3月份店长会议转训内容

第一篇：3月份店长会议转训内容

3月份店长会议转训内容

一、要求熟知店铺四维护和四管理内容： 四维护：

1、卖场纪律的维护

2、卖场陈列卫生的维护。

3、卖场POP的维护。

4、仓库的维护。

四管理：1、2、3、4、新人管理。店长管理。销售达标管理。团队协作管理。

二、产品知识

1、服装、微领T的3大特点

（1）97°微直角精致裁剪；

（2）3.98CM微领宽精致追求；

（3）3D修身微剪裁精致工艺；

2、鞋

微跑鞋的产品知识：微弹力，微弧度

2、陈列

叠装4件，男LMXL，女SML 首件内搭，R码粒一定准确。以上内容要求熟记，下周检查

第二篇：中国建材企业文化转训内容

中国建材企业文化转训内容

第一块：发展思路与战略

一、中国建材的发展思路

1、走一条技术创新突出主业的专业化发展道路

2、走一条资本运营和联合重组的低成本扩张道路

3、走一条市场化运作机制和国际化合作的道路

4、走一条争取地方资源支持和为地方做贡献的道路

二、中国建材集团发展思路

1、一个目标，通过联合重组、优化布局、管理整合和科技创新使公司成为中国水泥行业规模领先、技术先进、管理优秀、效益一流的行业排头兵企业；

2、推动联合重组、资本运营两个轮子

3、实施“科技创新”、“大建材”、和“人才强企”三大战略

4、创建“四型”企业，即将集团建设为创新绩效型、资源节约型、环境友好型、社会责任型的国际知名企业；

5、实施“五化”管理，大力推行“一体化、模式化、制度化、流程化、数字化”的管理模式，实现集团企业的协同发展。

三、中国建材水泥板块发展思路

1、发展目标：成为全球一流的，中国水泥行业规模宏大的排头兵企业。

2、成长方式：联合重组为主，新建为辅。

3、发展战略：大水泥战略，区域化战略。

四、南方水泥发展历程

1、中国水泥行业的现状：产业结构不合理、产能过剩、企业分散、技术落后、行业集中度低，严重制约着水泥行业的健康发展，使得水泥价格长期在低位运行，企业效益难以提升，行业价值难以体现。2008年行业集中度仅为21%，产量大于300万吨的43家，企业生产集中度仅占25%。

