第一篇:渠道经理考核与管理
渠道经理考核与管理
要给与每个员工充分发挥和展示自我的空间和平台,保持他们的个性,又要把他们整合到整个渠道部门中来。通过努力的、高效率的工作,实现个人与团队的双赢。因此,公司对于各级主管的考评除了业绩达成以外,还有两项重要的内容,就是人员流失率和下属晋升率。
一、工作职责:
(1)、根据市场细分,在公司人事架构制度的基础上,建立并不断完善和调整办事处的人员组织结构;
(2)、结合渠道部下达的目标和本市场客户建设,制定保障目标完成的可行性论证方案。目标需要平均细分到每天,并有具体的业务责任人;
(3)、要求并指导下属业务负责人细分各项目标,论证达成目标的可行性方案,落实并细化方案,每天考核并指导方案执行过程,及时总结执行结果;
(4)、努力提高组织工作效率,并指导下属提高各经销商的组织运作水平;
(5)、严格执行渠道部的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高办事处团队凝聚力;
(6)、根据渠道部的培训要求,结合渠道部提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其市场规划、掌控、拓展能力,并提高其销售技巧。
二、渠道经理工作评估标准:
1、渠道部销售任务指标制定的合理性,目标方案论证的合理性,可行性。目标实际完成状况,及问题分析;
2、渠道所属人员对目标是否明确,对各项措施、方案的理解程度,以及对执行过程和效果进行评估;
3、辖区市场细分、调研、规划工作开展状况;
4、对辖区市场规划的执行、落实状况,如:网络布局、布点等经销商开发终端建设完成状况;
5、辖区利润指标完成情况;
6、辖区组织架构的合理性及队伍建设水平;
7、辖区人员的培训、指导和运营状况;
8、各项例行工作的完成状况。
第二篇:渠道管理经理岗位职责
1.负责本部门渠道业务规划和发展策略的制定。
2.负责指导分支机构渠道业务的拓展和管理。
3.负责渠道业务相关的培训开展。
4.新兴渠道的建设以及总对总渠道的维护。
第三篇:营销渠道管理和销售经理(节选)
翻译:
营销渠道管理和销售经理(节选)
作者:瑞珈·迈赫塔 艾拉·都宾斯 罗尔夫·安德森
单位:美国 纽华克州 新泽西理工学院管理学
美国 西拉菲特 颇都大学
美国 费城 转克尔大学企业和行政
论文书写时间:2000年8月21日初稿;2001年1月10日修改;2001年2月25日定稿
2.营销渠道管理
营销渠道通常被定义为一个企业为了达到分销目标而使用的外部组织机构.从本质上来说,渠道就是一条纽带、一条路径。通过这条道路,产品流通得以畅通、产品价值得以最终实现,生产者才得以在适当时间、按适当的价格和数量将产品送达适当地点的目标顾客,是产品从制造商手中传达给最终消费者的保证。营销渠道的起点是生产者,终点是消费者或用户,中间环节包括参与商品交易活动的批发商、零售商及代理商。营销渠道通过执行各种分销职能,对企业的经营绩效发挥着重要的作用,它不仅影响了产品的流通效率,而且影响着企业的获利能力。因此,越来越多的厂商认识到渠道的重要性,并开始加强渠道机构的管理水平。跟其他领域的业务一样,营销渠道管理不能盲目进行,要有计划有组织地实施。优异的渠道管理政策和战略可以帮助企业获得竞争优势,但同时也很难避免竞争对手学习。因此,渠道管理应该是一个不断修改渠道的过程,即通过计划、组织和控制来管理企业营销渠道的过程。
正如许多文章和教科书所说的那样,营销渠道管理主要包括七个决策方面:
(1)制定渠道战略;(2)营销渠道的设计;(3)选择渠道成员;(4)激励渠道成员;
(5)协调营销渠道成员战略;(6)评估渠道成员绩效;(7)解决渠道冲突。这七个方面是企业优化渠道的关键,如果它们操作得当,则会促使企业提高市场经营绩效以及建立长期的顾客忠诚度。因此,企业应该对这七个营销渠道管理职能进行重点调查和研究。所有经营性企业不仅要善于管理渠道活动,同时,它们的销售经理也必须明确地认识到企业渠道管理的这七个方面,并能正确地传递给企业员工。如果模糊了渠道责任、减缓了履行营销渠道职能的绩效,这一切都可能影响公司利润,甚至破坏企业与客户之间的关系。
