第一篇:强势的内衣终端打造
如何打造强势的内衣终端
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编者按:终端是内衣行业的基础,如何提升终端水平是提升整体内衣行业的关键。本文旨在探讨如何提升内衣终端的经营水平,帮助经营者实实在在、轻轻松松的赚到钱。如果您是一家内衣店的经营者,您可以参照此文进行改进,会得到意想不到的提升。● 三分之一定理:产品,形象,服务各占成功店面的三分之一比重。
如果想在赛马中获得胜利,首要条件是要有一匹好马,最好是一匹千里马,笔者把这匹马比作我们所选择的品牌和产品,这是营造强势终端前提条件;其次是要有平坦的马道,也是说要为马的高速开跑创造良好的条件,笔者把马道比作终端的位置和形象;另外,要让马真正的赢得胜利,还需要给马最好的饲料,和不断挥动的马鞭,这点,笔者把它总结为不断提升的专业技能和服务。
要想开好,开成功一个内衣终端店,产品,形象和服务是三个同等重要的因素,总结为“三分之一定理”。产品。包括品牌的定位, 产品的质量,价格,颜色,款式。这里有两点要强调一下,其一,经营者首先要对所选的产品要有高度的认可和充满信任感,才可能更加充满自信地推广品牌。其二,一定要结合当地区域的消费特点和经济水平进行选择品牌,不能一味的凭兴趣选择品牌。只有这样,才不致于招至内衣终端的滑铁卢。形象。包括店面的位置,装修形象,店面陈设,产品挂版,氛围营造等。内衣终端店的位置一般而言很难在黄金路段存在,据笔者的研究,20平方的店面,在超出1万元/月的租金的情况下,存活的可能性不大。这里有一个例子,在广州北京路步行街上去年有一个美XX内衣品牌店,面积不过15平方,月租接近2万,其结果是支撑不到3个月,亏损10万元。
对于装修形象,笔者认为,不要一味的追求高档,你是什么样价位的产品定位,就用什么样的装修,如果你经营的产品属于中档,但是装修过于豪华,消费者反而不敢进到店面。只要是灯光效果不错,品牌的标识统一,装修形象就没有太大的问题。现在有的公司在这点上认识不足,超水准的专柜造价很高,很大程度上阻碍了品牌形象的推广,实在是得不偿失。3 服务。不断提升的专业导购水平和良好的售前,售中,售后服务。因为一个店面的成功只需用一个指标去衡量,就是顾客的回头率。而达到这个指标的最重要的因素之一,就是要求有良好的导购服务。强调一点,导购要不断的接受培训和学习,才能更好地为消费者服务。
完成以上三个方面,基本上可以开出一个较好的内衣专卖店。如果想把店开得真正的成功,更重要的是要做出本店的特色,做出卖点,换一句话讲就是要打造终端店面的核心竞争力。
● 打造核心竞争力
1、做出店面的品牌。让顾客有了一定程度的依赖性.和客户交朋友,牢牢的把客户抓在手上,并且为客户提供产品以外的服务.要做到:
①手上有一批稳定的客源,和顾客交朋友。据作者的了解,内衣生意做得好的老板,一定是在交朋友方面有自己的一套。试想,顾客怎会帮一个态度冷漠的人买东西呢?这里有一点经验,如果是老板看店的,老板不是很善于交流的,可派一个非常不错的,比较活跃的导购员作先锋,做到这一点,生意不错了。这一点要有意识的培养。
②做好客户档案。生日、节日有礼品送,进一步的维护好客情关系,同时做好贵宾卡的服务,把客户牢牢的握在手中。
