经纪人复习重点

第一篇：经纪人复习重点

名词解释

经纪人：指在经济活动中，以收取佣金为目的，为促成他人交易而从事居间、行纪或者代理等经纪业务的公民、法人和其他经济组织。

佣金：指商业活动中的一种劳务报酬，食指具有电力法律地位和经营资格的经济人在文化商业活动中伟他人提供服务所得到的的报酬。

农村经纪人：指在农业经济活动中，为促进农产品流通股，为实现流通对接为目的，通过经纪代理等形式，为广大农民提供中介服务的公民、法人和其他经济组织。

经济合同：文化项目有关当事人就各自的权利义务经一致协商后形成的书面契约。劳动力经纪人：指为劳动力供求双方提供居间或代理服务并收取佣金的机构和个人。经纪学：是对现实经济活动中经纪人与经纪业这一特定现象进行理论抽象所形成的科学。市场信息：

居间经纪人：经纪人受委托人的委托，为委托人报告交易机会或者为其提供媒介服务。代理经纪人：指经纪人接受委托人的委托，以委托人的名义为其从事交易活动，并由委托人承担相应的法律责任

行级经纪人：指经纪人受委托人的委托，以自己的名义为委托人措施交易活动并承担相应的法律责任

我国改革开放时期经纪人的发展分为哪几个阶段？

1.打击限制阶段（复苏阶段）2.公开合法阶段3.逐步发展阶段

经纪活动方式？

居间方式 行纪方式 代理方式等

市场信息的扩散性对经纪业务有什么影响？

信息的扩散一方面使经纪人能较容易的获得信息，另一方面导致供需双方直接见面的可能性增大，是经纪人可能会丧失一些获利机会。

佣金防“甩“的方法？

在签订合同时预收部分佣金或费用，也可与委托人签订“专用经纪合同”。

佣金提取方法

比例提取法总额承包法

经纪活动特点？

广泛性、服务性、隐蔽性、灵活性

经纪人职业道德？

文化使命感和健康心态，诚实。守信、公平、公正

市场信息搜集途径

1.搜集公开传播的有关信息2.向有关单位索取市场信息资料3.在情报信息网搜寻信息4.参加各种社交活动5.培养良好的人际关系，形成和扩展个人的信息网路

国外经纪人管理模式

1独立经纪人模式：独立注册，自带客户，租用设备和席位，直接收取佣金，收入与交易金额挂钩2专职经纪人模式，不独立注册。不自带客户，由经纪公司聘用作为专职经纪人，为公司的客户作指导领取公司发给的薪水和奖励。

3、自由经纪人模式 不独立注册，不自带客户，挂靠在事务所或经纪公司按公司章，向委托方收取佣金，从佣金部分公司缴纳税金和管理费。

市场信息的特征

1、真实性

2、价值性

3、多变性

4、共享性

经纪人有哪些权利

有在法律法规允许的范围内开展经纪活动的权利；有权要求委托方或合同其他方提供资信状况、履约能力等真实资料的权利；有权要求通过合法途径了解、合适委托方提供的资料，有权要求委托方支付活动中所开支的费用；根据约定提供经纪服务，委托方或合同其他方违约，经纪人有权不退还佣金也不承担委托方与合同他方所定合同的履约责任。

经纪人的市场信息搜集原则

1.针对性2.及时性3.计划性4.系统性5.准确性

经纪人对市场信息的加工整理步骤是什么

1.筛选2.分类排序3.存储4.总结和评估

经纪人有哪些义务

提供准确客观高效的服务；经纪的商品或服务及佣金应明码标价；将约定机会和交易情况如实及时的报告给委托人；妥善保管当事人交付的样品、保证金、预付款等财务；按照委托人的要求保守商业秘密；如实记录业务情况，并按有关规定保存原始凭证、业务记录、账簿和经纪合同的记录；收取佣金和费用应当向当事人开具发票，并依法缴纳税费，在超市经纪活动中用自觉接受工商部门市级部门等政府职能部门的行政监督，在中介活动中除了按规定收取佣金外不得接受当事人支付的其他发给用，不能以自己的名义买卖当事人的财产或劳务。论述题

信息经纪人存在的必要性

信息经纪人是信息时代来临的产物：消费者对信息资源有了更深刻的了解和认识，从被动的接受信息到主动地搜寻信息，不管是个人还是企业，对信息的需求不断专家啊，并加速增长，此时需要信息经纪人的角色老消化这日益增长的需求，同时正是因为信息经纪人的加入，城市的信息产业有了更新的发展空间。从经纪人行业本身看，是在国家政策的支持下横向发张的结果：行业的有序发展离不开国家政策的支持。正是有国家宏观政策的倾向，才使得业有了更广泛的发展空间。

阐述在证券市场上证券经纪商的作用

1、发挥枢纽作用

2、挥信息服务专用

3、稳定证券市场

试论述经纪人缓冲信息不对称的原因

1、信誉。信誉是一种承诺，是掌握信息的一方不欺骗对方的承诺。因此经纪人有内在的要求与压力为客户提供真实有用的信息。当然经纪人的信誉与市场化程度、市场信息的透明度及充分交流息息相关。

2、经纪人监督、记录市场行为的作用。这些行为一方面使市场信息顺畅流通，一方面对企业行为进行记录评级间接使得提供真实信息、经营得法的企业在市场上为人所知，加速企业优胜劣汰的过程

3、社会的专业化分工。专业化分工一方面使得社会效率大为提高，另一方面人们专注自己行业的信息，而减少了对专业外信息的了解，使得企业间的不对称信息加剧。经纪人作为交易的中间环节，将不同行业的企业联系起来，促进他们的合作。

试论述当前我国加强对文化市场和文化经纪人活动管理的意义和措施

意义：从我国文化市场以及文化活动的现状来看，由于我国文化市场的形成和发展历史不长，因而文化经纪活动的发展也还处于起步阶段，文化经纪活动的范围和领域相对广泛但又不确定文化经纪活动的方式和手段也不是很规范，经纪活动还没有纳入程序化、法制化的轨道。因此我国文化市场和文化经纪活动还存在着无序甚至混乱的现象。诸如：因文化市场诚信缺失而造成的恶性竞争，导致大量的粗制滥造、格调低下甚至是不健康的的文化产品充斥着市场只是文化产品质量大幅下降：误场罢演现象、虚假宣传、演出纠纷以及偷逃税费的现象也屡屡发生;文化中介组织和文化经纪活动的管理，进一步规范文化市场秩序和文化经纪人的活动就显得尤为迫切。

