岷县梅川中心卫生院卫生纠风工作

第一篇：岷县梅川中心卫生院卫生纠风工作

岷县梅川中心卫生院

关于印发《岷县梅川中心卫生院

2012年卫生纠风工作实施方案》的通知

全院各科室：

现将《岷县梅川中心卫生院2012年卫生纠风工作实施方案》印发给你们，请你们认真组织本科室人员学习，并依照方案认真执行。

附：岷县梅川中心卫生院2012年卫生纠风工作实施方案

岷县梅川中心卫生院

二O一二年六月28日

赣县长洛卫生院2012年卫生纠风工作实施方案

为加强我院政风行风建设，进一步改善服务态度，提高服务质量，优化卫生服务环境，切实解决人民群众看病难、看病贵的问题，坚决治理和纠正损害患者权益的不正之风，扎实有效地推进反腐纠风工作，特制定如下实施方案：

一、指导思想

全面贯彻落实党的十七大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，突出践行科学发展观，以解决损害群众利益的突出问题、规范医疗卫生工作人员的医疗卫生服务行为为重点，坚持纠建并举，加大防治力度，用发展的思路和改革的办法深入推进纠风工作，务求在重点工作上有新的成效，在难点问题上有新的突破，卫生行风建设有新进步，为实现卫生事业又好又快发展，打造“六个赣县”提供坚强保证。

二、目标任务

（一）坚决遏制医药购销领域商业贿赂，铲除滋生腐败的土壤和条件，自觉维护广大人民群众利益，促进卫生事业的健康发展。

（二）优化医疗卫生服务环境，切实解决服务态度差、办事效率低、为从医不廉的问题，推动医疗卫生服务环境进一步优化，卫生行风进一步好转，真正实现服务态度明显改善，工作作风明显改进，工作效率和服务质量明显提高，医疗服务行为明显规范，廉洁意识明显增强。

（三）进一步增强卫生工作人员救死扶伤、全心全意为人民服务的意识，坚持文明行医、廉洁行医，从根本上消除医疗服务中开单提成、得回扣、收红包、乱收费现象，使人民群众反映强烈的“看病难、看病贵”的问题得到有效缓解。

（四）坚决纠正内部科室承包和医务人员个人收入与科室经济效益直接挂钩的做法。

（五）社会群众对医疗卫生服务的投诉得到及时处理，投诉率比上年下降5%；社会各界群众对医疗卫生行业的满意度比上年提高3%。

三、主要措施和要求

（一）继续深化思想教育。充分发挥教育的先导和基础作用，积极营造“讲医德、讲服务、讲奉献”的良好氛围。重点以开展社会主义荣辱观教育，大力倡导八个方面的良好风气，促卫生政风行风建设；以开展医德医风教育，促医务人员树立“以病人为中心”的服务理念；以开展“弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者”和向柯瑞新、田春园、张玉兰、陈晓兰等先进典型的学习教育，促医务人员争做人民满意的医务工作者；以开展案例警示、预防职务犯罪教育，促医务人员遵纪守法意识；以开展国情教育，增强医务人员全心全意为人民服务的社会责任感和使命感。要继续组织医务人员学习、讨论《大医精诚》并撰写心得。要通过这一系列的教育活动，使医疗卫生工作人员进一步提高对纠风工作的认识，增强做好纠风工作的政治责任感和使命感，提高抓卫生行风工作的积极性和自觉性。

（二）以作风效能建设为契机，继续开展创建“群众满意医院”、“医院管理年”和“医德医风示范医院”活动。进一步加大创建力度，营造创建氛围，打造创建声势，正身鼓劲，通过正面宣传和创建，促使医务人员改进工作作风，改善服务态度，提高服务质量，推进行风进一步好转。创建活动要与医院管理紧密结合起来，认真落实医院管理和行风建设及纠风工作的各项制度。加大医疗费用的监控力度，严格执行价格政策，禁止自立项目收费、重复收费、分解收费、超标准收费；规范核算方式与奖金分配，坚决取消科室承包、开单提成及医务人员个人收入与科室经济效益直接挂钩的做法。