③要提供专家级的导购服务。一项调查表明,70%的消费者在走进商店时还没有决定买什么;消费者在每种商品上的目光停留不超过2秒针;75%的购买在5秒针之内决定„„。在消费者徘徊于诸多商品商品之间,无所适从时,适当的导购服务,可以有效地影响消费者的选择和购买决策,从而起到四两拨千斤的作用。我们要做的是,要做到顾客进到店面不是自己去选产品,而要你去为她推荐新款,让导购真正成为顾客内衣消费方面的顾问。导购员要对产品。要求我们的导购员成为产品产品的专家,服务的专家。
④良好的销售态度。真诚的记住,千万不要轻易得罪一个顾客,因为你失去一个顾客就意味着失去一个庞大的消费群体。
2、产品推广。虽然内衣产品同质化严重,但是每个品牌总会有自己的特色。要学会弘扬自己品牌的卖点和特色,最好是想出一套美丽的说辞,扬产品之长处,让客户充分信赖自己的产品。同时,新款是品牌的生命力,也是吸引顾客的源泉,要善于推新款,说出产品的卖点,才能保障良好的销量。
3、做店外销售。俗语说,功夫在诗外。宣传你的店,宣传你的品牌,是任何时候都要做的事情。多参加一些社会活动,交一些有消费力的朋友,适时推荐自己的品牌;随时发名片,宣传自己、宣传店面。做一些户外媒体的发布;另外可以在店面周围派发一些宣传单张。这些都是较好的外围的宣传手段。
4、促销。送礼品,送货品,让利给顾客是永恒不变的道理。在内衣行业来说,还没有发现超出这个方法的更好的促销方式。但是如何送?笔者认为,送钱不如送礼,折扣不如送礼。至于礼品,可以由公司统一制作,也可自行购买,但要精巧一点,独特一点的。在广州一些商场,很多的二线品牌就是靠此法生存。
5、连锁操作。要想做大做强,连锁店是很好的方式。开店在于管理,但是一家店和二家店的管理成本相差无几。我们要探索在本区域开店成功的经验,进行复制。连锁经营,同时
可以增强抗风险能力,容易做大做强。深圳的“女人心”,广州的“汾芳花语”,东莞的新感觉等都是较成功的操作案例。目前我亲自操作了一个连锁的的案例“美人心”,50平方,租金4000元/月,现在日销售2000元,相当成功,可以供大家借鉴。
6、与上游渠道的良好的配合。公司(总代理)是一个综合的资源,作为终端,要尽可能的享受这些资源。比如尽可能的增加陈列面积,以多款陈列带动销量,另外要积极配合促销活动,只有所有的终端店都进行配合,才能有整体的形象。而且只有较好的的配合,公司(代理)才可能给店面以最大的支持。
7、关注竞争对手。把终端无论是形象还是销量都要做本区域第一名才是我们的目标。不能关门做生意。要关注本区域每一个品牌的产品,形象,促销情况,老板的状况,并采取相应的措施。在我的研究中,绝大多数的成功店铺的经营者都是谙于此道的高手。
第二篇:终端打造-内衣品牌传播的关键
从目前内衣在中国市场的运作来说,无论是采用厂家自营的、区域代理的,还是特许加盟的渠道结构;无论是文胸、家居服、常规内衣、内裤,还是保暖内衣、塑身内衣、情趣内衣,其主要终端分为三种类型:一线品牌主要运作商场专厅专柜,二线品牌主要运作专卖零售与特许加盟,三线品牌主要运作流通批发。
在面对行业与营销环境的变革中,一线品牌在保持渠道稳定的基础上开始进行下沉渗透,二线品牌都在跑马圈地掠夺式竞争,三线品牌开始进行流通批发向专卖零售突破升级。
新的竞争格局正在开始形成,而在竞争中终端是进行品牌提升销量赢利的关键,但从市场走访与调研,从针织内衣的营销培训中笔者感觉到,这最基础的也是最核心的部分往往被更多企业和经销商在促销活动与产品概念中忽视,忽视了终端运营真正的本质与核心。
“浪漫春天”的精准定位,独创了市场。舒•尚内衣,舒,意指舒服健康的产品、舒适温馨的购物体验、舒心专业的服务品质;尚,喻示引领时尚潮流的设计风格、崇尚自在随心的生活方式。内在舒心,外在动心,是最终目标。定位的支撑点不仅在于近十年来一直与国内权威内衣专业学院开展“文胸罩杯与胸部形态的适体度研究”;而且其拥有了近十年的行业领先调整型内衣精湛工艺与设计标准,以及首创内衣行业终端试衣间文化与健康穿着文化。
