古美社区卫生服务中心推出现代服务模式

第一篇：古美社区卫生服务中心推出现代服务模式

古美社区卫生服务中心推出现代服务模式

责任者:新民晚报访问次数:1174日期:2010-2-27

一个只有医务员工172人的普通社区卫生服务中心，如何为街道内15万居民提供优质的医疗卫生服务？在深入学习实践科学发展观活动中，闵行区古美社区卫生服务中心用现代信息技术、现代管理方法，通过建立现代社区卫生服务模式，不断提升医疗卫生服务的质量，使群众放心在社区就诊。

从“疾病管理”到“健康管理”

古美社区卫生服务中心建医疗卫生信息系统的第一步，是建立辖区常住人口的电子健康档案信息系统，内容涵盖各项生命指标、疾病史、免疫接种史、健康管理以及就医信息（电子病历）等，使社区卫生服务从原来单纯的“疾病管理”模式转变为全程“健康管理”模式。不少社区居民还可以在家门口的健康自检室里免费进行心肺功能、血压、血糖、骨密度等8项健康指标的检测，实现疾病早发现、早诊断、早干预。截至目前，累计为社区居民服务4.2万余人次，检查13万余项。

购销分离减轻病人负担

为了让老百姓吃上放心药、实惠药，中心利用现代物流，构建药品供应链，实行医药药品存货托管，实行银行信用结算。在实际操作中，由供应商管理库存，自行补货，医药实现药品“零”库存，降低了药品供应链的总成本。通过购销分离、收支分离，减轻了病人的药品费用负担。2009年，中心门诊药品均次费用为61.34元，门诊均次费用为88.29元，低于上海市门诊的均次费用。

“绩效卡”管理让病人更满意

如何让病人看病更满意？服务中心的做法是，医务人员每次为病人服务前需登录“绩效卡”，其服务内容自动记录到网络数据库，利用信息化，改变原先粗放的管理方式。实现了对医务人员工作量各项信息的全面掌握。医院管理可以实时统计、分析各类工作数量、质量，体现多劳多得、优劳优得。同时，绩效考核系统使医院的业务收入与医疗经费分配脱钩，使医生的业务收费与医生奖金脱钩，有力地遏制了不合理的检查、过度用药等不合理的医疗卫生服务。

第二篇：社区卫生服务中心服务承诺书

社区卫生服务中心服务承诺书

为树立“以人为本”的服务理念，千方百计地为病人提供方便、快捷、高质量、人性化服务，按照省、市等上级有关文件精神，转变服务观念，提高服务质量，我站公开社区卫生服务承诺如下：

