纸尿裤的选择要素

第一篇：纸尿裤的选择要素

纸尿裤精选四大要素：

一 超大吸水量,瞬间吸收

Happiang快乐日记纸尿裤采用纯木浆和高吸水树脂（SAP）构成的吸收芯体，可吸收相当于自重120倍的液体（以M码10gSAP为例，满额吸收尿液为1200g），可迅速均匀的吸收水分，让宝宝小屁屁加倍干爽。

二呼吸式透气底膜，轻薄透气

Happiang快乐日记纸尿裤采用呼吸式透气底膜，能瞬间排出湿气及热气，有效减少尿疹发生的机会，柔软舒适不刺激皮肤，可有效提高宝宝睡眠质量。

三质感柔软，干爽舒适

Happiang快乐日记纸尿裤表层进行穿孔技术处理, 使纸尿裤更加柔软舒适且能够促使尿液快速渗透并有效阻止回渗，保持尿裤表层干爽,带给宝宝舒适安全的全新体验。

四天然无刺激，护肤杀菌

happiang快乐日记纸尿裤特别添加了天然沸石成分，增加了消炎，抑菌，去异味的功能，可有效杀菌，及预防宝宝过敏，尿布疹等常见问题，全方位保护宝宝小屁屁，防止红臀发生。

第二篇：纸尿裤-创业计划书

创业计划书

一． 市场定位

聆夏咖啡屋位于本大学内,是一为本校师生提供休憩、放松的高品质有格调的咖啡书屋。在格调方面,聆夏咖啡屋秉承文艺清新的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客最好的享受.咖啡屋面向的消费群体主要是本校的学生及教职工人员,同时也面向其他路人及参观人士.咖啡屋内食品初期定位于中低等价格水平,因为考虑到初期客户对本店较为消费意识不强,所以我们在价格方面会考虑得较全面,多推出大众价格的饮品;当学生逐渐认可本店时,逐渐将咖啡屋的格调提升到中高层次,推出、增加高格调的消费产品,同时保证价位的平衡,在不降低咖啡屋格调的前提下尽量满足各种档次的消费需求.咖啡屋将划分一部分区域进行书吧式服务,在这里提供一些比较时尚的或畅销的书籍,但对在这部分区域进行最低消费的设置,以保证成本的回收.二． 管理理念

1.尊重餐饮业人员的独立人格

2下管一级:上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级发放的任务.3互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.4营造集体氛围:既要上下属感受到咖啡屋纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性.5.公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干

三． 部门设置与职责

1.店长——负责综合协调和管理店内各部门工作,督促员工工作,同时接受学校的监督,做好咖啡屋与学校的交流工作.工作内容:督促各部长及员工的工作,鼓舞员工的工作热情,听取员工的意见.综合决策各种工作的运行.代表咖啡屋与学校进行交流,向上反映员工的意见及要求,向下传递学校所要求的工作.2行政人事部

·主要职责:1.人员到职与离职的相关办理

2.各类人事资料的汇总,建档及管理,员工档案资料管理

3.员工请假,调休假作业,出勤状况,稽查,统计作业

4.员工考勤,督导并薪资核算

5.对本店各项工作的纪律检查

6.做好每次会议的会议记录

7.协调本部门与其他部门的联系

·人员分配:本部设正,副部长各1名,档案管理员1名.·薪酬制度:记时工资制——不同类型的工作人员时间上的薪酬不同;采用此制度比较灵活,可以准确地记录各个工作人员的工作时间,准确地计算出职工的工资.·工作轮班组织:固定单班制

·在一开始的人员招聘中,我们首先会搞清楚每个应聘者的空闲时间段(包括每个星期中哪一天及这一天中的哪个时间段有空)然后根据时间段确定一个星期中每天的工作人员.·人员考核:从德(品德修养),能(业务知识水平,创新能力),勤(协作性,责任心,进取性,纪律性,出勤性),绩(办事效率,工作质量)四个方面对工作人员和管理层进行公平公正的考核,为奖金等奖励制度提供凭据.(1)对员工的考核

我们将指定一套指标体系.比如对于员工工作态度,我们将从事业心,进取心,责任心和真诚度等指标考察.每个指标下都有相应的几个表现层次,每个层次有对应的分数.(2)对管理层工作绩效考核

为了对管理层人员的工作能力,态度和业绩进行评价,制定此制度.秉承公开,公平,公正,客观,多元主体评价原则,每个管理人员都要接受来自相关同事,直接下级和自我的评价.从德,绩,能,勤方面进行考核.具体如下:

德:民主性,品德修养;

绩:办事效率,工作质量等;

能:业务水平认识,分析决策能力,创新能力,自我学习能力等;勤:协作性,责任心,进取心,纪律性,出勤等.月度与季度的评价工作,在下一评价期间开始的第一个星期之内完成,由行政人事部统一发放评价表.年终评价工作在12月最后一个星期与次年1月的第一个星期之内完成.评价表由员工自己独立完成填写,应在规定的日期内上交.评价表由行政人事部与全体员工参与评价.每名参与者填写一份评价表,按照不同权重计算得到一个分数,将得分先按上级,同事,下级,自我评价分类算出平均分,然后按上面提到的不同层次人员比例计算出最终得分,按照最终得分确定评价等级.评价结果与奖金,激励制度挂钩.被评价者如果对评价结果不满,可以在接到结果之日起一周内向行政人事部提出投诉,逾期不提出异议视为同意.·奖励制度:根据员工考核总分进行奖励(半年实行一次奖励)

3.·实行严格的财务管理

实现损益控制的手段是通过周报表和月报表上的科目审核.审核内容包括销售额,顾客数,顾客平均消费数量,现金超收或不足,收银机的操作错误,亏损,其他营业项目,食品原料的价格,记时工作人员的工资,电费,煤气费,水费等.周报表和月报表所反映的损益状况是由每天和每小时实际数据累积起来的,记录数据不允许有任何大的误差:

1.现金的超收和不足只允许0.1%的误差

2.收银机操作的出错率只允许0.6%,造成的损失不得超过0.3%

3.部长必须每小时检查并签字确认一次收银机系统打印的营业报表·收入:食品收入,食品折让,饮料收入,饮料折扣,服务费收入

其他收入:如最低消费等

营业收入计划:1.确定上座率和接待人数

2.确认人均消费

3.编制营业收入计划

(1)食物成本率=1-毛利率

(2)食品成本额=计划收入成本率

(3)饮料成本率=(饮料成本额/计划收入)×100%· 财务部管理目标:

·下设：

1.会计处:(1)顾客的消费结算

(2)结算每天,每班的票据,款项和帐单,并编制相应的营业报表

2.出纳处:(1)收集,整理,点核店里各处银台的现金收入和转帐票据,并将其送存银行

(2)支付店内各部门报销帐款的现金以及签发各种付款费用

(3)办理同银行的结算事项,处理有关的结算问题,管理银行帐户的收支

(4)准备各项备用金及监督和管理备用金的使用情况

·凭证与记录的要求:

1.各种收付业务都要有合法的手续,齐全的原始凭证作为依据

2.各种收入的原始凭证一律要复写,从不同的渠道汇到财会部门进行核对.3.各种支出都要根据原始凭证填写有关报销单据(如:根据购买文具的发票,收据填写报销单.报销单据整理成册便于查帐和月,季,盘点,审计)

4.收付凭证要定期装订,派专人保管

5.各种收付业务要及时,准确记录

4.·负责咖啡屋的产品宣传,促销以及促进咖啡屋与消费主体——顾客群体之间的联系.它的工作直接或间接关系着咖啡屋的形象及客流,销售情况,是个重要的部门.·市场部人员设置及职责

人员设置:设部长1名,成员3名

人员职责:

1.部长:协助咖啡屋完成销售经营目标,督导员工工作;作好各部门的沟通工作;对客人对餐厅服务和食品的评价及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境;推广销售,根据市场情况与不同时期的需要,组织讨论制定销售计划,有特色的食品及时令饮品的推广计划;参加例会,与各部门建立良好的沟通关系,互相协作,配合,保证营业工作顺利进行.2.成员:负责各种宣传海报的设计,绘画,为各种促销活动出谋划策;及时收集客户调查表并加以统计;进行网页的维修工作,并及时更新网页内容.·市场部工作范围

市场部的工作包括公关和宣传两方面的工作.1.公关的职能是为咖啡屋营造一个有利的经营环境,保证咖啡屋的形象,从而促进产品的销售.它的工作包括:通过有利宣传与有关公众建立良好关系,树立咖啡屋良好形象;处理好与竞争对手的关系;建立客人档案,对常客及会员要求较详尽的资料,弄清客人的爱好,习惯等,保证客人满意;广泛收集客人对部门的经营服务意见;与外单位广泛联系,与外单位或个人

签订消费优惠等合约.2.宣传的职能是通过各种手段宣传咖啡屋形象,促进营销,扩大客流.它的工作包括:建立咖啡屋的网页并不断更新网页内容,网页的内容包括对咖啡屋的介绍,对各种风情的咖啡的系统介绍,介绍咖啡屋的各种产品,突出咖啡屋的风格,宣传咖啡屋近期动态,配合进行促销宣传计划;在各个时期规划与制定各种相应的促销宣传措施,如在节日时举办各种应节活动,在淡季策划举办比赛,有奖促销,价格促销等,在相应季节为推出的时令食品进行宣传,并在每次宣传之后做出经验总结;负责各种传单,横幅,海报的设计,绘画及张贴,派发;要及时更新广告宣传品及店内的音乐.咖啡屋采购部系咖啡屋下属部门之一,受咖啡屋管理,负责咖啡屋所有食品原料,经营物品的采购,验收`进出物品的记录等工作,是咖啡屋正常运营不可缺少的重要组成部分.(一)采购部人员设置及职责

· 采购部人员设置:设部长1名,采购人员若干,记录员2名

·人员职责:

1.部长:部长作为采购部的直接领导者,责任重大,工作不容有失,其主要负责对下发的采购清单的待购物品的近期销售情况进行充分了解,熟悉待购货物近期的市场需求并较准确地预测一段时间内(一般为半个月)的需求量,详细对待购物品的待购数量进行预测记录,作出价格预算,并将所需款项向咖啡屋财务部汇报以取得采购经费.此外,部长有责任管理好本部人员的工作,同时加强本部与其他各部门的沟通工作.2.采购员:采购员主要负责外出采购,包括进行市场调查,选择合适的供应商,与供应商进行谈价,签订买卖合同并负责货品在运输过程中的安全.采购是咖啡屋资金向外流动的[FS:PAGE]主要途径,采购人员的素质高低直接影响到经营成本是否最优,因此采购人员必须经过统一培训,具备下列素质:1.有较丰富的商品知识;掌握市场信息,有商业灵敏性和适应性;熟悉本店情况;头脑清醒,善于思考,善于洽谈价格;了解需求动向及价格变化.3.记录员:2名记录员分别负责记录采购部货物和资金的进出情况,记录员必须详细记录货物的名称,规格,数量,进货日期,采购经费数量,支出数目,余额等, 以便月末进行核查..(二)采购工作流程

采购部接到需要采购的货物清单后,由部长负责对待购物品的数量和价格作出预算,并将预算款单递交财政部申请购物经费,并由记录员记录在当月收支单上, 供月末核查, 采购经费将交给采购员外出采购货物,货物采购完成后,由本部门对货物进行验收盘点并详细记录.(三)采购部采购原则