她神秘、活力、闪亮,犹如初见轻柔阳光倾洒银滩般惊艳;气质百变,而对质量的苛求始终不变;以舒适、时尚、雅致的产品宣扬健康、自信、精致的生活方式;专注于为东方女性提供舒适时尚、质优价平的全系列内衣产品。舒适与时尚完美融合,阳光、活力、知性的品牌人格,贴心服务,让“浪漫春天”成为广大消费者一见钟情的爱物。
第三篇:浅淡如何打造强势企业文化
浅淡如何打造强势企业文化
作为一种“知识资本”,企业文化给企业注入了生命活力,带来了有形的和无形的、经济的和社会的双重效益。如何充分发挥企业文化这一无形资产的功能呢?笔者认为应注意以下几个问题:
一、凝心聚力,企业文化要着力培养高素质的职工队伍。推进企业文化建设,要充分调动广大职工的积极性,全身心的投入企业建设。要通过职工乐于按受并能积极参与的方式、方法吸引职工、感染职工。首先用科学理论武装职工。要从企业特点出发,紧密结合实际开展理论教育,并把教育的重点放在解放思想、更新观念上。教育中,要注意组织职工开展“主人翁意识”、“我是企业的人”、“我为企业献一计”等专题活动,引导职工跳出自我看自我,跳出成绩看不足,跳出当前看今后,自觉地用市场的观念、竞争的观念看待企业的改革与发展。其次,用企业精神凝聚职工。塑造团队精神,献身企业建设,是企业文化建设的重要内容。要利用多种形式开展团队精神教育,围绕什么是团队精神?如何塑造团队精神?引导职工形成“我即企业,企业即我”的意识,增强职工献身企业的主人翁精神。再者,用健康的文化陶冶职工情操。要利用专题报告会、纪念日活动、健康的文化娱乐活动,丰富职工的八小时之外生活,引导广大职工树立健康向上的生活观念,自学抵制封建腐朽思想的侵蚀。
二、坚持创新,企业文化要服务企业的中心工作。创新是企业文化的生命,再成功的企业,其文化建设也不能凝固化。在企业文化建设中,既要充分考虑发扬民族的文化精神和文化遗产,又要有时代特色,把企业文化构建与时代的精神融为一体。企业
文化建设要紧紧围绕企业的生产经营活动来进行。这就要求把企业经营的各种理念,反复地向职工群众进行宣传,使企业发展的各种理念成为职工思想上的定势、价值的取向、行为规范;要积极宣传企业生产经营各项规章制度,把企业经营各种理念融入到企业的各项规章制度、作业标准和岗位要求之中,并成为职工的自觉行动。
三、以人为本,企业文化要着力打造企业的核心竞争力。人是企业文化建设的主体。企业文化只有得到全体职工的认同,才能成为职工的自觉行为,形成推动企业发展的强大动力和精神支柱。重视人的价值,开发人力资源,是企业文化建设的精髓。推进企业文化建设,就是在企业经营发展中强调人性化管理,改革传统的企业管理思想和管理模式,由过去只重视对物的管理转移到对人的管理,通过人文精神的倡导、人性的理解、人格的健全,使之提高管理效率。要扩大民主管理的渠道,给职工提供多方面的参与企业管理的机会和场所,营造一个各尽所能、各遂其志、各展其力、齐心协力为企业发展而奋斗的生动局面。要加强对职工的岗位技能教育和培训,不断提高职工的技术业务素质;要广泛开展群众性的技术比武竞赛活动,最大限度地挖掘职工的聪明才智,充分调动职工的积极性和创造性。要通过各种人性化的管理和人文关怀,使企业文化成为一种精神力量,营造“人和”效应,进而促进企业持续健康发展。
第四篇:打造服装业强势经销商
舒轼—中国鞋服终端管理教练 中国实战店铺营销专家