一、恪尽职守，敬业奉献。认真履行《医务人员医德规范》与医院有关规定，爱岗敬业，廉洁自律，文明行医。

二、根据病情，合理检查、合理用药，不搭车检查、开药。

三、在医疗活动中，不以任何理由、方式接受或暗示、索要病员及家属的“红

包”、礼品和宴请。

四、不以权谋私。不私自购销药品或以“开单费、统方费、处方费”等形式损

害病员利益，谋取不正当利益。

五、规范用药，合理用药，不开大处方，不做没必要的检查、努力减轻病人的医药费负担。

六、礼貌接诊、文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥病人、刁难病

人。

七、执行业务公开制度，价格和收费公示制度，尊重病人的选择权、知情权和

监督权。

八、认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准，不分解收费、不自立项目

收费、不超标准收费。

九、免费医疗保健咨询，测量血压，根据需要随时上门出诊，做到有问必答，帮助病人排忧解难。

十、严守承诺，优质服务。

第三篇：古林社区卫生服务中心2011年工作总结

古林社区卫生服务中心2011年工作总结

根据局有关文件精神和年初工作安排，2011年主要做了以下几方面工作，现总结如下：

一、全年各项指标完成情况

全年业务收入19846177.49元，同比减少4.27%。门诊人次507450人，同比增长3.38%。人均药品定额28.28元，同比降低4.91%。

二、坚持“二个到位”，努力形成行风工作新体系

一是教育到位。按照“教育是基础，法制是保证，监督是关键”的精神，我院坚持教育先行，坚持每月一次运用各种形式、多种途径加强对职工的政治思想、党风廉政、医德医风、遵纪守法和警示教育，从而使医务人员坚定理想信念，规范医务人员的行为，让文明行医、廉洁行医成为医务人员的自觉行为。并利用身边的事教育身边的人，今年，许立标医生荣获卫生部、红十字会、解放军总后勤部颁发的全国无偿献血奉献奖铜奖。黄科成、许立标、虞建良等医生多次收到表扬锦旗，虞建良医生还被评为2011区先进共产党员，形成了全院上下积极向上、互相激励、学习先进、争创先进的浓厚氛围。二是制度到位。我们先后出台了《行风工作责任追究制》、《医患双向承诺制》、《医德考评制度》、《药品临床用量动态预警监测制度》，并接受各方面的监督。同时把行风建设与医务人员个人利益、科室利益挂钩，把行风考评结果作为个人晋职、奖金分配的主要依据，增强医务工作者和科主任加强行风建设的使命感和责任感。

三、积极创造条件，提升服务形象

一是实行后勤化改革，从3月份起保安和清卫工实行后勤化改革，改变了过去院内乱停车、诊疗科室卫生差的状况，特别是保安24小时上岗，值班医生更有安全感，普遍得到群众的好评。二是优化医疗流程。建立社区医生综合平台及配套附属软硬件，使检验、特 检、放射、农医保体检流程实现无纸化；配臵自助挂号机，使病人有多一条挂号途径，避免排队等候；配臵自助取单机，方便病人取单，避免交叉感染。三是建立综合服务终端管理系统，该系统可以用来职工考勤、病人投诉、医生满意度评价、病人选医生等功能，使医疗卫生服务更人性化、便捷化。四是建立蜃蛟社区“健康小屋”，配备血压检测仪、血糖检测仪、身高体重机等仪器，所服务的社区居民可以到“健康小屋”，通过自助形式随时了解身体的健康数据，一旦发现问题，可以尽早就医。五是根据年初计划，今年我院布政创建四星级社区卫生服务站，包家、葑里、宋严王、藕池创建三星级社区卫生服务站，各社区站在中心支持下，在设施设备改善、服务功能到位、资料台帐齐全等方面克服种种困难，做了大量的工作，9月16日，市卫生局发文通过。

六、市级规范档案室验收工作准备就绪。我院从2007年5月成立综合档案室，2008年1月顺利通过综合档案室标准验收。今年来，在区档案局、卫生局的重视指导下，我院修改完善各项制度，加大硬件投入，规范业务建设，档案管理的综合水平有了明显的提高。目前，等待迎接上级领导检查。

四、进一步加强医疗质量管理，不断提高技术水平

全面贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”等质量理念。狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，加强继续教育管理，严格质量考核。

开展急诊演练2次，注重急诊接诊速度、诊治合理性、医务人员的配合性、急诊病历的书写规范性，对低年资医师进行指导与个别训练。每季度由医务科、护理科不定期抽查门急诊病历，分析反馈存在的不足，督促改正。药剂科、医务科共同负责每月一次处方点评，在 OA网上通报不合理处方。执行基本药物制度，从药品定额、均次费用、抗生素使用率、输液率、激素输液率、基本药物使用比例进行控制和考核。相继制定并下发了《抗菌药物分级管理规定》，根据国家医改政策及有关要求，初步制定了《医院基本药物目录》和《医院处方集》。

把继续教育纳入工作计划，认真开展医学继续教育工作，坚持学以致用、用以促学、学用相长的方针。今年我院派出2人到上级医院进修学习；派出各类培训学习班200余人次，本中心组织了院内业务学习10次，有利于提升我院的医疗技术水平。今年我院有22人参加各类成人高考及学历提升教育，有9人次完成本科段学历教育；有8人参加了社区护士培训；4人参加了全科医师培训；9人晋升为中级职称。

五、按照目标，扎实做好公共卫生工作

认真做好参保农民健康体检工作。加强计划免疫和疾病控制工作，提高计免接种率，控制突发性公共卫生事件发生。实施母婴健康工程和妇女健康工程，提高妇幼保健质量和出生人口素质。落实健康促进工程，不断增强居民的健康意识。

（一）开展健康体检工作。4月11日开始对全镇范围内的中小学和幼儿园进行了健康体检，体检中小学农保学生为1967人，幼儿园农保学生为956人，6月16日开始各村的农保补查工作，截止至11月23日，已经完成农保体检22158人，应完成31323人，完成率70.7%。

（二）加强慢病管理。今年年底全镇共有高血压病人6545人，发现率为12％，糖尿病人数为1034人，发现率为2％，脑血管病人73人，恶性肿瘤53人，精神病人384人。开展慢性病社区综合防治工作培训，努力提高社区医生慢性病社区防治水平。

