中小企业实施ERP系统的好处

第一篇：中小企业实施ERP系统的好处

中小企业实施ERP系统的好处

楼主：hucii2013时间：2013-04-23 17:44:35点击：201回复：0

回复 收藏 分享 楼主随着全球经济的变革，很多企业尤其是中小型企业需要通过改革和过程重组来调整结构，以顺应信息化企业发展的需求。ERP，作为信息技术的产物，是衡量企业开展信息化建设的标志，其对企业管理思想、经营方式、组织结构和资源配置都产生巨大的作用。ERP系统近年来在中小企业得到越来越广泛的应用，企业选择对的ERP系统带来八大显著好处。

1、通过ERP的实施，能成功推进企业观念转变和思维创新，逐步形成不断创新的文化氛围，不断学习的进步激情，不断进取的企业文化。

2、ERP系统投入使用后，避免了手工作业分散、隔离和盲目等缺陷，缩短了各管理职能工作的时间，从而提高管理工作的效率，也为项目管理战略决策提供了有效支持。

3、通过ERP系统自身的集成性，很大程度的实现了数据和信息的共享，规范和优化了管理业务流程，支撑公司管理集约化、精益化，是应用现代信息技术手段推动企业实现管理创新的先进平台。实现企业业务管理的提升与优化，初步实现了从分散化向集约化管理的转变，从粗放型向精益化管理的转变，从个性化向标准化管理的转变。

4、在项目管理方面，规范了项目编码，加强了前期管理，实现了投资计划与项目实施、项目与物资及财务模块集成，规范了预算控制。

5、在财务管理方面，实现了管理规范性，固定资产管理精益化，财务监督能力得到明显提升。

6、在物资管理方面，实现了采购的全过程可控在控，确保了物料账与财务账的一致。

7、在人力资源管理方面，建立了唯

一、全面、权威、准确的数据来源，记录了组织机构和职工的全生命周期信息，实现了人事管理与薪酬管理地集成和人员培训地全周期管理。

8、在设备管理方面，通过业务联动，实现“账卡物”的动态一致，实现了从设备层面统计分析生产维护成本，引入“工单”，将事后财务部门报账变为工作计划时业务部门控制，大修项目执行监督更细致，更高效。

改善部门间的沟通，部门职责明确化，从技术上消除了管理的“死角”。ERP系统不仅要求各部门各司其职，而且要求各部门积极配合，理顺部门内部门间的工作流程，加强了团队合作精神。培养了一批既懂管理又懂技术、业务的复合性人才，增加了人才储备。在ERP建设的过程中，一大批业务和技术骨干通过亲身参加项目的设计和实施，对ERP系统的理解和认识不断加深，在和咨询顾问共同工作的过程中，积累了经验，增长了才干，成为推动ERP系统顺利实施的中坚力量，为公司培养了一大批信息化管理和技术人才，丰富和完善了公司的人才结构。

第二篇：中小企业ERP系统应用研究

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中小企业ERP系统应用研究

作者：马丽萍

来源：《财会通讯》2012年第01期

一、中小企业实施ERP系统分析

（一）实施ERP系统的必要性 具体包括：一是满足企业参与市场竞争的需要。市场经济永远充满竞争。尤其从2007年爆发金融危机以来，世界范围内市场需求不振，各国企业产能过剩，产品供给严重大于需求，企业之间竞争尤为激烈。中小企业之所以能在激烈的市场竞争环境之中求得一席之地，依靠的是通过提供差别化服务占据某一细分市场、灵活的生产经营方式、快速的资金周转，以及微利订单来实现。上述目标的实现，离不开准确、快捷的业务信息、财务信息和科学合理的决策方案的支持，这些信息和方案的获得都是手工管理方式的短板，但这恰恰是ERP系统的强项，借助于强大的计算机处理能力和数据库管理技术，企业可以轻松的实现财务业务一体化处理，获得全面、系统的管理信息；借助于决策模型，可以从海量数据中自动提取数据，生成实施方案，帮助企业决策。二是满足企业经营管理的需要。相比于大企业，中小企业规模虽小，业务量虽少，但企业生产经营活动所涉及的经济业务内容并不少，原料采购、产品生产与销售、存货管理、资金运作、全面质量管理、财务管理等活动贯穿于企业活动的全过程。中小企业在管理过程中经常出现基础管理不扎实、部门管理不协同、战略管理不到位等情况，一个重要原因是信息不对称、不通畅、不集成。通过实施ERP等管理信息化工程，利用计算机的准确性、客观性，借助网络的及时性、公众性，可使企业的信息流、资金流、物流和工作流集成和整合，从而硬化基础管理，集成部门管理，优化战略管理，实现决策过程科学化、工作流程科学化、员工行为科学化，极大地提高企业的全要素生产率，提高企业的资源配置效率和竞争能力。另外，通过ERP软件程序的自动检测控制功能，可以提高业务处理质量，促进相关工作规范化，提高经济效益。三是满足企业适应信息化社会的需要。信息技术、网络技术的快速发展给人们的生活带来了很大的影响，政府办公信息化、产品营销网络化、信息传递电子化等，都对企业实施ERP工程起到了极大地促进作用。政府管理部门通过网络等现代化的信息传递系统，可以及时对企业的生产经营活动进行监督与管理；客户、供应商可以通过电子商务系统加强与企业的沟通和联系，实现网上营销；投资者和债权人可以浏览企业网站，了解企业的财务状况和经营成果。借助于ERP系统，企业极大地增强了与外界的联系，开拓了生存空间，广泛参与到世界经济竞争之中。

