第一篇:建立企业文化我们要面对什么问题
建立企业文化我们要面对什么问题?
一、管理模式是否适合本企业
从指令型模式,也就是官僚型到文化型模式需要的跨度过大,中间好多类型,是否可以一步步走呢?况且文化型战略模式最大的局限性是:企业的职工必须有较高的素质。如果我们认为我们企业的职工有较高的素质,可以进行文化型战略模式的建立,那会落入假设管理的陷阱。
二、尾数淘汰
采取尾数淘汰,从表面上看,是惩罚那些不守纪律不努力工作的员工,但采取的形式却是对那些未待岗学习的员工造成的伤害,他们不再认为自己属于这个团体,而是游离于外的;破坏了团体的仅有的一点团结。一旦需要,他们是首先被放逐的对象。最重要的是损失了一部分未受待岗学习的人的忠诚、热情和智慧啊!员工的业绩应有科学的评价手段。这一要适合中国人的评价哲学,二要学习优秀起业的员工评价方法。那些涸泽而渔的评价方式损害的是那些不只为个人或他自己着想的员工,他们可是企业的命脉和脊梁。意味着,他们从此可以只为自己着想。
三、文件冲突
所有发布包括红头在内的文件几乎都是相冲突的,所主张的方向是驴朝东,马朝西,方向是四面八方的,如何避免了文件满天飞呢?甲部门说甲,乙部门说乙。甲乙两方向又极其矛盾。这样的团体如何能前进呢?我们的企业是否应该鼓励员工发表他们的看法,吸收他们的意见建议。经过整理制定出企业的发展方向及企业的未来愿望,让一个擅于讲故事的高手把之写成愿景宣言,经过经理会或高层管理人员的签署在公司所有部门发行。如何执行而不落空谈呢?所有的投资、改造和扩建项目不得与愿景的背景环境相背离,否则意味着该项目或文件通不过。同时也意味着每位管理者必须认真阅读那份愿景宣言。
四、椅子决定知识的误区
我们的管理者素质是参差不齐的,通过异常手段坐到那个位置上的管理者意味着对真正人才的伤害,昨天也许还是个平常员工,略有谦虚;今天就变成了管理者,马上就会认为所有的答案都在他这儿。他马上会七拼八凑一堆东西,找出一套这个团体所有问题的“答案”。于是乎他们管理员工的方式非常之低级而又粗暴。他们之中约99%以上的管理者是“资金资产管理者”,而非“人”的管理者。我们的团体就是这样一会被外界推向一个方向,一会又被团体的需要推到另一个方向。
所以造成一种认识的误区:即“是谁说的”比“说的是什么”还重要。但实际可能许多都不是。作为一个管理者一定要避开“人微言就轻”的误区。
五、项目论证、效益的闭门造车
连外包工都给我们的办公室命名为“造假办公室”。也就是一个人,负责的那个人关上门,匆忙地写完,未做任何调查,几乎不与相关部门沟通,有的人计算效益时连贴现率都不会。到领导那批示是否继续上送时,领导关心的是这份材料有无损害本位的利益,能给他的业绩贴多少金。
六、员工的认同危机:
(1)、我是锅炉工,怎么能干司机呢?
(2)、普遍的只有少部分员工(高层部分管理者)对自己是公司的成员有认同感,而其他人则无最起码的“认同”,就是“你付我工资,我干我的工作。”这种临时工的认同如何能让我们的员工贡献自己的智慧和潜力?这种“认同”程度的工作也会大打折扣。工作效率之低,质量之差可想而知。我们是存续企业,那么这些存续的员工,如何让他们感觉自己是这整体的一部分呢?
