面试成功于“实话实说”

第一篇：面试成功于“实话实说”

我已在深圳生活了一段时间，对这个城市也有了一定了解，它充满活力和生机，也存在着竞争和压力。

记得唐哥第一次陪我去人才市场的时候，面对人山人海的求职者，我不禁发虚。我想，只有中专毕业的我，要想找到一份合适的工作，谈何容易。

带着怀疑的心态，我初次面试了一个岗位：文员。谁知，简单的问答使我过了第一关，我心里窃喜——本以为像我这样学历低、经验少、年龄小的女孩子却得到了认可。接着是第二次面试，不管结果如何，我都要把自己最好的一面展现出来。

当我一个人东找西找终于走进那家公司时，我的心跳加快，紧张得差点窒息。看着坐在我旁边的几位应聘的大姐，我又泄气了，我能够从她们中脱颖而出吗？

首先，一位工作人员发给我们一份全部用英文写的试卷，我不禁有点胆怯，但我还是硬着头皮答完了所有问题，写了大半页。凭感觉，这一关勉强过了。接着是电脑操作。这难不倒我，我当初在学校的一次测试中得过第一名，我认认真真地把题答完，结果还算满意。第三关，部门经理亲自面试。经理见我时没有什么特别的表情，我有点紧张。她问：这次面试你如果通不过会怎么想？我抬头看了她一眼说：“如果我的实力比不过她们中的某一位，你们淘汰了我，我甘愿服从。如果我的实力可以胜任这份工作，而你们却因为某种原因不录用我，我会对你们的公司感到失望。”我直言不讳地道出了心中的想法，没想过会得罪某个人，我只是实话实说，经理笑了笑，说：“我对你的回答还算满意！”我也会心地笑了，走出了公司的大门。

三天后，我收到了这家公司的录用通知。

深圳，敞开她宽阔的胸怀接纳了我，我感谢深圳，也热爱这片热土和这里的人。（夏银燕）

来源：深圳特区报

第二篇：面试注意事项：实话实说

面试达人的“10”大看家绝招

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因为跷二郎腿失去工作机会，听起来像天书奇谈；但在实际生活中，它确实存在。

如何让HR在众多求职者中记住你、欣赏你、录用你，是每一个图发展的人都关心的问题。杜珂超先生是北京最早从事人力资源中介工作的资深专业人士，杜先生根据多年经验提出了一些足以影响求职成败的细节问题。

突出有价值的实践活动

什么样的简历才算是一份好简历呢？针对应届毕业生，北京智联招聘HR(人力资源)部专员杜珂超提出了自己的观点：“简历应该突出自己大学4年中通过学习所具备的能力，要有自己的特色。简历中一定要突出有价值的实践活动。我所说的实践是指在寒假暑假所参加的长时间的系统的工作。这些都是招聘公司所看重的。”

杜先生说：“简历不要做得很花哨。这种简历可以吸引人们的眼球，引起一定的注意，但是总体效果不佳。曾经有一个内蒙古师范学院的学生应聘国内一个很知名的网站职位，他的简历就是自己的作品集。没有什么特别的，但是他成功了。其实一份简明扼要的简历，介绍清楚自己就足够了。”

“另外，现在网站上都有简历的格式，大学生们可以参考一下。简历上的时间要由近及远。”杜先生接着介绍说：“还有一点建议，大学生不要把简历的很多空间放在介绍自己所学专业上，几句话带过就可以。”

待遇问题怎么提

据杜先生介绍，一般的正规公司会在复试的时候介绍本公司福利待遇方面的情况。一般来讲，大学生不应该主动谈起这些问题。那么如果认为待遇偏低应怎样表达呢？

杜先生给出了两种方法：

1.从生活方面入手

可以说“我的房租一个月是XXX。我希望您的待遇能保证我的基本生活，您觉得呢？”

2.不说薪水说补助

可以提出“我的住所离公司较远，我想了解一下公司的交通补助方面的信息。”

杜先生说：“待遇问题是很敏感的。作为一个招聘负责人，我不喜欢大学生提出这个问题。大学生应该认清自己在求职市场上的劣势，不要太注重这些，而是应该注重企业为你所提供的培训发展的机会。”