（二）实施ERP系统的可行性 具体包括：一是软件系统来源广泛。目前国内市场满足中小企业实施ERP系统的产品非常多，比较知名的包括用友公司的ERP-U8、用友通，金蝶公司的K/

3、KIS等的产品、国外品牌有SAP Business One、Oracle等产品。这些软件产品经过了国内外公司多年的使用，产品功能完善，质量可靠，使用方便，软件公司实力强大，售后服务有保证。这些产品非常适宜中小企业使用。二是人力资源满足企业需求。高等教育经过10余年的快速发展，大量的财经类毕业生不断地走向市场，其具备了丰富的专业知识，具备了从事ERP工作的素质和能力，为中小企业实施ERP提供了人才保证。三是实施模式灵活多样。中

小企业经济实力相差迥异，管理水平参差不齐。实施ERP时，可以从自身的经济实力、管理人员业务处理能力等实际情况出发，采取灵活多样的实施方案。

二、中小企业ERP系统实施方案

（一）采用在线租赁方式实施ERP 所谓在线租赁模式实施ERP，是指ERP软件服务商提供软件服务平台，中小企业租用软件服务商提供的ERP软件服务平台，直接在网络上运行ERP软件来完成业务核算及其他管理工作，而ERP软件服务平台的组建、运行管理、系统维护等工作都由软件服务商负责。这种应用软件服务模式被称为在线租赁ERP系统方式，也叫ASP（Application service provider—应用服务供应商）模式。在线租赁模式的优点体现在三个方面：一是降低ERP系统实施风险。采用在线租赁方式时，企业和软件供应商签订租赁合同，支付使用费，经软件服务商授权后，通过网络登陆ERP软件平台开展业务处理，企业只要购买一台微机，连接上网络可以随时登陆系统进行业务操作，使用方便。相比于投入十几万、几十万元资金购入ERP系统而言，大大降低了系统的实施风险。另外，现行的ERP软件都遵循《信息技术财务软件数据接口》标准，不同厂商的ERP软件之间能够实现数据传递和转移，这样企业就可以随时更换不满意的软件服务商，解决了企业的后顾之忧。目前用友、金蝶等软件公司都提供了该类型的软件服务。二是使用灵活方便，降低管理难度。采用在线租赁模式实施ERP时，企业可以根据需要灵活选择软件服务供应商、选择需要的功能模块，全天24小时登录系统。更重要的是，企业可以通过网络实现远程登录，进行异地办公。在线租赁模式下，ERP系统的维护升级、日常运行调控等工作都由软件服务商负责，企业只需要做好系统使用方面的管理工作，如业务人员培训、业务人员的日常行为管理、数据档案的管理工作即可，这样企业就减少了大量的ERP系统的管理工作，从而降低了企业的管理难度，降低了相关操作人员的业务能力要求，切合中小企业管理工作的特点。三是有助于企业合理使用资金。对于一些小型企业而言，自身的经济实力非常有限，生产经营活动的方方面面都需要资金。就目前的经济环境而言，小企业融资贷款非常困难。在线租赁模式不需要企业组建ERP系统，只需要配置一台能上网的微机即可，从资金投入来看，1万元左右的硬件投入和适宜的软件使用租赁费即可满足企业需要，这对于中小企业而言是完全有能力做到的。这样既满足了企业实施ERP，又便于企业合理使用资金。在线租赁模式的缺点主要表现在：一是信息安全性存在隐患。企业的各项业务信息存储在软件服务商提供的服务平台上，由软件服务商统一管理，企业信息的安全性受到服务商管理水平的限制而存在安全隐患；另外，服务商的系统管理人员、网络高手可能会登陆到服务平台浏览企业信息，这样企业的信息安全性也可能存在隐患。二是软件功能不能充分满足企业需要。软件功能面向大多数用户需求设计，软件虽然具有自定义功能，但软件服务供应商考虑到系统维护管理及其他方方面面的情况，最终提供给用户的功能不是非常多，这样企业使用起来可能不太方便。

