省教育系统政风行风第三方满意度调查内容

第一篇：省教育系统政风行风第三方满意度调查内容

省教育系统政风行风第三方满意度调查内容

1、请问您对目前我省教育系统在履行教育惠民项目监管职能、优化教育资源配置等方面工作成效如何评价？

A、满意B、基本满意C、不满意

2、请问目前我省教育系统是否存在办事拖拉、互相推诿等现象？

A、不存在B、偶尔存在C、存在3、请问目前我省义务教育学校执行就近入学、招生收费、分班设置、一科一辅等方面的评价？

A、满意B、基本满意C、不满意

4、请问目前我省教育系统在查处中小学校乱收费、办学行为不规范等行为过程中是否存在失之以宽、失之以软的现象？

A、不存在B、偶尔存在C、存在5、请问您对目前我省教育系统行业风气如何评价？

A、满意B、基本满意C、不满意

6、请问是否要求您投满意票？

A、没有B、暗示C、是

第二篇：患者满意度第三方调查整改报告

第三方调查通报问题的整改报告

南京嘉量公司对我院2014年一季度出院患者进行了抽样调查，满意度85.14%，在全区18所医院排名第9，就医环境满意度72%，排名第12；医护人员满意度，90%，排名第6；各窗口满意度，86.3%，排名第11。我院综合满意度低于全区平均水平，就医疗环境窗口满意度排名落后，医护人员满意度和好的单位还有差距。我院对此次反馈结果十分重视，在职工大会上通报了本次调查情况。院领导班子和各科室分析查找原因，积极有针对性落实整改。现将整改情况汇报如下：

一、广泛宣传，提高重视程度。

引进第三方调查是目前提高满意度调查工作的公正性和评价公信力的较好办法。此前，医院自主进行的满意度调查，调查内容是参考医院管理的需要制定的，不能真实的反映患者的需求和期望，医院人员对患者进行患者满意度调查时，患者不清楚调查的目的和意义，使患者认为只是一种形式，导致其对调查不重视，缺乏严肃性，从而敷衍了事，有些患者往往碍于面子，甚至投其所好，使满意度虚高。第三方调查在我院还是第一次，我院十分重视，3月11日，在医院开展红包、回扣专项整治年活动动员大会上，我院就对即将开展的第三方调查向广大职工作了说明，要求广大职工自觉适应，积极配合第三方调查，真实了解患者满意度情况，从不足中寻找改进的目标。为提高患者的关注度，我院通过宣传栏、电子显示屏，加大宣传力度，让患者知道第三方调查机制，使患者积极配合第三方调查。对2014年第一季度患者满意度第三方调查情况，我院于6月11日职工大会上及时用了通报。并对反馈的情况作了详细分析，要求各科室各部门重视满意度，干部职工努力提高满意度，共同维护单位荣誉。要求相关科室对照检查结果，认真整改，并将第三方调查满意度及整改情况与科室和个人绩效挂钩。

二、对照检查，加大力度整改。

依照本次调查结果，结合本院的实际和全区情况，全面分析，检查问题，落实责任，采取措施，有针对性抓好整改。职工大会通报后，又将调查结果、患者建议和批评向相关科室、个人反馈，根据患者评价意见，认证查找工作薄弱环节、切实做到举一反三，优化服务流程，提高医疗技术，提升服务档次，以实际举措为广大患者服务。针对窗口满意度不高，重视抓好窗口人员服务意识和服务态度的教育，改进服务流程，上午高峰时段的落实后勤保卫人员对窗口排队人员进行疏导和管理，要求窗口人员没有特殊情况上午不得调休，进一步增强收费透明度和规范度，收费处人员必须唱收唱付，严格落实费用清单制度、查询制、告知制，患者随时可以查询费用明细，主动向出院病人提供费用清单；针对就医环境满意度较差，努力提高后勤保障水平，加强每周五的卫生检查，后勤科加强对车辆的管理，厕所进行除蚊，除臭处理，对病房楼部分供水管道进行修理，保证24小时供水； 13日下午，医务科组织全院医护技人员进行医疗质量分析和医患沟通能力培训，对近阶段工作中病历、处方等出现的问题，通过幻灯片播放分析，动真碰硬不搞形式主义，对医护人员就如何提高服务和沟通技能进行培训，提高他们及时有效化解在医疗服务过程中产生的矛盾、问题的能力，提高他们沟通和解释，消除误解，防止个别患者极端意见影响满意度的意识。