别被招聘条件吓倒

“公司招聘，希望找到的是能胜任这个位置的人员。因此，大学生们在面试中要给人以成熟稳重的感觉。”对于面试中的谈吐问题，杜先生建议：“在应聘过程中要把握好角色，不能表现出很急切的想加入公司的心情。说话应不卑不亢，条理清楚，说话要有含金量。”

“不要被公司的招聘条件吓倒。比如说，公司一个职位要求有几年的工作经验，虽然你没有，但是你有这个能力完全可以去应聘它，要对自己有信心。”杜先生补充道：“要尽量创造机会让企业多了解你。”

主动学习面试技巧

“每一次面试之后，应聘者应该善于总结经验教训，为以后的求职面试规避不足，从而使自己的求职之路更加顺畅。”

针对应届大学生的特点，杜先生给出了几点建议：“第一，大学生应该在学校有针对性地学习面试技巧；第二，投简历要有针对性，要确保自己所投出的简历都能发挥作用；另外，应该了解清楚应聘的企业及工作，知己知彼百战不殆；最后，大学生们要加强自己的心理素质修养，良好的心理素质是成功的基础。”

问一答十是不自信

“有一次我负责面试，有一个男孩子在我面前跷起了二郎腿。我当时就十分反感，以至于不想再问他什么

杜先生结合自己的招聘经历谈了应聘时常见的细节错误：“首先要注意，不要过分表现自己，考官问一句你却回答了很多，其实这样并不好，只是说明你的不自信；其次，不要过分紧张，要避免一些习惯性的小动作，比如拽衣角、抖腿等等；再次，应聘时不要怕与主考官对视，眼神要透露出自己的自信与气质。

另外，面试时要坐稳，注意坐姿，上体不要晃。最后，状态也不要过于放松过于自信，避免产生轻视主考官的误会。”

面试十条“军规”：女生鞋跟3-5厘米；男生不要别领带夹

求职能否成功，面试是关键环节。同时由于这是一个和公司直接接触的过程，求职者的气质谈吐就显得尤其重要。

“„女看头男看脚‟。面试的时候，女孩子可以穿着简单的、正式一点的准职业装，但是不能穿休闲服。男孩子一般就是西装、衬衣、领带、皮鞋。皮鞋一定要擦亮。”杜先生接着说：“在一些文化公司、网站、媒体、软件公司等单位面试，可以打扮得稍活泼一些，但是在外企、国企等公司衣着一定要正式。”

杜先生给出了一些具体的建议：

1.女孩子的衣服颜色应该协调，不要太鲜艳，薄、露、透的衣服更不能穿。

2.女孩子的发型要中规中矩，如果是长头发最好束起来，如果散开一定要干净。最好不要烫发。

3.女孩子的鞋跟高度以3-5厘米为宜。

4.女孩子可以略施粉黛但不建议戴首饰。不要染指甲，指甲一定要保持整洁。

5.男孩子发型要得体，不要在面试前一天理发，不能染发烫发更不能戴首饰。

6.男孩子要穿纯白衬衫，西装以蓝色竖条为主，只系上面两个扣子即可。

7.男孩子的领带不要过长，一般到裤带，不能别领带夹，那是已婚男士的标志。

8.男孩子的皮鞋一般是黑色最佳，同时要配黑色或者深色的袜子。(谈到这个问题时，杜先生举了个比较极端的例子，在瑞典，如果某位男士穿黑皮鞋着白袜子上班，是要被罚款的！)

9.面试时要保持身体没有异味。

10.落座时，女孩子坐椅子的2/

3、男孩子可以坐满椅子。

常见问题应答技巧

杜先生给出了几个面试中的常见问题以及应答技巧：

1.简单地自我介绍。自我介绍一般分成三部分：第一，介绍自己的学校及专业，这一部分可以少说一些；第二，自己的社会实践经历、学习到的东西以及对自己能力的影响，这是介绍的重点；第三，自己对应聘的工作及企业的了解，这一点也是很重要的。

2.为什么要应聘这个职位。首先应该表现出自己对于企业的认可，之后可以结合自身情况提出自己有能力胜任这个职位。

3.你的优势劣势有哪些。要针对应聘的职位提出自己的优势。例如，应聘记者时可以介绍自己有团队精神，能吃苦耐劳等等。对于劣势，可以提出“刚毕业社会经验不足，交际能力还要提高”等。在劣势问题上，杜先生建议：“不宜说得过多，一带而过即可。”