（二）企业自己组建ERP系统 企业自己组建ERP系统，是指企业购买实施ERP系统所需要的各种硬件设备和软件系统，配备系统操作人员完成各项业务处理，企业自己负责ERP系统日常运行、系统维护等工作。该方式优点主要表现在：一是业务信息安全可靠。ERP系统的运行管理及维护等工作都由企业内部人员才能接触到，在企业严格的各项管理制度的控制下，最大限度的避免了无关人员的恶意访问，保证了企业业务信息安全完整。二是ERP系统能够

充分满足企业需要。企业根据自己的需要灵活配置计算机硬件和ERP软件，组建适宜的系统运行模式，还可以根据企业需要进行软件二次开发，这样从功能上就能充分满足了企业的需要。三是使用灵活方便。企业可以实时进行业务处理、信息查询，使用起来方便灵活。该方式的不足之处主要表现在：一是需要企业有较强的经济实力。组建ERP系统时，需要购买硬件、软件，选聘、培训业务人员，这些都需要较多的资金投入。如果企业实力较差，较多的资金投入可能会对企业的生产经营活动产生冲击。业内流传一句话“不上ERP是等死，上ERP是找死”，后者说明的就是组建ERP系统需要较多的资金投入对企业产生的不利冲击。二是对相关人员的业务素质提出了更高的要求。首先，企业管理人员要对ERP系统有正确的认识，合理规划资金投入和使用，并制定规范的管理制度，如操作管理制度、档案管理制度、岗位责任制度等；其次，业务操作人员了解ERP系统的工作原理，要熟练使用ERP系统，并能简单处理系统运行过程中出现的各种问题，掌握基本的计算机系统维护知识。

（三）两种方式的适用范围 通过对在线租赁方式和企业组建ERP系统方式优缺点的比较就会发现，两种方式的优缺点刚好相反：租赁方式具有投资少，实施风险低，降低企业管理难度的优点，但信息安全性差，软件功能较少；组建方式的优点是信息安全可靠，软件功能能够充分满足企业需要，但投资较多，实施风险较大，要求企业具有较高的管理水平。通过对中小企业的综合分析可知，在线租赁方式比较适合于规模小、经济实力弱、处于初创阶段的小型企业使用，而企业组建方式更适合于规模较大，经济实力较强，管理制度健全，管理比较正规的中小企业使用。

三、中小企业实施ERP系统的原则

（一）以人为本原则 ERP 系统只是一种管理工具，不能代替管理本身，而人才是企业管理信息化能否成功的最重要因素，没有精通ERP系统的优秀人才，任何ERP系统也无法正常地运行。ERP的实施是一项系统工程，企业人员素质对项目成败影响巨大。企业必须重视人才的培养，这是ERP实施的组织保证。只有具备了运用现代信息技术的人才和高品质的ERP系统，ERP系统才能真正发挥作用，也只有这样，企业信息化建设的战略目标才能顺利实现。

（二）满足需要原则 实施ERP系统的基本目标满足企业经营管理的需要。不同类型及规模的企业，对管理信息的需求程度及侧重点不同。不同品牌的ERP软件在供、产、销及各管理环节提供的核算与管理功能相差迥异，参差不齐，企业不论选取何种ERP系统实施方式，一定要对ERP软件有正确的评价，结合企业自身业务活动的特点，选择功能上能充分满足企业需要的ERP软件，而非一味好大好全（功能强大齐全），造成不必要的浪费。

