第一篇:未来物业管理方向初探
未来物业管理方向初探
摘要:目前国内物业管理处于一个相对较低级的阶段,未来物业管理将通过信息技术、社区文化、节能减排、服务升级等方面进行升级改造和行业整合。
主题词:物业管理,适应发展,发展方向
1前言
中国的物业管理始于二十世纪八十年代初,最早的物业管理开始于经济特区深圳。1988年伴随深圳住房制度改革,房管制度的革新也连锁展开,物业管理迅速发展。此后的十几年内深圳的物业管理迅速发展,从大到小,从涉外商品房到全市物业管理的发展,初步从借鉴,探索,推广到规范化,由传统的房管式逐步发展为专业化、企业化、一体化招投标的三化一体的物业管理模式。
21世纪,是中国物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段,在这个阶段将会出现一个竞争激烈、管理完善、服务理念提升的时期。对物业管理行业来说,质量理念和品牌理念的角逐、市场环境的变化、竞争格局的形成、高新技术的应用、消费观念的更新,要求物业管理企业从服务观念到服务方式,从经营理念到市场定位,都要作出相应的变革,才能适应发展的需要。
对于未来中国物业管理的发展方向,本人结合自己多年工作经验和国内外物业管理的发展动态、以及未来社会发展需要,提出了几个观点,以供广大业内人士探讨。2信息技术广泛运用于物业管理
我们目前正处于一个高度发达的信息社会,信息技术广泛运用于各个行业,信息技术手段非常成熟。利用现代信息技术,可以大大提高管理效率,提高管理质量,节约管理成本。由于国内的物业公司受公司规模大小、管理水平、资金实力、管理理念等因素的影响,平时的物业管理基本上依靠人力来解决,很少借助于信息技术来提高管理,最多就是个计算机记账。但是随着社会的发展,业主需求的提高,物业管理公司之间的竞争,提高管理水平已经是个迫在眉睫的工作。有鉴于此,结合本人工作实际,认为物业管理引进现代信息技术已经成为必然。利用现代信息技术手段,建立物业信息管理平台,方便业主和物业公司的沟通与交流。具体做法是搭建一个信息平台,将业主的水电气暖等信息进行实时监控,将整个社区的水电气暖、交通、安全、绿化等信息进行实时监控,业主可以通过互联网登录这个平台了解自己的各项实时信息,同时可以向物业公司反馈各种信息或服务要求,也可以和其它业主进行网上信息交流,构建一个虚拟网络社区,拉近业主与业主、业主与物业之间的距离。3服务态度与服务技巧将成为物业管理的核心
目前的物业公司和业主之间的关系普遍不融洽,主要原因是物业公司对自己的职责与定位不清楚,服务质量不高,服务态度生硬。随着业主维权意识的提高,服务需求的增加,对物业公司的服务提出了新的更高的要求,这使得服务态度与服务技巧成为了物业公司的基础管理,也是核心管理。物业公司的职责与定位是服务业主,通过服务来收取合理报酬,服务水平高低决定收入高低。对于服务行业,良好的服务态度,专业的服务技巧,能够赢得客户的满意与尊重,能够赢得公司的发展与壮大。要做到物业公司全员服务周道、热情有度、始终如一是有很大的难度的,服务态度与服务技巧需要通过专业的培训来保证实现。4安全管理继续成为物业管理重点
安全问题是每个家庭都十分关心的问题,一个社区的安全环境对每个业主都休戚相关。安全管理要在传统安全管理基础上进行加强和升级,比如加强保安的专业知识培训和专业技能训练,保持良好的安全管理状态;升级安全管理设施,比如配置红外摄像仪、建立安全网络系统。扩大安全管理范围,比如消防安全、电力安全、燃气安全、安全死角等。安全管理
