市地税局直属分局优化办税服务纪实

第一篇：市地税局直属分局优化办税服务纪实

##市地税局直属分局组建于1995年2月，主要承担市本级地方税收及各项基金收入的组织征收工作。多年来，直属分局始终坚持“在执法中服务，在服务中执法”，通过优化办税服务促进内部管理，加强税收征管，大力组织收入。组织收入一年一个台级，由建局之初1995年的1014万元，增长到～年的5948万元，增长了5.87倍，年均递增23%，九年累计组织收入3.1亿元。

一、抓服务主体，锻造了一支素质过硬的服务队伍市直分局自组建以来坚持以思想教育为先导，以业务培训为重点，以廉洁自律为保障，大力提～部队伍的整体素质：一是坚持不断开展政治思想教育，以党支部为主体，坚持学习制度，先后开展了“三讲教育”、“三个代表”重要思想学习教育、廉政勤政教育、警示教育，同时利用“五一”、“七一”、“十一”等节日组织开展丰富多彩，健康有益的活动，丰富干部文化生活，陶冶干部情操，激发干部们的工作热情和敬业精神。二是开展业务培训，本着“按需施教，突出重点，讲究实效，分级分类培训”的原则，大力推进学历教育和业务培训，改善队伍知识结构，凡参加学习获得涉税专业的大专以上学历，凭毕业证报销50%学费，组建以来，先后有15名税干取得大专文凭、9名税干取得本科文凭，另有7人本科在读。目前大专以上学历干部已占总数97%，其中本科学历占40%；坚持把税收政策业务培训融于每周学习日之中，集中培训的重点拓展到专业技能和管理科学的培训上，培养干部税收征管工作能力。使干部队伍整体素质不断提高，先后有10名同志被评为市以上各类能手，1998年业务考试，分局获集体第一名，1999年代表市地税系统参加全省业务抽考，取得较好成绩，2002年两名税干参加全省《征管法》考试进入前100名。

二、抓服务载体，构建了功能完善的服务设施和体系突出重点，抓好文明示范窗口建设。充分发挥办税服务厅“示范窗口”的导向作用。一是加大投入，强化服务硬件建设，先后投入10多万元，改造、装饰办税服务厅，购买电子触摸屏、饮水机、便民伞等各类办税服务办公用品，办税服务厅环境达到了亮化、美化、净化的标准；二是向社会推出了“服务项目、服务态度、文明用语、办税时间”等服务承诺，加强办税服务软件建设，坚持开展“文明办税，让纳税人满意”活动，坚持着装上岗，挂牌、微笑服务；坚持首问负责制，立即就办制，坚持对纳税人“来有迎声，问有答声，走有送声”。经过分局不断地强化办税服务厅设施，规范服务建设，办税服务厅2002年被市局命名为“标准化示范窗口”，～年被市妇联、市建功立业领导小组命名为市级“巾帼文明示范岗”。办税服务厅优质高效、方便、快捷、温馨的服务，受到了社会各界和上级领导的一致好评。

三、抓服务保障，用严格的管理保证服务落实好的服务必须要有严格的制度管理来落实。首先在内部管理上，加强制度化建设，逐步建立和完善一整套管理制度，形成了包括“制度建设、目标管理、考核奖惩、责任追究”四位一体的管理体系。组建了执法执纪监督小组，用多种方式强化内部监督。其次是把征管的基本职责和工作程序、工作纪律等内容向社会公开，通过设立举报箱，公布举报电话，实行明查暗访，聘请监督员，开展问卷调查，召开纳税人座谈会等措施接受社会监督。～年，分局制定了《岗位目标百分考核办法》，该办法把分局所有的工作，所有岗位，所有的制度、服务承诺的落实都融于百分考核之中，把软任务硬化，把硬任务量化，把工作责任细化，以有利于对各岗位工作的监督考核检查，为了强化制度落实，分局及时成立了由五名普通干部组成的岗位目标百分考核小组，坚持每月对各科室、各岗位、每个人的工作进行检查考核、量化打分，实行一月一考核，半年初评、年终总评。凡工作出现问题，本人不但要扣分，并对主管的正副科长，分管局领导，逐级连带按比例扣分，让人人担责任，个人有压力。第三是按照考核，严格奖惩，把考核结果作为评先创优、奖金发放、政绩考核、干部任用，公务员年度等级评定的重要依据，在干部中形成了“不用扬鞭自奋蹄”的良好局面。～年有16人因考核倒扣分不同程度扣发奖金，20人因考核加分而多发奖金。通过考核把干部对纳税人的服务直接与干部的经济利益挂钩。有效地刺激干部服务意识的提高。分局此办法和成效受到了市局充分肯定。