（三）分步实施与系统规划原则 ERP系统的实施涉及到企业的每一个业务流程、每一个管理流程以及每位员工。实施ERP系统的时候，既要有总体规划，按管理上的急需程度和实施中的难易程度等确定优先次序，又在效益驱动重点突破的指导下，分阶段分步骤实施。一方面，应首先实施最基本的功能，让系统尽快运行起来，然后再随着企业实际情况的变化和ERP应用经验的积累，扩大应用范围，逐步完善；另一方面，必须对ERP进行系统规划，不断挖

掘，完善和优化ERP系统功能，对ERP进行不断的深化应用和升级改进，以满足企业的需求。

参考文献：

［1］中国就业培训技术指导中心：《ERP工程师职业能力认证培训教程》，人民邮电出版社2007年版。

（编辑 余俊娟）

第三篇：中小企业实施ERP系统的现状及对策研究

中小企业实施ERP系统的现状及对策研究

摘 要：ERP是信息技术与先进管理思想相结合的产物，实施企业管理系统化，先进的管理思想，高效的管理效率，促使企业的管理制度化、规范化、科学化，从而提高工作效率、加快资金周转速度，最终提升企业在市场当中的地位。该文通过对企业ERP系统开发设计深入研究，找出企业实施ERP方面存在的问题，提出相应的策略。

关键词：中小企业 管理 ERP 开发

中图分类号：F276 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）12（a）-0116-02

企业都有自己的寿命，在企业的发展过程中，企业内部的管理往往不能使企业健康地发展下去。所以如何实施标准化的管理，改善经营效率成为亟待解决的问题。没有一个合适的管理信息系统，在这个竞争日益激烈的时代很难发展。

结合现代的管理科学与信息技术，创建一个新的管理工具，这是ERP系统的起源。它不仅可以提高企业综合的服务管理能力，还可以提高企业竞争力，将企业优势发挥到最大。企业ERP系统的实施

1.1 总体需求调查

总体需求调查的目标主要是让ERP软件实施商客观全面地了解企业当前的业务情况，并且对企业开展ERP系统培训，让员工熟悉ERP，并让企业充分明确ERP系统的工作机制和是如何为企业解决业务问题的。随后实施商要对企业各个业务部门进行调研，以了解各个部门的业务状况与流程，然后撰写业务现状报告。

1.2 解决方案设计

以企业业务现状为基础对业务流程实施重组，并且指明系统的修正方法，随后对系统开展模拟测试。

1.3 模块实施上线

模块实施上线是企业ERP的实施阶段，也是至关重要的阶段，前期的各种准备工作都是为了ERP系统的顺利实施。首先要在大体方向不变的情况下分模块，然后进行产品环境初始化、业务数据转换、培训企业员工，使新系统安全健康地运转起来。

1.4 系统并行运行

ERP上线后，为了熟悉新系统和检验新系统的正确性与实用性，也是为了在这段时间里企业的正常运转不受影响，往往需要继续运行老系统。等ERP走上正轨以后，老系统就可以正式下岗了。企业ERP应用现状

ERP软件并不是简简单单的系统软件，中小企业往往需要进行本地化修改才可以投入使用。不仅如此，外国对于ERP的应用已经达到了炉火纯青的地步，远不是我们可以相提并论的。虽然有近千家企业购买了第二代企业资源计划ERP软件，但事实上失败的比例却极高，实施成功的企业大多也只是停留在应用的初级阶段，无奈的是成功案例多为外企。综上所述，大多中小型企业开展企业资源计划不但无用，而且还要赔进去一笔不菲的资金。

2.1 企业投资ERP具有盲目性

很多企业察觉到ERP的重要性，但认识却不够深刻，想当然的将ERP定义成系统软件，买回来就可以用，忽略了ERP的核心是管理，只关注某个功能的运用而缺乏需求分析与可行性分析，结果反而适得其反。

2.2 资金短缺，ERP系统投入资金有限

中小企业筹资难是世界性难题，很难拿出足够的资金，投入实施ERP就不足为奇了。的确ERP是一个大型的、精密的砸钱项目，而且稍有不慎就血本无归。

2.3 缺乏有关方面人才

ERP是软件与管理的结合，这就要求企业拥有既精通电脑的IT精英，又通晓企业管理模式的高端人才。这些人才对企业实施ERP后系统的管理与维护乃至二次开发都起到巨大的作用。而企业高层往往认为懂计算机就能把ERP系统建立起来，缺乏对专业人士的培训，最终导致信息化进程失败。

