青岛房产中介企业实战管理峰会

第一篇：青岛房产中介企业实战管理峰会

青岛房产中介企业实战管理峰会(2008年7月8-10日)

青岛房产中介企业实战管理峰会(2008年7月8-10日)

市场波动，不知道如何实施战略？

招聘困难，不知道如何人员满编？

业绩低迷，不知道如何有效提升？

培训有限，不知道如何支持员工？ 员工迷茫，不知道如何激励他们？

客户减少，不知道如何把握他们？

房产市场风云变幻，政策和调控将成为常态，难道我们只能在市场好的时候开，市场差的时候关？为什么市场交易量下降30%，而我们有的门店业绩却下降80%？市场环境差的时候我们有无潜力可以挖掘？市场的刚性需求在哪里？经历过市场激烈震荡的香港台湾中介企业如何走过当时的困境？有那些先进的地方值得我们学习？如何实施门店的成功经营？如何对门店的房源，客源，人员实施有效管理？人才如何培训？如何有效提高单店业绩？如何建立一支创造高业绩的店长队伍？如何迅速提高门店经纪人单兵作战能力和单店业绩，作为一个一线店长或店东，如何实施有效的管理？您现在的日常运营中有那些实际业务问题？请带着问题到现场来！来自北京上海的门店实战管理专家和您面对面交流探讨！与国内地产中介名师零距离接触，分享先进的管理销售经验

讲师简介：

徐东华 讲师

多年房地产中介行业从业经历。从经纪人做起，几乎涉猎房产中介行业的多数职位类型，包括门店管理、区域管理、公司运营、市场与企划、IT信息运营、信贷担保、人力资源与培训，是最早一批介入实战培训的专业讲师之一。对于市场态势、消费心理、经纪人从业与管理应用工具有深刻理解，其个人BLOG为业内多家企业视为培训教案。曾创办京城首家中介行业培训企业“北京领跑房地产顾问机构”，后加入具有120年历史的财富500强企业“第一美国集团”(The First American Corporation)在华全资子公司，出任营销总监、市场总监、首席培训师。

作为房地产消费教育方面的专家，为超过2万人次的消费者义务答疑解惑，受邀担任：

l 新浪lang网：房产频道楼盘点评专家、房贷理财频道特邀专家

新lang网“爱问”在线答疑专家团特邀房产专家l

l sou房网特邀房地产专家、房贷网特邀房地产专家

雅虎•知识堂在线答疑专家团特邀房地产专家ll 百度•知道在线答疑特邀房地产专家

著有：中国机械工业出版社出版《二手房经纪人培训教程》《房产消费百问百答》《房产经纪人经典实战案例》。房仲 讲师

上海中介门店实战运营诊断专家，从业九年始终奋战于中介运营第一线，历经港式和台式知名中介管理与运营生涯，有丰富的地产中介一线运营和管理经验，对房产中介企业内部架构建立、门店以及公司运营颇有建树，对于提升门店业绩以及快速成交有独到并且有效地方法。曾经培训过的企业包括：台湾信义、台湾住商、爱建立好信、富阳、鼎族、香港美联、福美来、顺驰等知名企业。曾经先后使47家中介门店起死回生，门店绩效大幅提升，管理与运营走上正轨，有的店面在三个月内业绩提升3倍多。著作：《守门神》《房仲兵法》

孙勇飞 讲师：国内地产经纪业实战内训专家，曾任信义房产、中原地产高级讲师、某著名地产公司人力资源总监。现任多家品牌中介管理顾问。著有《房产中介实务》、《打造百万经纪人》

