民家门口。

无独有偶，上海旅游热线联盟于去年联手《新民晚报》社区版和周边旅游城市和旅游企业，组建“上海社区旅游推广中心”，得到社区干部和居民的热烈欢迎和响应，已经有一批批旅游团队，从社区出发，走向四方，快乐旅游。“旅游进社区”，新理念，新业态，新气象！情不自禁为其喝彩。

“旅游进社区”，是一项惠及民生的幸福工程。满足人们旅游需求，丰富人们旅游生活，本身就是提高人们生活质量和幸福指数的民生工程。社区是当今城市居民的集聚区，构建和谐社会的大本营。“旅游进社区”，把旅游知识、旅游产品、旅游服务直接送进社区，送到社区居民家门口，让社区人们享受旅游生活更方便，让更多的社区居民热爱旅游、举家出行、结伴旅游，是旅游业“以人为本”的生动体现，是旅游业“民生工程”的具体落实。“旅游即生活、旅游促和谐”，当旅游成为社区居民生活的重要组成，成为幸福社区、幸福城市建设的重要内容乃至重要指数，“旅游让人们更幸福、旅游让社会更和谐”的社会责任、社会功能、社会效益，必将大为提升，更多惠及民生。

“旅游进社区”，是一项旅游业态的创新工程。长期以来，我们的旅游部门比较重视对外的宣传推广，更多注重吸引外地的人们来自己这里旅游；我们的旅游企业习惯于多登一些广告版，多开几个门市部，等着市民来报名。“旅游进社区”，好就好在一个“进”字，可贵的也在一个“进”字；变“等上门”为“送上门”，从“走近去”到“走进去”，实现旅游宣传、旅游产品、旅游服务和社区、和居民的“零距离”、面对面，不失是一项旅游业态的创新工程，必将使旅游行业服务大众更人性、更亲近，也必将让社区组织旅游更热心，居民参与旅游更方便。它也可以说是旅游行业发展和服务理念的创新工程，积极地推进这项工程，精心地营造这个工程，也一定会开辟出一片引导大众旅游、拉动旅游消费的崭新天地。

“旅游进社区”，是一项旅游市场的开拓工程。开拓旅游市场，需要开发客源群，营造消费新亮点，而当今的社区就是一个蕴藏着巨大的旅游消费需求和市场潜力的“富矿”。在眼下旅行社同质竞争的状态中，慧眼识社区，旅游进社区，可谓是开拓市场的新路径。同时，对于旅游目的地来说，社区就是一个重要的客源地，像周边城市和景区与上海旅游界紧密合作，改以往“大呼隆”、“程式化”的客源地营销推广在社区这个客源地里“精耕、细作”，在社区这个大平台上“落地、开花”，必将结出促进社区建设和开拓旅游市场“双赢”的丰硕成果。我坚信，“旅游进社区”是大趋势！

■王洁平

第五篇：2014年电子商务发展大趋势剖析

2014年电子商务发展大趋势剖析

2013年，电商融资、价格不再是热点，服务受到关注，“练内功”、开放成为主流。随着O2O、移动互联、大数据、C2B反向定制等模式的“渐入佳境”，2014年究竟谁会拔得头筹？就此，我们对电商发展进行大趋势剖析，试图来勾勒明年的行业轮廓。

1、O2O模式真正落地

2013年，O2O“很忙”，但无论是阿里巴巴双十一主打O2O引发线下商户“抵制”，还是京东与太原唐久连锁试水的双向整合O2O样本，都透露着明年O2O将摆脱概念真正进入发酵期。原因何在？电商发展到了一个临界点，线下渠道互联网意识也开始增强，只有取长补短、互补协同，才能给用户带来更便捷、个性化的服务。

2、OOC电商模式初具发展规模

OOC电商模式，即线上连锁营销（On Line Chain Marketing）+线下连锁体验营销（Off Line Chain Marketing）+三度人脉拓展营销（Connection Chain Marketing），是传统电商和O2O模式的延伸和升级，OOC模式以由e福平台提出并落地执行，此模式注重供应商、代理商、普通会员的共赢，打造一个利益生态链的闭合系统，更具科学性和前瞻性。经过e福平台不断的完善和改进，此模式将在华夏大地初具发展规模。