2.4 ERP实施周期过长

软硬件的定制与安装，机房的建设，甚至是管理理念、工作习惯与方式等方面的改变，导致其相对于其他信息系统而言拥有较长的周期。而企业规模的大小、领导高层的重视程度、资金投入量、实施人员素质等都影响着项目周期。

2.5 对ERP的期望值过大

ERP系统实施后往往很难立竿见影，如果一切业务问题都可以依靠ERP来解决，企业还需要人才干什么呢？说到底ERP也只是一个管理系统而已，只是一个工具，关键还是要看企业怎么去用。

2.6 系统选型困难

ERP系统选择困难反映在两个领域，其中之一是找到与企业契合度高的ERP软件和开发商，这不是一件容易的事。国外的ERP产品是昂贵的，这和外国企业的各种背景条件完全不同于国内企业有关，导致二次开发势在必行，这让高昂的费用又上了一个台阶，中小企业本就资金短缺，愿意负担高昂费用实施ERP系统的更是少之又少。国内的ERP发展较迟，没有形成科学体系。其二是企业开展ERP后发现和预想的目的不一样，很多功能不适合自身，效果不尽人意，成效甚微。企业ERP应用策略

3.1 ERP项目实施的目标

中小企业顺利开展ERP，使ERP为企业所用，并提高管理效率，首先要摆正认知，充分认识ERP，并且明确企业哪些方面需要使用ERP，是否必须使用ERP以及使用ERP以后的一系列影响。企业在开展ERP前，一定要有目标。首先企业要做好打长期仗的准备，开展ERP不但要花大钱，实施范围广与实施周期长也是企业必须要考虑的问题。根据以往的经验，周期通常为2年，如此长的实施周期要是没有一个计划，结果可想而知。企业只有在明确了实施ERP的目标后，才能根据目标分阶段，有组织地制定实施计划。而一个好的实施计划是企业成功实施ERP项目的基石。

3.2 ERP应用人才的培养

企业往往因为对ERP了解不充分或者想要节省培训资金，让IT人员或者是让各业务部门去操作ERP，这将降低企业开展ERP的效果。ERP是专业的企业管理软件，自然要有专门的人才去使用才能发挥最佳效果。目前市场上IT精英很多，管理人才也不在少数，但精通管理和IT的人却不多。他们会选择大企业发展，能来中小企业的少之又少，加之中小企业招聘门槛低，员工的素质自然也不会很高，使得中小企?I的人才资源十分有限。解决的办法只有企业培养人才，这样培养出来的人才不但和企业购置的ERP系统契合度高，而且对以后的二次开发乃至系统的维护都有莫大的帮助。

3.3 重视二次开发管理

企业开展ERP的最终想法还是要为企业服务的，无论ERP系统有多先进，不适合本企业就坚决不能要。所以在最初挑软件时，就要选择最适合的，与企业契合度最高的软件。所以对ERP系统实行二次开发要做好心理准备，二次开发不但工作量巨大，而且技术还要高，不是什么企业都能轻易尝试的。从原则上讲是要尽量避免二次开发的，但实际情况是企业为了达到最理想的效果，多多少少都会对它实行二次开发，选择与企业契合度高的ERP软件的原因就在这里。

3.4 企业高层的重视

高层重视ERP，加大对ERP系统的资金投入量，最后因资金不足使之流产是很让人同情的。筹资难不是借口，哪家中小企业筹资不难？既然选择了实施ERP项目就要做好花钱的准备。还要对ERP做由里到外的解读。ERP系统是一个整体，利用好了整体效益才能展现出ERP的优势，否则和没开展有什么区别？更要杜绝盲目投资，要购置和企业契合度高的系统，重视ERP选型。高层的重视可以大大增加成功率。

参考文献

[1] 芦国英，赵春秀.中小企业实施ERP系统的现状及对策研究[J].经济论坛，2014（1）：132-134.[2] 夏凡.中小企业ERP实施的现状和解决方法[J].经济研究导刊，2014（32）：18-20.[3] 包根梅.中小企业ERP应用现状分析[J].开发研究，2011，153（2）：147-149.[4] 吴兆明.苏州中小企业ERP应用现状及对策分析[J].科技管理研究，2011，31（5）：93-97.