（三）落实计划免疫、疾病控制工作。今年全镇共接种4442名儿童，15929针次，五苗接种率为100％，共建卡714人次。每二个月一次开展“预防接种妈妈班”知识讲座，受教300多人。每二个月一次对全镇流动儿童开展一次摸底调查，调查50多人。今年麻疹查漏补种681人次，脊髓灰质炎18人次，对初

三、高一学生进行了麻风加强免疫，共接种人次1600人。发生乙、丙类传染病共789例，传染病有明显下降。开展了高危场所艾滋病防治干预工作，对高危场所负责人和公共场所人员培训三次，开展了外来务工人员HIV检测200人和外出返乡务工人员HIV检测10人。新发现结核病人78人，追踪随访病人165人，管理率为100％。

（四）妇女、儿童保健收到成效。按照妇保所考核目标要求，我们开展围产质量控制活动，对高危产妇的管理不断规范，努力提高产科质量。完成计划生育四项手术965例。加强对幼儿园的保健指导与管理，把流动人口的妇幼保健列入正规管理。目前，早孕建卡361人，建卡率98.6%，孕产妇管理人数361人，管理率达到98.6%，高危孕妇152人，管理率100%，3岁以下儿童系统人数1198人，管理率达到97.7%，体弱儿管理75人，管理100%，幼儿园保健符合率100%，母乳喂养率95.5%。4月份开展妇女健康促进工程，已婚妇女开展妇科病检查，二年共检查11445人，体检率90.1%。

（五）积极开展健康教育工作。今年共制作健康宣教版面288块，分发到各社区卫生服务站，更换卫生阅报栏12次，刊出黑板报16副，卫生知识广播稿16篇，卫生知识培训讲座6次，卫生科教影像播放11场，发放各类健康教育资料6万余份，同时积极开展各种卫生日健康教育活动。组织了一支业余艾滋病防治宣传队伍，每月积极宣传艾滋病防治知识。孕妇学校上课24次，受教孕妇360多人次。对各学校、幼儿园的计划免疫，传染病防治及卫生保健等工作进行了具体的指导，特别是在手足口病、流行性腮腺炎高发时，并出具了督导意见书。到学校上卫生保健课2次，受教人数1400余人，组织保健老师培训3次，受教人数120余人。

古林社区卫生服务中心 二0一一年十一月二十三日

第四篇：社区卫生服务中心社区卫生服务工作汇报(精)

社区卫生在线

社区卫生服务中心社区卫生服务工作汇报

街社区卫生服务中心位于纺织路号之,辖区面积.平方公里,户籍人口.万人。岁以上老人数人,岁以下儿童数人,育龄妇女数人。中心下设两个社区卫生服务站。拥有工作人员名,其中全科医师名,全科护士名。

今年我中心借创建全国社区卫生服务中心示范区的契机,在院领导的带领下,全体职工工作热情高涨,实现了经济效益和社会效益双丰收,群众满意度明显提升。现汇报如下:

一、加大力度进行中心的改造和软硬件建设(一 开展中心的装修改造工程

今年,*区政府将社区卫生服务纳入了区社会经济发展规划、社区建设规划和政府工作目标,开展了创建国家卫生服务示范区的活动。我们充分利用这一契机,认真制定《创建*街社区卫生服务中心实施方案》,明确了创建目标及实施步骤,从基本设施建设、人员配备、完善六大功能及监督管理等各方面对中心进行了规划。在正院资金紧张的情况下,投入近万元对我中心及下属站点进行装修改造,完成诊室、健康教育室、健康档案室、预防接种等室的建设,配备了健康教育、康复器材等基本设施,经过改造,我中心采用了全市统一标志,整体环境简洁、宽敞、明亮,温馨,科室标志及路标清晰,能较好地提供医疗、保健、康复、计划生育、计划免疫、健康教育等社区卫生服务,符合*市社区卫生服务中心基本建设标准,得到居民普遍认同。