七、群集与边界
每个小组都在严格的职能规定下只在自己的领域内活动,踏足别的小组的领域从
习惯和心理上都是有障碍的。这对知识在团体内的传播极其有害。在员工职责上,每个员工都在详细的指导下避免涉足他人的领域,市场人员可以不监督生产部门,生产部门要避开市场的范围。资金管理部门只能关心收支平衡和财务管理问题,而不许干涉行政。这种敌对的方式隔断了各领域间的任何可能的交流,以致部门的协调一致变成了一个梦。
另外,非常重要的是,每个领域内总有人会越出边界,获取了领域外的信息。这些人的个人创新思想就非常重要。对此,管理者的宽容使这些创新思想变成了政策的可能性就大大增加了。企业生存的机会也就多了。在危机面前不乱阵脚。
八、倡导的文化
一个集体的成员关注和学习的东西是和高层管理者倡导的政策密切相关,因为这可能对集体的成长有价值。另外,也和他的前途命运相关。
九、一次员工调查的题外结论
在一次员工调查中,我获得在调查表之外的信息是:员工对管理阶层的信任危机。员工几乎无例外地认为这东西没有用,能解决什么问题呢?他们也许还有那句话外之音:又是谁在捞资本呢?对于员工的信任危机,因为对管理阶层的不信任而产生的敌对情绪,在公司内部形成了下级对上级的信任危机。因此必须在管理者中间开展诚信教育。被提出有诚信问题,且调查属实的管理者应该考虑离开管理岗位。对那些今天一种说法,明天另一种说法,而又无令人信服的改变理由的管理者,就有令人怀疑的动机。
用以上方法,我认为应该遵循的是:对管理者采取“推”,而产生对普通员工的“拉”的效果。即用管理者的诚信拉动普通员工的信任。
另一方面,官本位中金的缺乏,使得管理者对之趋之若鹜,一味地为自己,一味地捞钱,对员工的真正需求,真正的管理方法的忽视,造成了纪律松弛,或有也也无以约
束手下,或即使有奖罚也走过场,意思而已,不痛不痒,奖多了自己眼红,罚重了怕得罪人,所以员工纪律懒散,任意为之。
一家小企业的总裁讲了这样的一件事,一位高级工程师告诉他,说他花了40000美元的资金试图找出一种使流程更可靠的方法,但最终发现这根本就不可能。但首席执行长官认为他自己也会这么做,并因这个工程师的大胆尝试而为其加薪。这个故事值得我们的管理者思考。
十、保留资本还是人
只要经济形势一紧张,公司的杀手锏便是开除员工——下岗,买断,等不一而足。而保留他们认为重要的资本,这与战争失败后放弃战士而保留辎重有何区别呢?逆情背理。就是放弃了有活力的人,保留了离开人就如死水般的资产。
十一、管理者的采邑
如果最高管理者没有理想,没有把自己的理想融入企业的兴旺,他最好不要把优秀的人才用到重要的岗位上,那样双方都痛苦,如果你是人才,你也要理解领导的苦衷,你即使被提拔了,也就是为虎作伥的角色。一旦企业变成了领导者的“采邑”,那问题很快就会到积重难返的地步。之所以用“采邑”,那是因为采邑这个词本来是表示自己的财产,是自己那只下金蛋的鹅,要尽力维持其产能。但我们的管理者却是从名义上的公共财产上攫取。那可是越快越好啊。一是任期有限,生命有期;再是这公共财产是公共资源,大家都争,就有多与少的矛盾。
十二、管理学——原理与方法上八股文主义
“社会主义条件下,管理的社会属性与资本主义社会根本不同。社会主义条件下,管理的社会属性应体现为任何组织任何个人在实行管理时都要从全社会、全体人民的利益出发,并且自觉地让局部服从全局的利益,个人的利益服从集体的利益。”可以说,这段话能给人一种形式上的美感,和谐对称。但仅形式而已。许多社会主义
所具有的“良好品行”都是我们人为赋予的。说得难听点:只有理论上的价值,而全是假话。学问就是要严谨,不是为了充门面。如果为了取悦某个人的话,那就不是学问了。
经过几十年的改革,我们对这一套社优资劣的论调或八股文的起是割舍不得,恋恋不已。虽然已经不是闭关锁国了,但天朝大国的虚夸何时能了?既然不好,学它做什么?