诚实守信.在采购过程中要诚实守信,信守合同,保证合同的合法性,严肃性,有效性,更好地发挥经营合同在经营中的作用,树立良好形象,协调好咖啡屋与各有关群体之间的相互关系.以需待进.就是根据市场需求情况来决定进货,避免盲目采购造成商品积压,资金周转不顺.采购渠道稳而多.如确保进货及时畅通,商品品种丰富多样.采购部必须广开渠道,建立固

定进货渠道和固定购货业务关系,这样有利于相互信赖支持及降低成本.由于彼此了解情况,易于符合进货要求,同时可以减少人员采购,节约费用;另一方面,在保持固定进货渠道的同时,要注意开辟新的进货点以保持进货渠道多样化,从而防止各种风险带来的损害.(四)采购管理和方法

采购计划:采购之前编完详细的采购计划或需货单.其编制必须建立在了解市场需求和商品货源情况的基础上.结合商品库存动态,分别提出具体品名,规格,质量,数量,进货日期,最后统一平衡后决定采购种类和数量.验收管理:采购后的验收也是管理的重要环节,有了它可以防止财产损失,减少和消灭事故的发生.记录员必须把握好验收这一关,如实详细地作好记录,并和采购员作好验货工作.了解需购物品的渠道:制作工作手册,建立缺货登记薄,即对顾客需要但没有的商品进行登记,并以此作为进货的依据之一;并根据市场部所提供客户意见分析进而通过科学的市场预测来确定市场对于量,质,品种,价格等方面的需求,从而采购适销对路的商品更好地提高经济效益.总之,咖啡屋采购部将以经济效益为标准运用科学的决策分析方法,进行综合比较,实现采购活动效益最优,为咖啡屋提供有利的物质保障.酒水服务部作为咖啡屋的重要组成部分,它的目标是向同学们提供以各种饮料为代表的有形产品,并提供满足顾客需要的,恰到好处的服务,增收节支,开源节流,为咖啡屋树立良好的社会形象.·人员设置及职责

·人员设置:设部长1名,服务员4名,调酒师2名,点心饮品师傅若干

1.部长:主持全面工作,确保任务顺利完成;确保酒水的正常供应;审核酒水采购计划,统筹策划和确定酒水采购内容;检查购进酒水的质量,对酒水的采购要求和质量有领导责任;教育采购员和服务员法规法则,抓好其思想;业务培训工作,开展文明礼貌教育.2.服务员:迎接客人,引客入座,招待客人;供应酒水食品,为客人提供热情优质服务;结帐;清理台面,做好卫生工作;按规定开启单据,保留好以做核查.3.调酒师:正常供应各类酒水;负责各种酒水的调制;创新研制新品种.4.点心饮品师傅:负责各种点心饮品的设计及制作

:

标准存储量=日需要量*定期采购间隔天数+保险存储量(标准存储量是一种酒水在库房中存储的最高存量)

酒水需购量=标准存储量-现存量+日需要量*发货天数

最低存储量=日需要量*发货天数+保险存储量

·订货点采购

订货点采购法是通过查阅库存卡上各种酒水的结存量,对达到或接近订货点存储量的酒水进行采购的方法.订货点存储量=酒水日需要量-订货点存储量+酒水日需求量×发货天数

四.价格定位

聆夏咖啡屋面向的群体包括:本校的学生,本校的教职员工,来本大学参观探访的人士.其中学生为主要消费群体,但现阶段以大一的学生居多,消费意识不强.所以在开业初期,在不降低咖啡屋的档次,保证成本收入的前提下,以及对消费群体的消费水平及消费对象的考虑,软饮料(如可乐),果汁,奶昔,冰淇淋,部分咖啡等价格会适当调低,利润率占成本的50%,水果,拼盘,茶点类利润率占成本的60%.但中高档次的消费品如红酒,鸡尾酒,品牌咖啡等,因降低价格会给人以格调,档次,及质量不高的错觉,所以仍价格定位以利润率占成本的65%出售.值班人员及开放时间

开放时间:配合学校的熄灯制度 周日至周四 11:30~~22:30

周五至周六 11:30~~23:30

值班时间安排:第一班:11:30~~13:30

第二班:13:30~~16:30

第三班:16:30~~19:30

第四班:19:30~~22:30 / 19:30~~23:30

每个时间段安排2名服务员,1名调酒师,周四周五下午开始及周六安排3名服务员,2名调酒师.具体的人员安排将根据各员工的课程表由行政人事部进行安排.五． 特别企划

蛋糕DIY 我们为客人提供亲手设计制作自己喜欢的蛋糕的机会,我们为客人提供已经烘烤好的蛋糕以及奶油,水果等原料,客人可以凭自己的喜好来设计蛋糕样式并亲手制作.凡在开业当天生日的同学到咖啡屋消费都将获得免费糕点一分

在淡季时节举办happy hour,到时设计相关的游戏,如猜咖啡:每个消费者都可以参加咖啡品尝,凡是猜出咖啡种类的,当天消费全免.如果有条件,我们将在店内放置一架钢琴,营造更好的气氛,也可为顾客提供一个展示自我的平台.