电:1515818296
2打造服装业强势经销商
(课程时间:2天)
课程对象:服装企业经销商、经销商、加盟商。
课程目标:
1.转变经销商的现有观念,使之与企业的发展趋势相吻合;
2.提升经销商的综合区域市场运营能力,增强品牌经营信心;
3.调整经销商学习公司化运作与品牌打造的营销知识;
4.提升经销商库存处理能力,帮助加盟商设计成功的促销方案;
5.协助经销商掌握当今中国服装业的发展趋势与形式;
6.提升经销商在区域市场中迅速开发加盟商;
7.解析终端店铺拓展与高盈利管理秘诀;
8.加强合作共赢,提升经销商积极合作观念;
9.传承企业文化,提升现场积极氛围。
课程收益:
现阶段,服装经销商、加盟商的整体素质是参差不齐的群体!服装销售业绩的高低与服装加盟商整体素质的高低息息相关。提高经销商、加盟商的运营技能与单店管理策略不仅是提高服装销售业绩的重要环节,而且对服装未来的发展起着至关重要的作用。为实现服装的营销战略,对于提升经销商、加盟商的经营观念、营销意识、终端管理策略、品牌运营等专业培训,可以培养一批与服装品牌企业文化、发展战略相适应的经销商、加盟商队伍。授课风格:
轻松、幽默之中有所感悟!采用体验式、模拟、训练互动教学,结合实战案例分析与灯光音乐,让学员在沙盘模拟与体验中达到学习的最佳效果!不仅教会你做枪、且教会你如何去成功猎杀猎物!
课程大纲:
第一章:中国服装业发展趋势解析
讲师助理:余老师
1.服装业的未来趋势
2.品牌运作的发展方向与重心
3.经销商如何把握当今的市场时机与机遇
4.批发市场的转型与市场变化
5.经销商如何在市场的转变中获取机会
第二章:品牌运作的趋势与意义
1.服装行业的基本盈利方式
2.品牌间竞争的形式与机遇
3.经销商如何继续获得高利润
4.精细化管理的时代来临了
5.经销商如何品牌化运作与经营
6.经销商品牌运作的意义
第三章:打造强势经销商
1.新型品牌经销商的四大特征
2.经销商如何拓展自营店
3.经销商区域市场营销的方式
4.如何在当地迅速招商
5.如何科学的管理终端零售商
第四章:经销商专卖店运营管理的五大体系
1.如何管理人
经销商如何自我修炼
如何管理团队共创佳绩
如何管理VIP顾客不断重复消费
2.科学管理货品的策略
如何科学订货
补货的策略与方法
销售中如何管理及监测货品
控制库存的技巧
如何解决库存
3.终端店铺管理的细节
如何制造店铺热销的气氛
吸引顾客主动进店的三大方法
店铺日常管理的流程与重心
4.促销管理与设计
促销在店铺中的科学意义
设计促销方案的方法
终端最成功的两大促销形式
如何实施正确的促销活动
2011年经典促销案例解析
5.服务管理与升级
服务的意义与收益
顾客最需要的服务标准
服务的功能慢慢会超越销售
如何实施人性化服务锁定老顾客
舒轼——中国鞋服终端管理教练 中国实战店铺营销专家 专家背景:
华略管理学院首席服装培训咨询师
中国实战店铺营销专家
中国连锁鞋服企业高级教练
中国著名实战终端零售训练专家、品牌策划师
曾担任法国宝姿服饰(国际)有限公司营销总经理
曾担任坚持我的服饰(JASONWOOD)有限公司培训总监
培训风格:
1.实战体验+课堂理论+现场教练+案例分享+拓展训练;
2.现场解决与分析、改进终端的成功运作模式、营销方式等;
3.运用终端人员的语言授课、灵活多样的培训形式、轻松愉悦的氛围,让学员在欢声笑语
中转变观念;
4.在互动交流中学习知识、在情景模拟中掌握技能,使学员在课堂学习的基础上举一反三,在工作实践中运用自如。