这种开篇盖棺论定的论调也阻碍了中国的先进管理思想走向世界,缺乏公允的态度。我们写文章如果不改变态度就会妨碍我们走向世界。与世界的融洽和谐地相处。我们无论怎么建立自己的企业文化和学习的气氛,都与企业的产品和服务有关系。一般的说它们是相互影响的。在这里我们要识别自己所处的位置,在行业的位置,是影响行业发展的力量还是大海之一滴,或者是中不溜,还有和外界的关系,我们的触角伸得有多远,一般说,触角伸得远,发展的空间也越大,但此触角和外界是依赖关系还是主宰的关系,这决定于你拥有的是核心能力还是一般水平,也就是你有多大的讨价还价能力。企业文化不是目的,它是服务于企业的发展目的。企业文化可以晚些建立,但对知识经济的到来,你不可不应付,必须重视人才,重视知识和技能。这是急务。在重视人才和知识的风气建立后在讨论建立企业文化的问题。
结论:
最后,要想公司生存和发展,必须建立公司的品格,品格可获生存,学习让公司发展。我们世界上有许多长寿的公司。比如苏米拖莫(Sumitomo)集团有400多年历史,斯多拉(Stora)公司有700多年历史。壳牌公司也有近200年的历史了。我们要解决企业的生存发展问题,必须确立自己公司的品格:按照德赫斯先生的研究,长 寿公司的秘密在于以下四点: ㈠对环境反应敏锐;㈡ 有凝聚力、有强烈的认同感; ㈢宽容; ㈣财政保守。
第二篇:快递员要面对哪些问题
深圳市宇运达物流有限公司
快递公司快递员要面对哪些问题
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.34.35.36.37.38.39.40.快递货物破损问题; 快递货物区域分错;
快递货物外包装破损,面单地址、电话、及联络人无法识别; 快递货物派送过程中发生遗失;
派送过程中,货物防护措施不当淋雨; 收货人电话号码错误; 快递收货人员地址不详; 运输设备故障; 收货人员时效投诉; 快递货物派送错误; 收货人不在收货地址;
收货人员电话指定人员代收;
收货人员电关机,送去不在,电话联络不上; 客户拒收货物;
未在时效规定时间内送达; 收货人员不在,要求等待; 收货人员要求改送区域;
收货人员要求放置区域造成货物的遗失; 收货人员已收到货物,却说没有收到; 收货人员态度恶劣;
收货人员在快递员送去时已经不在收货地址; 电话无人接听; 货物被他人冒领;
收货人员要求指定时间进行派送; 收货人员拒绝到付款;
收货人员对快递员的服务态度不满意; 新人对地址不熟; 违禁品邮寄; 快递货物被调包;
派送超过两次仍要求再次派送; 时效测试件被追要货物; 客户投诉;
公司内部制度罚款;
接货、发货电子条码漏扫描,错扫描; 收货面单拍照不规范; 大笔填写不规范; 快递货物超区; 分拔总部货物错分;
个人操作不当造成客户损失; 货物运输不当造成破损。
深圳市宇运达物流有限公司
第三篇:关于如何建立企业文化
关于如何建立企业文化:
企业文化不是一个标语或口号,它是由公司的全体成员共同接受,付诸于实践的价值理念,并在发展过程中逐渐
积累形成。
建设企业文化可以从改变观念→影响行为→形成习惯循序渐进 建议分两个步骤:
一、透由高层主管讨论出公司期望达到之公司理念,并形成简要文字标语与含义说明;
二、依既定之公司理念可从先以下方面开始塑造: 1.外在形象塑造,形成习惯" 1.1门卫,保安制服的统一,微笑服务,文明礼貌用语,处理访客程序的规范。1.2公司logo,文化标语的悬挂
1.3公司方针和政策的倡导 1.4人事激励制度的出台
1.5公司管理层每天早上轮流在公司门口和员工打招呼 1.6开展宿舍文化的竞赛
1.7新进干部座谈会,倡导公司理念
2.主管之OJT教导与影响
企业文化对外推广的几种方案
任何一个企业,文化是灵魂,是企业经营活动的“统帅”;是企业行动的“思想指南”,在企业的经营发展中具有无法替代的核心作用。正如一个国家、一个民族必须有凝聚力才能发展、壮大,一个企业也需要凝聚力,才能走向成功。有人认为,企业文化建设,只能在企业良好运营时进行,当企业出现问题时,就不能分心再搞文化建设;还有人认为只要做好了内部文化建设就行了,殊不知在文化管理时代,文化的影响涉及到企业行为的方方面面,企业文化的概念还应包括对外界的宣传,让外界了解公司的经营理念与文化,以寻求更大的社会价值认同,现我就对外宣传企业文化做出以下几个方案:
1、与周边社区开展联谊会的活动:
定期安排优秀员工回访周边顾客,以此考核员工的敬业精神。比如,以一定的时间回访一个社区的顾客,要求员工到顾客家里或以打电话的形式邀请顾客(最好是全家)到步步高或户外参加联谊会,活动以互动性为主,实施多样化的方式,像登山、文艺表演、商品介绍和特购价、文化宣传以及可以采取教顾客跳舞和其他知识等形式。
2、印制有企业标志和企业文化的小生活用品,可以开展买赠活动:
把各类文具用品或小商品贴上公司标志或公司企业文化标志,网址和经营理念等,这样可以达到对外宣传公司的目的。
3、在公司开设一个募捐箱。
顾客和员工消费后的找零可以自愿放入募捐箱内,等到一定的时间,捐助给有困难的人。并在慕捐箱的旁边写上捐助榜,何月何日,多少金额的钱捐助于哪里,让顾客和员工知道这些钱都流向何处,这也是一种企业文化。
4、在公司大厅内放置电视机,播放公司的企业文化宣传、发展战略光碟、本档促销活动、商品、热点商品和新品录像,让顾客更直观的了解公司。
5、发行厂刊、公司报纸等宣传公司企业文化。
6、发行厂歌,请人填词谱曲也是企业文化宣传的一个方式。
7、张贴企业文化宣传标语,企业文化宣传画,在公司内部进行文化宣传。
总之,企业文化宣传有各种不同的形式,本人只是在此提出几点小小的建议,关键还是要各企业根据公司实际情况来确定公司企业文化宣传的方式和方法
第四篇:关于如何建立企业文化
三、企业文化建设中的需要关注的问题
1)基本的道德观念,诚信不可缺,没有基本的诚信,讲再多的文化也没人信。
2)文化的建设是长期的,长期的东西要有制度来保证,制度面前,人人平等,象在日本的某些企业,每周一次的训话,上面部长讲,下面老板也在毕恭毕敬地听,领导人的以身作则,是推动文化建设最有效的方法。
3)文化的传播,离不开沟通与交流,上司与下属,员工与员工之间,保持经常性的沟通,才能了解彼此的想法,尤其是领导人与下属的沟通与交流,从来不嫌多,多多益善。
4)建设开放性的文化,只有开放的环境,才能有助于建设创造性的文化,才能吸引更多人参加,没有大多数人参与的文化建设,最终只能成为老板的个人想法。
企业打好了文化基础,才容易学习吸纳新的东西,我们看到很多企业重视引进一些先进的管理手法,但因为缺乏一定的文化基础,常常使这种努力付诸东流。
企业管理的手法,是在一定企业文化基础上总结出来的,比如象品质管理,没有领导者的高度重视,没有员工的积极参与,没有管理人员敢于面对现况的勇气,就象缺乏品质的土壤,再好的qc手法也生不了根,发不了芽。
四、企业文化建设离不开企业领导者的作用
中国的传统文化就是要有一个头儿,大家跟着头儿干。领袖的魅力来源于其人格的魅力,而不是权力。领袖型人物通常具有足够的识人之智,容人之量,用人之术,同时具有强烈的创新和冒险意识,他们身上具有引领众人实现远景的特殊力量。
企业领导者对构筑企业文化具有不可替代的作用。管理学理论的企业计划、组织、领导、控制中,领导是重要因素。领导者通过其非常敏锐的观察力,观察出这个组织所有人的心理以及客观的困境,透过口号,透过行为,形成一个共同远景,让大家行为一致,形成一个文化,形成一种力量。这个力量通过长期的经营实践,在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则,最终可以演化为企业真正的文化。
关于如何建立企业文化:
企业文化不是一个标语或口号,它是由公司的全体成员共同接受,付诸于实践的价值理念,并在发展过程中逐渐
积累形成。
建设企业文化可以从改变观念→影响行为→形成习惯循序渐进
建议分两个步骤:
一、透由高层主管讨论出公司期望达到之公司理念,并形成简要文字标语与含义说明;
二、依既定之公司理念可从先以下方面开始塑造:
1.外在形象塑造,形成习惯
1.1门卫,保安制服的统一,微笑服务,文明礼貌用语,处理访客程序的规范。
1.2公司logo,文化标语的悬挂
1.3公司方针和政策的倡导
1.4人事激励制度的出台
1.5公司管理层每天早上轮流在公司门口和员工打招呼
1.6开展宿舍文化的竞赛
1.7新进干部座谈会,倡导公司理念
2.主管之教导与影响
企业文化对外推广的几种方案
任何一个企业,文化是灵魂,是企业经营活动的“统帅”;是企业行动的“思想指南”,在企业的经营发展中具有无法替代的核心作用。正如一个国家、一个民族必须有凝聚力才能发展、壮大,一个企业也需要凝聚力,才能走向成功。有人认为,企业文化建设,只能在企业良好运营时进行,当企业出现问题时,就不能分心再搞文化建设;还有人认为只要做好了内部文化建设就行了,殊不知在文化管理时代,文化的影响涉及到企业行为的方方面面,企业文化的概念还应包括对外界的宣传,让外界了解公司的经营理念与文化,以寻求更大的社会价值认同,现我就对外宣传企业文化做出以下几个方案:
1、与周边社区开展联谊会的活动:
定期安排优秀员工回访周边顾客,以此考核员工的敬业精神。比如,以一定的时间回访一个社区的顾客,要求员工到顾客家里或以打电话的形式邀请顾客(最好是全家)到步步高或户外参加联谊会,活动以互动性为主,实施多样化的方式,像登山、文艺表演、商品介绍和特购价、文化宣传以及可以采取教顾客跳舞和其他知识等形式。
2、印制有企业标志和企业文化的小生活用品,可以开展买赠活动:
把各类文具用品或小商品贴上公司标志或公司企业文化标志,网址和经营理念等,这样可以达到对外宣传公司的目的。
3、在公司开设一个募捐箱。
顾客和员工消费后的找零可以自愿放入募捐箱内,等到一定的时间,捐助给有困难的人。并在慕捐箱的旁边写上捐助榜,何月何日,多少金额的钱捐助于哪里,让顾客和员工知道这些钱都流向何处,这也是一种企业文化。
4、在公司大厅内放置电视机,播放公司的企业文化宣传、发展战略光碟、本档促销活动、商品、热点商品和新品录像,让顾客更直观的了解公司。
5、发行厂刊、公司报纸等宣传公司企业文化。
6、发行厂歌,请人填词谱曲也是企业文化宣传的一个方式。
7、张贴企业文化宣传标语,企业文化宣传画,在公司内部进行文化宣传。
主要内容
提炼价值观
价值观反映了一个企业的社会追求和远大理想,代表着企业对事物是非曲折的判断标准和原则。比如联想集团的核心价值观是“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新”。提炼价值观必须从企业的实际出发,具有时代特征,既有很高境界,又符合行业特性与企业定位,真正能在员工中引起共鸣。核心价值观是经营理念、行为准则的基础。
提炼经营理念
主要阐明企业愿景、企业使命和企业精神。企业愿景是企业未来可以成就的具有挑战性的远景描绘,是一个可能和希望实现的未来蓝图。企业使命是企业业务、服务目标或企业存在的目的和意义,有些企业的使命陈述还包括对企业优势的说明。企业精神是企业的灵魂和精神支柱,是根据核心价值观营造的企业员工共同的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求,及相应的精神氛围。例如:联想的远景(愿景)———高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。联想的使命———为客户,提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩;为社会,服务社会文明进步;为股东,回报股东长远利益;为员工,创造发展空间,提升员工价值,提高工作生活质量。
明确企业道德及作风等
企业道德是企业对自身理念、行为和形象的善与恶、是与非、美与丑、荣与耻的内在评价。比如双鹤药业的企业道德———“诚实守信,忠善亲和”。企业作风是企业在长期生产经营过程中形成的独特风格。比如双鹤药业的企业作风———“雷厉风行,敢为人先”。设计行为准则