2.1 制定营销渠道战略
渠道战略是指企业制定一系列渠道管理的目标,并以坚定这些目标为导向,实现企业的分销目标。它比较注重通过分析渠道存在的问题来发现渠道设计点,再从设计点中制定渠道目标,当然,渠道目标必须与公司目标相一致。以R.Mehta 公司为例(摘自工业销售管理),该公司的渠道目标和战略与公司总体的目标和战略并不一致,这两者之间存在渠道战略和营销策略相悖的情况,这将严重影响企业的管理绩效。虽然渠道战略的地位跟企业总体战略根本不能相提并论,但渠道畅通与否却事关企业发展方向,可以说具有举足轻重的地位,不能不引起管理层的高度重视。同时,制定有效的战略目标可以指导渠道管理有效的进行,无论是寻找新的市场以促进该企业产品的销售,还是利用新技术增强企业渠道的竞争
优势,都需要企业渠道战略作为指导。
2.2营销渠道的设计
渠道设计是指为了实现分销目标,对各种备选渠道结构进行评估和选择,从而开发新的渠道模式或对已有的渠道结构进行修改的过程。安德森指出营销渠道必须符合公司的总体目标和竞争战略。设计渠道结构或建立营销渠道系统主要包含着四个渠道设计的关键方面:(a)确定渠道层次的数量,即明确产品从制造商到最终消费者这个过程中,中间层级的数量;(b)对各个层级内部进行设计,也就是说,确定每一层级中间商的数量;(c)明确中间商类型, 即了解及选择特定种类的中间商;(d)选择渠道类型,主要分为四类:直销渠道、单层渠道、双层渠道以及多层渠道(有两层以上的中间环节)。
上述的一系列问题为渠道设计提供了许多可供选择的途径.。这些方法必须在充分考虑各种评估变数的情况下才能确定如何使用,例如服务市场情况、产品的品种、细分市场的环境以及行为因素等。分析选择何种渠道设计方式是极其复杂的,因为要使用多种方法及数量模型进行分析,才可以确定使用何种方法优化渠道。
2.3营销渠道成员选择
在渠道设计和建设等一系列工作完成后,下一步需要考虑的就是渠道成员的选择了,即选择合适的中间商代表公司将产品销售给最终用户。在选择渠道成员的时候,需要遵循一定的标准。评估中间商的标准有很多,主要包括信用和财务状况、声誉、产品线数量、市场覆盖范围、销售能力(可以从销售人员的素质和数量上反映)等,最终根据这些标准选择合格的中间商。当然,所选择的中间商的营销目标必须与制造商的营销目标相一致。选择好渠道成员之后,制造商需要通过向营销渠道成员提供各种优惠激励措施,从而使中间商更加有效的帮助企业实现其渠道目标。
2.4 营销渠道成员激励
作为独立的机构,营销渠道成员将不直接被所代表的公司控制,也就是说,他们不会主动满足公司的要求,并自动与其进行合作。中间商与制造商的之间不是上行下令的关系,维系相互之间合作关系的纽带是对利益的追求。因此,制造商为了使整个系统有效的运作必须采取一些措施以确保能与渠道成员形成良好的合作关系,从而激励以及改善渠道的运行效率。换句话说,激励渠道成员发挥着战略性作用.从根本上来讲,制造商利用各种渠道激励方式吸引渠道中间商为企业营销目标的完成做出努力,从而在渠道管理中使企业渠道能有效的运行。企业常使用一些激励策略来促成其与渠道成员的合作,这些措施主要包括分期支付高额津贴;提供高额的交易优惠;提供强大的广告、促销支持;为渠道成员提供培训机会以及提供更优越的后勤支援。
2.5 协调营销渠道成员策略
营销渠道被认为与传统组织机构不同,但各机构成员之间相互依赖的组织网络,它是企业为了实现产品交易而与其它企业或个人形成的合作关系。营销渠道学者很早就发现了营销渠道活动与其他部门的活动之间进行协调和整合的必须性,企业渠道管理过程中各部门之间的协调主要包括新的渠道政策的信息传递
以及通过交流的渠道政策为渠道成员推出合适的促销方案。这些努力,是为了确保所有参与者都意识到中间商的营销渠道是企业营销活动的组成部分,必须尊重以及联系中间商。尽管各个独立的渠道参加者的目标不尽相同,但是可以通过协调渠道中各部门及成员之间的关系,加强它们之间联系,那么就可以减少重复以及没有效率的工作,从而对渠道成员进行有效的任务分配。