主讲课程:
《持续盈利-鞋服业终端人性化服务升级训练营》
《持续赢利-鞋服业精英店长全能训练营》
《打造服装业强势经销商》
《打造鞋服业强势代理商》
《打造鞋服业品牌高绩效盈利模式策略》
《店铺卖翻天-鞋服业疯狂卖手特训营》
《解密服装品牌店铺高盈利的奥秘》
《赢造回头客——鞋服门店销售业绩倍增技巧》
《鞋服业金牌督导训练营》
《鞋服行业店铺运营管理业绩提升沙盘模拟特训》
《鞋服行业渠道建设与品牌打造营销策略》
《鞋服业经销商拓展与管理训练营》
《鞋服业品牌招商人员职业化技能训练》
《鞋服业订货会——加盟商营销管理技巧》
《鞋服业全能店长训练营——决胜终端业绩的破解奥秘》
部分服务客户:
七匹狼、才子男装、骆豪男装、报喜鸟、斯得雅、太子龙、利郎男装、李宁专卖、美特斯邦威、宝姿、马拉丁、拉秀、香影、红袖、开尔、鄂尔多斯、圣意马男装、都彭、圣意马男装、罗夫罗伦、金博服饰、哥弟、博士邦尼、亨奴、朵以服饰、雪昵服饰、紫澜门、斯尔丽羽绒服、金羽杰羽绒服、法国恺诗依羽绒服、鳄鱼恤、欧宝女装、威丝曼、李宁专卖、罗夫罗伦、姣莹内衣;ABC童装、杰克斯男装、必利服饰、雅戈尔服饰、卓影服饰。
第五篇:加强民政队伍建设打造强势民政
强化民政队伍建设 着力实践为民宗旨
宁化县民政局 2010年9月10日
近年来,宁化县民政局围绕“依法、规范、阳光、优质、高效”的队伍建设要求,采取积极有效措施,不断强化队伍建设力度,着力打造一支科学、文明、廉洁、高效的现代化民政工作队伍。
一、主要措施
我县民政队伍建设,遵循全面性、前瞻性、灵活性与发展性相结合的原则,坚持业务能力建设与思想道德建设相结合、全面建设与重点建设相结合,立足整体,主攻薄弱,着力对民政工作人员的思想政治素质、依法行政水平、政风行风、业务创新能力四个方面进行全面的培养和提升,促进队伍总体素质的提高。
(一)加强思想政治建设,着力提升队伍的政治素质。结合实践科学发展观学习教育和创先争优活动的开展,认真分析查找队伍中存在的突出问题,查摆根源,分析原因,落实整改,切实增强“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨意识。通过积极创新学习方式,以创建学习型干部、学习型组织、争当优秀共产党员等为目标,坚持开展“三会一课”学习教育,开展反腐倡廉专题辅导、案例点评和撰写学习心得体会等,加强对干部职工队伍的世界观和人生观改造,提高干部职工的政治思想觉
悟,增强政治敏锐性和政治鉴别力。局党支部以日常学习教育为抓手,不断健全完善学习教育管理制度,一项一项抓好落实,确保学习人员、时间、内容、效果“四到位”。通过持之以恒的学习,干部职工思想观念不断更新,知识结构得到改善,理论素养稳步提高,拓展了工作思路,提高了整体工作水平。
(二)加强依法行政建设,着力提升队伍依法行政水平。一是建立教育培训机制。通过不定期派人参加省市民政系统各种业务及法律政策法规培训、观摩学习、专题辅导等,不断提高干部队伍的法律意识和法制观念,增强民政队伍依法行政观念。二是落实依法行政基础工作。坚持抓基础、抓窗口、抓群众满意度,推行政务公开,及时公布最低生活保障审批、救灾救济发放、民间组织登记、婚姻收养登记等工作情况,接受社会各界和群众监督。注重“窗口”建设,严格按照市、县文明窗口行业创建示范标准、考评办法,抓好殡仪馆、婚姻登记中心等服务机构的规范化建设。三是进一步强化监督。在加大内部监督机制的同时,通过加大政策法规宣传力度,聘请行风政风监督员定期张榜公布等方式,扩大群众的参与度,加强社会监督。2010年,结合综治“1+N”联动模式,我局牵头开展了“关爱帮扶进家庭”活动,将新型农村合作医疗政策、农村低保等政策印制成宣传手册,分发到千家万户,并制作了2000多张便民服务联系卡,方便群众联系和咨询。