4.主考官会根据简历了解其实践经验。可以根据自己的实际情况具体说明自己的实践经历，一定要按实际情况说。

5.你期望的工作是什么样子的，你是如何为自己设计职业生涯的。这个问题主要是看应

聘者的成熟度，主考官并不一定要你的答案很完美。回答时所说的期望工作要与应聘的工作相接近，另外也要根据个人情况而定。

6.生活方面的问题。问这个问题主要是想看出应聘者的自理独立能力。回答这方面的问题只有一个窍门：实话实说。

面试展示，你和面试官看到的可能不一样

作为面试官，我们确实体验过不少我们看到的东西和面试者认为他们正在呈现的东西不能相匹配的情形。

比如，杰米迈着华尔兹的舞步进入会议室，然后扑通一下把自己放倒在椅子上，头发散乱，衣服皱皱巴巴。杰米可能认为他在展现一个非常自信、令人舒服的形象，不会对这个职位过分热衷，又有自信不被其他应聘者过分威胁。

他的这些修饰事实上没有任何意义，因为他的外形实在太惹人关注了，我的第一感觉可能是杰米是不是在镇里的酒吧玩到很晚才回来。他的姿势让我们觉得他的活力不足，半垂的眼皮让人觉得他在面试时是强打精神，他的着装打扮让我们觉得他衣柜里缺少出席正式场合所需要的合适着装。毕竟，你只有一次机会给人留下关键的第一印象。

糟糕的个人修饰和草率的服饰会让你在第一次见面时大大失分。观察你的整体感觉不需要太多时间，因此这绝对值得你十万分的努力。下面有一些建议，让你能够更自若地应对关键的“第一印象”：

面试建议：必须考虑你的外貌和你的味道

一次我们面试了一位二十好几的女士，她套裙少扣了太多扣子。这位女士自以为棒极了，但事实上，她的面试非常糟糕。之后，有一位在电话面试中得分极高的面试者前来应聘。由于面试官对他在电话里的谈吐印象深刻，安排他在自己的办公室进行私人面试。你可以想象面试官见到这个人时候的吃惊程度——一个30出头的年轻人戴着一个和他膝盖骨一般大小的领结带走了进来。结果，这个面试成了一个彻底的失败。

外表对于面试来说如此重要，身上的气味也一样。你是否在电梯里遇到一些人随意乱用古龙香水？这是面试的建议：尤其在工作场合，香水用得少总比用得多来得安全。

对于那些吸烟的人来说，有必要稍做节制。吸烟者很可能将尼古丁的味道留在衣服上，这样面试官就和你分享烟味了，这可能会让面试官感到不快。而如果你试图用香水或薄荷糖来掩饰这种气味，结果反倒可能会大倒胃口。

事先全面展示你的面试

至少在面试的一天前，从某些你信任的朋友那里获得帮助。准备好你面试的衣服、发型，然后让你的朋友评论你的外表。要求你的朋友诚实且充满批判性，好让你清楚地知道哪里需要改观。

之后，向你的朋友征求意见。千万不要让你那些“沉默的朋友们”影响了你获得工作的机会。比如，你会不会心不在焉地敲自己的膝关节？口袋里的零钱会不会叮当响？会不会不自觉地翘起二郎腿？如果你的朋友们警告了你这些无意识的习惯，一定要记住尽量避免，尽量消除在面试过程中的紧张情绪，并强迫自己保持高度的注意力。

个人修饰和面试小建议

因为你在面试过程中有很大可能性会与面试官握手，请仔细检查你的指甲是否修剪干净。好的姿势能展现出你的自信和活力，一定留心自己展现给人的姿态。如果你可能会没精打采，请假想有一条线把你的头顶和天花板牢牢相连。这条线能让你保持昂首挺胸的端正姿态。无需多加强调，你的个人卫生必须无可挑剔。