措施：对文化市场和文化经纪人的管理可从工商管理、行业 管理、企业管理等方面就着手进行。由于文化经纪人的业务较多的涉及道德和法律的领域，树立并强化文化经纪人的法律规范和道德观念与意识，加强他们的相关法律法规和大的规范的学习显得尤为迫切和重要。

1.文化经纪人的法律管理：文化经纪人必须按照相关法律的规定，在法律规定的领域胡框架内措施文化经纪活动。2.文化经纪人的道德管理 ：文化经纪人都必须树立良好的道德观念和强烈的社会责任感。要求文化经纪人遵纪守法，依法办事，真诚对待客户，工作精益求精，不断加强对自我行为的约束，不断接受来自社会各方的约束，准确处理个人利益与社会利益的关系，使各项文化经纪活动得以顺利开展，是个人获得事业的成功。

第二篇：复习重点

复习重点

1试述国际贸易的作用

2简述国际分工各个发展阶段的主要特点

3简述影响国际分工发展的因素

4试述对外贸易政策积极理论的历史演变过程

5简述侵略性贸易保护主义的特点及新贸易保护主义的特点

6简述普惠制方案的主要内容

7简述进口配额制简述进口配额制

8比较分析买方信贷与卖方信贷的异同之处

9简述贸易条约和协定所依据的法律原则

10简述WTO（GATT）的基本原则

11为什么对外贸易在国民经济中处于特殊中介地位

12简述中国对外贸易在国民经济中的作用

13简述中国对外贸易的方针

14试述中国发展外贸的主要理论依据

15试述改革开放后我国外贸经营管理体制改革各阶段的主要措施

16大经贸战略的基本概念，新内涵、指导思想、主要内容、目标及实施措施 17试述调节国际收支的主要政策措施

18试述影响汇率变动的主要因素

19试述汇率变动对经济的影响

20简述汇票的定义及其主要票据行为

21简述本票与汇票的不同

22简述支票与汇票的不同

23简述信用证的业务流程

24比较分析国内金融市场与传统国际金融市场的不同

25比较分析传统国际金融市场与欧洲货币市场的不同

26简述国际金融市场的作用

27比较分析外汇期货交易与远期外汇交易的异同

28试述欧洲货币市场的作用与影响

29试述国际货币制度的历史发展过程及主要内容

30比较分析三种国际货币制度的不

31试述欧元创立的过程

32试述欧元诞生对国际的影响

33简述IMF贷款的特点

34简述世界银行贷款的特点

35试述我国外汇管理制度的历史演变过程及主要措施

36试述人民币汇率制度的历史演变过程

第三篇：航运经纪人考试内容复习（定稿）

第一章 经纪人管理制度 第一节 经纪人概述

一、经纪人的概念和特点

（一）经纪人的概念：

依法取得经纪执业证书，并在经纪组织中从事经纪活动的执业人员和依法设立的具有经纪活动资格的公司、合伙企业、个人独资企业及其他经济组织。

（二）经纪人的特征：

1、不占有商品；

2、只提供服务，不从事直接经营；

3、经纪活动是有偿的；

4、经纪活动中具有明确的责任性。

●在经纪活动中，明确的法律关系是双方诚实守信的基础。

四、经纪人的种类

1、按经纪组织形式划分，经纪人可分为个人独资经纪企业、合伙经纪企业和经纪公司。

2、按经纪行业划分，经纪人可分为房地产经纪人、产权经纪人、证券经纪人、技术经纪人、体育经纪人、文化经纪人、农村经纪人和一般商品经纪人等等。

●等等还包括：航运经纪人、气象经纪人、职业介绍经纪人、融资租赁经纪人。

五、经纪活动的概念

1、经纪活动是指接受委托人委托，为促成他人交易提供居间、行纪、代理等服务，并收取佣金的经营行为。

2、经纪活动与咨询、信息服务的区别：

目的不同：

（1）经纪活动的目的既经纪人收取佣金、报酬，必须以促成委托人与第三交易为前提条件。（2）咨询、信息服务的目的是在提供真实可靠信息的基础上收取信息费、咨询费，受托人收取咨询费、信息费，不以促成委托人与第三人交易为条件。

七、经纪活动的方式

1、居间是指经纪人为委托人报告订约机会或者提供订约媒介服务，委托人支付报酬的行为。

2、行纪是指受委托人的委托，经纪人以自己的名义为委托人从事贸易活动，由委托人支付报酬的活动。

●委托人交付，经纪人承担法律责任。

3、代理是指经纪人在代理的权限范围内，以被代理人的名义与第三方进行交易，由被代理人承担相应的法律责任的商业行为。

八、经纪收入

1、经纪人从事经营活动所获得的报酬收入即佣金，是委托人依照法律法规或者双方的约定支付给经纪人的。其性质是劳动收入、经营收入和风险收入的综合体。

2、佣金的种类：

（1）法定佣金是指经纪人从事特定经纪业务时，按照国家对特定经纪业务规定的佣金标准获得的佣金。法定佣金具有强制效力，当事人各方都必须接受。

（2）自由佣金是指经纪人与委托人协商确定的佣金，它一经确定并写入合同后，也就具有法律效力，违约者必须承担违约责任。

第二节 经纪人条例的基本原则

一、《上海市经纪人条例》的制定目的 1、2000年12月15日，上海市第十一届人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了《上海市经纪人条例》，并于2001年5月1日起正式施行。

2、《条例》的目的：（1）规范经纪活动；（2）促进经纪业的发展；（3）维护市场秩序；

（4）保障经纪活动各方当事人的合法权益。

二、《上海市经纪人条例》的适用范围

1、《条例》适用于上海市行政区域内从事经纪活动的执业经纪人、经济组织和相关管理活动。

2、《条例》的适用范围主要涉及以下方面：

（1）执业经纪人、经纪组织在上海市区域内开展经纪活动，受《条例》调整。所谓执业经纪人和经纪组织在上海市行政区域内开展经纪活动，是指经纪活动实施地和经纪活动结果地在上海市区域范围内。其中经纪活动实施地，包括经纪合同签约地和经纪合同履行地。

