部门职责—质量部

第一篇：部门职责—质量部

质量管理部部门职责

1.根据公司发展战略规划，组织制定年度质量管理工作计划，并实施。

2.负责组织建立公司质量管理体系，并确保体系持续有效运行，组织体系认

证工作及内部审核和管理评审工作。

3.组织不合格纠正/预防措施的制定，并对措施的有效性进行监督，组织制定公司内部持续改进工作计划及跟踪验证工作。

4.建立产品检验规范，编制采购原辅材料、零部件的入厂检验指导书等。

5.组织采购产品的验证、生产过程产品的测量监控、成品入库前检验和周期试验。

6.公司检验测量仪器、监测设备的管理和内部实验室的管理，测量系统分析工作。

7.组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督控制及执行。

8.编制产品生产关键环节质量控制文件，制定产品标识和可追溯性及检验和试验状态标识指导文件。

9.组织不合格品的评审，负责对不合格品的统计和分析，并协助技术研发部查找不合格品产生的根本原因。

10.负责与客户质量管理部门的协调沟通，参与由于产品质量问题引起客户异议、退货、索赔等质量事件的处理。

11.牵头组织调查、分析、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见，一般质量事故，由本部门全权处理，严重质量事故和重大质量事故，本部门提出处理意见，报总工程师和总经理同意批准后处理。

12.协助行政管理部对员工进行质量意识、体系管理等相关培训工作。

13.负责公司质量管理体系文件和运行记录的监督检查。

批 准：审 核：编 制：

年月日

第二篇：部门质量职责

质量领导小组质量管理职责1、2、具体负责综合质量管理工作。

深刻理解国家质量方针、政策、法规和上级有关质量决议、决定及指

示，协助质量管理部经理组织本企业质量体系的建设和运行。3、4、5、6、7、8、负责编制、管理并督促质量管理制度的实施。

负责编制企业质量方针目标，并组织展开实施检查和诊断。负责组织质量教育与小组活动。

负责企业质量信息管理，保证质量信息的传递反馈通畅、准确、及时。制定各级质量指标，组织质量考核工作。协助（总）经理组织企业质量工作例会。

质量管理部质量管理职责

1、具体负责药品质量管理工作。

2、负责起草、编制药品质量管理制度和经营环节质量程序文件并指导、检查、督促实施。

3、负责编制、分解、实施企业质量计划的指标。

4、负责经营品种的质量审核，提出并督促实施购进、销售合同的质量条

款.5、指导质量验收、养护和质量查询工作，接受企业内部有关部门关于质

量技术问题的咨询。

6、对有关的制度、程序，管理文件进行质量会签。

7、协助（总）经理组织企业质量分析会和重大事故处理会议。主管日常

8、不合格品处理工作。

9、负责规范全企业质量台帐、原始记录、统计报表等，建立企业质量档

案资料，掌握质量基础数据，编制上报企业质量报表。

采购部质量管理职责1、2、具体负责药品购进和销售过程的质量管理工作。

对供货单位和销售对象进行资格论证，杜绝与非法经营单位发生业务 往来。

3、会同质量管理部门对供货单位的质量保证能力进行考察，在签订购进 合同时明确必要的质量条款，负责填报首次经营品种审批表。

4、加强对全体业务人员的质量意识教育，正确处理质量与数量、进度的 关系坚持质量第一的原则。

5、掌握购销过程的质量动态，发现质量问题及时与质量部门联系，对重 大质量问题改进措施在本部门的实施负责。

物流部质量管理职责1、2、具体负责药品储存和运输过程的质量管理工作。

药品来货验收，须详细检查各类标识、外观质量和包装质量，发现质 量问题疑异及时与质量部门取得联系，把好药品质量入库关。

3、加强在库药品的保管养护，严格执行药品分类分区存放，分层堆码、五距规范、按照药品理化性能组织在库养护，针对气候、温湿度等情 况采取适当的养护措施，严格执行在库药品的循环检查制度，开展必 要的养护科学试验，确保在库药品质量安全有效。