四、抓服务提升，通过不断地创新、改革推动服务质的飞跃一是分局在为纳税人服务中把严格执法、规范管理与优质服务有机地结合在一起，通过定期举办纳税业务培训班，印刷免费赠送税收政策指南，积极主动为纳税人宣传税收政策，及时准确地贯彻各项税收优惠政策，使纳税人能够在较短的时间内了解税收政策，以最快的速度落实税收政策。据统计，九年来向纳税人发放税收宣传资料达20000余本，培训纳税人3000余人次，主动上门为纳税人办理税收减兑等优惠政策达20余起，减免税额800余万元。二是提高办税效率，降低办税成本。～年，分局确定了80户比较规范的企业就近在工商银行网点申报缴纳税收、社保费、各项基金，初步实现税银一体化。～年分局在充分调查的基础上，下大力气对干部进行集中强化培训，从五月一日起又在市地税系统率先把办税服务从“一厅式”转变为“一窗式”办税模式，纳税人办理任何税收业务（包括社保费、基金），均可在一个窗口办完，避免了纳税人在多个窗口排队的不变，极大地节省纳税人时间。～年5月，分局在税收征管中推行税务事项约谈、函告制度，纳税人的轻微税收违法行为或对税收政策不清，理解偏差，税务部门实行发信函或同纳税人约定时间座谈，减少对纳税人的正常生产经营活动的干扰。经过分局近一个时期在税收征管中不断创新，探索出的银行网点申报纳税，“一窗式”办税模式，税务函告、约谈管理，有效地方便纳税，降低了纳税人办税成本，提高了办税效率，使分局为纳税人服务有了一个质的飞跃。

五、抓服务重点，确保重点项目税收征管有序开展重点项目税收征管是市委、市政府、市局赋予分局的一个重任。重点项目税收征管，一直是分局工作中的重中之重和纳税服务的重点，实行重点项目验收征管由局长直接抓，抽出专门人负责，根据各个建设项目的具体情况，分别采取直接征管、委托代扣代缴等方式进行管理。对特别

第二篇：市地税局直属分局优化办税服务纪实

##市地税局直属分局组建于1995年2月，主要承担市本级地方税收及各项基金收入的组织征收工作。多年来，直属分局始终坚持“在执法中服务，在服务中执法”，通过优化办税服务促进内部管理，加强税收征管，大力组织收入。组织收入一年一个台级，由建局之初1995年的1014万元，增长到2003年的5948万元，增长了5.87倍，年均递增23，九

年累计组织收入3.1亿元。

一、抓服务主体，锻造了一支素质过硬的服务队伍市直分局自组建以来坚持以思想教育为先导，以业务培训为重点，以廉洁自律为保障，大力提高干部队伍的整体素质：一是坚持不断开展政治思想教育，以党支部为主体，坚持学习制度，先后开展了“三讲教育”、“三个代表”重要思想学习教育、廉政勤政教育、警示教育，同时利用“五一”、“七一”、“十一”等节日组织开展丰富多彩，健康有益的活动，丰富干部文化生活，陶冶干部情操，激发干部们的工作热情和敬业精神。二是开展业务培训，本着“按需施教，突出重点，讲究实效，分级分类培训”的原则，大力推进学历教育和业务培训，改善队伍知识结构，凡参加学习获得涉税专业的大专以上学历，凭毕业证报销50学费，组建以来，先后有15名税干取得大专文凭、9名税干取得本科文凭，另有7人本科在读。目前大专以上学历干部已占总数97，其中本科学历占40；坚持把税收政策业务培训融于每周学习日之中，集中培训的重点拓展到专业技能和管理科学的培训上，培养干部税收征管工作能力。使干部队伍整体素质不断提高，先后有10名同志被评为市以上各类能手，1998年业务考试，分局获集体第一名，1999年代表市地税系统参加全省业务抽考，取得较好成绩，2002年两名税干参加全省《征管法》考试进入前100名。