第三篇：店面选择的7大要素

店面选择的7大要素

布兰奇对加盟店的店址选择相当严格，在进入中国大陆时已因地制宜，将国外的要求进行了修改，因此，您在选址时要注意下述条件：

1、店铺500米范围内居民不少于800户。

2、最好位于城区商业中心街道。东西走向街道最好座北朝南，南北走向街道最好座东朝西，十字路口最好位于西北角。

3、店铺经营面积不少于60平方米，店铺展开宽度不低于5米。

4、店铺使用年限最少为5年

5、店铺前最好能有停车空地，有临时停车场地也可。

6、必须能提供不低于20KW的动力电及上下水设施。

7、店铺位置最好交通方便，没有行道护栏。

异地选址，须按上述选定3个以上地点，以备发展部详细考察。

第四篇：家居卫浴选择五要素

家居卫浴选择五要素

坐便器的选择一般应注意以下几个方面：

一、颜色：坐便器与浴缸、洗脸盆的颜色要一致，颜色不宜深过地砖，色调要和墙瓷砖相协调。

二、质量：坐便器的釉面应光洁、平滑，色泽晶莹没有明显的缺陷，不可有针眼、缺釉，轻击坐便器发出清脆悦耳的声音，无破裂声为好，没有裂缝，商标要清晰，各种配件齐全，无变形等。

三、出水口：卫生间的出水口有下排水和横排水之分，要量好下水口中心至水箱后面墙体的距离，否则坐便器无法安装。横排水坐便器的出水口要和横排水口的高度相等，最好略高一些，才能保证污水畅通。

四、节水：在水费逐渐上涨的今天，节水性能显得日益重要。水箱大小并不说明是不是节水型的，而在于坐便器结构中的冲排水系统和水箱配件的设计是否合理，质量是否过关。一般坐便器都应标明冲水量，购买时可索取国家有关部门的检测报告，是否节水应以报告为准。6升以下的冲水量可列为节水型坐便器。

五、配套：卫生洁具的三件套要配套，相关的水龙头也应与浴缸龙头，洗面盆龙头配套，品牌一样，款式一致，条件许可的话，毛巾架等也应和龙头同一种类型。

第五篇：选择上网行为管理软件的要素

当前随着上网行为管理的趋势逐渐增强，国内涌现了一些大大小的局域网监控软件提供商，局域网网络管理软件提供商的产品品牌、种类增多;作为企事业单位的网络管理员，如何选择局域网网管软件来有效地管理本地的局域网网络行为就成为一个必须解决的问题了。那么选择局域网监控系统主要有那些主要要素呢? 要素一：URL数据库的质量和本土化如何

网页过滤功能是上网行为管理产品的核心之一，也是选购中首先应考虑的要点，因此任何一款上网行为管理产品的URL数据库的好坏是非常重要的;其次应该支持黑白名单过滤功能，便于网络管理员按照自己局域网网络管理的具体需要，对局域网电脑的网址访问进行管理。

要素二：应用协议数据库如何

好的上网行为管理产品可以提供对各种流行网络应用的协议分析特征库的更新维护，通过对网络应用进行多层次、全方位的分析，确保对各种网络应用的准确控制管理。

用户无须关注应用的变化，只需要明确对应用的控制要求，即可实现对应用的控制管理。应用协议数据库应该包含：IM即时通信、P2P应用、网络电视、流媒体协议、在线游戏、在线炒股、邮件通信协议、远程登录协议等。这样才能确保对用户的上网行为进行全面的控制和管理。

在目前P2P软件、QQ等各种聊天软件、股票软件、网络游戏软件流行的互联网网络管理趋势下，如何有效地控制上述这些网络应用软件就成为互联网管理软件选择的重要标准了。

要素三：带宽管理，流量控制

网络应用层出不穷，对带宽的需求也越来越高，而正常业务如果没有一种很好的带宽保证机制，很可能被一些与业务无关的杂事所干扰，影响了工作效率，例如让大多数网管都很头疼的BT、迅雷等P2P就用。除了支持对各种互联网应用的细化控制，还应提供对各种应用量化的管理。

好的上网行为管理产品应该根据不同用户组、用户的业务需要，设定应用的优先级，合理地分配带宽资源，提供差异化的带宽服务，真正做到谁?在什么时间?拥有多少带宽?使用什么应用?优先级别是多少?的严格管理。对带宽的管理应该可以精确到局域网任意一个客户端电脑，能够实时查看其上行和下行带宽，根据自己的需要进行特定的管理。当前的网管软件一般只能限制流量而不能对局域网主机带宽占用情况进行管理，这一点在选购网管软件的时候一定要注意。

要素四：信息外发监控

通过互联网传递信息已经成为企业的关键应用，然而信息的机密性、健康性、政治性等问题也随之而来。

合格的上网行为管理设备应该可以制定精细化的信息收发监控策略，有效控制关键信息的传播范围，以及避免可能引起的法律风险。

好的上网行为管理产品应该具备对Email、Webmail、BBS、IM等信息传递渠道的监控能力，例如对邮件内容、邮件附件、聊天内容、发贴内容等进行全面的审计。

要素五：部署方式是否简易

上网行为管理产品是在大多数安全体系和网络体系都建立以后才部署的，因此此类产品的易部署性、故障率对客户至关重要，不能让新部署的产品改变原有的网络结构和影响网络性能。这里着重要提到一点，上网行为管理产品要想实现好的管理效果，一定不能依靠在用户的计算机上安装客户端来实现。

首先，客户端的维护工作将给IT部门增加巨大的工作量;第二，进入Vista时代之后，没有获得认证的软件是不允许运行的;第三，客户端软件容易被杀毒软件、清木马软件等误认为是恶意程序，可能会导致客户端被终止运行。

第四，安装客户端软件会使得电脑使用人胆战心惊，担心自己的隐私被暴露而影响工作效率和工作态度，容易造成人际关系紧张。

总之，局域网管理系统、上网行为管理软件和局域网监控软件的选择，一定要根据本地局域网的实际管理需求，综合应用上述参考要素进行选择;同时，也要注重实效，才能最终选择最合适的局域网计算机管理软件.上网行为管理简介

实现对互联网访问行为的全面管理。在P2P流量管理、防止内网泄密、防范法规风险、互联网访问行为记录、上网安全等多个方面提供最有效的解决方案。

权威市场研究机构IDC发布《中国IT安全市场2009年下半分析》，做为 2008–2009 年成长最快的安全硬件市场之一，安全内容管理硬件市场并未让人失望。在该市场中，最受用户欢迎的不是传统的病毒防御功能，而是 Web 过滤和Message安全。2009年下半年，安全内容管理硬件市场的市场规模为 US$ 22.0M，同比增长 127.7%。

