第一篇：大一管理学考试题目与答案
1、何谓管理？指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
2、你认为管理学是一门什么性质的学科，应从哪些方面
入手学好管理学？ 性质：是一门科学性与艺术性相结合的学科
1、准确地理解管理学的基本概念和基本原理，明确它们的应用范围；能灵活地运用基本方法，分析和解决社会实践中的管理问题。
2、明确管理学基本理论的整体逻辑体系，并用这一体系去思考一个个现实的问题，培养学生的辩证思维能力。
3、课后要尽量去阅读相关书籍，开阔自己的学术视野和思维空间。“读书破万卷，下笔如有神”很有道理。
4、管理就在我们身边，掌握这么一门应用性很强的学科，不应满足于思考题、讨论题的完成，更重要的是去实践。
3、何谓管理职能？管理的职能就是管理的职责和功能，即探讨“管理者做什么”的问题。管理职能有：决策与计划、组织、领导、控制、创新。
3、何谓管理幅度？管理幅度，也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。
4、古典管理理论的代表人物是谁？泰罗法约尔韦伯
5、管理的性质有哪些？管理既具有同社会化生产相联系的自然属性，也具有同生产关系、社会制度相关联系的社会属性。从管理活动过程的要求看，管理既具有科学性又具有艺术性。
6、“科学管理理论”的创始人是谁？泰罗
7、简述泰勒科学管理理论的主要内容
一、工作定额；
二、标准化；
三、能力与工作像适应；
四、差别计件工资制；
五、计划职能与执行职能相分离。
9、管理的基本特征有哪些？
一、管理最基本的任务是实现有效的社会协作
二、管理最基本的形式是组织
三、管理最主要的内容是处理人际关系
四、管理发展的主要动力是变革与创新
10、管理的核心是什么？实现组织目标
11、何谓技术技能？指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。
12、何谓领导者？指在正式的社会组织中经合法途径被任用而担当一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、肩负某种领导责任的个人或集体。
13、简述领导和管理的共性与区别：共同点：从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。从权力的构成来看，两者也都与组织层次的岗位设置有关。区别： 从本质上说，管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的对下属命令的行为。而领导则可能是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上，也可能更多地是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。
领导者与管理者不同的关注点：领导者-剖析。开发。价值观、期望和鼓舞。长期视角。询问“做什么”和“为什么做”。挑战现状。做正确的事
管理者--执行。维护。控制和结果。短期视角。询问“怎么做”和“何时做”。接受现状。正确地做事。
14、法约尔认为企业管理活动的内容有哪些？一技术活动，指生产、制造与加工。
二、商业活动，指采购、销售与交换；
三、财务活动，指资金的筹措、运用于控制；
四、安全活动，指设备的维护和人员的保护；
五、会计活动，指货物盘点、成本统计和核算；
六、管理活动，指计划、组织、指挥、协调与控制。
15、一般认为管理过程学派的创始人是谁？亨利*法约尔
16、马基雅维利提出的管理原则是什么？
一、群众认可，二、凝
聚力；
三、领导方法，四、生存意志
17、提升员工道德修养的途径有哪些？
一、挑选高道德素质的员
工；
二、建立道德守则与决策规则；
三、管理者在道德方面领导员工；
四、设定共组目标；
五、对员工进行道德教育；六对绩效进行全面评价；
七、进行独立的社会审计；
八、提供正式的保护机制。
18、国际化经营的动机有哪些？
（一）传统动机 1.是确保有充足的资源；2.是确保生产的低成本； 3.全球性需求的压力已经推进了全球生产一体化的进程；4.为了达到规模经济效应必须大规模投资,从而使生产能力超出了本国的需求；5.新兴的大规模市场。
（二）当代动机1.扩大市场； 2.更高的资本投资回报率或生产（产品和过程）投资回报率：3.更大的规模、范围和学习效应；4.相关地理的竞争优势（如低成本劳动力、关键资源和客户）。
19、何谓决策？ 决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理
者利用机会的过程。
20、简述理性决策的基本过程。一诊断问题，二明确目标，三拟
定方案，四筛选方案，五执行方案，六、评估效果
21、何谓战略性计划？ 指应用于整体组织的，为组织未来较长时
期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
22、何谓程序化决策？ 又称为常规决策，是指经常重复发生，能
按已规定的程序、处理方法和标准进行的决策。
23、为什么在决策中经常采用满意原则而不是最优原则？ 决策
要达到最优必须满足下列条件：容易获得与决策有关的全部信息；真实了解全部信息的价值所在，并据此拟订出所有可 能的方案； 准确预测每个方案在未来的执行结果。现实中实现最优的条件往往难以达到。
24、计划的类型有哪些
一、长期计划和短期计划
二、业务计划、财务计划和人事计划
三、战略性计划和战术性计划
四、具体性计划和指导性计划
五、程序化计划于非程序性计划
25、计划工作的特点是什么？普遍性和计划性
26、简述计划工作的步骤。描述理解沟通组织的使命和宗旨；评
估组织的当前状况；制定计划目标。；目标分解与结构分析；预测未来情况；综合平衡；编制并下达执行计划。
27、何谓组织？组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。
28、阐述计划的制定过程。
一、确定目标，二、认清现在，三、研究过去，四、预测并有效地确定计划的重要前提条件，拟定和选择可行性行动计划，六、确定主要计划，七、制定派生计划，八、制定预算，用预算使计划数字化
29、信息收集加工的要求是什么准确性完整性，及时性，适用性 30、计划方案选择的基本原则是什么整体性原则，选择性原则，科学性原则，实效性原则，需要性原则，可行性原则创新性原则
31、何谓组织机构？组织机构指把人力、物力和智力等按一定的形式和结构，为实现共同的目标、任务或利益有秩序有成效地组合起来而开展活动的社会单位。
32、从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是什么？有利于调动员工的工作积极性；有利于吸引外部人才；有利于保证选聘工作的正确性；有利于被聘者迅速展开工作
33、简述目标管理的基本思想。任务转化为目标；目标管理是一种程序；以分目标保证总目标的实现；企业靠目标进行管理与控制；对员工一幕完成情况进行考核、奖惩。
34、简述目标管理的过程。制定目标；明确组织的作用；执行目标；评价成果；实行奖惩’制定新目标开始新循环
35、目标管理的局限性有哪些
1、目标制定困难。
2、目标制定与分解中的职工参与费时费力。
3、目标成果的考核与奖惩标准很统一。
4、企业职工素质差异影响目标管理方法的实施。
36、目标管理的特点是什么？
1、员工参与管理。
2、以自我管理为中心。
3、强调自我评价。
4、重视成果。
37、X理论，Y理论的内容是什么？X理论：（1）员工天性好逸恶劳，只要可能，就会躲避工作；（2）以自我为中心，漠视组织要求；（3）员工只要有可能就会逃避责任，安于现状，缺乏创造性；（4）不喜欢工作，需要对他们采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。Y理论：（1）员工并非好逸恶劳，而是自觉勤劳，喜欢工作；（2）员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺；（3）一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任；（4）绝大多数人都具备做出正确决策的能力。
38、过分集权可能造成的两个弊端什么？
一、决策质量低，有效性差；
二、妨碍成员积极性、主动性、创造性
39在组织工作中“集权”和“分权”各有不同的作用特点，你认为应如何运用才会使组织工作最有效？ 将集权和分权有效的结合起来是组织存在的基本条件，也是组织既保持目标统一性又具有柔性灵活性的基本要求
40、岗位配备的原则是什么？（1）既要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业的长期发展
（2）既要能促进员工现有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提供机会。
41、影响管理幅度的因素有哪些？主要有：管理者和被管理者的工作能力、工作内容、工作条件与工作环境等
42、路径-目标理论的内容是什么？路径-目标理论认为，领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的知道和支持，以确保各自的目标与群体或组织的总体目标一致。所谓“路径-目标”是指有效地领导者既要帮助下属充分理解工作目标，又要指明实现目标所应遵循的路径。根据路径-目标理论，领导者的行为被下属接受的程度，取决于下属书将这种行为视为获得当前满足的源泉，还是作为未来满足的手段。
43、阐述领导者的职责。指挥协调激励
44、简述人力资源管理的重要性。编制和实施人力资源计划的目标，就是要通过规划人力泽园管理的各项活动，使组织的需求于人力资源的基本状况相匹配，确保组织总目标的实现
45、人员配备的工作内容有哪些？
1、工作分析
2、人力资源规划
3、员工招聘
4、培训与开发
5、职业生涯管理
6、绩效管理
7、薪酬管理
46、试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。管理人员中的人员配备是对主管人员进行恰当而有效的选拔、培训和考勤。目的在于配备合适人员去充实组织中各种职务，保证组织活动正常进行，实现组织目标。人员配备是管理的五大职能之一，与其他职能存在密切联系：目标与计划是组织工作的依据，组织结构决定了主管人员的数量总类；适当的人员配备有利于做好指导和领导工作。选拔优秀主管人员会促进控制工作。
重要性：首先，人员配备是组织有效活动的保证；其次，人员配备是组织发展的准备
47、内部提升的优点有哪些？（1）有利于调动员工的工作积极性。（2）有利于吸引外部人才。（3）有利于保证选聘工作的正确性。（4）有利于被聘者迅速展开工作。
48、绩效考评有哪些作用？（1）绩效评估为最佳决策提供了重要的参考依据（2）绩效评估为组织发展提供了重要的支持。（3）绩效评估为员工提供了一面有益的“镜子”（4）为确定员工的工作报酬提供依据（5）为员工潜能的评价以及相关人士调整提供了依据
49、弗鲁姆提出的激励理论是什么？他提出了期望理论，认为只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动。
50、非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害有哪些？在强调竞争条件下，会导致成员不合，从而导致抵制竞争。非正式组织还要求成员行为保持一致，束缚成员个人发展。使才智受到压抑，影响工作效率。非正式组织成员大多害怕变革，极可能会演化为组织变革的反对势力。
51、强化的方法按强化的手段来划分有哪些？正强化，负强化
52、赫茨伯格提出的影响人们行为的因素主要哪些？保健因素；激励因素
53、职能部门化的局限性表现在哪些方面？①容易出现各自为政的情况，各职能部门往往会片面追求本部门的局部利益； ②部门之间缺乏交流合作渠道，且矛盾冲突会增多；③高层主管难于协调； ④员工的专业化部门所有会使其缺乏打破常规的精神，并且难以培养综合管理人才。
54、何谓授权？授权就是组织为了共享内部权力，鼓励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级。
55、授权应遵循哪些原则？（1）重要性原则（2）适度原则（3）权责一致原则。（4）级差授权原则。
56、何谓直线职权？是指管理者直接指导下属工作的职权
57、何谓职能权利？职能职权是一种权益职权，是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使的某种职权。
58、何谓集权与分权？集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中，也就是说下级部门和机构只能依据上级的决定、命令和指示办事，一切行动必须服从上级指挥。分权是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。
59、组织内部要素有哪些？人，目标，物和技术，机构。信息 60、未来管理组织发展趋势是什么？（1）部门划分将会更细（2）组织的层次将有所减少（3）各类成员的比例将会发生较大变化。（4）各部门的专业化程度将较高
61、何谓双向沟通？指有反馈的信息传递，是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。
62、何谓风险型决策 如果在决策问题中，有些是随机因素，他虽然不是确定型的，但我们可以知道它的概率分布，这类决策被称为风险性决策。
63、何谓平衡积分卡？平衡积分卡是有财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片 64、何谓头脑风暴法针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路畅所欲言，寻求多种决策思路。65、何谓人际沟通？指组织中个体成员相互传递相关信息以促成行为与目的相协调并于组织目标相一致的过程
66、完整的沟通过程应包括哪些环节？一发送者需要向接受者传送信息或者需要接受者提供信息；
二、发送者将这些信息译成接受者能够理解的一系列符号；
三、将上述符号传递给接受者；
四、接受者结束这些符号；
五、接受者将这些符号译为具有特定含义的信息；
六、接受者理解信息的内容。
七、发送者通过反馈来了解他想传递的信息是否被对方准确无误地接受
67、在沟通中，信息有时不能准确的传达，你觉得可能是那些地方出现了问题。（1）个人因素，包括选择地接受和沟通技巧的差异；（2）人际因素，主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似程度。（3）结构因素，包括地位差别、信息传递性、团体规模和空间约束四个方面。（4）技术因素，主要包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。68、何谓动机？动机指得是为满足某种需要而产生并维持行动，以达到目的的内部驱动力。
69、何谓激励？激励通常是和动机连在一起的，主要指人类活动的一种内心状态。它包含三个关键要素：努力、组织目标和需要是由动机推动的一种精神状态，对人的行动起激发、推动和加强的作用。
70、何谓保健因素？与人们的不满情绪有关的因素
71、阐述激励的过程理论激励的过程理论试图说明员工面对激励措施，如何选择行为方式去满足他们的需要，以及确定其行为方式的选择是否成功。过程理论有两种基本类型：公平理论、期望理论。还有激励的强化理论
72、内容型激励理论的内容是什么？内容性激励理论重点研究激发动机的诱因。主要包括马斯洛的“需要层次论”、ERG理论、赫茨伯格的“双因素理论”和麦克莱兰的“成就需要激励理论”等
73、某企业为了鼓励员工出勤，设置了全勤奖，实施后并未达到预期效果，请解释为什么？因为员工觉得他们的辛劳与全勤的金额不成比例。
74、简述公平理论的基本内容。这种理论主要讨论报酬的的公平性对人们工作积极性的影响。它指出，人们将通过横向和纵向两个方面得比较判断其所获得报酬的公平性。
75、不确定型决策和风险型决策有什么区别？不确定型决策是指在决策中对决策中所涉及的条件中有些是未知的，对一些随机变量，连他们的概率分布也不知道。而风险型决策是在决策中对决策问题所涉及的条件中有些是随机因素，他虽然是不确定的，但我们知道他的概率分布。
76、员工反对变革的原因有哪些？利益上的影响；组织结构变动的影响；人际关系调整的影响。根本原因：部门领导员工有因循守旧思想，新计划冲击了原有工作方法和知识技能，使他们失去安全感；
77、有效协调必须遵循的原则是什么？（1）以人为本（2）客观公正（3）灵活机动（4）注重整体
78、组织设计应该遵循那些基本原则？（1）专业化分工的原则（2）统一指挥原则（3）控制幅度原则（4）权责对等原则（5）柔性经济原则
79、组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的哪些问题？相互关系，协作方法，工作范围，工作内容。
80、在现代管理中，创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是什么？首创性，未来性，先进性，变革性，时间性
81、织结构设计中，划分管理层次的主要原因是什么？管理幅度的限制
82、现代管理学中的领导理论的内容是什么？
1、领导特性论
2、领导行为论
3、领导情景论
83、何谓控制？计划提出了管理者追求的目标，组织提供了完成这些目标的结构、人员配备和责任，领导提供了影响、指挥、激励和沟通的环境，而控制提供了有关偏差的知识以及确保与计划相符的纠偏措施。
84、最常用的综合控制方法有哪些？
1、标杆控制
2、平衡计分卡控制
85、试述技术创新的源泉。（1）意外的成功或失败（2）企业内外的不协调（3）过程改进的需要（4）行业和市场结构的变化（5）人口结构的变化（6）观念的改变（7）新知识的产生
第二篇：管理学考试题目
、名词解释：管理，管理的职能；计划，组织，领导，控制，经济人假设，社会人假设，自动人假设，复杂人假设;管理学
2、问答题：
（1）为什么说管理既是科学又是艺术？
（2）如何衡量管理的有效性？为什么说效益比效率更重要？
（3）管理的对象是什么？管理学以什么为研究对象？
（4）如何衡量管理的有效性？为什么说效益比效率更重要？
（5）试运用有关管理知识分析头头们该不该出去吃喝玩乐？为什么？
• 四月初，为了弘扬“五四”精神，学校党委要求校团委、校学生会在全校范围内开
展一次“五四”知识竞赛。这项任务最终落实到了学生会学习部。
• 学生会学习部部长小林接受任务以后，在校学工部郑老师的直接指导下，布置学习
部的一帮干事分工负责，在校园内掀起了“五四”知识竞赛热潮，并在5月4日之前完成了初赛和复赛，选拔出了6支来自不同学院的参赛队伍进入了决赛。
• 5月4日，隆重的“五四”知识竞赛决赛在学生活动中心如期举行，学校常务副书
记、分管学生工作的副书记、副校长以及相关部处领导都出席了本次比赛，观众席也座无虚席，活动进入了高潮。但令人遗憾的是，接下来的事情使本次活动的效果大打折扣：先是主持人由于过于紧张而状况百出；然后是在比赛过程中，由于工作人员的失误，投影放映乱序；最糟糕的是投影仪的灯泡又突然坏了，使比赛一度中止；……比赛尚未至中场，原本座无虚席的观众席上已有不少人离开。
• 比赛结束，校党委分管学生工作的副书记下达指令，要求学工部就此次事件追究责
任，深刻检讨。
• 第二天，在学生会办公室，学习部一干人在这里召开了总结会议。会议气氛沉闷，当学习部部长小林责问副部长小吴投影仪怎么没有准备个好的，以至于比赛中止时，小吴非常委屈地申辩：自己怎么知道这台投影仪会坏，这纯属意外。小林觉得有道理，就转问PPT制作负责人、学习部另一位副部长小钱昨天为什么没有到场，以至于PPT放映出问题。小钱解释道：“比赛前一天我就已经把几份PPT赶出来了，本来是我自己可以去的，但昨天身体不舒服，鉴于放映的事很简单，就临时交给了小红，自己去了医院。”干事小红懊恼地说：“因为钱部长昨天下午才告诉我，他要去医院看病，让我替他负责PPT放映，尽管是临时告诉我的，但我以为自己应该可以应付，就答应了。没想到因为对资料不熟悉，比赛中出了差错。早知道这样，我就不应该答应。”“这也不能全怪你，你也是好心帮忙。”小林无奈地说道。对于为什么选择这样一个主持人，负责落实主持人员的小张挺委屈地说道：“这个主持人是郑老师推荐的，郑老师说他是辩论社的理事，口才不错，而且参加过多次辩论赛。虽然我也顾虑主持与辩论会有差异，但郑老师力荐，我也不好意思拒绝，而且部长你当时也是同意的。”……
• 经过一个多小时的讨论，大家都觉得这一次活动确实没有搞好，应该检讨。但从具
体分析看，也不能直接责怪谁。可是怎么跟学工部交代呢？小林觉得很难办。问题：在此事件中，谁应该对活动没有取得预期效果负责？为什么？、名词解释：管理，管理的职能；计划，组织，领导，控制，经济人假设，社会人假设，自动人假设，复杂人假设;管理学
2、问答题：