4、加强药品有效期的管理，设置效期药品一览表，严格执行三先出原则 和近期药品催调报告制和过期药品报损制。

5、加强药品出库验发工作，依据出库凭证与实货逐项严格核对，按规定 装箱检查包装完好状况，防止出库差错。

6、严格批号登记管理，药品进库应分清批号，分批堆放，出库时按批号 发货，并准确记录进、出批号、数量，便于质量跟踪。

7、做好药品验收、养护、复核记录，按规范逐项填写，内容完整、准确、清晰。按时统计上报，并按规定保存备查。

药品运输应覆盖严密，捆扎牢固，采取必要的隔离、遮雨、避震、防 晒等措施，防止破损、污染等事故发生。

8、加强储运场地、设施、设备的建设和管理，努力提高储运质量保证能 力，使之适应经营规模和质量控制的需要。

9、加强全体储运人员的质量意识教育，负责对重大质量问题改进措施在 储运部门的实施落实。

总经办质量职责

1、在总经理的领导下，全面负责所属各部门工作的领导、组织、协调和安排以及组织对公司部门及人员的工作业绩考核。

2、协助总经理进行公司药品经营及质量管理的重大决策，按《药品经营质量管理规范》要求指导制定和贯彻公司经营质量方针、目标和规划并积极推进和监督实施。

3、负责公司行政人事管理工作，积极引进药学和经营等各方面公司经营所需专业人才，协调总经理进行公司重大人事任免工作。

4、指导组织公司各部门人员的质量工作、职业教育、专业培训，加强对公司员工的政治思想教育工作，把爱国、爱人民与爱公司、爱事业、重质量的思想统一起来。

5、组织公司各级员工和质量管理人员参加国家规定的职业培训和技能培训，组织一年一度的员工健康体检工作，对不符合要求的，安排调离原工作岗位。

6、协同质量管理部组织公司经营质量工作的检查考核，根据考核结果实施对有关责任人员的经济和行政处罚。

7、审核每月、每季度及每年的质量效益、财务报表、检查每月质量效益情况，并向总经理汇报。

8、负责对各阶段所属部门工作进行全面总结，定期向总经理汇报。本职责由公司质量领导小组负责解释。

销售部质量职责

1、统一安排部门的日常工作事项，组织开展公司日常批发经营业务和市场拓展，并及时进行督促检查。

2、负责建立和管理好药品新老客户档案，进行其资格信誉审核，保证药品出售给合法经营和诚信度好的使用单位。

3、负责日常经营药品的物价管理，对各品种药品详细了解其市场销售行情，审核制定公司药品购销价格，并符合国家物价政策，报业务副总经理审批，批准后执行。

4、定期进行药品销售情况分析，整理好药品销售记录，装订成册备查。

5、定期进行销售市场的开发，定期考察本部门市场开拓情况和计划执行情况，分析后上报。

6、仔细了解公司日常药品经营情况，出现问题组织积极解决，并上报业务副总经理；如是药质量问题，同时通报质管部处理。

7、定期召开部门工作会议，进行总结改进分析上报。

本职责由公司质量领导小组负责解释。

财务部部质量职责

1、在总经理的领导和质量部门的指导下，学习、贯彻有关药品质量的方针、政策、法规，坚持以“质量第一”思想指导财务工作，按公司的规定，协助配合质量管理部门的有关工作与活动，加强财务监督，提高工作质量。严格执行验收合格入库签字付款的监督及药品报损审批手续，降低呆滞账款，加速资金周转，减少药品报损，降低费用水平。

2、推行全面质量管理，完成公司质量方针目标，负责本部门有关工作的质量，对因本部门工作质量造成的问题负责。

本职责由公司质量领导小组负责解释。

第三篇：质量部部门工作总结

质量部部门工作总结

质量部部门工作总结1

一、加盟店经销产品质量的巡查及抽查

1、联合市场部定期对加盟店进行产品质量巡查及抽查。以准预包装食品标签通则为依据，对哈市下辖的加盟店进行定期的产品质量巡查及抽查十余次，每月定期针对不同门店情况做问题产品统计表4份，下发给各加盟店整改通知单12份，检查出问题产品一共40余个单品。

2、根据北大荒营销股份有限公司20xx年xx月xx日下达的《关于经销食品标识“生产许可”标志的有关事项的通知》对加盟店进行巡查，针对20xx年xx月xx日之后生产的.不符合企业食品生产许可证标志的产品给出了相应的处理意见。