2.6 营销渠道成员的绩效评估
渠道成员绩效的评估方法主要是指营销渠道成员的行为对生产厂家的目标做出贡献的程度。渠道管理的最后一个工作就是定期对这些成员进行检查和评估,对一些工作成绩欠佳的中间商,应该敦促其改进其工作,否则取消其资格。如前所述,企业越来越依赖于中间商来更有效地提高企业的经营业绩。而且,渠道成员的运营绩效已经成为企业的一项重要的竞争手段,如果控制得当,将会成为企业的竞争优势,帮助企业更有效的销售产品。因此,通过评估渠道成员的经营业绩,制造商可以分辨出他们如何成功的实施渠道战略和实现他们的分销目标
2.7 营销渠道冲突管理
营销渠道可以被视为受行为力学影响的社会系统(例如渠道冲突),这些系统与所有其他社会系统相互联系、相互影响。在营销渠道中,由于其成员的复杂性和多样化,自然很难避免会产生冲突。由于营销渠道中广泛存在着冲突,因此,渠道冲突备受众多渠道调查者的关注(参见审查Gaski15),从根本上说,它是指一个或几个渠道成员从事的活动阻碍或不利于本组织实现自身的目标。也就是当一个渠道成员从事某项活动时,另外的渠道参加者的行为阻碍了其实现他的目标的能力,冲突就会产生。由于冲突会对渠道成员的经营绩效产生负面影响,因此,渠道管理者必须积极主动地发现冲突并尽全力解决它。
第四篇:渠道经理职责
渠道经理职责
1、现阶段主要的工作是区域渠道的开拓与建设。
2、保证销售的产品从开始生产一直到达销售最终端的流通过程畅通。
3、执行上级下达的销售政策。
4、要管理好大区域的整个销售渠道,制定本区域内的销售计划。
5、对于重点客户重点维护支持,使他们保证我的大部分的销售产出。
6、协同财务部管控销售回款及费用支出,对公司的资金安全负责。
7、配合公司制定有效的促销计划(包括广告营销支持)和新产品上市计划,并协同执行。
8、严格管理渠道中各级经销商所销售产品的进销存数字,随时掌握竞争对手的产品在渠道中的销售动向,及时反馈给上级,并提出应对措施。
9、配合客服部做渠道经销商的售前产品教育培训以及售后产品的维护。
第五篇:渠道经理演讲稿
渠道经理演讲稿1
尊敬的各位领导:
您们好!参与联通渠道经理竞聘,我主要是为了响应营销中心岗位改革的召唤,积极实现自己的人生价值,为公司的发展奉献自己的全部智慧和热情。
一、自我简介(省略)
我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务:
首先谈谈我的优势,我有较强的'沟通能力,为我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础:
1。具有熟悉各项联通竞聘演讲稿的优势。
2。具有较强的处理问题能力和沟通能力。
3。爱岗敬业,有强烈的责任感。
4。有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力。
5、有较好的年龄优势。
二,上岗后的工作思路
如何才能让渠道将联通业务顺利传达到消费者面前,并且让消费者接受呢?这使得我们必须在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理体系主要的内容包括:首先应针对不同等级的代理商;加强对代理商的培训,且建立相关二级渠道培训制度;优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度。
2、我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式,进一步加强和代理商的联系与合作。
3、扩大自营厅辐射能力,掌控市场格局。
如果我联通客户经理竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事。
渠道经理演讲稿2
各位领导、各位同事:
大家好!
