部分案例

第一篇：部分案例

Red Hat 成功案例

峨眉山风景区官方网站

早期采用 AIX +P550+EMC CX 系列

公司需求

遵循实现全国风景区收费中心统一管理的大方向，使用户可以通过 GPRS、intelnet网、GMS 网络将网络预订信息汇总，最后生成统一的账单，方便管理与客户查询。同时为开设新的增值服务留有接口，降低维护成本。

解决方案

采用 Red Hat as 3.8 和 Oracle 9i 来构建集群，redhat as3.8 和 weblogic 构建集群.硬件采用 IBM X3650+DS400

获益

新的方案提供了更好的性能，同时提供了良好的可扩展性，能充分满足用户对运营商服务的不断增长的需求。以更低的成本提供远超 Unix 系统的性能，每年为客户节约 60W 左右的维护费用

贵州都匀社保系统

需求

早期采用 unix +weblogic，为了减少维护及运营费用，提升系统的灵活性及安全性，最终选择移植到Linux平台。

解决方案

采用 IBM P550+RED HAT linux 4 for ppc+JBOSS 构建群集

获益

提供了杰出的性能，以及对热插拔设备的完美的支持，可用性，可管理性得到完美的体现。降低的投资成本，低于前期投资１／３运营费用，每年节约３０Ｗ的维护费用。

广东电信 – 统一计费管理系统

公司状况

广东省电信有限公司隶属中国电信股份有限公司，公司现有 22 个地级市电信分公司、78 个县级电信局，电信支局（所）4502 个，覆盖广东全省。为用户提供话

音、数据、图像及多媒体通信与信息服务。

公司需求

•新业务的出现以及对全省用户统一计费管理系统的需求，现有的计费系统无法满足 用户的需求，公司要求现有的计费系统进行改造。

解决方案

•对全省 22 个地市的计费系统接口管理系统进行改造，移植到 Red Hat 企业 Linux平台上。Red Hat 企业 Linux Advanced Server。

•获益

新的方案提供了更好的性能，以更低的成本提供远超 Unix 系统的性能，同时提供

了良好的可扩展性，能充分满足用户对运营商服务的不断增长的需求。Red Hat 为客户提供了全面的服务和支持。

广东联通--计费管理系统

公司状况

•中国联通广东分公司是中国联通在广东设立的负责广东省通信公众网建设和运营的分支机构。公司在广东全省设立二十三家地市级分公司，开展全省各地的工程建设和电信业务服务。公司的 GSM 和 CDMA 网络已覆盖了全省所有的城市、地区以及其所辖的县市。

公司需求

•广东联通针对各地区发展不均衡的现状，遵循实现全国计费中心统一管理的大方向，使用户可以通过 GPRS、165 网、GMS 网络将计费信息汇总到全国计费中心，最后生成统一的账单，方便管理与客户查询。同时为开设新的增值服务留有接口。

解决方案

•采用 Red Hat Enterprise Linux 和 Oracle 9i 来构建集群

获益

新的计费系统实现了以下功能：对 SMG 短信网关的计费和清算；针对本地业务和全国性业务，分别进行计费和结算；对各短消息中心计费的支持；

UT 斯达康彩铃系统

公司状况

•UT 斯达康是从事现代通信领域----无线、宽带、终端的研发、制造和销售的国际化高科技通信公司。公司总部位于美国硅谷，在全球范围建立了广泛的分支机构，以

创新并富有竞争力的产品和专业服务拓展世界通信市场。

公司需求

彩铃业务平台主要由控制主机、数据服务器、业务管理系统等部分组成，彩铃业务平台的搭建过程中所选择软硬件的稳定性、开放性、性价比会直接导致今后具体开发、运行能否顺利进行下去，同时彩铃业务平台的总体成本始终是各电信运营商特别是虚拟运营商始终关注的焦点，找到一种既性能稳定又能在较短时间内收回投资的彩信平台系统是各运营商非常关心的事情。

解决方案

采用 Red Hat Enterprise Linux 和 Intel 架构服务器

获益

UT 斯达康彩铃业务系统具有良好的与第三方厂家设备互联互通的性能，并且具有多协议环境接口，在满足客户当前业务需求的前提下，也能为业务的迅速发展提供有力支撑。

CISCO-VOIP 方案

公司状况

• Cisco 思科系统公司是全球领先的互联网设备供应商。它的网络设备和应用方案将世界各地的人、计算设备以及网络联结起来，使人们能够随时随地利用各种设备传送信息。思科公司向客户提供端到端的网络方案，使客户能够建立起其自己的统一信息基础设施或者与其他网络相连。

公司需求

• 面对众多用户在网络和 VoIP 领域强烈的市场需求，如何为企业实现在节省开支的同时提升提供快捷的沟通。Cisco 考虑将原有的 VOIP 系统发展成为一个高度集成的 IP 融合通信解决方案，以能够为客房提供业界最佳的语音质量、可靠性、可扩展性和易用性，以及世界一流的全面端到端服务和支持，使客户可以做出适合其业务需要的选择。

解决方案

•迁移到 Red Hat Enterprise Linux

获益

•新的系统提供了高度集成、高带宽、高级服务质量（QoS）特性，为用户提供了一个高安全特性的业界领先的交换平台，来承载优质的 VoIP 业务。

中国建设银行

全行正在实施 Linux 迁移计划 , 替换全行 SCO Unix, 布署部分关键应用。

 会计档案系统

项目细节 : 全行的会计档案系统 , 行内使用 , 武汉建行研发中心是试点 , 目前已在全行范围内推广，在 39 个省分行布署操作系统 RHEL3 RHEL4全行 ODS 运营数据存储系统从全行会计总帐系统抽取运营相关数据并提供给其他管理信息系统使用，目前已经在 39 个省行投产运营

红帽为用户提供了全方位的服务和技术支持

Red Hat 企业 Linux: As 和 ES

Red Hat RHN satellite

Red Hat Cluster Suite

人民银行同城清算系统

中国人民银行市中心支行的主要职责是执行货币政策；管理人民币流通；按照规定审批、监督管理金融机构和金融市场；维护支付、清算系统的正常运行；经理国库和负责金融统计等。

采用 Linux 之前

早期是采用 SCO Openserver 方式做为业务前置和通讯系统。随着系统的更新及新需求及 SCO系统对新的系统的软、硬支持方面的滞后及不开放性，苏州人行经过周密研究，决定采用完全遵循开放源码及开放标准的 Red Hat 公司企业级 Linux 产品做为基础平台。

解决方案

在苏州市每个商业银行采用 Red Hat Enterprise Linux AS 3 做为前置 / 通讯机系统。实现与苏州人民银行票据的清算。

获益

通过采用 Red Hat Enterprise Linux AS 产品，可以完全遵循开放源码的标准，而且目前Red Hat 是硬件、软件平台认证最广泛、最多的系统。为整个业务及系统的后续发展提供可靠的保

