建瓯市妇幼保健院临床科室病人满意度调查表

时间:2019-05-14 03:27:22下载本文作者:会员上传
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第一篇:建瓯市妇幼保健院临床科室病人满意度调查表

建瓯市妇幼保健院临床科室病人满意度调查表

尊敬的病员同志:

您好!感谢您对我院的信任 , 为了解我院各科的医疗服务情况,使我们的工作不断改进,要能贴近您的需求,麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们(请您在同意的项目前打√)。谢谢合作!

科室:床号:年月日

1、您入院时对接诊医生的态度是否满意?

满意()基本满意()不满意()

2、您知道主管医生是谁吗?(指本院医生)

知道()不知道()

3、您对主管医生的服务态度是否满意?

满意()基本满意()不满意()

4、您对医生的医疗技术是否满意?

满意()基本满意()不满意()

5、您对医生的用药是否满意?

满意()基本满意()不满意()

6、您遇到问题时医生是否能及时耐心帮您解决?

能()基本能()不能()

7、您对接诊护士的态度是否满意?

满意()基本满意()不满意()

8、您知道您的责任护士是谁吗?

知道()不知道()

9、您对护士的服务态度是否满意?

满意()基本满意()不满意()

10、您对护士的治疗及护理技术是否满意?(注:不包括实习学生)

满意()基本满意()不满意()

11、您遇到问题时护士是否能耐心的帮您解决?

能()基本能()不能()

12、您认为科室的医疗程序合理吗?

合理()基本合理()不合理()

13、您对科室的医疗护理措施是否满意?

满意()基本满意()不满意()

14、您在住院期间是否有医护人员暗示或索要红包、礼品?

有()没有()

15、您对科室、医院的工作有何好的建议?

第二篇:病人满意度调查表

上坝镇卫生院

病人满意度调查问卷调查

尊敬的患者:为了帮助我们加强医院管理,客观、准确地评价医院各部门,更好的提高医疗服务质量,请您在此表相应的选项上打“﹀”,谢谢支持。

1.您对医生的服务态度:不满意一般较满意满意

2.您对护士的服务态度:不满意一般较满意满意

3.您对检查科室的服务态度:不满意一般较满意满意

4.您对医生给您的诊病效果:不满意一般较满意满意

5.您对护士的护理技术: 不满意一般较满意满意

6.您是否了解经治医师、责任护士的姓名:了解不了解

7.医生有没有主动向您或家属介绍病情、治疗方案:有没有

8.医生有没有收受“红包”? 有没有

9.医务人员是否向您介绍住院的有关规定、便民措施?详细介绍大概介绍没有介绍

10.医务人员有没有向您发放住院收费每日清单? 有没有

11.对“一日清单”有疑问时,医务人员是否向您耐心介绍:有没有

12.您所接触的科室及工作人员有没有收费不给发票的现象:

有没有

13.住院看病办理各种手续是否方便?方便不方便

14.您对医院环境、后勤是否满意?满意不满意

15.您最想说的话是什么?

第三篇:病人满意度调查表

病人满意度调查表

目前国内外医院为提高医疗服务质量,设计了各类患者满意度调查表。以期进一步提高医院服务管理水平,起到了很好的效果。分别如下

-------------------

住院临床科室病人满意度调查表

尊敬的病员同志:

您好!感谢您对我院的信任,为了解我院各科的医疗服务情况,使我们的工作不断改进,要能贴近您的需求,麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们(请您在同意的项目前打√)。谢谢合作!

祝您早日康复!

科室: 床号: 年 月 日

1、您入院时对接诊医生的态度是否满意? 满意()基本满意()不满意()

2、您指导主管医生是谁吗?(指本院医生)知道()不知道()

3、您对主管医生的服务态度是否满意? 满意()基本满意()不满意()

4、您对医生的医疗技术是否满意?

满意()基本满意()不满意()

5、您对医生的用药是否满意?

满意()基本满意()不满意()

6、您遇到问题时医生是否能及时耐心帮您解决? 能()基本能()不能()

7、您对接诊护士的态度是否满意?

满意()基本满意()不满意()

8、您知道您的责任护士是谁吗? 知道()不知道()

9、您对护士的服务态度是否满意?

满意()基本满意()不满意()

10、您对护士的治疗及护理技术是否满意?(注:不包括实习同学)满意()基本满意()不满意()

11、您遇到问题时护士是否能耐心的帮您解决? 能()基本能()不能()

12、您认为科室的医疗程序合理吗?

合理()基本合理()不合理()

13、您对科室的医疗护理措施是否满意? 满意()基本满意()不满意()

14、您在住院期间是否有医护人员暗示或索要红包、礼品? 有()没有()

15、您对科室、医院的工作有何好的建议? 手术麻醉科满意度调查表

为了进一步提高医疗护理质量,请您如实填写下表,在相应的()打√,请您对手术麻醉科的工作给予客观的评价,帮助科室不断改进工作,提高医疗服务质量,谢谢您的合作和支持。麻醉科室: 年 月 日

1、您认为手术麻醉科的工作流程是否合理? 合理()基本合理()不合理()

2、您对手术麻醉科的工作是否满意?

满意()基本满意()不满意()

3、您遇到问题时手术麻醉科医生护士是否能及时地帮您解决? 能()基本能()不能()

4、您对手术麻醉科医生的服务态度是否满意? 满意()基本满意()不满意()

5、您对手术麻醉科医生的医疗技术是否满意? 满意()基本满意()不满意()

6、您对手术麻醉科医生的手术全程监护是否满意? 满意()基本满意()不满意()

7、您对手术麻醉科医生的手术配合是否满意? 满意()基本满意()不满意()

8、您认为手术麻醉科医生的在岗情况是?

