第一篇:关于加强我区物业公司管理能力的建议
关于加强我区物业公司管理能力的建议
张建芹
物业公司的管理问题已经成为当前社会和谐发展、保障苏州建设宜居城市的非常关键的一环。近年来,有关小区物业管理的问题频频曝光,苏州寒山闻钟论坛中每天有多起是涉及小区物业管理方面的问题,归纳下来反映存在的物业管理问题不外乎:
1、服务意识问题。有相当一些物业公司把自己作为管家理应为业主服务演变成了业主的管理者,当成了小区的掌管者。
2、收费问题。包括物业费制定标准、收缴方式、与服务水准质价差异等;公共区域收益的账户透明问题。包括公共部位收益与小区业主分享的划分依据、比例、使用等;服务内容产生的问题。诸如小区楼道保洁卫生、绿化、公共部位设施的维护保养、安全等一系列问题。
3、物业管理智能化水平较低。
建议采取以下措施:
1、强化物业公司服务意识。尽管有关法规对物业公司服务方面做了一些规定,但实际执行中主管部门还需加大政策力度,除了每年年审外还需监督物业服务行业企业在资质通过后每年进行所服务小区业主公共评议。
2、物业收费问题、账户透明问题、服务内容问题等如果居民小区成立业委会的话可以由双方签署物业服务合同来约定,但是新入住小区物业费的收取标准、账户透明、服务内容标准往往业主作为弱势群体是无法单个解决,社区居委会应该充当第三方监督执行作用。
3、提高小区物业管理智能化水平。在社会劳动力成本不断加大的情况下,对管理的小区实行智能化管理既可以减少用工成本,也可以提升服务档次与服务形象,加大品牌知名度。
苏州物业公司种种问题的产生当然与物业公司作为服务行业的发展历史有关,但是作为新兴的服务行业,既关系到苏州服务业发展品牌更关系到千家万户百姓的安居乐业,提升其管理服务水平是当务之急。
第二篇:我区食品安全现状调研建议
民以食为天。食品安全事关人民群众身体健康和生命安全,事关社会和谐稳定,事关党和政府的形象。党中央一直以来十分重视食品安全工作。作为经济发达地区,**的食品安全状况怎样?笔者就我区2007年食品安全状况组织科教文卫工委和部分人大代表进行了全面调研,在此基础上提出相关建议,供决策参考。
一、我区食品安全总体情况及分析评估
2007年,在区委、区政府的重视和领导下,我区食品安全各监管部门以民为本、依法行政,认真开展调查研究,理清工作思路,理顺监管机制,严查问题食品,做了大量工作,取得了显著成效,今年全区食品安全总体形势平稳。
一是建章立制,出台有关食品安全的政策文件。全区上下高度重视,把食品安全工作作为建设“平安**”、构建和谐社会的一项大事来抓。区政府先后出台了《**区2007年食品安全监管工作意见》、《2007**区食品安全工作综合考评办法》和《关于做好食品药品知识六进五个一活动的通知》等文件,并与11个镇、街道(包括椒渔、农场)和10个部门签订了食品安全责任状,把食品安全工作列入了镇(街道)目标管理责任制考核,增加食品安全示范乡镇创建工作和重大食品安全事故责任考核。
二是建立食品定期检测评价及信息发布制度。作为2007年区政府十件为民办实事项目之一,我区对 14个农贸市场,4个大型超市和水果批发市场的33个品种的蔬菜,17个品种的水果,19个品种的水产品和大米、面粉、食用油等食品实行果蔬每周评价、水产品每二周评价、粮油产品每四周评价的信息发布制度,有效地扼制各类有害食品进入市场,为广大消费者提供市场食品安全状况知情权。评价结果显示2007年我区食品安全形势总体良好(以2007年6、7、8三月为例)。
**区 2007 年 6、7、8 三月食品检测评价报告
食品
合格率(%)月份 月份 月份
果 蔬
. 54
. 72
. 20
大米、面粉
. 89
食用油
水产品