福建省高速系统 / 税务系统

采用 Linux 之前

早期是采用 Solaris 系统。

解决方案

在全省的系统采用 Red Hat Enterprise Linux AS 4 做为系统平台

获益

通过采用 Red Hat Enterprise Linux As 产品，节省成本，提高稳定性。避免硬件兼容性问题，完成系统的平滑改造

第二篇：部分案例分析题

1、缴纳排污费后是否还要支付下游的污染补偿费？

《排污费征收使用管理条例》第12条“排污者缴纳排污费，不免除其防治污染，赔偿污染损害的责任和法律、行政法规定的其他责任”的规定，排污单位排放污染物如果对他人造成污染损害，除了缴纳排污费外，还应承担损害赔偿或补偿责任。

2、案例分析

1999年11月19日早晨，江苏省淮阴县果林场营西村上空弥漫着一层淡黄色薄雾和一股刺鼻的气味。这股雾气弥漫在该村学校的四周。7点刚过，孩子们陆续觉得不舒服，显示一个学生呻吟起来，接着转眼间，更多的学生呻吟起来。老师也同样不舒服，但坚持指挥学生往雾气少的地方跑。教室内外一片呻吟声。操场上有的孩子半蹲在地上扒着嗓子欲呕吐，下地去干活的村民也是一副痛不欲生的样子，不仅如此。昨天还是绿油油的庄家、蔬菜一夜之间全都卷起了边儿，想遭了霜打一般，上午9点多，中毒学生已达100多人，教师2名，村名若干，土地受损100多亩，虽然极力抢救但是危害后果还在蔓延，消息很快就上报到县委、市委、省委，省市委领导作了专门批示，并传真到指挥现场，督促从快处理好中毒事件，县委领导接报后，火速赶往救护现场。参与协调有关救助事宜后，有赶往医院看望中毒人员。到案件侦破为止，全案共造成204名学生，2名教师及若干村民中毒；农田127.9亩受损，部分庄家和作物绝收，经当地环保部门和公安部门核查，这是起重案的肇事者是3名普通的唯利是图的个体废品收购者，违法收购的大铁罐某化工用氯气罐，所释放的刺激性气体为氯气，导致“11·19”惨案的发生 请分析：

（1）本案构成何种罪名，本案的犯罪构成是什么？（2）试结合案情分析环境刑事责任的承担方式？ 答：（1）构成重大环境污染事故罪，构成要件包括：

犯罪主体---3名个体废品收购者；

犯罪客体---污染大气环境从而使学生和教师及村民中毒、农田受损、部分庄家和作物绝收；

犯罪的客观方面

违法收购的带有氯气的铁罐的氯气直接向空气中散发，导致惨案发生；

犯罪的主观方面

3名个体废品收购者非故意污染

（3）环境刑事责任的承担方式包括：管制、拘役、有期徒刑、并处罚金。《刑法》第三百三十八条规定，向土地、水体、大气排放、倾倒或者处置放射性的废物、含传染病原体的废物、有毒物质或者其他危险废物，造成重大环境污染事故，致使公私财产遭受重大损失或者人身伤亡的严重后果，处三年以下有期徒刑或拘役，并处或者单处罚金；后果特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑并处罚金，本案3名被告处三年以下有期徒刑并处罚金。

3、案例分析

杨蓉住在二楼，一楼是一家餐厅，该餐厅每天排放大量油烟，致使杨蓉家在炎热的夏天也无法开窗通风。更为严重的是，杨蓉安装在二楼外墙的空调散热机，由于长期被油烟熏，已无法正常使用。羊绒多次找餐厅协商，没有结果，于是向环保局投诉，要求其进行处理，金环保局监测，该餐厅油烟的排放为超过国家标准，经杨蓉要求，环保局对餐厅造成杨蓉空调无法正常使用一事进行调解，餐厅认为其排放的油烟未超过国家标准，不存在违法行为，不应承担杨蓉的经济损失，调解不成，环保局作出餐厅赔偿杨蓉3000元经济损失的处理决定。餐厅不服，认为环保局处理不当，于是以环保局为被告向法院提起行政诉讼。要求撤销环保局的处理决定。①餐厅不予赔偿的理由不成立。按照我过法律的有关规定，环境污染损害赔偿责任实行无过错责任，不以违法为前提。也就是说，即使排放污染物未超过规定的标准，只要造成损害事实，就应承担民事赔偿责任。本案中，餐厅实施了排放油烟污染环境的行为，并造成了杨蓉的空调机无法正常使用的事实，且在排污行为与损害事实之间存在因果关系，构成了无过错责任的条件，因此，餐厅应承担杨蓉的经济损失。

②法院应驳回餐厅的起诉。因为在环境民事纠纷案件中，环保局应当事人的要求，对当事人之间因一方污染环境的行为而造成另一方财产损失或人身损害的赔偿纠纷进行处理是，其地位只是第三人的身份，处于调解人地位，并不代表国家履行行政管理的职责，其作出的处理决定，也不具有强制力。因此，如当事人不服环保局对环境民事赔偿纠纷作出的处理决定，不能以环保局为被告提起行政诉讼，而只能以对方当事人为被告提起民事赔偿诉讼。

4、案例

环保部2011年6月通报称，2005年松花江爆发重大水污染事件至今，国家已为松花江流域累计投入治理资金78.4亿元，而肇事方吉林石化公司双苯厂的母公司中石油仅向当时的环保总局缴纳了100万元的罚款，以及想吉林省政府捐助500万元，以支援松花江污染防控工作。

环保部正接受全国人大环境与资源保护委员会的委托，起草《环境保护法》修正案的初稿(以下简称“新环保法”)。据上述人士的乐观预计，本法草案将于下半年公开征求意见“明年初将提交全国人大常委会审议”。

该修正案初稿首次在全国性法律中列入“按日计罚”概念，即排污企业无法按期实现环境监管部门限期整改的要求，逾期1天将被处以1万元以上、10万元以下的处罚，上不封顶。该法未来若顺利通过审议，将成为我国最严厉的环保立法。

5、案例分析

2001年9月24日，家住南京市大方巷某幢401室的张某与南京某装修公司签订了一份家居装修工程合同，考虑到装修噪声会影响邻居的正常生活，开工前，张某跟邻居打了个招呼，并在装修工程合同中明确的约定施工人员每天使用时间为早上8：30~11:30，下午1：30～5：30。考虑到楼下73岁的何老先生曾患心肌梗塞住过院。张某还特地到何某家里做了说明，可是不久，合谋就像张某反映工程队中午使用影响他休息，于是张某又找施工队商量下午施工推迟到2点钟，施工队也表示同意。但不久，施工人员就没有按照约定时间施工了，为此，何某和老伴施某多次与施工人员进行交涉。但无果，2001年12月18日晚9点45分，合谋夫妻俩正准备休息，刺耳的电转声又响起来，何老先生便上楼与施工人员交涉，让他们停工，不一会儿，施某听到楼上响起了急促的敲门声，感到有些不对头，赶紧披衣上楼，等他走到401室门口时，发现老伴已经倒在施工现场，不醒人事，省委意思的施某顿时感到大事不妙，丈夫的心肌梗塞病又犯了，邻居见情况不妙，急忙拨打了急救电话，120急救人员几分钟后赶到现场时，发现何某已没有心音，呼吸也消失了，动脉也停止了，初步断定人已死亡，之后，何老先生被送往省人民医院抢救。但还是因心肌梗塞急性发作死亡。施某遂向法院起诉，装修公司是否应当承担赔偿责任？