（2）我国《证券法》、《保险法》、《期货交易管理暂行条例》等法律、行政法规对证券经纪人、保险经纪人、期货经纪人的管理已做出了明确规定，不受《条例》管制。

三、经纪活动应当遵循的原则 诚实信用原则

1、经纪业是一个信誉行业，诚实信用是惊人职业道德的核心。

2、诚实信用原则要求经纪活动当事人在订立、履行经纪合同的过程中，要诚实，讲信用，相互协作。

3、诚实信用原则在经纪活动中的内容具体包括：

（1）在订立经纪合同时，不得有欺诈或者其他违背诚实信用的行为；

（2）在履行经纪合同义务时，当事人应当遵循诚实信用的原则，根据合同的性质、目的和交易习惯，履行及时通知、协助、提供必要的条件、防止损失扩大、保密等义务。

（3）经纪合同终止后，当事人也应当遵循诚实信用的原则，根据交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

4、诚实信用原则的意义和作用在于经纪合同没有约定或者约定不明确的，而《条例》有没有规定的，可以根据诚实信用原则进行解释。

第三节 经纪人的管理

一、经纪执业资格考核

1、根据《条例》规定，市执业经纪人协会根据考试大纲，结合各经纪行业的特点，对具备一定条件的人员进行考核，考核合格的人员由市执业经纪人协会向其发放《经纪执业资格考核合格证明》（简称《合格证明》）。

2、《经纪执业资格考核合格证明》

（1）申请人在通过上海市执业经纪人协会组织的经纪执业资格考核后，取得《合格证明》。（2）《合格证明》是执业经纪人进行经纪执业注册，取得经纪执业证书的必要条件。（3）执业经纪人申请从事不同类型的经纪业务时，需取得不同经纪业务类别的《合格证明》。

二、经纪执业注册

（一）经纪执业注册

经纪执业注册是指上海市工商行政管理局依照《条例》的有关规定，对符合经纪执业注册条件的，依当事人申请进行执业注册并核发《上海市执业经纪人执业证书》的行为。

（三）经纪执业注册的条件 不予以经纪注册的情形主要有：

1、无民事行为能力或者限制民事行为能力；

2、刑事处罚执行完毕未满3年的，但过失犯罪的除外；

3、吊销经纪执业证书未满3年的；

4、法律、法规禁止经纪执业的其他情形、（四）经济组织的设立条件（简称521）

1、公司应当符合《公司法》规定的条件外，还应当有5名以上执业经纪人。

2、合伙企业应当符合《合伙企业法》规定的条件外，还应当有2名以上执业经纪人。

3、个人独资企业应当符合《个人独资企业法》规定的条件外，还应当有1名以上执业经纪人。

（七）经纪执业证书的核发

上海市工商行政管理局和所属工商行政管理分局自收到申请人通过经济组织提交的申请之日起15个工作日内，作出准予注册或者不予注册的决定。

（八）经纪执业证书

《经纪执业证书》是执业经纪人的执业凭证，应载明下列事项：

1、经纪执业证书号码；

2、执业经纪人姓名、性别和出身年月；

3、执业经纪人身份证明号码；

4、执业经纪人经注册的经纪业务范围；

5、执业经纪人所在经纪组织的名称和地址；

6、发证日期。

三、经纪执业注册变更

经纪执业注册变更是指执业经纪人变换所在经纪组织或者所在的经济组织变更名称，而需办理变更《经纪执业证书》的手续。

四、经纪执业证书的审验

（一）经纪执业证书的审验

1、经纪执业证书的审验，是执业经纪人依法定期向工商行政管理机关报告执业情况的一项制度。它也是工商行政管理机关对执业经纪人管理制度的重要组成部分。

2、上海市的执业经纪人，在取得经纪执业证书核发之月起，每满2年应当参加经纪执业证书的审验。

（五）审验结果

工商行政管理机关在收件之日起7个工作日内审验完毕，审验结果分为通过审验、有条件通过审验、不通过审验三类。

五、经济执业证书的注销

（一）经济执业证书的注销

当执业经纪人所在的经纪组织注销或被吊销时，执业经纪人可直接申请注销其经纪执业证书；当执业经纪人发生死亡、受到刑事处罚、无民事行为能力、限制民事行为能力的情形之一时，经纪组织应当申请注销该执业经纪人的经纪执业证书。

（二）申请经纪执业证书注销所需提交的材料

执业经纪人在注销经纪执业证书时，经纪执业证书遗失的，应登报声明作废后，方可办理注销手续。

六、经纪执业证书的管理

（一）经纪执业证书不得涂改、出租、转借、转让

经纪执业证书是表面执业经纪人执业身份的凭证。经纪执业证书记载的事项，反映了执业经纪人的执业状况，它具有严肃性、专一性和特定性。

（二）经纪执业的名义

由于执业经纪人不具备商事主体资格，不能以自己的名义开展经纪活动，因此执业经纪人必须依附于经纪组织，才能以经纪组织的名义从事经纪活动。

（四）“五公示，两示范”

1、“五公示”即公示经纪组织的营业执照；公示执业经纪人的姓名、证号和照片；公示由执业经纪人署名的信息；公示服务内容和收费标准；公示投（申）诉电话，需要前置审批的经纪行业还应当公示相关的许可证明。