（1）为什么说管理既是科学又是艺术？
（2）如何衡量管理的有效性？为什么说效益比效率更重要？
（3）管理的对象是什么？管理学以什么为研究对象？
（4）如何衡量管理的有效性？为什么说效益比效率更重要？
（5）试运用有关管理知识分析头头们该不该出去吃喝玩乐？为什么？
• 但学生选修此课程，并不仅仅是为了取得学分。面对学校限选的规定，仍然有不少
没有选上课的学生，为了提高自身的素质而前去参加旁听，以至于教室里人满为患。学生为了抢到一个座位，晚上6：30的课常常需要5：00以前就到教室，并常常会为座位问题而发生纠纷，从而导致了选上该课程的学生的极大不满。他们纷纷通过校长信箱和其他途径，要求学校保护自己的正当权益。为此，学校相关部门通过协商，最终采取了给选上该课程的学生发放听课证的方式，以保证他们上课前到教室能够有座位。
• 尽管如此，选上课的同学没有位置、没有选上课的同学继续通过各种方式进入旁听的情况仍然存在，想选选不上、选上了不一定听得到的问题仍然没有能够得到切实解决。
问题：
• 如何才能有效解决有限的学习机会与不断增长的学习需求之间的矛盾 ？• 管理者充当哪些角色？
2、高层管理者为什么喜欢事必躬亲？会导致什么后果？
3、当上级指示与你的主张不一致时，你该怎么办？
4、在一个组织中，为什么管理者的报酬通常比一般操作者高？
• 5.有的管理者认为本部门工作没做好，是因为下属又懒又笨，是下属的责任，请问
这理由是否成立？
•、技术技能、概念技能、人际技能的含义
2、有了所需的管理知识与能力，是否就能够成为合格的管理者？
3、一名合格的管理者应该具备怎样的素质？管理者应该如何培养与提高自己的管理
素质？
• 第1-3讲=教材第1章
• 西方 管理理论在不同的发展阶段所关注的简单问题各是什么？为什么？ • 简述古典管理理论不同的学术流派的基本观点和主要内容。
• 人际关系理论有哪些主要贡献？
• 简述泰罗的科学管理理论的主要内容。
• 简述人际关系理论的主要内容。
• 站在大三十字路口的张华面对激烈的竞争环境十分焦急：看着身边的同学很有目标
地忙碌着自己的事情，准备考研的都在紧张地复习，决定工作的或实习或打听联系合适的单位，还有一部分则在拼命地攻关英语为出国做准备。但到目前为止，学习管理的张华却还是很迷茫，不知道自己应该走哪条路。
• 面对巨大的就业压力，高校毕业生报考研究生的趋势越来越明显，每年的考研百分
比都在增长，张华深感在这个“牛人”辈出的年代，即使自己这种名牌大学的毕业生也不一定能找到好工作。如今本科毕业生的资历实在是“小菜一碟”，加上自己的实战能力又不强，很难争取到一个有挑战性又有不错薪金的工作。因而自己是一定要再充电的，但如果先工作再考研就怕自己精力不够，很难“面面俱到”，最好是现在就考比较好。有了更高的学位，应该能够比本科生容易找工作。
• 但这些年考研人数连年上升，难度相当大，而且考研所需付出的机会成本也很高。
两年的研究生生涯，要做研究、写论文，自己在技能方面不一定能得到很大提升，等到毕业时就业形势会怎样谁也不能预料，说不定到时候找工作更难。这样一想，倒不如尽早找一份工作，走一步算一步，今后再决定自己该如何发展。
• 那么，是否可以考虑出国深造呢？随着国际交流越来越密切，现在许多企业、单位
对于归国留学人员还是比较欢迎的，出国过的留学生似乎无形中就比国内的学生多一层优势，国外的学校相对来说也更重视学生能力的培养和经验的积累，因此去国外长长见识对于自己今后找个好工作应该也是非常有利的。何况自己生活自理能力还可以，英语底子也不错。
• 思来想去，张华一方面认为自己的知识、能力还不够，有必要继续考研或出国深造，提升自己；另一方面，又怕出国或考研不成，到时候再找工作更被动。那么，对于最终想寻得一份好工作的张华而言，到底应该如何来作出最终的决定呢？
• 科学决策的基本观点是什么？
• 为什么说“管理就是决策”？
• 理性决策过程(决策程序）由哪些基本步骤组成？
• 怎样才能抓住问题的实质？
• 何为决策？
1、管理者为什么要事先进行计划？
2、一项计划应包括哪些内容？
3、各种现代计划方法的优缺点是什么？各适宜于哪些场合？
• 科学决策的基本观点是什么？
• 为什么说“管理就是决策”？
• 理性决策过程(决策程序）由哪些基本步骤组成？
• 怎样才能抓住问题的实质？
• 何为决策？
• 组织宗旨与组织目标有何不同？
2、组织目标有何特点？
3、组织目标和个人目标有何关系？
4、简述组织目标的制度过程。
5、什么是目标管理？其基本思想是什么？
1、管理者为什么要事先进行计划？
2、一项计划应包括哪些内容？
3、各种现代计划方法的优缺点是什么？各适宜于哪些场合？一年前，王星云出任天
地茶社第二任社长。她以前是社员部部长，个人能力强，工作积极，而且认真负责，在她担任社员部部长期间，社员发展非常迅速。她认为茶社这样的社团不同于一般的学生组织和社团，不应该有官僚作风和等级区别，大家都应该尽自己的最大努力做好茶社各项工作。所以她出任社长后，茶社的所有活动，她都亲自过问或参加，如茶艺部的培训、财务部的收入与支出、社员部的社员联系、外联部的拉赞助、宣传部的对外宣传、组织部的场地租借和人员安排，乃至茶具的清洗和茶室的卫生打扫。
• 渐渐地，有些部长开始感到无事可做或者事情可做可不做，推一推动一动，积极性
不高。王星云则觉得不少的部长做事拖拖拉拉，很多工作没有能够做到位，常常需要自己去加以督促。但尽管如此，搞活动还常常出问题，部长们的意见也不少。例如，在上月茶社举办的“XX高校茶艺大赛”总结会上，对于这次活动社员来得少，没有预期的效果，各部部长的发言如下：
• 社员部部长反映：“这次活动社员来得比较少，一方面是因为我们的宣传没有到位，另一方面是我们现在的社员缺乏参加活动的积极性。建议茶社设置比较完善的考核制度，记录社员出席活动的情况和对茶社的贡献大小，并根据结果给与相应的奖惩”
• 宣传部部长解释：“这次的宣传策划方案我们做了好几个，但外联部都认为投入太多，最后的方案是社长定的。尽管我和茶艺部的部长当初都说光这样做宣传是起不到效果的，但社长认为这样做就行了，我们也就这样做了。”
• 组织部长抱怨说：“这次场地不理想，一方面是因为茶艺部事先没有跟我们讲清楚场
地要求，二是因为社长原来跟我们说小剧场比较好，她跟剧场管理部门的人也比较熟，她会去联系的，所以我们一开始也就没有去联系场地，比赛开始前二天要准备布置场地了，长才告诉我们没有借到。现在借场地还是比较困难的，社长又要求控制费用，所以我们能在二天内借到这样的地方而且布置好，已经很不容易了。” • 茶艺部部长检讨说：“这次社员来得少，我应该负主要责任。我们平时举办的培训太
少，没能让更多的社员懂得茶道表演，从而更多地培养社员对茶道表演和比赛的兴趣。希望社里能提供相应的条件，以便我们在以后增加茶道培训的班次，以培养更多的茶道表演人才。再者，也希望社长不要什么都做，要抓重点，并给各部门明确指派任务、提供条件。”为什么我这么辛苦，大家还意见那么多？
• 外联部部长说：“我们社里经费较少，这次活动也没有能够获得较多赞助，一是因为
社团影响力有限，使得商家不愿意赞助我们的活动；其次，这次活动所要拉的赞助也太多了，我认为有关部门的预算‘狮子开大口’，我们很难做到资金的保证；再者，外联部现在真正能够积极去拉赞助的部员就两三个人，尽管社长也帮我们去拉赞助，但力量还是有限。当然这次赞助少，也与本人以及部员谈判说服能力有限、跑的商家不够多有关。另外，我也觉得我们应该改变一下目前的状况。我认为：各部长要主动帮助社长减轻负担，是自己部门的责任要承担起来②社长应大胆放权给各部长，明确各部门所拥有的权力，同时允许各部门进行相应的改革，以吸引更多的部员参加社团的管理活动；茶社应经常举办一些茶知识与茶道方面的培训，以扩大茶社影响力，吸引更多的社员。”
• 王星云默默无语地听着各部部长的发言，她也觉得自从当上社长以来，自己投入了
很大的精力，社团的境况却越来越不如人意。同时她也很不解：为什么我为社团投入了这么多的精力，而且处处为大家着想，大家反而会对我有那些多的意见呢？•
1、组织结构的设计受哪些因素的影响？
2、组织结构的设计包括哪些步骤？
3、怎样评价一个组织结构的好坏？
4、常见的组织结构形式有哪些？各自的优缺点是什么？
5、简述组织工作的基本原则。（目标任务原则；责权利相结合原则；分工协作原则；
精干高效原则；管理幅度原则；统一指挥和权力制衡原则；集权与分权相结合的原则宣传部部长的专业课这个学期特别多，但她还是花了很多时间在学生会的工作上，按时设计出了本次活动的宣传海报。在她认为终于可以松口气的时候，却被冯兰叫到了办公室。在办公室里，冯兰指着宣传部的作品大呼不满，认为海报许多细节都没达到预期的要求。宣传部长说大家最近都忙，能按时设计出海报已经很不容易了，这个时候再求全责备似乎不太合适。但是冯兰丝毫没有给她面子，当着其部员的面直接表达了对她工作的不满，要求她必须在两天内重新设计交稿。宣传部长是典型的小女生，脸皮薄，根本经不起这种批评，离开办公室后哭得像个泪人。
• 在此后的几天里，冯兰的信箱中常会收到一些骨干成员对目前学生会工作分配的不满，他们认为现在课程很紧，又有考试的压力，大家根本就不可能花很大的心思在活动的准备上。
• 请问：为什么主席团分配的任务，下边的人会不服从？在学生团体中，权力在这个时候为什么没有效用？怎样才能让大家心甘情愿地做好学生会的各项工作？
• 名词：领导；领导者；成熟度
• 简答：
• 1）领导者的职责是什么？
• 2）领导理论包括那些方面？他们之间有何区别？
• 3）怎样依据下属的成熟度，选择合适的领导方式
• 名词解释：集权与分权；直线权力；职能权力；参谋权力
• 王利华是大三学生，一年前与几个同学在学校创办了创业者社团。由于适逢社会掀起创业热，社团规模得以不断扩大。但是，由于社团在运作和管理方面主要是凭经验，所以在社团活动的开展方面经常出现一些意想不到的问题。这在一定程度上影响了社团成员的士气，社团发展有走下坡路的趋势。
• 为此，王利华和几个负责人商量在今年一定要搞好几次活动以振士气。经过王利华的努力，社团终于争取到了校学生工作部举办的创业策划大赛的承办权。这是一次宣传社团的绝佳机会，王利华与社团的几个主要负责人踌躇满志，摩拳擦掌准备好好地大干一番。
• 经过了一周多的讨论，社团制定了详细的活动计划并上交给校方审核，学工部经过审核，对该活动计划非常满意，并表示一定全力支持社团把活动办好。于是，王利华按照活动计划，组织了社团各部门负责人会议，落实了各部门任务：实践部负责活动的组织和与各参赛队的联络；外联部负责邀请知名教授和企业家担任大赛评委；宣传部负责海报设计和网络宣传；办公室负责财务预算与支出管理。王利华要求各位部长千方百计调动部属的积极性，全力完成各自部门的任务，并许诺：如果能够圆满完成这次活动，他请在座的各位到庆香楼吃一顿。会上，各部门负责人也士气高昂，纷纷表示一定要搞好这次活动。
• 就在王利华认为一切都已经安排就绪，这一次一定能很好地完成大赛，从而大大地提高社团的影响力时，各种问题开始不断出现：实践部部长是个急性子，办事风风火火，在许多具体的比赛规则还没有通过集体讨论、向学工部汇报的情况下，就擅自拍板将比赛规则发送给了各参赛队；外联部邀请企业家遇到了困难，却一直没有及时向上反映争取支持，导致宣传海报迟迟不能定稿；而办公室，对各个部门花钱根本没加以控制，预算完全成了一张废纸。
• 当王利华发现这些问题的时候，已经到活动计划开始时间。尽管他对具体比赛规则的制定十分不满，但是由于已经对外发布，也只能自己向学工部老师检讨，最终说服了老师就按照这些规则把比赛办下去。企业家请不到预定的数量，就只好减少评委数量，否则宣传海报迟迟不能展出。
• 活动在校方的支持下还是办了下来，但是不少参赛队对于比赛规则提出了异议，最后决赛的评委数量、知名度和宣传效果也不尽如人意，支出与预算相比严重不符，而且整个活动由于组织不力延长了近半个月才收尾。
• 在社团活动总结会上，王利华认为这次活动组织不理想是由于实践部擅自确定比赛规则，外联部没有及时汇报情况。至于超支问题，主要是办公室主任没有履行好监管职责。对此，各部门负责人提出了异议。实践部部长认为，社里明确由实践部负责比赛的具体组织，事先又没有说比赛规则需要事先经学工部审批，自己是一心想办好活动，现在却成了“罪魁祸首”；外联部部长也认为社长又没有事先明确什么事情在什么时候要汇报，自己一直在与企业家联系，对方当初也没有明确拒绝，最终对方不能来也不能责怪外联部。办公室主任也觉得很委屈，认为各个部门既不事先申报，又在花销时以自己部门买的东西是比赛用品，办公室就应予以报销，否则影响比赛效果要由办公室承担责任为由要挟，加上原来的计划中也只是列出了大
致费用类型，社长也没有具体明确哪些好报、哪些不好报，只说要保证会议的资金使用，自己也自然只能给予报销。
• 王利华想不通：为什么这次活动事先制定了计划，明确了各部门之间的分工，而且大家也确实比较投入，但最终还是出了这么多问题呢？问题到底出在哪里？•
第三篇：管理学原理 题目 答案
客观题部分：
一、选择题（每题1分，共15题）
1、管理的二重性是指管理的（B）
A.科学性和艺术性
B.社会属性和自然属性 C.一般性和多科性
D.理论性和实践性
2、被后人尊为“科学管理之父”的是（B）A.法约尔 B.泰罗 C.西蒙 D.梅约
3、第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家是（A）A.法约尔 B.泰罗 C.西蒙 D.梅约
4、需求层次论的提出者是（A）
A.马斯洛 B.赫茨伯格 C.弗鲁姆 D.亚当斯
5、期望理论的提出者是（C）
A.马斯洛 B.赫茨伯格 C.弗鲁姆 D.亚当斯
6、在下列计划种类中，对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定的是（A）
A.规则 B.政策 C.程序 D.规划
7、在下列计划种类中，由上层管理人员制定的，涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是（C）
A.运营计划 B.策略计划 C.战略计划 D.应变计划
8、选聘管理人员的基本途径有（D）A.个人申请与公开竞争 B.面试与测试 C.评审中心
D.内部提升和外部招聘
9、斯洛提出的需求层次是指（A）
A.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现的需求 B.权力需求、归属需求和成就需求 C.生存需求、社交需求和成长需求 D.物质需求和精神需求
10、安大学的二维度理论把领导行为划分为两个维度，它们是（C）A.定规和关怀
B.以工作为中心和以员工为中心
C.对生产的关心程度和对人的关心程度 D.专制型领导和民主型领导
11、俄亥俄研究”把领导行为概括归纳为两个维度，它们是（B）A.定规和关怀
B.以工作为中心和以员工为中心
C.对生产的关心程度和对人的关心程度 D.专制型领导和民主型领导
12、管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（D）A.直式结构 B.机械式结构 C.有机式结构 D.扁平式结构
13、公平理论的提出者是（D）
A.马斯洛 B.赫茨伯格 C.弗鲁姆 D.亚当斯
14、事业部制组织结构（C）
A.一般适用于那些没有必要按职能实行专业化管理的小型组织，以及组织处于初建阶段、组织所处环境较简单且易变等情况。
B.适合于组织规模较小，地点比较集中和产品种类较少的组织。
C.适合于组织规模比较大，而且其下层单位能够成为一个“完整的企业机构”（具有独立的产品、独立的市场，成为利润中心）的组织。
D.适用于拥有多种产品和规划，需要紧密依靠职能技能的组织。
15、确定目标，预测未来和拟定实现目标行动方案的过程，是管理的（A）A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能
主观题部分：
一、简答题（每题2.5分，共2题）
1、法约尔（H.Fayol）提出的企业的6组基本活动和管理的5项职能
2、“内升法”的优缺点是什么？
二、论述题（每题5分，共2题）
1、如何理解决策在管理中的地位与作用？
2、组织中存在的道德压力主要来自于哪几个方面？
一、简答题（每题2.5分，共2题）
1、法约尔（H.Fayol）提出的企业的6组基本活动：技术活动，商业活动，财务活动，安全活动，会计活动，管理活动。
管理的5项职能:计划、组织、指挥、协调和控制。
2、优点:①有利于鼓舞现有员工士气，提高工作热情，调动工作积极性；②使外部人才看到进入本组织有较多提升机会，利于吸引外部人才；③有利于保证选聘工作的正确性；④相互了解，有利于被聘者迅速展开工作。缺点:①可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象发生；②容易引起同事之间矛盾。
第三章 计划
1、祥龙公司原是—家以生产经营床上用品为主的大型企业，该公司生产的床单和枕巾从60年代开始就受到欢迎，但近年来效益持续下滑。据分析，困扰公司高层领导的问题主要是：公司主要产品的市场需求发生了重大变化；公司在产品开发、制造、销售等环节中存在严重的沟通障碍；对主要竞争对手的行为缺乏有效的反应，据此，公司高层管理部门当前首先应该采取的措施为：
A 重新明确公司业务定位。B 进行组织机构调整，c 加强公司产品开发能力。D．加强人力资源管理，【分析】：主导产品的竞争力下降．说明该公司已到了重新审定其范围和经营方向的重大战略时刻．本题所列四个选择项中，只有A关于“公司业务定位”反映了这种战略决策的性质。根据企业涉足业务领域的宽广及关联程度不同。可分为专业化经营、相关多元化经营、非相关多元化经营等．业务领域范围的确定是企业总发展战略的重要内容。
答案：A
2、南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。—天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此，企业内部职厂议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理? A．厂长滥用职权。
B 厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见。c 治厂制度又不是厂长—人订的，厂长无权随便变动。D．规章制度应有—定的灵活性，特殊情况可以特殊处理。
【分析】：突降大雪是偶发的特殊事件，影响面又大，因此酌情于以特殊处理是可取的。不顾具体情况变化而一味僵硬地遵守制度，会导致手段与目标的置换．
答案：D
3、为了明确企业计划的外部条件，其关键是：
A 定量预测。B．定性预测。C．环境预测。D．销售预测。
答案：D4、某企业管理部门在制定劳动定额时，出现了以下四种意见，你认为哪一种意见比较正确?
A．劳动定额主要是为了考核用的，所以，应该选择最先进的标准。B．定额标准的确定应该结合企业实际，并考虑有助于员工积极性的调动。
c．为使绝大多数员工能超额完成任务，应该选择最低的定额标准。D 考虑到员工操作水平的差异性，定额标准宜取最先进与最低标准的平均值。
【分析】：劳动定额作为一种工作的目标和标准，无论取最先进的水产还是最低的水平都是不合适的，简单地以其平均值水平作为标准也不见得合理。按照兼顾挑战性与可达性的原则依据企业实际情况权变地处理，并考虑调动员工积极性的要求，这道理自然不会有错．
答案：B
5、对于企业来说，以下说法中哪一条欠妥当?
A．人事政策址指导人事管理职能与程序的方针，也是人事管理原则的具体说明。
B．人事政策的制定与实施只由人事部门负责。
c．制定和应用人事政策不仅是人事部门的职责，也是各级管理人员的共同责任。
D．政策只有标准的作用，为了使各项工作符合预期的目标，必须制定政策。
【分析】分析：管理政策是协调组织活动、保证组织活动有序运行的基本保证，只要涉及到组织的多个部门和人员，就需要组织全体成员共同执行，而不管这些政策是由哪个部门制定的．人事政策关系到整个企业的人力资源管理活动，影响范围宽广而长远，在其制定和实施中人事部门只是起“参谋顾问”的作用。
答案：B
6、计划制定中的滚动汁划法是动态的和灵活的，它的主要特点是： A 按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。B．不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合。
c．按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。
D．以上三方面都是。
【分析】：滚动计划法就是一种根据情况变化定期修订未来计划的方法。这种方法综合考虑了计划的执行情况，外界环境的改变情况以及组织的方针政策的变化，采用近细远粗的方式对实施中的计划进行定期的修订，并逐期向前推移，从而使短期计划，中期计划和长期计划有机地结合起来。不断地随时间推移而更新。滚动计划法将计划职能与控制职能有机地结合了起来。答案：D7、某公司高层决策者对人力资源部提出目标，要求经过努力必须在—定时间内为公司各关键岗位提供合格的人才。对于这—要求，你认为以下哪—种评价最有道理?