第四篇：中小企业ERP企业管理系统发展趋势

中小公司ERP公司办理体系发展趋势“从全体商场情况来看，的普及率并不高，在中小公司商场中的普及率更低，但不行无视的是中小公司占有了公司总量的90%以上，宏大的数量和迅猛的发展趋势，带来了宏大的需求。这个需求不同于大型公司，它们要的是处理基本问题的产物。”航天信息客户管理软件关联人士说。确实，中小公司需求相对简略，但差异大，ERP公司办理体系厂商 在此方面的投入报答能够不行抱负。但在长尾理论之下，这些产物联合起来的商场能量将是宏大的，足以与干流抢手产物相抗衡。这在通知咱们，发掘中小公司的底子需求，投合它们的特色，供给与之相对应的产物，就能够在竞赛剧烈的ERP公司办理体系商场中发明奇观。的呈现和广受重视，让我们看到了其在中小公司范畴能够大展拳脚的时机。确实，在互联网的年代下，不有用使用、联系，必将为年代所筛选。不过，路不止一条。在推出的中小公司ERP公司办理体系产物中，许多选用了SOA架构，使产物能够在本地软件上很好的构筑网络使用。这样就处理了用户关于安全问题的困惑，进一步加大了其在中小公司商场的影响力。新技术、新形式可贵，可是用心的剖析、解读用户现状、用户需求就更难能可贵，所谓磨 刀不费砍柴工，多用些心思收成天然不少。还有一点是供给中小公司ERP公司办理体系产物的厂商需求注重的，那就是效劳。大型公司往往都有专门的人员办理ERP体系，而在中小公司这个基本上是不存在的。所以关于中小公司用户来说，上了ERP公司办理体系就需求更多更详尽的效劳，效劳还要 方便高效。这个看似不行能，乃至无赢利的情况并非无解。以航天信息为例，使用母集团现已延伸到城镇一级的效劳网络进行内部深化训练，使ERP公司办理体系 产物的效劳得到有用对接。航天信息是选用了内部资源的结合再使用的方法，关于其它厂商其实是能够选用协作的形式，商业是没有什么不行以谈的，集腋成裘，也会让你吃成胖子的。

第五篇：ERP系统实施方法论

ERP系统实施方法论

ERP系统的实施是多项管理活动与信息技术的综合结构体，因其体系庞大、涵盖广泛而成为一项系统工程。然而不管它多么复杂，在本原上，它仍然属于管理活动的范畴，而不是其他。当今时代，ERP系统作为最典型、最主流的管理信息系统（MIS）被人们广泛地论及，但也正因为如此，ERP本身却被形形色色的观点、理论所异化、泛化、边缘化了，在很多地方和很多时候ERP作为一个管理系统的出发点和归宿被人们淡化了，作为管理活动的综合结构体的着眼点和出发点被人们遗忘了，ERP成了一个仅仅是代表时髦的东西，从而被抽掉了灵魂，只剩下躯壳。ERP本来是龙种，但在很多地方、很多时候却收获了跳蚤。究其原因，则是方方面面、不一而足，但共同的、根本的一点则是没有从根本上把握住ERP的本质特征，从而在实施的时候没有坚持科学的思想原则。

因此，有必要对ERP系统的实施方法论加以较为系统的阐明。

一、要实事求是，不要削足适履

对于企业而言，管理是很具体的，虽然在大的原则上是相通的，但在具体的问题上却总是各行各业各不同，即便是同一个企业，在不同的时期也会有管理领域里的不同内容。而以ERP为代表的管理信息系统就更是如此，因此，我们进行管理信息系统的构建的时候，就必须坚持具体问题具体分析的原则，在ERP的基本原则、理念、原理的指导之下，去具体地选择ERP的表现形式。

有一种观念认为，ERP是很先进的东西，只要拿到我的企业里来，就可以很轻松地提高企业的管理水平。殊不知ERP不是一个自动优化系统，而只是一个人机交互的管理信息系统，要想让ERP在企业里真正发挥效能，必须要将ERP的基本原则、理念、原理与企业自身的实际情况相结合，必须要作大量的、细致的实际工作。那种将ERP当作万能的公式的看法是不对的，我们不能将ERP教条化、公式化，那样做就不仅是邯郸学步了，而简直就是削足适履了。正确的作法是将ERP的基本原则、理念、原理具体化，剥除它的外壳，抽取它的灵魂，让其与企业的实际情况相结合。所以，企业在构建自已的管理信息系统的时候，不能设想一套就灵，正相反，只有结合自身的实际情况，才可能将ERP的精神贯彻到底，也才有可能将企业自已的ERP系统建造至顶部。