在岗()基本在岗()偶尔在岗()不在岗()

9、您对手术麻醉科护士的服务态度是否满意? 满意()基本满意()不满意()

10、您对手术麻醉科护士的技术是否满意? 满意()基本满意()不满意()

11、您对手术麻醉科护士的手术配合是否满意? 满意()基本满意()不满意()

12、手术麻醉科护士的在岗情况是?

在岗()基本在岗()偶尔在岗()不在岗()

13、据您所知手术麻醉科是否有医护人员暗示或索要红包、礼品? 有()没有()

14、您认为手术麻醉科那些地方不方便、不合理需改进?

------------门诊、医技科室满意度调查表 调查对象:患者 □ 职工 □

请您如实填写下表,在相应的选项中打“√”,帮助科室不断改进工作,谢谢您的合作与支持。所在科室: 年 月 日

1、房间宽敞、等候座椅很舒适,座位足够 满意()基本满意()不满意()

2、设有清楚明确的指示牌或看板 满意()基本满意()不满意()

3、等候挂号、交费的时间

满意()基本满意()不满意()

4、等候看病的时间

满意()基本满意()不满意()

5、诊疗看病的时间

满意()基本满意()不满意()

6、等候检验(查)的时间(如抽血、X光等)满意()基本满意()不满意()

7、进行检验(查)、在等候报告结果的时间 满意()基本满意()不满意()

8、等候领药的时间

满意()基本满意()不满意()

9、药房工作人员服务态度

满意()基本满意()不满意()

10、挂号工作人员服务态度

满意()基本满意()不满意()

11、收费窗口服务态度

满意()基本满意()不满意()

12、医护工作人员服务态度

满意()基本满意()不满意()

13、对药剂部门工作人员服务态度

满意()基本满意()不满意()

14、你在预约、检查或治疗期间是否送过钱物给医务人员? 未送过()送过()所送科室()

15、你对本院门诊服务的整体感觉

满意()基本满意()不满意()-------------------

第四篇:临床科室对医技科室工作满意度调查表

临床科室对医技科室工作满意度调查表

请您如实填写下表,在相应的选项中打“√”,帮助科室不断改进工作,谢谢您的合作与支持。

所在科室:年月日

1、药房常用药物不能满足临床供应时,是否及时与临床沟通?及时()一般()不及时()

2、药房对处方的查对工作是否到位?

到位()一般()不到位()

3、检验科常规化验如有中断的现象是否提前通知临床一线科室?及时()一般()不及时()

4、检验科检测出危急值是否及时通知各临床科室?

常有()偶尔有()基本没有()

5、你认为那个科报告不及时?

功能科()检验科()放射科()

6、你认为我院那个科室与临床一线沟通差?

功能科()检验科()放射科()药剂科()

7、功能科接到急诊单能否及时到达?

及时()一般()不及时()

8、你认为放射科出具的报告与临床符合率如何?

好()一般()不好()

9、你认为功能科出具的报告与临床符合率如何?

好()一般()不好()

10、化验单是否有丢失情况?

常有()偶尔有()基本没有()

11、急查化验是否能及时通知临床一线科室?

及时()一般()不及时()

12、医技科室记费是否及时准确?

及时准确()不及时()差()

13、医技科室报告单医师签字是否及时(放射科、功能科、检验科、病理科)? 及时()不及时()差()

14、医技科室出具的报告单是否规范(放射科、功能科、检验科、病理科)规范()较规范()不规范()

15、您对医技科室的工作还有哪些意见和建议?

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第五篇:病人满意度调查表

医院住院病人满意度调查表

1、您在住院期间,对医院卫生状况的印象是()

A、好B、一般C、较差D、很差

2、您对住院处,接诊处是否满意()A、满意B、一般C、不满意

3、您初入病房时,是否得到医护人员热情接待()A、是B、一般C、否

4、病房是否整洁,安静()

A、是B、一般C、吵闹脏乱

5、您是否听到有关住院,探视注意事项的详细介绍或书面介绍()

A、详细B、一般C、否

6、护理人员态度如何()

A、温暖亲切B、一般C、生硬斥责

7、当您打红灯时护士能否及时到床边,处理是否满意()

A、满意B有时满意C、难说D、不满意

8、护士是不经常巡视病房()

A、经常B、有时C、难说D、没有巡视

9、您对医疗,护理措施是否满意()A、满意放心B、有时C、难说D不满意

10、发药时,护士能否指导您按时吃药()

A、能B、有时能C、不能

11、您的主管医师态度如何()

A、亲切热情B、一般C、冷淡不负责

12、上级医师态度如何()A、热情亲切B、一般C、冷淡不负责

13、医护人员能否耐心解答您提出的治疗方面的问题()

A、耐心B、一般C、不耐心

14、病房能否及时供应开水()

A、能B、有时能C、不能

15、您所接触的检验及其他功能检查人员态度如何()A、负责亲切B、一般C、冷淡不负责

16、您所接触的医务人员有无索礼、受贿行为,若有请写明情况()A、无B、有

17、请您留下对医院工作的宝贵意见或建____________________________________________________________

18、如果合适的话,请您留下您的资料,便于我们随访服务和感谢。

姓名: _____________住址: _____________联系电话: _____________ 议

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