A 时间不明确，在实际中难以操作。B．关键岗位提法欠具体，范围认定围难。c．合格人才的标准不清楚，需详加说明。D 需综合考虑以上说法所反映的问题。
【分析】：桉照目标特性的要求，目标涉及的时间和空间范围以及应达到的水平都必须有具体明确的规定，答案：D
8、在制定计划时，为了有效地确定前提条件，应当： A 找出并着重研究那些关键性的、战略性的前提条件。
B．要准备不止—套的备选前提条件，以供出现偶发事件时应急使用。c，所选择的各前提条件相互间必须协调一致。D 对以上三条作综合考虑。答案：A
9、简述计划与决策的区别与联系。
答：首先，计划与决策是相互区别的，因为这两项工作解决的问题不同。决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择；而计划则是对组织内部不同部门和成员在一定时期内具体任务的安排。
其次，计划和决策又是相互联系的，因为：第一，决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。第二，在实际工作中，计划与决策相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起。
10、什么是目标管理？
目标管理（Management By Objectires,缩写为MBO）是一个全面的管理系统，它用 系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，将组织的整体目标转换为组织单位和成员的目标，通过层层落实和采取保证措施，有效地和高效率地实现它们。
第四章 计划职能
1．明确组织目标，要完成哪几项工作？
答：1）提出目标。2）确定多元目标之间的相互关系。3）限定目标。
2．简述组织目标的特征是什么？
答：1）可以计量。2）可以规定其期限。3）可以确定其责任者。
3．简述经营单位组合分析法。
答：这种方法主张，在确定经营单位的活动方向时，应考虑该企业的相对竞争 地位和业务增长情况。相对竞争地位往往反映为企业的市场占有率，它决定了 企业获取现金的能力和速度。业务增长情况往往反映为业务增长率，它对经营 方向选择的影响是双重的： 首先，它有利于市场占有率的扩大； 其次，它决定着投资机会的大小。
根据这两种标准，可以把企业的经营单位分成四种不同类型。类型市场占 有率业务增长率对策选择利润率需要投资现金流明星高高维持或提高市场占有 率高高零或略小于零金牛高低增加市场份额高高为正且大幼童低高提高市场占 有率零或负非常高为负且大收获/放弃低或负不需投资正数瘦狗低低收获/放弃 /清算低或负不需投资正数。
4.简述利用经营单位组合分析法确定经营方向时的工作步骤。
答：1）把公司分成不同的经营单位。2）计算每一单位的市场占有率和业务增长率。
3）根据在企业中占有资金的多少来衡量各经营单位的相对规模。4）绘制公司的整体经营组合图。
5）根据每一单位在图中的位置，确定应选择的经营方向。
注意：利用经营单位组合分析法进行决策是以“企业的目标是追求增长 和利润“这一基本假设为前提的。
5.简述政策指导矩阵。
答：这种方法是用矩阵形式，根据市场前景和相对竞争地位来确定企业不同 经营单位的现状和特征。市场前景由盈利能力、市场增长率、市场质量和法 规限制等因素决定，分为吸引力强、中等、无三种。相对竞争能力受到企业 在市场上的地位、生产能力、产品研发等因素的影响，分为强、中、弱三类。这两种标准、三个等级的组合，可把企业的经营单位分成九种不同类型。
6.简述量本利分析。
答：量本利分析，也叫保本分析或盈亏平衡分析，是通过分析生产成本、销售 利润和商品数量三者之间的关系，掌握盈亏变化的规律，指导企业选择能够以
最小的生产成本生产最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案。在盈亏平衡时，存在以下关系式：
销售收入=生产成本=固定费用+变动费用 即 ： 产量单价=固定费用+产量单位变动费用 Q0P = F + Q0CV 由此可以得到 保本产量的计算公式 Q0 = F /（PCV）
其中，P-CV表示单位产品得到的销售收入在扣除变动费用后的剩余，叫做边际贡献。2）保本收入的计算公式 ：S0 = F /（1-CV / P）
其中，1-CV /P表示单位销售收入可以帮助企业吸收固定费用和/或实现企业利润的系数，叫做边际贡献率。注意：如果边际贡献或边际贡献率大于零，则表示企业生产这种产品除可收回变动费外还有一部分收入可用以补偿已经支付的固定费用。因此，产品单价即使低于成本，但只要大于变动费用，企业生产该产品还是有意义的。7.简述管理的计划职能及其主要工作内容。
7.答：计划是对未来活动如何进行的预先筹划。它主要包括以下内容：
研究活动条件。制定业务决策。编制行动计划。8.简述活动条件研究的内容。
8.答：活动条件研究包括内部能力研究和外部环境研究。内部能力研究主要是分析组织内部在客观上对各种资源的拥有状况和利用能力。外部环境研究是要分析组织活动的环境特征及其变化趋势，以了解环境的变化规律，从而预测环境在明天可能呈现的状态。9.简述计划与决策的区别与联系。
9.答：首先，计划与决策是相互区别的，因为这两项工作解决的问题不同。决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择；而计划则是对组织内部不同部门和成员在一定时期内具体任务的安排。其次，计划和决策又是相互联系的，因为：
第一，决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。第二，在实际工作中，计划与决策相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起。10.简述计划的类型。
10.答：根据不同的标准，可以将计划分成不同类型。根据计划对企业的影响范围和影响程度的不同，可以将计划分为战略计划和作业计划。从时间上看，可以将计划分为长期计划和短期计划。从职能标准来分类，可以将计划分为业务计划、财务计划和人事计划。
工商管理
一、简述题（每小题4分，共20分）
1.管理追求“1+1>2”的协同效应，影响协同效应的因素有哪些？
2.明确组织目标，会产生什么样的作用？
3.如果行业中存在数量很多的相互竞争企业，则企业在作出改变价格的策略时一般需要考虑哪些因素？
4.管理人员应该怎样对待企业内部的冲突？
5.企业生产应如何处理生产的规模经济性和市场需求日趋多样性之间的关系？
二、判断题（每小题1分，共10分）
1.我国《公司法》规定，对有限责任公司，股东人数最少必须是2人，最多不得超过50人；对股份有限公司，股东数量最少必须是5人，最多不超过55人。
A.对，B.错
2.机会成本是指由于将某种资源用于某种特定用途而放弃的其他各种用途中的最高收益。每一种资源可以有多种用途，人们难以估计资源所有用途的收益，自然无法判断出最高的收益。因此，机会成本是不确定的。换句话说，对于同样的资源，不同的人可能会作出不同的机会成本判断。
A.对，B.错
3.对于相同的电视机商品而言，如果其需求价格弹性在甲地区要比在乙地区为低，则电视机在甲地区卖要比在乙地区卖更赚钱。
A.对，B.错
4.知识越来越引起了人们的高度重视，原因在于知识是一种特殊的资源，其特殊性表现在快速贬值、价值难以评估等多方面。
A.对，B.错
5.管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。
A.对，B.错
6.因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者的主观判断，所以结果往往是“走一步，看一步，摸着石头过河。”
A.对，B.错
7.某商品市场上有甲、乙两个生产厂家，甲厂生产每个商品需人工5个单位、资本1个单位，而乙厂则只需人工1个单位、资本2个单位。由此可得结论：乙厂的生产效率与效益要比甲厂高。
A.对，B.错
8.有人调查合资企业发现这样一种现象，同样是先进的生产设备，在中国所取得的生产效率和产品质量却无法达到国外的水平。造成这种现象的根本原因是中国的生产工人素质差。
A.对，B.错
9.与汽车行业相比，潜在进入者对于行业中现有企业所造成的竞争威胁，餐饮业要表现得更为严重些。
A.对，B.错
10.一些人无偿地占有另一些人的劳动成果就意味着剥削，分配中的绝对平均主义也意味着劳动付出少的人无偿占有了劳动付出多的人的成果，因此与剥削无异。
A.对 B.错
三、选择题（每小题1分，共40分）
11.某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：
A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作
B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级
C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解
D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作
12.某企业集团拟资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争
不激烈时每年可获得150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6，出现市场竞争激烈情况的概率为0.4.如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是什么？
A.开发甲产品比开发乙产品好
B.开发乙产品比开发甲产品好
C.开发甲产品与开发乙产品没什么差别
D.根据以上资料尚无法下结论
13.如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断：
A.工作效率与员工满意度均很高
B.工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性，员工满意度很高
C.工作效率高，员工的平均满意度适中户但满意度高低相当分散
D.平均工作效率低，员工满意度很高
14.在一个竞争激烈的行业中，一个企业必须根据在竞争中的不同位置制定不同的竞争策略。一般来说，一个企业可以采取的对策是：
A.千方百计地降低成本
B.产品差异化
C.集中力量，独占一方
D.以上都可以选择
15.组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力？
A.成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大自己的精神世界
B.成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体
C.处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体
D.在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体
16.某服装企业集团最初是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的，当时许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起
点。它说明：
A.一个企业应该独树一帜接受人家不愿意接受的生意
B.选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义
C.在许多情况下，市场机遇可能比利润更为重要
D.这种决策只能在企业刚刚起步时使用
17.60年代日本产品进军美国市场前，先在澳大利亚进行产品销售试验，以便积累经验。后来在美国销售成功后，发现两地的销售情况差异明显，以后就再也没有采用这一做法。这一情况说明：
A.试销做法过于谨慎，多此一举
B.试销做法代价太大，不宜多用
C.不作调查跨国经营虽然冒失，但可在实践中纠偏而取得成功
D.做销售试验应直接到目标市场国去做，以便取得第一手资料和数据
18.卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四种说法中哪一条有明显错误？
A.最高管理者不需要专业知识，人要善于学习、勤于思考就够了
B.成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植
C.成功管理的关键是人，只要搞好人的管理，就可取得成功
D.这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力
19.S公司仅派两名管理人员到某亏损洗衣机厂，帮助加强管理，真正把好产品质量关，并允许该厂使用S公司自己的商标生产和销售洗衣机，一年下来使该企业转亏为盈。这一情况表明：
A.品牌对于现代企业的经营非常重要，创出了品牌就有了一切
B.先进企业帮助落后企业，只要协助加强质量管理就能取得成功
C.质量越高，企业产品的竞争力就越强，企业的经营效益也就会越好
D.该亏损洗衣机厂的基础还是不错的，否则就将很难在一年内扭亏为盈
20.对大多数企业主管来说，最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方法：
A.提供诱人的薪水和福利
B.提供舒适的工作环境
C.提供具有挑战性的工作
D.提供自由工作的便利
21.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少？
A.30000件
B.45000件
C.60000件
D.75000件
22.没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是
A.专业经验
B.技术经验
C.多方面的经验
D.行政管理经验
23.在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：
A.诊断技能
B.人际关系技能
C.概念性技能
D.技术技能
24.在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于：
A.公司文化
B.政治手腕
C.经济条件
D.激励理论
25.面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并
A.进行组织变革
B.保护组织稳定
C.减少环境变化
D.推动环境变化
26.对于一个长期从事国内经营、毫无国际经营经验的企业来说，最初开展国际经营最容易采取的做法往往是：
A.许可证贸易
B.进出口贸易
C.战略联盟
D.直接投资
27.中国企业引人奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明：
A.双因素理论在中国不怎么适用
B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
28.著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是：
A.该告诉职工的全部告诉
B.让下级明了他在领导心目中的地位
C.不要经常称赞下级
D.要明白上行沟通效率永远不会太高
29.对于管理者来说，进行授权的直接原因在于：
A.使更多的人参与管理工作
B.充分发挥骨干员工的积极性
C.让管理者有时间做更重要的工作
D.减少管理者自己的工作负担
30.一个生产化学添加剂的小型民营企业，对其销售员采取了一系列的奖惩考核办法，使得企业产品销售量的市场份额不断扩大。最近，该企业领导发现了经营中的一个问题，这就是：伴随着产品销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。为什么会出现这种情况，在以下所列举的各原因中，你认为其中可能性最大的原因是哪一个？
A.企业用户的财务状况急剧恶化
B.销售奖惩考核指标设计有缺陷
C.销售员工作责任心显著减弱
D.企业催款人员工作不够努力
31.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自
于
A.沟通的全过程
B.信息传递过程
C.信息解码过程
D.信息编码过程
32.公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大？
A.小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟着电视台初级班业余学了些英语
B.小齐英语不错，本科就学管理但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠
C.小吴被公认为“高材生”，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又无家庭负担
D.小冯素来冷静多思，不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题，但认为公司里想报考的人
太多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平，肯定没希望获得领导批准
33.张经理面对三种备选投资方案，必须选定其中的一种。专家预计近三年内这三个方案的年获利情况如下表所示，根据此表，你赞同以下哪一条关于这三个方案优劣的判断？
年利润（万元）第一年第二年第三年甲方案1500 1100 1100乙方案1200 1500 1000丙方案1400 1200 1100
A.三个方案没有什么差别
B.乙优于甲，甲优于丙
C.甲优于乙，乙优于丙
D.甲优于丙，丙优于乙
34.报刊杂志中在论文经济资源时，经常提到信息、时间、知识、人才、矿藏、实物、资金等，请问这其中的哪些资源具有更为相同的属性？
A.时间与知识
B.知识与信息
C.矿藏与人才
D.时间与资金
35.管理活动既具有科学性又具有艺术性。着时间的推移，管理研究的不断深化，管理理论的不断繁荣，以及环境变化速度的日趋加快，管理活动最有可能发生以下
变化：
A.随着科学性的不断增强，其艺术性将呈下降趋势
B.其科学性和艺术性都将会不断增强
C.随着艺术性的不断增强，其科学性将呈下降趋势
D.科学性不断增强，而其艺术性绝不会降低
36.80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？
A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变
B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要
37.下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图，有人对此模型表示困惑。根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是：管理者在各管理职能上所花时间的相对多少
A.不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多
B.正确，因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多
C.不正确，因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多
D.正确，因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上的多
38.改革开放以来，人们常说，“时间就是金钱，”最近有人说“时差就是金钱。”对于这两种说法，你认为以下哪种观点的评价更为科学？
A.两种说法差不多，因为“时间”与“时差”并没什么区别
B.“时差就是金钱”的观念比“时间就是金钱”的观念先进
C.“时间就是金钱”强调的是效率，“时差就是金钱”强调的是速度
D.“时间就是金钱”的观念比“时差就是金钱”的观念先进
39.针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说：“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的情况表明：
A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力
B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小
C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用
D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义
40.有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷考试的，但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。结果，这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。作为一位管理者，你将如何对待这种情况？
A.组织学校管理人员，加强考场巡视，以彻底杜绝这种情况的发生
B.找这位老师谈话，对他的这种做法进行批评，让其不再放任自流
C.设法消除这位教师的心理抵触情绪，以取得该教师对学校做法的理解
D.任何事情都不能绝对化，这位老师不主张闭卷考试，就不必强求
41.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？
A.计划、控制、组织、领导
B.计划、领导、组织、控制
C.计划、组织、控制、领导
D.计划、组织、领导、控制
42.根据产品生命周期理论，处于哪一时期的产品面临更为激烈的市场竞争？
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.以上三个时期差不多
43.企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：
A.多目标协调
B.集体智慧
C.动态规划
D.下级意见
44.不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。其实，领导是指：
A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程
B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程
C.通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程
D.通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程
45.相对于个人决策而言，群体决策既有其优点，也存在着比较明显的缺点。因此，必须根据所作决策的具体情况，决定采用相应的决策方式。以下几种情况中，哪一种通常不采取群体决策方式？