2、“两示范”即鼓励使用经纪合同示范文本；鼓励使用信息示范表。

第四节经纪人的权利和义务

一、执业经纪人的权利

执业经纪人的权利：经纪合同签名权、委托事务知情权、保守业务秘密权、经纪业务执行权和投诉权。

二、执业经纪人的义务 执业经纪人的义务：据实经纪、保守商业秘密、不得进行禁止行为。

（三）禁止行为

1、从事国家禁止流通的商品和服务项自的经纪活动；

2、以隐瞒与经纪活动有关的重要事项、虚构订约机会、提供不实的信息、夸大业绩的虚假宣传等手段促成交易；

3、与他人恶意串通，或者以胁迫、贿赂等手段促成交易；

4、利用委托人的商业秘密谋取不正当利益；

5、利用执业便利，收取佣金以外的报酬；

6、从事损害所在经纪组织利益的活动。

凡国家禁止流通的商品和服务，执业经纪人不得进行经纪活动；凡国家限制自由买卖的商品和服务，执业经纪人应当遵守国家有关规定，在核准的经营范围内进行经纪活动。

三、经纪组织的权利和义务

（一）经纪组织的权利：

1、在法律、法规允许的范围内开展经纪活动；

2、完成中介任务，依照经纪合同的约定获取合法佣金；

3、按照合同要求当事人支付在经纪活动中开支的费用；

4、当委托人故意隐瞒事实真相或明知其有欺诈行为时，有权拒绝为其提供经纪服务；

5、发现委托人不具有履约能力时，可立即终止经纪活动；

6、法律法规规定的其他权利。

第五节 法律责任

二、行政责任

（二）行政处罚规定

根据《条例》第35条规定，执业经纪人、经纪组织有下列情形之一的，由 工商行政管理部门责令改正或者限期改正，并予以处罚：

1、违反《条例》第12条第2款、第25条第1款规定，涂改、出租、转借、转让经纪执业证书的或者超越注册的经纪业务范围开展经纪活动的，给予停止执业3个月以上1年以下的处罚；情节严重的，吊销《经纪执业证书》。

2、违反《条例》第15条规定，执业经纪人逾期3个月未办理变更和审验手续的，处500元以下罚款；逾期1年的，吊销《经纪执业证书》；因经纪组织的过错逾期未办理变更和审验手续的，对经纪组织处以500元以上1千元以下罚款。

3、违反《条例》第16条第2款规定，未取得经纪执业证书，以执业经纪人名义从事经纪活动的，几给予警告，没收违法所得，可并处500元以上3万元以下罚款。

4、违反《条例》第21条规定，经纪组织侵犯执业经纪人合同签名权或者经纪合同上未附执业经纪人签名的，责令改正或者给予警告，可并处500元以上1千元以下罚款。

5、违反《条例》第27条第（1）项规定，从事国家禁止流通的商品和服务的项目的经纪活动的，没收违法所得，可并处1千元以上10万元以下罚款；情节严重的，并可吊销《经纪执业证书》。法律、行政法规另有规定的，按照规定处罚。

6、违反《条例》第27条第（2）项、第（3）项规定，在经纪活动中弄虚作假或者以非法手段促成交易，给当事人造成损失的，对执业经纪人处以I千元以上10万元以下罚款；情节严重的，并可吊销《经纪执业证书》；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第六节 上海市执业经纪人协会

三、协会的会员

《条列》第31条规定，“执业经纪人应当加入市执业经纪人协会”。执业经纪人协会会员的权利：

1、有选举权与被选举权和表决权；

2、对协会工作的批评和监督权；

3、获得协会服务的优先权；

4、要求协会服务的优先权；

5、要求参加本团体的活动；

6、执业经纪人终止经纪活动、团体会员退会的权利。

四、协会的职责

（七）协助建立经纪业风险准备金、保证金等执业风险防范机制。

第七节 执业经纪人执业准则

一、执业经纪人的职业道德

（二）执业经纪人职业道德的基本要求

1、为维护当事人的合法权益服务；

2、遵纪守法，忠于职守；

3、崇尚执业道德，珍惜职业信誉；

4、遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则；

5、保守秘密；

6、尊重同行。

四、执业经纪人的公平竞争规则

（一）公平竞争的价值

1、公平竞争是指竞争者之间所进行的公开、平等、公正的竞争。

2、公平竞争对市场经济的发展具有重要的作用：

（1）它可以调动经营者的积极性，使他们不断完善管理，向市场提供质优价廉的新产品。（2）它可以使社会资源得到合理的配置，并最终为消费者和全社会带来福利。

3、执业经纪人的公平竞争规则，是执业经纪人进行经纪活动时需要共同遵守的制度和原则。

第七章 竞争法律制度 第一节 中国的竞争政策与法律

三、中国的竞争政策

1993年12月1日实施的《中华人民共和国反不正当竞争法》是一部规制不正当竞争行为和限制竞争行为的法律。

五、不正当竞争行为概述

（一）市场竞争应当遵循的基本原则

“经营者在市场交易中，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德。” 遵守公认的商业道德。应该是前四项基本原则之外，为所有经营者或者某个行业的经营者们所公认和普遍遵守的、具有积极社会意义的市场交易行为准则。

（二）不正当竞争行为的定义

1、不正当竞争，是指经营者违反本法规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。2.、广义的不正当竞争行为包含了以下构成要件：（1）主体是经营者；（2）违法性；（3）侵权性；

（4）扰乱社会经济秩序的行为。

（三）不正当竞争行为的分类

1、广义的不正当竞争行为。包括传统的违背诚实信用的不正当竞争行为（即狭义的不正当竞争行为）以及垄断和限制竞争行为。

2、狭义的不正当竞争行为。它指的是传统的或典型意义上的不正当竞争行为，是指经济主体采用欺骗、胁迫、利诱、低毁以及其他违背诚实信用、公平竞争和商业惯例的手段所从事的市场交易行为。

第二节 不正当竞争行为

一、欺骗性市场交易行为

（一）仿冒行为

仿冒行为是指擅自使用他人的商业标识或商业信誉，或者使用与他人的商业标识相近似的标识，从而造成市场误认或混淆的行为。

（二）虚假表示行为 虚假表示行为的三种类型：

1、在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志；

2、伪造产地；

3、对商品质量作引人误解的虚假表示。

二、商业贿赂行为

（一）商业贿赂行为的概念和特征

1、商业贿赂是指经营者为销售或者购买商品而采用财物或其他手段贿赂对方单位或者有关人员，以争取交易机会或交易优惠条件的行为。

2、商业贿赂行为具有以下几个特征：

（1）从主观目的上看，是为了销售或购买商品；（2）从行为本身看，是采用财物或者其他手段进行收买；

（3）从贿赂的对象看，一般是对方单位或者个人，但还包括对商品购销有直接影响的其他单位或个人。

（三）与商业贿赂行为相关的几个概念

1、回扣。回扣是指经营者销售商品时在帐外暗中以现金、实物或者其他方法 退给对方单位或者有关人员一定比例的商品价款。回扣有以下几个法律特征：

（1）回扣是帐外暗中给予或者收受的；

（2）回扣是一定比例的商品价款，与某一交易的商品价款相关联；（3）回扣是卖方退给买方单位或者个人的。

2、折扣。折扣是指经营者在销售商品时，为鼓励多买或及时付款，以明示并如实入账的方式给予对方的价格优惠。

3、佣金。佣金是经营者销售或者购买商品时以明示和如实入账的方式给予为其提供服务的具有合法经营资格的中间人的劳务报酬。

四、侵犯商业秘密行为

（一）商业秘密的概念和特征

1、《反补正当竞争法》第10条第3款规定，商业秘密就是指“不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