要形成专人负责、流程管理、过程记录、事后核对的无缝安全管理体系,构建安全社区、和谐社区。
5节能减排将成为物业管理的新业务
随着中国经济的发展和社会的进步,节能减排既是社会发展的需要,也是广大民众的意愿和新的生活时尚。但是普通业主在节能减排方面缺乏专业知识和最新资讯,物业公司可以通过实际工作来推广节能减排知识和节能减排产品。比如正确使用电器插座,如何节约用水,使用太阳能热水器,少使用塑料袋等等节能减排知识板报画廊,或节能减排实物展览。也可以结合本社区实际情况开展节能减排专题活动:少开一天车,少抽一包烟,少开一天空调等等。在社区公共设施上大力推广节能减排新产品:节能路灯,节能水龙头,节能线路,垃圾分类等等措施。将节能减排工作纳入物业管理的日常业务,建设绿色节能新社区。6社区文化建设与构建和谐社会是物业管理的社会责任
现代城市由于居民工作繁忙,工作地点分散,很少能够相聚活动,导致大家都很陌生。物业公司可以利用社区管理的便利条件,大力开展社区文化活动,拉近广大业主之间的距离,构建和谐社区,服务和谐社会。很多物业管理都提到社区文化建设,但基本上都是简单的办个板报之类,属于应付差事,没有实质性内容,导致社区文化有名无实。进行新时期社区文化建设,必须与时俱进,结合当代社会潮流,开展大家喜闻乐见、愿意参与的活动,才能够起到通过社区文化凝聚社区爱心的作用。比如植树活动、端午节包粽子活动、踏青活动、自驾游活动、文艺演出活动、操办社区流水席活动、社区明星选举活动等等。社区活动要认真策划,精心组织,事后总结。这样通过各种有创意的社区活动,拉近小区业主的距离,拉近业主和物业公司的距离,构建和谐社区,大大方便物业管理的实施。
7物业公司将经历由小到大、优胜劣汰的行业整合现在社会上的物业公司数量很多,从业人员素质参差不齐,服务水平千差万别,物业管理水平整体偏低,导致业主对物业管理意见很大,经常出现矛盾激化事件,降低了人们对物业管理的评价,也降低了物业公司的盈利能力。出于物业市场发展的需要,出于广大业主自身服务的需要,出于广大物业公司发展和竞争的需要,物业公司必将进入快速整合阶段,就是新型的、专业的、有实力的、有品牌的物业公司将逐步成为主流,大量散乱差的小物业公司将被淘汰出局,实现优胜劣汰的行业整合。物业公司的行业整合是任何一个行业的发展必由之路,认清这一点,对目前的广大物业公司有很大的指导意义,就是利用整合前的难得时机,进行升级改造,避免被行业淘汰。
随着物业管理范围和内容的扩展,市场化进程的加快,物业管理招投标的逐步规范,物业管理行业的竞争将日益激烈,行业间的兼并、整合现象将逐渐加剧、迅速扩展。市场竞争是残酷的,“胜王败寇”。在这种市场环境下,各物业管理公司将更注重企业的内部管理质量和企业外部形象,“以名牌闯天下,以质量取天下,以服务守天下”,创立企业名牌,树立行业形象将直接关系到企业的存亡。同时作为一个企业,“效益”是中心,对物业管理这个“微利”行业而言,管理就是“效益”、规模就是“效益”。没有规模、没有效益的物业管理企业必然会被市场淘汰。由于竞争的加剧,物业管理行业也势必走上“横向联合、纵深发展”之路,建立健全企业化经营体制的同时,通过并购、改组等方式进行有效扩张,从而降低成本,达到规模经营。随着市场经济的发展和完善,甚至可能还会“走出去,引进来”,有“洋和尚”来念中国物业管理的“经”,中国的物业管理也到国外争夺市场,物业管理行业的国际流动会日益频繁。另外到本世纪中叶,早期开发的商品房土地使用权纷纷到期,土地使用转型,对一些老物业管理公司(特别是深圳的物业管理公司)将带来很大冲击,到时候行业间的联合、兼并、转型在所难免。物业管理企业间合弱为强、强强联合的行业会相当普遍。综合种种因素,在本世纪中国物业管理面积1亿平方米以上甚至几亿的“超级航母”一定会出现。“超级航母”的出现也会将中国的物业管理带入“后工业物业管理时代”,真正实现规模效应。到时