答：根据我国《环境噪声污染防治法》第47条规定：“在已竣工交付使用的住在楼内进行室内装修活动，应当限制作业时间，并采取其他有效措施，已减轻、避免对周围居民造成的环境污染”而本案中，被告在事发当晚9时以后使用排放强噪声的电转进行室内装修，明显违反了上述法律规定，其行为具有违法性。根据我国有关法律规定原告只需要证明两点：一是被告的行为产生了噪声污染；二是证明产生了损害事实的后果，被告应当对装修噪声与损害之间不存在因果关系承担证明和举证责任。但是被告证明不了这一点，法院有权推定两者之间存在因果关系。此外，有关医学资料表明，噪声是诱发心脏病发作的因素之一。故受害人在发病前所受到的噪声干扰与其死亡之间具有法律上的间接因果关系，因此，被告装修公司应当依法承担相应的责任，如丧葬费、精神损害赔偿责任等。

6、案例分析

前进化工厂和惠林造纸厂做了在一条小河的两岸，化工厂生产中排放三氯化铁残液，造纸厂生产中排放漂液废水。其排污浓度均不超过规定的排放标准。在河水水位正常情况下，两个工厂均不会对河水造成污染。2009年5月该地大旱，河水明显减少，化工厂排放的废水冲入造纸厂的排污口，两股废水混合后，发生了化学反应，产生了有毒气体氯化氢，致使在河边劳动的12名搬运工人中毒晕倒。送医院抢救后脱险，受害人为此支付医疗费86000元。经当地环保局对两工厂排污口监测，气派副均无异常（达标排放），排放方式亦未违反。当地环保部门决定对两工厂各罚款6000元，并应12名受害人请求责令两厂赔偿受害人医疗费86000元，每个工厂43000元，两个工厂承担连带责任，问：····· 环保局对两工厂进行罚款处罚无法律根据。依照我国有关水污染防治的法律规定，只有行为人的行为违法和行为人主观上有过错才能给予行政处罚。工厂应当对受害人进行赔偿

环境民事法律责任的承担不以行为的违法性为必要前提，行为人的行为不违法，但造成的环境污染损害的，也要承担环境民事责任

环境民事侵权责任的承担实现无过失责任制，行为人虽无故意或过失，但造成了环境污染危害后果，也要承担环境民事侵权责任或环境损害赔偿责任。

7、案例分析

2005年8月25日，G市环保局接到国家环保总局转来的一封举报信，信中反映G市L区某化工购销部长期从外地运入旧废酸液，向珠江水道倾倒。该局领导随即转交G市环境监察支队查办。经过缜密的初查、外调、分析，发现该化工购销部有重大违法嫌疑。为了不打草惊蛇，环境执法人员进行了长时间蹲守监控，终于在9月20日下午4时当场查获该部槽罐车运回7.81吨未经处理的有毒有害废液，经槽罐车暗道再通过厂区内埋设的29条暗槽，直接排7珠江水道，从该车驾驶室中发现了一本记录收运废液的“收据”本。经进一步核查，从该部经营账簿中查获了2005年5月29日至2005年9月1 0日间，该购销部共接收某公司提供的废酸液234.53吨的原始凭证。公安机关当天扣留违法犯罪嫌疑人两名。

经事后进一步调查发现，该购销部主要经营硝酸钠、硫酸和磷酸等睹存业务，持有营业执照和危险化学品经营许可证，但未办理任何=手续。经专家组核算，此次万余元。鉴于该部环境违法情节恶劣、后果严重，G市环保局主要领导直接指挥了案件查力、工作，迅速调集环保执法人员协助案件查办，并在公安机关介入案件后协助侦查，从而—举破获了这一起罕见的重大环境犯罪案。处理结果

一、行政责任追究

在开展前期工作后，G市环保局、L区环保局先后对该购销部擅自建设项目并投产，无经营许可证擅自收集、处置危险废物，非法转移并向水体倾倒危险废物的违法行为分别作出行政处罚，累计罚款378143.6元，没收违法所得9381.2元。

二、刑事责任追究

G市环保部门认为，行为人违法行为涉嫌构成环境刑事犯罪，将案件移送到司法机关，追究其刑事责任。L区人民法院审理认为，该购销部未具备处理污水的资质和能力，但被告人何某在担任该购销部经理期间，从某企业运回24车，共234.53吨“含酸废水”，未作处理偷排到珠江水道，严重污染排污口周边河道，造成直接经济损失16万余元，故作出如下判决：被告人犯重大环境污染事故罪，判处有期徒刑三年，缓刑三年，并处罚金10万元。

定罪主要构件如何确认

该购销部偷排的废液是否属于“有毒物质或其它危险废物”？ 案发时，环保部门对该购销部偷排入珠江的废液只是初步认为有毒有害，具体性质未确定，后经G市固体废物管理中心鉴定和现场取样后得出《监测报告》，确定该废液PH值为0.5，属于国家危险废物名录定义的第34类危险废物——废酸。且经对比《危险废物鉴别标准一浸出毒性鉴别》(GB5085.3一1996)标准值，多项检测值超标。系综合型危险废物。同时这也是G市环保局作出行政处罚的基本要件。

该购销部非法转移，并违法向珠江倾倒含酸废液污染水质事故是否定性为重大环境污染事故？

根据专家组对造成的经济损失及对环境造成危害的初步鉴定，G市环保局根据国家环保总局《报告环境污染与破坏事故的暂行办法》相关规定，确认该事故为重大环境污染与破坏事故。

该购销部的违法行为是否构成《刑法》第三百三十八条规定的“致使公私财产遭受重大损失”? 在本案处理之时，环境污染刑事案件中公私财产遭受损失的定量问题为法律空白，并无明确规定。依据国家环保总局《关于消除或者减少污染而发生的合理费用属于直接经济损失的复函》(环函[2003]21号)，经专家组核算，该事故共造成直接经济损失达16万余元，可以认定为“致使公私财产遭受重大损失”。

多个违法行为并存

本案案情复杂，行为人存在多个违法行为。一是未办理环评手续，擅自建设危险化学品的储罐、装卸分装场所、仓库和码头等项目，并陆续建成投产;二是2005年5月31日至2005年9月1 0日期间，非法转移含酸废液并直接倾倒至珠江佛山水道，造成水体严重污染;三是在未申领危险废物经营许可证的情况下，擅自收集、处置危险废物;四是未经环保行政主管部门批准，也未按规定填写危废转移联单，擅自跨境转移危险废物;五是违反国家规定，向水体倾倒危险废物，造成重大环境污染事故，致使公私财产遭受重大损失。