二、问题产品的处理

全年出现了“北大荒绿野山珍系列”产品生虫、“北大荒绿野”圆粒米产生霉变、“北大荒绿野”有机杂粮（真空装）漏气等诸多产品质量问题，问题如下：

1、销售给中石油的北大荒绿野400克袋装黑米，有20袋变质生虫，产生质量投诉。

2、庆安丰林米业生产的北大荒绿野圆粒大米共计20吨，因为水分超标引起发霉变质。

3、北大荒绿野900ml×6有机大豆油因生产厂家金沙粮油的有机认证资质到期，销售给福建客户的200箱产品退货。

4、库房北大荒绿野山珍产品生虫退货，压缩包装593盒，散盒188盒，袋装85袋。

5、20xx年x月生产的北大荒绿野有机杂粮外包装QS为质量安全字样而无法销售而退货，共7种647块。

三、赔偿事件

1、20xx年x月北大荒绿野900 ml的有机压榨大豆油存在质量问题，赔偿宁波客户协商针对问题产品召回，给予500元赔偿。

2、龙口凯瑞经贸有限公司销售从我公司进货的林蛙油软胶囊3盒、超临界大都粉末磷脂3盒，2款产品出现质量问题，当地质量技术监督局对其进行了处罚。经质量部协调赔付经销商500元钱。

3、因北大荒绿野系列饮料产品质量问题，赔偿齐齐哈尔古泉商贸有限公司货款及损失共计14000元。

四、样品的送检。

对于基地建设部提供的检测样品在第一时间内送交国家农业标准化监测与研究中心、通标标准技术服务有限公司、诺安食品检测有限公司进行检测。其中大米2次、有机杂粮3次。

五、对在哈加工厂加工的原粮，在每批次加工前，进行抽样并送营销驻哈质检员检验。

六、供应商资质的管理

对54家供应商资质和产品质检报告的定期更新。针对资质材料的缺少情况，采用书面或电子版本的形式利用“厂家资质过期缺少表”定期与采购负责人沟通。为销售部、加盟店提供相应产品手续共计20余次。

七、委托加工手续的办理

1、协助营销股份质量部办理在大仓米业委托加工的手续。

2、关于北大荒绿野饮料和委托加工企业的新的委托加工手续办理问题，正在协调处理。需要先由蜂露神饮品有限公司办理委托加工手续，所有包装也要更换，现在停止销售北大荒绿野饮料系列产品。

八、需要改进的问题

因部门是在原品控部基础上建立，与采购部及营销股份质量部沟通需要加强，在以后工作中对部门内员工的培训学习要坚持常态化。

质量部部门工作总结2

今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品技部顺利进行本各项工作。品技部控制范围广：包括了进料、生产过程监控、成品监测、工装夹具、工艺改进、产品开发、售后，还包括体系建设、工艺检查等工作。现将今年以来的工作情况做如下小结：

一、部门基础管理

1、生产状态全更新工作已完成。生产用图、生产工艺和检验作业指导书大部份已整理，预计年内全面整理完毕。

2、建全了品技部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、纠正预防措施等，并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质监控的质量。

3、加强专业知识学习，开展知识、技能培训，全面提高员工素质。

①按照《20xx培训计划》的要求，组织全体人员学习ISO9001：20xx质量管理体

系知识，《程序文件》内容培训，并对相关内容进行了考试、考核合格率达100%。品技全体人员积极参加了《执行力》培训。

②为了提高检验员的操作技能，开展了产品工艺、产品测量和操作技能等培训。考核合格发了上岗证。

③为加强质量检测力度，还对质检人员制定了培训计划。如机械制图和常用软件办公应用

二、质量控制：

1、进料品质控制：完善控制流程和检测手段：拟制了《外协件检验指导书》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。严格进料检验，发现数百批不合格品，并开展不合格品处理工作。

2、制程过程控制：严格执行“三检”制度，避免大批量不合格事故的发生，推行了产品标识和追溯工作。

3、成品质量控制：从今年的成品检验结果来看每月合格率均在99%以上，成品质量得到很大的提升很大，应归功于装配车间执行首检制度和成品检验的控制。

三、生产服务

1、工装车间参与长达半年的新生产线安装和零部件加工，保质保量按时完成公司新生产线安装计划目标。

2、工装车间日常配合机加车间工装夹具的制作，修理和改造。如分泵钳口铣加工的改造。加工中心工装夹具的制作。

3、工装车间配合新品开发组对新品工装的试制和修正。

四、今后品技工作规划：

1、作为品技控制部门，由于之前几个月业务繁忙，对于现场生产工艺的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及服务品技的监控上，从而真正能够做到按要求生产，发挥文件的执行效果。