A.确定长期投资于哪一种股票
B.决定一个重要副手的工作安排
C.选择某种新产品的上市时机
D.签署一项产品销售合同
46.在企业人力资源管理过程中，针对某个空缺的职位，对申请者进行有效的甄选是非常必要的。通常对不同的职位，采用的甄选方法也有所区别。在以下几种常用的甄选方法中，选择高层管理者时最常用的是：
A.笔试
B.工作抽样
C.面谈
D.履历调查
47.计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：
A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划
B.不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合
C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排
D.以上三方面都是
48.以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？
A.传授新信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理论
B.灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求
C.培养他们的岗位职务所需的可操作性技能
D.以上三项都是
49.在美国的大公司中，首席执行官（CEO）的年均薪金水平是普通蓝领工人薪金的160倍，是世界上最高的，有的甚至比美国总统的薪金还要高。你认为造成这种现象的主要原因是什么？
A.物以稀为贵，美国缺乏高质量的CEO人才
B.按劳取酬，美国CEO担负的责任比其他国家的高
C.美国特有的文化，崇尚个人英雄主义产生了高薪CEO
D.重赏之下必有勇夫，高薪可以激发CEO的巨大潜能
50.当市场上某产品降价后，关于顾客典型心理反应的最完整回答是：
A.这种产品即将彼新品种所取代，不宜购买
B.该公司多半是资金不足，才急于抛售
C.也许价格还会继续下跌，且耐心等待
D.以上三种反应都比较常见
四、案例题（共30分）
案例1：M公司在本国市场东山再起之谜（每小题2分，共12分）
M公司是一个跨国经营的大公司，多年来积极开拓国际市场并取得了辉煌的战绩。然而，其在本国巨大市场的竞争中却逐渐处于劣势，近几年公司一直靠着国际市场的巨大盈余维持公司的正常运转，形成了“墙内开花墙外香”的局面，正如公司的一位副总裁所说：“M公司国际形势看好，但在国内却有点抬不起头来。”1994年，公司的新总裁史密斯上任后，确立了“继续开拓国际市场，国内市场打翻身仗”的战略，经过两年多时间的努力，M公司不仅走出了困境，而且凭借其雄厚的竞争实力，战胜了其主要的竞争对手，重新夺回了国内市场占有率第一的宝座，市场占有率超过主要竞争对手两个百分点，达到了36％。M公司能够在短短的两年多时间里东山再起，秘密何在？
首先，大胆启用能人。史密斯上任伊始，决定对国内的运作机制进行彻底改组，大胆启用人才，对以汤姆为代表的一批管理精英委以重任。汤姆现年44岁，是哈佛工商管理学院的MBA毕业生、公司内公认的管理奇才，此前曾担任南美分部的经理，任职期间该地区的销售额翻了一番，利润增加了3倍。回公司本部任职时，得
到了总裁史密斯的承诺：准许他从各国际分部选用任何他认为合适的人作为副手，因而他启用了曾有多国工作经验，现任欧洲分部市场部经理的韦伯，并以两人为主组成了“国内市场抢救工作队”，在以后的两年时间里，在这一批精英的参与下，M公司终于从根本上扭转了国内市场严重受挫的经营状况。
第二，提高工作效率。汤姆和韦伯针对企业效率低的问题，首先关闭了五家低效的工厂，同时重新规划了业务流程，从原材料采购到库存管理，从生产到运输的每一个环节重新做了认真的部署，并砍去了一些多余的环节，仅此一项，就为顾客从订货到收货节约了1／4的时间。他们还加大投资，增加一些被忽视的名牌产品，并对老产品进行更新换代，不断推出新款新样。汤姆和同事们的辛勤努力产生了显著的效益，据专家预测，公司的改革措施每年为公司节约了近6亿美元的成本费用。
第三，推出拳头产品。拳头产品是企业在竞争中站稳脚跟的根本。M公司一直从事多种产品的生产和经营，清洁剂是公司的支柱产业，现在公司1／3以上的年收入来自这类产品。从1995年起，公司看准了国际国内巨大的清洁剂市场潜力，研制出了含有特殊成分的乙型清洁剂，该产品除保留了原有产品的优点外，增加了使用范围广、清洁强度大等优点，不但可以用于家庭日常用品的清洁，而且还可以用于汽车、机械设备的清洗。产品一上市就受到了消费者的欢迎。公司抓住时机，不惜重金，大力宣传，使这种新型清洁剂的销售在国内外市场都卓有成效。
第四，加强科技开发，实行网络管理。新型清洁剂的成功开发凝聚了M公司所有科研人员的辛勤劳动。负责技术事务的化学博士道奇，个人拥有专利50多项，他和公司其他技术人员一道组成了一支实力雄厚的攻关队伍，经过三年多的努力，耗费近1亿美元，用以开发新型清洁剂。在研制过程中，他们还与数所大学的专家合作，联合攻关，最终研制出了新产品，同时也使产品的性能和质量有了科学的保证。在管理上，公司积极利用计算机这一信息时代的工具，建立了全公司范围的计算机网络系统，逐步完善公司的物流，加强各经营环节的联系和沟通，把销售、采购、分配、售后服务等各个环节衔接起来，统筹计划，合理安排，实现了信息和资源的最大限度的利用。
从M公司国内市场的复兴，可以看出：改革与发展、民主管理与科技开发相结合是现代企业的必由之路。
请根据以上情况，回答以下问题：
51.从M公司国内的市场占有率和主要竞争对手的情况可以推算出：
A.该国清洁剂市场属垄断竞争市场
B.该国清洁剂市场属寡头垄断市场
C.该国清洁剂市场属完全竞争市场
D.缺乏更多资料，无法断定
52.1995年以前M公司在国内市场竞争中处于劣势的主要原因你认为是：
A.经营过程中的浪费多
B.对用户的反应速度比较慢
C.主要产品缺乏竞争性
D.以上几种原因综合作用的结果
53.M公司新产品开发成功给我们的启示是：
B.选择有工作业绩的人才，所以能够担当重任
C.不能仅仅敢于选择能人，更主要的是重用他们
D.选好了人才，必须安排最合适的工作
55.M公司采取“继续开拓国际市场，国内市场打翻身仗”的战略是在具体的环境背景条件下提出的，其中也包含了较大的风险，主要有：
A.来自竞争对手的威胁
B.国内国际两面作战的风险
C.新产品开发的风险
D.以上几种风险都一定程度地存在
56.从案例中几位管理精英的表现中可以看出，他们能够成功的最主要的条件是：
A.汤姆是哈佛管理专业的毕业生
B.他们受到了公司总裁的重任
C.良好的业务素质和积极的进取精神
D.善于发现和解决问题
案例2：K公司经理的困惑（每小题1分，共6分）
国内K公司成立于1994年8月，公司有正式职员8人，都以参股形式作为公司的记名股东。公司注册资金30万美元，美籍华人陈先生出资额最大，为法人代表，国内黄先生出资额第二，担任经理。K公司成立伊始，其业务主要是代理美国S公司的分析仪器，这就是负责S公司的产品在中国的推广并提供零配件及售后服务。S公司在美国同行中只是一个很小的仪器生产厂家，“但它毕竟是正牌的美国产品，这一点对开拓中国市场很重要。”黄先生在构思K公司的未来时经常这么想。
K公司的人员以工科毕业的本科生及硕士研究生为主，年龄大多在30岁左右。凭着这批年富力强的创业者及他们所拥有的技术专业背景优势，K公司代理的S公
司分析仪器在国内很快拥有了自己的用户。到1994年底，K公司就已向国内的制药厂、化工厂及大学实难室销出了几十套分析仪器，公司的营业额突破了600万元。
K公司在中国市场代理S公司分析仪器的成功，危及了某些已进入中国市场的国外著名大公司的利益，从而引起了这些大公司的警觉，它们开始考虑采取相应措施。K公司的进一步发展受到了威胁。“与他们展开正面竞争，由于实力不够，显然不可行。所以，只有在缝隙中求生存的同时，拓宽产品线，为公司创造新的生机。但愿能找到这种机会……”黄先生已经意识到机遇对于K公司的成功来说将是非常关键的。
机会终于来了，K公司的合伙者们决定选择蔬菜水果保鲜技术。他们作出这种选择的依据是，搞绿色食品符合经济发展的大趋势，那么能够为绿色食品中的新鲜。高档蔬菜水果提供保鲜的技术设备，也就一定具有很大的市场潜在发展价值。
正是基于上述决定h一，所以当某美国商人为推广其设备来华，谈判用ZN型可鲜机作为保鲜设备建造保鲜库时，K公司的合作者们马上感觉到这是一个很好的机遇。一方面，随着人们生活水平的不断提高，需要借助保鲜技术以使常年供应某些高档食品与果蔬；另一方面，引进先进的保鲜设备，通过对其技术的消化吸收，可以开发公司自己的高技术产品，从而实现真正的起飞。因此，各项动作很快就紧锣密鼓地开始了。
1995年下半年，K公司的设备安装完毕后，就自己投资以每公斤6元的价格，先后从某水果基地购进了3万多公斤高档优质水果，进行保鲜储存试验。这种水果成功地储存了5个月，1996年春节前后以每公斤近20元的价格在G市陆续上市，但市场销售情况并不理想，老百姓不愿花这么高的价钱买这种看似土豆的水果，而高档案宾馆、饭店的用量非常有限且都有自己的供应渠道。幸亏后来开拓了G市邻近地区的巨大市场，才给K公司带来了微型机，最后公司保鲜储存后的绝大部分高档水果，都以每公斤10多元的价格卖给了这些邻近地区的批发商。
结果，除去合理的损耗及人工、设备折旧等费用，投入产出基本持平。尽管高档水果的销售未给K公司带来显著的利益，但是出乎意料的是保存这些水果所使用的ZN型保鲜机，却为K公司的发展创造了新的机会。
黄先生不无感慨他说：“真没想到，它会有那么广的应用领域，真是无心插柳柳成阴啊。”K公司引进的用于保存水果的ZN型保鲜机，与国内现有的其他同类产品相比具有明显的优势，公司利用的自身技术力量，经消化吸收，在此基础上开发了性能更为优越的XM型保鲜机。
1996年下半年，K公司与有关客户签订了第一套调XM型保鲜机生产供货合同。借助于公司保鲜试验的现身说法，再加上国家有关部门的支持推广，使得客户对公司设备的先进性有了比较全面的了解。整个市场对食品与果蔬保鲜行业发展前景一致看好，K公司生产的保鲜设备很快就开始在国内市场打开销路，公司的业绩直线上升，完全超出了K公司合伙者们的原先估计。
K公司的成功不仅吸引了国内同行企业的注意，也引起了美、英、法等国同行大公司的关注。一些全球知名的国外生产厂家，陆续开始在国内投资办厂，设立办事机构，试图瓜分中国保鲜设备应用市场。由于生产保鲜设备方面已占了先机，所以，面对这一似乎一触即发的竞争大战，K公司的合伙者们似乎并不十分在意，他们采取了多角化的做法，与其他公司合作将部分利润投向了其他新项目的开发，只是结果并不尽如人意。
此后，随着公司的进一步壮大，相互之间对公司未来发展的看法产生了分歧，不信任情绪开始滋生蔓延，合伙者们的创业激情逐渐消退，1997年上半年，当初的合伙者因为种种原因纷纷离开了K公司，他们所持的股份绝大部分都转给了黄先生，黄先生也因此而成为K公司的法人代表。这些从K公司分离出去的人员，陆续成立了一些小公司，采用从K公司学到的技术及销售手段，代理外国公司的保鲜设备产品，也获得了不少供货合同，这对K公司的经营产生了不小的压力。
由于市场竞争，目前K公司所拥有的保鲜设备市场份额，已从最高时的90％以上降到了60％左右，并且还有进一步下降的可能。从K公司的内部经营状况来看，员工数量也已从最多时的100余人降到了目前的60余人，公司的生产、销售、财务等部门之间常常为鸡毛蒜皮的小事发生矛盾，要求黄先生亲自出面协调，致使黄先生很难像创业时那样将主要精力集中到公司的重要工作上去。
根据以上情况，回答以下问题：
57.你认为1994年创办的K公司应该属于什么类型的经济组织？
A.业主制
B.合伙制
C.有限责任公司
D.两合公司
58.K公司在决定进入保鲜设备生产领域时，主要出于以下何种考虑？
A.在代理S公司分析仪器上取得了成功，从而有实力开展多角化经营？
B.通过引进设备、消化吸收，有可能自行生产并开拓保鲜设备生产领域
C.由于实力不足，决定回避在分析仪器领域与强大竞争者的正面冲突
D.绿色食品符合经济发展大趋势，使得保鲜设备生产领域发展市场前景良好
59.K公司成立伊始，其业务主要是代理美国S公司的分析仪器，也就是负责S公司的产品在中国的推广并提供零配件及售后服务。S公司在美国同行中只是一个很小的仪器生产厂家，“但它毕竟是正牌的美国产品，这一点对开拓中国市场很重要。”根据这段话，可见黄先生对发展公司所作的设想，包含了以下隐含假设：
A.中国人更加愿意购买外国的商品
B.国外的商品比国内的商品具有更高的质量
C.一国产品的整体形象会影响其中每个企业的产品竞争力
D.把握短期商机要比把握长期商机更为重要
60.K公司经过储存于1996年春节前后推出的高档优质水果，在G市销售受阻，老百姓不愿花高价去买这种看似土豆的水果；在其邻近地区销售良好。出现这种情况，可能性最大的原因是什么？
A.G市的消费者对这些水果与邻近地区的消费者具有明显不同的偏好
B.G市的消费者的人均收入低，无力购买这种高档水果
C.这种水果的价值在G市尚未被人们理解，K公司还应加强市场宣传
D.这种水果在G市的销售价格明显高于在其邻近地区的销售价格
61.K公司目前出现的问题，其最大可能性的原因是：
A.公司前期经营的成功，引来了众多的竞争对手
B.公司多样化经营失策，导致元气大伤，从此一蹶不振
C.黄先生掌握了公司的大多数股份，影响了合伙者的积极性
D.没有处理好内部管理及合伙者之间的合作关系，致使人心涣散
62.K公司的创业经历说明了：
A.准确识别创业机会，挑选好的商品是创业成功的最根本的保证
B.创业容易守业难，抓住机会与练好内功是企业长期发展的根本
C.在中国，市场充满着机会，要赚钱并不困难
D.是否碰上好运气，是企业创业成功与否的决定因素
案例3：新民钟表公司（每小题2分，共12分）
新民钟表公司位于w市城乡结合部，约有固定资产5000万元，是一个拥有1000人的国有中型企业。公司自50年代成立以来，有过辉煌的历史。进入90年代后，全国手表行业中除飞亚达、罗西尼等少数几个企业经营情况尚好外，大多数企业经营状况都不好，新民钟表公司也出现了经济效益恶化的局面。市轻工局撤换了企业原领导班子，经过竞选，李茂盛担任了公司总经理。李茂盛一上任就大刀阔斧地精
简机构，把公司科室人员由80人精简到40人，加强了现场管理和质量管理。
新民钟表公司的主要产品是机械表和机芯。经市场调查，机械表在国内市场已不受欢迎，全行业销售额呈逐年下降趋势。公司年产机芯100万只，主要卖给香港的中国商，每个机芯的售价在12.60～2.70元之间。由于没有达到约1000万只的经济规模，每个机芯的成本为12.50元左右，比同行厂家高许多。公司生产的低档机械表在省外根本卖不出去，在本省的市场占有率已由前几年的10%下降到了5%，并且其主要购买对象在农村。
目前企业实际上已处于亏损状态。李总经理担心，一旦香港中间商停止订货，企业将陷入更大困境。公司经过多次研究，认为必须搞多角化经营。为此，公司在厂区外租了几间房和一块空地，开设了餐厅与卡拉OK厅，建造了犯错误鱼池和游泳池，并办起了一个“新民度假村”。公司还进入第一产业，办了养猪、养鸡、养兔场。
公司了解到在距公司100多公里的山区，许多农民开采铁矿砂非常赚钱。李总经理通过亲自考察，并经全体员工讨论，决定开办新民铁矿砂厂。在征得有关金融管理部门同意后，公司召开了全体职工大会，李总经理在会上说：“当前公司严重亏损，机芯和机械表销售情况不好，资金极为短缺。我们每个职工一定要认清形势，团结一心，黄土变成金。今天我动员大家集资自救，自力更生。我本人愿出1万元。希望同志们在保证生活不受影响的情况下，自愿集资，不要勉强。我们保证集资款的利率高于银行利息率。将来铁矿砂厂赢利后，再按资分红。尽快把铁矿砂厂办起来，就可以帮助公司解决当前发展的难题。”
在李总经理的号召和带动下，仅两周时间，公司就集资100余万元，再从各车间抽调了得力人员，经过紧张的筹备，半年后新民铁矿砂厂就土法上马了。开工第一个月赢利40万元。李经理非常兴奋他说：“我们现在是一、二、三产业并举，农、工、商齐上，照这样的势头发展下去，我们的公司是大有希望的。”
但是好景不长，过了不久，土法上马的铁矿砂厂出了事故，山坡上的废泥浆由于堆放过多，流进了农民的庭院，冲毁了几间民房。环保部门勒令新民铁矿砂厂停产并处以罚款。由于地理位置不好，游客不多，再加上经营不善，“新民度假村”也出现了亏。公司的养殖业原来是由一个农大毕业生管理，但他认为公司没有发展前途，不久前离职而去。这使得李总经理及公司陷入了极度困难之中。
请根据以上情况，请回答下列问题：
63.从管理的角度来看，你认为李总经理上任伊始首先应该抓什么工作？
A.精简机构、现场管理和质量管理，将产品成本降下来
B.市场营销，把销售队伍和销售策略抓好，其他都是次要的
C.职工思想，只要把职工的干劲鼓起来，什么事都好办
D.企业经营总体战略的制定，这影响与决定了企业的发展方向
64.你认为新民钟表公司还要不要继续生产机械表？
A.应当继续生产机械表，中国市场很大，可以包容任何产品
B.应当生产高档机械表，许多高价名牌手表都很好销
C.不应继续生产机械表，机械表产品已经进入衰退期
D.不应继续生产机械表，目前没有一家手表厂经营是成功的
65.新民钟表公司土法上马铁矿砂厂的决策是否正确？为什么？
A.正确，因为铁矿砂厂每月可赢利40万元，解决了公司的燃眉之急
B.正确，李总经理亲自做过调研，并经全公司员工讨论，符合科学决策程序
C.错误，企业上下缺乏沟通，还没有对办厂达成共识
D.错误，项目上马未经科学有效的论证，对项目风险未作充分估计
66.新民钟表公司上马铁矿砂厂属于以下哪一种决策类型？
A.战略决策 B.日常决策 C.程序性决策 D.产品决策
67.你认为公司选择的度假村、养殖业和铁矿砂厂这三个项目，在哪些方面存在着共同性与相互促进作用？
A.市场营销
B.生产技术
C.日常管理
D.以上都不对
68.该公司多角化经营战略失败的最主要原因是什么？
A.上马项目论证不够充分，决策考虑不够科学全面
B.李总经理对工作不够投入，没有依靠职工群众力量
C.企业优势没有正常发挥，抓住的机会未充分利用
D.企业普通职工水平不高，缺乏高水平的科技人员
一、简述题
1.影响协同效应的因素有：协调，要素的质量以及互补、相容的程度，内外部环境，管理水平等。
2.保证组织内部各种目标的一致性，为动员和分配组织的各种资源提供依据，有利于促成良好的工作环
境，有助于开展控制活动。
3.应该考虑顾客、产品特色、市场份额及市场前景等因素。
4.冲突无法避免，适当的冲突是有益的。对待冲突，可通过强调共同的目标，加强相互沟通，做好直辖
市与引导工作，来化解或降低冲突的负面影响。
5.利用先进的生产制造技术，加大生产制造系统的柔生或灵活性，强调生产经营的市场导向。
二、判断题
1.（B）2.（A）3.（B）4.（A）5.（A）6.（B）7.（B）
8.（B）9.（A）10.（A）
三、选择题
11.（C）12.（B）13.（C）14.（D）15.（C）16.（C）17.（D）
18.（D）19.（D）20.（C）21.（C）22.（C）23.（C）24.（A）
25.（A）26.（B）27.（C）28.（C）29.（C）30.（B）31.（A）
32.（C）33.（D）34.（B）35.（D）36.（B）37.（B）38.（C）
39.（A）40.（C）41.（D）42.（C）43.（B）44.（C）45.（D）
46.（C）47.（D）48.（B）49.（C）50.（D）
四、案例题
案例1：
51.（B）52.（D）53.（C）54.（C）55.（D）56.（C）
案例2：
57.（C）58.（D）59.（C）60.（C）61.（D）62.（B）
案例3：
63.（D）64.（C）65.（D）66.（A）67.（D）68.（A）
管理学原理
一、选择题
１、采用“集中政策，分散经营”的组织结构是事业部制
2、权变理论对人性的假设是认为人是复杂人
3、组织管理理论之父是韦伯
4、最常用的综合控制方法是投资回收率、损益控制、总预算、企业自我审核
5、规章制度属于企业文化的中层
6、被称为决策“硬技术”的决策方法是指计量决策法
7、德鲁克认为，作为企业主要管理者的经理，有几项任务是别人无法取代的，它们是创造一个“生产的统一体”、统筹考虑企业的长期利益和目前利益
8、管理方格图的提出者是布莱克和穆登
9、部门划分主要是解决组织的横向结构问题
10、德尔菲法，是本世纪50年代美国兰德公司与哪家公司协作研究出来的一种预测方法美国道格拉斯公司
11、管理审核的目的是评价整个系统的管理质量
12、政策指导矩阵是根据经营单位的竞争能力与行业市场前景将经营单位进行分类的。
13、领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于环境和个性
14、没有实行管理分工的组织结构是直线制
15、只有当群体进入它的成熟阶段以后，才能发挥它的潜力。
16、无论是内部提升，还是外部招聘，在选拔主管人员是，都要鼓励公开竞争
17、麦克莱兰的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的是成就
18、适合评价任何一种职位，特别是对主管人员职位来说最有创建和最有前途的方法是时距制定法
19、管理学中人员配备的对象是主管人员
20、泰罗在工作中发现，当时劳动生产率不高的主要原因是工作分配不合理、劳动方法不正确、工人不愿干、生产组织与管理不科学
21、蓝子计划是由哪个国家的一些培训中心实行的一种培训方法德国
22、强调上级主管所发布的命令、指示不能有相互矛盾或抵触，更不能“朝令夕改”的原理是
统一领导原理
23、在人与人的沟通过程中，有着重要意义的因素是心理因素
24、在实际工作中，实际上不存在纯粹的职能型组织结构
二、名词解释题
组织变革
强化
目标管理
领导工作
激励
反馈控制
自我管理团队
职务要求明确原理
职能职权
三、简答题
1、简述沟通的目的与作用。
2、简述委员会制的优缺点。
3、内升制选聘主管人员的优点是什么？
4、团队给组织带来的好处有哪些？
5、要使控制工作发挥作用，控制工作应满足哪些要求？
6、影响预测准确度的因素有哪些？
（1）客观实际情况在不断变化，而人们的认识总是滞后的；（2）客观事物的发展有渐变，也有突变，在突变的情况下是难以预测的；（3）预测
研究还是一项年轻的事业，它还不成熟；（4）限制预测实现的因素也很多。
四、计算题
某企业为了扩大某产品的生产，拟建设新厂。据市场预测，产品销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3。有三种方案可供选择：
方案1，新建大厂，需投资300万元。据初步估计，销路好时，每年可获利100万元；销路差时，每年亏损20万元。服务期为10年。
方案2，新建小厂，需投资140万元。据初步估计，销路好时，每年可获利40万元；销路差时，每年仍可获利30万元。服务期为10年。
方案3，先投资140万元建小厂，3年后销路好时再扩建，需追加投资200万元，服务期为7年，估计每年获利95万元。
用决策树方法选择最好的方案。解：（1）画出决策树图
（2）通过以上图可知，方案1的期望收益为：［0.7*100+0.3*（—20）］*10—300=340（万元）方案2的期望收益为：（0.7*40+0.3*30）*10—140=230（万元）方案3的期望收益为：［0.7*40*3+0.7*（95*7—200）+0.3*30*10］—140=359.5（万元）