很多时候，我们就是“以貌取人”，所以一定要保证你面试时外表的完美。你需要让人印象深刻，更需要让人赞不绝口。

第三篇：公务员面试技巧：实话实说

前段时间，看了中央电视台一个大学毕业生找工作面试的节目。一个形象、口才都很好的男生在讲述他参加社会实践时，说道：“为了调查市场，我在暑假里跑遍了北京的所有超市。”作为面试官的企业家马上抓住这句话追问道：“北京一共有多少超市？”男生说：“623家。”企业家又问：“你暑假的社会实践一共多少天？平均每天跑多少家超市？”男生停顿了两秒钟，说：“我是和同学一起做的，我跑的超市大约50多家。”企业家于是问道：“那为什么刚才你说跑遍了北京所有的超市？你不是夸大自己的成果吗？”男生面色泛红，回答不上来。

面试考你的修养

我挺为这个男生感到惋惜。他在其他环节中表现优异，却因为夸大自己的能力，造成了面试官的不信任感。他还没有明白一点，就是在面试中诚信比展现能力更重要。

面试的英文是Interview，究其原义，有探视人内心的意思。恰如其义，面试正是考官在短时间内考验应聘者内心的一个阶段。

别借缺点说“优点”

XX年，我报考中央某国家机关。经过层层的笔试，最后到了面试这一关。考官在询问了我的一些学习情况后，突然话锋一转，问道：“请谈谈你的缺点是什么？”现在这个问题经常在面试中出现，可当时我确实没有想到。我就老老实实地回答：“我的长辈和朋友说，我比较心急，有的时候做事情毛糙。”考官又问：“还有呢？比如说生活方面的。”我说：“我喜欢睡懒觉，有时上课迟到”。

出了考场，我心想肯定被淘汰了。但两周后我接到了录取通知。后来和当年面试我的老领导闲聊，他说当时对我印象很深，觉得我很可爱。当时面试的人中，好些人都是借着说缺点，变着法子说自己好。比如有人说“我当学生会主席时总是公事公办，不够讲人情”；有人说“我的缺点是事业心太强”。老领导干了几十年人事工作，他觉得诸如此类的回答是很不踏实的表现。原来，领导眼中的“可爱”，就是诚信。领导对我说：“年轻人的素质，主要就是看是否诚实、踏实、肯干”。

别玩蒙混的小把戏

这件事情让我有了深深的思索。公务机关和事业单位，由于长期的优良传统，对人的品质要求尤为严格。业务素质可以在工作中培养，但是人的诚信品质是难以养成的。在这个思想的指导下，面试考官就会特别注重应聘者的诚信。现在有不少“面经”，教导学生要竭力在面试中展现自己，会做的事当然竭力宣扬，不会做的也要硬着头皮说会，哪怕面试过后再恶补。对于这种观点，我很不赞同。试想，面试的考官通常都是有多年工作经验的领导，不论从专业上，还是从人生阅历上，都比应聘者成熟很多。在这种情况下玩些小把戏，真能蒙混过去？

实事求是，无论是考试还是做人，这个警钟值得我们时刻牢记。

第四篇：面试：实话实说别直说

仅凭一面之交，就要挑到理想的人才，主考官的确有些任重道远。所以招聘单位不得不使出各种测试手段，来了解你的方方面面。面对五花八门的试探，你要处处提防,以免被暗箭所伤。

假如老板问你——“我们厂里有个篮球场，你进来时看到了吗？”

老板笑眯眯地问你这个问题时，你要快速回忆你是否在“业余爱好”栏中填写了“打篮球”。如果你答没看到，老板一定在你为人诚实度上打个问号。很显然，球爱好者肯定不会对一个偌大的篮球场视而不见。

假如主考官问你——“你说你爱好写作，可是在你的表格中有两处语法错误。你怎么办？”

小黄应聘报社记者，笔试过关后参加面试，主考官问道：“你说你爱好写作，可是我看了你填的报考表，在‘自我评价’栏中居然发现了两处语法错误。现在既没有多余的表格，也不准涂改，你怎么办？”小黄吃了一惊，填表时他字斟句酌，怎么可能出现这样的错误呢？时间不容他多想，他当机立断，边想边回答：“为了弥补失误，我将在表格后附一张‘更正说明’，上面写‘某某地方出现两处语法错误，实属填表人的粗心大意，特此更正，并向各位致歉’”，他顿了顿，说：“在我发出这份‘更正说明’之前，我想知道是哪些错误，我不愿错误地发出一份‘更正说明’。”考官们笑了，原来这是故设的一个圈套。