(二 开展年*街社区诊断工作

为进一步加强和促进*街社区卫生服务的规范化管理,落实“六位一体”的功能,我们努力推动以社区为基础,以预防保健为主要手段的慢性病社区综合防治及妇女儿童保健等工作的开展,提高社区居民健康水平,我中心以*街辖内常住人口为主要调查对象,随机抽取个居委会,再从每个居委会中随机抽取户共人进行了上门问卷调查,现已本稿件属于完成调查工作及数据整理和分析工作。通过调查及社区诊断了解居民健康状况、生活方式、经济状况、发现社区存在的问题、社区居民的健康需要和需求;确定社区中哪些优先解决的卫生问题和影响健康的危险因素;继而制订出社区健康促进规划,为政府制定卫生保健、疾病预防策略,社区综合干预计划和措施,合理利用配置社区卫生服务资源提供科学依据。

(三开展适合本社区居民的有特色的社区卫生服务

我中心着重开展以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点,有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。

积极开设特色门诊服务,建立专病档案

中心开设有日常的门诊医疗,向社区居民提供内、外、妇、儿常见病、多发病的诊治,中心还对外开设家庭病床,提供急救、转诊、出诊、护理、家庭病床、临终关怀等项目。中心与各站均配备了急救设施和急救药品,同时还与*区第一人民医院及三甲医院订立双向转诊协议,在就诊流程方面提供一切方便,将急救及疑难病人及时转送到上级医院,并将康复者及时转回中心(站,实现了小病在社区,大病上医院的目标。

依据年的社区诊断情况,*社区居民疾病谱前三位分别为高血压、冠心病、糖尿病。为此,我中心积极开展慢性病防治工作,成为*区卫生系统社区慢性病防治示范点。我们实施了岁以上首诊测血压制度,并开设心血管病专科门此文来源于文墨星河诊和继续办好糖尿病专科门诊,方便社区居民就近就医。一年来,中心为社区居民提供门诊服务人次,为岁以上

社区卫生在线 的病人首诊测量血压次,全年心血管专科门诊达到多人次,糖尿病专科门诊达到人次,系统管理高血压患者人,新建高血压专病档案多份。累计健康档案总数达份;我们还开设家庭病床张,并通过医生联系卡小时电话预约、签定社区卫生服务合同等方式,提供送药上门、导尿、膀胱冲洗、插胃管、伤口换药、针灸、洗婴、孕产妇保健等特色服务。

加强社区健康教育工作

随着人民生活水平提高,饮食结构的变化,疾病谱已发生变化,肿瘤、心血管疾病成为辖区内人群的主要疾病和死因。因此,通过健康教育的方法,普及疾病防治知识,有针对性地采取干预措施,已成为社区卫生服务的重要环节。我们对社区居民进行了问卷调查,结果显示,社区居民中从未接受健康教育者占.%,通过报刊杂志接受教育者占.%,发放资料占.%,上课占.%,其它占.%。针对这些情况,我中心与*街健康学校紧密配合,开展多种形式的健康教育活动。全年举办各类健康教育讲座次,听健康教育课达到多人次,举办义诊咨询次,发放各种健康教育资料、处方余种多份,充分利用中心的宣传阵地共出+了期健康教育墙报。出色完成预防保健任务

我中心贯彻落实以预防为主的思想,提供规范的计划免疫门诊服务,我中心拥有宽敞明亮的计免门诊,接种室、儿保室、体弱儿室、体检测量室、健康教育等室布局合理,环境温馨舒适,做到了医防分开,减少交叉感染机会。计免门诊采用登记、划卡、收费一站式服务,从人员流向、消毒防护、药品分发核对等方面整合了注射服务流程,减少了家长排除时间,避免差错的发生,使流程更趋人性化、规范化、科学化。中心除对辖区内居民完成计免工作外,还对流动人员进行追踪管理,每月与街道居委密切配合,抓好儿保建卡率,对外来流动人员坚持每月查漏、补缺。使每年接种率达%。目前,辖区内外的居民都愿意选择中心的计免服务,这充分体现了计划免疫

门诊服务拥有实力上的优势。今年,我们出色地完成了妇女、儿童保健任务,计划免疫接种率达到%,儿童保健管理率达到%,其中系统管理率为.%,孕产妇保健管理率达到%。

加强传染病和突发公共卫生事件的管理

今年我中心继续加强传染病防治工作,完善了突发公共卫生事件应急预案,重新修订了传染病防治管理制度,制订了发热门诊就诊流程,传染病报病流程,并对全体职工进行传染病防治知识的培训并考核,做到人人知晓,事事落实。中心还举办了突发公共卫生事件应急演练会,显著提高了医务人员快速反应和应急处理的能力,同时我中心加强了传染病信息网络的建设,目前,已建立了发热门诊、死亡病例、肿瘤病例等网上直报系统,全年中心无发生传染病漏报。