计算结果表明，在三种方案中，方案3最好，选择方案3。
五、案例分析题
某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争，以及企业长期健康发展，认识到要转变观念，加快建立现代企业制度的步伐，同时需要苦练内功提高自身管理水平。而培训是先导。过去，企业搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有员工参加、上大课的培训方式，在培训过程疏于控制。培训过后，有人认为在工作中有用，有的人认为没有什么用，想学的没有学到；也有人反映培训方式太单一，没有结合工作实际等等。
如果你是公司负责人力资源管理工作的副总经理，你该如何管理公司的培训工作
模拟试题三
一、判断题（每题1分，共10分）
（）
1、对所管理人员和工作活动的控制应该是全面的和详细的。（）
2、主管人员的决策职能越重要，其管理幅度应该越小。（）
3、如果事先制定的计划非常详细周到，下属对计划的目的和要求很明确，那么有效的管理幅度会偏大。
（）
4、主管人员的综合能力、理解能力、表达能力较强时，其有效管理幅度可适当窄一些。
（）
5、在组织设计中，给予某部门或岗位比其职责适当大一点的权力，不仅可以充分保证其完成任务，也可以激发该部门或岗位的积极性和创造性。
（）
6、集权组织由于其部门和岗位职责明确，有利于统一指挥，协调行动，所以组织主管的决策质量也较分权组织高。
（）
7、控制的有效性取决于能否实现所希望的结果，并做到客观全面及时为受控对象所接受。
（）
8、计划作为企业战略形成阶段的基本阶段，对此后企业战略实施的成败与战略控制的有效性至关重要。
（）
9、主管人员的决策职能越重要，其管理幅度应该越小。（）
10、组织设计的根本任务是为了保证组织目标的实现，是使目标活动的每项内容都能落实到具体的岗位和部门，即“人人有事做”。
二、单选题（每题2分，共40分）
1、第一线管理人员是指（）。
第四篇：《管理学》作业题目及答案
《管理学》题目与答案
《管理学》第一次作业（第1-4章）
一、单项选择题
1、在组织的日常管理中，制定目标及目标实施途径的是（A）职能。A、计划 B、组织 C、领导 D、控制
2、在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（D）。A、基层管理者 B、中层管理者 C、高层管理者 D、操作者
3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（D）种角色。A、3种 B、5种 C、9种 D、10种
4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（C）。A、亨利·明茨伯格 B、卢森斯 C、卡兹 D、法约尔
5、一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（C）。A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 D、关系技能
6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（B）。
A、人本规律 B、权变规律 C、循环规律 D、择优规律
7、在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（C）。
A、计划 B、组织 C、领导 D、控制
8、认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（A）。
A、德鲁克 B、西蒙 C、卡兹 D、法约尔
9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（B）提出的。A、泰罗 B、麦格雷戈 C、马斯洛 D、卡内基
10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（A）。A、孔茨 B、麦格雷戈 C、马斯洛 D、卡内基
11、“学习型组织”理论的提出者是（C）。
A、安索夫 B、孔茨 C、彼得·圣吉 D、亚当·斯密
12、提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（B）。A、西蒙 B、马克斯·韦伯 C、卡兹 D、法约尔
13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是（B）。
A、汉穆拉比法典 B、胡夫金字塔 C、罗马天主教会 D、古代印度孔雀王朝
14、企业流程再造一般分为（B）过程。A、3 B、4 C、5 D、5
15、目标管理的最早提出者是（A）。
A、德鲁克 B、西蒙 C、卡兹 D、法约尔
二、多项选择题
1、现代教科书普遍认为管理的四项基本职能是（ABCD）。
A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 E、人事
2、领导职能的一般特点主要有（ABCDE）。
A、合法权力性 B、决断性 C、公正性 D、规范性 E、协调性
3、提出企业再造理论的是（AC）。
A、迈克尔·哈默 B、麦格雷戈 C、詹姆斯·钱皮 D、安索夫 E、孔茨
4、古代管理思想的特点主要有（ABDE）。A、孤立、零散，缺乏理论的系统性 B、肤浅、简单，缺乏理论的深刻性
C、有反人道的一面，但个人利益和个人精神也通常被重视
D、有许多反科学的方面，比如常常借助迷信、神力、天道来管理
E、包含着强烈的等级观念，强调自上而下严密控制和自下而上的服从关系
5、战略管理思想方面的杰出代表是（BD）。
A、迈克尔·哈默 B、波特 C、詹姆斯·钱皮 D、安索夫 E、孔茨
6、不同企业的国际化程度不同，但一般来说，国际化要经过阶段有（ABDE）： A、国内市场阶段 B、出口国际化阶段 C、地区经营阶段 D、跨国经营阶段 E、全球化阶段
7、塑造组织文化的途径主要有（ABCDE）。
A、选择价值标准 B、强化员工认同 C、提炼定格 D、巩固落实 E、丰富发展
8、美国学者邓肯（Duncan）提出从两个不同的环境层面来确定组织所面临的不确定性程度，它们是（AD）
A、环境变化程度 B、环境大小程度 C、环境高低层次 D、环境复杂程度 E、环境难易程度
9、一个完整的目标，应该具备的条件主要有二个，它们是（AB）。A、有一定的时间限制 B、目标应当是可以度量的 C、目标要明确 D、时间越短越好 E、要有执行人
10、目标管理的缺点主要有（BCD）。A、部门和个人目标与公司目标保持一致 B、文件过于浩繁使目标管理丧失活力 C、变化不定影响目标管理的恒定
D、不良的劳资关系会降低目标管理的效率 E、激励员工
三、判断题
1、管理者在组织中的工作就是指挥别人完成某项具体工作，自己可以不用担任具体工作。
（×）
2、不同层次的管理者在管理的各个职能上所花费的时间基本上都是相等的。（×）
3、一个管理者要获得管理上的成功，接受正规的管理教育是唯一必要的途径。（×）
4、管理学以探求管理现象的发展规律作为自己的目标和任务。（√）
5、梅奥对管理理论的贡献是首次提出了关心人的哲学，并在其与人合办的新拉纳克工厂进行了全面实验。（×）
6、安德鲁·尤尔以管理教育的先驱而著称。（√）
7、科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。（√）
8、泰罗提出了适用于一切组织的管理五大职能和有效管理的14条原则。（×）
9、管理的定量方法是从第一次世界大战中对军事问题的数学和统计解法的基础上发展起来 2 的。（×）
10、开展团队学习并不是五项修炼的内容之一。（×）
11、魏源认为国家的经济力量在于依靠富民，富民是国家财力的来源。（√）
12、管理环境是指仅存在于一个组织外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。
（×）
13、与任务环境相比，一般环境对组织的影响更为直接和具体。（×）
14、目标难以从现状出发预先确定意味着不需要事先确定目标。（×）
15、德鲁克将企业目标自上而下地划分为七个层次。（×）
《管理学》第二次作业（第5-8章）
一、单项选择题
1、激进型决策与保守型决策的划分标准是（C）。
A、决策权限的制度安排 B、按决策条件的可控程度 C、按照后来决策与先前决策的一致性程度 D、按照决策是否具有重复性
2、战略性决策和战术性决策是划分标准是（D）。
A、决策权限的制度安排 B、按决策条件的可控程度
C、按照后来决策与先前决策的一致性程度 D、按照决策目标的影响程度不同
3、风险型决策最常用的方法是（B）
A、差量分析法 B、决策树法 C、头脑风暴法 D、德尔菲法
4、下列各种决策方法中，最冒险的方法是（B）。
A、小中取大法 B、大中取大法 C、乐观系数法 D、后悔值最小法
5、根据有关的技术经济定额来计算确定计划指标的方法是（C）。A、经验平衡法 B、系数推导法 C、定额换算法 D、滚动计划法
6、最适用于复杂工作项目的管理，在技术开发、城市建设、造船工业上应用广泛的计划方法是（A）。
A、网络计划技术 B、系数推导法 C、定额换算法 D、滚动计划法
7、非正式组织基本的存在形式有（B）种。
A、2 B、3 C、4 D、5
8、组织中上级指挥下级工作的权力被称为（A）。
A、直线权力 B、参谋权力 C、职能权力 D、领导权力
9、各类组织中最常采用的一种组织形式是（B）。
A、直线制 B、直线职能制 C、事业部制 D、模拟分权制
10、一种员工广泛参与企业管理的组织制度是（A）。
A、团队式
B、直线职能制 C、事业部制 D、模拟分权制
11、对于规模较小或业务活动简单、稳定的企业，最合适的组织形式是（A）。A、直线制 B、直线职能制 C、事业部制 D、模拟分权制
12、介于直线职能制和事业部制之间的一种组织形式是指（D）。A、直线制 B、直线职能制 C、事业部制 D、模拟分权制
13、确定一个组织的人员需要的种类和数量的工作是指（B）。A、招聘 B、人力资源规划 C、培训 D、考核
14、作为最原始、最基本的需求调查工具之一，比较适合生产作业和服务性工作人员的方法是（C）。
A、面谈法 B、工作任务分析法 C、观察法 D、调查法
15、人员配备是为每个岗位配备适当的人，也就是说，首先要满足（C）。A、就业率提高的需要 B、社会的稳定 C、组织的需要 D、个人工作的需要
二、多项选择题
1、以下关于决策特点的判断正确的有（ABCE）。A、决策的前提是有明确的目的
B、决策的条件是有若干个可行方案可供选择 C、决策的重点是方案的比较分析
D、决策的结果是选择一个以上的满意方案 E、决策的实质是主观判断过程
2、下面选项中属于主观决策的方法有（ABC）。
A、德尔菲法 B、头脑风暴法 C、发散思维法 D、回归分析法 E、确定型决策方法
3、网络图的构成要素有（BCDE）。
A、箭头 B、箭线 C、节点 D、虚箭线 E、路线
4、SWOT分析法代表的是（ABDE）。
A、优势 B、劣势 C、条件 D、机会 E、威胁
5、以下哪些组织属于非公共组织（BCDE）。
A、政府 B、企业 C、以营利为目的的社会中介组织 D、宗教组织 E、基于特定的生活兴趣而形成的组织
6、组织设计中经常运用的部门划分的标准有（ABCDE）。
A、职能 B、产品 C、地区 D、顾客 E、综合部门化
7、影响集权与分权的主要因素有（ABCDE）。
A、组织的规模 B、职责或决策的重要性 C、下级管理人员的素质 D、控制技术的发展程度 E、环境的影响
8、当组织出现人员富裕时，一般采用以下方法（ABCE）。
A、终止合同 B、临时解雇 C、降级使用 D、返聘 E、退休
9、人力资源需求预测的方法有（ABC）。
A、经验估计法 B、比率分析法 C、德尔菲法 D、马尔可夫分析法 E、人员替换表
10、人员配备的基本原则有（ACDE）。
A、因事择人 B、因人择人 C、量才使用 D、客观公正 E、动态平衡
三、判断题
1、群体决策虽然不能够像个人决策那样节省时间，却可以为企业的管理决策带来工作过程和工作结果上的便利，因此无法提高企业的效率。（×）
2、重大决策总是由个人而非群体做出，因为群体过于保守，难以果断行事。（√）
3、预算是用数字来表示活动的投入与产出的数量、时间等，是一种数字化的计划。（√）
4、计划是为了指导行动，现实生活中各种不可能的条件，也可以作为计划的基础。（×）
5、网络图中允许出现封闭的循环路线。（×）
6、两个相邻的节点之间只能有一条箭线。（√）
7、SWOT 矩阵是分析业务组合战略的一种非常实用的方法。（×）
8、非正式组织也是有明确或者成文的制度和规则的。（×）
9、主张设置计划部门，实行职能制和实行例外原则的是法约尔。（×）
10、传统权力、超凡权力、法定权力都可以作为行政组织体系的基础。（×）
11、管理层次受到组织规模和管理幅度的影响，它与组织规模成正比。（√）
12、一般而言，从内部发展起来的或独资创办的企业，往往表现出集权化倾向。（√）
13、事业部制是一种集权制的体制。（×）
14、处理好组织集权与分权关系的核心是在集权和分权之间恰当地权衡得失，取得良好的平衡，做到“放得开又管得住”。（√）
15、授权者如发现下属职权范围内的事务有问题，可以越过下级去干涉下级职权范围内的事务。（×）
《管理学》第三次作业（第9-13章）
一、单项选择题
1、管理人员的能力和素质具有“相对重要性”，即随着领导者等级地位的提高，管理能力的相对重要性增加，技术能力的重要性减少，这个观点的提出者是（B）。
A、卡兹 B、法约尔 C、斯托迪尔 D、班尼斯
2、关于领导作风的研究最早是由心理学家（A）开始的。
A、勒温 B、卡兹 C、法约尔 D、斯托迪尔
3、费特勒模型是属于领导理论中的（B）。
A、领导素质理论 B、领导权变理论 C、领导关系理论 D、领导魅力理论
4、领导者的责任是激励下属去获得个人和组织目标，这是（C）。
A、费特勒模型 B、管理四分图理论 C、途径——目标理论 D、应变领导模式理论
5、认为成功的领导者要根据下属的成熟程度选择合适的领导方式，这是（D）。
A、费特勒模型 B、管理四分图理论 C、途径——目标理论 D、应变领导模式理论
6、作为一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都有一定的联系，彼此了解，这是（A）。
A、网型沟通 B、轮型沟通 C、Ｙ型沟通 D、环型沟通
7、成就激励理论的提出者是（C）。
A、马斯洛 B、赫茨伯格 C、麦克利兰 D、阿尔德弗
8、把控制分为集中控制、分散控制和分层控制，其划分的标准是（B）。A、控制的时间 B、控制的程度 C、控制的主体 D、控制的来源
9、控制的过程的第一步是（D）。
A、采取管理行动来纠正偏差 B、衡量实际绩效 C、将实际绩效与标准进行比较D、建立标准
10、刚性预算和弹性预算划分的标准依据是（B）。
A、预算的内容 B、预算控制的力度 C、预算的范围 D、预算的时间
11、把领导定义为影响力的学者是（A）。
A、哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克 B、约翰·纽斯特罗姆和基斯·戴维斯 C、斯蒂芬·罗宾斯 D、法约尔
12、把领导者的素质进行形象的比喻，认为领导者必须靠三条腿来支撑的管理学者是 5
（B）。
A、斯蒂芬·罗宾斯 B、华伦·班尼斯 C、哈罗德·孔茨 D、海因茨·韦里克
13、组织内的沟通有（C）个方向。
A、2 B、3 C、4 D、5
14、以下关于小道消息的判断不正确的有（C）。
A、小道消息有过滤和反馈双重机制，领导者应该对它进行分析并预测其流向。B、小道消息不可能彻底消除，简单禁止也无济于事，C、不能改善人际关系，只能对组织的氛围形成破坏力
D、有时能形成良好的群体气氛和组织情境，提高组织成员的成熟度和抗干扰能力
15、在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是指（B）。
A、生理需要 B、自我实现需要 C、安全需要 D、社会需要
二、多项选择题
1、权力影响力主要包括（ABCDE）。
A、支配权 B、强制权 C、奖励权 D、人事调配权 E、惩罚权
2、管理四分图理论对领导行为的研究采用的指标是（CD）。
A、以效率为主 B、以效益为主 C、以人为主 D、以任务为主 E、以领导为主
3、管理方格图理论的提出者是（AE）。
A、布莱克 B、卡兹 C、法约尔 D、斯托迪尔 E、莫顿
4、费特勒模型认为，理想的领导方式取决于（ABCDE）因素。A、组织的环境 B、任务 C、领导本人 D、下属的行为 E、领导对下属的关心
5、非正式沟通的类型在自然状态下，最常见的有（ABCD）。
A、单线式 B、流言式 C、偶然式 D、集束式 E、平行式
6、ERG理论将人类所有的需求归纳成（ADE）。
A、生存的需要 B、自我实现的需要 C、安全的需要 D、相互关系的需要 E、成长的需要
7、以下因素属于双因素理论中的激励因素的是（DE）。
A、工资 B、地位 C、安全 D、成长机会 E、赏识
8、强化理论的主要措施有（ABCDE）。
A、正强化 B、负强化 C、不强化 D、惩罚 E、综合策略
9、作业控制主要包括（ABCD）。
A、采购控制 B、库存控制 C、质量控制 D、成本控制 E、时间控制
10、为了保证控制职能的发挥，要充分考虑的基本前提有（ADE）。
A、要有明确的计划和目标 B、要有必要的时间准备 C、要有领导的充分重视 D、要有责权分明的组织结构 E、要有科学的控制方法和手段
三、判断题
1、领导影响力完全是由权力决定的。（×）
2、变革型领导不完全依赖组织纪律和传统的激励方式来控制员工。（√）
3、小道消息有过滤和反馈双重机制，领导者应该对它进行分析并预测其流向。（√）
4、在传统的垂直型组织结构中，水平沟通是最主要的沟通方式。（×）
5、沟通是管理者激励下属，履行领导职责的基本途径。（√）
6、期望理论的核心是单向期望，管理者期望员工的行为，员工并不期望管理者的奖赏。
（×）
7、群体控制是基于群体成员们的价值观念和行为准则，由非正式组织实施和维持的。
（√）
8、加强沟通和教育，是克服组织变革阻力的有效途径。（√）
9、一般来说技术变革都是自上而下发生的。（×）
10、管理者就是领导者，两者没有什么不同。（×）
11、不同的时代对领导者的素质有不同的要求，但领导者的素质是比较稳定的。（×）
12、斜向沟通是指发生在组织中属于同一部门和等级层次的人员之间的信息沟通。（×）
13、非正式沟通的沟通途径是通过组织内的各种社会关系，与组织等级的权力有一定关系。
（×）
14、动机会因为良好的行为结果，使行为重复出现，从而使行为得到加强。（√）
15、不同的人对归属需要、权力需要与成就需要这三种基本需要的先后次序和重视程度是完全相同的。（×）
第五篇：财务管理学练习题目和答案
第一个被人们使用的管理会计术语是（A）。A． “管理的会计” B． “管理会计” C． “传统管理会计” D． “现代管理会计”
【106695】 20世纪50年代以来，管理会计进入了“以预测决策会计为主，以规划控制会计和责
任会计为辅”的发展阶段，该阶段被称为（D）。A． 管理会计萌芽阶段 B． 管理会计过渡阶段 C． 传统管理会计阶段 D． 现代管理会计阶段
【106697】 最优化、效益性、决策有用性、及时性、重要性和灵活性，共同构成了现代管理会计 的（B）。
A． 管理会计假设 B． 管理会计原则 C． 管理会计术语 D． 管理会计概念 【106698】 管理会计的服务侧重于（D）。
A． 股东 B． 外部集团 C． 债权人 D． 企业内部的经营管理 【106699】 现代管理会计中占核心地位的是（A）。A． 预测决策会计 B． 规划控制会计 C． 成本会计 D． 责任会计
【106700】 管理会计正式形成和发展于（B）。A． 20世纪初 B． 20世纪50年代 C． 20世纪70年代 D． 20世纪80年代
【106701】 管理会计信息在质量上符合相关性和可信性的要求，则说明管理会计信息符合（D）。
A． 效益性原则 B． 最优化原则 C． 及时性原则 D． 决策有用性原则
【106702】 下列项目中，能够规定管理会计工作对象基本活动空间的假设是（A）。
A． 多层主体假设 B． 理性行为假设 C． 合理预期假设 D． 充分占有信息假设
二、多项选择题
【112656】 管理会计是（ADE）。A． 活账 B． 呆账 C． 报账型会计 D． 外部会计 E． 经营型会计 【106703】 管理会计属于（ABE）。
A． 现代企业会计 B． 经营型会计 C． 外部会计 D． 报账型会计 E． 内部会计
【106704】 管理会计的职能包括（ABCDE）。A． 参与经济决策 B． 控制经济过程 C． 规划经营目标 D． 预测经济前景 E． 考核评价经营业绩
【106707】 下列关于管理会计的叙述，正确的有（ABCE）。A． 工作程序性较差 B． 可以提供未来信息 C． 以责任单位为主体 D． 必须严格遵循公认会计原则 E． 重视管理过程和职工的作用
【106709】 可以将现代管理会计的发展趋势简单地概括为（ABCDE）。A． 系统化 B． 规范化 C． 职业化 D． 社会化 E． 国际化 【106713】 下列各项中，属于管理会计职能的有（ABCDE）。A． 预测经济前景 B． 参与经济决策 C． 规划经营目标 D． 控制经济过程 E． 考核评价经营业绩
【106714】 下列各项中，属于现代管理会计内容的有（AB）。A． 预测决策会计 B． 规划控制会计 C． 成本会计 D． 预算会计 E． 非营利组织会计
【106716】 下列表述中，能够揭示管理会计特征的有（ADE）。A． 以责任单位为主体 B． 必须严格遵守公认会计原则 C． 工作程序性较差 D． 可以提供未来信息 E． 重视管理过程和职工的作用
【106719】 通过分析管理会计职能的时间特征，可以发现管理会计信息横跨过去、现在和未来三
个时态的时间特征，其中能够体现未来时态特征的职能有（AB）。A． 预测 B． 决策 C． 控制 D． 考核 E． 评价
三、判断题
【106721】 因为管理会计只为企业内部管理服务，因此，与对外服务的财务会计有本质的区别。
正确
【106722】 管理会计是以提高经济效益为最终目标的会计信息处理系统。正确
【106726】 既然企业会计中包括财务会计和管理会计两个分支，那么，我国颁布的《企业会计准
则》同样适用于管理会计。错误
【106727】 管理会计的计量基础不是历史成本，而是现行成本或未来现金流量的现值。
正确
【106728】 管理会计与财务会计相比较，管理会计的职能倾向于对未来的预测、决策和规划；财务会计的职能侧重于核算和监督。正确
【106730】 管理会计既要提供反映企业整体情况的资料，又要提供反映企业内部各责任单位经营活动情况的资料；财务会计以企业为会计主体提供反映整个企业财务状况、经营成果和资金变动的会计资料。正确
【106731】 正确的信息必然精确，而精确的信息未必正确。错误 【106722】 管理会计是以提高经济效益为最终目标的会计信息处理系统。正确 【106732】 在准确性和及时性之间，管理会计更重视准确性，以确保信息的质量。错误
四、简答题