2、商业秘密具有以下法律特征：

（1）该信息不为公众所知悉，具有秘密性；（2）该信息具有实用性；

（3）权利人对该信息采取了合力的保密措施。

（二）商业秘密的权利人

商业秘密权利人即合法拥有或控制商业秘密的人。

（三）侵犯商业秘密行为的种类

1、非法获取商业秘密；

2、披露、使用或者允许他人使用非法获取的商业秘密；

3、合法掌握商业秘密的人非法披露、使用或者允许他人使用其掌握的商业秘密。

4、第三人明知或应知前述三种违法行为，仍获取、使用或者披露他人的商业秘密，视为侵犯商业秘密。

五、不正当有奖销售行为

我国《反不正当竞争法》并未对有奖销售一概否定，而是对有奖销售作了严格的限制。

（一）有奖销售活动及不正当有奖销售行为

1、有奖销售主要包括附赠式有奖销售抽奖式有奖销售两种形式。（1）附赠式有奖销售是经营者奖励所有购买者的有奖销售行为。

（2）抽奖式有奖销售也称抽彩式或者悬赏式有奖销售，是指经营者以抽签、摇号或者其他偶然性方式确定购买者是否中奖的有奖销售行为。

2、不正当的有奖销售行为：抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过人民币5千元。

六、商业诋毁行为

（三）商业诋毁与虚假宣传的关系

二者的区别是商业诋毁行为主要针对竞争对手实施的；虚假宣传则主要针对自己的商品实施的虚假宣传行为。

第四节 不正当竞争行为的监督检查与法律责任

一、不正当竞争行为的监督检查

（一）不正当竞争行为的监督检查机构

工商行政管理机关是监督检查不正当竞争行为的主管机关。

（二）工商行政管理部门对不正当竞争行为的监督检查职权

调查询问权；查询、复制权；检查财物权；强制措施权；行政处罚权。

二、不正当竞争行为的法律责任

（一）不正当竞争行为的民事责任

我国现行《反不正当竞争法》在确定不正当竞争行为的民事责任时，设定的是一般侵权民事责任，不正当竞争者一般只承担“停止侵害”的责任，即使涉及赔偿，也只是对造成的损失承担等值赔偿责任。

第四篇：经纪人从业资格读本重点

第一讲 经纪人概论

1、经纪人的概念：经纪人，是指在经济活动中，以收取佣金为目的，为促使他人脚印而从事居间、行纪或代理服务的中间人。

2、五个社会功能：①提供市场信息和咨询服务②加速商品流通，扩大交易范围③促进社会经济发展④提供广泛的社会服务⑤有利

于社会资源合理配置

3、经济活动的三种方式及其概念：①居间，是指经纪人为交易双方提供信息、条件及媒介撮合双方交易成功的商业行为。这是经

纪行为中广泛采用的一种初级形式。②行纪，是指经纪人收委托人的委托，以自己的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任的商业行为。③代理，是指经纪人在受托权限内，以委托人的名义与第三方进行交易，并由委托人直接承担相应的法律责任的商业行为。

4、经纪人的种类：①按组织形式，经纪人可以分为个体经纪人、合伙经纪人、经济公司。②按经纪的商品划分，可分为一般商品

经纪人、产权经纪人、证券经纪人、保险经纪人、期货经纪人、技术经纪人、劳动力经纪人、文化经纪人、体育经纪人和交通运输经纪人等等。

5、经纪人收入中佣金的种类：佣金可分为法定佣金和自由佣金。

6、经纪活动的规范主要内容：①经纪人经营对象的规范②经纪人行为的规范

7、经纪行为应该遵守的原则：提供客观、公正、准确、高效的服务；将定约机会和交易情况如实、及时报告当事人各方，妥善保

管当事人交付的样品、保证金、预付款等财物；按照约定为当事人保守商业秘密，记录经纪业务成交情况，并保存三年以上；收取当事人佣金应当开具发票，并依法缴纳税收和行政管理费。

8、不得从事的行为：超越其核准的经纪业务范围；隐瞒与经纪活动有关的重要事项；签订虚假合同；采取胁迫、欺诈、贿赂和恶

意串通等手段，促成交易；伪造、涂改、买卖各种商业交易文件和凭证；向当事人索取佣金以为的酬劳；参与国家明确规定的违禁物品、专控商品及其他不允许经纪人从事经纪业务的经纪活动；兼职经纪人员接受与所在单位有竞争关系的当事人委托，促成交易等等。第二讲 民法通则

1、法人的概念和种类：法人是与自然人像对称的另一种民事主体。《民法通则》第36条第1款规定：“法人是具有民事权利能力和

民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。”在我国，法人种类的主要区分①企业法人②机关、事业单位和社会团体法人。

2、代理的概念及种类：代理是指代理人在代理权限内，以被代理人的名义实施民事法律行为，由此产生的法律后果由被代理人承

担。代理包括委托代理、法定代理和制定代理。

3、代理人的权利和义务：权利：有权在委托人的范围内依法履行代理职责；有权向委托人索取其履行代理职责所必须的资料、信息，但同时负有返还或保密义务；在紧急情况下，为委托人的利益需要，有权委托他人代理；有权向委托人追偿其因履行代理职责而支出的额外费用；有权依照法律规定或合同约定，请求仲裁机关或人民法院追究委托人违反代理合同的法律责任。义务：代理人应当履行其代理职责；如因过失而使代理人遭受损失时，代理人应对被代理人负赔偿责任；代理人非经被代理人特别许可，不能同时兼为第三方的代理人；代理人不得与第三方串通髓海被代理人的利益；代理人必须亲自完成代理工作，非经被代理人同意（除非有紧急情况），不得把代理权转托给他人；代理人应当向被代理人及时报告代理活动的进展情况及记过并提交有观的文件及资料。