8、废水案

广东省东莞市长安镇一家年产值35亿元，曾经获得“国内企业500强”、“2003年中国漂染工业第一名”、“2003年中国纺织工业针织行业销售收入第一名”的香港上市公司，居然偷埋25厘米管径暗管，日偷排高浓度印染废水两万多吨，排污申报谎报、瞒报废水近1000万吨/年，排污许可证过期两年仍坚持生产，污泥直接排放入河，未经环保审批擅自扩大

生产规模。案例评析

本案突出放映了我国在污染防治方面，企业执法成本高、违法成本低的事实以及有关立法缺陷。

以水污染防治为例。对重大环境污染事故。基板是松花江和沱江等特大污染事故，水污染防治规定的罚款上限也不过为100万元，对违反环评擅自开工建设，违法“三同时”的行为，环评法规定的罚款上限是20万元。

东莞福安排放污水如果全部处理后达标排放，一吨的成本约为1元，每天排放2万多吨，就是两万多元，一年就是1000来万元，这1000万元比较起该厂35亿元的年产值虽然不多，但却远高于罚款需要付出的成本

9、案例分析

自2000年5月份以来，于某家隔壁新办了一个以唱卡拉OK为主的娱乐营业场所，昼夜歌声不断，噪声时起时伏。由于该娱乐场所与于某住宅共墙共垛，没有间距，虽经当地市环保局两次督促娱乐场所老板进行隔音整改，但效果不佳，噪声依旧袭人。环保执法者当着娱乐场所老板的面测量噪声强度时，老板故意放低音，待执法者一走，音乐噪声马上恢复平常状态。据内行人讲，噪声高达80分贝左右。于某的两个孩子在读初中和高中，学习非常紧张，于某又是一个中度神经衰弱患者，全家人都与音乐无缘，听到高音量就神经紧张，以致严重影响孩子学习和全家人正常就寝。对此于某曾 依据国家(环境噪声污染防治法》和国家环境保护局、国家工商局《关于加强饮食娱乐服务企业环境管理的通知)等法规精神，多次向当地环保部门提出申请，寻求解决办法。执法者的回答是：治理不能完全达标，但拆除又无章可循。其依据国家环保总局、国家工商局的通知中关于“在居民楼内，不得兴办产生噪声污染的娱乐场点„„”的规定去找环保局讲理。执法者说：该娱乐场所与你家住宅不是出现在同一居民楼内。在这种情况下，于某应该怎么办? [法律分析]针对本案的具体情况，受害人可以采取以下措 施获得救济：（1）我国(环境噪声污染防治法》第43条第1款规定：“新建营业性文化娱乐场所的边界噪声必须符合国家规定的环境噪声 排放标准；不符合国家规定的环境噪声排放标准的，文化行政主管部门不得核发文化经营许可证，工商行政管理部门不得核发营业执照。”娱乐场所建于2000年5月，应当执行《环境噪声污染防治法》的这一规定。如果其边界环境噪声不符合国家规定的环境噪声排放标准，当地的文化行政主管部门和工商行政管理部门不得向经营人核发文化经营许可证和营业执照。如果已经核发。于某可以向核发许可证和营业执照部门的上一级行政机关申请行 政复议，要求撤销已发的许可证和营业执照；如果上级行政机关 维持下级行政机关的决定，于某可以向人民法院提起行政诉讼，要求核庐证、照的部门收回证、照。当然也可以不经行政复议而直接向产民法院提起行政诉讼，要求核发证、照的部门收回证照。如果娱乐场所的经营人没有取得文化经营许可证和营业执照 而营业，于某可以请求当地文化行政主管部门和工商行政管理部门依法查处其非法经营活动。如果有关管理部门不予查处，可以依照《行政诉讼法》的规定向人民法院提起要求有关行政机关履 行法定职责的行政诉讼。

（2）根据{环境噪声污染防治法》第43条第2款关于“经 营中的文化娱乐场所，其经营管理者必须采取措施，使其边界噪声不超过国家规定的环境噪声排放标准”和第59条关于对违反这一规定，造成环境噪声污染的，由县级以上人民政府环境保护行政主管部门责令改正，可以并处罚款的规定，于某可以请求当地环境保尸行政主管部门对经营管理者给予处罚。1999牛6月25日国家环保总局、公安部、国家工商局联合。发布的《产于加强社会生活噪声污染管理的通知》中明确规定：“对违反规定造成严重环境噪声污染的单位，当地环保部门应依法责令其限期治理；对经限期治理逾期仍未达到环保要求的单位，除按国冢规定收取超标准排污费和处以罚款外，当地环保部门应向县级以上人民政府报告，按照规定的权限，责令其停业、搬迁或关闭。”因此，环保部门对那些造成环境噪声严重污染的娱乐场所，有义务向县级以上人民政府报告，让人民政府责令其停业、搬迁或关闭。

（3）如果行政手段不能解决受害人所遭受的环境噪声危害问题，于某还刃以根据《环境噪声污染防治法》第61条关于“受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失”的规定，对娱乐场所的经营管理者 向人民法院提起要求排除危害、赔偿损失的民事诉讼。在提起许讼前，应当收集到污染的证据。主要是娱乐场所的 噪声排放情况。鉴于影响受害人的娱乐场所于其住房之间没有间距，无法在室外监测，根据环境监测方法标准，可在其室内监 测，其适用的噪声值降低10分贝。如果其住房所在区域属居住、文教机关为主的区域，其昼间的噪声值为55分贝，夜间为45分 贝。减去10分贝，昼间为45分贝，夜间为35分贝。于某可以 委托当地环境监测站在其房间内监测。监测时，不要让娱乐场所的经营管理者知道。否则，他就会暂时减轻噪声排放，从而得不到真实的噪声分贝值。如果监测的结果超标，就可以向法院起诉，要求娱乐场所的经营管理者排除危害、赔偿损失。

第三篇：客房案例部分

客房案例部分 1、6月23 日××产品订货会，一客人坐在632窗台上，当值保安小魏发现此情况后，马上通知当班A•M小李；小李得知此情况后，火速与会务组取得联系并陪同会务组人员将客人带回房，经询问得知此客人因个人原因而心情不好，便坐在窗台上吹风。当班A•M见客人情绪稳定后将窗户关上便离开，并通知楼层服务员关注此房。

A、楼层服务员发现及时，当班A•M处理迅速。

B、通知会务组，有利于稳住客人，增加了劝说的合理性、可能性。C、通知客房关注并交接给下一班次，合情合理。

D、未将窗户锁死，此处理问题中的最大之不足所在。

2、杨记•厚酒店金卡客人已入住客房1211个人原因酒店终止其签单权，按规定次人应该交客房押金。当值A•M小张在未与Mr杨确认情况下，将1211房门封闭，后客因其他客户到房发现房门被锁，要求其补交押金，且其房间还未整理，感觉很没面子，投诉到接班的A•M小王处，最后小王同意此次按退房处理，并通知服务员马上整理房间，事情发生平息，但已引起Mr 杨的不满。