(三)加强作风建设,不断完善党风廉政各项规章制度。一
是组织开展《领导干部廉洁从政若干准则》专题教育活动,以明溪县民政局廖培炳违法违纪案例为警示,教育引导民政系统干部职工增加遵纪守法自觉性,始终廉洁自律。二是认真贯彻落实《党内监督条例》,加强对局领导班子成员的监督;三是结合创先争优活动,实行“亮岗履职、公开承诺”,着力治庸治懒,提升机关效能,促进干部积极有效履职;四是继续开展民主评议行风活动。贯彻落实“四个不让”要求,深化“五比”竞赛活动,以评议为出发点,以整改为落脚点,努力解决民政队伍作风问题和群众反映的突出问题,通过民评行风达到改进工作作风、推进民政事业发展的目的。
(四)加强创新能力建设,推动民政工作“率先”发展。一是强化创新理念。面对民政工作新时期、新形势、新任务,积极鼓励民政干部队伍加快转变思维模式,注重在促进社会救助体系建设、加快优抚安臵制度改革、建立高效双拥服务机制、推动城乡一体的社区建设等方面进行大胆尝试,努力探索出符合实际的民政事业创新发展的新路子。二是提升创新能力。结合民政业务工作,组织机关干部分期分批深入基层、深入一线调研,要求局机关干部每年至少提交一篇工作调研报告,为民政工作建言献策,出实招、办实事、求实效。三是坚持学以致用。努力把学习收获和成果转化为与时俱进的工作思路,转化为勇于创新的工作本领,转化为为民解困的具体行动,不断提高社会管理水平和公共服务能力。
二、工作成效
(一)队伍综合素质得到提升。近年来,通过加强各种能力建设和开展学习实践科学发展观等教育活动,我县民政队伍的综合素质不断提高,“为民”理念在不断深化,“为民”责任普遍增强,“法治”意识不断强化,“为民”实践逐步深入,在民政目标的设计、民政内容的把握、民政机制的建设、民政工作方式的选择等方面与时俱进、不断创新,民政队伍综合素质得到较快提升。全县民政干部职工队伍中先后有7人次获县级以上表彰,9人次获先进工作者或个人荣誉,1人获见义勇为个人荣誉称号。
(二)队伍工作效能得到提高。一是民政队伍牢固树立“以民为本、以情为民、以苦为荣、以助为乐”的民政工作理念,急群众之所急,帮群众之所需,主动为群众排忧解难。二是队伍的业务水平不断提升。局各职能股室所承办的每一项业务都能达到“按时、优质、快速、高效”的要求,殡仪馆、婚姻登记中心、光荣院等服务机构能严格按照文明行业创建标准进行规范管理和服务,各项工作得到上级和服务对象的充分肯定。几年来,我县民政工作综合评比位列全市前茅,县局保持市级文明单位称号,连续多年被县委县政府授予服务两个文明建设先进单位。
(三)民政队伍人员结构更趋合理。全县民政队伍不断巩固壮大,除了从事民政工作的行政机关公务员以外,还有从事社会服务职业的专业人员、参与社区服务大学生志愿者及基层志愿者 4
队伍不断壮大。民政队伍在学历、性别、年龄等结构层次上逐步趋于合理。这些,为民政工作的发展提供了强有力的人力资源保障。
民政队伍的建设是一项长期系统而又艰巨复杂的工作,在建设过程中仍然存在有待改进的地方,如专业化程度不高、基层人员不足、工作思路和手段陈旧等等。在今后工作中,我局将有针对性的采取有效措施,从思想上、组织上、作风上不断加强民政干部队伍的教育和管理,努力造就一支政治觉悟高、业务素质好、全心全意为人民服务的民政干部队伍。