行为准则设计是以价值观体系为基础,结合经营理念的提炼设计、描述、界定企业成员
基本行为的规范。员工的行为方式具有行业和企业的特点,也代表着一个企业的精神面貌。规范的员工行为不仅有助于协调企业上下的步伐,更有助于贯彻企业领导层的意旨,强化企业管理。设计行为准则,要充分考虑行业和企业的特点,也要按不同岗位进行划分,最忌千篇一律。比如,决策层、经理层、科研开发、市场营销、生产、财务人员等,这些岗位的职能特点各不相同,设计行为准则时都要考虑到。
企业形象与CI设计
企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象,由MI、BI、VI组成。MI是企业理念形象,主要包括企业愿景、使命、精神、道德、作风以及经营战略、发展目标等要素。BI是企业行为形象,主要包括企业行为规范、基本政策和制度等。VI是企业视觉形象,主要包括企业标志、标准字、标准色等基本要素以及办公、交通、制服、环境、包装设计等应用要素。MI是企业识别的核心,BI、VI是MI的具体体现。
近几年来,随着企业改革的深入,企业参与国内外市场竞争的频繁,企业形象受到了企业内外的普遍关注,一个良好的形象是企业的无形资产,是企业竞争取胜的利器。但是企业形象的塑造不是一朝一夕的事,涉及到企业的许多方面。因此在进行企业的CI策划时,一定要全面考虑,精心设计,为企业形象的具体塑造打下一个好的基础。CI设计特别是VI带有一定的专业性,有条件的企业请专业咨询公司帮助支持,会取得更好的效果。
操作流程
概述
企业文化策划设计操作必须由企业高层主管和有关人员组成领导小组,由有关部门人员组成工作小组。邀请专业咨询公司帮助策划设计的企业,双方应共同组成领导小组和项目小组,把外部专家咨询和内部企业文化发动结合起来,实施“并行工程”。企业文化建设操作一般分为五个阶段:
准备阶段
主要是分析客观形势的发展趋势,掌握本企业文化现状,初步确定企业文化建设的目标,在企业领导班子中统一认识,在职工中做好思想酝酿。刚刚起步的企业需要对分散在职工中的、隐藏在企业日常经营管理活动里的优良文化传统发掘出来,作为提炼设计的基础和依据。调研阶段
主要是对与企业文化有关的方面进行调查,如企业发展过程、经营思想、领导决策、职工素质、规章制度等,做到心中有数。调研工作包括,查阅企业文档资料;召开不同方面(领导骨干、员工、客户、协作单位)人员代表座谈会,听取意见和建议;进行抽样问卷调查等。诊断阶段
主要是根据调研资料和分析数据,结合企业发展战略和实际情况,进行文化定位研究和诊断,发掘文化传统和文化优势,找出差距和不足,明确企业文化建设的总体目标和规划方案。
设计阶段
从企业历史和现状出发,结合企业文化建设的总体目标和规划方案,提炼企业价值观、经营理念、企业精神,以及企业道德、企业作风等;根据实际需要进行视觉识别系统的设计。推广阶段
主要是在企业内部,坚持广泛宣传和深入细致的工作结合:首先,做到企业全体员工了解和掌握本企业文化的具体内容和精神实质;其次,进一步完善修订企业规章制度,使之真正体现企业价值观和经营理念; 第三,开展有针对性的企业文化培训,提高全体员工的文化自觉性;第四,在实践中,一方面检验企业文化是否符合客观形势和企业实际,及时加以完善;一方面要加强管理,开展思想教育,使企业文化落实在行动中,发挥应有的作用。方式方法
国际国内企业文化的比较研究。学习借鉴国际、国内著名公司的企业文化建设经验,以及企业文化的前沿研究成果、研究方法和应用途径,以使自己在策划设计和操作时,胸怀全局,思路宽阔。
1.关键事件、典型案例的调研分析
把握企业文化发展阶段、影响因素、管理行为特征、关键事件、典型案例,以及高层管理者的设想及各层人员的反映,使策划设计和操作更加切合实际。
2.抽样问卷调查与量表评价诊断
设计和实施调查问卷与量表统计,获得企业文化现状和重新设计及建设的依据,并找出企业文化发展阶段的因素特征和管理行为特征间的结构性联系。
3.科学辩证的思维与设计创意