拓展社区康复服务

今年我中心积极拓展社区康复服务,与*街办事处一起成立了*街社区康复领导小组,建立了社区康复指导员每月值班制度,完善了社区康复的各项工作职责,有五名医务人员专职或兼职从事社区康复服务。开展了精神病康复、作业治疗训练、康复功能指导训练等种社区康复服务项目,全年为社区居民提供康复服务达到多人次。全年从上级医院转入社区中心或站接受康复治疗的患者达到人次。

开展计划生育技术服务工作

继续做好计划生育技术服务工作,今年前三个季度我中心开展各项计划生育技术服务达到人次,门诊产检达到人次。为群众提供计划生育咨询服务,在中心和各个站都设立了避孕药具免费发放专柜,受到群众的欢迎。

二、加强全科医学岗位培训,提高服务能力

社区卫生在线

今年我中心采取双管齐下的方法促进在职医务人员参加全科医学岗位培训。除了培训费给予报销外还在制度上确定所有中级以上医务人员必须参加全科医学岗位培训。全年共派出名医务人员参加省级卫生行政部门认可的全科医学岗位培训,至今年年底我中心共有名全科医师,达到了每万名社区居民拥有名全科医师和%的医师接受过全科医师岗位规范化培训的要求。

三、积极开展创建“全国社区卫生服务示范区”的活动

今年初,我区启动了创建全国社区卫生服务示范区活动,对此我中心高度重视,并将其视为中心发展的重要契机,全力以赴,力争将工作做好做实。月,多次召开办公会议和中层干部会,研究如何开展这项工作,成立了领导小组和工作小组,明确各自职责,发挥各自职能,确保完成任务。月,将创建活动的任务分解具体分配到各职能科室负责人和临床科主任手上,并召开了全院动员大会。形成了以一把手亲自抓,分管领导具体抓,各相关职能部门具体负责,全院各科室共同参与的创建活动管理系统,使我中心的创建活动每条线有人管、每件事有人负责,层层有人落实。在区级评估中我中心取得了一般的成绩,针对存在的问题先后招开了次创建活动工作小组会议,对存在的问题逐条落实解决办法和负责人并进行整改。通过创建活动使我们明确了发展的方向,使全院职工改变了观念,团结一心,共同努力,向着“创最好的社区卫生服务中心”这一目标前进。

四、加快发展我区社区卫生服务的主要困难和建议

目前我们存在的主要问题是人才缺乏,全员聘用制和有效的激励机制尚有待政策的支持和措施的完善;社区卫生服务的特色不明显;未能形成适合社区卫生服务的医院文化;以及政府投入不足,群众尚未接受,在医保等政策上的配套不足等,这些都是制约我区卫生服务发展的主要问题。

要解决这些问题除了政府的重视、政策配套和群众的参与外,作为中心必须明确定位和目标。在明确定位和目标后,认真研究本社区卫生服务的主要需求,确定自

己的市场范围,并根据需求完善服务功能,使群众确实得到实惠。同时,根椐自己的服务人群展开有效的宣传,塑造医院良好的公共形象。在中心内部要实行有效的激励机制,吸引人才和留住人才,为他们提供施展才华的舞台,充分发挥人才的潜力。还应注重适合社区卫生服务的医院文化建设,并将这种医院文化以各种方式带进社区,与社区居民建立起互相信任、互相依赖的紧密联系,使社区卫生服务工作的任务真正落到实处。

第五篇：社区卫生服务中心某年社区卫生服务工作汇报

社区卫生服务中心某年社区卫生服

务工作汇报

社区卫生服务中心某年社区卫生服务工作汇报2007-12-07 09:56:03第1文秘网第1公文网社区卫生服务中心某年社区卫生服务工作汇报社区卫生服务中心某年社区卫生服务工作汇报(2)社区卫生服务中心某年社区卫生服务工作汇报(3)