（三）扎实开展商业贿赂专项治理，继续加大对违法违纪案件的查处力度。要认真按照上级主管部门的部署和要求，围绕治理医药购销领域商业贿赂专项工作，继续开展自查自纠。与此同时，要加大对商业贿赂案件的查处力度，要通过各种途径，拓宽案件线索。对被举报在医疗服务中滥检查、乱收费、收受甚至索要“红包”的人员，一经查实，按照有关规定严肃处理。对领导干部和医务人员在医药采购等活动中利用职权收受贿赂的，坚决依纪依法惩处，决不姑息。

（四）继续强化行业监管。利用信息、网络技术对药品、医用器械的采购、使用情况进行监控。建立健全对医疗卫生机构的监督制约机制，畅通信访渠道，及时处理群众投诉。大力推行政务、院务和医疗服务信息公开制度，主动向社会公布卫生政策法规、标准规范、行政许可、医疗服务项目及收费标准、药品及医用耗材价格、医疗服务流程，自觉接受群众监督，依靠社会力量推动纠风工作。要通过多种监控途径确保岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、否定报备制、一次性告知制、院务公开制等制度的落实，使卫生行风建设不断取得新成效。对在正常医疗活动中的折扣、让利、优惠等，要监督单位财务部门按照有关规定如实入帐，实行统一管理、统一核算，严禁任何科室设立帐外帐和“小金库”。进一步完善药品集中招标采购制度，规范招标采购办法，严格信守合同，对违者要严肃追究责任，建立行贿企业“黑名单”制度，做到凡列入“黑名单”的企业，一律取消在县内参加药品、医用设备、医用耗材投标资格，确保药品集中招标工作的落实。

（五）继续落实纠风工作责任制。按照“谁主管、谁负责”和“自己的孩子自己抱”的原则，自觉承担各自在卫生行风建设中的责任，圆满完成自己担当的纠风工作任务。单位主要负责人为第一责任人，在卫生行风建设中负总责；其他班子成员按照职责分工，各自抓好分管部门的卫生纠风工作；要实行层层负责制，一级抓一级，努力形成卫生行风建设齐抓共管，人人有责的良好格局。

（六）继续深入开展“卫生行风大家评”活动。结合卫生系统的实际，进一步把活动引向深入，使之成为群众信任、社会参与、有公信力的、对医疗卫生机构行业作风进行监督和评价的平台。开展明查暗访，通过查收费、查处方等形式加强对服务态度、办事效率、工作纪律、廉洁从政从医、医疗服务收费、中标药品使用情况及医疗机构公开承诺，特别是对解决群众看病难、看病贵问题有关措施落实情况的监督检查，切实维护患者利益，树立医疗卫生部门的良好形象。

四、加强组织领导，狠抓工作落实

为了切实抓好卫生纠风工作，单位要建立相应的领导和工作机构，健全工作制度，落实工作人员，制定工作方案，精心组织实施。要把行风建设纳入领导班子目标管理。坚持用发展的思路和改革的办法推进纠风工作。要通过深化卫生改革，创新体制机制和制度，加大从源头上防治不正之风的力度。要充分发挥共产党员的模范带头作用，借助单位工会和妇女组织的力量，认真抓好纠风工作，积极营造加强行风建设的浓厚氛围，形成全员参与的强大合力，确保各项纠风工作落到实处。