今天我怀着无比激动的心情,参加这次岗位竞聘,不管是否成功,我觉得都是我的幸运和机遇,这充分表明了公司及各位领导对我的期望、支持和关心,这种机会对我来说是第一次也许是最后一次,我会通过我的努力为公司创造更高的价值!
一、我的基本情况
本人叫xxx,xx年xx月出生,今年xx岁,大专文化程度,xx年xx月通过应聘就来到xx公司xx部,我想我是幸运的,通过我的努力和公司的大力支持,我先由业务员、区域主管,一步一个脚印走到了今天。
二、我的竞聘优势
1、自身综合素质的优势。我有一颗忠于销售事业激情燃烧的心,鼓舞着我始终保持奋发有为的精神状态,多年来,我一直从事着团队管理工作,无论是在任何地方,我都能以高度的事业心和责任感来严格要求自己,本分做人,踏实做事,服从于工作、服从于全局,在不同的`工作岗位上都做出了自己应有的贡献。任职以来,公司无论从管理还是到业务发展,年年都有新高,结构调整非常合理,几年来综合竞争实力都在全省前列。
2、学习能力的优势。我在工作后仍然坚持学习,积极参加各类学习和培训,不断提高自己的管理水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学能力,并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中,真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时,我以实际行动及带领全体员工参加各类学习、培训,即使工作再忙,只要是公司组织的培训,我都要求员工参加。
3、有丰富的工作经历。长期工作在销售一线,对销售工作有较深的了解和管理经验,并能处理好各种实际问题,同时本着“以制度约束人,以思想激励人”的宗旨,公司制定了一系列规章制度。任职几年来,未发生任何违规和责任事故。
4、有较强的协调能力。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果,公关协调能力较强,与其他部门和卖场之间的关系密切。几年来,我个人负责区域销售业绩都排在公司前列,每年都能不折不扣的完成公司下达的业绩和利润目标。
渠道经理演讲稿3
尊敬的各位领导:
大家好!非常感谢各位领导给我提供这次联通公司营业员竞聘的机会,我竞聘的岗位是渠道经理班组长,希望大家支持我。
一、自我介绍
1。具有熟悉各项联通业务的优势。
2。具有较强的`处理问题能力和沟通能力。
3。爱岗敬业,有强烈的责任感。
4。有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力。
1、建立管理体系
主要的联通公司竞聘内容包括:首先应针对不同等级的代理商,制定不同的政策条件;优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度。
2、加强联系合作
通过分销商的长期紧密合作,保持联通的市场占有率制定对各级代理商。
3、扩大自营厅辐射能力,掌控市场格局。
加大代理渠道建设是因为我们的渠道处于成长期。
如果我上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事。
渠道经理演讲稿4
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家下午好!