二、抓服务载体，构建了功能完善的服务设施和体系突出重点，抓好文明示范窗口建设。充分发挥办税服务厅“示范窗口”的导向作用。一是加大投入，强化服务硬件建设，先后投入10多万元，改造、装饰办税服务厅，购买电子触摸屏、饮水机、便民伞等各类办税服务办公用品，办税服务厅环境达到了亮化、美化、净化的标准；二是向社会推出了“服务项目、服务态度、文明用语、办税时间”等服务承诺，加强办税服务软件建设，坚持开展“文明办税，让纳税人满意”活动，坚持着装上岗，挂牌、微笑服务；坚持首问负责制，立即就办制，坚持对纳税人“来有迎声，问有答声，走有送声”。经过分局不断地强化办税服务厅设施，规范服务建设，办税服务厅2002年被市局命名为“标准化示范窗口”，2003年被市妇联、市建功立业领导小组命名为市级“巾帼文明示范岗”。办税服务厅优质高效、方便、快捷、温馨的服务，受到了社会各界和上级领导的一致好评。

三、抓服务保障，用严格的管理保证服务落实好的服务必须要有严格的制度管理来落实。首先在内部管理上，加强制度化建设，逐步建立和完善一整套管理制度，形成了包括“制度建设、目标管理、考核奖惩、责任追究”四位一体的管理体系。组建了执法执纪监督小组，用多种方式强化内部监督。其次是把征管的基本职责和工作程序、工作纪律等内容向社会公开，通过设立举报箱，公布举报电话，实行明查暗访，聘请监督员，开展问卷调查，召开纳税人座谈会等措施接受社会监督。2003年，分局制定了《岗位目标百分考核办法》，该办法把分局所有的工作，所有岗位，所有的制度、服务承诺的落实都融于百分考核之中，把软任务硬化，把硬任务量化，把工作责任细化，以有利于对各岗位工作的监督考核检查，为了强化制度落实，分局及时成立了由五名普通干部组成的岗位目标百分考核小组，坚持每月对各科室、各岗位、每个人的工作进行检查考核、量化打分，实行一月一考核，半年初评、年终总评。凡工作出现问题，本人不但要扣分，并对主管的正副科长，分管局领导，逐级连带按比例扣分，让人人担责任，个人有压力。第三是按照考核，严格奖惩，把考核结果作为评先创优、奖金发放、政绩考核、干部任用，公务员等级评定的重要依据，在干部中形成了“不用扬鞭自奋蹄”的良好局面。2003年有16人因考核倒扣分不同程度扣发奖金，20人因考核加分而多发奖金。通过考核把干部对纳税人的服务直接与干部的经济利益挂钩。有效地刺激干部服务意识的提高。分局此办法和成效受到了市局充分肯定。

四、抓服务提升，通过不断地创新、改革推动服务质的飞跃一是分局在为纳税人服务中把严格执法、规范管理与优质服务有机地结合在一起，通过定期举办纳税业务培训班，印刷免费赠送税收政策指南，积极主动为纳税人宣传税收政策，及时准确地贯彻各项税收优惠政策，使纳税人能够在较短的时间内了解税收政策，以最快的速度落实税收政策。据统计，九年来向纳税人发放税收宣传资料达20000余本，培训纳税人3000余人次，主动上门为纳税人办理税收减兑等优惠政策达20余起，减免税额800余万元。二是提高办税效率，降低办税成本

第三篇：市地税局直属分局优化办税服务纪实

市地税局直属分局优化办税服务纪实

##市地税局直属分局组建于1995年2月，主要承担市本级地方税收及各项基金收入的组织征收工作。多年来，直属分局始终坚持“在执法中服务，在服务中执法”，通过优化办税服务促进内部管理，加强税收征管，大力组织收入。组织收入一年一个台级，由建局之初1995年的1014万元，增长到2003年的5948万