3、移动电商走向成熟

2013年前三季度，移动互联网的交易金额统计约6.55万亿，同比增长52%。2014年，4G网络商用，智能手机普及，移动购物、支付、二维码等技术的成熟，将推进移动互联的发展进程。目前，京东移动客户端用户突破1亿，订单比例近20%，形成了突前“抢人”的架势。2014年，移动电商会走向成熟。

4、互联网金融体系化

2013年，阿里巴巴推出余额宝，百度推出百度理财，京东在对公业务方面实现突破，推出3分钟融资到账的“京保贝”。可以预见，明年在扭转中小企业贷款难、手续多、环节复杂等现状方面，将出台更为优质的解决方案，2014年互联网金融将形成对公和对私业务两翼齐飞的局面，银行、基金等金融机构也将主动参与进来，推动整个生态圈的繁荣。

5、跨境电商与国际化起步

中国电子商务研究中心监测数据显示，2012年跨境电商交易额达2万亿元，同比增长超25%，高于线下传统外贸交易额增幅，加之跨境电商可有效缓解我国严峻的进出口形势，因此，2014年跨境电商在境外本地化、外贸进出口两种模式上或将有所起色。2013年京东已在新加坡试水体验店，相信2014年跨境电商会更活跃。

6、反向定制（C2B）不再是概念

大打国际牌的同时，电商在国内还有一片蓝海亟待开发——“反向定制

（C2B）”。但无论是阿里聚划算，还是京东JDPhone计划，都是电商依托技术优势从用户需求出发定制产品的做法。2014年，电商将更充分释放消费需求驱动力，让C2B模式走出概念范畴形成体系，为用户带来更个性化的产品。

7、本地生活服务大行其道

近年来，本地生活服务市场因更“接地气儿”，更贴近区域消费群等优势逐步升温，艾瑞咨询数据显示，2013年通过网络购买或预定本地生活服务的用户预计达到1.85亿，市场规模有望突破1200亿元。2013年底，B2C巨头京东上线“京品惠”，意图以买 断模式聚焦重点城市和商家抢占市场；阿里巴巴则在生活服务类领域建立移动产品家族,打造集团优势；大众点评、腾讯微信等也争相出手**。可以预见在2014年，这个战场将成为互联网大佬们的“兵家必争之地”。

8、大数据打开电商新空间

在产品推荐、洞察挖掘用户需求、分析购买行为等环节，大数据帮了电商企业们的大忙。电商企业在后台可以对海量用户数据进行挖掘分析，针对不同用户推荐最佳产品，促进销售额的同时，极大提升了用户体验。从京东618到天猫双十一，两大网购狂欢节到处充斥着大数据的影子。2014年，大数据热潮仍不会冷却，它将成为电商运营的主引擎，并在电商营销、互联网金融等方面产生更大推力，最终成为电商竞争的重要指标。

9、智能物流升级

2014年，智能化物流系统将是发展王道。谈到这一点，就不得不提京东在物流、配送上的大手笔投入，以及推出极速达、夜间配等多样化服务，在面临订单激增的情况下，仍然能够为平台保驾护航。未来，无论是阿里巴巴的“菜鸟”，还是京东的“亚洲一号”，结合大数据、云计算、GIS等技术的智能化物流的对抗将成为电商竞争的主旋律。

10、智能硬件兴起

硬件能否回归？环顾已推出的智能手表、手环、眼镜等产品，虽还处于初期阶段，但其背后的商业价值已涌现出来。2014年，互联网巨头大举进军智能硬件，会是一个重要趋势。如京东在数月前改版了其网站的商品分类，专门增加了“网络盒子”板块，并对外透露加速智能硬件**的意向。

正如行业分析所指，结合互联网服务和云计算，互联网公司通过智能硬件这枚武器来争夺家居、健康等市场的入口战，已悄然打响。

11、电商城镇化突围

随着一二线城市网购渗透率接近饱和，电商城镇化**将成为2014年的重点，三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场。阿里巴巴20亿投资日日顺，打通区域配送落地；京东贵阳投建综合性物流园、发展订单农业等举措，都是看中了城镇消费能力释放后的巨大能量。