4、复代理的概念：是指委托代理人为了被代理人的利益，经被代理人同意，将代理权转托他人的代理。接受转托的人称复代理人。

复代理人的代理行为，由被代理人承担法律后果。

5、财产所有权的概念：是指所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利。

6、财产所有权的类型：①国家财产所有权②劳动群众集体所有权③社会团体财产所有权④公民的个人财产所有权

7、与财产所有权取得有关的财产权：财产继承权、无主财产权

8、与财产所有权分离的财产权：国家自然资源使用收益权、采矿权、集体或国家自然资源承包经营权、全民所有制企业对国家财

产的经营权。

9、债的种类和担保方式：种类：①合同之债、不当得利之债、无因管理之债和债券行为之债。②按份之债和连带之债③特定之

债和种类之债。担保方式：①保证②抵押③定金④留置。

第三讲 市场主体登记的法律制度

1、全民所有制企业的概念：指依法自主经营、自负盈亏、独立核算的社会主义商品生产者和经营单位。

2、私营企业的三种类型：①独资企业②合伙企业③有限责任公司

3、中外合资经营企业的最高权力机构：合营企业的董事会

4、中外合作经营企业两种方式及各自最高权力机构：两种方式：①取得法人资格的合作企业②不具备法人资格的合作企业。最

高权力机构：具备法人资格的合作企业设立的董事会；不具有法人资格的合作企业设立的联合管理委员会。

5、公司的分类及概念：公司是指依照《公司法》在中国境内设立的有限责任公司和股份有限公司。分类：有限责任公司、一人

有限责任公司、国有独资公司、股份有限公司。

6、公司的出资方式：公司的股东（发起人）可以用货币出资，也可以用实物、知识产权、土地使用权作价出资。

7、公司的组织机构：有限责任公司设立董事会的，股东会议有董事会召开，董事长主持；有限责任公司不设董事会的，股东会议

有执行董事召集和主持；国有独资公司不设股东会，有国有资产监督管理机构行使股东会职权。

8、公司登记：

一、依照《公司登记管理条例》的规定，公司的登记事项是：名称；住所；法定代表人姓名；注册资本；实收资本；

公司类型；经营范围；营业期限；有限责任公司股东或者股份有限公司发起人的姓名或者名称，以及认缴和实缴的出资额、出资时间、出资方式。

二、依照《公司登记管理条例》的规定，公司应履行登记注册程序，取得企业法人资格。

三、名称预先登记应提交的文件、证件：①有限责任公司的拳头股东或者股份有限公司的全体发起人签署的公司名称预先核准申请书②全体股东或者发起人制定代表或者共同委托代理人的证明③国家工商行政管理总局规定要求提交的其他文件。

四、申请公司设立登记，应当向公司登记机关提交下列文件、证件：①公司法定代表人签署的设立登记申请书②全体股东制定代表或者共同委托代理人的证明③公司章程④依法设立的验资机购出具的验资证明⑤股东首次出资是非货币财产的，应当在公司设立登记时移交已办理其财产权转移手续的证明文件⑥股东的主体资格证明或者自然人身份证明⑦载明公司董事、监事、经理的姓名、住所的文件以及有关委派、选举或者聘用的证明⑧公司法定代表人任职文件和身份证明⑨企业名称预先核准用知识⑩公司住所证明⑪国家工商行政管理总局规定要求提交的其他文件。

9、企业法人的注销登记：企业法人歇业、被撤销、宣告破产或者因其他原因终止营业，应当向登记主管机关办理注销登记。企业

法人领取《企业法人营业执照》后，满6个月尚未开展经营活动或停止经营活动满一年的视同歇业。

10、企业（公司）年检：企业法人登记管理实行检验制度，企业应在每年的1月1日至4月30日参加年检。企业法人应当根据

提交年检报告书、财务报表。登记主管机关对其登记注册事项和经营情况进行审查，并依法行使监督管理职能，确认企业继续经营的资格。第四讲合同法律制度

1、合同的特征：①合同是一种民事法律行为②合同是双方的法律行为③合同时当事人合法的行为④合同当事人的法律地位是平等

2、合同法四项基本原则：①自愿原则②公平原则③诚实信用原则④合法原则

3、合同订立主体与合同主体的关系：合同的订立主体是指实际订立合同的人，及订约人；而合同主体即合同的权利义务主体，则是介意权利义务的承担着。两者之间既有联系又有区别。首先，合同订立主体与合同主体都是合同关系的参加者和当事人，只不过合同订立主体仅在合同订立间断发挥作用，而合同主体则承担合同订立后的法律后果，从而启动了合同的整个动态过程。其次，合同订立主体与合同主体有事是统一的，有时又是分离的。当事人为自己订立合同，亲自为意思表示，并承担合同的法律后果，此时的合同订立主体就是以后的合同主体，二者完全统一。当事人还可以自己不去实际订立合同，而委托他人代为意思表示，并由自己承担合同的法律后果，此时的合同订立主体并非是以后的合同主体，而只是其代理人，表明两者是分离的。

4、代理订立合同的要求：①代理人必须取得委托人的授权②代理人应当根据授权范围并以委托人的名义订立合同③代理人应当

具备合同主体资格或者具有承担相应的民事责任的能力。

5、合同的主要内容：①当事人的基本情况②标的③数量④质量⑤价款或者报酬⑥履行期限⑦履行地点和方式⑧违约责任⑨解决争

议的方法

6、合同的订立两阶段：要约：指当事人一方面向他方发出的希望与其订立合同的意思表示。承诺是受要约人同意要约的意思表示。

7、合同生效与合同成立的关系：①二者的构成要件不同②二者的决定权来源不同③二者作用的阶段不同。合同的生效与合同的成立，二者既有区别又有联系。合同成立时合同生效的前提和基础，合同如果不成立就无所谓合同生效，合同生效时合同成立的积极结果，成立合同的目的因合同生效而得以实现。

8、无效合同的条件：①以欺诈、胁迫手段订立的损害国家利益的合同②恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的合同③以合法形式掩盖非法目的的合同④损害社会公共利益的合同⑤违反法律、行政法规的强制性规定的合同。

9、合同履行的主要原则：按约定履行原则和诚实信用原则。不安抗辩权的概念及成立条件： 不安抗辨权，又称保证履行抗辩权，是指依照合同约定，应该先履行合同的一方当事人在履行