A、未与客人确认，此乃事情发生的根据所在。B、接班A•M亦未跟办此事，交接不清。

C、问题处理得不够完善，应尽量顾及客人面子，特别是在其客户的面前。D、事后未同客人致歉，损失一大客户。

3、张某入住本店616房，半夜时醉酒住房要求当值服务员小王为其开门，小王按正常开门程序进行处理，此客便不耐烦便将小王按在房门口殴打，当值A•M及保安见此情况后拉开客人，拨“110”进行处理，此客人被列入黑名单之内。

A、小王按正常程序处理，无可争议。

B、楼层服务员在对醉酒客人服务时，要有自我保护意识。C、此事交由“110”处理，合情合理。

D、酒店需禁止黑名单客人入住，以保持酒店形象。

4、张某入住酒店1211，此客于白天时将此房退掉，但凌晨4点多时又回到该房门前，并用双手卡住当值服务员小王的脖子强逼其开启房门，小王无奈只得先开门让张某入内，后通报A•M，经过A•M与张某协调先按重新入住处理，张某被列入黑名单之内。

5、酒店装修期间，一外宾入住901房，当时正值外线施工，有吊置作工，客反映在房内丢失美金800，欧元400，经过A•M协问客人在房内查找，未找到，服务员反映当天只进入过客房一次，当时数据卡无法显示开门记录，后经客人要求的报警处理，警方也未找到相关线索，此事不了了之。

A、酒店装修，未加强其安全措施，不当之一。B、门锁应经常维护。C、报警后未跟进。

D、安全手段不到位，损失客户。

6、张先生，入住酒店713，其归宿时发现服务员小朱正在翻其行李包，张先生询问其也无法作出合理的解释，张先生很快将此事反映给当班A•M小王，小王迅速赶到713当面向客人致辞歉并给客人换了另一楼层的房间，经过请示，此服务员小朱被酒店以开除处理。

A、发现及时，处理及时。

B、对服务员处理果断，维护酒店形象。

C、酒店应依据此事加强员工品行考核，加强对员工的素质培训。

7、洪小姐入住酒店712，晚当值服务员小陈发现其门口经常有三人来回走动，小陈前去询问，其声称找住712的客人，而洪小姐声称晃想见此三人，小陈便将此事报给上级当值A•M，值A•M将此三人请至大堂，又将712换至813，并保密此房。

A、楼层服务员发现异常情况，立即上报，值得表扬。B、A•M及时处理，手段恰当。

C、楼层应加强关注酒店异常情况，如有情况立即上报，同时做好客房客人资料保密工作。8、711房入住一男客人，晚班时，楼层服务员敲门进入该房并询问客人是否需要小姐，正逢该客人身体不舒服而拒绝，后该客退房时将此事投诉到AM处，当值AM向客人致歉并说明酒店规定，并表明客人下次入住后保证不会再有类似的事情发生，后酒店相应对此服务员作出开除处理。

A、酒店坚决杜绝服务员向客人推荐小姐或帮助客人叫小姐事情。B、此服务员违反规定应受相应处罚，并以此来告诫其它员工。

C、AM处理此事时要当机立断，对客人的保证要体现出酒店异常重视此事，并坚持类似事情不会再次出现，以消除客人不安。

D、事后需向客人反馈酒店处理结果，并期盼客人再次入住。9、716酒店常客丁先生入住，凌晨2点多时其房内传来打架及争吵声，服务员小王见此情况迅速将此事上报AM及保安部，后由AM及保安将客人劝回酒店，楼层服务员又检查房间将房间损坏之物品一一上报，交由酒店进行索赔。

A、服务员及时发现情况，及时上报，值得表扬。

B、应加强对房间关注，及时待房内人和诸多的客房上级，记录访客时间。C、AM及保安处好及时需而强调，以免影响其他客人休息。

D、服务员要对房内物品作出仔细、全面的检查防是客房损坏物品并交由酒店出面进行索赔工作。

10、吴先生，酒店常客入住P20房，因生意上的纠纷而心情较差，加上喝酒后在房内砸酒店的电视，及其他设施设备，并用打火机欲烧客房内床褥及被子，服务员小张先安抚客人，未见效果，迅速待此及上报AM，后由AM劝阻，安慰客人，待客人哄劝入睡后才轻轻离开，并道知楼层关注此房，及后吴先生对其行为也表示了道歉并作出了相应的赔偿。

A、楼层服务员要注意观察客房内情况，一有异常立即上报。

B、对于情绪有波动的客人要特别进行关注，可适当进行慰问，安抚。C、对已经由AM处理好的房间要加以特别关注并做好交接。D、要注意检查房内物品损坏情况，如实上报。

11、张先生，入住酒店623房，正巧其手机没电，并以酒店借了一诺基亚充电器，并在卫生间110V电话插座上进行充电，结果待充电器损坏，当班的AM在处理时，及时请客人进行赔偿，客人对此不满并拒绝赔，最后通过，张先生照价赔偿但极不情愿。

A、酒店在卫生间电源插座上均有110V标志。

B、在客人入住时或客人借用充电器时均应提醒客人说明房内设施设备情况，防止此类事情发生。

C、AM在索赔时应注意方式，尽量用委婉的语气，可适当提出更优惠的价格，降低客人不满之情绪。

12、丁先生，7月5日，入住903房，住房于下午14：00退房，后此房又于7月5日晚16；20由李先生入住。因李先生有时外出，不在房内，晚21：10分时丁先生朋友到903房要求服务员开门，因此人是熟客且当值服务员以为此房仍由丁先生租用便开门让其进入，22点多时李先生归房发现有人在其房内睡觉感觉奇怪，径询问得知楼层服务员误开房门，李先生异常愤怒并对酒店的安全性及服务员素质提出质疑，要求退房，经过当值AM道歉及协调将李先生转到815，并赠送果篮及鲜花并对客人道歉，但客人己对酒店产生了不好的印象。

A、服务员未此其了解房态及住房情况，此工作之一大失误。B、未按常规的开门程序进行处理，此工作之二大失误。

C、在换房间应对客人进行周列，及时的安抚及解释工作，客人的不安及不满之情绪。D、对当时人进行处理，并加强对员工的培训工作。

13、张先生，HK客人，入住100号房，凌晨3点客人在洗澡时因地漏堵塞而水无法正常排出大水流入房间，此房根本无法住人，张先生对此很愤怒，并声称要房并拒付房租，当值AM了解情况情况后，向客人赔礼道歉并将客人以贵标的价格换房到1018豪华房才平息此事。