特别提醒：遇到类似上述的提问，临走时人家还“热情洋溢”地说一句“回去等通知吧”，说不定你早已被他们照了“×光”，把你读得十分透彻了，你却还蒙在鼓里全然不知呢！

第五篇：面试成功

1、在高薪、表彰和晋升之间，你认为哪种形式最有价值？

这些东西都是紧密联系、不可分离的。尽管我对金钱并不着迷，但我认为，随着成功、晋升以及表彰的出现，它们一定也会给我带来更多的金钱回报。政府网站 “建而不管”

【背景链接】

中国软件评测中心日前发布“2011中国政府网站绩效评估结果”，这也是从2002年以来的第十届政府网站绩效评估。今年的评估结果显示，用户对政府网站信息和服务不满意率达到83.75%。专家建议，政府网站下一步需要着重解决建而不管或管不到位问题。

【问题和现状】

“总体水平有所提升，但部分政府网站仍然存在服务要素资源匮乏、深度有限、内容更新不及时等问题。”中国电子信息产业发展研究院副院长卢山介绍，一些政府网站建立后管理并不尽如人意：有的长时间不更新，完全是一副“老面孔”；有的用“已阅”答复民众的投诉；有的超过期限不答复„„在责任心缺失和管理疏忽的前提下，出现“黑客门”、“粗口门”也就不难理解了。

【原因】

“从管理角度看，导致政府网站问题出现的主要原因是建而不管或管不到位。”中国软件测评中心电子政务发展研究中心研究员王理达表示，有些政府部门把网站的运转与管理当成一个额外负担，网上办公意识不强，只是把政府网站当成一个摆设，才会出现一些有损政府形象和公信力的负面事件。

【措施】

“与商业网站不同，政府网站缺乏相应的利益驱动机制，因此，它的发展和完善需要政府自身的重视和强力推动。”王理达建议，要进一步办好政府网站，需要将其建设纳入考核当中，以制度或规定的形式，来推动政府网站的建设。

我国目前血荒现象严重，努力采取措施也没有完全解决。对此你怎么看？

【考察要点】对社会现象的掌握和分析能力

【题型分析】本题属于综合分析之社会现象类，要求考生对“血荒”这一热点进行分析，考生应首先明确血荒现象产生的大背景，找出血荒现象以及我国努力采取政策却不能有效解决问题的根本原因，包括从供给关系上、血液来源上、管理制度和激励政策等角度入手。根据原因给出对策。

【参考答案】

在我国，血库血液的来源基本上是靠公众的义务献血，靠整个社会的慈善热情和公益文明建设，而缺乏完善的法规制度支持。中国人民历来不缺乏扶危济困、帮助他人的意识，但血荒的困境告诉我们，在制度保障欠缺的情况下，社会大众的献血热情没有得到充分的激发，国家虽一直采取措施但效果不佳。因此我们必须对这个问题加大重视，找出根本原因，制定科学的政策从根本上解决血荒的困境。

民工小李想查看政府网站的关于拆迁的文件，却发现两年没有更新，要找的东西找不到，你怎么看?

【考察要点】综合分析能力

【题型分析】这是一道综合分析类题目，考生在答题时需要透过题目本身反映的问题，深刻挖掘题目背后隐藏的深层次问题。然后结合社会背景，分析问题产生的原因，并提出有针对性的解决方案。

【答案要点】

1)政府网站是实现政务公开、信息公开的重要渠道。政府网站不仅是向社会和人民群众提供服务的平台，更是政府履行职能，对外宣传、展示自我形象的窗口。政府网站建设是否完善，从一定程度上体现了政府执政为民与透明行政的理念。

2)政府网站在信息沟通中的便捷性与及时性，如能有效利用，将会极大的提高政府的行政效率，反之，政府网站如果两年无人更新，不仅起不到应有的作用，反而成为对政府“面子工程”的辛辣讽刺。在现实生活中，类似这样流于形式的“利民措施”为数不少，不仅严重损害了政府威信，破坏政府公信力，更与我国现阶段建设服务型政府的理念背道而驰。因此，各级政府必须对此高度重视，迅速着手解决。