三是食品配送工程和食品示范乡镇工作全面开展。制定《**区学校食品配送工程实施方案》和《**区食品安全示范乡镇创建活动实施方案》,明确用三年时间实现建城区学校和街道(镇)中心校以上学校食堂达到100%定点配送或采购,校内商店建成大型超市直营连锁店或“放心示范店”,店内食品配送率达到80%的总体目标。在食品安全示范乡镇创建活动中,全区农村食品安全放心店全配送工程全面启动,选定华联超市作为配送方,负责为全区232家食品安全放心店实行全配送,力争从源头上保证食品质量安全。
四是食品安全监管网络逐步完善。建立了由工商、卫生、农业、质监、商管、海洋与渔业、食药监等部门组成的食品安全联席会议制度,并对组成部门基层监管网络实施全面整合,建立统一的镇(街道)食品药品安全专管员,村(居)食品药品安全协管员队伍,在各镇(街道)设立食品药品安全办公室,做到定员、定责、定岗,扩大监管区域,初步形成横向到底,纵向到边的监管网络。
虽然我区食品安全形势总体良好,但也必须清醒地看到,影响食品安全的一些深层次问题仍然存在,主要有:
一是每个月的安全态势并不平衡,食品安全隐患仍然存在。从食品检测数据看,不但青菜、西兰花等一些蔬菜农残超标现象仍有存在,而且一些过去人们一直认为不会有农药残留的生长在地下的植物食品也存在农残超标,如萝卜和芋头,农残超标达33%。2%左右的不合格蔬菜也主要是由于农残超标或施用不合格农药造成的。在2007年卫生部门开展的食品监督抽检中,虽然相当一些食品合格率达100%,但在其他一些食品中,熟肉制品合格率73.1%,凉菜合格率76.7%,餐具消毒合格率65.9%。在调查中,还发现生猪带病屠杀现象屡禁不止,伪劣食用油充斥市场,水产品使用非食用添加剂等,这些不合格食品将对人民群众生命健康构成很大威胁。
二是豆制品安全形势尤为严峻。我区豆制品生产单位大多规模小,生产环境较差,加工设备简陋,卫生设施缺乏,部分豆制品生产单位还存在掺杂使假和滥用食品添加剂等问题,给食品安全带来了较大的隐患。全区54家豆制品生产企业只有6家持证生产,其余48家无证生产,而6家合法企业的卫生安全状况也令人担忧,生产的豆制品合格率也只有10%,豆制品生产已到了非治不可的地步。
三是学校宾馆餐饮行业卫生状况不容乐观。在2007年上半年省有关部门的暗访中,中心幼儿园、灵济小学、下陈小学
第三篇:我区河道现状及整治建议
我区河道现状及整治建议
我区河道承担着全区行洪排涝、蓄水供水、生态景观和灌溉等功能。河道作为行洪的通道,其防洪安全、行洪畅通对抗御水灾害具有十分重要的作用。河道又是水资源的载体,水资源是关系人类生存的一种最基本的自然资源,又是战略性资源,水资源的开发、利用、管理、保护离不开河道这一重要的载体。河道更是生态环境的组成部分,特别是在改善周边环境、提升区域品位等方面发挥着越来越重要的作用。为此,坚持科学发展观,从我区的实际出发,探索河道长效管理机制已迫在眉睫。加快河道整治步伐,加强河道日常管理,以利切实提高我区河道行洪排涝能力,改善河网水质,美化河道及其两岸环境,恢复和强化河道功能,建立一个和谐优美的水生态环境,真正实现“水清、流畅、岸绿、景美”的目标,以适应我区经济社会快速发展和居民生活水平不断提高的需要。
一、河道及管理现状
(一)河网概况。我区河网习惯上按区域地形分为四个水系,即小浃江水系、岩泰水系、芦江水系和山区海岛独立水系。据2008年水域调查统计,全区现有面宽5米以上河道335条,总长535公里,水域面积11.49平方公里。其中岩泰、芦江水系有河道207条,281.1公里,其骨干河道分布自西往东依次有沿山大河、凤洋河、岩河、中河、东泰河、毛礁河、协和排涝河、芦江大河(包括柴桥河);小浃江水系隶属于鄞东南水系,有河道91条,160.6公里,主要河道有小浃江、三眼桥江。山区海岛独立水系有河道37条,93.3公里,主要分布在白峰、春晓、梅山区域。