A、楼层许加强对客房内设施设备的定期检查及检修工作。

B、AM在处理此类事情时要注意迅速而果断，可以用折扣或低于原房价的价格让利客人，以之有防客人的不满及为客人带来的不方便。

C、发现的设施设备问题需及时道知工程部进行维修及善后的处理工作。

14、庄先生，HK客人，入住1013房，晚22点时向AM反映其房内有“嘶嘶”异响，无法入睡，当值AM查看后以为是房内电路出现故障并换房到905房，但换房到905房后房内依然发出同样声音，庄先生对此极为不满并声称若不解决拒付当晚房费，后经过仔细检查是庄先生的行李包内剃须刀开关无意中碰到而发出的声响，关闭后一切恢复正常，庄先生对此及感到意外并向当值AM带来的不便道歉，当值AM未有任何不耐烦并礼貌告别客人，并祝客人住房愉快。

A、AM在处理此事时应多方面，全方位考虑，细心查看每一个环节。B、棉队客人的失误不可得理不让人，要留面子与客人，给客人台阶下。C、对于给客人带来的换房的麻烦需向客人致歉，即便是客人的错。

15、庄先生，马来西亚客人，入住710房，晚喝酒回到房间后光着身子在走廊来回走动，服务员小李对其进行礼貌劝阻，客置之不理并依然来回徘徊，小李见此情况迅速将此上报AM，由AM待客人劝回房内，并道知楼层关注此房。

A、酒店坚决制止客人在走廊上光着身子游荡，影响酒店形象也给其他客人带来诸多不方便；

B、服务员可以委婉的方式提醒客人，诸如“怕您着凉了”之类的借口请其回房，不可置之不理，不管不顾。

C、AM在处理此事要快速、有效，将客人劝回房内后需了解原因并作出相应的对。D、要道知服务员继续关注房内情况，一有异常马上上报。

第四篇：经济法部分案例

1.2009年2月，甲、乙、丙、丁共同出资依法设立了A有限责任公司，注册资本为实收资本，共计8000万元。2009年2月6日，A公司召开股东会议，做出如下3项决议。

1、选举公司一名董事和更换两名监事。一是由A公司的监事王某兼任董事，二是由乙企业代表陈某代替丁公司代表王某作为A公司的监事，三是由公司职工代表李某代替原公司职工代表徐某作为A公司的监事。

2、决定于2009年4月发行公司债券用于扩大公司的生产经营。

3、经代表三分之二以上表决权的股东通过，批准了公司董事会提出的从公司2100万元法定公积金中提取500万元转为公司资本的方案。同年3月15日，A公司总经理在未经股东会同意的情况下，为他人经营与A公司同类的营业，取得相应的收入10万元。问题

(1)股东会议作出的选举和更换事宜是否符合法律规定？(2)A公司是否具有发行公司债券的资格？

(3)股东会会议批准公司公积金转为资本方案的决议是否合法？

(4)公司总经理为他人经营业务是否合法？A公司可以采取什么措施？ [答案]

(1)①股东会议选举王某担任董事不符合规定，根据《公司法》规定，董事、高级管理人员不得兼任监事，因此监事王某是不能担任董事的。

②股东会议作出乙企业代表陈某代替丁企业代表王某出任公司监事的决议符合我国《公司法》的规定，而作出由公司职工代表李某代替原职工代表徐某担任公司监事的决议不符合我国《公司法》的规定。根据我国《公司法》的规定，有限责任公司监事会中股东代表出任的监事由股东会选举和更换，公司职工代表出任的监事由公司职工民主选举产生。

(2)该公司具有发行公司债券的主体资格。根据我国《公司法》的规定，净资产不低于人民币6000万元的责任有限公司均具有发行公司债券的主体资格。

(3)股东会会议批准公司公积金转为资本方案的决议符合《证券法》规定，根据我国《证券法》的规定，经代表2/3以上表决权的股东表决通过，公司可以将公积金的一部分转为资本，但法定公积金转为资本时，所留存的该项公积金不得少于转增前注册资本的25%。A公司转增后留存的法定公积金为2100-500=1600万元，转增前的注册资本为8000万元，法定公积金所占比例为1600/8000=20%，低于25%标准，因此不符合规定。

(4)A公司总经理为他人经营业务不符合我国《公司法》的规定，根据我国《公司法》的规定，未经股东会或者股东大会同意，董事、高级管理人员不得利用职务便利为自己或者他人谋取属于公司的商业机会，自营或者为他人经营与所任职公司同类的业务。因此，A公司总经理未经股东会的同意为他人经营与A公司同类的业务是违法行为。A公司可以依照法律规定，将其从事该营业活动的10万元收入收归公司所有。

2.被告斯考特答应以1英镑的价格把房子卖给原告，但后来被告反悔了，声称1英镑是个不充分的对价。

答：法院认为，对价不要求对等或充分，合同能否执行取决于有没有对价，而不是对价充分与否的问题，被告败诉。

3.三分之一的船员开了小差，船长答应分他们的工资给别的剩下船员。到了目的港，船长反悔了。

答：法院认为，本案船员走了三分之一已非普通意外事件，这时船员继续开船属履行了合同义务以外的义务，应视为对价，应得到额外工资，被告败诉。

4.甲乙丙丁4个国有企业和戊有限责任公司投资设立股份有限公司，注册资本为8000万元。2008年6月1日，公司召开的董事会会议情形如下：

1、该公司共有董事7人，有5人亲自出席。列席本次董事会的监事王某向会议提交了另一名因故不能到会的董事出具的代为行使表决权的委托书。该委托书委托王某代为行使本次董事会的表决权。

2、董事会会议结束后，所有决议事项均载入会议记录，并由出席董事会会议的全体董事和列席会议的监事签名后存档。2008年7月1日，公司召开的股东大会作出如下决议：

1、更换2名监事。一是由甲国有企业的代表杨某代替乙国有企业代表韩某出任该公司的监事；二是由公司职工代表曹某代替职工代表赵某出任公司监事；

2、为扩大公司的生产规模，决定发行公司债券800万元；

3、从公司法定盈余公积金2600万元中提取400万元转增公司资本。问题

(1)在董事会会议中，王某能否接受委托代为行使表决权？(2)董事会会议记录是否存在不妥之处？

(3)股东大会会议决定更换两名监事是否合法？(4)股东大会会议决定发行公司债券是否符合规定？

(5)股东大会会议决定将法定盈余公积金转增资本的做法是否合法？

(1)王某不能接受委托代为行使表决权。根据规定，董事因故不能出席董事会会议的，可以书面委托其他董事代为出席。但王某为监事，不是董事，不能代为行使表决权。

(2)董事会会议记录存在不妥之处。根据规定，董事会会议记录，应由出席会议的董事在会议记录上签名，列席董事会会议的监事无须在会议记录上签名，而该公司列席董事会会议的监事在会议记录上签名，是不符合规定的。

(3)股东大会会议作出由甲国有企业的代表杨某代替乙国有企业代表韩某出任该公司监事的决议符合《公司法》的规定。根据《公司法》的规定，股份有限公司股东代表出任的监事由公司股东会选举产生。