2、从今年产品客户反馈问题来看，也体现了现有品质控制还存在不够完善，有漏洞的问题。

主要是对产品检验手段和检验技术理解的缺乏。一方面是培训不深入，同时也体现了现有品质人员在产品的检验工作的执行度上下的工夫不够。今后加强各岗位人员的业务能力培训和绩效考核。

五、工作建议：

1、加强与外协件仓库的'沟通，严格执行检验合格后入库原则，避免不合格品混乱和不良品入库现象。

2、检验员工薪待遇较低，对质量波动有很大的影响。

3、由于受公司采购批量和其它因素的影响，来料质量无法从源头上保证，只能加强外协件检验，无形增加外协件检验员工作压力。公司应加强与供应商沟通。要求其改善。

4、公司很多员工和中层管理干部都很怕培训，很烦培训，没有对培训工作有很深的认识。这很大程度取决于人员素质。

5、公司部分职能部门新员工的选用可通过内部提拔，如采购部采购员从仓库管理员中，技术人员从内部提拔等。内部提拔为优秀人才提供了职业发展舞台，能够留住高素质核心人才。提高了员工对企业的忠诚度。

6、员工辞工应办理离职移交手续。公司应安排其他人员接替其工作和职责。避免盲目上岗。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，品技工作任重而道远。现在品技部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品技部将继续按照总经理的指示。提升品质人员素质。做好今后的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。

第四篇：采购部门质量职责

采购部门质量职责

1、负责工器具、仪器仪表、五金材料等工业品采购;

2、供应商的寻源，整合;

3、采购价格谈判;

4、根据实际需求情况，制定合理的库存计划，控制好库存周转，并降低呆滞库存;

5、维护与内部客户的关系以确保采购策略平稳和可持续实施

采购部门质量职责2

1.了解国际牛肉类市场，负责公司货源的采购，收集肉类产品信息、调查产品价格。

2.不断完善所负责牛肉类产品收集，并进行供应商信息及市场趋势分析，落实供应商开发

和供应商过程控制管理工作，建立稳定的供货渠道。

3、根据需求了解、商品报价市场调研、价格比对，控制采购费用、降低采购成本;

4、负责管理所属品类现有供应商及备选供应商，维护供采关系，建战略合作关系;

5、负责所属品类商品资料系统录入、维护;采购订单下单、到货、入库、库存等跟踪相关工作;

6、负责销售数据分析、了解国内销售状态，判断商品采购效果，及时与销售总监进行沟通以调整策略。

7.对采购货品及时报账，做到所有单据齐全、金额及货物无误;

8.与销售、仓库、客服等部门沟通，建立稳定的采购流程;

9.持续跟踪所负责产品的市场状况并及时反馈，保证产品的可持续发展;

10.其他领导分配的工作。

采购部门质量职责3

(1)采购计划编排，物料的订购及交货期控制。

(2)订购单的下达。

(3)物料交货期的控制。

(4)查证进料的品质和数量。

(5)进料品质和数量异常的处理。

(6)与供应商有关交货期、交货量等方面的沟通协调。

(7)办理支付货款事宜。

采购部门质量职责4

1.包材的询价、建价

2.订单的下达、图纸的发送，异常的处理

3.按PMC计划跟进交货

采购部门质量职责5

1)

协助经理了解、分析市场，积极引进质量可靠、市场畅销或独家的商品，淘汰滞销及问题商品;

2)

协助经理签订协议及落实上的返利并做好台帐;

3)

协助经理梳理调整商品结构，满足商品市场需求。

采购部门质量职责61、熟悉公司OA，联合供应商一起开发OA并且根据需求调整OA;

2、公司规定的采购流程进行采购操作;

3、询价、比价、签订采购合同，制作订单，下发及跟踪，按照计划催缴;

4、照财务要求进行每月资金计划的安排整理

5、保证ERP中订单类数据的完整和准确;

6、积极沟通，及时了解需求，较好的控制成本。

采购部门质量职责7

___项目一线材料供应保障：根据项目情况及时编制动态材料进场计划,根据施工进度跟踪材料到货情况,确保材料及时按质按量到场;

2.供应商开发：负责供应商资源开发、资质审核、能力评估工作

3.采购合同签订：负责及时按照公司的要求签订项目自购材料的采购合同,规范采购流程;