前，发现对方当事人财产状况恶化或者履行资信明显减弱。以致可能影响到合同正常的对等履行，在这种情况下，可以要求对

方为履行合同提供必要的担保，否则，先行履行的当事人有拒绝履行自己义务的权利。成立具备的4个条件：①双务合同成立之后，对方财产状况恶化②财产状况恶化到导致履行困难或根本不肯履行合同③必须有财产状况恶化并导致合同不能履行的确切证据④对方不提供履行合同的担保。代位权的概念及特点： 指因债务人怠于行使其到期债权，给债权人造成了损害，债权人为保全自己的债权，在向人民法院请求

后，以自己的名义代位行使债务人的权利。特点：①代位权是一种法定的权利②代位权是债权人的一种权利撤销权的概念：指因债务人放弃到期债权或者无偿转让财产。或者债务人以明显不合理的低价转让财产，对债权人造成损害，并且受让人知道的，债权人可以请求人民法院撤销债务人的行为。合同担保包括：一般担保和特殊担保。特殊担保的基本形式：定金、抵押、质押、留置和保证。

抵押的概念；哪些财产不得抵押。：抵押是指债务人或者第三人不转移能够用于抵押的财产的占有，将该财产作为债券的担保，想债权人保证履行合同义务的担保方式。

不得作为抵押的财产：①土地所有权②耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权③学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位，社会团体的教育设施，医疗卫生设施和其他社会公益设施④所有权、使用权不明或者有争议的财产⑤依法被查封、扣押、监管的财产⑥依法不得抵押的其他资产。质押包括：①动产质押。指债务人或者第三人将其动产移交债权人占有，将该动产作为债权担保的一种担保方法。债务人不履

行债务时，债权人有权依照法律规定以该动产折扣或者以拍卖、变卖该动产的价款优先条款。②权利质押。指找无人或者第三人将其权利凭证交付给债权人占有，将该权利作为债权的担保的一种担保措施。留置的概念及其使用范围：指债权人依照合同约定占有对方的财产，因对方在约定的期限内不履行合同义务时，债权人有权留

置该财产，并以其折价或者以拍卖、变卖的价款优先得到偿还的一种担保措施。适用范围：根据《担保法》第84条的规定“因保管合同、运输合同、加工承揽合同发生的债权，债务人不履行债务的，债权人有留置权。法律规定可以留置的其他合同，适用前款的规定”。提存的概念：指由于债权人的原因而无法向其交付合同标的物时，债务人将标的物提交给提存机关而消灭债务，使债权债务关

系终止的制度。

提存的关系人包括：提存人、提存机关及债权人。委托合同、居间合同的概念：委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人实物的合同。在委托合同关系中，委托他方

处理一定事物的一方为委托人，又称委任人，接受该委托的一方为受托人，又称受任人。居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人立付报酬的合同。合同的当事人双方为居间人和委托人。

19行纪合同的概念及行纪人的主要权利：行纪合同时是行纪人以自己的名义为委托人从事贸易活动，委托人支付报酬的合同。主要

权利：报酬和费用请求权、介入权、提存权、留置权、处置权。

第五讲 消费者权益保护费规定

1、我国消费者权利的九项权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权、监督权。

第六讲 反不正当竞争法

1、不正当竞争的定义：指经营者违反本法规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。

2、市场交易的五项基本原则：①自愿原则②平等原则③公平原则④诚实信用原则⑤遵守公认的商业道德的原则

3、商业贿赂行为的法律责任：《反不正当竞争法》第八条规定“经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品”。

同时，该法第二十二条对商业贿赂规定了刑事责任和行政责任。一句该法规定，经营者采用财务或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品，构成犯罪的，依法追求刑事责任；不构成犯罪的，监督检查部门可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款，有违法所得的，予以没收。

4、回扣的法律后果：《反不正当竞争法》规定“在帐处暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处；对方单位或个人在帐处暗

中收受回扣的，以受贿论处”。这一规定把对回扣的支出与刑法的规定直接衔接起来，使刑法中关于贿赂罪的规定直接延伸到商业贿赂中，有利于有效地打击利用回扣破坏经济秩序，侵犯国家集体资材的行为。

5、商业秘密的概念及侵犯商业秘密行为的法律责任：商业秘密指不为公众所知悉，能为权利人带来经济效益、具有实用性并经权

利人采取保密措施的技术信息和经营信息。法律责任：①侵犯商业秘密给权利人造成损害的，应当承担损害赔偿责任②侵犯商业秘密的，根据《反不正当竞争法》第二十五条规定，由监督检查部门责令停止违法行为，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。

第五篇：农村经纪人职业资格复习

一、名词解释：

1.经纪：就是经纪人按照委托人的要求和委托业务的范围进行业务联系和业务活动。

2.经纪人：是指在经济活动中，以收取佣金为目的，为促成他人交易而从事的居间、行纪或者代理等经纪业务的自然人、法人和其他经济组织。3.佣金：是指委托人对经纪人完成经纪业务所给予的酬金补偿。

4.居间：就是农村经纪人按照委托人的要求，为委托人与第三方订阅合同提供机会或进行介绍活动，这是经纪执业人员主要的经纪业务。

5.行纪：也叫信托，就是经纪人受委托人的委托，直接为委托人办理农产品购销及其他委托事项，并从中收取佣金。

6.代理：是指经纪人必须根据委托人的委托在代理权限范围内为委托人进行代理活动。

7.大众信息:是指大众传播媒体发出的信息。包括：报纸 电视 广播 杂志和书籍 互联网 户外广告等

8.单位信息:是指由组织传播媒体发布的信息。包括文件 通告 大会 会展等

9.人际信息:是指由人际传播媒体传递的信息。包括电话、手机短信、函件、物件语言和动作等。

二、填空、选择、判断

1.农村经纪人在农产品产销衔接中起到了桥梁作用 2.农村经纪人在农村产业结构调整中起到了杠杆作用

3.农村经纪人在促进“农业增效、农民增收”中起到帮带作用 4.农村经纪人在转移和消化农村富余劳动力中起到了推动作用 5.农村经纪人在农村土地流转中起到了牵引作用

6.农村经纪人在改变农民的生产方式、思维方式、生活方式等方面起到了导向作用

7.农村经纪人在改变农村基础政府人员组织结构中起到了补充作用

8.农村经纪人在提高农民的质量意识、合同意识、诚信意识等方面起到了导向作用 9.农村经纪人在推动农村规模化生产和经济企业做大做强方面起到了示范作用 10.农村经纪人为农村孕育出更多的企业家起到了孵化作用 11.经纪人从纯体力劳动型向知识科技型转变 12.经纪形式从单项业务型向订单农业型转变 13.经纪活动层次从街头叫卖创建品牌型转变 14.经纪企业从单纯经纪型向生产实体型转变 15.经纪活动从分散单干型向专业公司型转变 16.经纪手段从人际关系型向营销型转变