对这次调查中查出其他医院收受红包问题在职工大会上作了通报，要求广大职工加强责任心，严格执行“九不准”承诺，不开大处方，滥检查、乱收费等。

随着医疗模式的转变，医疗保障体系的发展和完善，患者对医疗服务的需求越来越高，期望值越来越高，需求变化很快。为获得相对客观准确的信息，在今后的工作中，我院将积极配合第三方调查，以便掌握原本不了解的情况，及时发现问题并有针对性的进行落实整改。做到防患未然；减少医患纠纷，构建和谐医患关系，为开展优质服务，“三好一满意”活动提供强大的信息化支撑；以便于医院在管理中不断完善，提高社会满意度；促进医院作风建设和管理水平的提高，推动医疗服务持续改善。

二0一四年六月二十四日

第三篇：第三方满意度调查改进措施

第三方满意度调查改进措施

江苏国信物业管理有限公司

徐州国信上城管理处

2014年4月16日

第四篇：政风行风群众满意度测评工作方案

政风行风群众满意度测评工作方案

根据《XX省人民政府办公厅转发监察厅省纠风办关于开展政风行风群众满意度测评工作的意见的通知》（X办函〔2013〕100号）要求，现结合我市年初安排部署，制定以下工作方案。

今年，“提高效能，服务发展”主题评议活动按原方案进行，由市纠风办负责组织实施，对评议对象的测评结果进行单独考核。2012年公用企事业单位行风评议“回头看”活动以及其他市级部门（“提高效能，服务发展”主题评议活动涉及的11个部门和XX经开区、枣山商贸物流园区、协兴生态文化旅游园区外的市级部门除外）和公共服务行业的测评工作委托国家统计局XX调查队具体实施，对“回头看”活动评议对象的测评结果进行单独考核。

一、测评对象

（一）“提高效能，服务发展”政风行风评议活动测评对象（11个）：市发展改革委、市国土资源局、市环境保护局、市住房城乡规划建设局、市水务局、市安全监管局、市政务服务中心、市人防办、市公共资源交易中心、市气象局、市公安消防支队。

（二）其他市级部门类（43个）：邓小平故里管理局、邓小平图书馆、市教育局、市科技局、市经济和信息化委、市公安局、市民政局、市司法局、市财政局、市人力资源社会保障局、市交通运输局、市农业局、市林业局、市商务局、市文广新局、市体育局、市卫生局、市人口计生委、市审计局、市外侨港澳台办、市畜牧食品局、市统计局、市旅游局、市粮食局、市城管执法局、市国资委、市扶贫移民局、市食品药品监管局、市投资促进局、市档案局、市农机局、市供销社、市民宗局、市科协、市残联、市国税局、市地税局、市工商局、XX质监局、市邮政管理局、国家统计局XX调查队、XX日报社、XX职业技术学院。

（三）2012年公用企事业单位行风评议“回头看”活动测评对象（11个）：中国电信XX分公司、中国移动XX分公司、中国联通XX分公司、工商银行XX分行、农业银行XX分行、中国银行XX分行、建设银行XX分行、XX省信用联社XX办事处、邮政储蓄银行XX分行、国家电网XX省电力公司XX电业局、XX爱众发展集团有限公司。

（四）其他公共服务行业类（14个）：市邮政局、市盐业分公司、市烟草公司、人行XX市中心支行、XX银监分局、农发行XX市分行、成都银行XX分行、中国人寿XX市分公司、人保财险XX市分公司、广电公司、X东公司、广能集团公司、中国石油XX销售分公司、新华发行XX市管理中心。

二、测评内容

（一）“提高效能，服务发展”评议活动主要测评内容。

依法履职。是否将认真履行本单位法定职能职责融入服务中；是否按照市委市政府要求履行在重大项目推进中的项目业主职责、行政审批（核准）职责和牵头职责、协助职责；是否存在乱执法、乱收费问题。