一个歌星个人演唱会一个晚上就有好几万收入，相当于一个普通工人30年的收入，你怎么看这问题。

①在成为歌星的道路上可以说充满了竞争，要想脱颖而出可以说很不容易，这是其一。其二很多歌星的艺术生命是很短暂的，一旦他们退出这一行，他们没有可以谋食的手段，所以他们的收入中还应该包括为以后的生活保障而获得的合理收入.②、在现今市场经济下，歌星开演唱会是一个商业行为，它必然要遵循市场经济规律。他的收入不是政府给的，而是主办方根据预期获利的多少而计算出来的，从这个意义上说都是理性的(但是这多少与现在我国市场经济发展不是很完善有关)

③、但是不可否认的是，与普通人民的生活水准相比，他们的收入已经高到一个无法想象的地步。这与我国共同富裕的国策是不相符合的，政府应该通过一系列宏观手段合理规范类似收入并且严格打击非法收入、偷税漏税，使其收入限制在一个合理的水平。

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你对人们追求时尚有何看法?

【参考答案】

1、时尚的产生是社会发展的必然，那么追求时尚也应该是一种必然。现代人生活条件好了，视野也宽了，追求时尚也就成了正常现象。

2、时尚有好坏之分，所以在追随的过程中要有分辨能力，不能盲目。作为年轻人应该追求一些对自身提高或对工作、事业有帮助的时尚，比如学英语，学计算机等等。

3、追求时尚不能脱离客观现实，更不能脱离自身所处的环境(包括身份)及经济条件的限制。比如说在零下二十多度的数九寒冬，你就不能为了追求时尚去穿超短裙，这是不能脱离客观现实;又比如说有心脏病的人就不能追求时尚去玩蹦极跳，这是不能脱离自身条件;再比如说作为工薪阶层的我来说，就不能学美国富豪去追求时尚遨游太空，这是不能脱离经济条件限制。

1.俗话说“好的开始是成功的一半”，但温总理在一次讲话中提到“行百里者半九十”，对此，你怎么看?

2.你对你的工作岗位期望值很高，但你新进的科室人际关系不和谐，工作压力很大，你怎么办?

3.你的同事性格倔强，爱指责他人，你怎么办?

【参考答案】

1.“好的开始是成功的一半”与“行百里者半九十”，这两种提法并不矛盾，二者同为告诫人们做人做事贵终始的言论。

“好的开始是成功的一半”是说行人做事首先要秉持一个好的信念，从开始之时，即保有主观上足够的重视与认真的心态。“行百里者半九十”原为西汉刘向《战国策》中语，释义为走一百里路，行至九十里才算是一半。借以比喻做事愈接近成功愈困难，愈要认真对待，常用以勉励人做事要善始善终。温总理所言，是在2010年3月14日北京人民大会堂中外记者见面会上，其言审慎，借古训告诫当世之人：虽然我们取得了一定的成绩，但前方道路依然不平坦，甚至充满荆棘，我们应该记住这样一条古训，即“行百里者半九十”，不可有任何松懈、麻痹和动摇。

正如温总理所言，治国尚且如此。做一名公务员，为人民、为国家、为党做事，以上二言，应是必须具备的基本思想意识之一。如果我有幸被录用为公务员，我会谨记这两句话。一方面，无论从事任何工作，都要从一开始就足够重视、认真对待，争取把工作做好，开局即要打个漂亮仗。在此基础上，秉承“行百里者半九十”的信念，方可预见工作的顺利开展。当然，此过程中适逢困难、遭遇挫折在所难免，但只要进行了诸如上述二言的心理建设，相信会有一个完满的结果。

综上所述，我的看法是：以上两种言论非但不矛盾，更是相辅相成、相得益彰的，可以作为指导公务员工作的心理信念。

2.如果我在工作岗位上，恰逢遭遇上述尴尬的局面。首先，我会告诉自己，我选择了我的工作，就是选择了一份必须履行的责任。此种局面下，我首先要敢于正视现实。其次，我要做的，是积极地寻求转变。可能你会认为这种转变很难发生，并非仅凭一己之力。的确如此，这种情况我已经意识到了，并预见了最坏的结果。但是，即使最坏的结果，也会较之先前更可观，因为量变即使不能带来质变，也终将是一种变化，只要过程中坚持好的维度，就不会有更糟糕的变化。