17.经纪效果从自我富裕型向区域致富型转变 18信息的本质与作用

1)信息就是经纪人的情报 2)信息就是经纪人的资本 3)信息就是经纪人的财富 4)信息就是经纪人的前途 19农村经纪人的客户主要有买方和卖方

三、问答题

1.农村经纪人的经纪活动特点 1）经纪活动的广泛性

2）经纪主体只提供服务，不直接从事经营 3）经纪人不占有商品，不拥有货币 4）经纪活动的报酬是“佣金” 5）经纪活动的隐蔽性和非连续性

2.从事经纪活动要办哪些登记手续，并该如何办理哪呢？

答：分两种情况：

1）愿意从事经纪活动的自然人、先由当地行业自律组织对其进行行业培训，主要是了解和掌握经纪人一般必备知识。，了解法律规章的相关内容，明确从业人员的权利和义务。经过培训考核后，由当地经纪人协会颁发职业证书后，就可以受聘到相应的经纪组织作为该组织的经纪执业人员开展经纪活动了；

2）取得行业自律组织颁发的执业证书后，可以依法到当地工商行政管理机关登记注册，并对经纪执业内容及活动形式进行备案。3.农村经纪人核准登记程序

（1）受理（2）审查（3）核准（4）发照（5）公告 4.注册登记管理

（1）开业登记（2）变更登记（3）停业登记（4）注销登记 5.个人经纪人的设立条件

（1）有固定的业务场所（2）有一定的资金

（3）有一定的从业经验（4）符合《城乡个体工商户管理暂行条例》 6.个人独资经纪企业的设立条件

（1）投资人为一个自然人（2）有合法的企业名称

（3）有投资人申报的出资（4）有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件

（5）有必要的从业人员 7.佣金与回扣的区别 8.佣金与信息费的区别

1）信息费是指购买信息所支付的价款；

2）佣金是经纪人完成经纪活动后，委托人支付给经纪人的酬金补偿；

3）通常情况下，经纪人向委托人提供信息的目的是为完成经纪任务服务，如果委托人不接受信息或者没有完成经纪任务不能收取报酬。9.佣金与手续费的区别 10.佣金与好处费的区别 11.佣金与商品差价的区别 12.农村经纪人的分类 1).按行业划分：

（1）农村商品交易经纪人（2）农用技术经纪人（3）农村文化经纪人（4）农村房地产经纪人 2)．按市场性质划分：

（1）现货商品市场经纪人

（2）生产要素市场经纪人 3)．按所有制划分：（1）国有所有制经纪人（2）集体所有制经纪人（3）私营经纪人 4).依据组织形式划分：（1）个体经纪人（2）合伙经纪人（3）公司经纪人 5).按组织形态划分（1）季节松散型经纪人（2）能人大户型经纪人（3）家庭合伙型经纪人

（4）专业公司型经纪人 13.农产品经纪活动的方式

1)居间 2)行纪 3)代理 14.居间行为的基本特征

1)忠实于委托人的利益 2)作为居间人的独立性 15.居间行为的主要方式：

1)提供信息 2)营销推广，塔桥挂钩 3)依托平台，寻找商机 16.行纪的基本特征：

1)行纪是经纪人以自己的名义为委托人处理交易事项 2)行纪经纪人具有企业法人的特征 3)行纪人须承担相应的法律责任 17.农产品经纪活动的原则

1)效益为先的原则 2)依法中介的原则 3)实事求是的原则 4)互惠互利的原则 5)顾客至上的原则 18.农产品经纪活动过程 1)捕捉信息阶段

(1)收集市场信息(2)整理市场信息(3)运用市场信息 2)业务洽谈阶段

(1)树立信心，志在必得(2)神态兼备，仪表堂堂(3)广采博学，兼收并蓄(4)随机应变，灵活把握 3)业务成交阶段

(1)伺机点题(2)善意诱导(3)抛砖引玉(4)从长计议 19.信息的收集方法 1）“望”就是看见了，指对外界事物获得直观感受的行为（1）摘录。一种归纳法。

（2）摄录。用现代影像设备把重要信息辑录下来的比较方便的手段。（3）剪贴。一种传统的方法

（4）转引。转引资料或信息，是指从一些非直接信息载体上发现的特别重要但有没有确切出处的信息。2）“闻”分析引伸的信息

（1）片段引伸出全部。（2）现在引伸出未来。（3）理论引伸出实践。（4）幻想引伸出尝试。（5）否定引伸出肯定。（6）失败引伸出成功。3）“问”广泛调研的信息

（1）实地考察。（2）资料求证。（3）电话咨询。（4）模拟实验。4）“切”秘密挖掘的信息

（1）公开资料中的统计数据。（2）内部资料的间接获取。（3）知情者个人的客观分析。（4）政策倾向的大事所趋。20.信息的本质与作用

（1）信息就是经纪人的情报（2）信息就是经纪人的资本（3）信息就是经纪人的财富（4）信息就是经纪人的前途 21.农产品经纪活动的过程

（1）捕捉信息；（2）业务洽谈；（3）业务成交 22.农村经纪人经纪谈判开局技巧

（1）投石问路——探视对方动机和目的；（2）表明心态——抢占心态制高点；（3）一般发问——迂回问及对方的谈判意图并了解对方实力；（4）直接发问——单刀直入，节省时间；（5）礼轻情重——润滑政策，情感交流。23.农村经纪人的基本能力

（1）观察能力（2）表达能力（3）调研能力（4）谈判能力

（5）

社交能力（6）应变能力（7）幽默能力（8）电脑操作能力 24.农村市场的特点

（1）分散性（2）季节性(3)封闭性(4)传统性