企业文化设计需要创造思维,需要调动人的想象力、思辩力,以及分析、综合、归纳和演绎能力。比如头脑风暴法,亦称智力激励法,这是一种调动集体智慧、集体协调创作的方法。个性独创法:注重发挥个人的独特思维,以出奇制胜的设计方法
企业文化之礼品文化
一个常年没有福利品的企业,员工工资级别差距很大,而且都有一定神秘感,在员工的眼里就只有硬性数目的工资,个人价值,个人在企业里的地位和领导的赏识程度都直接跟工资数目打上一一对应关系,一旦工资降了,员工的全部工作激情,凝聚力,团队合作,个人情绪全部都降到冰点,工资升了,员工眼中就盯着一个更高的目标,所有的一切都用钱来衡量,员工的关系更多的是竞争,冰冷的竞争,更严重的是,领导与下属之间的阶级矛盾苦大仇深。而一旦有些福利品,那结果就完全不一样了,中国有句老话叫做“礼轻情义重”,因为礼品的价值往往是不透明的,这就让员工很难准确地用金钱计算自身的价值。于是,简单的用工与被用工之间往往多了一层情,很多企业口号里总有“用情留人”却往往只浮于口号,忽略了员工节日福利的重要性。
另外,节日福利品往往还是一剂破除阶级界限的良方,很多企业都提领导与下属打成一片,同甘共苦,试问,如何打成一片?工资差别,地位差别,办公室差别,连吃饭也有个差别,关系差别就更不用说了:工作关系是领导与服从关系,就是来个民主讨论,可到了最后不还是领导来个肯定与否定的决策吗,所以打成一片最多是一句口号或者是个愿望,根本就无法落地成现实的东西。但如果发放福利品,领导和下属的福利品就完全一样了(除非企业要坚决把这种阶级差别执行到底,领导和普通职员的福利品也有所区分)这一天,大家在节日的祥和欢乐气氛中享受平等的待遇,在说说笑笑中拉近了领导和普通职员的距离。比较下来,会发现,送福利还得有几项注意:
1、忌不相干
首先要看自己需要一群什么样的人,要培养一种什么样的文化,动手文化,狼文化,很多企业组织登、户外锻炼什么的很好,只是因为过分占用家庭生活时间,同时组织起来麻烦,费用不低,所以总不能长期组织,所以送些新奇的家用工具,运动工具什么的就很有帮助。几个节日下来,一套工具齐了,意识效果也就慢慢出来了。如果,不考虑这一层,胡乱送一气,也许能得个有情有义的好名声,但毕竟效果大打折扣,送的东西再多也没培养到什么。
2、忌档次不匹配
如果,员工普遍收入都不错,你送个几元十几元的地摊货,那也肯定被丢在一边,甚至都不愿意拿回家,更别谈他们会用,那所有的力气都白费了,还不如不送。所以,档次一定要匹配,最好是档次比生活层次略高一点点,这样,员工就有更多向往,员工觉得“噢”原来大家的品位都比我高啊,我跟他们在一起不错,而且我要多努力。
3、忌过量或过分少量
礼不需要太多,太复杂,送东西本来就是个心意,送得别人一次拿不了,还费神费事地想怎么处理,那就在增加负担的同时减少了喜悦。所以,贵精不贵多,2-3件,一次拿回家,值得并且可以兴致高昂地跟老婆、老公或亲朋好友介绍下,甚至演练一番,那自然让别人刮目相看,效果也不言而喻
4、忌价格透明
中国自古就有句话,情义无价,如果一件礼品价格太透明,实在的中国人不免就盘算他的实际价值,太高了企业吃不消,太低了,效果一下就见底,弄个适得其反,所以,礼品最好是价格不要透明,大家猜肯定是要猜的,如果越猜越神秘,那就皆大欢喜,大家都有面子了,效果自然就再好不过了。所以,节日礼品、福利品不能总是送那些价格太透明的日用品。员工福利及文体活动 企业文化
员工福利及文体活动是企业文化的重要组成部分,做好这两项规划及实施对提高员工工作积极性有着重要的推动作用,对企业可持续发展有着深远的意义。
一、员工福利
企业可持续发展坚持以人为本,公司关注员工的切身利益,员工关注公司的大局利益。加强员工福利建设,激励员工创业精神,激发员工工作热情,提高员工工作积极性,让员工融入到公司的发展目标上来。
(一)法定假日
(二)带薪年假
公司为员工提供带薪年假,公司正式员工在公司工作满一年后,即可享受带薪年假5天。工作满三年,每增加一年,其带薪休假日增加一天,最多不超过14天为限。
(三)特别假期
公司正式员工,按国家企业行规享有婚假、丧假、分娩假有薪假期。