元，增长了5.87倍，年均递增23，九年累计组织收入3.1亿元。

一、抓服务主体，锻造了一支素质过硬的服务队伍

市直分局自组建以来坚持以思想教育为先导，以业务培训为重点，以廉洁自律为保障，大力提高干部队伍的整体素质：一是坚持不断开展政治思想教育，以党支部为主体，坚持学习制度，先后开展了“三讲教育”、“三个代表”重要思想学习教育、廉政勤政教育、警示教育，同时利用“五一”、“七一”、“十一”等节日组织开展丰富多彩，健康有益的活动，丰富干部文化生活，陶冶干部情操，激发干部们的工作热情和敬业精神。二是开展业务培训，本着“按需施教，突出重点，讲究实效，分级分类培训”的原则，大力推进学历教育和业务培训，改善队伍知识结构，凡参加学习获得涉税专业的大专以上学历，凭毕业证报销50学费，组建以来，先后有15名税干取得大专文凭、9名税干取得本科文凭，另有7人本科在读。目前大专以上学历干部已占总数97，其中本科学历占40；坚持把税收政策业务培训融于每周学习日之中，集中培训的重点拓展到专业技能和管理科学的培训上，培养干部税收征管工作能力。使干部队伍整体素质不断提高，先后有10名同志被评为市以上各类能手，1998年业务考试，分局获集体第一名，1999年代表市地税系统参加全省业务抽考，取得较好成绩，2002年两名税干参加全省《征管法》考试进入前100名。

二、抓服务载体，构建了功能完善的服务设施和体系

突出重点，抓好文明示范窗口建设。充分发挥办税服务厅“示范窗口”的导向作用。一是加大投入，强化服务硬件建设，先后投入10多万元，改造、装饰办税服务厅，购买电子触摸屏、饮水机、便民伞等各类办税服务办公用品，办税服务厅环境达到了亮化、美化、净化的标准；二是向社会推出了“服务项目、服务态度、文明用语、办税时间”等服务承诺，加强办税服务软件建设，坚持开展“文明办税，让纳税人满意”活动，坚持着装上岗，挂牌、微笑服务；坚持首问负责制，立即就办制，坚持对纳税人“来有迎声，问有答声，走有送声”。经过分局不断地强化办税服务厅设施，规范服务建设，办税服务厅2002年被市局命名为“标准化示范窗口”，2003年被市妇联、市建功立业领导小组命名为市级“巾帼文明示范岗”。办税服务厅优质高效、方便、快捷、温馨的服务，受到了社会各界和上级领导的一致好评。

三、抓服务保障，用严格的管理保证服务落实

好的服务必须要有严格的制度管理来落实。首先在内部管理上，加强制度化建设，逐步建立和完善一整套管理制度，形成了包括“制度建设、目标管理、考核奖惩、责任追究”四位一体的管理体系。组建了执法执纪监督小组，用多种方式强化内部监督。其次是把征管的基本职责和工作程序、工作纪律等内容向社会公开，通过设立举报箱，公布举报电话，实行明查暗访，聘请监督员，开展问卷调查，召开纳税人座谈会等措施接受社会监督。2003年，分局制定了《岗位目标百分考核办法》，该办法把分局所有的工作，所有岗位，所有的制度、服务承诺的落实都融于百分考核之中，把软任务硬化，把硬任务量化，把工作责任细化，以有利于对各岗位工作的监督考核检查，为了强化制度落实，分局及时成立了由五名普通干部组成的岗位目标百分考核小组，坚持每月对各科室、各岗位、每个人的工作进行检查考核、量化打分，实行一月一考核，半年初评、年终总评。凡工作出现问题，本人不但要扣分，并对主管的正副科长，分管局领导，逐级连带按比例扣分，让人人担责任，个人有压力。第三是按照考核，严格奖惩，把考核结果作为评先创优、奖金发放、政绩考核、干部任用，公务员等级评定的重要依据，在干部中形成了“不用扬鞭自奋蹄”的良好局面。2003年有16人因考核倒扣分不同程度扣发奖金，20人因考核加分而多发奖金。通过考核把干部对纳税人的服务直接与干部的经济利益挂钩。有效地刺激干部服务意识的提高。分局此办法和成效受到了市局充分肯定。

四、抓服务提升，通过不断地创新、改革推动服务质的飞跃

一是分局在为纳税人服务中把严格执法、规范管理与优质服务有机地结合在一起，通过定期举办纳税业务培训班，印刷免费赠送税收政策指南，积极主动为纳税人宣传税收政策，及时准确地贯彻各项税收优惠政策，使纳税人能够在较短的时间内了解税收政策，以最快的速度落实税收政策。据统计，九年来向纳税人发放税收宣传资料达20000余本，培训纳税人3000余人次，主

动上门为纳税人办理税收减兑等优惠政策达20余起，减免税额800余万元。

二是提高办税效率，降低办税成本。2003年，分局确定了80户比较规范的企业就近在工商银行网点申报缴纳税收、社保费、各项基金，初步实现税银一体化。2004年分局在充分调查的基础上，下大力气对干部进行集中强化培训，从五月一日起又在市地税系统率先把办税服务