4.负责材料款的请款支付和结算款的审核，并及时报销材料等各种费用。

5、熟悉采购合同条文、谈判技巧等。

第五篇：质量安全部部门职责

一、质量安全部部门职责

1、负责执行、贯彻本公司及公司领导下达或安排的各项安全、质量管理工作和任务；

2、负责对全公司安全生产、质量控制管理进行组织和协调，监督所属单位安全生产和质量控制工作实施情况；

3、推动全公司不断提高安全生产综合能力（改善安全生产条件，提高安全生产业绩）；

4、推动公司所属机构执行并落实安全生产方针、政策、法律、法规和制度，并监督、验正其实施情况；

5、负责安全、质量管理相关信息的上传下达和平行交流，做好联络、沟通等接口工作。

6、对事故进行分析和总结，对安全生产形势和事故隐患提出改进和预防措施的意见；

7、负责了解主要施工现场的质量、安全情况，按计划进行质量、安全生产检查，提出整改意见；

8、负责督促所属单位及员工贯彻安全技术规程和安全管理制度，检查所属管理人员、技术人员和工人按相关安全规程进行作业；

9、在公司领导下定期组织安全大检查，监督公司施工机械、机具和车辆的安全管理，监督检查公司各项目部的工作环境、安全与防火管理、文明施工的管理，发现问题及时整改；

10、负责管理本部门及公司有关安全、质量等专业资料和档案。

1、在公司领导下，负责公司工程质量检查及安全生产管理工作；

2、执行上级部门及分公司内部制定的各项质量安全管理规定，严格质量安全奖惩制度；

3、组织安全生产检查，监督落实隐患整改；

4、组织或参加质量安全事故的调查处理，监督落实纠正预防措施；

5、负责组织制定并实施生产安全应急救援预案和演练；

6、负责与相关方沟通质量管理职业健康安全管理；

7、负责组织项目部质量安全教育活动及特种作业人员的培训取证的组织管理工作。

8、负责组织质量、安全管理人员的培训和教育工作；

9、组织定期主持召开质量安全工作会议；

10、完成公司领导交办的其他工作。

1、负责施工过程质量检验，坚持“三检制”，严格质量一票否决权。

2、坚决执行上级部门及分公司制定的各项质量管理规定，严格质量奖惩制度。

3、控制工程施工质量，针对施工中存在的质量缺陷，督促实施纠正措施，有效预防质量事故的发生。

4、加强对关键过程、特殊过程的质量监控，确保工程质量达到设计要求。

5、负责填报各类工程质量检验记录表，并负责验收资料签证和参加工程质量评定。

6、负责督促落实工程用材料的产品检验报告、合格证书等资料的提供，并收集上报监理认可。

7、负责对施工质量检验、试验报告进行分析，提交合二、质量安全部部长岗位职责

三、质量安全部质检员岗位职责 格的检验、试验报告报监理审批。

8、收集工程质量信息，即时报部门领导及公司领导决策。

9、负责填写当班质检记录，真实记录日常质量检测工作内容。

10、完成公司领导交办的其他工作。

四、质量安全部安全员岗位职责

1、贯彻执行上级有关职业健康安全管理制度、办法、规程、规定、指示和要求，协助部门负责人做好施工安全管理工作。

2、负责施工场所的环境安全与健康管理工作状况的监督管理，检查各项安全规定和措施的落实，深入现场纠“三违”，对查出的不安全隐患，立即监督整改，并做好工作记录。

3、参加安全检查，督促基层开展“安全生产月”等安全活动，指导施工班组的安全建设。

4、协助部门负责人召开安全会议，布置、总结安全生产工作，推广工作经验，提出表彰、奖励的意见。

5、认真做好安全巡查记录。

6、负责对分包单位的安全文明施工进行监督。

7、负责现场文明施工、环境卫生等措施执行情况的管理、监督。

8、负责按规定程序报告各类安全事故，协助领导组织并参加事故的调查处理。

9、完成公司领导交办的其他工作。

1、负责质量、职业健康管理体系文件的控制； 统计报表；

五、质量安全部资料员岗位职责

2、负责收集反馈质量安全信息，编制并报送质量安全

3、负责对部门内各类档案资料的收集整理并归档；

4、参加质量安全检查并做好记录；

5、协助部门负责人开展各类质量安全活动。

6、完成公司领导交办的其他工作。

1、执行检测和试验计划； 数据及结论；

六、试验员岗位职责

2、负责工程所用原材料和施工质量的实验并提供实验

3、建立检测和实验设备台帐并负责台帐的管理；

4、负责对检测实验数据的收集整理并归档；

5、参加质量事故的调查。

6、完成公司领导交办的其他工作。

质量安全部