工作效能。是否存在执行上级关于重大项目建设的要求打折扣、搞变通；措施不力、推诿扯皮、效率低下，致使项目推进缓慢；弄虚作假、隐瞒重大项目建设进展真实情况；不严格执行行政集中审批规定，致使其在政务服务中心的办件窗口不能充分发挥作用；不严格执行一次性告知制或因业务不熟导致行政审批申请人往返跑路；不在规定时限内完成项目相关审批、备案等手续；服务行为不规范、服务态度恶劣、服务承诺履行不到位等问题。

清正廉洁。领导班子是否勤政廉政、坚强有力，是否存在强制或变相强制行政审批申请人接受指定中介机构服务的问题；干部队伍是否存在吃拿卡要，“不拿钱、不送礼、不请客就不办事”，收受贿赂、权钱交易等问题。

（二）市级部门类主要测评内容。

依法履职。履行法律、法规赋予的行政管理和监管职责，执行党的路线方针政策，完成政府目标任务；严格依法办事，公正执法、文明执法等情况。

服务发展。围绕市委、市政府中心工作，把握科学发展、加快发展的指导思想，优化发展环境，服务经济社会发展，为我市在全省多点多极支撑发展战略“次级突破”中跨越升位提供坚强保证。

作风建设。贯彻落实中央“八项规定”、省委、省政府“十项规定”和市委、市政府“十一项规定”精神，切实改进作风、密切联系群众，树立“为民、务实、清廉”形象等情况。

政务公开。执行《政府信息公开条例》，及时公开政策法规、办事程序、收费标准、办理时限、服务承诺等情况。

办事效率。加强效能建设，执行首问负责制和限时办结制，主动、及时、高效为群众服务，切实解决“庸、懒、散、拖”等问题的情况。

清正廉洁。落实党风廉政建设责任制，领导干部遵守廉洁自律规定，强化干部管理监督，坚决整治“不花钱、不请客、不送礼就不办事”等问题的情况。

（三）2012年公用企事业单位行风评议“回头看”活动评议对象和其他公共服务行业类主要测评内容。

依法经营。依照法律、法规从事经营活动，接受政府和社会公众监督等情况。

诚信经营。遵守社会公德、商业道德，诚实守信，承担社会责任，坚决整治虚假宣传、恶性竞争、违规收费等情况。

办事公开。依法依规对群众关心的各类事项进行全面、及时公开，重点公开岗位职责、服务承诺、收费项目、收费标准、工作规范、办事纪律、监督渠道等情况。

办事效率。遵守行业规范，推进服务标准化建设，主动、及时、高效为群众服务，切实解决“刁难群众、推诿扯皮、效率低下”等问题的情况。

服务质量。强化服务意识，规范服务流程，提升服务水平，完善服务设施，热情、周到、耐心、细致为群众服务，及时认真办理群众诉求等情况。

清正廉洁。落实党风廉政建设责任制，领导干部遵守廉洁从业规定，加强行业管理监督，坚决整治各种吃拿卡要、以权以业谋私等违纪违规行为的情况。

三、调查对象

每个被测评部门（行业）完成2015个有效样本，调查对象分为四类：

（一）管理服务对象。通过多阶段随机分层抽样、ppS抽样和配额抽样结合的方法抽取测评样本，每个部门（行业）完成1400个管理服务对象样本，占总分值65%的权重。

（二）部门（行业）职工。对被测评部门（行业）职工（包括市、县、乡三级）进行分层随机等距抽样，每个部门（行业）完成20个部门（行业）职工样本，占总分值5%的权重。

（三）党代表、人大代表、政协委员。采用随机起点等距抽样，每个部门（行业）完成580个党代表、人大代表、政协委员样本，占总分值20%的权重。

（四）特邀监察员。集中测评，每个部门（行业）完成15个特邀监察员样本，占总分值10%的权重。

四、计分办法（测评满分为100分）

（一）调查对象对测评部门（行业）的各项评价指标进行打分，打分范围为0-10分，很不满意0分，不满意1-2分，基本满意3-6分，满意7-9分，很满意10分，剔除“不了解”的样本数计算分值。各项指标的平均分换算为百分制后为被测评部门（行业）该类调查对象的测评得分。