(二)整治情况。河道整治是改变河道面貌,充分发挥河道功能的有效手段。继2005年~2007年修复水毁工程和全区河道全面疏浚后,近三年来我区本着“以人为本、科学治水、统筹兼顾、突出重点”的原则,加大了城区和开发区块骨干河道的整治力度,累计投入15.3亿元资金,先后实施了岩河、小浃江、梅山大河、春晓明月湖、笠帽礁河、东泰河等20条68.5公里的河道整治。如2009年开工建设的小浃江整治工程,工程全长21.1公里,总投资7.87亿元(其中工程部分投资2.2亿元),工程内容主要是挖掘土方近300万m3、砌筑河坎2公里,以达到河面宽60米,两侧各20米绿化带的工效。目前一期工程已完成9km河道开挖,二期工程12km开挖已近尾声,全线21km的绿化项目工程计划今冬明春完成,小浃江整治工程完成后,不仅可提高小浃江行洪排涝能力,还极大改善西联动区域的环境。在开展河道开挖、砌坎护岸的同时,我区还大力推进河道清淤工作。继2006~2007年全区共投资5100万元,对145公里骨干河道进行清淤,共计清淤土方约200万m后,为进一步改善河道水质,近几年每年仍投入500~600万元资金用于穿镇过村河流的清淤。如位于霞浦中心城区的霞西河和后横河,由于附近生活污水直排河中,水体经常发黑发臭,周边3
居民苦不堪言,去年投资350万元对1.14公里的霞西河、后横河进行了清淤和整治,共清除淤泥2万余m3,暂时解决了该河段水体发黑发臭的问题。此外近几年我区还投入3000万元通过对农村清水河道的示范整治,带动了新一轮农村河道的整治建设,改善了农村环境。目前投入近50万元的东泰河水草试种工程已施工,效果好的话将在全区推广种植,以进一步改善水质,美化水环境。
(三)河道管理体系现状。我区河道管理现状是:环保部门负责河道水污染的监督和管理,其中包括河网水质的监测;水利部门负责河网水资源的调度,及河道整治、河道清障保洁的监管;海洋与渔业部门负责河道淡水养殖与捕捞的监督管理;乡镇(街道)负责辖区内河道日常清障保洁、堤防及其两岸绿化的管理和养护。自去年开始,春晓、梅山、柴桥、白峰相继成立了水务管理所,人员3~5人(多数为临时招聘人员),重点是加强河道清障保洁的监管及矸闸泵站、海塘堤防、山塘水库等水利设施的日常巡查、养护管理;其他乡镇(街道)也准备近期内成立。
(四)河道保洁近况。我区自2000年推广河道保洁工作以来,河道保洁工作已逐步走向规范化,特别是区府办2006年出台《北仑区河道保洁工作考核实施办法》文件后,明确河道清障保洁工作实行属地管理原则,即由河道所在地乡镇(街道)具体负责本行政辖区内所有河道的清障保洁工作,保洁面要求达到100%,保洁队伍专业化,原则上要通过招投标落实,打捞上来的垃圾集中处理。区水利局负责日常巡查和监督检查,区政府办公室组织有关部门进行考核。自2008年开始,区政府还与各乡镇(街道)签订河道清障保洁工作责任制。通过几年努力后,我区的河道保洁工作取得了一定成效,多次被评为省、市先进单位。目前我区有保洁队伍16支,专业保洁人员120余人,保洁船只30艘,年投入资金200余万元。
二、河道水体污染成因的初步分析
从前期河网水质定期监测和平时抽测情况来看,小浃江水系水质多为Ⅴ类,联合区域河段为劣Ⅴ类;岩泰水系上游段为Ⅲ~Ⅳ类,大矸城区至出海闸,多为Ⅴ类或劣Ⅴ类,沿山大河稍好。芦江水系水质一般为Ⅲ类,柴桥、霞浦城区局部河段Ⅴ类、劣Ⅴ类,独立水系河网水质除白峰城区段外尚可。
据初步调查和平时巡查了解,常年河网水体发黑发臭或污染较为严重的河段有小浃江出海口前5km河段,凤洋河泰山路以北河段,富春江河泰山路以北河段,中河老街段,霞西河,定向河珠江路至京华名苑小区河段,沿塘河,备矸村河、贝矸村河等10余条河,特别是到高温少雨季节时,恶臭难闻,给附近居民的生活带来了极大的不便,部分河段水利部门会同街道办事处每年都要进行换水处理,以求暂时缓解。