当然，企业在构建自已的管理信息系统的时候，也要反对另一个倾向，即无视ERP等管理信息系统的基本原则、理念、原理的先进性，以企业现行的流程为最高标准，去衡量、要求所有的管理信息系统。企业的管理经验来源于企业的管理实践，其所包含的合理性我们不能视而不见，但任何企业自身的管理经验也都有其局限性，我们同样也不能视而不见。ERP所体现的基本管理思想，是大量企业的管理实践的高度总结与理论抽象，是信息技术与管理科学高度结合的产物，它本身体现着当代管理领域里革命性的成果，其先进性是毋庸置疑的，对待它，我们的基本态度是将其与企业的管理实际相结合从而实现ERP的“企业化”，而不是从经验主义的角度出发，将其视为异端，一棍子打死。经验很重要，但死抱住经验不放，就会使我们在管理思想上“近亲繁殖”，失去管理创新的思想活力，犯固步自封、抱残守缺、刻舟求剑的毛病。

将ERP教条化，削足适履是不对的，将经验神圣化，固步自封也是不对的，两者虽然表现形式不同，但本质上是一致的，都是形而上学，我们都是要反对的。正确的态度是实事求是，将ERP的思想与企业的实际相结合，以大量的、细致的基础工作为铺垫，构建符合实际的管理信息系统。

二、要循序渐进，不要急功紧利

对于企业来说，构建ERP那样、或是类似ERP那样的管理信息系统（MIS），是一件庞大的系统工程，不能设想一蹴而就。饭要一口一口地吃，路要一步一步地走，在ERP的建设与实施问题上，坚持循序渐进的原则是十分必要的――ERP的运行是要条件、有基础的，那种不顾实际的管理基础、信息技术基础，急功近利，想一步就实现ERP的全面运行的想法是不切实际的――“不吃三天素，就想上西天”是成不了正果、修不成真佛的，不打基础就想盖楼是沙上建塔，是空中楼阁，是要不得的。

ERP系统以JIT哲理为灵魂，即以“在需要的时候，以需要的量，向特定的对象，提供需要的产品（Just In Time）”为中心思想。毫无疑问，这样的设想对于企业来说是十分有价值的，在企业的预付总资本中，以存货等构成的流动资本的流动性状，在很大程度上决定了预付总资本的流动性状，而利润看起来总是预付总资本流动的产物，所以，存货的合理存量是提高企业获利能力的一个重要方面，而JIT哲理就是以实现企业存货的合理存量为主要目标，从而实现企业各项资源的合理配置。JIT哲理在表述上是如此简单，以致于让人一下子就能记住，但克劳塞维茨说过“战略的东西总是看上去十分简单，但它并不因此就很容易”，的确如此，JIT哲理要想落实到企业管理的实际当中去，必须要在信息技术的强有力保障下，以计划和控制为手段，才能实现。而要将计划和控制手段全面运用到企业的管理实际当中去，也是需要基础的。ERP首先以规范化、标准化管理为前提，要求企业在基础信息上、基础流程上实现规范化管理和标准化管理。“没有规矩，不成方圆”，不实现规范化、标准化管理，则ERP就不能在非结构的信息中、在无序的流程中贯彻计划和控制手段，则JIT哲理也就无从落到实处，ERP也就没有可能真正运行下去。而实现了管理的规范化、标准化，ERP有了运行的前提，其施行的结果会使企业规范化、标准化管理的水平更上一层楼，所以，规范化、标准化管理一方面是ERP运行的前提，一方面又是ERP运行的结果。

而要将计划和控制手段运用到企业的管理实际中去，除了规范化、标准化的管理之外，实现有机的信息集成也是必不可少的。只有实现了一定范围内的、有机的信息集成，企业才可能实现物流、资金流在信息流上的统一与融合，企业各项资源才有可能实现合理的配置，从而使企业以有限的资源去赢得无限的市场机遇。不实现有机的信息集成，则企业的情况免不了就是“票据满天飞，报表一大堆，一家一个数，责任相推诿，决策无依据，老总难指挥”，你怎么能够将计划和控制手段变成实际呢？