（二）按照各类调查对象的不同权重计算综合得分：综合得分=管理服务对象评分×65%+部门（行业）职工评分×5%+党代表、人大代表、政协委员评分×20%+特邀监察员评分×10%。

五、测评步骤

（一）测评准备阶段（7-8月）。制发文件和测评方案，培训工作人员，准备相关资料；加强宣传报道，提升群众参与度。

（二）测评实施阶段（9月）。国家统计局XX调查队按照测评工作方案开展各项调查。

（三）汇总分析阶段（10月）。国家统计局XX调查队对相关情况进行汇总分析，形成初步测评报告。市监察局、市纠风办对初步测评报告进行审核，并参考信访和案件查办、纠风工作任务完成情况等方面情况，形成正式测评报告。

（四）成果运用阶段（2013年10月-2014年1月）。本次测评结果，由市监察局、市纠风办根据新修订的《XX市政风行风测评低满意度问责办法》进行强化运用。

第五篇：教育系统2011民主评议政风行风工作实施方案

xx市教育系统2011民主评议政风行风工作

实 施 方 案

为做好全市教育系统民主评议政风行风工作，进一步加强教育系统政风行风建设，根据《XX市2011民主评议政风行风工作实施意见》要求，现结合全市教育实际制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委、市政府提出的争当全省城乡统筹发展排头兵的战略目标，坚持“解放思想、开放办学、创新机制、内涵管理、统筹资源、均衡发展”的思路，坚持“谁主管、谁负责”的原则，以社会各界广泛参与，民主评议基层教育单位为基础，以加强教育系统政风行风建设为核心，以加强教育收费管理、规范学校办学行为、加强师德师风建设、提升办学水平和教育质量为重点，以公正评议促进有效整改为手段，以创办人民群众满意的教育为目标，着力解决群众反映强烈的教育热点、焦点、难点问题，积极推进我市教育事业持续、健康、协调发展。

二、基本原则

（一）坚持“谁主管、谁负责” 的原则。“管行业必须管行风”，要依法行政，从严治政，依法执教，从严执教，强化监管。按照分级负责的原则，落实责任。全市教育系统的民主评议工作按照市委、市政府统一部署，分级组织，分级实施，分级负责。

（二）坚持标本兼治、综合治理的原则。评议工作既要切实解决损害群众利益的问题，又要注重用改革的办法，从体制、机制、制度上加强政风行风建设，从源头上预防不正之风，促进政风行风的改善。

（三）坚持依靠群众，接受监督的原则。以群众直评为主要形式，以群众满意度为衡量评议工作成效的重要依据。要实行开门纳谏，广泛发动群众，紧紧依靠群众，主动接受学生、家长及广大人民群众监督、新闻舆论监督和专门机关监督，把政风行风建设置于全社会的监督之下。

（四）坚持边评边改、评建结合的原则。紧紧抓住解决实际问题这个关键环节，按照“及时发现、及时整改、及时见效”的要求，把评、查、改、建贯穿于评议工作全过程。

（五）坚持公平公正、规范程序的原则。

评议工作要做到公平、公正、公开，严密实施，严谨操作，严格要求。

三、评议对象

本次教育系统民主评议的主要对象是市教育局机关、教育二级单位和全市所有公办中小学校、幼儿园。

四、评议内容

（一）教育局机关评议内容

针对市委、市政府确定的促进发展、执行力建设、公开透明、服务和效率、反腐倡廉建设及问题整改等六个方面的内容，结合教育实际，开展民主评议工作。具体评议内容：

1、政治素养。是否具有较高的思想政治素养和较强的全局观念和团结协作精神，是否做到严以律已、宽以待人、团结同志、遵章守纪。

2、群众观念。是否主动关心群众，对群众询问事项是否耐心解答；对群众反映的热点、难点问题以及求助的事项，能否积极主动想办法给予帮助解决。

3、办事效率。在履职过程中是否存在不为群众和学校着想、不及时为群众和学校排忧解难、故意推拖刁难学校和群众等现象；是否在规定和承诺时限内完成相关审批、答复、处理工作；对市委、市政府的重大决策、部署是否依据职责积极主动贯彻执行，有无懈怠、拖延现象。