上网行为管理蓝皮书

蓝皮书综述：作为近年来中国网络安全市场增长最快的产品之一，“上网行为管理产品”受到了业界的广泛关注。但作为一种具有多种互联网管控功能的产品，上网行为管理产品需要哪些基本功能、对于不同类型的用户如何应用、如何在组织内部推行上网行为管理，业界都没有明确的标准和指导。作为上网行为管理概念的提出者，同时也是中国上网行为管理市场的领导厂商（市场占有率超过第2名和第3名的总和），深信服深入研究了一百个具有代表意义的网络样本，通过分析其网络应用现状和网络所处环境，以期对上述问题给予解读，旨在为客户提供网络安全管理办法与参考建议，帮助客户制定适合组织文化与网络现状的IT管理制度，并采用相关技术手段保障制度的有效实施。

蓝皮书相关数据来源介绍

CNNIC：中国互联网络信息中心（China Internet Network Information Center，CNNIC），负责管理维护中国互联网地址系统，权威发布中国互联网统计信息，代表中国参与国际互联网社群。

IDC：国际数据公司（International Data Corporation），全球著名的信息技术、电信行业和消费科技市场咨询、顾问和活动服务专业提供商。

上网行为管理应用背景

每个公司都会因为工作的需要，公司开通了网络。但是问题来了，员工经常在上班时间聊QQ，浏览与工作无关的网页。有些公司曾经实施过惩罚制度，但效果不理想。为此，公司高层反对开通网络。这样一来，员工也有意见，认为如果不开通网络工作起来不方便。现在很疑惑，如果开通网络，该怎么管理员工呢？严格要求 并不是所有的员工都需要网络的，销售、采购外部协作、生产管理等部门的员工可能需要上网，但是像人事、工程设计等部门上班时间用网络的很少。

怎么管理员工上网的行为？是堵还是疏？据第三方的统计显示，用户的意见大致可以分为两类。一种意见认为应该严格管理，严惩员工的不良行为；还有一种意见则认为，在这个问题上，主管应该持开明的态度，给员工一定的空间。

解决之道应该是有堵有疏，从而上网行为管理的需求也就出现了。

管理上网行为的原因

“随着互联网的发展，它已经到了必须控制和管理的时代，因为网上充满了错误的信息、虚假的信息，和非民主的力量。”----蒂姆?伯纳斯?李（互联网之父）

水能载舟亦能覆舟!互联网一方面能够帮助企业提高生产力、促进企业发展；另一方面也在企业管理、工作效率、信息安全、法律遵从、IT投资等方面给企业提出了严峻的问题与挑战。

问题1：网速为什么越来越慢？

在办公室里经常会听到有人抱怨“网速为什么这么慢？”，几乎所有的企业都存在这样的问题。那么企业花钱租用的10M甚至100M带宽都被用在哪里了？为什么带宽不断扩充，而网速并没有明显改善？

真相：带宽资源也许正被滥用!

根据联通公司发布的一份调查显示：以迅雷、BT、eDonkey、KaZaA等为代表的P2P应用，消耗了40%以上的有效网络带宽。而在企业租用的有限带宽里，充斥着大量P2P下载、网络电视等应用流量，导致大量带宽被非工作应用所占用。而且，由于P2P的应用特征，使得企业高额投资的带宽成了互联网公共服务。

谁？在什么时间？可以拥有多少带宽资源？可以使用哪些网络应用？

问题2：网络安全事故为什么防不胜防？

“堵漏洞、砌高墙、防外攻、防内贼，防不胜防”，防火墙越“砌”越“高”，入侵检测越做越复杂，病毒库越来越庞大，身份系统层层设保，却依然无法应对层出不穷网络安全威胁，难道那么多安全产品都是摆设？

真相：安全隐患来自内部员工!

无论如何豪华的防线，一个漏洞就可以毁灭所有一切。Meta Group发布研究报告称：“持续增长的安全威胁源自您的员工”。内部人员通过互联网与外部通讯时，可能会引入含有恶意的或者攻击性的内容，如若未能得到监测和控制，这将成为企业的一大隐患。并且充满诱惑的网络资源往往是风险的发源地。

谁？在什么时间？是否可以上网？是否阻止访问可能含有安全风险的网络内容？

问题3：办公室为成了免费网吧!

据一项调查显示，普通企业员工每天的互联网访问活中40％与工作无关，对色情等非法网站的访问量70％都发生在工作时间。上班时间“上网休闲”已经成为普遍现象，聊天、游戏、炒股、购物、BBS、电影、博客等无时无刻不在抢占正常的工作时间，办公室因此沦为不需要花钱的“网吧”。

谁？在什么时间？可以用什么应用？不可以访问什么网站？

约束员工在互联网上的行为，其实是在帮助员工匡正工作行为，丢弃不好的习惯，成为一个专业、敬业的职业人，这对员工自身的职业发展也是大有裨益的。

问题4：企业要为员工的网络行为背黑锅吗？

目前，大部分企业内部员工上网并不受限制，但是他们在网上做了什么？对外发了什么信息？企业完全不知情，也无记录可查询，这就给企业埋下了巨大的法律风险。

某企业被当地公安局网络监察处执行严厉处罚，原因是查出该企业内有员工在网上发布了违反法律的信息，但是无法查出是哪位员工所为，最后企业只得为这名“幕后英雄”背黑锅。那么在这种情况下，企业必须为员工的个人网络行为负责吗？