从“一厅式”转变为“一窗式”办税模式，纳税人办理任何税收业务（包括社保费、基金），均可在一个窗口办完，避免了纳税人在多个窗口排队的不变，极大地节省纳税人时间。2004年5月，分局在税收征管中推行税务事项约谈、函告制度，纳税人的轻微税收违法行为或对税收政策不清，理解偏差，税务部门实行发信函或同纳税人约定时间座谈，减少对纳税人的正常生产经营活动的干扰。经过分局近一个时期在税收征管中不断创新，探索出的银行网点申报纳税，“一窗式”办税模式，税务函告、约谈管理，有效地方便纳税，降低了纳税人办税成本，提高了办税效率，使分局为纳税人服务有了一个质的飞跃。好范文版权所有

五、抓服务重点，确保重点项目税收征管有序开展

重点项目税收征管是市委、市政府、市局赋予分局的一个重任。重点项目税收征管，一直是分局工作中的重中之重和纳税服务的重点，实行重点项目验收征管由局长直接抓，抽出专门人负责，根据各个建设项目的具体情况，分别采取直接征管、委托代扣代缴等方式进行管理。对特别大的重点项目如西汉高速公路主体税种实行投资单位代扣代缴，其他税种实行设驻征所处进行征管。并在江北工业园区内设办公点，每周定期办公进行管理。在对重点项目税收加强管理的同时，来安参建的单位也得到了市直分局方便快捷的涉税服务，目前，全市重点项目税收已成为全市税收工作的一个亮点，优质服务的一面旗帜。规范的管理，优质的服务，成为吸引外来客商的金字招牌。随着来安投资建设的重点项目不断增多，促进了全市重点项目税收的持续快速增长。2003年入库2486万元，今年可望达到3600万元。

直属分局通过在执法中服务，在服务中执法的有益尝试，已真正树立起服务于经济建设，服务于纳税人的良好形象。组建以来各项工作受到上级和社会各界充分肯定，已先后5年被省局、市委、市政府表彰为“最佳单位”，1998年还被省局命名为全省“最佳示范单位”，有4年被市局评为党风廉政建设先进集体，个人受市以上表彰达90余人次。

第四篇：市地税局直属征收分局青年文明号创建活动情况汇报

首先我代表市税局直属征收分局对各位领导莅临检查指导工作表示热烈欢迎，下面开始汇报，汇报的题目是——让“青年文明号永放光彩”。

市地税局直属征收分局现有干部职工9人，党员6人，平均年龄32岁，全部大专以上学历。近年来，我分局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻“两手抓、两手都要硬”的方针，以“定好位、带好队、收好税”为目标，充分运用文明创建这个载体，坚持走内强素质，外树形象之路，不断营造具有时代特征、体现地税特点的精神氛围，把精神文明创建工作始终贯穿于地税实践之中，有力地促进了地税事业的快速健康发展，使分局两个文明建设取得显著成绩，XX年被授予省级“青年文明号”、先后荣获市地税局“先进单位”、市级“文明地税分局”等称号，一名同志被省局授予“优秀青年税务工作者”、一名同志被市局授予“服务标兵”。实现了分局精神文明建设满堂红。

一、不断提高认识，加强组织领导

开展“青年文明号”创建活动，是实践“三个代表”重要思想的重要举措，特别是省局将今年确定为“管理年”，我们将“青年文明号”工作的开展与实践“五项管理”相结合，更加丰富了“青年文明号”的内容。基于这种认识，分局在区局党组的领导下，把“青年文明号”工作的开展列入了各项工作的重要位置，进一步充实了以分局长为组长的领导小组。年初制定了实施方案，研究工作规程，完善服务手段，做到年初有计划，工作有落实，同时为充分调动分局上下争创积极性，把创建情况列入岗位目标责任制考核内容，确保税收工作持续健康开展。

二、促进依法治税，确保税收工作的圆满完成（一）坚持以组织收入为中心，严肃依法治税，超额完成税收任务。按照精细化的要求，细化工作目标，及时分析排查税源，层层分解落实税收任务，将税收任务内部分解落实到每个征收人员，外部落实到每个企业、每个纳税户，时间上落实到月、到季，确保当期税款月税月清，不留尾欠；对季节性、临时性、流动性比较强的零散税收，通过开展社会综合治税，按时纳入规范化管理轨道。XX年我分局共完成税收收入3939.7万元，同比增收1641.8万元，增长71.5%。截至今年第一季度，我分局共完成税收收入1514.1万元，同比增收632.8万元，增长71.8％。