4、服务态度。各项服务措施是否规范，应该公开的事项是否公开到位；对各级各部门来单位办事的人员和群众是否存在“生、冷、横、硬”和“门难进、脸难看、事难办”的现象；是否实行“一次性告知”；服务有无过失，或者造成不良后果，服务对象的满意情况。

5、廉洁从政。是否依法行政，有无乱检查、乱摊派、乱收费、乱罚款和吃、拿、卡、要、报现象；有无不给好处不办事、给了好处乱办事，不请吃喝拖着不办、请吃请喝马上就办等问题。

6、工作能力。业务技能是否熟练，是否具有较强的组织协调和沟通能力，能否正确理解和运用政策法律、法规规定解决问题，并且积极上进，自觉提高自身综合素质。

（二）全市公办中小学校、幼儿园评议内容

全市公办中小学校评议的重点是通过深入开展民主评议行风活动，对本单位存在的突出问题认真自查自纠，进一步规范办学、招生和收费行为，进一步解决群众反映突出的中小学校乱收费和师德师风问题，努力建设“人民群众满意的学校”。具体评议内容：

1、办学行为。义务教育阶段公办学校要严格执行国家免试招生、就近入学的招生政策，不违反国家规定乱招生，不进行入学考试，不分重点班和非重点班，不举办或参与举办各种提高班、特长班、竞赛班、特殊配置班，不组织学生参加未经省级教育行政部门批准举办的奥林匹克等学科知 识竞赛活动。普通高中招收择校生严格执行“三限”政策，公办高中不占用学校教育资源招收复读生、举办复读班。

2、教育收费。严格执行国家教育收费政策，不擅自立项收费，不超标准收费，不扩大范围收费。农民工子女接受义务教育的收费与当地学生一视同仁。

3、民主管理。推行校务公开，对涉及师生切身利益的管理事项和人民群众普遍关心的招生、收费等公共服务事项，实行民主决策，全面公开，做到制度健全、运转规范、公开透明。

4、师德师风。教师平等对待学生，尊重学生人格，不歧视学生，不体罚或变相体罚，侮辱学生，不侵犯学生合法权益。为人师表，爱岗敬业，严谨治学，品行端正。

五、工作部署与时间安排

教育系统民主评议政风行风工作，从9月份开始到12月份结束，分五个阶段。

（一）第一阶段：部署发动阶段（9月10日至10月18日），重点抓好以下三个环节：

1、成立专班，制定方案。按照市纠风办政风行风评议要求，市教育局成立政风行风评议工作领导小组，统筹安排部署行评工作，并抽调专门工作人员，成立专班，负责具体工作；市直各中小学与各中心学校也要成立行评工作专班，安排专人具体抓落实，并结合本单位实际，制定实施方案。

2、召开动员会，层层部署。及时召开局党委、全体局机关干部、职工会和全市教育系统民主评议政风行风工作动员会。各中小学和中心学校在全市动员会后要及时召开本单位动员会，组织全体干部职工学习民主评议工作有关文件精神，确保人人知晓，人人参与。通过层层发动，层层部署，使全市教育系统广大干部职工充分认识开展民主评议政风 行风工作的重大意义和具体要求，切实增强参与评议活动的主动性和自觉性。

3、营造氛围，加强宣传。通过宣传栏、横幅、简报、电视台、报刊等多种形式，向社会作出政风行风建设公开承诺，公布监督评议电话，设立举报信箱,开通电子邮箱，主动接受监督。媒体作出政风行风建设公开承诺，在局办公楼设立民主评议政风行风征求意见箱，各教育单位要对外公布监督评议电话，设立征求意见信箱，向社会作出政风行风建设公开承诺，在学校门口、校园内悬挂横幅，要办宣传栏、黑板报，要借助学校网站、电视台、报纸等宣传本单位民主评议行风活动。