7月8日实战管理课程大纲主讲：徐东华 伟大的黄金时代 机遇和挑战并存 成功职业生涯规划

顾问式和数据库营销店长管理角色定位

门店管理必修6堂课：预算，制度，会议，增员，培训，绩效 7月9日实战管理课程大纲： 主讲：房仲人员，客源，房源有效三元管理 行程和量化内容节点分析

门店目标管理，行程管理，绩效指标管理，弹性管理门店员工培训的时机和内容 客户忠诚度分析

门店管理有效诊断

门店的有效指标与考核

7月10日巅峰销售课程大纲 主讲：孙勇飞中介作业流程的梳理

客户需求解析

带看前，中，后的应对和注意事项

如何收意向和送定客户的肢体语言中介谈判技巧 销售八大步骤

房产销售回报议价

回报议价结合本地市场的运用

时间：

7月8，9日管理培训收费：980元/人（2天）（含午餐费，会务费，茶水，纸。笔，培训费，教材费）

赠送7月10日销售课程名额一名。

参会对象：中介门店储备店长，店长，店东，区域经理，以及有志于投身房地产中介行业的人士。

7月10日销售课程单场收费：150元/天（含餐费，讲义费茶水，纸。笔，）参会对象：中介门店储备店长，店长，入行5个月以上的经纪人（含午餐费，茶水，纸。笔，培训费，教材费）地点：青岛市区中心酒店主办：

上海海天伟业房地产咨询顾问公司胜思不动产培训机构

参会说明：提前一小时进场，会场凭传真确认入场。会场缴纳费用。

垂询电话：

***（青岛本地）

***（青岛本地）

***（外地）报名传真：0532-83991662 联系人：彭先生陈先生，吴小姐

选择房产中介也有“别别窍”

自2007年底以来，房地产市场遭遇“寒流”，受此影响，不少房产中介关门“过冬”甚至卷款跑路。最近,号称“中国规模最大、网点最多的中介公司”创辉租售集团在珠三角7个主要城市的门店也纷纷关门，客户讨要首期款、员工讨要薪水，导致在部分门店发生打砸、哄抢事件。至此，许多老百姓对中介的不信任也已经到了一个顶点。那么面对复杂的房产交易过程,我们还需不需要找中介呢?如何

才能找到合适自己的房产经纪人呢?南京港厦房地产公司总经理夏祖寒表示，二手房买卖是一种特殊的商品交易，因其金额大及交易周期长及交易流程专业复杂（签约、贷款、评估、过户、还贷、付款、交房等），一不小心就容易出现纠纷,买卖双方最好还是要通过房屋中介来买卖,不过在选择房屋中介公司和房产经纪人的时候,消费者可要多留个心眼。贴心提醒一

七招教您防范黑中介

一看其资源管理网络系统是否完善。大型的品牌中介具备一定的规模，渠道较广，手中掌握着丰富的客户信息和房源信息，能够满足多样化、个性化、特色化消费者的需求。像港厦房地产这样的公司拥有完善的营销体系，开展房地产中介业务，搜集信息并为客户提供快速、优质服务。

二看有没有专业素质的经纪人为客户提供优质服务。经过系统培训、考核上岗的经纪人，以其所具备的专业知识和丰富的经验，会在第一时间为客户介绍几套或多套符合其条件的房屋。港厦房地产公司拥有一套完整的员工培训系统，从礼仪形象、房地产知识到实际操作，都一一给予经纪人专业的培训，对他们提出较高的要求，以最完美的形象，最优秀的服务态度，最敬业的专业素质展现给广大客户。

三看是否有相应的后续增值服务。像品牌中介交易过程中，针对某些业主的房屋空置失修的状况推出了免费出新的服务，如有品牌中介帮助业主将二手房修缮扮靓，获得更好的出售机会和更理想的价位。

四看品牌内外形象是否统一。品牌中具备其加盖章的合法有效合同，能够保障买卖双方的交易安全性并使内外形象统一。

五要查验其营业执照、房地产经纪机构（或分支机构）备案证书、房地产经纪从业人员资格证书。根据有关规定，上述证照均应在经营场所公示。

六看其是否使用建设（房管）、工商等部门制定的合同示范文本，在签订合同时要求承办的执业经纪人在合同上签字并注明资格证书编号。

七查验房地产经纪信用档案，后接洽经纪业务。全市房地产经纪信用档案系统、房地产经纪合同示范文本及房地产经纪机构的备案情况、分支机构、执业经纪人、投诉情况等通过南京市房地产交易管理网公示。贴心提醒二

八个角度选择房产经纪人

1、从业时间。二手房的交易是长期复杂而专业的商品交易，没有长时间的锤炼肯定谈不上炉火纯青，因此，没有一定从业时间的房产经纪人不会是一个专业的经纪人，一般都要在2年以上。