只有遵循了“规范标准，准确统一，全面完备，及时高效，合理共享，灵活输出”的原则，打通了企业内部的信息通道，融合了企业内部的信息孤岛，实现了有机的信息集成，企业才有可能从信息层面上真正掌控外部市场的、内部资源的全面情况，才可能在足够信息量的基础上有一个准确的判断，作出科学的决策，从而体现出足够的应变能力，才能使自已以强有力的计划和控制手段为保证，作到在复杂的市场形势下指挥若定、调度有方！

当然，实现了规范化、标准化管理，实现了信息的有机集成，并不意味着就全面实现了ERP的运行，但这两点结合起来，就构成了ERP的种子的两片子叶，ERP是一株双子叶植物，这两点，一点都不能少――没有种子，ERP这棵参天大树是长不出来的。所以，我们在构建自已的ERP系统的时候，要本着循序渐进的原则，从基础抓起，夯实企业的基础管理，然后再以计划和控制为手段，将JIT哲理落实到企业管理的实际中去，建设完整意义上的ERP系统。

总起来说，在ERP的实施问题上，我们不能设想一蹴而就，不能急功近利，必须首先实现企业的规范化、标准化管理，实现信息的有机集成。要坚持循序渐进，要坚持先打基础，再上水平，要作到长远规划、分步实施。过去我们讲革命不可能一个早上就获得成功，现在我们讲，ERP不可能一个下午就实施完成。急功近利也好，一蹴而就好，出发点都是积极的，都是想早一点实现企业的转型，使企业早一点有一个脱胎换骨的变化，但在ERP的问题上岂能是一个“急”字了得的，若是“急”字当先，非但不能“脱胎换骨”，相反，往往要“伤筋动骨”――这样的失败案例不胜枚举、俯拾皆是！

三、要持续优化，不要僵化停滞

对于企业的信息化建设来说，我们还必须摒除的错误观念就是“一劳永逸”，认为企业搞上一个ERP系统，我的管理水平已经上了档次，我的管理模式已经实现了信息化了，我的信息化建设就可以告一段落、甚至是万事大吉了。这显然是不对的，但对于很多的企业来说，也是很难避免的。

我们知道，企业自身在发展，市场自身也在发展，世界自身在不停地变化。我们所处的经济环境，一方面是市场机制的进一步完善和向纵深发展，一方是WTO已经成为中国的现实，这两点结合起来，就是市场竞争的日益深化和发展。企业所处的环境愈是丛林化，市场竞争也就愈是多样化、白热化，何况在我们的这个丛林里，正有而且会不断有外来物种漂洋过海、登陆而入，它们往往更加强悍，更加具有攻击力和进取精神！而由竞争压力所摧生的管理技术、管理思想的不断进步，也是一日千里，日新月益，它们和信息技术相结合，最终都要体现到ERP的发展与进步当中去。而直接面对竞争压力的企业，绝不能对这样的发展与进步无动于衷、毫无反应。如果这样，企业已经建立起来的ERP系统将很快就会变得没有意义了。

而且，“前浪尚未去，后浪已磅礴”，信息技术的发展更是大潮滚涌、风卷涛扬。随着信息技术的发展，管理技术也在不断地充实着、更新着自已的内容，而这些不断充实着、更新着的内容，汇聚起来，又总会带来管理思想的变革与飞跃，所以，信息技术的发展，在不停地从内容上发展着ERP。而如果我们对ERP内容的发展漠然处之，则我们会丧失一个又一个提升自已竞争力、竞争地位的机会。另外，ERP的运行模式与技术保障，也随着信息技术一日千里的发展而不断地前行着，从网络基础到数据库基础，到操作系统基础，到通讯技术基础，到编程模式基础，ERP的表现形式也在不停地变换着，因而，信息技术的发展，又在一刻不停地从形式上发展着ERP。而如果我们对ERP的形式发展无动于衷，则我们会遇到层出不穷的因技术环境的发展而带给我们的技术问题――须知，毛驴车是不能上高速公路的！在信息技术的进步所带来的ERP从内容到形式的发展面前，企业不能也不可能不与时俱进。持续优化是积极的、正确的态度，我们不能设想一劳永逸。僵化停滞不仅是消极的，而且是没有出路的。ERP没有终点，企业的信息化建设也不可能有终点，竞争压力和技术进步没有也不可能去终结ERP，它们只是在不停地为ERP的发展开辟新的道路。企业的ERP之路也不会有终点，它们会伴随企业发展壮大的全部过程！

（华延）