符合婚姻法规定的员工结婚时,享受3天婚假。若是晚婚,除享受国家规定的婚假外,增加晚婚假7天,加起来共10天假期。
妇女一般的产假为90天。配偶享受晚育护理假3天。
若是员工因配偶、父母、子女、岳父母或公婆死亡,可享受1~3天的丧假。
(四)生日祝福
公司为每名员工生日送上生日祝福卡片,提供一个小蛋糕或发一个红包,食堂安排一碗长寿面。
(五)劳动保障
公司根据上海市有关规定为公司员工办理综合保险,为员工提供基本的社会保障。
(六)健康保障
公司为员工提供一次健康体检。
(七)薪酬
1.在公司工作年满1年设立工龄工资,满1年每月加10元工龄工资,满2年每月20元工龄工资,以此论推。
2.设立全勤奖,当月没有请过假、旷工的设每人每月50元全勤奖。
3.完成生产任务奖,在规定的工期内完成单个项目生产任务,每人单个项目设100元奖金。
4.设立技术创新(攻关)奖,某一项可以为生产降低生产成本、提高工作效率、确保产品质量的技术创新(攻关),一项奖励300元。
(八)培训教育
请见09公司员工培训方案。
(九)其他福利1.公司为员工提供工作时必要的劳动保护用品。2.员工因公享有交通补贴。
第五篇:如何建立企业文化
如何建立企业文化
企业文化是企业在实践中逐步形成的为全体员工所认同、遵守并带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是具体的,可以通过“六个有”来展现。
有追求。有追求才能让人振奋。对企业而言,追求就是为办成什么样的企业、带出一支什么样的队伍而制定的目标,它反映了企业的价值理念、发展目标,体现了企业的责任感和使命感。确立符合企业实际的目标追求,可以为企业发展提供强大动力。在现实生活中,有的企业在起步阶段虽然规模不大,却能一步步发展壮大,最终成为企业巨头,是与企业追求符合自身实际的目标密不可分的。
有标识。有标识才能让人认得。企业标识是企业文化的外在集中体现,是一个企业区别于其他企业的一种形象符号。人们往往是首先通过标识来直观认识一个企业的文化的。因此,企业文化一定要有自己的标识。好的标识能为企业文化锦上添花。可以说,越简单、越具有文化内涵的符号越能打动人,越容易让人认识并记住。
有活动。有活动才能让人快乐。活动是企业文化的有效载体。一个企业只有经常组织丰富多彩的活动,如群众性的文艺活动、体育活动、读书活动、竞赛活动等,才能最大限度地调动员工的参与热情,才能在给员工带来快乐的同时增强企业的凝聚力、向心力。有的企业不仅有艺术团队、运动团队,还有广播电视、网络服务、企业小报、企业杂志等,并经常开展诸如“十佳员工”、“十佳案例”、“十佳服务”、“十佳感动瞬间”等评选活动。正是有了这些活动载体,企业文化才得以生动展现。
有故事。有故事才能让人感动。理念的东西只有通过通俗化的故事才能吸引人,高深的东西只有通过深入浅出的解说才能说服人。毛泽东同志所讲的愚公移山故事,让亿万人民记住了做事要坚韧不拔、排除万难,去争取胜利。因此,企业的核心价值观念要通过能够打动人的故事来展现。故事应与当地历史文化和企业实际结合起来,这样才会有历史厚重感和现实真实感,从而为人们所认同。
有典型。有典型才能让人信服。榜样的力量是无穷的,典型是最有说服力的。典型犹如企业的“灯”与“火”,“灯”可照路,“火”可暖人。树立一个好的典型,可以使员工学有榜样,起到引领带动作用。因此,树典型是企业文化建设中的重要内容。它不仅可以展示企业所倡导的价值理念,使员工明确方向、坚定信念、不懈追求;而且能够激发员工的创造活力,为企业发展壮大献计献策。
有品牌。有品牌才能让人满意。品牌中最重要的是服务品牌,它实质上是企业文化的结晶,包括企业的服务理念、服务内容、服务方式、服务效果等。在实践中,有的企业把服务细分为基本服务、增值服务、情感服务、成长服务、前瞻服务、济困服务、应急服务等,在每项服务下面还有若干小项。正是有了这些具体的服务内容,才形成了企业的服务品牌。从一定意义上说,企业奉献给社会的主要是产品与服务。通过服务,不仅可以增加产品的可信度,而且可以展示企业积极向上的精神风貌。