2、专业度。专业度是选择房产经纪人的首要条件，专业度包括对房价走势判断的专业、对经营区域楼盘出售情况的专业、对交易流程的专业、对贷款税费及合同阐述的专业、推荐房源性价比的专业、优化客户的购房计划方案的专业等。

3、历史成交记录。历史代表着曾经的辉煌，了解经纪人的历史成交记录有助于了解经纪人的综合实力，因为在余下的购房过程中你所选择的经纪人一直是你共战的盟友，没有人会找一个不如自己专业的经纪人做购房盟友的。

4、诚信度。经纪人的诚信度直接决定了你对他的选择度，只有诚信的经纪人才能让你把购房的主动权交给他，也只有把购房的主动权交给你信任的经纪人才能让你购买到最称心的房子，因为他是用心在帮你买房子，而不是用嘴。

5、谈判能力及技巧。经纪人的谈判能力及谈判技巧是能否帮你购买到“物美价廉”性价比高的房子的最关键的因素，不同的经纪人对同一套在卖的房子会谈判出不同的价格，这就是经纪人的最大的魅力所在。

6、在所属公司的职位。房产中介公司是以业绩的好坏来评定职位的高低的，一般来说职位的高低与其专业度、历史成交记录、谈判能力及技巧成正比。

7、着装及仪容仪表。着装及仪容仪表与经纪人的素质成正比，一般来说好的经纪人其着装及仪容仪表绝不会差。

8、口碑。经纪人良好的职业口牌至关重要，在这个极具诱惑的行业，能保持良好的口碑无疑增加了对他的信任度。

第二篇：房产中介门店店长实战峰会讲义大纲

房产中介门店店长实战峰会讲义大纲

第一节：房源管理

1、有效至上

2、力争独家

3、承包到人

4、不断回报

5、迅速流通

6、熟练运用

第二节：客源管理

滴水不漏，让每个客户都成交！

1、来店接待，团队协作

2、立即带看、连续带看

3、全程促销、团队促销

4、A买系统、视觉化管理

5、系统跟踪，买方共享

第三节：商圈精耕

垄断主商圈

1、物业合作

2、广告覆盖

3、一年多卡

4、品牌宣传：成交第120套

5、北京西路店

第四节：同业关系

团结一切可以团结的力量

1、尊重同业，和睦相处

2、取KEY配合，热情快速

3、赞美同业，学习同业

第五节：行销广告

让客户知道，让客户相信！、公寓

1、专人跟踪，定期跟踪

2、专业实力的宣传

第六节：多元经营

随机应变，与时俱进！、别墅

3、老房子

4、商铺 5赁

第七节 战略战术

1、OPENHOUSE2、双休大战

3、团队促销

第八节：强力支持、办公、租2 6

1、市场信息

2、方向方法

3、紧急支援

4、在谈辅导

5、陪同签约

6、心态辅导

第一节：管理的核心是沟通

1、了解人性

2、了解需求

3、了解优缺点

4、了解价值观和动机

5、非正式沟通

6、非正面沟通

第二节：目标管理

1、什么都可以变，目标不可以变！

2、分店目标分解：时间和人员

3、月目标/周目标/日目标

4、重点是日目标：上午和下午二次检核，多次提醒，行程管理，视觉化管理。

第三节：流程管理

1、会议

2、开发

3、回报

4、带看

5、签约

6、售后

7、考勤

第四节：会议管理

1、早会：功能、流程、内容、方法、准备、记录、跟进

2、晚会；

3、周会；

4、月会；

5、紧急会议

第五节：视觉管理

最省力的管理方式之一！

1、绩效板

2、公告板

3、荣誉墙

4、血泪史

5、提示栏

6、激励语

第六节：素质管理

1、分店接待培训：

2、来电接听培训

第七节 ：数据背后的问题

一个金牌店长的一天

第三篇：房地产中介实战手册(目录)