岷县梅川中心卫生院

二Ο一二年六月二十日

第二篇：梅川中心卫生院行风评议自查自纠总结总结

梅川中心卫生院行风评议自查自纠总结

为认真贯彻落实全县卫生系统民主评议行风工作会议

精神，我院积极召开动员大会，让职工深刻领会了此次活动

开展的重要意义和作用，在5-6月份，我院通过开展医德医

风考核，不良执业积风考评，患者问卷调查，召开民主评议

会议，自查自纠等方式，把此次活动的精神实质落到实处，现将前阶段所发现的问题进行公开反馈，并提出整改要求。

各科室负责人根据自身情况对照检查，本着“有则改之，无

则加勉”的态度积极开展自查自纠，以持续提升我院的行风

建设，提高我院的医疗服务质量，使我院的卫生事业健康稳

步发展。

一、存在问题

现场检查中问题：

1、部分科室、门诊诊室、住院病人房间、医生办公室及

值班室等的室内、门后或走廊等物品摆放杂乱，环境不够整

洁。

2、个别工作人员没有挂牌上岗。

3、院内部分自行车、摩托车没有按规定指定地点存放。

4、个别医生、护士说话声音太重，对病人态度不好。

问卷调查中病人建议：

1、医务人员要为病人提供更加负责的、积极主动的服务。

2、加强对病人的心理辅导。

二、整改要求

从这次检查的情况看，总体良好。但是也确实发现了一些问题，为了进一步推进行风民主评议活动的深入开展，加强医德医风建设，树立优质服务理念的目的，特提出相应的整改意见：

1、进一步提高思想认识，坚持“以病人为中心”的思想，树立优质服务理念，立足实际，加强内部管理，规范诊疗行为，提高医疗服务质量。

2、要多与病人沟通，特别是在对病人的交流、沟通上，要做到态度和蔼，耐心解答，主动热情，着重抓好一些细节问题，改善服务态度，努力营造一种和谐的医患关系。

3、做到合理用药，合理检查，合理收费，减轻病人的经济负担。

4、医务人员在工作中要加强责任心，做到仔细，耐心，多做解释工作。科室之间相互配合，想方设法为患者排忧解难，推出一些便民措施。

5、各科室定期做好自查，做到物品摆放有序，保持室内、外的环境整洁。

梅川中心卫生院

二O一二年一月八日

第三篇：梅田中心卫生院2011年卫生工作总结

梅田镇2011年卫生工作总结

2011，梅田镇卫生工作在县委、县政府及上级卫生主管部门的正确领导和指导下，坚持以党的十七大和十七届五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委、县政府中心工作，以深化医药卫生体制改革为主线，以实施促进基本公共卫生服务均等化和健全医疗卫生服务体系为龙头，以新农合、公共卫生、医疗服务、行风建设工作为重点，加强行业监管，强化措施，狠抓落实，较好地完成了各项工作任务，为保障人民群众身体健康，推动我镇经济社会发展和维护社会稳定发挥了积极作用。

一、新农合制度不断完善，保障能力明显增强

1、强化措施：一是制定2011年新型农村合作医疗工作方案。二是各科室、各村卫生室要积极参与，密切配合，真正做到部署到位，责任到位，措施到位，宣传到位。三是成立梅田中心卫生院新型农村合作医疗工作督导落实领导小组，院长任组长。督导小组将组织相关人员对新型农村合作医疗工作开展情况进行实地督查，将督查情况进行通报并纳入年终考核。

2、成绩可喜：梅田镇参合人数28009人，参合率95.9%。截止10月份在梅田医院住院参合病人3267例，产生总费用6352940.98元,保内金额6087006.91元，自费金额265934.08元。实际补偿金额为4283579.2元，补偿比率 70.1%。截止10月份梅田镇住院参合病人2935例，产生总费用9202510.71元,保内金额7988098.46元，自费金额1214412.25元。实际补偿金额为5171252.4元，补偿比率 64%。门诊补偿1300次，补偿金额104241元。