股东大会会议作出由公司职工代表曹某代替公司职工代表赵某的决议不符合《公司法》的规定。根据《公司法》的规定，股份有限公司职工代表出任的监事不是由公司股东会选举产生，而是由职工代表大会、职工大会或者其他民主形式选举产生。本题由公司股东大会选举职工代表出任监事是不符合规定的。

(4)股东大会会议决定发行公司债券是符合规定的。根据我国《公司法》的规定，净资产不低于人民币6000万元的责任有限公司均具有发行公司债券的主体资格。

(5)股东大会会议决定将法定盈余公积金转增资本的决议方式是符合规定的，转增的金额也是符合规定的。根据规定，公司将法定盈余公积金转增资本时，留存的该项公积金不得少于该公司转增前注册资本的25%。公司转增资本时，留存的法定盈余公积金占注册资本的比例为(2600-400)÷8000×100%=27.5%，留存的法定盈余公积金高于转增前该公司注册资本的25%，所以转增的数额是符合规定的。5.1970年9月，保守党占多数议席的英国曼切斯特市议会决定出让该议会的房子，就写信给原告：“市议会有可能出让房子，价格约2725英镑，如你想买的话，请正式写份申请。”原告写好申请，一并回了信。正在此时，市议会重新选举，工党占了上风，决定不出让房子了。原告遂要求法院强制执行。

答：法院认为，信中“如你想买的话，请正式写份申请”，属邀请邀约，即请原告向会议正式提出要约，市会议后来未接受要约，所以没有意思表示一致，也就没有合同，原告败诉。

第五篇：部分典型客户案例简要（模版）

部分典型客户案例简要

国家安全生产监督管理局（方正博思、方正智思、方正呈思）

国家安全生产监督管理局（国家煤矿安全监察局，以下简称安监局）是在原有国家煤矿安全监察局基础上而成立的，是综合管理全国安全生产工作，履行国家安全生产监督管理和煤矿安全监察职能的机构。全局下辖省级安全生产监督管理机构（包括煤矿安全监察）50多个、地市级安全生产监督管理机构几百个，县级2000多个；涉及约二十多个行业企业及安全生产技术支撑有关单位；涉及国家公安、交通、铁路、民航、水利、建设、国防科技、邮政、信息产业、旅游、质检、环保等二十多个部门。建立公共安全生产监督管理通信平台，实现与国务院各有关部门、国务院安委会成员单位及各级安全生产监管部门的信息传输和信息共享；为各有关部门、企业及公众提供多种连网方式和服务；建立和完善各级安全生产门户网站, 为社会和公众提供安全生产政策法规、咨询服务、宣传教育、业务审批、信息报送、监督举报、相关安全产品和企业安全生产资质公示、安全生产形势分析等，形成公众服务平台，全力为公众服务，成为安监局打造政府门户网站的主要目标。

北大方正技术研究院依据实际情况，结合自身的产品特色与技术特点，根据国家安全生产监督管理局政府网站的需求分析,采用通用的电子政务标准，提供了以J2EE应用服务器与方正翔宇网站内容管理平台软件、方正智思知识管理平台软件、方正呈思信息门户平台软件等技术相结合的先进完善的解决方案。

北大方正技术研究院成功搭建安监局网站，得到全局上下及兄弟部委的一致好评。另外，在2003年中国政府门户网站发展状况调查中，该网站入选国家评选的部委门户网站排行的前10名（而此网站在没有全部完成后参与评选）。

国家科技成果网(NAST)网上申报（方正政通电子表单系统）

国家科技成果网(NAST)是由国家科学技术部创建的以科技成果查询为主的大型权威性科技网站，所拥有的全国科技成果数据库内容丰富、权威性高，已收录全国各地区、各行业经省、市、部委认定的科技成果约十六万项，并且科技成果以每年三至五万项的数量增加。为了降低申报成本，提高办公效率，北大方正技术研究院方正政通电子表单系统实现了现实需求。

方正政通电子表单系统运用在线联机填写和离线脱机填写两种供用户选择的方式解决了信息项数目较多，有时用户不便在线填写的现实状况；为了保证信息的安全与完整性，要求对所写的内容进行加密打包，方正政通电子表单采用加密传输协议进行敏感内容的传输，对在线填写的信息采用“用户预览”确认的方式以便保证信息的完整性；另外方正政通电子政务表单为了应和科技成果网站的具体现状，实现了由后台管理员设置成果审批流程，通过不同的成果审批人员逐层审批申报来的成果的功能。

方正政通电子表单系统，在信息传输的三个阶段——创建（Creation）、管理（Management）、发布

（Delivery），都提供了合适的应用方案，其可靠、安全的文档传递流程可以使国家科技成果网能够不断地提高工作效率，更好地为公众服务。

北京顺义区人民政府（方正博思政务综合资源库）

为了更好的加速电子政务建设，北京顺义区根据机关信息化暨电子政务建设的要求，加速了数字城区的建设。为区领导提供详尽的工作情况，有效的进行行业信息的分类，成为摆在面前的一个现实需求。于是加速建立信息交流平台，资源共享平台、网上办事平台成为解决现实问题的一个重要渠道，同时也是其相关人员掌握政策信息，相互学习交流的一个切实可行的方式。

北大方正技术研究院据顺义区的现实状况与实际需求，建设信息资源综合管理平台，并为各类信息系

统的内容集成、数据集成、应用集成、工作流集成提供平台性的支持成为“数字城区”工程的建设重点。北大方正技术研究院利用其独立自主知识产权的方正博思政务综合资源库将区政府多年来公文、档案全部数字化入库，并实现了分类整理。依据需要将其客户实际需求的部分进行电子图书入库，并建立了法律法规库，科技文献库，农业库等，为工作人员提供各类文字资料的信息服务提供了便捷。同时，通过政务资源库的建设，与现有党政机关内网门户网站及各机关网站群建立LDAP用户认证，能够使其用户在资源库中单点登陆，统一认证；并且有效的集成办公自动化系统、网上审批系统等已有的应用系统，为加速实现数字城区的建设注入新的力量。

北大方正技术研究院推出的方正博思政务综合资源库是一个以信息共享为目的，面向海量信息处理，集信息数字化，信息分布式存储、信息管理、信息挖掘分析、信息传播为一体的政务资源管理平台。

国家科技成果网(NAST)（方正博思、方正智思、方正政通）

国家科技成果网(NAST)是由国家科学技术部创建的以科技成果查询为主的大型权威性科技网站，国家

科学技术部为了更好的服务于大众，服务于社会，计划依据现有的数据资源条件，建立与健全以科技成果、科技成果管理与转化政策与法规为主体的数据库群，推出多种模式的国家科技成果信息共享服务体系，从国家和行业的角度进行国家科技成果信息资源的整体规划与建设，提高现有资源的整合和服务能力，为科技创新、成果转化活动、为社会发展领域提供基础性的信息服务。