【106734】 管理会计
答案： 管理会计，以提高经济效益为最终目的的会计信息处理系统。它运用一系列专门的方式方法，通过确认、计量、归集、分析、编制与解释、传递等一系列工作，为管理和决策提供信息，并参与企业经营管理。
【106735】 差异分析
答案： 即在一定期间终了时，对料、工、费脱离标准的差异进行计算和分析，查明差异形成的原因和责任，借以评价和考核各有关方面的工作业绩，促使其改进工作。
【106737】 标准成本
答案： 是指按照科学的方法制定在一定客观条件下能够实现的人工、材料消耗标准，并以此为基础，形成产品标准成本中的标准人工成本、标准材料成本、标准制造费用等标准。
【106738】 预算控制
答案： 是指按照人工、材料消耗标准及费用分配率标准，将标准人工成本、标准材料成本、标准制造费用以预算形式表现出来，并据以控制料、工、费的发生，使之符合预算的要求。
【106741】 简答管理会计形成与发展的原因。
答案：（1）社会生产力的进步、市场经济的繁荣及其对经营管理的客观要求，是导致管理会计形成与发展的内在原因。
（2）现代电脑技术的进步加速了管理会计的完善与发展。
（3）管理会计形成与发展的过程中，现代管理科学理论起到了积极的促进作用。
【106745】 简述管理会计与财务会计的区别。答案： 管理会计和财务会计的区别表现在以下几方面：（1）职能不同。管理会计是规划未来的会计，其职能侧重于对未来的预测、决策和规划，对现在的控制考核和评价，属于经营管理型会计；财务会计是反映过去的会计，其职能侧重于核算和监督，属于报账型会计。
（2）服务对象不同。管理会计主要对企业内部各管理层次提供有效经营和最优化决策所需的管理信息，属于对内报告会计；而财务会计主要向企业外部各利益关系人提供信息，属于对外报告会计。
（3）约束条件不同。管理会计不受会计准则、会计制度的制约，其处理方法可以根据企业实际管理的情况和需要确定，有很大的灵活性；而财务会计进行会计核算、会计监督，必须接受会计准则、会计制度的制约，其处理方法只能在允许的范围内选用，灵活性较小。（4）报告期间不同。管理会计面向未来进行预测、决策，其报告的编制不受会计期间的限制，而是根据管理的需要编制反映不同期间经济活动的各种报告；财务会计面向过去进行核算和监督，按规定的会计期间编制报告。
（5）会计主体不同。管理会计既要提供反映企业整体情况的资料，又要提供反映企业内部各责任单位经营活动情况的资料；而财务会计以企业为会计主体，提供反映整个企业财务状况、经营成果和资金变动的会计资料，通常不以企业内部各部门、各单位为会计主体提供相关资料。
（6）计算方法不同。管理会计在进行预测、决策时，要大量应用现代数学方法和计算机技术；而财务会计多采用一般的数学方法进行会计核算。
（7）信息精确程度不同。由于未来经济活动的不确定性，管理会计提供的信息不能绝对精确；而财务会计反映发生或已经发生的经济活动，其提供的信息应力求精确。
（8）计量尺度不同。管理会计既可用货币量度又可用非货币量度，如实物量度、劳动量度、关系量度等，对已发生或有可能发生的经营活动及其他经济事项进行数量确定。而财务会计几乎全部使用货币量度进行数量确定。
第二章
一、单项选择题
【106758】 在财务会计中，销售费用的正确归属是（D）。A． 制造费用 B． 主要成本 C． 加工成本 D． 非制造成本 【106760】 下列各项中，能构成变动成本法产品成本内容的是（D）。A． 变动成本 B． 固定成本 C． 生产成本 D． 变动生产成本 【106761】 在变动成本法下，固定性制造费用应当列作（B）。A． 非生产成本 B． 期间成本 C． 产品成本 D． 直接成本 【106763】 下列费用中属于酌量型固定成本的是（B）。A． 房屋及设备租金 B． 技术研发费 C． 行政管理人员的薪金 D． 不动产税金
【106765】 将全部成本分为固定成本、变动成本和混合成本所采用的分类标志是（D）。
A． 成本的目标 B． 成本的可辨认性 C． 成本的经济用途 D． 成本的性态
【106766】 在历史资料分析法的具体应用方法中，计算结果最为精确的方法是（C）。
A． 高低点法 B． 散布图法 C． 回归直线法 D． 直接分析法
【106768】 当相关系数r等于＋1时，表明成本与业务量之间的关系是（B）。A． 基本正相关 B． 完全正相关 C． 完全无关 D． 基本无关
【106770】 在不改变企业生产经营能力的前提下，采取降低固定成本总额的措施通常是指降低（B）。
A． 约束性固定成本 B． 酌量性固定成本 C． 半固定成本 D． 单位固定成本 D． 单位固定成本 E． 总成本
三、判断题
【106919】 管理会计中的成本概念不强调成本发生的时态。正确 【106921】 按变动成本法的解释，期间成本中只包括固定成本。正确 【106922】 当存货量不为零时，按变动成本法确定的存货成本必然小于完全成本法下的存货成本.正确
【106924】 固定成本在任何条件下，其总额均不随业务量的增减变动发生变化。错误 【106925】 由于任意性固定成本的大小完全取决于管理当局的决定，它并不能形成顾客所认为的
价值，因此，在进行成本控制时应尽量压缩其总量。错误
【106927】 约束性固定成本作为经营能力成本这一属性决定了该项成本的预算期通常比较长，约
束性固定成本预算应着眼于经济合理地利用企业的生产经营能力。正确 【106929】 酌量性固定成本与经营能力成本均与企业的业务量水平无直接关系。正确
【106930】 在对混合成本进行分解时，账户分析法通常用于特定期间总成本的分解，而且对成本
形态的确认，通常也只限于成本形态相对而言比较典型的成本项目。正确 【106932】 当期初存货小于期末存货时，变动成本法下的期末存货计价小于完全成本法下的期末
存货计价；当期初存货大于期末存货时，变动成本法下的期末存货计价大于完全成本法下的期末存
货计价。错误
四、简答题
【106945】 成本性态
答案： 成本性态，也称成本习性，是指成本总额对业务总量（产量或销售量）的依存关系。
【106947】 固定成本
答案： 固定成本，是指在一定相关范围内，其总额不随业务量发生任何数额变化的那部分成本。
【106949】 变动成本
答案： 变动成本，是指在一定相关范围内，其总额随业务量成正比例变化的那部分成本。
【106951】 变动成本法
答案： 变动成本法，是指在产品成本的计算上，只包括产品生产过程中所消耗的直接材料、直接 人工和制造费用中的变动性部分，而不包括制造费用中的固定性部分 【106955】 试说明与历史成本法、账户分析法相比，工程分析法的优点。答案： 工程分析法适用于任何可以从客观立场进行观察、分析和测定的投入产出过程，如对直接
材料、直接人工等制造成本进行测定，也可以用于仓储、运输等非制造成本的测定。与历史成本法
和账户分析法相比，工程分析法的优点十分突出：
（1）历史成本法和账户分析法都只适用于有历史成本数据可供分析的情况，而工程分析法是一种
独立的分析方法，即使在缺乏历史数据的情况下也可以采用。同时，当需要对历史成本分析的结论
进行验证时，工程分析法也是最有效的方法。
（2）采用历史成本法或账户分析法时，必须排除那些发生在所分析期间的无效或不正常的支出，否则将影响估计成本的准确性。工程分析法则从投入与产出之间的关系入手，通过观察和分析，直
接测定在一定的生产流程、工艺水平和管理水平条件下应该达到的各种消耗标准，也就是一种较为
理想的投入与产出关系，这种关系是企业的各种经济资源利用最优 化的结果。
（3）企业在制定标准成本和编制预算时，采用工程分析法较之采用其他方法分析所得结果更具有客观性、科学性和先进性。
【106958】 简述运用高低点法分解混合成本的基本做法和需要注意的问题。答案： 采用高低点法分解混合成本时，其基本做法是以某一期间内最高业务量的最高成本值（即高点）与最低业务量的最低成本值（即低点）的差数，除以最高业务量与最低业务量的差数，以确定业务量的成本变量（即单位业务量的变动成本额），进而确定混合成本中的变动成本部分和固定成本部分。
运用高低点法分解混合成本应注意两个问题：第一，高点和低点的业务量为该项混合成本相关范围的两个极点，超出这个范围则不一定适用在这个范围得出的数学模型；第二，高低点法是以高点和低点的数据来描述成本性态的，因而带有一定的偶然性，这种偶然性会对未来成本的预计产生影响。
五、计算题
【117571】 某公司只生产一种产品，第一年、第二年产量分别为8000件和5000件，销售量分别为7000件和6000件。每件产品售价为50元，生产成本为：每件变动生产成本10元，固定生产成本每年发生额80 000元，变动性销售与管理费用为每件5元，固定性销售与管理费用每年60 000元。
要求：（1）分别采用两种成本法计算产品单位成本；（2）分别采用两种成本法计算营业利润；
（3）分析两种成本计算的营业利润产生差异的原因，并进行调整。答案：（1）两种成本法的产品单位成本的计算如下表所示：（2）两种成本法的营业利润分别计算如下：（3）两种方法的营业利润调整如下表： 第三章
一、单项选择题
【106992】（A）被称为本量利分析的基础，也是本量利分析最基本的出发点。
A． 成本性态分析假设 B． 相关范围及线性假设 C． 产销平衡假设 D． 品种结构不变假设
【106993】 在本量利分析中，必须假定产品成本的计算基础是（B）。A． 完全成本法 B． 变动成本法 C． 吸收成本法 D． 制造成本法 【106994】 进行本量利分析，必须把企业全部成本区分为固定成本和（D）。A． 税金成本 B． 材料成本 C． 人工成本 D． 变动成本
【106996】 按照本量利分析的假设，收入函数和成本函数的自变量均为同一个（D）。
A． 销售单价 B． 单位变动成本 C． 固定成本 D． 产销量 【106998】 计算贡献边际率，可以用单位贡献边际去除以（A）。A． 单位售价 B． 总成本 C． 销售收入 D． 变动成本 【107000】 已知产品销售单价为24元，保本销售量为150件，销售额可达4800元，则安全边际率为（B）。
A． 33.33% B． 25% C． 50% D． 20% 【107002】 在变动成本法下，其利润表所提供的中间指标是（A）。A． 贡献边际 B． 营业利润 C． 营业毛利 D． 期间成本
【107004】 在下列指标中，可据以判断企业经营安全程度的指标是（C）。A． 保本量 B． 贡献边际 C． 保本作业率 D． 保本额
【107006】 如果产品的单价与单位变动成本上升的百分率相同，其他因素不变，则保本销售量
（B）。
A． 上升 B． 下降 C． 不变 D． 不确定
【107010】 在本量利分析中，必须假定产品成本的计算基础是（B）。A． 完全成本法 B． 变动成本法 C． 吸收成本法 D． 制造成本法
二、多项选择题
【107016】 下列各项中，属于本量利分析内容的有（ABCDE）。A． 单一产品下的保本分析
B． 盈利条件下单一品种的本量利分析 C． 单一品种下的本量利关系图 D． 多品种下的本量利分析 E． 目标利润的预测
【107023】 本量利分析的基本假设包括（ABCD）。A． 相关范围假设 B． 线性假设 C． 产销平衡假设 D． 品种结构不变假设 E． 目标利润假设
【107026】 下列项目中，属于本量利分析研究内容的有（ABC）。A． 销售量与利润的关系 B． 销售量、成本与利润的关系 C． 成本与利润的关系 D． 产品质量与成本的关系 E． 设备质量与成本的关系 【107030】 安全边际指标包括的内容有（ABCD）。A． 安全边际量 B． 安全边际额 C． 安全边际率 D． 保本作业率 E． 贡献边际率
【107032】 保本点的表现形式包括（AB）。A． 保本额 B． 保本量 C． 保本作业率 D． 变动成本率 E． 贡献边际率
【107034】 下列各项中，可据以判定企业是否处于保本状态的标志有（ABC）。
A． 安全边际率为零 B． 贡献边际等于固定成本 C． 收支相等 D． 保本作业率为零 E． 贡献边际率等于变动成本率
【107036】 下列与安全边际率有关的说法中，正确的有（BCE）。A． 安全边际与当年实际定货量的比值 B． 安全边际率与保本作业率的和为1 C． 安全边际与销售量的比率
D． 安全边际率越小，企业发生亏损的可能性越小 E． 安全边际率越大，企业发生亏损的可能性越小 第四章
一、单项选择题
【107066】 企业根据现有的经济条件和掌握的历史资料以及客观事物的内在联系，对生产经营活动的未来发展趋势和状况进行的预计和测算的过程，就是管理会计的（B）。
A． 经营决策 B． 经营预测 C． 生产决策 D． 生产预测 【107067】 下列各项中，属于因果预测分析法的是（C）。A． 趋势平均法 B． 移动平均法 C． 指标建立法 D．平滑指数法 【107068】 下列各项中，不属于定量分析法的是（A）。A． 判断分析法 B． 算术平均法 C． 回归分析法 D．平滑指数法 【107070】 在采用平滑指数法进行近期销售预测时(【107075】 在利用平滑指数法对销量波动较大的产品进行预测时，)，应选择的指数是（C）。
A． 固定的平滑指数 B． 较小的平滑指数 C． 较大的平滑指数 D． 任意数值的平滑指数
【107071】 利润敏感性分析是研究当制约利润的有关因素发生某种变化的时候对利润所产生影响的一种（C）。
A． 判断分析法 B． 趋势外推法 C． 定量分析法 D． 定性分析法 【107080】 下列各项中，属于预测分析内容的有（ABCD）。
A． 销售预测 B． 利润预测 C． 成本预测 D． 资金预测 E． 定性预测
二、多项选择题
【107083】 下列各项中，可用于销售预测的定量分析方法有（BD）。A． 判断分析法 B． 趋势外推分析法 C． 本量利分析法
D． 因果预测分析法 E． 产品寿命周期推断法 【112647】 属于趋势外推分析法的是（ABE）。A． 移动平均法 B．平滑指数法 C． 回归分析法 D． 调查分析法 E． 加权平均法
三、判断题
【107091】 在产品寿命的不同周期阶段，销售量的发展趋势是不同的。正确
【107092】 因果预测法就是回归分析法。错误
【107093】 目标利润基数可以按不同的利润率标准计算。正确 【107095】 指数平滑法下，指数平滑系数a的取值越大，近期实际销售量对预测结果的影响就越小。错误
【107096】 产品功能与成本的比值主要取决于成本和功能的结合情况。正确
【107097】 劳动生产率的变动，与单位产品中工资费用的变动成反比关系，而平均工资的增长，与单位产品中工资费用的增长成正比关系。正确
【107098】 目标成本法是指根据产品的成本构成来制定产品目标成本的一种方法。错误
【107099】 产品品种结构变化对利润的影响是由于各个不同品种的产品利润率是不同的，而预测下期利润时，是以本期各种产品的平均利润率为依据的。正确
第五章
一、单项选择题
【107119】 在有关产品是否进行深加工决策中，深加工前的半成品成本属于（D）。
A． 估算成本 B． 重置成本 C． 机会成本 D． 沉没成本 【107122】 下列成本属于无关成本的是（B）。
A． 专属成本 B． 联合成本 C． 差量成本 D． 可选择成本
【107124】 两个可供选择的方案之间预期成本的差异，即是（C）。A． 边际成本 B． 变动成本 C． 差量成本 D． 机会成本
【107127】在短期经营决策中，企业不接受特殊价格追加订货的原因是买方出价低于（C）。
A． 正常价格 B． 单位产品成本 C． 单位变动成本 D． 单位固定成本 【107128】 某企业在六年前购置一台机床，原价18 000元，拟报废清理或修理后作价出售，假定报废后得残值1 200元，进行修理则需花费4 000元，修理后作价8 000元，那么，（A）元是沉没成本。
A． 18 000 B． 1 200 C． 4 000 D． 8 000 【107129】 企业五年前购进了一台机器，现已折旧，拟购买一台价值为40 000元的更新式机器取代，卖方提出可以用旧机器作价14 500元进行交换，其余的25 500元以现金支付，则该方案的付现成本是（C）元。
A． 40 000 B． 14 500 C． 25 500 D． 11 000 【107131】 企业在进行经营决策时，根据不同备选方案计算出来的成本差异，称为（A）。
A． 差量成本 B． 沉没成本 C． 机会成本 D． 边际成本 【107132】 设某企业生产某种半成品2000件，完成一定加工工序后，可以立即出售，也可以进一步深加工之后再出售，如果立即出售，每件售价15元，若深加工后出售，售价为24元，但要多付加工费9 500元，则继续进行深加工的机会成本为（B）元。
A． 48 000 B． 30 000 C． 9 500 D． 18 000 【107164】 下列各项目中，属于企业沉没成本的有（ABE）。
A． 固定资产 B．无形资产 C． 广告费 D．管理人员的工资 E．长期待摊费用
【107166】 差量成本这一概念经常用于（ABCDE）的决策。A． 不同生产能力利用率下的成本差别 B． 接受追加订货 C． 零部件是外购还是自制
D． 某项不需用的设备是出租还是出售 E． 半成品直接出售还是加工为成品后再出售
【107169】 在相关范围内，产量增加或减少一个单位的差量成本与（BC）一致。
A． 沉没成本 B． 边际成本 C． 变动成本 D． 相关成本 E． 机会成本 【107170】 下列（ACDE）是相关成本。
A． 机会成本 B． 沉没成本 C． 差量成本 D． 付现成本 E． 可选择成本
三、判断题
【107173】 相关成本与无关成本的区分并不是绝对的。正确
【107174】 如果把不同产量作为不同方案来理解的话，边际成本实际上就是不同方案形成的差量
成本。正确
【107175】 变动成本还可以按其所涉及范围的大小，划分为专属成本和联合成本。错误
【107177】 联合成本是由多个产品或部门共同负担的成本，因此，属于相关成本，决策时应予以 考虑。错误
【107178】 约束性成本不依经营管理者决策而发生变动，因此，是无关成本，决策时不予以考虑。
正确
【107181】 成本无差别点上两个方案的总成本相等，而且偏离成本无差别点时，也无法比较方案
之间的优劣。错误
【107182】 公司购买的可转让债券，既可以到期获得约定收益，又可以在未到期前中途转让获得
转让收益，因而可能产生机会成本。正确
【107183】 贡献毛益的大小，反映了备选方案对企业目标利润所做贡献的大小。正确
【107187】 沉没成本是现在发生的，无法由现在或将来的任何决策所改变的成本。错误
四、简答题
【107192】 边际成本
答案： 边际成本，是指产量（业务量）向无限小变化时成本的变动数额，反映了每增加一个单位
产量所追加成本的实际数额。【107194】 沉没成本
答案： 沉没成本，指已经发生了并无法由现在或将来的任何决策所改变的成本，是企业在以前经
营活动中已经支付过现金，而在现在或将来经营期间摊入成本费用的支出。【107196】 贡献毛益
答案： 贡献毛益，是收入减去变动成本后的差额，可分为单位产品贡献毛益与产品贡献毛益总额。
【107201】 相关成本与无关成本的划分依据是什么?各有什么作用？ 答案： 相关成本与无关成本的划分依据是，是否与经营决策有关。经营决策中应该考虑相关成本，使得经营收入扣减相关成本的余额可以真实反映备选方案的盈利能力；而划分出无关成本，可以避免使决策无关的成本干扰决策。
五、计算题
【107204】 某企业现有设备生产能力是30000个机器工时，其利用率为80%，现准备利用剩余生产能力开发新产品A、B或C，三种产品的资料如表：5—2所示。
另外，在生产C产品时，需增加设备2000个，假设三种产品市场销售不受限制。
要求：利用贡献毛益分析法进行决策。
答案： 该企业现有剩余工时而3000×20%=6000（小时）根据已知数据可得到表5—3。
从计算结果可知，生产A产品最有利。因为：首先，A产品的贡献毛益额为30 000元，比B产品多10 000元，比C产品的剩余贡献毛益总额多14000元；其次，A产品的单位工时贡献毛益额为5元，比B产品多1.67元，比C产品多2元。可见，无论从贡献毛益总额，还是从单位工时贡献毛益额来看，都是A产品的生产方案最优。
第六章
一、单项选择题
【107209】 某企业2006年生产某亏损产品的边际贡献总额为3 000元，固定成本是1 000元，假定2007年其他条件不变，但生产该产品的设备可对外出租，一年的增加收入为（B）元时，应停产该种产品。
A． 2006 B． 3000 C． 1999 D． 290 【107212】 在有关产品是否进行深加工决策中，深加工前的半产品成本属于（D）。
A． 估算成本 B． 重置成本 C． 机会成本 D． 沉没成本
【107213】 某企业生产某种半成品2000件，完成一定加工工序后，可以立即出售，也可以进一步深加工之后再出售，如果立即出售，售价15元/件，若深加工后出售，售价为24元/件，但要多付
加工费9 500元，则“直接出售方案”的相关成本为（D）元。A． 48 000 B． 30 000 C． 9 500 D． 0 【107214】 当企业利用剩余生产能力选择生产新产品，而且每种新产品都没有专属成本时，应将（C）作为选择标准。
A． 销量价格 B． 成本 C． 贡献毛益 D． 产销量
【107215】 短期经营决策是指不涉及新的固定资产的投资，一般只涉及一年以内的有关经济活动，以下项目中不属于短期经营决策的有（D）。
A． 在生产多种产品品种的情况下，如何实现产品的最优组合
B． 在自制零件需要投入一定专属固定成本的情况下，对自制和外购方案进行选优
C． 寻找最佳的产品定价
D． 对联产品进一步加工所需的新设备作出是否投资的决策
【107217】 有一企业同时生产三种产品甲、乙、丙，它们的贡献毛益分别是200元、120元和130元，现在这三种产品的年利润分别是5 000元、5 200元和－800元，这时企业有多种方案可供选择，其中最好的是（B）。
A． 将亏损800元的丙产品停产
B． 丙产品停产，用其腾出的生产能力生产总贡献毛益较大且超过产品丙的产品
C． 亏损产品丙继续生产
D． 丙产品停产，利用其腾出的生产能力转而生产利润最高的产品乙 【107220】 在产销平衡的情况下，一个企业同时生产多种产品，其中一种单位贡献毛益为正的产品最终变为亏损产品，其根本原因在于（C）。
A． 该产品存在严重积压 B． 该产品总成本太高
C． 该产品上分担的固定成本相对较高 D． 该产品销量太小
【107227】 设某厂需要零件甲，其外购单价为10元。若自行生产，单位变动成本为6元，且需要为此每年追加10 000元的固定成本，通过计算可知，当该零件的年需要量为（A）件时，两种方案等效。
A． 2500 B． 3000 C． 2000 D． 1800 【112654】 某生产电子器件的企业为满足客户追加订货的需要，增加了一些成本开支，其中（A）是专属固定成本。A． 为及时完成该批产品的生产，需要购入一台新设备 B． 为及时完成该批追加订货，需要支付职工加班费 C． 生产该批产品机器设备增加的耗电量
D． 该厂为生产该批产品及以后的生产建造了一间新的厂房
二、多项选择题
【107229】 综合定价策略是针对相关商品所采取的一种定价策略，包括（ABE）。
A． 为互补商品的定价 B． 为配套商品的定价 C． 销售商品与服务维修的定价 D． 换代商品的定价 E． 多功能商品的定价