二、公共卫生保障有力，防控重大疾病和应对突发公共卫生事件能力增强

1、认真做好重大公共卫生服务项目。积极促进基本公共卫生服务逐步均等化，全面开展9类基本公共卫生服务，进一步明确基本公共卫生服务管理职能,完善公共卫生服务规范和考核制度，健全工作机制和管理制度，严格项目、资金管理和考核，确保工作规范有序推进。一是制定梅田镇公共卫生服务管理方案和考核办法，要求做到月有工作计划，周有工作安排，日有工作记录。制定乡村医生管理方案和考核办法，村卫生室建设要求务必三室分开总面积不低于40平米，并配置必要的基础设施设备，作好消毒隔离工作，建立健全各项业务工作制度，做到“三有”即就诊转诊有登记、给购药有台帐、公共卫生服务有记录。二是医院组建了下乡工作队，制定并落实“大公卫值班制度”。每天安排一名院管会成员大公卫值班，加强与乡村医生、村支两委干部等相关部门的沟通联系，落实好各项公共卫生服务项目指标。截止10月31日我院共建立居民健康档案24390份，建档率70.4%，（其中65岁以上老年人1872份，7岁以下儿童4458份，孕产妇660份，糖尿病59份，高血压757份，重性精神病人120份）。三是组织医务人员深入村、街道开展农民健康行活动。今年组织开展各种形式的农民健康行活动活动10次，（农民健康教育周、卫生科技下乡周、下乡义诊、健康教育宣传）为人民群众提供免费健康体检、健康咨询、慢性病筛查及防治指导、健康宣教等服务，并发放我院制作的健康宣传资料，受到广大群众的热忱欢迎。组建下乡工作队，走村入户，解决群众的一些疾苦，不仅使医务工作者体会到人性化服务的重要性，还使他们更好地了解群众所需，及时听取群众对医疗质量和服务质量的意见，促进了和谐医患关系的建立。四是狠抓健康教育：积极宣传卫生防疫知识。出宣传刊12期、电视宣传6次，向全镇发放27000余份宣传资料，并在3.24 4.25 5.15进行了定点宣传,进一步提高了人民群众的预防保健意识。

2、认真做好卫生应急工作。加强公共卫生体系和突发公共卫生事件应急机制建设，完善了各种应急处置预案，强化应急队伍建设，开展卫生应急演练，健全公共卫生信息网络，提高监测和预警水平，完善经费保障、应急物资储备机制，应急处置能力不断提升。

3、扎实做好重大疾病防治工作。一是成立了梅田镇传染病防治领导小组与防治机动队，制定了传染病防治预案。进一步健村疫情信息报告网络，严格执行疫情监测、报告制度，规范疫情信息报告管理，不断提高疫情监测信息管理整体水平。二是加强结核病防治和艾滋病防治。对结核病、艾滋病防治知识进行了大力宣传，共发放宣传资料12000余份。实行结核病人的归口管理，对来我院就诊发现的结核病人一律转送县疾控中心防结科，并对结核病人实行跟踪管理，定期督导访视。目前完成结核病任务数26人。开展预防艾滋病检测，艾滋病筛查人数达922人。三是加强“手足口病”和“流行性腮腺炎”的防治专项工作，对全镇各小学、幼儿园及行政村发放了“手足口病”和“流行性腮腺炎”防治知识宣传单，对部分行政村、幼儿园实行了大规模的开展爱国卫生运动及消毒处理。坚持日报告制度。医院设立了预检分诊室，每天开放发热专科，开展了发热病人疟原虫检查工作，疟原虫检出率为零。为了控制麻疹、腮腺炎、风疹以及轮状病毒腹泻等传染病的发生。按上级文件精神，在3月25—4月25日对全镇2个月—3岁儿童开展了口服轮状病毒疫苗接种活动，共接种610名儿童。对4岁以上儿童开展了麻腮风疫苗接种，共接种儿童1933名。

4、扎实做好免疫规划工作。今年全镇出生儿童481人，今年对新建卡、建证 481人，建卡率达100%。及时进行了预防接种信息录入工作，加强流动儿童预防接种管理，开展集中冷链运转18次。全年共接种一类免费接种卡介苗424人次，乙肝疫苗1167人次，脊髓灰质炎疫苗1567人次，百白破疫苗1549人次，麻风疫苗375人次，麻腮风疫苗463人次，A群流脑912人次，A+C流脑239人次，乙脑652人次，二类自费接种疫苗4194人次。为了保障儿童身体健康，从2011年１月１日起对所有住院分娩的产妇都进行了乙肝全套化验，对所有在医院（或农村）出生新生儿开展了乙肝首针及时率接种项目工作。

5、扎实开展爱国卫生运动。大力推进城乡环境整洁行动，积极创造条件，扩大健康教育覆盖面，提高人民群众的卫生知识知晓率和健康行为形成率，提升健康生活水平和自我保健能力。进一步推动无偿献血工作，开展了 2 次无偿献血活动，1560人参加，完成了献血任务数。