2、从2007年南方水泥成立至今，一场涉及上海、浙江、江苏、湖南、江西、广西、安徽六省一市的大规模水泥企业联合重组拉开了帷幕。

3、南方水泥的成立：

1）、有力地推进了地区水泥行业的结构调整

2）、提高了产业集中度

3）、优化了资源配置

4）、推动了市场的健康发展

5）、通过技术进步、节能减排、降本增效，在提高经济效益的同时，也实现了较好的社会效益。

4、南方水泥发展历程大事记：

1）、2004年12月中建材组建南方水泥构想启蒙

2）、2007年3月南方水泥联合重组正式启动

3）、2007年9月26日南方水泥有限公司注册成立

4）、2008年5月15日联合重组初步完成，管理整合拉开序幕

5）、2009年3月19日“三驾马车”拉动管理整合高速前进

第二块：企业文化

一、企业精神—核心价值观：绩效、和谐、责任

1、绩效：追求绩效，绩效是南方水泥发展的基础和动力，要追求

持续一流的绩效表现，争取国内领先地位的顶尖水平。

2、和谐：与自然和谐，就是善用资源的理念

与社会和谐，就是南方水泥的产品要服务建设；

与竞争者和谐，就是奉行蓝海战略，实现双赢、多赢和

共赢；

企业内部和谐，成员企业实现协同，资源共享；员工与

企业共同成长南方水泥成为团结和睦的大家庭。

3、责任：对社会负责——善用资源，用优质的服务回报社会；

对股东负责——创造价值，用丰厚的收益回报股东；对员工负责——以人为本，用幸福的生活回报员工。

二、愿景与使命

1、愿景：成为国内规模最大、实力最雄厚、效益最好、技术最先进、管理最优秀的专业性水泥公司。

2、使命：善用资源、服务建设

三、用人理念：

1、肯定人人具备“成才”的潜力——尊重员工

2、搭建人人得以“成才”的阶梯——优化员工

3、提供人人施展“才能”的空间——发展员工

4、三宽：待人宽厚、处事宽容、环境宽松

5、三力：向心力、凝聚力、亲和力

四、经营管理模式——“三五”管理，即：5N、5C、5I1、5N（五化）：

一体化、模式化、制度化、流程化、数字化2、5C（五集中）：

市场营销集中、采购集中、财务集中、技术集中、投资决策集中 3、5I（五类关键经营指标）：

净利润、售价及售量、成本费用、现金流、资产负债率

第三块：职业化管理

一、职业化管理目标

1、“人”的职业化：尽心、尽智、尽职、尽责

干部在状态：想做事、能做事、做成事

2、“组织”的职业化：统一思想、协同配合营造“绩效、和谐、责任”的工作氛围

二、什么是人的职业化

1、职业能力：态度、技能、行为

2、职业结果：做人、做事的品质

3、职业品牌：知名度、美誉度

4、三、企业如何培养人的职业化？

起点：职业化态度

态度决定行为

行为决定习惯

习惯决定性格

性格决定命运

所以，态度是基础。

第一位：诚信

1、诚信表现在对客户的诚信、对合作伙伴的诚信、对社会、社区的诚信、对下属、员工的诚信

2、加入南方，就是一家人，心要往一处想，劲要往一处使，一荣

俱荣。

第二位：把握机遇

1、必须对环境现状有全面的认知和对未来环境的变化有深刻的洞

察；

2、水泥行业做大、做强是大势所趋；

3、坚定与南方并肩战斗的信心；

4、全情投入南方的建设中。

第三篇：店长会议

6月14店长会议

1，店铺备用金管理规定，各店长签字。

2，店铺日志本正确填写：A，员工签到，上下班时间具体，不按规定签者处罚。B,店长要填写的，当天的当天写，加班时间及时写上，签到处不能涂改。

3，五本：A，店内交接本，B，调货本（调入调出）,C，员工外出签到本，D，会议（培训）记录本，E，区长留言本

4，空鞋盒问题，不用的鞋盒必须立刻拆掉，发现有空鞋盒的处罚。

5，仓库内严禁使用私人电器，严禁明火，如点蚊香，打火机等，发现予以没收

并处罚。

6，员工工服工鞋问题，到店铺必须穿上工服，严禁打扫卫生后再穿的，发现一

个店长30元处罚。员工全部化淡妆。

7，手机使用情况：卖场严禁接打手机，严禁手机发出响铃声。解决措施：A，上班时手机统一上交，下班归还。B，手机调静音，若有急事必须向店长请

示并到店外或仓库接打。

8，把好招聘关，用人标准，最基本考察：外貌，口齿，人品，及是否稳定。新

员工试工期穿着打扮，不能穿太招眼的时装。

9，店面账目，财务问题，做假账，拼单，开手工小票等问题。遇到特殊情况必

须开手工小票的必须向区长和财务处报备，否则一律视为作假帐，按公司制

度处罚。

10，盘点问题：对于不盘点直接导库存的处罚，店长一次500罚款。及按库存输

带来的隐害。不要偷懒，不要耍小聪明，这类问题很好清查。

11，店长的执行力与执行力度，重要问题的及时反馈。群内各种信息及时回复，15分钟回复原则，超过15分钟着自己检讨。

12，储备人员培养。茸梅店2名，其他店铺1名，周一工作总结时报给我。

13，上周店长工作总结报告及问题分析。

14，七月份建立店铺PK机制，PK门店及方式大家共同商讨。

15，团队管理及业绩的创造。

第四篇：店长研讨会内容

店长研讨会内容：

一、你认为影响单店业绩稳定增长的主要问题有哪些？

1、现阶段我店，老经纪人与新经纪人入店时间差距较大，我店半年左右经纪人流失率较高，现在新人非常积极，热情也很高，但是经验不足；部分老人心态不是很稳定，业务并不是很成熟，但是因为入店时间长，经验主义及愿意摆老资格，不能向新人学习，不能互相学习，成为他们业绩增长的障碍。

2、这一年多中，对于老经纪人谈单过程中，店长的参于较多，经纪人有较强的依赖心理，即便是店长很忙，可是业绩也看不出明显的增长。

3、经纪人与业主的关系没有达到亲切的程度，常常会出现我们有客户的时候房子已经卖了，导致客户房东都没有维护好。

4、带看不少，但是成交不多也是我们影响业绩增长的关键，经纪人的心理还是广告点击成交才是主要的成交方式，所以客户一说看房子，没有了解清楚就去带看了，形成了很多的无效带看，即浪费了宝贵时间且对成交没有什么效果，而且也养成了持续跟进不足的习惯，根据客户要求找房子的成交少。