经分析,河道水体污染、水质普遍较差的原因主要有以下方面:一是雨污水未分流,市政污水管网建设滞后于开发建设;新矸、大矸、柴桥、小港等旧城区及部分先期开发的生活小区、镇级工业小区雨污水直排河中,或雨污管网串通、污水管网破渗现象十分普遍。如新矸老街河段,因无市政污水管网,餐饮店和沿河两岸居民的生活污水直排河中,新矸菜场每天场地冲刷后的废水未经处理也直排河中,沿河两侧常有单位或居民将剩菜残渣、塑料盒等废料扔入河中,造成河水变质,河面上油光四溢。部分区域外围污水管网干管已有,但支管还未连接,而企业或小区已先期投入使用,造成污水未经处理排入河中。二是部分企业法制观念淡薄,污水偷排或处理未达标排放现象也时有发生。如富春江河、凤洋河两河泰山路以北段常年水体发黑发臭,特别是持续干旱后需临时开闸放水时,水体变得更加奇臭难闻,估计与个别企业偷排污水或污水处理不规范不无关系。三是畜禽养殖业的无序养殖已严重影响了河网水质和农村环境。全区现有生猪养殖场(户)309个,以新矸、大矸、小港等地尤为集中,其中有相当数量的养猪场直接建在河道旁,更有甚者有的养殖场建在了饮用水水源地旁,污水直接排入河中,粪便堆在河岸边或直接倒在槽池中,长年冲刷入河或浸泡在河中,附近河段常年发臭,遇到雨季影响更广。鸡、鸭等禽类养殖户也有类似情况。四是农村基础设施的缺失,已影响到河道的水质和周边的环境。农村(包括城中村)中大量的简易出租房直接建在河道两岸,设施简陋,无污水管网或简易处理设施,大小便及其他生活污秽物直接流(倒)入河中,生活垃圾也就近扔入河中或河岸上,河道成了天然的纳污场所,河道保洁人员多有怨言。如贝矸、备矸等村的村级河道两岸违章建筑林立,粪便和生活污水直排河中,已严重影响两村的新农村面貌。五是水域的大量占用,河网纳污能力的下降已一定程度影响到了河网的水质。大量的开发区域及农村河道、槽池被填埋占用,河道的网状结构遭破坏,河水的流动交换趋缓,加上河道清障保洁后把原有净化水质功能的水草也清除掉了,导致河网纳污和自身调节水质的能力下降。此外农业面源污染如农药、化肥的大量使用,河道水产养殖户的只捕不养及电毒鱼的泛滥,小浃江、大矸部分河道河面渔网具密布等也不同程度地影响了河网的水质。
三、建议
根据清水绿岸行动计划的建设目标,要求至2015年三大水系河道水质达到Ⅳ类标准,其他河道水系水质达到Ⅲ类标准,基本清除黑臭水体;河道溪坑整洁畅通,建成一批示范性的生态小流域和生态景观河道,逐步把我区河流建成一道“水清、流畅、岸绿、景美”的水生态风景线,实现人水和谐,为此,建议:
(一)加大《中华人民共和国水污染防治法》、《中华人民共和国水法》等水法律法规的宣传教育,在加强舆论媒体宣传同时,进一步落实河道管理考核责任制,环保、水利、农林(海洋与渔业)等部门和乡镇、街道各司其职,各尽其责,并列入到综合考核中。环保部门继续加大环境监管力度,像监测重点污染源一样,自动在线监测重点区域、敏感水域的水质;强化环保执法力度,加强重点河段两侧企业的排查,深入开展涉河违法排污专项整治行动,坚决查处涉河违法排污行为;水利部门加大河道清淤力度,合理调度河网水资源;会同乡镇、街道组织清楚河岸垃圾和河道阻水障碍物;农林(海洋与渔业)部门加强畜禽养猪河网淡水养殖管理,加大电毒鱼等违法行为查处力度;城管、建筑工务局和岩东排水公司等部门加快城市污水管网的建设和改造;新农村办加快农村污水改造。乡镇、街道加强河道清障保洁长效管理及畜禽养殖的整治和规范化建设。
(二)大力推进污水管网建设。对现有污水管网进行全面普查,在掌握现有污水管网基本情况基础上,根据轻重缓急,着力推进重点地段、重点区域内的污水管网建设,对影响河道水质比较严重的区域尽早实施截污纳管措施;对污水量大、管网还未触及而且无污水自行处理设施的企业要限制投产,待有污水处理能力后方可允许。
(三)加大农村生活污水治理力度。农村污水治理率低,农居分散,外来务工者集中区设施简陋,农村污水治理难度大,对河道水质影响又较为严重,为此必须结合新农村建设工作,根据北仑区农村污水治理相关规划,通过分散治理、纳入市政污水管网、建造必要的生活基础设施等手段加快农村污水管网建设,以推进农村水生态环境的整治改造。