前言

成功经纪人必备的六大心态

第一部分：房地产概念的认识

一 房地产行业基本常识

二 房地产常用术语介绍

三 房地产产品类型介绍

四 房地产建筑基础知识

五 房地产规划基础知识

第二部分：房地产销售的基本知识

一 按揭

二 房地产交易流程

三 看楼秘籍

1.看楼前准备工作

2.带客注意事项

3.案场操作

4.看完房的操作

5.让顾客下定的术语

第三部分：新兵理论营

一 基本理论

二 顾客的4大心理阶段

三 无敌沟通法则

1.什么叫做沟通

2.沟通的重要性

3.沟通的意义/目的4.人际沟通类别

5.沟通理念/原则

6.会议管理概述

四 如何把好第1分钟的关

1.见客户前准备

2.见客沟通过程

3.拜访四部曲

五 如何进入高效的沟通——倾听与表达

六 如何引导客户认知产品之价值所在七 如何通过提问来成交客户

八 如何运用正确的身体语言展开销售

九 如何辨析客户成交的信号

十 如何开拓陌生市场

十一 如何促使客户自动转介绍

十二 客户属性的四大类型

第四部分：新兵实战营

一 经纪人守店技巧

二 房产销售四字秘诀

三 开发客源10大技巧

四 成功经纪人和失败经纪人日常工作的区别

五 经纪人最影响业绩的24种坏习惯

六 讨人喜欢的28个原则

七 逼意向金的技巧

八 经纪人的17个错误销售方式

九 谈谈逼订技术

十 说服业主降价的策略

十一 让销售业绩增长的带看技巧 十二 经纪人接待客户的礼仪

十三 经纪人带看房屋劣势处理

十四 电话逼订实战技巧

十五 房产经纪人议价技巧

十六 房产经纪人与业主的交流话术 十七 房产经纪人不该说的9种话 十八 房产中介如何留住人才

十九 客户逼定成交常见20种方法 二十 如何砍掉业主的房屋出价

二十一 如何应对房东的跳（反）价

二十二 发布到网站的房源为什么没有效用 二十三 二手房源选择之“四法宝”比较 二十四 二手房价格谈判技巧

第五部分：新兵特训营

一 中介实战课堂

1.中介实战之1：接待篇

2.中介实战之2：看房篇

3.中介实战之3：谈判篇

4.中介人员常遇问题及解答

5.中介业务员的19条生存法则

二 落地必学10招

1.正确使用名片

2.客户来源分析

3.客户购房原因分类

4.给10个客户要买的理由

5.十种典型成交话术

6.太贵了！太贵了？

7.摆台签约技巧

8.客户管理的三大步骤

9.跟踪客户技巧

10.随机应变八大技巧

结语

八种不合适做中介的人——你适合吗？ 心态决定一切

第四篇：企业峰会策划书

“深蓝·宜宾企业峰会”策划书

目录：

一、举办“深蓝·宜宾企业峰会”的意义

二、前期筹划

三、相关准备

四、会议举行

五、会后总结

一、举办“深蓝·宜宾企业峰会”的意义

举办“深蓝·宜宾企业峰会”，乃集中宜宾企业家之智慧，高举宜宾经济发展之大旗，共谋宜宾人民之福祉，是一件利国利民的大事、好事。

（一）、峰会的举办，将促进宜宾经济、科技、文化的发展，改善城市形象、提升城市知名度，有助于确立宜宾——四川新城市中心地位。

1、拉动城市建设，促进城市功能的充分发挥，带动宜宾旅游、商业、交通等硬件设施的发展。

2、提高城市知名度，提升都市形象。峰会的举办，将成为全川乃至西部地区人民议论的话题，吸引全国人民的眼球。

3、改善投资环境，推动宜宾经济发展与国际接轨，提升宜宾经济发展的内涵与层次，促进信息、技术、资金的流动。

（二）、峰会的举办，将开阔宜宾企业家的视野，改变企业经营管理思维，提高企业经营管理水平，建立科学的企业管理体系，实现企业的永续经营和发展。

我将之归纳为：结识朋友，增进了解，谋求共识，扩大视野，改变思路，共图发展。

（三）、峰会的举办，将对会议的主办方、承办方，带来实在的利益。

在本规划中，峰会的主办方为：宜宾市政府；承办方为：宜宾工商业联合会、宜宾深蓝企业咨询有限公司。

峰会的举办能促进宜宾的全方位发展，对政府的利益，此不赘言。

峰会举办的目的——“协助地方经济发展，实现企业永续经营”，本来就属于工商业联合会的一项工作内容，为宜宾发展献计献策工商业联合会更是义不容辞，峰会的举办将促进和带动工商业联合会工作的开展，其作用是无庸置疑的。