**区**街社区卫生服务中心

====年社区卫生服务工作汇报

**街社区卫生服务中心位于纺织路=号之=，辖区面积=.==平方公里，户籍人口=.==万人。==岁以上老人数====人，=岁以下儿童数====人，育龄妇女数=====人。中心下设两个社区卫生服务站。拥有工作人员==名，其中全科医

师==名，全科护士==名。

今年我中心借创建全国社区卫生服务中心示范区的契机，在院领导的带领下，全体职工工作热情高涨，实现了经济效益和社会效益双丰收，群众满意度明显提升。现汇报如下：

一、加大力度进行中心的改造和软硬件建设

（一）开展中心的装修改造工程

今年，**区政府将社区卫生服务纳入了区社会经济发展规划、社区建设规划和政府工作目标，开展了创建国家卫生服务示范区的活动。我们充分利用这一契机，认真制定《创建**街社区卫生服务中心实施方案》,明确了创建目标及实施步骤，从基本设施建设、人员配备、完善六大功能及监督管理等各方面对中心进行了规划。在正院资金紧张的情况下,投入近==万元对我中心及下属站点进行装修改造,完成诊室、健康教育室、健康档案室、预防接种等室的建设，配备了健康教育、康复器材等基本

设施，经过改造，我中心采用了全市统一标志，整体环境简洁、宽敞、明亮，温馨，科室标志及路标清晰，能较好地提供医疗、保健、康复、计划生育、计划免疫、健康教育等社区卫生服务，符合**市社区卫生服务中心基本建设标准，得到居民普遍认同。

（二）开展====年**街社区诊断工作

为进一步加强和促进**街社区卫生服务的规范化管理，落实“六位一体”的功能，我们努力推动以社区为基础，以预防保健为主要手段的慢性病社区综合防治及妇女儿童保健等工作的开展，提高社区居民健康水平，我中心以**街辖内常住人口为主要调查对象，随机抽取=个居委会，再从每个居委会中随机抽取==户共===人进行了上门问卷调查，现已本稿件属于完成调查工作及数据整理和分析工作。通过调查及社区诊断了解居民健康状况、生活方式、经济状况、发现社区存在的问题、社区居民的健康

需要和需求；确定社区中哪些优先解决的卫生问题和影响健康的危险因素；继而制订出社区健康促进规划，为政府制定卫生保健、疾病预防策略，社区综合干预计划和措施，合理利用配置社区卫生服务资源提供科学依据。

（三）开展适合本社区居民的有特色的社区卫生服务

我中心着重开展以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。

=、积极开设特色门诊服务，建立专病档案

中心开设有日常的门诊医疗，向社区居民提供内、外、妇、儿常见病、多发病的诊治，中心还对外开设家庭病床，提供急救、转诊、出诊、护理、家庭病床、临终关怀等项目。中心与各站均配备了急救设施和急救药品，同时还与**区第一人民医院及三甲医院订立双向转

诊协议，在就诊流程方面提供一切方便，将急救及疑难病人及时转送到上级医院，并将康复者及时转回中心(站)，实现了小病在社区，大病上医院的目标。

依据====年的社区诊断情况，**社区居民疾病谱前三位分别为高血压、冠心病、糖尿病。为此，我中心积极开展慢性病防治工作，成为**区卫生系统社区慢性病防治示范点。我们实施了==岁以上首诊测血压制度，并开设心血管病专科门诊和继续办好糖尿病专科门诊，方便社区居民就近就医。一年来，中心为社区居民提供门诊服务======人次，为==岁以上的病人首诊测量血压====次，全年心血管专科门诊达到====多人次，糖尿病专科门诊达到====人次，系统管理高血压患者===人，新建高血压专病档案===多份。累计健康档案总数达====份；我们还开设家庭病床==张，并通过医生联系卡==小时电话预约、签定社区卫生服务合同等方式，提供送药上门、导尿、膀胱冲洗、插胃管、伤口换

药、针灸、洗婴、孕产妇保健等特色服务。

=、加强社区健康教育工作

随着人民生活水平提高，饮食结构的变化，疾病谱已发生变化，肿瘤、心血管疾病成为辖区内人群的主要疾病和死因。因此，通过健康教育的方法，普及疾病防治知识，有针对性地采取干预措施，已成为社区卫生服务的重要环节。我们对社区居民进行了问卷调查，结果显示，社区居民中从未接受健康教育者占==.==，通过报刊杂志接受教育者占==.==，发放资料占=.=，上课占==.==，其它占==.=。针对这些情况，我中心与**街健康学校紧密配合，开展多种形式的健康教育活动。全年举办各类健康教育讲座==次，听健康教育课达到===多人次，举办义诊咨询=次，发放各种健康教育资料、处方==余种====多份，充分利用中心的宣传阵地共

社区卫生服务中心某年社区卫生服务工作汇报