(四)加快全区畜禽养殖污染治理步伐。在前阶段畜禽养殖污染调查基础上,进一步完善2011~2015年北仑区畜禽养殖场污染治理实施方案,建议出台规范化养殖的相关政策,在养殖场治理整改基础上,对原来河岸边或槽池内的猪粪进行一次全面清理,消除后患。
(五)进一步规范河道水产养殖,多途径净化河网水质。对现有渔网具进行一次全面整顿,已征用河面禁止使用所有渔网具;未征用河面落实责任,限期予以征用,确保渔民权益;同时加大电毒鱼非法行为的查处力度,定期在全区主要是骨干河道上放养有利于改善水质的鱼蟹及其他物种。
(六)落实河道定期清淤制度和现状黑臭水体河道专项整治工作。对目前污染比较严重的10余条河道进行专项清淤治理。在摸清污染源和进行整治前提下,对河中污秽物、淤泥进行清除,并辅以生化技术措施和增氧植草等手段,做到标本兼治。今年水利部门会同新矸街道拟投入800万元确定了富春江、凤洋河等新矸城区几条河道的清淤方案。今后一段时期内,每年投入一定额度的资金,对河道进行清淤疏浚,几年一个轮回,同时加大河道清障力度,确保河道整洁畅通。
第四篇:关于发展我区旅游业建议
关于发展我区旅游业建议
旅游业是一个涵盖一、二、三产业的综合性产业,具有拉动投资和消费双重效应,能够刺激经济增长,解决社会就业等社会问题,是发展生态经济、富民强区的最直接、最有效的产业突破口和结合点。随着我区“打造经济强区、建设生态水城”发展我区旅游业,提升我区生态水平,促进我区新型城镇化的发展。
一、我区旅游资源的现状
惠丰湖景观是丰南新城区生态景观工程的重要部分,惠丰湖的建筑风格参照了“一池三山”即太液池,瀛洲、蓬莱、方丈三山的中国古典园林建设布局,将湖面整体形状设计成了葫芦形,在湖中设裕丰岛、延丰岛和永丰岛三座人工岛;全长3.68公里的津唐运河城区段景观整治工程、占地885亩的人民公园工程和全长6.2公里的龙泉河新开挖工程。全部工程预计明年完工。届时,丰南将实现南湖、津唐运河和煤河的水系相连,城区人均生态水面和绿地均达到15平方米。
二、我区发展旅游业的优势
1、我区位于中国华北平原东部的渤海之滨,居环京津和环渤海双重经济圈腹地,西距首都北京193公里、天津港68公里,东距秦皇岛港 150 公里、京唐港 70公
里,南距曹妃甸港50公里,南临渤海,海岸线长 23.5 公里。隶属河北省唐山市,总面积 1568平方公里,地理位置优越,自然资源丰富,交通便利。
2、我区毗邻南湖生态区,旅游区域与南湖生态区相连,形成区域优势。
三、我区发展旅游产业发展存在的问题
1、我区旅游资源比较匮乏,单一。
2、旅游发展缺乏规划,开发档次不高,没有形成与重要旅游景点融合的精品开发区。
四、我区发展旅游业的对策及建议
1、加强领导,建立健全旅游管理机制
建立一个既适应市场经济要求,又兼备宏观调控手段,并有利于对旅游产业开发实行统一领导、制定一定区域的总体规划,严格管理,有序开发,尽量避免造成重复投资或生态破坏,统一规划,又利于旅游业向大规模、深层次方向发展,符合我区情况的旅游管理体制,是加快旅游业发展的关键。充分考虑客源市场、发展潜力、环境的承载力等因素,科学规划,因地制宜,合理布局,以保证乡村旅游的持续发展。针对实际情况,成立专门旅游产业开发管理机构,负责对全区旅游工作实行宏观管理,制定旅游发展战略并监督其实施,制定旅游开发规划并审批实施,同时,协调处理旅游工作中出现的各种重大问题,并监督有关部门执行。
2、加大政策倾斜力度
政府应制定专门政策,从资金、人才等方面加大对旅游业扶持。如安排一定财力用于旅游基础设施改善和旅游宣传工作等,推动旅游业快速发展。
3、加快旅游环境建设,提高旅游业整体形象