峰会的举办对会议的实际承办方——宜宾深蓝企业咨询有限公司，虽无眼前的实际利益，但在政府和社会各方的协助下，如果运作统筹的好，收支的平衡是有保证的，而且峰会运作过程中积累的政府、企业、传媒的资源，将对深蓝日后的发展，起到积极推动作用。

二、前期筹划

（一）、寻找合作伙伴。

主办方：宜宾市政府。

承办方：宜宾工商业联合会、宜宾深蓝企业咨询有限公司。（深蓝具体负责）协办方：由营销公关情况确定。（须支付一定赞助费，经额暂定1万元）

（二）、此阶段工作流程。

1、深蓝与宜宾工商业联合会接洽，取得其对峰会举办的支持和参与。

工商业联合会的支持和参与，使峰会的筹办由一个企业的单方行为转变成全社会、各行业的共同心声，从而使峰会的举办取得广泛的社会基础。而工商业联合会的半官方性质，也能增加峰会的公信力，扩大其宣传和影响力，起到四两拨千斤的妙用。

2、积极运筹，充分利用传媒和社会资源，将峰会的意图转变为政府的行为。有了政府的支持和参与，峰会的成功就有了可靠保障。

3、在获得政府和工商业联合会的支持和参与后，着手成立峰会筹备组，以全面领导峰会工作。

筹备组人员名单

组长：市长或副市长。

副组长：宜宾宜宾工商业联合会会长，深蓝公司总经理。

秘书长：深蓝公司总经理。（具体负责）

委员：相关机构领导、协助方企业领导。

办事人员：外勤，负责对外联系。（地点、人员、传媒联系，企业拜访）

内勤，负责内部管理。（财务、文案、策划、监督、总结）

三、相关准备

峰会筹划工作一旦进展顺利，在筹备组的领导下，积极进行峰会的准备工作。

（一）、峰会筹备计划书的制订。（时间：一个月）

1、峰会筹备组全体成员，应开会讨论，确定峰会的筹办原则和行动纲领。

2、按照上述原则和纲领，制作峰会筹备计划书。

计划书包含：会议时间、会议地点、会议人员、会议日程安排及所议事项、会议举办条件及硬软件支持、传媒联系、后勤支持、服务人员及培训等等。

3、制定峰会筹备实施网络图。（有助于统筹安排，哪些先行，哪些后行，那些并行心中有数）

（二）、峰会时间和地点：（时间：一个月）

时间建议：四月初举办为宜，议程三日。（天气凉爽，避开长假）

地点选择条件：

1、风景区。

2、三星级以上酒店。

3、交通比较方便。

4、有举办大型峰会的场所和能力。

（三）与会人员：（时间：三个月）

1、政府及工商业联合会作为特邀嘉宾。

2、企业年销售额逾800万元的宜宾企业家。

3、筹备组特邀的教授、专家。

4、传媒人员。

5、后勤支持人员。

（四）、峰会宣传及报名工作：（时间：三个月）

1、峰会有奖征名活动，通过此项活动，吸引公众广泛参与，提升峰会的社会影响力。（该项活动将于宜宾日报、宜宾在线、宜宾新闻网等多家传媒协同进行）

2、筹备组拟定参与人员，寄发邀请函到企业，征询意见，开展报名活动。

3、筹备组与报社联系，进行峰会宣传活动，并开展报纸报名活动。（广告投放量，暂定为一周一次，届时根据社会各方反应和活动报名情况，进行调整）

4、筹备组与宜宾在线，宜宾新闻网等网站合作，提供网络报名服务。

5、筹备组统计活动报名情况。如果不理想，立即安排人员，到企业进行攻关游说。

6、峰会截止报名日期：峰会举办前10日，以方便酒店按人定量合理安排工作。

7、筹备组与电视台联系现场直播事宜。

8、筹备组与报社联系深度报道事宜。

9、筹备组与网站联系深度报道事宜。

（五）、峰会接待规模统计及接洽酒店：（时间：5天）

峰会报名截止后，筹备组应尽快统计出人员数量，接洽峰会举办酒店，落实相关事宜。