（二）努力推动社会综合治税。社会综合治税是我分局征管工作的一大特色，分局在区局党组的正确领导下，努力推动社会综合治税，进一步加强了部门协作配合的力度，形成了部门协税的良好机制。截至目前分局已与20家区直行政机关单位签订了地方税源控管协议书；与80余家企事业单位签订了委托代征税款协议书，明确了各成员单位的责任、权利和义务，加强了信息传递的力度，实现信息传递的双向性、及时性、准确性。随着社会综合治税工作不断开展，我们加强了税源的控管，减少了税收的流失，并取得了良好的效果。XX年我们通过社会综合治税代征代扣的税收收入达到了1477.4万元，占总收入的37.5%，通过部门配合,采集信息721条,涉税信息644条,涉及税款1002万元,社会综合治税工作初见成效。今年第一季度我局通过社会综合治税代征代扣的税收收入达到了520万元，占总收入的29.1％。

三、扩大宣传范围，强化宣传力度

一是通过市电视台、广播电台，市日报等媒体宣传税法知识、政策法规、税收情况以及“青年文明号”开展工作情况。XX年我们在**广播电台累计发表了16篇稿件，在**日报上发表7篇文章，其中XX年11月16日的**日报头版头条刊登了《**地税直属分局学习创新社会综合治税纪实》。二是有侧重点有针对性的分类宣传，对企业厂长、经理、财会人员进行定期培训、辅导，对社会公众采取发放宣传材料、设立咨询台等多种形式地开展纳税辅导。

四、加强党风廉政建设，廉洁勤政、文明高效的良好地税形象不断提高

（一）强化了学习教育。开展了“党风廉政教育月”活动，教育引导干部职工算好政治帐、经济帐、家庭帐和人身帐；按照区局的安排部署，深入开展了“学、守、正”活动，认真学习加强党风廉政建设的有关内容，使干部职工逐渐在思想上树立起了反腐倡廉、自省、自警、自励的廉政意识。

（二）健全了规章制度。一是实行了八小时以外监督管理制度，分局和每个干部职工签定《八小时以外监督管理责任书》，和每个职工家属签定《家庭助廉责任书》，对干部职工党风廉政建设实行动态、全方位监督管理。二是全面推行了“首问责任制”、“限时服务制”、“承诺制”等措施，要求干部职工文明服务、忠于职守、公正执法，不断在全社会树立全新的地税形象。我们的经验做法得到了纳税人的一致好评。

五、加强干部队伍建设，提高干部职工综合素质

一是认真学习“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观讲话，学教活动中分局专门成立领导小组，每人都做好学习笔记、写好心得体会，做到了三个结合，即：与实际工作相结合、与查摆问题相结合、与“五项管理”相结合，使干部职工通过学习教育实现了三个转变、两个提高，即：干部队伍思想、纪律、作风明显转变；服务态度、质量明显转变；廉洁从税，行业作风明显转变；税收执法水平明显提高；税收征管质量明显提高。二是狠抓了干部队伍政治业务学习和专业知识培训。坚持了每周二、四晚集体学习制度，对分局人员进行专业知识和计算机知识培训，通过培训分局全体人员通过了国家计算机二级考试，学习效果显著。

六、积极开展献爱心、扶贫帮困活动

XX年8月份，我局在得知**街道**学生**，因体育成绩优秀，而家庭贫困面临上不起学时，积极开展献爱心捐赠活动，把8100元捐款送到赵为娟家中，圆了她上大学的梦。为了帮助失学儿童，去年我们再次资助了**一名三年级的小学生**，使她重返学校。几年来，分局通过开展“爱心大联动，温暖在地税”见献爱心活动，向社会捐款达2万余元。

七、以争创活动为载体，陶冶干部队伍思想情操

结合分局青年多的实际，多次开展了乒乓球、象棋、篮球等形式的文体娱乐活动，积极参加市局举办的运动会和岚山区组织的庆“七一”歌咏晚会等活动，根据地税实际,在职工中广泛开展了争做“征管能手”、“岗位能手”、“服务标兵”等各种争先创优活动，既陶冶了干部职工思想情操，又增加了干部队伍向心力和凝聚力，八、充分发挥税收职能作用，服务于地方经济发展