首先我为我能够,工作在移动公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到十分荣幸,同时感谢公司领导给我这次机会,让我站在这里进行竞聘演讲,相信这次竞聘将会开启我职业规划的新的征程。
我的演讲将从以下三个方面展开:自我介绍;我的竞聘优势;对竞聘岗位的工作思路。
一、自我介绍
首先,请允许我做一下自我介绍:
我叫解西瑞,xxxx年生人,xxxx年9月到东平分公司下属的新湖营业厅工作,我当时仅仅是一名普通的营业员。但是,我凭着对由这份工作的热忱,在工作中刻苦钻研业务知识,并虚心向老员工学习,在处理好与同事关系的同时,工作上也得到了领导的认可。其间我所从事的岗位历经是营业员、营业厅主任等岗位。这些一步步的历练都促使我今天有勇气站在这里参加竞聘。
二、我的竞聘优势
刚才竞聘演讲的几位同事,每个人都有自己的优势,那么我竞聘的优势在于哪里呢,我要说我竞聘的优势在于以下几方面:
1、具有熟悉各项移动通讯业务的优势。几年的工作经历,使我对移动的业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2、具有较强的处理问题能力和沟通能力:参加工作时,缺乏一定的工作经验,但在领导的关心和同事的帮助下,我努力学习和刻苦钻研,凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,得到了领导和同事的认同。
3、爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工/fanwen/1544/作中,不计较个人得失,得到大家的肯定,我现在已经是一个三岁孩子的母亲,(这里我要特别感谢一下我的婆婆,是她对孩子的照顾才减少了我的后顾之忧,让我更放心地把精力更多地投入到工作中),每当看到用户满意的笑容挂在脸上和领导对我的认可,我感觉就是对我工作的最大肯定。
4、具有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格等。对代理商上门服务,和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用最适合他们的'业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
5、具有较好的年龄优势。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
三、对竞聘岗位的工作思路
随着网络通讯业务竞争时代的到来,中国移动通讯已不再是只为用户提供手机单一业务的提供商,而是为用户提供从技术支持到网络支撑的一系列综合化、个性化服务的服务提供商。因此如何做好渠道管理就显得尤为重要,结合公司的具体情况,我想作为渠道经理主要做好以下几个方面的工作:
1、保客户、稳固现有集团:随着竞争对手客户服务管理水平的提高,我们服务领先优势越来越小。我们要树立以服务赢得客户、服务赢得市场;坚持“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的原则。业务上:紧跟区域内的大项目、重点工程。做到“抢前、抓早”同时也不放过每一个新建的小企业。凡是有新的单位建立,都要第一时间将我们的政策传达给他们,把他们发展成为我们的集团。深度挖掘集团信息化业务。另外,还要加强对集团客户的走访,走访的同时将我们的新业务、优惠政策及时带给他们。适时地与集团客户建立捆绑关系,以此来稳固现在有集团客户。
2、自有营业厅的管理:乡镇自有营业厅的建立,是移动公司企业形象的展示。要抓好乡镇自有营业厅的服务与业务水平。做好为当地客户的服务工作,让客户实实在在感受到移动公司的便捷服务。更好地发挥区域营销中心的作用。让我们的自有营业厅真正实现:销售、宣传、服务、体验的功能。
3、社会渠道的管理:加强与所管辖的社会渠道代销商的沟通。在服务与业务上对其进行指导;在有困难的时候对其进行帮助。做好代销商思想工作,让他们坚定信心,跟着移动公司的步伐向前走是不会错的。加强对所管辖的村级代办的管理,“下乡、进村、到户”开展一对一宣传营销,真正使公司的产品、优惠活动宣传到家、服务到家。
4、市场掌控情况:一方面加强所管辖区域,自有xxxxx营业厅和社会渠道的新增市场情况。继续保持高市场占有率,不断提高农村市场渗透率。另一方面及时了解竞争对手的动态信息,以此做出相应对策,保证现有市场的占有率。
以上是我对竞聘,渠道经理岗位的粗浅认识和理解,如有不妥之处,请各位领导、同事批评指正。最后,我想说,假如我有幸竞聘成功的话,我将珍惜这个机会,尽100%的努力做好岗位工作,如果其他同事得到这个机会,我会对他们表示祝贺,同时恳请领导考虑让我,可以到更大的平台比如平湖营业厅去历练,这也算是给予我的,一个更好地发挥我优势的机会,从而使我可以有机会为县城人民服务。当然,即便是竞聘和去平湖营业厅历练都不能实现的话,在移动公司工作多年的我,也将一如既往的充满着自信,以高昂的工作热情、100%的努力投入到明天的工作中去,为移动公司的发展做出更大的贡献。
再次感谢领导给我的这次机会,欲祝中国移动东平分公司xxxx年再创佳绩!我的竞聘演讲完毕,谢谢大家
以上这篇移动渠道经理竞聘演讲稿就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多竞职演讲尽在:竞职演讲望大家多支持本网站,谢谢。