全中国物业管理可能主要集中在少数超大型物业管理企业手中,物业管理行业也将成为促进社会经济发展,配合国家城市化进程,稳定地区经济的中坚力量。
通过以上几点分析,相信对未来的物业管理有所帮助与启发。
参考文献:
[1]候光明,冯序鹏:中国高校后勤改革与发展论丛[M].北京:北京大学出版社,2002年版
[2]冷寿中:论构建新型高校后勤保障体系[J].中国院校后勤研究,2003(2)
[3]余宇楠:高校物业管理现状分析及对策研究[J].昆明冶金高等专科学校学报,2006(11)
第二篇:论文选题方向(物业管理)(范文)
(一)物业管理方向
1.××与××物业管理模式比较(如长城、元
一、绿城等)
2.合肥市物业管理从业人员情况的调查分析
3.市场竞争是发展物业管理事业的有效途径
4.物业接收中的主要事项及常见的法律纠纷
5.业主、业主委员会和物业公司的关系
6.浅谈物业管理的前期介入 7.房地产开发企业物业管理观念的调查分析
8.浅谈物业管理企业发展的瓶颈 9.现行居住区物业管理的困境与出路 10.物业管理公司综合评价指标体系研究
11.住宅物业小区水电价偏高的原因 12.物业管理在房地产开发中的作用 13.浅谈物业管理纠纷的若干法律问题 14.物业管理从业人员素质研究 15.物业设施设备常见故障和异常的处理
16.物业收费问题研究 17.物业管理的品牌战略 18.小区物业管理系统
19.对小区绿化(环境卫生、车辆道路管理、治安环境)问题的思考
二、房地产方向
1.从市场营销看物业管理前期介入的必要性
2.金融危机下房地产业发展的对策 3.合肥市房地产市场运行机制分析 4.结合实例分析区位在房地产投资中的地位和作用
5.论房地产开发项目的市场定位和营销策略
6.关于房地产对国民经济影响的初步分析
7.分析房地产项目市场调研和预测的作用和地位
8.房地产融资问题研究 9.区位对房地产投资的影响
第三篇:海洋未来题目方向
海洋与中国未来 试卷
:
摘要:300字
关键词:3个
正文:3000字以上
参考文献:5篇以上,其格式需符合文献正规格式
参考文献格式实例:
[1]宋志文,毕学军,曹军.人工湿地及其在我国小城市污水处理中的应用[J].生态学杂志,2003,22(3):74-78.[2] M.G.Healy, M.Rodgers and J.Mulqueen.Treatment of dairy wastewater using constructed wetlands and intermittent sand filters[J].Bioresource Technology,2007,98(12):2268-2281.论文选题:在以下内容中任选一个,题目可自定:
一、海洋历史与文化
海洋环境文化建设与海洋环境保护的关系
海洋文化及其与海洋经济的关系
海洋环境文化建设必要性
海岛海洋文化产业发展策略
中国海洋文化的若干特征
海洋考古与海洋文化建设
中国古代海洋文化
我国历史上的海禁及其对国民性的影响
科学发展海洋文化产业的实践与思考
论宁波海洋文化旅游与开发策略
中国古代海洋文化:开放与封闭的思想争锋
中国传统海洋文化简介