紧紧围绕市委、市政府提出的大招商、大开发、大发展的总体战略目标，一是及时向全社会做出公开承诺，积极为到**投资建设者提供文明、高效、便捷的服务，为岚山开发建设营造良好的软环境；二是用足用好税收政策，积极将企业应该享受的税收优惠政策落实好，先后为企业办理减免税12户600多万元，增强了企业发展后劲，培训财务人员300多人次，先后到企业走访、座谈，了解企业生产经营情况，帮助企业出谋划策，踏踏实实地为企业解决生产经营过程中的困难。

总之，我们在创建“青年文明号”的工作中取得了一定成绩，但这些离领导的要求还有一定差距，下一步，我们将继续强化措施，加大力度、创新服务方式，以创建“青年文明号”活动为载体,以本次领导的检查知道为动力，促进各项工作不断上台阶，为促进市经济和社会的发展做出更大的贡献。

第五篇：市地税局直属征收分局青年文明号创建活动情况汇报

文章标题：市地税局直属征收分局青年文明号创建活动情况汇报

让“青年文明号”永放光芒

首先我代表市税局直属征收分局对各位领导莅临检查指导工作表示热烈欢迎，下面开始汇报，汇报的题目是——让“青年文明号永放光彩”。

市地税局直属征收分局现有干部职工9人，党员6人，平均年龄32岁，全部大专以上学历。近年来，我分局坚持以邓

小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻“两手抓、两手都要硬”的方针，以“定好位、带好队、收好税”为目标，充分运用文明创建这个载体，坚持走内强素质，外树形象之路，不断营造具有时代特征、体现地税特点的精神氛围，把精神文明创建工作始终贯穿于地税实践之中，有力地促进了地税事业的快速健康发展，使分局两个文明建设取得显著成绩，2002年被授予省级“青年文明号”、先后荣获市地税局“先进单位”、市级“文明地税分局”等称号，一名同志被省局授予“优秀青年税务工作者”、一名同志被市局授予“服务标兵”。实现了分局精神文明建设满堂红。

一、不断提高认识，加强组织领导

开展“青年文明号”创建活动，是实践“三个代表”重要思想的重要举措，特别是省局将今年确定为“管理年”，我们将“青年文明号”工作的开展与实践“五项管理”相结合，更加丰富了“青年文明号”的内容。基于这种认识，分局在区局党组的领导下，把“青年文明号”工作的开展列入了各项工作的重要位置，进一步充实了以分局长为组长的领导小组。年初制定了实施方案，研究工作规程，完善服务手段，做到年初有计划，工作有落实，同时为充分调动分局上下争创积极性，把创建情况列入岗位目标责任制考核内容，确保税收工作持续健康开展。

二、促进依法治税，确保税收工作的圆满完成（一）坚持以组织收入为中心，严肃依法治税，超额完成税收任务。按照精细化的要求，细化工作目标，及时分析排查税源，层层分解落实税收任务，将税收任务内部分解落实到每个征收人员，外部落实到每个企业、每个纳税户，时间上落实到月、到季，确保当期税款月税月清，不留尾欠；对季节性、临时性、流动性比较强的零散税收，通过开展社会综合治税，按时纳入规范化管理轨道。2005年我分局共完成税收收入3939.7万元，同比增收1641.8万元，增长71.5。截至今年第一季度，我分局共完成税收收入1514.1万元，同比增收632.8万元，增长71.8％。

（二）努力推动社会综合治税。社会综合治税是我分局征管工作的一大特色，分局在区局党组的正确领导下，努力推动社会综合治税，进一步加强了部门协作配合的力度，形成了部门协税的良好机制。截至目前分局已与20家区直行政机关单位签订了地方税源控管协议书；与80余家企事业单位签订了委托代征税款协议书，明确了各成员单位的责任、权利和义务，加强了信息传递的力度，实现信息传递的双向性、及时性、准确性。随着社会综合治税工作不断开展，我们加强了税源的控管，减少了税收的流失，并取得了良好的效果。2005年我们通过社会综合治税代征代扣的税收收入达到了1477.4万元，占总收入的37.5，通过部门配合,采集信息721条,涉税信息644条,涉及税款1002万元,社会综合治税工作初见成效。今年第一季度我局通过社会综合治税代征代扣的税收收入达到了520万元，占总收入的29.1％。