谁？在什么时间？以何种方式？对外发了什么信息？发给了谁？

问题5：发现内部网络问题后不能快速的找到根源？

当出口拥塞，网络访问异常时，只能通过网络层面的的设备分析原因，简单的插拔网线，复位设备，以希图问题解决。但本质，内在的源头无法定位。

IT系统追求的的是性价比，一位的迁就会隐藏更大的隐患，我们需要专业的洞悉网络问题应用源头的能力，能够分析问题的普遍性，严重性，共通性。利用上网行为管理产品能够做到：

哪些人群的应用异常？哪些行为在单位内最普遍？哪些部门隐患最突出？

上网行为管理的实施步骤

洞悉－＞管控－＞驾驭

step1:企业要做好上网行为管理，必须先洞悉企业内使用互联网的过程中存在哪些问题？因为不同企业面临的问题不同，需要先了解到底有哪些问题？

step2:然后分析问题的根源，再制定有针对性的策略管控问题；上网行为管理策略必须是有针对性的、个性化的，这样才能符合不同企业本身的管理制度、企业文化等的要求和需求；

step3:最后通过审计报表了解问题解决的程度和效果，再根据报表做管理策略优化，进而达到驾驭互联网、实现上网行为管理的价值。

看看是谁制定了《 绿色上网的标准YDN138-2006》

基于PC终端的互联网内容过*软件技术要求

深圳市奥联科技有限公司

任子行网络技术股份有限公司

郑州金惠计算机系统工程公司

武汉硅丰发展有限责任公司

北京大正语言知识处理研究所

大势至（北京）软件工程有限公司（聚生网管）

北京企信安科技有限公司

深圳市德尔软件研究中心

上网行为管理产品对比 硬件与软件之分

从产品形态来看，目前上网行为管理分为硬件和软件2种，但是国内以硬件为主流，国外以软件为主流；

硬件的优势：部署简单、升级方便、故障率低

硬件的劣势：成本较高,运输不方便,维护复杂,维修需要专业认识，技术支持不到位

软件的优势：成本适当,维护简单、安装容易、升级快速,可以在公司随便找个机器部署.软件的劣势：对于国企和政府来说，没有一个东西不放心,所以国内政府偏硬件，企业偏软件。

以上对比，并不是绝对的说法。目前的软硬件结合模式越来越多。包括加入准入模式、VPN的上网行为管理,基于客户端的内网管理模式和文档管理模式，为的是内外兼修，从各种方向去弥补单一产品的不足。企业应该根据自身的应用需求，去选择自己需要而合理的方案。如果只是追求单一产品本身的应用，在信息化建设的综合成本上一定会超出很多预算，无谓地增加了更多的信息化成本。

产品适用范围之分

市面上目前能够提供全面或部分上网行为管理功能的产品，已经有几十种。如果以产品适用范围来区分，通常分为这样3类。

1，适合同时上网PC数量低于50台。

这类产品一般以纯软件型和低端宽带路由器集成QQ、MSN、BT等的过滤为主。纯软件型产品通常成本低廉、稳定性较差，适合对上网行为管理有需求，但预算有限的用户。低端宽带路由器集成针对部分常见应用或软件的过滤功能，同样以价格低廉胜出。在提供基本组网应用的同时，兼顾最基础的上网行为管理需求，较容易被价格敏感的用户接受。

2，适合同时上网PC数量在50~200台之间。

这类产品一般以高性能上网行为管理设备和带自主研发Kercap引擎的软件产品为主。即在高性能网关路由器上，增加深度包检测(DPI)功能。通过分析网络应用特征码，配合智能带宽管理、自动行为管控等综合策略，全面管理聊天、在线视频、股票、游戏、P2P下载、暴力及色情等非法网站等的过滤，并配合WAN口流量统计、LAN侧用户流量统计、并发session统计等功能，提供综合的管理手段。通常价格较软件产品或低端路由器略高，但功能更全面，性能更稳定，性价比较能够为此等规模的企业用户所接受。

3，适合200台以上的PC同时上网的管理。

这类产品通常是采用硬件与软件结合的方式。即同样的软件版本，安装在不同档次的工业计算机上，经过反复的测试后，根据所安装的工业计算机的处理性能不同，可以涵盖到200~500，500~1000，甚至更大范围的并发应用。由于有性能更为强大的工业计算机作为处理平台，这类产品能够提供的功能更加丰富，部分产品甚至可以缓存上网浏览或发送的内容，检索出可能涉及泄露公司机密、触犯法律或不适合上班时间处理的内容，进而采取相应的策略加以限制。对于规模较大的公司，IT管理对技术的依赖更加侧重，需要管理的内容和管理的手段更加广泛，以适应大批量管理的需要。此类产品由于其复杂的功能需要高性能的工业计算机才能够支撑，因此起步价格通常因硬件成本的因素，只有规模和需求达到一定程度的中大型企业可以接受。

目前也有部分此类厂家推出了适合中小规模用户的产品，功能上没有太大的差异，只是选择更为低廉的工业计算机进行处理，从而降低了整体成本和适用范围，以满足中小规模用户的需求。价格也相应的降到万元以下。

产品定价

根据软件硬件产品、产品工业等级、产品硬件内核模组、产品管理规模、产品适用范围的区分，产品定价的幅度也有极大的变化。

如低端产品线：价格从数百元至数千元不等。即便是软件产品。也有高达十万元的价位。而高端产品线，从主流厂商报价来看，从几万到几十万的价格不等。若是在高校、骨干线路的应用方案中，为了满足需求，采用双核、四核、G级的硬件模组的设备其价位更高。

旁路与串接之分

从部署的方式来看，主要分为旁路与串接之分，这主要看用户对上网行为的管理程度来决定。

旁路：不容易造成单点故障，但是控制和管理的效果不理想；

串接：控制和管理的效果好，但是容易造成单点故障；

目前国内主流的厂商提供的产品都比较稳定，单点故障率较小，建议用户在条件允许的情况下采用串接方式部署 ,对于以备份(邮件，聊天，网页审计)为主的建议采用旁路方式的软件。国外与国内之分