有了以上的心理准备，我会首先传递我对于工作的期许，将这种基于个人的期许变为工作潜藏的动力，用以带动周围的同事，让他们感受到工作的动力与热情。采取这种做法，原因在于人是群居的动物，有本能上的群体意识与从众观念，所以情绪在人与人之间，是可以传递的。当有了以上哪怕是一点点的转变后，就迎来了进一步改善人际关系的契机。这时候，我想我会是一剂润滑油，借助并创造一切可能的机会，调整科室内原不是很和谐的关系;并要积极搭建同事之间可以有效沟通的桥梁。我要通过努力，让他们感受到：其实科室内、同事之间并没有不可逾越的鸿沟，也许一切的不和谐是由于对于工作压力的不良释放造成的。不和谐的关系下，我们每一个人其实都很痛苦。与其痛苦，为何不试着去转变，选择一种好的舒缓释放的方式，压力就会变成一种动力。大家都愿意在轻松和谐的氛围下工作。

3.工作中必然涉及人际关系，我会意识到：身边的同事性格各异，是很正常的事情。人性各有不同，无所谓优劣，断不可用人性的某一面作为衡量和对待他人的标尺。否则，很可能在人际交往中犯以偏概全的错误。长此以往，很有可能将自己变成人群中的“近视眼”或是“眼镜蛇”，光是看见他人的毛病，殊不知自己也是一个异类。

所以，对待这种性格倔强且爱指责他人的同事，我的态度是不排斥他，包容和引导他。首先，可以肯定地说，在工作中，这种性格的同事往往相对孤立、人际关系冷淡。此种情况下，我的做法是不但不排斥，反而要主动地与他接近，通过经常性的交往，让他感受到我对他的认同，进而使其忽略掉自身性格上的“棱角”，达到一种“冰释”的效果。当然，在与其交往的过程中，难免也会遭受指责。面对这种情况，我会意识到这是其性格作祟，只有这样，才可能达到包容，进而改善。具体的处理态度是：面对指责，抱着更加宽容的心态去处理。“以退为进”，首先承认自己的不妥，然后以平和的心态“动之以情、晓之以理”。相信长此以往，该同事会感同身受，在工作中理智地协调自己的性格。

1.幸福的定义，除了快乐、健康等，再说出你认为幸福的一个定义，并阐述你的观点。

【思路点拨】 考生可以说幸福除了快乐、健康等，更重要的是要实现理想。

第一，实现理想对个人具有意义;

第二，实现理想也会实现自己的社会价值，将幸福的定义升华。

因为你的工作失职，群众给你单位送来一面“办事不力”的锦旗，领导让你挂上，你怎么办?

【试题类型】应急应变类、沟通协调类

【出题思路】本题重点考查考生处理突发事件的沟通协调能力。

【参考答案】如果因为我的工作失职，群众给我的单位送来一面“办事不力”的锦旗，而领导让我挂上，那么我会态度诚恳地接受群众的评价，按照领导的指示先将这面旗帜挂在我的办公桌前，但这只是事件的开始，同时，我会根据群众反映的情况，以此为动力，督促自己尽快、尽量弥补该项工作失误给群众造成的损失，消除由于我的失职而给单位造成的不良影响。重新获取群众的信任，并期待领导及单位其他同事的谅解。之后，我会以此为戒，总结经验、吸取教训，改善工作方法、改进工作流程，坚决做到下不为例。

1.当今公园免费后,出现公共基础设施破坏、环境污染,还经常出现抢劫的现象,作为公园的负责人,你该如何去做?

2.在西部一些地区,培养的大学生越来越多，但是该地区的贫困状况依然没有改善,有哪些深层次的原因?请谈谈你的看法。

3.你和小李在单位是同事，小李因贷款买房，还款压力大，常抱怨工资低，上班期间炒股还做其他工作之外的事情，领导让你找他谈话，把考官当成小李，你现场模拟一下?