6、加强妇幼卫生工作。我院制定了孕产妇跟踪管理服务制，采取免费接送孕产妇住院分娩的办法。保证每月下乡15天，保证了住院分娩率，确保我镇无新生儿破伤风发生，无孕产妇死亡。2011年上半年我镇产妇566人，产妇建卡549人，系统管理521人，住院分娩570人，系统管理率达92.8%，住院分娩率达100%，高危产妇104人，高危住院分娩104人，监护率达100%。今年我镇出生儿童481人，按照儿童系统管理“5—2—1”工程对7岁以下儿童进行了生长发育监测，于每月12—13日，25---28日对3岁以下儿童进行健康体检，3岁以下儿童数为1895人，系统管理1735人，系统管理率为92.5%，认真筛选体弱儿童，共筛出体弱儿76人，对体弱儿进行专案管理，结合儿科临床医师指导，认真开展生长发育指导，有效控制了婴幼儿死亡率。进一步加大预防出生缺陷的宣传力度，认真落实叶酸的免费发放工作，已发放叶酸3500瓶，对已发放叶酸的妇女每月随访一次，若是高危代孕的妇女每半月随访一次，指导她们正确服用，杜绝漏吃，错吃，出现药物不良反应及时处理。抓实我镇新生儿疾病筛查数为858人，完成率为100%,产前筛查数为239人，完成率为100%，听力筛查数为902人，完成率为100%。

三、加强医疗安全和质量管理，提高医疗服务质量

1、继续深入开展“医院管理年”、“医疗质量万里行”、活动。不断加强医院内涵建设，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量和管理水平。进一步健全质量控制体系，建立健全各项管理制度，做好核心制度的落实，完善环节质量控制。

2、严禁大处方、滥检查、开单提成，规范基本药物使用。抓好抗菌素的合理应用，做到合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费。加强医护人员的基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗服务水平。

3、加强三基三严培训考核，狠抓医疗人员的三基训练和考核。加强医疗质量检查和评比，给患者提供安全可靠的服务。组织开展“技术大练兵”，针对编外新聘人员技术不过硬等实际情况，制定了《新进人员培训计划》，组织 “三基三严”训练，确保每一位医护人员的医疗服务技术扎实、过硬。每年科主任、护士长轮流到上级医院进修、培训，每年医院按排医务人员上级医院进修、培训。今年注重专科建设，如中医风湿科、肛肠科等特色科室。大力推广基层医疗卫生适宜技术，不断拓展中医中药服务领域，为老百姓提供方便、科学、适宜、有效的医疗卫生服务。

四、积极稳步推进医药卫生体制改革

1、进一步深化人事制度和分配制度的改革。以激发职工的积极性和创造性，增强职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性。分配制度改革方面，为了体现按劳分配制度，本着重实绩、重贡献，向临床一线人员和艰苦岗位倾斜，坚持多劳多得的原则，形成奖优罚劣、奖勤罚懒的分配激励机制。与此同时，对部分岗位进行调整，各部门按需设岗、设岗定责、以岗定人，各岗位签定目标责任书。通过改革，转变了工作作风，增强了职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性，调动了职工积极性，使医院工作出现了新的发展局面。

2、自2011年6月20日零点起我院实施国家基本药物制度。使用国家基本药物，实行网上采购和统一配送，按进价实行零差率销售，实施国家基本药物制度以来我院比以往每天5000元左右让利给老百姓。院门诊、住院日均费用均有下降，患者药品负担减轻30%左右，人民群众真切感受到了医改带来的实惠。

二、存在的主要问题

一是卫生人才严重匮乏，用人机制亟待健全；二是公共卫生投入不足，工作任务很难落到实处；三是新型农村合作医疗工作机制需进一步理顺；四是医院债务沉重，发展十分困难；五是医疗服务外环境极差，医疗纠纷时有发生。

第四篇：龙门中心卫生院纠风工作总结

龙门镇中心卫生院

下半年纠风工作自查自纠总结

龙门中心卫生院在今年下半年的工作中，无重大违规违纪事件发生，单位工作秩序正常有序，现将我院今年下半年纠风工作自查自纠情况报告如下：

1、对药品、医疗设备设施的采购管理实行招标制，全部是“阳光操作”，无收受“回扣”、财物或提成等行为。从2011年12月31日8时起，正式实施国家基本药物制度，药品由我院在福建省基本药物网上采购平台上报计划后，再由各定点药企将药品直接配送至我院，故从根本上杜绝了收受“回扣”、财物或提成等行为。