本阶段工作重点是动员会要有效果，宣传工作要有声势，要做到“三要三到位”：一是要切合实际制订可行的评议方案，动员会召开到位；二是要加强领导成立专班，专职人员到位；三是要加强宣传，营造氛围，按照《xx市教育系统民主评议政风行风工作宣传方案》要求，宣传措施落实到位。各单位行评工作实施方案、专班成员名单以及动员会情况于10月20日前报市教育局民主评议政风行风工作领导小组办公室（以下称教育局评议办公室）。

（二）第二阶段：自查自纠阶段（10月19日至25日）。重点抓好以下三个环节：

1、认真查摆问题。各单位要结合实际及评议内容实事求是查摆问题，做到查找问题不走过场，不搞形式。局机关干部要以学习型、创新型、服务型、效能型、廉洁型等“五型机关”创建和加强基层党组织“五个基本”建设活动为载体，开展自查自纠，写出自查报告及个人剖析材料，努力解决发展不足、执行力不强、公开不够、服务不规范、反腐不彻底和整改不到位等问题，促进教育行政机关工作作风政风 进一步好转。各中小学校要结合工作实际，深入开展“查四乱”、“治三风”活动。一是查乱补课行为，看学校或教师个人是否利用节假日违规补课；二是查乱招生，看学校是否不按照区域划分招生，三是查乱办班，看学校是否违反规定办小班、实验班等各类特色班；四是查乱收费，看学校是否违反国家收费政策乱收费或变相乱收费。通过查找乱补课、乱招生、乱办班、乱收费等“四乱”行为进一步规范学校办学行为，从严治理校风、教风、乱发乱补风。学校、学校各处室、教师个人都要进行自查，写出书面自查报告。学校要就办学方针、办学行为、教育收费、民主管理、服务群众等方面查找问题；各处室、年级组要就学生管理、教辅资料选用、收费、服务学生等方面自查；教师要就师德师风、教学技能等方面自查。

2、广泛征求意见。聘请社会各界人士担任教育系统民主评议督查员，召开面对面座谈会，通过发放征求意见表、走访服务对象、召开座谈会等方式和利用互联网、电话、手机短信等渠道广泛征求社情民意。将社会各界群众反映的热点问题及意见归纳整理，查找教育系统存在的突出问题。各单位要做到“三公开一设立”：即公开举报电话（含市纠风办、市教育局及本单位的投诉电话）、公开校长信箱、公开校长接待日、设立征求意见箱。

3、坚持边查边改。各单位要将收集的问题逐一梳理，剖析原因，提出相应的解决办法，按规定时间整改并反馈整改结果，做到边查边纠边整改，将整改贯穿行评工作始终。同时，要不断健全民主评议督查员制度，加强行风督导，主动听取行风督查员的意见和建议，切实发挥监督检查作用。

本阶段工作重点是征求意见要广泛，自查自纠要彻底，学校、各处室、年级组、教师个人都要形成书面自查报告，落实好 “四会两活动”，即组织学生代表座谈会、教师代表座谈会、家长座谈会、评议督查员座谈会等四个座谈会，按照市教育局要求开展“爱心家访”和“廉洁教育进校园全覆盖”活动，10月26日前，将自查出的问题、收集到的意见和建议汇总，形成书面材料，填写好统计表，一并上交教育局评议办公室。

（三）第三阶段：整改提高阶段（10月26日至11月10日）。主要抓好四个环节：

1、制定整改方案。将自查自纠报告中提出的整改思路和措施进一步具体化、目标化、责任化，制定切合实际的整改落实方案。以自查自纠报告为主要依据，针对查摆出来的突出问题和需要完善的制度，明确整改落实的项目，明确整改落实的目标和时限要求，明确整改落实的具体措施，明确相关领导、部门的责任，形成操作性强的整改落实方案。

2、狠抓整改落实。紧密联系教育实际，坚持边学边改、边查边改。着力解决群众最关心、意见最大的突出问题，集中精力办1—2件看得见、摸得着、人民群众满意的实事。对应当解决但一时又解决不了的问题，向群众说明情况，积极创造条件尽快解决；需要长期改进的问题，要制定计划，落实措施，逐步解决。结合教育实际，重点要规范“五个行为”,即：规范行政行为，规范办学行为，规范收费行为，规范教师从教行为，规范干部廉政行为。各单位要就如何规范“五个行为”制订具体措施，采取有效方式将问题整改到位。