【107234】 心理定价策略常用的方法主要有（ABCDE）。A． 尾数定价 B． 整数定价 C． 声望定价 D．习惯性定价 E． 心理价格折扣定价
【107245】 产品组合优化决策的方法一般有（ABC）。
A． 逐次测算法 B． 图解法 C． 单纯形法 D． 评分法 E． 经济批量法 【107251】 在半成品进一步深加工决策中，差量成本的构成项目有（BCE）。A． 原有生产能力的维持成本 B． 新增专属固定成本 C． 原有生产能力对外出租收入 D． 半成品自制成本 E． 继续深加工的变动成本
【107254】 围绕功能成本评价的分析对象，应收集的资料包括（ABCDE）。A． 产品的需求状况 B． 产品竞争状况 C． 产品设计、工艺加工情况 D． 经济分析资料 E． 产品成本构成百分比情况
【107257】 在对亏损产品进行变动成本分析之后，可作出（ABCDE）其中之一的选择。
A． 停产 B． 继续生产 C． 出让 D． 出租 E． 转产 【107260】 影响价格的基本因素包括（ACD）。A． 成本 B． 产量 C． 技术 D． 需求 E． 利润
【107263】 成本加成定价法可以利用（ABD）来确定价格。A． 计划成本 B． 成本利润率 C． 销售税率 D． 销售利润率 E． 实际成本
三、判断题
【107268】 在“是否接受低价追加订货的决策”中，如果追加订货量大于剩余生产能力，必然会出现与冲击正常生产任务相联系的机会成本。正确
【107269】 只要亏损产品能够提供贡献毛益额，就一定要继续生产；凡不能提供贡献毛益额的亏损产品，都应予以停产。错误
【107288】 由于外购零件而使得剩余生产能力出租获取的租金收入，应作为自制方案的机会成本考虑。正确
【107289】 产品组合优化决策就是确定各种产品生产多少的决策。正确 【107291】 当需求价格弹性大于1时，应提价；当需求价格弹性小于1时，应降价，只有这样才可以使企业获取更多的利润。错误
【107292】 我们可以通过销售增长率来确定产品所处寿命周期的阶段，并结合该阶段产品的质量、成本、产销量、竞争情况等因素制定产品价格策略。正确
【107293】在产品投入期采用渗透策略，可以迅速收回投资，保证获得初期高额利润。错误
第七章
一、单项选择题
【107321】 某公司使用材料A，一次订购成本为2 000元，每单位成本为50元，经济订购批量为200个，单位资本成本为10%，全年用量8000个单位。该材料储存成本中付现成本是（B）元。
A． 8 B． 3 C． 4 D． 2 【107327】 某种商品的再订购点为680件，安全库存量为200件，采购间隔日数为12天，假设每年有300个工作日，则耗用量是（C）件。
A． 11000 B． 10000 C． 12000 D． 13000 【107330】 由于存货数量不能及时满足生产和销售的需要而给企业带来的损失称为（B）。
A． 储存成本 B． 缺货成本 C． 采购成本 D． 订货成本
【107331】 储存成本中，凡总额大小取决于存货数量的多少及储存时间长短的成本，称为（C）。
A． 固定储存成本 B． 无关成本 C． 变动储存成本 D． 资本成本 【107332】 首先从产品装配出发，每道工序和每个车间按照当时的需要向前一道工序和车间提出要求，发出工作指令，前面的工序和车间完全按这些指令进行生产的方式称为（B）。
A． 推动式生产系统 B． 拉动式生产系统 C． 预算工时 D． 实际工时 【107333】 为避免由于延迟到货、生产速度加快及其他情况的发生，而将满足生产、销售需要的存货量称为（A）。
A． 安全存货 B． 营运存货 C． 超额存货 D． 经营存货
【107334】 数量折扣视为机会成本时是指放弃可获得的最大订购量折扣而形成的机会成本，等于（C）。
A． 最大订购量折扣 B． 该公司拟选订购政策的折扣 C． 最大订购量折扣与该公司拟选订购政策的折扣之差 D． 最大订购量折扣与该公司拟选订购政策的折扣之和 【107335】 下列成本中，属于决策无关成本的是（B）。
A． 订货成本 B． 固定订货成本 C． 变动订货成本 D． 变动储存成本
二、多项选择题
【107336】 存货对制造企业等绝大部分企业来说是必需的，因为（ABCDE）。A． 保证企业不间断的生产对原材料等的需要，应有一定的储存量 B． 满足产品销售批量经常化的需要，应有足够的半成品、产成品存储量 C． 保证企业均衡生产并降低生产成本，应有一定的存储量
D． 避免或减少经营中可能出现的失误，防止事故对企业造成的损失，应有一定的存储量 E． 零购物资价格较高，整批购买价格有优惠，出于价格考虑，应有一定的存储量
【107343】 企业为控制存货缺货成本，采取的方法主要有（AC）。A． 提前订货
B． 按经济订货量采购 C． 设置保险储备 D． 供应与耗用保持一致 E． 增加每日送达存货的数量
【107345】 计算经济订购批额时，不需用（CD）项目。A． 全年需要额 B． 储存成本率 C． 单位存货年储存成本 D．平均储存量 E． 每次订货成本
【107346】 下列各项中属于缺货成本的是（ABCE）。A． 停工期间的固定成本 B． 因停工待料发生的损失 C． 无法按期交货而支付的罚款 D． 停工期间的人员工资
E． 因采取应急措施补足存货而发生的超额费用
【107350】 某企业年需要A材料2000千克，单价1 000元，一次订货成本40元，年储存成本1%，则其经济订货量（金额）、经济订货次数为（BC）。
A． 经济订货量400千克 B． 经济订货量40000元 C． 经济订货次数5次 D． 经济订货次数6次
E． 经济订货量4 000元，经济订货次数5次
【107351】 订货成本、储存成本中的固定部分和变动部分，可依据历史成本资料，采用（ABC）进行分解。
A． 高低点法 B． 散布图法 C． 最小二乘法 D． 约当产量法 E． 因素分析法
【107353】 存货过多，会导致（ABCDE）。
A． 占用大量的流动资金 B． 增加仓库设施，扩大仓库容量
C． 增加管理费用，提高产品成本 D． 易形成自然损耗 E． 增加储存成本 【107355】 安全库存量的确定方法主要有（AD）。A． 经验法 B． 作业成本计算法 C． 成本法 D． 不连续的概率法 E． 差量法
【107357】 存货决策中，通常需要考虑的成本有（ABCD）。
A． 采购成本 B． 订货成本 C． 储存成本 D． 缺货成本 E． 沉没成本
三、判断题
【107360】 缺货成本大多属于机会成本，由于单位缺货成本计算困难，所以，在进行决策时，不用估算单位缺货成本。错误
【107362】 接货人员的工资及仓库租金并不随购人量、储存量或订单数的变动而变动，属于固定订货成本或固定储存成本，与决策无关。正确
【107363】 在有数量折扣的决策中，订货成本、储存成本是订购批量决策中的相关成本，而采购成本则与决策无关。错误
【107364】 安全库存量的上限实际是按照交货期最长和每日耗用量最大这两种不正常现象同时发生为基础计算的。正确
【107365】 一般来讲，当库存存货量降到采购间隔期的耗用量加上安全库存量的总和时，就应再次订购货物。正确
【107368】 购买者可以利用数量折扣，取得较低商品价、较低运输费、较低年订购费用的机会，使得从大批量中得到的节约，可能超过抵偿增支的储存成本。正确
【107369】在某种存货全年需求量已定的情况下，降低订购批量，必然增加订购批次。正确
【107370】 当存储量含有约束性因素时，可通过租用新的库房、建造新仓库等来增加存储量，以达到最佳存储量的要求。正确
【107371】 安全库存量的储存成本等于安全库存量乘以存货的单位储存成本。正确
【107403】 在考虑所得税的影响后，用下列（BCD）公式能够计算出现金流量。
A． 营业现金流流量＝收入×（1－税率）－付现成本×（1－税率）－折旧×税率
B． 营业现金流流量＝税后收入－税后成本＋折旧 C． 营业现金流流量＝营业收入－付现成本－所得税 D． 营业现金流流量＝税后净利＋折旧 E． 营业现金流流量＝税后净利－折旧 【107406】 个别资本成本受（ABD）的影响。
A． 资金实际年占用费 B． 资金的筹资总额 C． 同期银行利率 D． 资金筹集费 E． 资金占用时间
【107408】 下列几个因素中，影响内部报酬率的有（ABC）。A． 投资项目的使用年限 B． 建设期的长短 C． 投资的投入方式 D． 资金成本 E． 风险
【107409】 下列成本中，与特定决策有关的成本有（BCD）。A． 账面成本 B． 重置成本 C． 机会成本 D． 未来成本 E． 沉没成本
【107418】 采用固定资产平均年成本法进行设备更新决策时，主要考虑（BCD）。
A． 使用新旧设备给企业带来年收入不同 B． 使用新旧设备给企业带来年成本不同 C． 新旧设备使用年限不同
D． 使用新旧设备给企业带来年收入相同 E． 税后利润
【107423】 关于营业现金表述正确的有（ABD）。A． 税后净利润＋折旧 B． 利润＋折旧－所得税 C． 收入－付现成本＋折旧 D． 收入－付现成本－所得税 E． 税后净利润
【107425】 下列说法中正确的有（BC）。A． 通货膨胀的经济学意义与货币的时间价值一样
B． 计算通货膨胀对货币价值影响的方法与货币时间价值的计算方法一样 C． 在通货膨胀的影响下，可能会使某些可以接受的项目变为无法接受 D． 在通货膨胀的影响下，可能会使某些无法接受的项目变为可以接受 E． 在通货膨胀的影响下，对项目决策没有影响
【107428】 对于是否继续使用旧设备的决策方案，其现金流出量包括（ABDE）。
A． 旧设备变现价值 B． 旧设备变现损失减税 C． 每年折旧抵税 D． 残值变现净收入纳税 E． 新设备买价
三、判断题
【107429】 货币的时间价值，指的是货币经过一定时间的投资后，所增加的价值。错误
【107430】货币的时间价值是在没有通货膨胀和风险的条件下的社会平均资本利润率。正确
【107432】 当通货膨胀率很低时，人们常常习惯于将银行利率视同货币的时间价值。错误
【107433】由于保留盈余也属于股东权益的一部分，因此其资本成本的计算方法相同。错误
【107435】 因为在整个投资有效年限内，利润总计与现金流量是相等的，所以，在投资决策中，重点研究利润和重点研究现金流量效果是一样的。错误
【107436】平均年成本法是假设将来设备更新时，可以按原来的平均年成本找到可以替代的设备。
正确
【107437】 名义利率指在一年内复利计息期小于一年时所给出的年利率，它通常小于实际利率。
错误
【107438】 采用以资金成本为贴现率计算净现值并进行项目评价时，有时会夸大项目的效益。正确
【107440】由于折旧会使税负减少，所以，计算现金流量时，应将其视为现金流出量。错误
四、简答题
【107441】 复利方式
答案： 复利方式，不仅本金要计算利息，而且以前期间的利息也要并入本金作为以后期间利息计
算的依据。【107443】 年金
答案： 年金，指一定期间内每期相等金额的收付款项。折旧、租金、利息、保险金、养老金等通
常都采取年金的形式。【107444】 资本成本
答案： 资本成本，指的是企业筹集和使用资金必须支付的各种费用。【107448】 试比较投资决策中的净现值法和内部报酬率法。
答案： 从指标计算的技术方法角度来看，净现值法和内部报酬率法各有利弊，在以下四个方面存
在差异：
首先，在计算中，净现值法要考虑四个因素：营业现金流量、初始投资、项目的寿命周期、资金成
本（折现率）；而内部报酬率法只需要考虑三个因素：营业现金流量、初始投资和项目的寿命周期。
而无论在理论上还是实践中，投资决策应该采用什么样的资金成本以及怎样确定都是较为复杂的问
题。内部报酬率的计算不要求事先确定资金成本，所以，对使用者较为方便。其次，在确定了各项基本因素后，内部报酬率的计算往往要求逐步测算，而净现值的计算较为简单。
当然，在计算机得以普及的环境中，计算中的复杂已不再是障碍。再次，在考虑到资金成本在项目寿命周期内可能的变动以及通货膨胀等因素时，净现值法比内部报
酬率法更易于调整。
最后，如前所述，当项目现金净流量的正负符号有多次改变时，净现值不会出现异常情况，而采用
内部报酬率法会出现存在多重解的情况。第九章
一、单项选择题
【107465】 在日常实施成本全面控制的同时，应有选择地分配人力、物力和财力，抓住那些重要的、不正常的、不符合常规的关键性成本差异作为控制重点，该项成本控制原则是指（D）。
A． 全面控制原则 B． 责、权、利相结合原则 C． 讲求效益原则 D． 例外管理原则
【107466】 在下列各项中，属于标准成本控制系统前提和关键的是（A）。A． 标准成本的制定 B． 成本差异的计算 C． 成本差异的分析 D． 成本差异的账务处理 【107472】 标准成本控制的重点是（B）。A． 标准成本的制定 B． 成本差异的计算分析 C． 成本控制 D． 成本差异账务处理
【107474】 实际工作中运用最广泛的一种标准成本是（C）。A． 理想标准成本 B． 宽松标准成本 C． 现实标准成本 D． 正常标准成本
【107475】 下列属于用量标准的是（A）。
A． 材料消耗量 B． 小时工资率 C． 原材料价格 D． 小时制造费用
二、多项选择题
【107475】 下列属于用量标准的是（A）。
A． 材料消耗量 B． 小时工资率 C． 原材料价格 D． 小时制造费用 【107476】 采购经济批量控制必须考虑的相关成本有（AB）。A． 变动性订货成本 B． 变动性储存成本 C． 准备成本 D． 订货成本 E． 储存成本
【107477】 标准成本控制系统的内容包括（ABC）。
A． 标准成本的制定 B． 成本差异的计算分析 C． 成本差异的账务处理 D． 成本差异的分配 E． 成本预算的编制
【107478】 固定性制造费用成本差异可分解为（ABCDE）。A． 开支差异 B． 生产能力差异 C． 效率差异 D． 预算差异 E． 能量差异
【107479】 在实务中，贯彻成本控制的例外管理原则时，确定“例外”的标志有（ABCD）。
A． 重要性 B． 一贯性 C． 可控性 D． 特殊性 E． 变动性
【107481】 可以套用“用量差异”和“价格差异”模式的成本项目是（ABE）。A． 直接材料 B． 直接人工 C． 期间费用 D． 固定性制造费用 E． 变动性制造费用
【107489】 下列各项中，能正确表述订货变动成本特征的有（ACDE）。A． 它与订货次数多少有关 B． 它与订货次数多少无关 C． 它与每次订货数量无关
D． 它是相关成本 E． 随订货次数成正比例变动
【107490】 按成本差异形成过程进行分类，可将成本差异分为（AB）。A． 价格差异 B． 用量差异 C． 纯差异 D． 混合差异 E． 可控差异 【107491】 下列各项中，能够导致出现材料价格差异的原因有（BCD）。A． 材料质量差，废料过多 B． 材料采购计划编制不准确 C． 材料调拨价格或市场价格的变动 D． 因临时紧急进货，使买价和运输费上升 E． 机器设备效率增减，使材料耗用量发生变化
【107492】 在标准成本系统中，可将变动性制造费用成本差异分解为以下内容，包括（AD）。A． 耗费差异 B． 预算差异 C． 开支差异 D． 效率差异 E． 用量差异
三、判断题
【107493】 无论哪种变动成本项目的实际价格上升，都会引起变动成本差异的不利变化。正确
【107494】 标准成本和估计成本同属于预计成本，但后者不具有衡量工作效率的尺度性，不便于成本控制。正确
【107495】 单位产品任何一项成本的标准成本都应等于该项目的价格标准与标准用量的乘积。
正确
【107496】 由于实际工时脱离标准工时而形成的成本差异是固定制造费用耗费差异。错误
【107499】 产品标准成本＝产品计划产量×单位产品标准成本。错误 【107500】 固定制造费用标准分配率＝预算固定制造费用÷预算工时。正确
【107501】 计算数量差异要以标准价格为基础。正确
【107503】 固定制造费用预算应就每个部门及明细项目分别进行编制，实际固定制造费用也应该就每个部门及明细项目进行分别记录。正确
【107504】 直接处理法是指将本期的各种成本差异，按标准成本的比例分配给期末在产品．期末产成品和本期已销售的产品。错误
第十章
一、单项选择题
【107545】 从作业成本计算角度看，（B）是基于一定的目的、以人力为主体、消耗一定资源的特定范围内的工作。
A． 资源 B． 作业 C． 作业中心 D． 制造中心
【107546】（B）是将作业成本分配到产品或服务中去的标准，也是将作业耗费与最终产出相沟通的中介。
A． 资源动因 B． 作业动因 C． 成本动因 D． 价值动因
【107547】 作业成本计算法的所谓决策相关性是指基于作业基础计算出的（D）能满足企业生产经营决策多方面的需要。A． 价格信息 B． 产量信息 C． 销售信息 D． 成本信息
【107548】 作业成本法是把企业消耗的资源按（A）分配到作业以及把作业收集的作业成本按（）分配到成本对象的核算方法。
A． 资源动因、作业动因 B． 资源动因、成本动因 C． 成本动因、作业动因 D． 作业动因、资源动因 【107549】（D）是为多种产品生产提供服务的作业。
A． 不增值作业 B． 产品作业 C． 过程作业 D． 共同消耗作业 【107550】 使每种产品的每个单位都受益的作业是（B）。
A． 批别动因作业 B． 产品数量动因作业 C． 工时动因作业 D． 价值管理作业
【107551】（A）是把资源户价值分解到各作业户的依据。A． 资源动因 B． 作业动因 C． 成本动因 D． 批别动因
【107552】 如果某项资源耗费从最初消耗上呈混合耗费形态，则需要选择合适的资源动因，将资源分解并分配到各作业，如（D）。
A． 材料费 B． 各作业各自发生的办公费 C． 按实付工资额核定应负担工资费 D． 动力费 【107554】（B）的多少决定着作业的耗用量。A． 作业量 B． 产出量 C． 销售量 D． 加工量
二、多项选择题
【107555】 按照作业动因可以把作业分为（BCE）。
A． 逻辑性作业 B． 不增值作业 C． 共同消耗作业 D． 质量作业 E． 专属作业
【107557】 以下（ACE）属于工时动因作业。
A． 机加工作业 B． 厂部作业 C． 缝纫作业 D． 订单作业 E．平整作业 【107559】 传统的成本计算方法把产品成本区分为（ABC）。A． 直接材料 B． 直接人工 C． 制造费用 D． 生产成本 E． 间接费用 【107560】 在作业成本计算法下，成本计算的对象是多层次的，大体上可以分为（ABDE）。
A． 资源 B． 作业 C． 产品 D． 作业中心 E． 制造中心 【107561】 根据确认作业的理论依据是作业特性，实务依据是作业贡献与产品的方式和原因及作业动因，可以把作业分为（ACD）。
A． 不增值作业 B． 变化作业 C． 专属作业 D． 共同消耗作业 E． 产品作业
【107562】 共同消耗作业可按其为产品服务的方式和原因分为（ABCE）。A． 批别动因作业 B． 产品数量动因作业 C． 工时动因作业 D．平衡性作业 E． 价值管理作业
【107563】 传统制造企业的经营过程被习惯地分为（ACD）。
A． 材料采购 B． 产品设计 C． 产品生产 D． 产品销售 E． 售后服务 【107564】 在作业成本计算法下，价值归集的方向受（AD）限制。A． 资源种类 B． 制造中心种类 C． 作业种类 D． 作业中心种类 E． 产品种类
三、判断题
【107565】 在变化了的制造环境下，传统的成本计算方法计算产品成本将会歪曲成本信息，甚至
使成本信息完全丧失决策相关性。正确
【107566】 资源即使被消耗，也不一定都是对形成最终产出有意义的消耗。正确
【107571】 作业中心既是成本汇集中心，也是责任考核中心。正确 【107572】 制造中心只能生产直接对外销售的产品，不能生产半成品。错误
【107573】 作业成本计算法认为，产品直接消耗资源。错误 【107574】 对产品的包装作业属于批别动因作业。错误
【107575】 对每批产品进行检验的作业属于价值管理作业。错误 【107577】 获取决策相关性强的成本信息是作业成本计算法得以产生的理论依据。正确
【107578】 在作业成本计算法下，产品成本是指制造成本。错误 【107579】 作业成本计算法强调费用支出的合理有效性，而不论其是否与产出直接有关。正确 第十一章
一、单项选择题
【107599】 下列预算中，不属于财务预算内容的是（B）。A． 现金预算 B． 生产预算 C． 预计利润表 D． 预计资产负债表 【107600】 在成本习性分析的基础上，分别按照一系列可能达到的预计业务量水平编制的能适应多种情况的预算是（B）。
A． 固定预算 B． 弹性预算 C． 增量预算 D． 滚动预算
【107601】 相对于固定预算而言，弹性预算的主要优点是（A）。A． 机动性强 B． 稳定性强 C． 连续性强 D． 远期指导性强
【107602】 在基期成本费用水平的基础上，结合预算期业务量及有关降低成本的措施，通过调整有关原有成本项目而编制的预算，称为（C）。
A． 弹性预算 B． 零基预算 C． 增量预算 D． 滚动预算
【107603】 可以保持预算的连续性和完整性，并能克服传统定期预算缺点的预算方法是（C）。
A． 弹性预算 B． 零基预算 C． 滚动预算 D． 固定预算
【107604】 以预算期内正常的、可实现的某一业务量水平为唯—基础来编制预算的方法称为（C）。
A． 零基预算 B． 定期预算 C． 静态预算 D． 滚动预算
【107605】 下列各项中，没有直接在现金预算中得到反映的是（C）。A． 期初期末现金余额 B． 现金筹措及运用 C． 预算期产量及销量 D． 预算期现金余缺
【107606】 在下列各项中，能够同时以实物量指标和价值量指标分别反映企业经营收入和相关现金收支的预算是（B）。
A． 现金预算 B． 销售预算 C． 生产预算 D． 产品成本预算
【107607】 下列项目中，原本属于日常业务预算，但因其需要根据现金预算的相关数据来编制，因此被纳入财务预算的是（A）。
A． 财务费用预算 B． 预计利润表 C． 销售费用预算 D． 预计资产负债表 【107608】 全面预算编制的起点是（B）。A． 财务费用预算 B． 销售预算 C． 销售费用预算 D． 现金预算
二、多项选择题
【107609】 编制预算的方法按其业务量基础的数量特征不同，可分为（AD）。
A． 固定预算 B． 零基预算 C． 滚动预算 D． 弹性预算 E． 增量预算 【107610】 在下列预算中，属于业务预算的内容有（BC）。
A． 资本支出预算 B． 销售预算 C． 生产预算 D． 现金预算 E． 零基预算
【107611】 在管理会计中，构成全面预算内容的有（ABC）。
A． 业务预算 B． 财务预算 C． 专门决策预算 D． 零基预算 E． 滚动预算
【107612】 财务预算的主要内容包括（ABC）。A． 现金预算 B． 预计利润表 C． 预计资产负债表 D． 投资决策预算 E． 销售预算
【107613】 下列各项中，属于编制现金预算依据的有（ABCDE）。A． 销售预算和生产预算 B． 直接材料采购预算
C． 直接人工预算和制造费用预算 D． 产品成本预算
E． 财务费用和管理费用预算