一直以来，很多用户都认为国外的产品和技术要优于国内厂商，但是上网行为管理产品并不如此。

上网行为管理产品是用来管理互联网访问内容和互联网使用者的，这与企业的文化、管理制度、人文环境、法律法规都非常相关，例如：

国外与中国在成人内容上的分级不同，导致对成人内容的过滤结果不同；

国外与中国的流行网络应用不同，有很多是只有中国用户使用的网络应用，而国外的产品往往不能支持对这些应用的控制和管理；

建议国内用户尽量选择使用国内厂商推出的上网行为管理产品，毕竟中国的厂商更了解中国用户的互联网环境和互联网使用习惯。

上网行为管理主要功能 原理

上网行为管理内置国内最全的应用识别规则库，最大的网页地址库，结合深度内容检测技术、网页智能识别等专利技术，为客户解决网页过滤、封堵与工作无关的网络应用需求。

网页访问过滤

互联网上的网页资源非常丰富，如果员工长时间访问如色情、赌博、病毒等具有高度安全风险的网页，以及购物、招聘、财经等与工作无关的网页，将极大的降低生产效率。

通过上网行为管理产品，用户可以根据行业特征、业务需要和企业文化来制定个性化的网页访问策略，过滤非工作相关的网页。

网络应用控制

聊天、看电影、玩游戏、炒股票等等，互联网上的应用可谓五花八门，如果员工长期沉迷于这些应用，也将成为企业生产效率的巨大杀手，并可能造成网速缓慢、信息外泄的可能。

通过上网行为管理产品，用户可以制定有效的网络应用控制策略，封堵与业务无关的网络应用，引导员工在合适的时间做合适的事。带宽流量管理

P2P下载、在线游戏、在线看电影电视等都在抢占着有限的带宽资源。面对日益紧张的带宽资源，除了增加预算扩充带宽以外，企业还可以选择合理化分配和管理带宽。

通过上网行为管理产品，用户可以制定精细的带宽管理策略，对不同岗位的员工、不同网络应用划分带宽通道，并设定优先级，合理利用有限的带宽资源，节省投入成本。

信息内容审计

发邮件、泡BBS、写Blog、聊IM已经司空见惯，然而信息的机密性、健康性、政治性等问题也随之而来。

通过上网行为管理产品，用户可以制定全面的信息收发监控策略，有效控制关键信息的传播范围，以及避免可能引起的法律风险。

上网行为分析

随着互联网上的活动愈演愈烈，实时掌握员工互联网使用状况可以避免很多隐藏的风险。

通过上网行为管理产品，用户可以实时了解、统计、分析互联网使用状况，并根据分析结果对管理策略做调整和优化。

日志管理

通过日志的分类显示，可以让用户只看到自己关心的系统日志，而不需要从所有日志信息中慢慢筛选，从而更好的让用户了解系统的运行情况，方便快速定位和排除故障；更值得提出的是，ReOS 2009上网行为日志可以记录内网用户登录QQ和退出MSN的信息（能记录下IP地址、QQ号码和MSN号码）和发送/接受邮件的信息；通过网页日志，用户可以查看到内网用户所访问过的网站域名，可以实时了解内网用户的上网行为。

上网行为管理市场介绍

权威市场研究机构IDC发布《中国IT安全市场2009年下半分析》，做为 2008–2009 年成长最快的安全硬件市场之一，安全内容管理硬件市场并未让人失望。在该市场中，最受用户欢迎的不是传统的病毒防御功能，而是 Web 过滤和Message安全。2009年下半年，安全内容管理硬件市场的市场规模为 US$ 22.0M，同比增长 127.7%。在安全内容管理硬件市场，有超过 17 家主流安全厂商可以提供该产品，排在第一位是深信服，市场占比为 33.8%。

行业客户及大型客户在选择上网行为管理产品的时候，往往会比较倾向于硬件产品，而中小企业、网吧等单位在选择产品时，倾向于投入成本相对低廉的软件产品。

部分硬件厂商

1、新网程

新网程是国内最早进行上网行为管理研究，并将研究成果投入市场的国内企业，从2001年便开始进行上网行为管理的研究和开发。新网程公司产品的特点主要是立足于实际应用管理，便于一些非IT专业的企业管理者进行操作和管理。其主要的服务对象包括酒店宾馆、政府、学校、企事业单位、电信行业等。是2010年上海世博会上网行为管理产品的提供商，荣获世博荣誉纪念证书以及上海市公安局网络安全保卫总队的致谢函。是国内唯一拥有超过十年以上上网行为管理经验并始终专注于上网行为管理产品开发的企业。

2、网康科技

作为海归人员创办的上网行为管理厂商近两年发展不错，多次融资，早期产品性能一般，现在有较大改观，产品特色是界面比较漂亮，配置较为简单，适合入门级网管使用，主推产品的URL库和应用控制方面做得比较好。公司为了让产品更好的服务于客户，现在仍然将改进产品放在公司发展的首位，不断的为客户升级产品，如更新自己强大的数据库，现在审计方面做的也不错。2010年5月份取得了《中国国家信息安全产品》目前是唯一通过该认证的上网行为管理产品。

3、深信服科技

业内公认的上网行为管理领域领导厂商，上网行为管理产品作为旗下众多产品线之一，凭借近10年来在网络核心技术领域的长期积累，以及强大的功能和简便的操作，可在P2P流量管理、防止内网泄密、防范法规风险、互联网访问行为记录、上网安全等多个方面提供最有效的解决方案。在中国的高端市场中，深信服拥有着极高的占有率，获得了包括国资委、卫生部、北海舰队、招商局集团、招商银行、中国银行、中国南方航空、广州丰田、四川长虹等大型知名用户的认同，是上网行为管理市场当之无愧的第一品牌。