2、一切财务收支由单位财务部门统一管理，各科室无“小金库”设立现象。

3、在医疗活动中无收受“红包”、“回扣”、“开单提成”、开大处方、乱收费等现象发生。

4、严格按照物价部门核定的标准收取，无超标准收费的情况。

5、严格执行新型农村合作医疗现场补偿和“降消”项目费用减免制度，无弄虚作假情况。

6、单位一切重大决策都召开院务会讨论，实行民主制。

7、推行院务和党务公开，让每位职工都清楚单位的经营状况和收支结余情况。

龙门中心卫生院

二0一二年十二月十日

第五篇：岷县梅川卫生院安全稳定工作自查总结

岷县梅川中心卫生院

关于开展医疗卫生系统安全稳定工作自查总结

根据岷县卫生局文件《转发省卫生厅关于开展医疗卫生系统安全稳定工作检查的通知》岷卫发【2012】284文件精神，结合文件要求的十三项内容立即开展了认真细致的自查工作，现将自查情况总结如下：

一、加强领导，提高认识，宣传培训安全稳定工作

我院安全稳定工作成立了领导小组，由后治才院长任组长，孙明胜副院长任副组长，各科室负责人为组员，实行院务会成员周带班制，对职工利用每天晨会时间进行安全生产知识宣传。

二、安全生产责任制的落实情况和突发公共卫生事件的处理 安全生产责任制按照卫生局年初签订的责任书进行落实，年内对职工有四次安全教育培训并有记录，并对全院职工进行灭火器等消防设施熟练使用的培训演练，通过演练，使每个人都能掌握性能，熟练使用，进一步掌握了防火和灭火的基本常识和技能，进一步强化了全院职工的安全意识，进一步提高了一线人员应对安全生产事故的水平和能力。全年无安全事故发生。对于突发公共卫生事件的处理，我院人员车辆随时待命，分工明确，由卫生局里调配。

三、依法行医、安全行医情况

我院对一线医务人员严格执行资格准入制度，坚决杜绝无资质人员上 岗原则，全部持证上岗，强化医疗服务质量管理，执行首问责任制和首诊制度，严格按照诊疗操作规程操作，全年无医疗事故发生。

四、门诊、病房等人员密集场所疏散通道的设置和消防设施的配备 门诊和住院部等人员聚集场所安全，防火设施完好，门诊、病房等病人聚集场所全部禁烟，并标设了紧急疏散标志，标志明显。

严格按照消防要求在每层楼内都配有灭火器，并定时检查性能。对供水、供暖设备定期检查，发现隐患及时处理，所有特种人员持证上岗，杜绝安全隐患。

五、毒麻药品的管理使用和易燃易爆物品的管理使用

按照精麻药品管理办法严格管理，由专人负责保管，分类存放在保险柜中，采取双人双锁办法管理，取用时由两人以上经手，并严格登记手续。氧气使用每班严格交接班，并检查设备安全运转情况。

六、其它安全检查情况

救护车性能完好，随时待命，规范使用，防盗、防卫，值班实行实行院务会成员周带班制，各科室值班人员共同参与，单位有门房人员一名，无保卫科。

结合检查活动，积极开展全院医疗安全教育，提高医疗安全意识，并进行自查，组织召开全院科室主任、护士长负责会议，对自查情况进行汇总，对存在的安全隐患能整改的立即进行整改，对各楼通道，线路、科室开水、锅炉等情况限期整改，力争为人民群众提供和谐、安全的就医环境。通过自查，提高了安全生产的意识，明确责任，确保“五到位”（责任到位、措施到位、医疗救援到位、急救药品到位、应急物资到位），在下一步工作中，要进一步加强节假日、急诊、病房的值班力量严格执行安全生产值班和领导干部带班制度。

岷县梅川中心卫生院 2012年10月21日