3、开展主题实践活动。一是结合教育工作实际，以办“人民群众满意的教育”为主题，重点实施教育“五大工程”，加强“五项建设”，进一步树立教育系统良好的社会形象。二是结合基层党组织“五个基本建设”活动，以“六学六讲 六落实”为抓手，以“创先争优”活动为载体促进加强教育系统政风行风建设。三是通过 “十佳校长”、“优秀班主任”、“师德标兵”等评选活动，树立一批先进典型。

整改阶段是巩固评议成果的关键，工作重点是整改要到位，活动有特色。要把自查和征求意见反映出来的问题和建议转化成整改的目标任务，制订切实可行的整改方案，将问题整改到位，建立长效机制，开展好主题实践活动。在11月10日前，将本阶段整改情况形成书面报告报送市教育局民主评议政风行风领导小组办公室，报告的主要内容包括开展民主评议政风行风工作的基本情况、征求意见的主要做法、存在的问题及整改采取的主要措施与成效。

（四）第四阶段：检查测评阶段（11月11日至30日）。根据方案要求，在全面自查自纠、集中整改的基础上要继续加强宣传工作，营造行风建设的浓厚氛围，主动开展自我测评。

（五）第五阶段：考核总结阶段（12月1日至30日）根据xxＸ教育局、市纠风办的测评结果以及各单位开展民主评议行风工作情况，对各单位作出综合评价，评价总分为100分，实行扣分制。具体扣分方法：

1、未按宣传方案要求完成宣传任务的，一项扣2分（由宣传组负责考核）；

2、未按要求在规定的时间内报送相关材料的，缺一项扣2分，未按时参加全市教育系统民主评议工作会议的，一次扣1分（由综合组负责考核）；

3、工作滞后、消极应付，未按要求及时开展工作的，每阶段扣2分（由督导组负责考核）；

4、行评期间，举报学校违规办学、乱收费、乱补课以及其他影响政风行风建设的各种问题，一经教育局查实的，每次扣2分；受到市纠风办、督办组或其他部门通报和媒体曝光的实行“一票否决”（由综合组、督办组负责考核）。考核结果报局党委研究后通报全市，对前3名的给予表彰，对后3名的单位全市通报批评，单位向教育局写出整改报告，领导班子成员在考核中不得评为优秀等次，一年内不得提拔重用。对考核排名最后的单位主要负责人采取诫勉谈话等组织措施。

行评工作结束后，各单位对行评工作要认真总结，建立长效机制，完善相关制度，从源头上防止和杜绝影响教育政风行风的问题发生，在12月25日前将行评工作总结材料用A4纸打印交教育局评议办公室。

六、组织领导和工作要求

（一）成立领导小组。为加强对全市教育系统民主评议政风行风工作的领导，市教育局成立政风行风评议工作领导小组和四个工作专班。各中心学校和市直各中小学校也要相应成立工作领导小组和工作专班，加强领导，确保政风行风评议工作有序推进。

（二）实行“双挂钩”制度。市教育局将把民主评议情况纳入年终量质化目标考核，实行“双挂钩”。与各单位年终量质化目标考核挂钩，与蹲点科室量质化目标考核挂钩。各科室在行评期间要深入蹲点单位指导、督办行评工作，在行评工作中蹲点单位名次为后3名的科室在年终目标考核中扣3分，蹲点单位名次为最后一名的科室实行“一票否决”。

（三）促进其他工作开展。一是要把民主评议政风行风工作与教育中心工作结合起来，通过民主评议来促进教育中心工作的顺利开展。二是要把民主评议政风行风工作同开展创先争优活动结合起来，树立典型，弘扬正气，进一步加强基层党组织“五个基本”建设。三是要把民主评议政风行 风工作同党风廉政建设工作结合起来。各单位党员干部、领导班子成员要进一步增强对民主评议政风行风工作的认识，严于律已，勤政廉政，转变工作作风，增强服务意识。