【107614】 编制弹性预算所用业务量可以是（ABCDE）。
A． 产量 B． 销售量 C． 直接人工工时 D． 机器台时 E． 材料消耗量 【107615】 全面预算的作用概括起来有（ABCD）。
A． 明确工作目标 B． 协调各职能部门的关系 C． 控制各部门日常经济活动
D． 考核各部门工作业绩 E． 组织各部门的工作
【107616】 零基预算与传统的增量预算相比较，其不同之处在于（ABDE）。A． 一切从可能出发 B． 以零为基础 C． 以现有的费用水平为基础 D． 一切从实际需要出发 E． 不考虑以往会计期间所发生的费用 【107617】 按照定期预算方法编制的预算的缺点是（BCD）。A． 灵活性 B． 滞后性 C． 盲目性 D． 间断性 E． 预见性
【107618】 在编制现金预算时，（ABCE）是决定企业是否进行资金融通以及资金融通数额的依据。
A． 期初现金余额 B． 期末现金余额 C． 预算期内发生的现金收入 D． 预算期内发生的现金支出 E． 企业既定的现金余额范围
三、判断题
【107619】 企业在编制零基预算时，需要以现有的费用项目为依据，但不以现有的费用水平为基础 错误
【107620】 永续预算能够使预算期间与会计相配合，便于考核预算的执行结果。错误
【107622】 特种决策预算包括经营决策预算和投资决策预算，一般情况下，特种决策预算的数据要纳入日常业务预算和现金预算。错误
【107623】 滚动预算又称为滑动预算。错误
【107625】 在编制制造费用预算时，需要将固定资产折旧从固定制造费用中扣除。正确
【107626】 零基预算是根据企业上期的实际经营情况，考虑本期可能发生的变化编制出的预算
错误
【107627】 有效地进行日常业务预算能够反映经营业务和现金收支活动。错误
【107628】 生产预算是以实物量作为计量单位的预算。正确 【107651】 下列项目中，不属于利润中心负责范围的是（D）。A． 成本 B． 收入 C． 利润 D． 投资效果
【107654】 以获得最大净利为目标的组织单位是（C）。A． 责任中心 B． 成本中心 C． 利润中心 D． 投资中心 【107658】 对于成本中心来说，考核的主要内容是（B）。A． 标准成本 B． 可控制成本 C． 直接成本 D． 可变成本 【107660】 为了使部门经理在决策时与企业目标协调一致，应该采用的评价指标为（B）。
A． 投资报酬率 B． 剩余收益 C． 现金回收率 D． 销售利润率 【107662】 在以成本作为内部转移价格制定基础的条件下，如果产品的转移涉及利润中心或投资中心时，下列方法中能够采用的只能是（D）。
A． 标准成本法 B． 变动成本法 C． 实际成本法 D． 标准成本加成法
二、多项选择题
【107664】 建立责任会计应遵循的基本原则有（BCDE）。A． 反馈原则 B． 可控性原则 C． 责、权、利相结合原则 D． 统一性原则 E． 激励原则
【107665】 责任中心按其所负责任和控制范围不同，分为（ACE）。A． 成本中心 B． 费用中心 C． 投资中心 D． 收入中心 E． 利润中心 【107666】 责任中心考核的指标包括（ACDE）。
A． 可控成本 B． 产品成本 C． 利润 D． 投资报酬率 E． 剩余收益 【107667】 投资中心考核的重点是（DE）。
A． 贡献边际 B． 销售收入 C． 营业利润 D． 投资报酬率 E． 剩余收益 【107668】 利润中心分为（AB）。A． 自然利润中心 B． 人为利润中心 C． 实际利润中心 D． 预算利润中心 E． 标准利润中心
【107670】 下列各项中，属于成本中心类型的有（DE）。A． 产品成本中心 B． 变动性成本中心 C． 销售成本中心 D． 技术性成本中心 E． 酌量性成本中心
【107671】 下列各项中，属于可控成本必须满足的条件有（ABCD）。A． 可以落实责任 B． 可以计量 C． 可以施加影响 D． 可以预计 E． 可以得到补偿
【107675】 下列各项中，能够揭示责任成本与产品成本主要区别的表述有（BCDE）。
A． 成本的特性不同 B． 归依和分配的对象不同 C． 分配的原则不同 D． 核算的基础条件不同 E． 核算的主要目的不同
【107676】 在下列各项指标中，属于成本中心考核范畴的有（ABC）。A． 责任成本总额 B． 责任成本变动额 C． 责任成本变动率 D． 变动成本变动额 E． 变动成本变动率
三、判断题
【107677】 对于上级分配的固定成本，由于利润中心无法控制其数额，所以，对这部分固定成本的影响在考核时应将其剔除。正确
【107678】 各成本中心的可控成本之和等于企业的总成本之和。正确 【107679】 成本中心实际发生的责任成本大于其责任成本预算的差异是有利差异。错误
【107680】 责任会计的核心在于利用会计信息对各分权单位的业绩进行计量。正确
【107681】 在一定的时空条件下，可控成本与不可控成本可以实现相互转化。正确
【107682】 一般来说，只有独立核算的企业才能具备作为完全的利润中心的条件，企业内部的自认利润中心应属于不完全的自然利润中心。正确 【107684】 剩余收益和投资报酬率可以起到互补作用，剩余收益弥补了投资报酬率的不足，可以在投资决策方面使投资中心利益与企业整体利益取得一致，并且也可以用于两个规模不同的投资中心进行横向比较。错误
【107685】 EVA指调整后的税后经营业利润扣除企业全部资本经济附加值的机会成本后的余额，突出反映了股东价值的增量。正确
【107686】对企业来说，几乎所有的成本都可以被视为可控成本，一般不存在不可控股成本。正确
【232758】 在编制现金预算时，（）是决定企业是否进行资金融通以及资金融通数额的依据。
A． 期初现金余额 B． 期末现金余额
C． 预算期内发生的现金收入 D． 预算期内发生的现金支出 E． 企业既定的现金余额范围
A,B,C,E。标准答案为：A,B,C,D,E 【107621】 生产预算是规定生产期内有关产品生产数量、产值和结构的一种预算。
正确
错误
错误。标准答案为：错误
1、【106693】（单项选择题）管理会计的雏形产生于（）。A.19世纪末 B.20世纪上半叶 C.二次世界大战之后 D.20世纪70年代 【答案】B
2、【106694】（单项选择题）在管理会计发展史上，第一个被人们使用的管理会计术语是（）。A.“管理的会计” B.“管理会计” C.“传统管理会计” D.“现代管理会计” 【答案】A
3、【106695】（单项选择题）20世纪50年代以来，管理会计进入了“以预测决策会计为主，以规划控制会计和责任会计为辅”的发展阶段，该阶段被称为（A.管理会计萌芽阶段 B.管理会计过渡阶段 C.传统管理会计阶段 D.现代管理会计阶段）。
【答案】D
4、【106696】（单项选择题）在管理会计学中，将“为实现管理会计目标，合理界定管理
会计工作的时空泛围，统一管理会计操作方法和程序，组织管理会计工作不可缺少的前提条件” 称为（）。A.管理会计假设 B.管理会计原则 C.管理会计术语 D.管理会计概念
【答案】A
5、【106697】（单项选择题）最优化、效益性、决策有用性、及时性、重要性和灵活性，共同构成了现代管理会计的（A.管理会计假设 B.管理会计原则 C.管理会计术语 D.管理会计概念）。
【答案】B
6、【106698】（单项选择题）管理会计的服务侧重于（A.股东 B.外部集团 C.债权人 D.企业内部的经营管理）。【答案】D
7、【106699】（单项选择题）现代管理会计中占核心地位的是（）。A.预测决策会计 B.规划控制会计 C.成本会计 D.责任会计 【答案】A
8、【106700】（单项选择题）管理会计正式形成和发展于（）。A.20世纪初 B.20世纪50年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代 【答案】B
9、【106701】（单项选择题）管理会计信息在质量上符合相关性和可信性的要求，则说明 管理会计信息符合（A.效益性原则 B.最优化原则 C.及时性原则 D.决策有用性原则）。
【答案】D
10、【106702】（单项选择题）下列项目中，能够规定管理会计工作对象基本活动空间的
假设是（）。A.多层主体假设 B.理性行为假设 C.合理预期假设 D.充分占有信息假设
【答案】A
11、【106741】（简答题）简答管理会计形成与发展的原因。【答案】（1）社会生产力的进步、市场经济的繁荣及其对经营管理的客观要求，是导
致管理会计形成与发展的内在原因。（2）现代电脑技术的进步加速了管理会计的完善与发展。（3）管理会计形成与发展的过程中，现代管理科学理论起到了积极的促进作用。
12、【106745】（简答题）简述管理会计与财务会计的区别。【答案】管理会计和财务会计的区别表现在以下几方面：
（1）职能不同。管理会计是规划未来的会计，其职能侧重于对未来的预测、决策和规划，对现在的控制考核和评价，属于经营管理型会计；财务会计是反映过去的会计，其职能侧重于 核算和监督，属于报账型会计。（2）服务对象不同。管理会计主要对企业内部各管理层次提供有效经营和最优化决策所需 的管理信息，属于对内报告会计；而财务会计主要向企业外部各利益关系人提供信息，属于对 外报告会计。（3）约束条件不同。管理会计不受会计准则、会计制度的制约，其处理方法可以根据企业 实际管理的情况和需要确定，有很大的灵活性；而财务会计进行会计核算、会计监督，必须接 受会计准则、会计制度的制约，其处理方法只能在允许的范围内选用，灵活性较小。（4）报告期间不同。管理会计面向未来进行预测、决策，其报告的编制不受会计期间的限 制，而是根据管理的需要编制反映不同期间经济活动的各种报告；财务会计面向过去进行核算 和监督，按规定的会计期间编制报告。（5）会计主体不同。管理会计既要提供反映企业整体情况的资料，又要提供反映企业内部 各责任单位经营活动情况的资料；而财务会计以企业为会计主体，提供反映整个企业财务状况、经营成果和资金变动的会计资料，通常不以企业内部各部门、各单位为会计主体提供相关资料。（6）计算方法不同。管理会计在进行预测、决策时，要大量应用现代数学方法和计算机技 术；而财务会计多采用一般的数学方法进行会计核算。（7）信息精确程度不同。由于未来经济活动的不确定性，管理会计提供的信息不能绝对精 确；而财务会计反映发生或已经发生的经济活动，其提供的信息应力求精确。（8）计量尺度不同。管理会计既可用货币量度又可用非货币量度，如实物量度、劳动量度、关系量度等，对已发生或有可能发生的经营活动及其他经济事项进行数量确定。而财务会计几 乎全部使用货币量度进行数量确定。
13、【174002】（简答题）简述管理会计的发展阶段及各阶段的主要内容。【答案】管理会计在形成和发展过程中，主要经历了以下几个阶段：
（1）以成本控制为基本特征的管理会计阶段。主要内容包括：标准成本、预算控制、差异 分析。（2）以预测、决策为基本特征的管理会计阶段。主要内容包括：预测、决策、预算、控制、考核和评价。（3）以重视环境适应性为基本特征的战略管理会计阶段。主要内容包括：价值链分析、SWOT分析、战略成本管理、人力资源管理、战略性绩效评价等。
14、【106703】（多项选择题）管理会计属于（）。A.现代企业会计 B.经营型会计 C.外部会计 D.报账型会计 E.内部会计 【答案】A,B,E
15、【106704】（多项选择题）管理会计的职能包括（）。A.参与经济决策 B.控制经济过程 C.规划经营目标 D.预测经济前景 E.考核评价经营业绩 【答案】A,B,C,D,E
16、【106707】（多项选择题）下列关于管理会计的叙述，正确的有（）。A.工作程序性较差 B.可以提供未来信息 C.以责任单位为主体 D.必须严格遵循公认会计原则 E.重视管理过程和职工的作用 【答案】A,B,C,E
17、【106709】（多项选择题）可以将现代管理会计的发展趋势简单地概括为（）。A.系统化 B.规范化 C.职业化 D.社会化 E.国际化 【答案】A,B,C,D,E
18、【106713】（多项选择题）下列各项中，属于管理会计职能的有（）。A.预测经济前景 B.参与经济决策 C.规划经营目标 D.控制经济过程 E.考核评价经营业绩 【答案】A,B,C,D,E
19、【106714】（多项选择题）下列各项中，属于现代管理会计内容的有（）。A.预测决策会计 B.规划控制会计 C.成本会计 D.预算会计 E.非营利组织会计 【答案】A,B 20、【106716】（多项选择题）下列表述中，能够揭示管理会计特征的有（）。A.以责任单位为主体 B.必须严格遵守公认会计原则 C.工作程序性较差 D.可以提供未来信息 E.重视管理过程和职工的作用 【答案】A,D,E
21、【106719】（多项选择题）通过分析管理会计职能的时间特征，可以发现管理会计信
息横跨过去、现在和未来三个时态的时间特征，其中能够体现未来时态特征的职能有（A.预测 B.决策 C.控制 D.考核 E.评价）。
【答案】A,B
22、【112656】（多项选择题）管理会计是（）。A.活账 B.呆账 C.报账型会计 D.外部会计 E.经营型会计 【答案】A,D,E
23、【135772】（多项选择题）在以成本控制为基本特征的管理会计阶段，管理会计的主 要内容包括（）。A.标准成本 B.预算控制 C.预测 D.决策 E.差异分析 【答案】A,B,E
24、【106721】（判断题）因为管理会计只为企业内部管理服务，因此，与对外服务的财
务会计有本质的区别。
【答案】正确
25、【106722】（判断题）管理会计是以提高经济效益为最终目标的会计信息处理系统。【答案】正确
26、【106723】（判断题）管理会计是以提高经济效益为最终目标的会计信息处理系统。【答案】正确
27、【106726】（判断题）既然企业会计中包括财务会计和管理会计两个分支，那么，我 国颁布的《企业会计准则》同样适用于管理会计。
【答案】错误
28、【106727】（判断题）管理会计的计量基础不是历史成本，而是现行成本或未来现金 流量的现值。
【答案】正确
29、【106728】（判断题）管理会计与财务会计相比较，管理会计的职能倾向于对未来的
预测、决策和规划；财务会计的职能侧重于核算和监督。
【答案】正确 30、【106730】（判断题）管理会计既要提供反映企业整体情况的资料，又要提供反映企
业内部各责任单位经营活动情况的资料；财务会计以企业为会计主体提供反映整个企业财务状 况、经营成果和资金变动的会计资料。
【答案】正确
31、【106731】（判断题）正确的信息必然精确，而精确的信息未必正确。【答案】错误
32、【106732】（判断题）在准确性和及时性之间，管理会计更重视准确性，以确保信息 的质量。【答案】错误
33、【118428】（判断题）管理会计与财务会计的会计主体是一致的。【答案】错误
34、【106734】（名词解释）管理会计 【答案】管理会计，以提高经济效益为最终目的的会计信息处理系统。它运用一系列
专门的方式方法，通过确认、计量、归集、分析、编制与解释、传递等一系列工作，为管理和 决策提供信息，并参与企业经营管理。
35、【106735】（名词解释）差异分析 【答案】即在一定期间终了时，对料、工、费脱离标准的差异进行计算和分析，查明
差异形成的原因和责任，借以评价和考核各有关方面的工作业绩，促使其改进工作。
36、【106737】（名词解释）标准成本 【答案】是指按照科学的方法制定在一定客观条件下能够实现的人工、材料消耗标准，并以此为基础，形成产品标准成本中的标准人工成本、标准材料成本、标准制造费用等标准。
37、【106738】（名词解释）预算控制 【答案】是指按照人工、材料消耗标准及费用分配率标准，将标准人工成本、标准材
料成本、标准制造费用以预算形式表现出来，并据以控制料、工、费的发生，使之符合预算的 要求。
第二章 变动成本法
38、【106758】（单项选择题）在财务会计中，销售费用的正确归属是（）。A.制造费用 B.主要成本 C.加工成本 D.非制造成本 【答案】D
39、【106760】（单项选择题）下列各项中，能构成变动成本法产品成本内容的是（）。A.变动成本 B.固定成本 C.生产成本 D.变动生产成本 【答案】D 40、【106761】（单项选择题）在变动成本法下，固定性制造费用应当列作（）。A.非生产成本 B.期间成本 C.产品成本 D.直接成本 【答案】B
41、【106763】（单项选择题）下列费用中属于酌量型固定成本的是（）。A.房屋及设备租金 B.技术研发费 C.行政管理人员的薪金 D.不动产税金 【答案】B
42、【106765】（单项选择题）将全部成本分为固定成本、变动成本和混合成本所采用的
分类标志是（）。A.成本的目标 B.成本的可辨认性 C.成本的经济用途 D.成本的性态
【答案】D
43、【106766】（单项选择题）在历史资料分析法的具体应用方法中，计算结果最为精确 的方法是（）。A.高低点法 B.散布图法 C.回归直线法 D.直接分析法 【答案】C
44、【106768】（单项选择题）当相关系数r等于＋1时，表明成本与业务量之间的关系是（）。A.基本正相关 B.完全正相关 C.完全无关 D.基本无关
【答案】B
45、【106770】（单项选择题）在不改变企业生产经营能力的前提下，采取降低固定成本
总额的措施通常是指降低（A.约束性固定成本 B.酌量性固定成本 C.半固定成本 D.单位固定成本）。
【答案】B
46、【106772】（单项选择题）单耗相对稳定的外购零部件成本属于（）。A.约束性固定成本 B.酌量性固定成本 C.技术性变动成本 D.约束性变动成本 【答案】C
47、【106773】（单项选择题）在应用高低点法进行成本性态分析时，选择高点坐标的依
据是（）。A.最高的业务量 B.最高的成本 C.最高的业务量和最高的成本 D.最高的业务量或最高的成本
【答案】A
48、【106955】（简答题）试说明与历史成本法、账户分析法相比，工程分析法的优点。【答案】工程分析法适用于任何可以从客观立场进行观察、分析和测定的投入产出过
程，如对直接材料、直接人工等制造成本进行测定，也可以用于仓储、运输等非制造成本的测 定。与历史成本法和账户分析法相比，工程分析法的优点十分突出：（1）历史成本法和账户分析法都只适用于有历史成本数据可供分析的情况，而工程分析法 是一种独立的分析方法，即使在缺乏历史数据的情况下也可以采用。同时，当需要对历史成本 分析的结论进行验证时，工程分析法也是最有效的方法。（2）采用历史成本法或账户分析法时，必须排除那些发生在所分析期间的无效或不正常的 支出，否则将影响估计成本的准确性。工程分析法则从投入与产出之间的关系入手，通过观察 和分析，直接测定在一定的生产流程、工艺水平和管理水平条件下应该达到的各种消耗标准，也就是一种较为理想的投入与产出关系，这种关系是企业的各种经济资源利用最优 化的结果。（3）企业在制定标准成本和编制预算时，采用工程分析法较之采用其他方法分析所得结果 更具有客观性、科学性和先进性。
49、【193643】（简答题）简述运用高低点法分解混合成本的基本做法和需要注意的问题。【答案】采用高低点法分解混合成本时，其基本做法是以某一期间内最高业务量的最
高成本值（即高点）与最低业务量的最低成本值（即低点）的差数，除以最高业务量与最低业 务量的差数，以确定业务量的成本变量（即单位业务量的变动成本额），进而确定混合成本中的 变动成本部分和固定成本部分。运用高低点法分解混合成本应注意两个问题：第一，高点和低点的业务量为该项混合成本 相关范围的两个极点，超出这个范围则不一定适用在这个范围得出的数学模型；第二，当高点 和低点业务量不止一个（即有多个期间的业务量相同且同属高点或低点）而成本又相异时，高 点应取成本大者，低点应取成本小者。
50、【106896】（多项选择题）固定成本具有的特征是（）。A.固定成本总额的不变性 B.单位固定成本的反比例变动性 C.固定成本总额的正比例变动性 D.单位固定成本的不变性 E.固定成本总额变动性 【答案】A,B
51、【106900】（多项选择题）变动成本具有的特征是（）。A.变动成本总额的不变性 B.单位变动成本的反比例变动性 C.变动成本总额的可变性 D.变动成本总额的正比例变动性 E.单位变动成本的不变性 【答案】D,E
52、【106904】（多项选择题）成本性态分析最终将全部成本区分为（）。A.固定成本 B.变动成本 C.混合成本 D.半变动成本 E.半固定成本 【答案】A,B
53、【106912】（多项选择题）成本性态分析的方法有（）。A.直接分析法 B.历史资料分析法 C.高低点法 D.散步图法 E.技术测定法 【答案】A,B,C,D,E
54、【106913】（多项选择题）在我国，下列成本项目中属于固定成本的是（A.按平均年限法计提的折旧费 B.保险费 C.广告费）。D.生产工人工资 E.材料费 【答案】A,B,C
55、【106915】（多项选择题）以下属于半变动成本的有（）。A.电话费 B.煤气费 C.水电费 D.折旧费 E.工资费 【答案】A,B,C
56、【106916】（多项选择题）历史资料分析法具体包括的方法有（）。A.高低点法 B.散布图法 C.回归直线法 D.阶梯法 E.定量法 【答案】A,B,C
57、【106917】（多项选择题）在相关范围内保持不变的有（）。A.变动成本总额 B.单位变动成本 C.固定成本总额 D.单位固定成本 E.总成本 【答案】B,C
58、【135780】（多项选择题）变动成本法下，产品成本包括（）。A.直接材料 B.直接人工 C.变动性制造费用 D.固定性制造费用 E.制造费用 【答案】A,B,C
59、【135783】（多项选择题）下列成本项目中，（）是酌量性固定成本。A.新产品开发费 B.房屋租金 C.折旧费 D.广告费 E.职工培训费 【答案】A,D,E 60、【106919】（判断题）管理会计中的成本概念不强调成本发生的时态。【答案】正确 61、【106921】（判断题）按变动成本法的解释，期间成本中只包括固定成本。【答案】正确 62、【106922】（判断题）当存货量不为零时，按变动成本法确定的存货成本必然小于完 全成本法下的存货成本。
【答案】正确 63、【106924】（判断题）固定成本在任何条件下，其总额均不随业务量的增减变动发生 变化。
【答案】错误 64、【106925】（判断题）由于任意性固定成本的大小完全取决于管理当局的决定，它并
不能形成顾客所认为的价值，因此，在进行成本控制时应尽量压缩其总量。
【答案】错误 65、【106927】（判断题）约束性固定成本作为经营能力成本这一属性决定了该项成本的
预算期通常比较长，约束性固定成本预算应着眼于经济合理地利用企业的生产经营能力。
【答案】正确 66、【106929】（判断题）酌量性固定成本与经营能力成本均与企业的业务量水平无直接 关系。
【答案】正确 67、【106930】（判断题）在对混合成本进行分解时，账户分析法通常用于特定期间总成
本的分解，而且对成本形态的确认，通常也只限于成本形态相对而言比较典型的成本项目。
【答案】正确 68、【106932】（判断题）当期初存货小于期末存货时，变动成本法下的期末存货计价小
于完全成本法下的期末存货计价；当期初存货大于期末存货时，变动成本法下的期末存货计价 大于完全成本法下的期末存货计价。
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