二、作为一名店长，你已经实施或准备事实的方法有哪些？

1、对于老经纪人以了解他们心理，从心理激励为主，对于想要在经纪人道路上继续成长的，可以让他们慢慢建立自己的客户群体或社交圈，在业务方面给于辅导，让他们养成独立做业务的能力和习惯。

2、对于新经纪人对他们的基本业务及流程多关心，多辅导，多鼓励他们的激情及努力，让他们使用正确的业务方式及养成良好的工作习惯。

3、每月与每个经纪人沟通，了解他们的心理，让经纪人间互相理解，没有心结，在工作上能够团结协作。

4、对于经纪人的房源及带看每天了解，每天跟进，并协助他们进行配对，5、与周边闽江路、凯晟、集雅店形成一个区域，增加合作，将客户房源区域内活跃，让经纪人间如同店合作般团结、信任，让四个店的经纪人能够发挥最大限度的业务能力，让四个店的业绩能够成倍增长。

6、对于成交后的手续办理，了解最新鲜的咨询，能够在手续办理过程中做到别人做到的我们能做到，别人做不到的我们能比别人早一步先知道怎么解决，全力支持经纪人的成交。

21世纪不动产青岛润泽店滨海花园店

张娜

2006.11.10

第五篇：店长工作内容（本站推荐）

店长工作内容

1、店长全面负责网咖的业务、行政管理工作，（包括招聘工作人员，检查、监督及考核网咖内所有员工的工作表现、网吧工作情况、计算机的运行情况、网咖经营情况等）直接向上级领导负责，贯彻执行各项指令和网咖的各项规章制度。

2、每月月底进行各种表格审查，统计，货品清点，机器运行记录，耗材统计等工作，要求明细透彻，对于出现问题的数据做出详细的调查与汇报。

3、每月底将人员档案，员工工作考核，员工业务水平与服务意识测评等做详细的统计。根据每个员工的工作表现评分标准统计出奖金金额，做好工资表。

4、每月总结该月的经营情况。若当月业绩明显下滑，必须分析总结出原因，并提出合理的改善经营状况的方法。

5、了解最新的网络游戏和网咖经营方法，及时提出新的合理经营方案。能从其他网吧上吸取成功的经验，也要在自身找到不足之处，加以改进。

6、有计划进行员工培训与指导，强化员工素质。提高员工的工作水准与工作积极性，重点抓员工的与顾客沟通中情感服务，引导服务，导座服务。现在网吧行业由于福利待遇、工作时间、性质、工作强度等都存在很大的问题，导致了员工流动性比较大，因此，对于一个员工的培训与沟通很重要，想打造一个固定的团队很难，必须要抓住核心成员，打造一个流动性的团队。建议让员工拿基本工资+奖金(工作评分，网咖顾客投票，考勤等)+网咖效益提成。让大家明白在现在环境、硬件软件都相差不大的情况下，服务水准、服务意识与情感服务的重要性。一个网咖生意的好坏与大家的一起努力分不开的，更要让员工明白在这里上班不光是为拿那么点工资，更重要的是通过我们的培训与指导让员工形成良好的工作态度与专业的工作技能等等。

7、最大限度的增加顾客回头率，全力增加顾客新鲜感，提高网咖收入。根据上网人群的定位，顾客群的性质，分析透彻后制定出符合自己网咖条件的活动。

8、及时、妥善的解决突发事件，维护网咖的利益。制定针对网咖突发事件(停电、断网、服务器故障、打架闹事，政府网咖检查等等)的处理方案，做到详细化，分工到人。把突发事件当作一个重要的评分标准，进行考核，每个月可以拿出一点资金作为处理突发事件表现奖。

9、关心下属，了解员工思想动态，尽可能帮助解决员工实际生活问题。协调所有员工的工作，进行人性化管理，调动员工的工作积极性，让其更好的完成本职，提高工作效率。对员工突出表现应及时反应并记录备案，同时予以嘉奖。

10、平时不分时间段检查网咖的工作，如检查网咖内部卫生情况、网络系统机器、空调风扇/换气扇、各种灯、员工上班情绪等细节问题。出现问题及时解决，特别是节约用电、机器运行、网络稳定等情况必须及时解决。当时解决不了的问题做好记录，事后尽快解决处理。

11、完成上级领导安排的其他工作。

想要做好一个合格的店长，必须要有自己的原则“工作严格化，管理人性化”，做到以身作则，任何事情都要做到员工前面，才能让员工相信我！

杜惠杰

2016.11.21