北大方正技术研究院独立自主知识产权的产品方正博思、方正智思、方正政通等产品则有效的实现了

国家科技成果网站的信息整合，满足了客户的需求。

全国社会保障基金理事会（方正呈思、方正政通、方正博通、方正智思）

“全国社会保障基金理事会” 作为国家社保基金经营管理单位，目前共有7个职能部门，一百多个信息点，如何采用现代的信息化手段，建立一个高效的办公平台，提高办公管理效率，实现其政务职能，是摆在现实的一个重要问题。基于社保基金理事会的原有状况，北大方正技术研究院针对其电子政务中非常重要的办公自动化系统和档案管理系统不完善的特点，以建立一个办公应用平台，综合处理理事会内部、外部的公文流转及文书档案作为此次建设的主要目标。

北大方正技术研究院基于客户的具体需求，运用其自主知识产权的产品方正呈思信息门户平台软件、方正政通ＯＡ办公自动化平台软件、方正博通公文档案一体化管理平台软件、方正智思知识管理平台软件等产品实现了其办公应用系统部署、文档一体化管理系统建设的需求，实现了一套技术先进的，功能完整的，稳定可靠的，低运行成本、低维护要求的、高效的、适应电子政务发展需要的综合办公平台。

河北省教育厅（方正迪思）

河北省教育厅下属70余所大中专院校、11个市教育局，为了切实推动教育系统转变工作模式，减少会议时间，河北省教育厅决定依托CERNET与各高校及教育局实现连接，建设全省的教育视频会议系统，以节约费用，提高效率。北大方正技术研究院推出的方正迪思可视实协同工作平台以其稳定的性能，优异的视音频质量，简洁实用的操作，获得了河北教育厅领导的青睐。通过方正迪思，河北省教育厅加强了全省教育系统的有效管理与沟通，为实现高效办公，处理应急事务，减少会议开支，从而为逐步实现全省的教育政务信息化提供了安全、便利和快捷的技术基础。

北京天文馆信息化建设（方正呈思）

北京天文馆新馆信息化建设方正呈思信息门户平台发挥了重要作用，利用信息门户技术集成多家厂商软件系统，包括办公自动化系统，考勤管理系统，电子邮件系统，信息发布网站等。个性化设置满足用户个性办公平台需求，目前，方正呈思信息门户平台已经成为天文馆用户内部办公的首要平台。

全国公安部保密项目（方正呈思）

由于采用方正呈思信息门户平台，实现公安部内部多个保密信息系统的有效整合，通过一个统一的访

问入口，单点登录实现信息的实时获取和个性化办公平台，极大提高了信息获取效率和降低应用系统整合成本。

北京大学ＯＡ办公系统（方正政通）

随着信息技术的发展，实现工作办公自动化，传输网络化、信息资源化，决策流程化已成为人们无纸

化办公最基本的需求。北京大学为了适应市场的快速发展，实现高效信息沟通联络和网络无纸化办公，加速向世界一流大学迈进的速度，将提高建设办公系统，以实现信息/知识共享和协同工作提到日常上来。

北大方正技术研究院自主知识产权的核心技术产品方正政通办公应用平台软件凭借其扎实的技术实力

与特点，有效的解决了北京大学部分信息交流不畅，协同工作不便等存在的问题，为实现学校信息共享一体化的统一管理模式起到了促进作用。

新华网（方正智思）

新华网作为国内最大新闻网站之一，凭借信息的真实、丰富、快捷等特点一直处于行业权威地位。为

了适应信息快速发展的市场需求，更好的服务新闻领域，新华网不断完善采编流程，提高制作效率，增强网站的页面效果，更快更好的凸显新华网的优势。多年来，新华网坚持以内容为核心思想，强调数据内容

管理过程，为了能够快速、自动、安全的管理并使用好这些数据，构建一个数据中心成为新华网新的需求。北大方正技术研究院自主知识产权的核心技术产品方正智思知识管理软件是方正技术研究院携多年积累的中文信息处理的技术精华，研发推出的一个中文智能信息挖掘与知识管理的软件开发包与服务系统。它根据新华网的具体特点，方正智思知识管理软件能够快速实现具有智能信息挖掘与知识管理功能的应用，帮助新华网完成海量信息的智能分析处理，推动新华网的信息化进程。

山西吕梁市人民政府（方正翔宇）

为了顺应信息化建设的发展，山西吕梁市人民政府加速了电子政务建设的步伐，建立一个高效平台，提高办公效率，实现政务职能，成为现实需求。北大方正技术研究院的方正翔宇信息发布系统实现了该网站信息的采集、编辑、制作和发布的全过程，为山西吕梁市人民政府提供了网站建设、栏目规划、内容的组织管理、信息采编、加工与自动发布及页面模板制作的完整工作平台。方正翔宇并可以通过开发接口与其他应用系统无缝集成，作为各种系统的信息发布工具，还可以通过Portal技术实现个性化的信息呈现。

国家安全部、公安部（方正博通）

国家安全部、公安部声像档案馆和国家保密情报档案项目采用方正博通公文档案一体化管理平台软件，成功覆盖了安全部、公安部中央－全国各省（直辖市）－地级市三级管理体系结构，实现了声像档案、保密情报的分布式存储，分布式管理和集中式查询。北大方正技术研究院依据项目的具体特点，运用方正博通顺利实现了客户需求，截至到2004年已经完成在全国5、6个省（直辖市），40多个地级市的实施工作，０５年将会在全国其它省市继续实施。该项目详细信息由于属于国家保密内容，不便详述。

国家清史编纂工程数字档案馆（方正博通）

国家清史编纂工程数字档案馆系统是2002年由江泽民，朱镕基等国家领导人直接批示实施的国家级重点工程项目，是建国以来最大的文化工程。该工程由史学界和档案界泰斗－戴逸教授任主任。计划通过征集整理1000多万卷的清代档案和古籍文献整合形成一个世界上权威的清史数字档案资料中心和研究平台。

北大方正技术研究院运用方正博通公文档案一体化管理平台软件，按工程规划截至2004年已协助该工程完成数十万件的清代档案数字化工作，建立了数字档案馆系统雏形，支持对多媒体资产的管理，自动分类，快速检索和海量数据（TB级）存储，并创建了互连网网站。

解放军某部档案馆（方正博通）

解放军某部档案馆现保管自解放战争时期至今的超过5000万件档案，包括军事机密文书档案，照片档案，音像档案，缩微等多种格式档案。北大方正技术研究院的方正博通将其某部档案馆系统建设完成数字档案馆（数百个GB的海量数据）综合业务系统，很好地支持了其原专有系统条目信息的数据移植，实现了公文档案一体化管理，并建立了一个集内网、军事外网功能为一体的档案馆网站，更好的发挥了档案的利用价值。方正博通使得某部档案馆实现了数百万张缩微胶片的数字化档案创建、管理、存储和利用，很好的满足了某部档案馆对多种格式档案数字化综合管理和利用需要。