【参考答案】

1.公园免费后，出现公共基础设施破坏、抢劫等现象，如果我是公园的负责人，我将采取以下措施：

第一，公园管理部门应该把保证游人生命财产安全当做头等大事，公园要密切联系辖区的公安部门，配合侦查、围剿偷盗抢劫、恶意强行乞讨、流莺招嫖等不法分子，并要求各个单位加大治安巡逻、检查力度，尤其是重点地段，要增加保安力量。

第二，针对公园公共设施破坏严重的问题，应从教育入手，在公园设置文明游玩的宣传栏，提高市民的文明素质;充实管护人员，加强管理;出台一系列管理办法、措施，聘请离退休人员或下岗职工进行巡查。

第三，制定与执行“一二三四”升级问责制，即“一级追究，二级检查，三级备案，四级连带”，明确责任人、责任级别、责任处罚具体措施。

2.随着西部大开发政策的实施，确实在一定程度上缓解了西部地区人才缺乏的状况，但是在一些条件艰苦、贫困的地区仍然没有得到改善，其深层次的原因主要如下：

第一，人才需求与就业需求之间存在着信息不对称的现象。

第二，针对目前大学生供过于求的现象，并不是人才真正供过于求，而是大学生首先在发达城市、沿海城市进行就业，不愿意到条件艰苦的西部地区创业、择业。

第三，学校开设的专业，有的过于侧重理论性，而忽视了实用性和培养学生的实际动手操作能力，导致了毕业生学历高、能力低，不能做到学以致用，从而不能从根本上改变贫困地区现状。要让大学生发挥自身作用，切实改变西部地区贫困的现状，我认为应从以下几个方面着手实施：第一，政府应加强人才需求政策渠道的畅通，使信息对称化，在政府网站上及时发布用人信息。第二，高校就业指导中心在学生毕业前举办就业指导讲座，帮助学生树立正确的人生观、择业观，鼓励大学毕业生服务西部、支援西部建设。

第三，学校在设置课程专业的时候应紧随现实社会需要，引导学生在学习理论知识的同时，加强能力培养，在毕业后能真正把所学用到工作中去。

3.小李，听说你已经买了房子，我真的替你高兴。都说家是温暖的港湾，但要想在城市获得属于自己的家负担还是很重的，你身上的还款负担我感同身受。但是最近感觉你的工作状态不是很好，领导也注意到了这个问题，让我找你聊聊，大家都很关心你。

私下里我也经常听你抱怨工资低，工资高低只是相对的，它受我们开支的影响，因为你比以前

多了还款负担，工资显得有些达不到心理的期望值，这也是正常现象。但抱怨解决不了问题，一味地抱怨会增加自己对工作的不满心理，形成不必要的心理负担，进而影响自己的工作质量。而且这也确实已经影响到了你的工作状态，你可以反思一下自己最近的工作状态，这不是我们眼中的小李，我们眼中的小李是开朗乐观、积极上进的人。

个人的利益和集体的利益是统一的。不论任何行业都有职业道德和职业规范，我们必须认真工作，努力做好本职工作，共同把单位的效益做好，单位的效益好了，我们的收入也就相应地提高了，我相信以你的能力，只要端正心态认真工作，什么困难都难不倒你，领导和大家都期盼着再看到那个生龙活虎的小李。

1.应该怎么看待你人生的“长度”和“宽度”，并具体说一说应该怎么改变一个人的“宽度”? 关于人生的“长度”与“宽度”，不同的人会有不同的解释，这是人生的逻辑题，观点、立场、角度不同，答案不一。如果我是一名公务员，相对于这样的身份，我就会这样理解：“长度”象征我的优势;“宽度”体现我可以拓展的能力。

对于作为优势的“长度”，证明我相比于他人已经在某些领域具备了一定的高度。工作中的这种“长度”，更多时候体现为我能否保持;必要的时候，如果可能，也可以进一步深化。对于可以拓展的“宽度”，往往是弱项，还有很大的发展空间。

鉴于此，我认为，对于“长度”要保持，并适时寻求可能的发展。对于“宽度”，则要不断地拓展。具体做法是充分认识自己的弱点、劣势，针对这些不足，找到转变的方法，然后大胆地去尝试。这个过程，可以理解为一个不断弥补自身、探索新知的充电的过程。“宽度”不断“加宽”的过程，就是一个由弱变强、由不足到完善的过程，也是一个质变的过程，更是一个与长度不断接近的过程，当“长度”和“宽度”具备了同样的幅度，就会形成一个“平面”，具备了一定的面积。在工作中，如果我能够按照这样的思路发展下去，我想我可以成为一名优秀的公务员。