酒店应围绕以下几个方面开展工作：

1、人员接待标准： 餐饮标准，住宿标准。（人员住宿房间安排，餐饮坐席安排）

2、场地准备：停车场，会议举办大厅。

3、酒店气氛营造：宣传画，宣传标语，气球红幅等。

4、服务人员配备。

5、安全标准。

6、茶水供应。

7、医疗保障。

8、办公设施。

9、服务实施细则制订，各方面进度完成情况，并由筹备组验收通过。

（六）、峰会经费收支：

经费来源：

1、峰会参与企业收费标准：6000/个，人数1~3人，人数超员，按2000元/人加收。此费用为现场签收费，只针对企业与会人员。

2、峰会协办单位收费标准：12000/个，此费用为提前收取，协办方人员主席台就坐，现场提供广告牌一块。

3、政府划拨部分经费。

4、经费不足部分，由深蓝公司补充；经费如有充裕，交由深蓝和宜宾工商业联合会共同建立的专项帐户统筹管理，专款专用，留作下一峰会举办经费。

5、宜宾企业家风采专题片，由筹备组与电视台合作拍摄，8万元/单位，协议分成。经费支出：

1、劳务开支。

2、有关人员奖励。

3、办公费用。

4、广告支出。

5、酒店费用。

（七）峰会报到方式：

1、交通：自驾车。

2、报到时间：上午9点半到11点。

3、报到地点：峰会筹备组在酒店设立签到处，签到即收费。酒店到时提供免费茶水及休息场地。

（八）、峰会其他准备事项：

1、报到时，发放峰会日程安排。

2、报到时，发放笔记本及文具。（酒店准备）

3、与会者胸牌制作发放，方便了解。（工作单位，职务，名称）

4、人员座次安排：政府及机构领导、专家学者、协办方企业主要领导主席台就坐；其余与会人员，按达到先后，顺序发放坐席号牌。

5、视听器材准备。（黑板及投影，由酒店提供）

6、峰会记录人员。（是否需要，到底记录什么）

7、摄影人员。（数码摄像机）

8、峰会场地布置。（酒店布置，筹备组提出要求）

9、准备大巴一辆，以备急用。

四、会议举行

峰会日程安排：

1、第一天

上午：人员签到，并交纳与会费用。

下午：由筹备组有关领导剪彩。

由筹备组秘书长主持会议。

由市政府领导宣布峰会开幕并讲话。

有关机构领导领导讲话。

专家报告会：分析国际国内形势对企业经济活动的影响，提出应对策略。

2、第二天

上午：讨论深蓝提交的一个典型案例，分析深蓝所采取的营销策划方案的优劣。下午：自由讨论，为宜宾经济发展献计献策。

3、第三天

上午：自由讨论，为宜宾经济发展献计献策。讨论观点，应进行记录，并进行归纳整理。上午结束时，发放礼品。（礼品实用，有档次，但不奢华，建议：高档茶叶或当地特产）

下午：自由活动。（组织参观景区景点，调剂身心，增进了解）

参观完毕，由会议主持人宣布峰会结束，筹备组人员与来宾握手告别。

五、会后总结

（一）、峰会完毕后，现场拍摄图片及文字资料，由筹备组制作成册，邮寄与会人员。

（二）、峰会记录，由筹备组继续整理，在有关专家学者的指导下形成文案，邮寄与会人员。

（三）、电话回访，筹备组内勤收集与会人员对峰会举办效果的意见，进行归纳分析，提出整改意见。

（四）、筹备组内勤统计峰会的收支情况，作出资金盈亏报告。（分析不合理的花费，汲取经验教训）

（五）、峰会品牌的延伸：成立深蓝·高管沙龙，其成员为宜宾工商界的高层人士。沙龙每月举办一期，时间为一天，会议内容：自由讨论，专家咨询。

（六）、与宜宾电视台合作，制作宜宾企业家风采专题系列片，在电视黄金时段播出，对有关人员进行深度宣传报道。（如果时间允许，可以先拍摄一部分，在峰会举办前播出，以营造气氛。）