一是加快以公路、通讯、电力为主的基础设施建设;二是加快以宾馆、饭店、旅行社为龙头的旅游配套服务设施建设;三是加强旅游人才引进和现有从业人员培训工作,为旅游发展提供人才保证;四是加强旅游宣传工作,提高旅游知名度。
4、大力开发旅游商品
一个地区旅游商品开发与状况,代表一个地区旅游业发展兴衰。结合我区实际,目前应重点抓好特色农副产品等旅游食品深度开发。同时,立足地方特色资源优势,开发具有地方特色旅游纪念品,提高旅游商品竞争力和吸引力。
5、加强行业管理,坚持依法治旅
一是对旅游农业的准入门槛、发展规模、行业准则等进行限定,选择有发展潜力的开发商,加强旅游产业开发制度建设,促使我区旅游业走“开发中保护、保护中开发”这一健康、可持续发展道路;二是依照有关政策法律法规妥善处理和协调旅游产业投资经营者和景点所在地群众之间的矛盾;三是做好旅游市场整顿和规范工作,严厉打击欺客宰客
等违法行为,创好旅游业发展良好外部环境;四是加强涉旅安全工作,强化安全意识,落实旅游企事业单位安全生产责任制,营造良好的旅游安全氛围,促进旅游业健康发展。
6、发展农村观光旅游,扩大特色旅游资源,丰富经营形式
一是发展观光农园:在漳河风景区附近或近郊开辟特色果园、菜园、茶园、花圃等,让游客入内摘果、拔莱、赏花、享受田园乐趣;二是发展农业公园:即按照公园的经营思路,把农业生产场所、农产品消费场所和休闲旅游场所结合为一体;三是开展教育农园:即兼顾农业生产与科普教育功能,让教育娱乐化、生产趣味化。四是结合农业高新技术示范园建设,发展精细农业、设施农业,开发现代都市农业旅游点,展示现代科技成果,宣传农业特色。五是大力宣传农耕文化,通过来自农家生产、生活的传统用具(实物),展示传统农业生产过程、农民劳动生活场景和传统用具历史沿革,营造人人关心农业、人人重视农业的社会风尚,促进农村旅游业的发展,同时建设新型城镇的建设。
第五篇:关于物业公司的建议
关于物业公司的建议
尊敬的公司领导:
我物业公司自成立以来,各项标准都是在集团公司正确的领导下有序的开展工作,旨在提高大众对于《仟坤》品牌的知名度,打造具有《仟坤》特色的物业管理公司,服务于集团房产公司各个新开发项目,进一步提升仟坤房产品牌,营造开心、和谐高档住宅小区。在集团公司和社会各界领导的大力支持、关心下,《仟坤物业管理有限责任公司》历经3年的磨砺,如今的《仟坤物业管理责任有限公司》服务下的仟坤国际小区、地税局等各项目,取得了社会各界的一直好评。但在成绩的背后,我们仟坤物业人也面临着巨大的考验:
一、我们公司起步晚,各项基础建设相比发展中城市还有较大的差距;
1、硬件基础设施缺乏。例如:小区内健身和游乐设施不够健全;员工的休息和工作学习地点的缺乏。
二、各项制度不完善、执行力较差,人员管理素质普遍较低:
1、从业人员素质普遍较低,服务意识不够,本位主义根深蒂固,阻碍了公司的发展需求;
2、从业人员执行力较差,制度落实不到位;
3、没有长效的奖励机制,不能调动工作责任心;
4、缺乏高素质管理人员。建议:
引进具有全面物业管理经验的人员:
(一)、行政主管:
1、人力资源的招聘和培训工作;
2、各项文案工作的写作(制度的起草、各项培训计划的起草和实施,各种合同的起草和修订,各项资料的管理和备案);
3、节能降耗的管理和落实;
4、对从业人员的绩效考评;
(二)、物业管理主管
1、具备2年以上工作经验的楼盘管理人员
2、有相关的资质等级证书。
3、熟悉物业法。
4、熟悉各类交房、验房流程。
5、熟悉各类表格和相关协议的起草修订。
(三)、专业的水电维修人员:
1、有相关的强弱电资质等级证书。
2、具备2年以上工作经验的楼盘相关维修、管理的人员。
三、加强对各阶层的人员培训工作;
1、新入职人员的岗前培训工作;
2、专业技能的培训;
3、执行力的培训
四、充分整合,优化组合,节约成本;
(一)、例如仟坤国际小区保洁: 每月要支付:
人员12人*800一月+保洁工具1800元=11400元加组长补贴100元=11500元。
我们可以进行责任承包制,例如仟坤国际小区公共总平米5万,我们0.18元承包给她们,5万平米*0.18=9000元,她们可能只需要8人,这样她们工资就可以拿到1125元,另外我们再补助她们1000元的保洁工具损耗,实际我们支付了她们现金1万元,她们工资拿的高的同时,也调动了她们的工作积极性,我们只需要做到:
1、各项责任的明确和区域的划分;
2、检查力度的加强,细化各项责任,按分值进行考评;
(二)、保安现状的分析:
1、人员年龄老化:我们现在所招聘的绝大部分保安员年龄比较大,他们自我学习能力较差,同时对突发事件的处理缺乏胆大心细,随机应变能力较差。
2、管理体制比较落后:我们现在还在沿用以前老的上班时间,24小时的上班体制,大大的超越了人的上班精神极限,完全不利于公司的发展需求,同时也存在着非常大的安全隐患,公司要发展,我们就必须排除陈旧的思想观念,更新和健全新的体制,这个社会不是要求社会来适应我们,我是要求我们去在社会实践中不断去更新自己。但从国家法律法规上来说,24小时上班制度都是严格不允许的,再从我们作为一个集团公司,面对外贸交易中第二方公司的考察和评比,我们也是无法过关的,因为我们无法通过ISO的验证考核。
3、人员流失率居高不下:现在员工在面对越来越高的物价时,我们的薪酬体系无法满足他们的需求,为了基本的生活需求,他们不得一次又一次的更换工作岗位和选择薪酬更高的公司,造成了我们的新老更换不能到位,工作十分被动。
4、人员素质普遍较低:由于我们招聘难、人员流失率居高,我们不得不放宽招聘条件,这些人员普遍文化素质底下,有个别的人员甚至连字都不会写几个,这样他们就很难自我学习、自我提高,就算是被动的去学习,也基本无法达到满意的效果。
改善的建议:
寻找专业的保安机构,对公司进行安全保卫工作,他们的优势有: 1)因为他们是专业的机构,他们专业的培训场所,在进行保安的招聘和培训工作。
2)由于他们是安保服务机构,经过公安部门的资质认证,他们能承担一定的风险。
3)由于我们是合作单位,无能是在任何的条件下,我们都不会因为人员流失率高而担心。
4)由于我们有合同关系,我们不会和保安员之间发生任何的劳动争议,不会因为公司在用工等方面违反国家的《劳动法》而遭到索赔的事件发生。5)由于我们双方事先约定了责任分化,公司在遇到被盗等损失时,降低了我们的风险(因为有了第二方的赔偿,合同中必须要严格的约定,和对所签的合同进行公证,以达到司法效益)。他们的缺的,影响合作关系的要素:
1)难于管理:由于是双重制度的管理,我们无法对所在岗位的人员做到知根知底,管理难度加大的同时,会产生很多纠纷,这样会导致服务质量的下降。2)成本较高:现在在我省的安保服务市场一般最低收费标准在1人2000每月(一般都是以每人为单位),加上各类福利(包吃、包住、安保器材等),我们实际要付给对方每人每月2500元以上。
3)不能按照合同约定履行职责:由于对方公司资质和财力等问题,一旦公司遇到大的损失,往往他们没有能力履行合同,这样我们最为关注的赔偿问题就是纸上谈兵,演变成空头协议。自己公司处理现在存在的问题:
薪酬制度的改革,目前我们面临人员的招聘难、流失率较高、薪酬标准较低; 1)针对各个岗位的工作性质,提高薪酬标准。
2)为了降低流失率,增加工龄奖,每年50元,300元止步。增加全勤奖每月30元,以此来降低人员的流失率和调动员工的工作积极性。
3)提升各项福利待遇例如:通讯费的补贴,特殊岗位的伙食补贴(由于保安人员的工作时间的特殊性,他们不能离开岗位,特别是夜间值班人员); 预计改革后保安员的实际工资:提升底薪1500元+30全勤+50工龄(半年以上50元,一年100元,2年150,以此类推300元封顶)+夜班每人补助伙食费每天3元*15天合计:1620元