三、扩大宣传范围，强化宣传力度

一是通过市电视台、广播电台，市日报等媒体宣传税法知识、政策法规、税收情况以及“青年文明号”开展工作情况。2005年我们在**广播电台累计发表了16篇稿件，在**日报上发表7篇文章，其中2005年11月16日的**日报头版头条刊登了《**地税直属分局学习创新社会综合治税纪实》。二是有侧重点有针对性的分类宣传，对企业厂长、经理、财会人员进行定期培训、辅导，对社会公众采取发放宣传材料、设立咨询台等多种形式地开展纳税辅导。

四、加强党风廉政建设，廉洁勤政、文明高效的良好地税形象不断提高

（一）强化了学习教育。开展了“党风廉政教育月”活动，教育引导干部职工算好政治帐、经济帐、家庭帐和人身帐；按照区局的安排部署，深入开展了“学、守、正”活动，认真学习加强党风廉政建设的有关内容，使干部职工逐渐在思想上树立起了反腐倡廉、自省、自警、自励的廉政意识。

（二）健全了规章制度。一是实行了八小时以外监督管理制度，分局和每个干部职工签定《八小时以外监督管理责任书》，和每个职工家属签定《家庭助廉责任书》，对干部职工党风廉政建设实行动态、全方位监督管理。二是全面推行了“首问责任制”、“限时服务制”、“承诺制”等措施，要求干部职工文明服务、忠于职守、公正执法，不断在全社会树立全新的地税形象。我们的经验做法得到了纳税人的一致好评。

五、加强干部队伍建设，提高干部职工综合素质

一是认真学习“三个代表”重要思想

和胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观讲话，学教活动中分局专门成立领导小组，每人都做好学习笔记、写好心得体会，做到了三个结合，即：与实际工作相结合、与查摆问题相结合、与“五项管理”相结合，使干部职工通过学习教育实现了三个转变、两个提高，即：干部队伍思想、纪律、作风明显转变；服务态度、质量明显转变；廉洁从税，行业作风明显转变；税收执法水平

明显提高；税收征管质量明显提高。二是狠抓了干部队伍政治业务学习和专业知识培训。坚持了每周二、四晚集体学习制度，对分局人员进行专业知识和计算机知识培训，通过培训分局全体人员通过了国家计算机二级考试，学习效果显著。

六、积极开展献爱心、扶贫帮困活动

2002年8月份，我局在得知**街道**学生**，因体育成绩优秀，而家庭贫困面临上不起学时，积极开展献爱心捐赠活动，把8100元捐款送到赵为娟家中，圆了她上大学的梦。为了帮助失学儿童，去年我们再次资助了**一名三年级的小学生**，使她重返学校。几年来，分局通过开展“爱心大联动，温暖在地税”见献爱心活动，向社会捐款达2万余元。

七、以争创活动为载体，陶冶干部队伍思想情操

结合分局青年多的实际，多次开展了乒乓球、象棋、篮球等形式的文体娱乐活动，积极参加市局举办的运动会和岚山区组织的庆“七一”歌咏晚会等活动，根据地税实际,在职工中广泛开展了争做“征管能手”、“岗位能手”、“服务标兵”等各种争先创优活动，既陶冶了干部职工思想情操，又增加了干部队伍向心力和凝聚力，八、充分发挥税收职能作用，服务于地方经济发展

紧紧围绕市委、市政府提出的大招商、大开发、大发展的总体战略目标，一是及时向全社会做出公开承诺，积极为到**投资建设者提供文明、高效、便捷的服务，为岚山开发建设营造良好的软环境；二是用足用好税收政策，积极将企业应该享受的税收优惠政策落实好，先后为企业办理减免税12户600多万元，增强了企业发展后劲，培训财务人员300多人次，先后到企业走访、座谈，了解企业生产经营情况，帮助企业出谋划策，踏踏实实地为企业解决生产经营过程中的困难。

总之，我们在创建“青年文明号”的工作中取得了一定成绩，但这些离领导的要求还有一定差距，下一步，我们将继续强化措施，加大力度、创新服务方式，以创建“青年文明号”活动为载体,以本次领导的检查知道为动力，促进各项工作不断上台阶，为促进市经济和社会的发展做出更大的贡献。

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