4、以太科技

专注作上网行为管理的厂商，从公安的互联网信息审计业务发展到企业产品的推广。产品界面友好、报表功能丰富，很多数据分析模块非常实用。

5、迅博科技

专业上网行为管理生产厂商，针对行业用户及中小企业开发，为用户提供可控制、可管理、可审计的企业网络，可有效的规范员工上网行为，优化带宽资源，彻底解决网络拥塞问题；同时迅博PEPLINK系列上网行为管理支持上网记录海量存储，符合公安部82号文件存储6个月上网记录的要求，并能提供方便的事后审计和网络分析手段，从而降低信息外泄风险和互联网法律风险。

6、任子行

深圳的一家安全厂商，主要针对网吧市场，与实名上网卡捆绑销售，任子行系列产品主要对中小企业市场，由于产品功能、性能方面的问题在高端市场中鲜见。

7、中科新业

网络哨兵，主要针对教育、政府、企业，实现上网行为审计、管理、分析功能，应用于教育等行业的分布式系统在市场有不错的反馈。

基本的上网行为管理产品，实现效果一般，与电信等运营商捆绑销售。

8、宇沃德

网络警卫，专为中小企业员工、学校、政府单位上网管理而设计，简单实用，性价比高。与一般单一的上网行为管理设备不同，其产品最大的特点是可扩展性强，可扩展企业邮箱、VPN、网络传真、网站建设、OA等企业信息化需求。

9、TE-BAS

泰克网络，作为新兴的流控设备厂商，凭借研发人员的雄厚实力打造出自己的品牌。基于Linux内核开发，是成熟、稳定的上网行为管理产品。它解决了目前宽带IP网络运营所面临的：用户身份认证、带宽控制、多IP服务的管理与计费等亟待解决的问题，支持多种计费策略。

目前主要用于电信行业（中国电信，长城宽带）、电力行业等。

10、实现科技

实现科技发展有限公司（Realinfor lnc,.）创立于1997年，专注于互联网内容与应用的安全与管理领域的技术与产品的研究、开发、生产、销售及服务，致力于帮助用户建立更安全，更快速，更健康的互联网内容与应用环境。十余年的积淀，实现科技已经成为互联网应用（内容）领域的技术领先者。厚积薄发，先后发布了Smart View（晟为）系列的上网行为管理系统，流量优化网关，网络审计系统，运营商BOSS系统等多个产品。并且成功将产品与方案应用于政府，教育，金融，医疗，能源，制造，集团企业，运营商等多个行业。

11、西默科技

上海西默通信技术有限公司（XIMO Inc.以下简称“西默科技”）是一家专注于网络信息安全领域的高科技企业，是全球领先的内网安全管理、智能DNS、协同办公系统、广域网加速、流控、上网行为管理设备和解决方案提供商。企业团队由本领域一流的管理人才、专业信息安全技术人员、网络信息安全专家和销售精英组成。在西默科技员工的共同努力下，上海西默通信技术有限公司获得了中国应用安全最佳行业产品奖；西默智能流量控制产品先后获得编辑推荐产品奖最佳创新产品，应用导向产品奖，网管员最喜爱的流量控制产品奖，2009信息安全产品创新奖；西默智能DNS获得<<网管员世界>>颁发的网管员最喜爱的DNS类产品奖。部分软件厂商

1、网路岗

网路岗几年来，以过硬的产品性能和产品定位，服务于上万家客户。网路岗集网络监控,安全审计,邮件监控,聊天监控等功能于一身,是领先业内三年以上的监控软件。在国内市场几年来销售遥遥领先。

2、百络网警

《百络网警》局域网管理软件是上海百络信息技术有限公司推出的最新网络监控软件,集网络监控,安全审计,邮件监控,聊天监控等功能于一身,是领先业内一年以上的监控软件。

3、天易成网管

天易成网管系统是由成都天易成软件有限公司研发的一款上网行为管理软件。集限制局域网P2P下载、在线视频、网络游戏、聊天软件等功能于一身。天易成网管已通过360软件安全认证，是一款不含任何恶意代码的绿色软件。

4、中力创信

中力创信上网行为管理软件是武汉中力创信科技有限公司推出的一款局域网监控软件,集成网站监控、流量控制、邮件监控、聊天监控等功能,是一款无需安装被控端的监控软件。

5、第三只眼

第三只眼上网行为管理软件是 扬州安达信源网络科技有限公司推出的一款监控软件，可以监控员工的计算机所有操作,包括:上网,聊天内容,邮件。

6、超级嗅探狗

超级嗅探狗是由南京笨驴信息技术有限公司开发的一款B/S结构的网络监控软件。一台电脑安装即可监控全网，支持聊天监控、邮件监控、网页监控等上网行为管理，并且可以完全禁止迅雷、旋风等P2P下载。

7、聚生网管 聚生网管系统只需在局域网的任意一台电脑上安装，不需要做端口镜像、不需要代理服务器或者HUB等方式，不需要在客户端安装软件，也不需要对网络环境做任何调整即可以对网址浏览、各种聊天、HTTP、FTP链接、黑客工具、恶意病毒等等妨害局域网的一切网络行为进行一站式、立体式管理。

8、信安上网行为管理系统

信安上网行为管理系统是北京企信安科技有限公司研发一款专业上网行为管理系统，可监视控制qq、网页、流量等上网行为以及电脑操作行为。软件是需安装客户端的 C/S架构。

9、IP-guard上网行为管理软件

IP-guard上网行为管理软件是广州溢信科技公司自主研发的国内最早的上网行为管理产品之一，产品有多模块可供选择，根据需要来确定需购买的功能。