（七）、总结举办峰会的经验和教训，为筹办川南乃至西部企业家峰会作准备。

策划：罗兴宇

2007年11月22日

第五篇：企业培训经理管理技能实战培训

上海普瑞思管理咨询有限公司

企业培训经理管理技能实战培训

主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司 时间地点：2010年10月23-24日 上海

价格：￥3000/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)课程目标

通过本课程2天的培训，您将能够： 在培训体系和规划方面：

掌握有效鉴定培训需求的方法及工具 制定有效的培训预算（可选）掌握有效管理培训课程的方法和技巧

运用相关技巧，有效评估培训效果 掌握有效甄选外部培训师的方法和技巧

课程特色

量化培训管理的技巧和方法

突破传统培训管理理念：传统的培训管理只教你如何去沟通，去做需求调查。但在实际中，各部门经理收到你的调查问卷之后往往疲于应付，好不容易你收回来，面对如山的调查问卷，你不知如何处理它们 培训的作用及分类 建立有效的运作流程

培训课程体系的建立及其运作 二 如何量化培训需求

上海普瑞思管理咨询有限公司

培训量化的技巧 动态培训需求 鉴定培训需求练习三 培训预算的制作

如何将有限的预算与培训需求及公司的目标和策略进行有机的联系 培训预算的实施及控制

练习点评，回顾总结 制定培训规划及计划

中期发展规划

培训计划

月度培训计划 设计培训课程的关键 案例分析

重点课程的计划，实施及跟进 如何通过培训报表监控培训进展？ 培训后如何跟进

评估的前提-管好你的培训过程 提高培训的转化效率 七 有效的培训管理 内部培训师队伍的建立和管理 组织内培训氛围的营造 如何让中层管理者配合培训？ 培训体系建立行动计划 八 回顾总结

讲师介绍 许老师

北京航空航天大学本科，获芬兰赫尔辛基工业大学硕士；拥有十多年世界500强企业的培训及人力资源管理经验，先后任：乐百氏（达能集团）全国培训经理；澳大利亚奇胜电器集团培训经理；芬兰通力电梯有限公司培训经理并兼任亚太培训经理，负责建立并完善了公司的培训及发展体系，培训了通力在台湾、香港、马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系；厦门光夏印刷企业工程师、厂长、副总。曾在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验；并接受欧洲先进的培训及发展专业理论与实践培训，以及英国剑桥大学人力资源讲师的单独辅导。培训风格

在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域的技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训发展体系和思想。许老师集培训管理理论与实践于一身，为“培训体系的建立与发展”领域带来了一系列创新。突出成就：国内首创的“量化培训管理”方法，将培训管理人员从复杂繁琐的日常事务中彻底解放出来，有效地提升了培训管理的效率。世界上首位提出“静态需求”和“动态需求”理论的专家，彻底解决了培训管理中的最大难题——“培训需求管理”，为培训管理带来了创新并产生革命性的影响！世界独创的“培训管理”软件——《“摆渡人”培训管理软件》，对培训管理行业的发展产生了深远的革命性影响，客户均予以高度评价！独创的培训师“一、二、三、四、五、六”技巧，将培训师的技巧浓缩为方便记忆，容易操作的实用性技巧！授课风格

20年丰富的工作经验，其中10年世界500强公司培训及培训管理经验，对培训有深刻的理解——能准确把握客户的需求，提供量身定做的培训/解决方案。

强大的工科背景——为系统化、流程化和量化管理打下坚实基础。能给客户提供各类系统化和量化管理的解决方案；

逻辑性强，善于总结——能根据学员的需求或基础调整课程，让学员学得轻松，容易；

独自开发的培训管理软件——是目前世界上独一无二的一套专业培训管理软件，提供规范化的培训管理方法及流程，帮助培训经理有效管理培训，将培训经理从繁琐的杂事中彻底解放出来；

丰富的理论知识背景——能提供各种人力资源解决方案；

实战性强——实战，实用，实效是许老师的一贯风格，让学员上午学完，下午就能用。

专长领域

重点培训课程推荐：“建立以需求为导向的量化培训管理体系”课程；“卓越内部培训师培训（TTT）”课程。特别擅长的咨询项目：培训体系建立，配合培训量化管理体系咨询及软件，以及其他咨询：企业文化建设、人力资源管理以及员工满意度调查等咨询。服务客户

中国电信、中国移动、中国邮政、广州地铁、中国银行广东省分行、奥的斯电梯、BP、通力电梯、迅达电梯、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、德国凯美、奇胜电器、中法水务、富士康集团、光宝集团、万科集团、网易、惠泉啤酒、七喜电脑、山东晨鸣集团等上百家企业。