明代海禁政策及其对经贸关系的影响
海禁政策的实施及其社会影响
浙江海洋民俗海洋旅游经济
二、海洋资源与环境
我国近海环境污染现状及其控制对策
海洋工程海洋环境影响评价方法
围填海工程对周边海洋环境影响研究
海洋环境变化对水产品贸易影响
海洋经济与海洋环境保护协调发展
海洋资源开发中的环境对策
海洋捕捞业与海洋生物多样性的可持续发展 科学发展观与海洋环境的保护与开发
海洋环境与海洋石油关系的探讨
保护海洋环境和资源促进海洋经济可持续发展防止船舶污染海洋环境的对策与措施
围填海工程对海洋环境的影响及防治措施
海洋环境现状和保护对策
围垦的社会经济价值及其对海洋环境的影响 宁波市海洋资源与环境可持续开发与保护对策海洋资源开发中污染治理的政府激励机制
海洋资源开发技术发展趋势
海洋资源的特性与可持续利用
我国海洋资源及其管理对策
浙江省海洋资源开发利用的问题与对策
海洋资源损害补偿机制
海洋资源、生态和环境承载力
海洋资源价值评估理论与方法
海洋景观生态学研究进展
沿海红树林湿地的类型、作用与保护机制
海水养殖与养殖海域赤潮的关系及其生态防治 海水养殖对近岸海域环境影响研究进展
海水养殖环境质量及其生态修复技术研究进展海水养殖环境污染及控制对策
海水养殖对生物多样性的影响
海水养殖对海域生态系统的影响及其生物修复我国海水养殖及其可持续发展的对策
水养殖对沿岸生态环境影响的研究进展
浙江省海洋旅游资源开发对策
三、海洋经济与法律
海洋经济的评价指标
海洋资源综合开发利用法律问题
国际海洋环境法律制度
我国海洋经济综合管理与协调机制
中国海洋经济和谐持续发展
海洋生态建设与区域海洋经济可持续发展海洋经济发展对陆域经济收入的影响
海洋油气资源开发对海洋经济与环境的影响宁波市海洋经济协调持续发展研究
宁波市海洋经济与社会协调发展的条件、目标与路径我国海洋经济发展前景
海洋经济可持续发展评价指标体系
宁波市海洋经济发展战略
沿海滩涂及海洋经济的可持续发展浙江省海洋经济产业结构
四、海洋灾害与防御
海洋环境突发事件应急联动机制与对策海洋灾害经济损失的评估
宁波市海洋灾害的防灾、减灾对策我国海洋灾害应急管理体系
浙江沿海主要海洋灾害分析与减灾对策海洋灾害监测预警系统
城市海洋灾害防御战略
中国海洋灾害特征、危害及防治对策海洋灾害及其预报
沿海海洋环境监测及灾害预警系统设计海洋灾害综合风险管理与可持续发展 海平面上升 的成因、危害与对策 海洋灾害对我国沿海渔业的影响海洋灾害预警机制
厄尔尼诺与海洋灾害
海洋灾害对沿海经济发展的影响
第四篇:广播未来发展前景及其方向
广播未来发展前景及其方向
随着市场的加速变化,以往属于电台的行业优势逐步消解弱化。首先,电台曾经被认为是最能够“快速反应”的媒体。但现在网络媒体本身呈现的快速优势,电视媒体也不断提高报道速度,电台的“快速反应”严重弱化。其次,电台曾经是唯一可以互动的媒体。但当前以网络为首的各路媒体纷纷挖掘互动资源,以热线电话作为互动的单一手段也制约了电台的互动形式。再次,当前由于多种媒体公共偶像的造势和传播,娱乐产业造星手段也不断强化和膨胀,而电台的公关、包装、节目内容依旧不足,导致电台主持人吸引力越来越弱。
一· 从节目形态变化上来说:
现阶段新的广播形式层出不穷,如类型化新闻广播,交通广播、的出现对原有广播呈现形式和主持人的主持状态有了很大的不同。二·从受众需求的层面上来说:
以通俗性、娱乐性、消费性为特点的大众文化开始风行。而这种以娱乐性、消费性为特点的大众文化也在无形中不断的催生着新闻走向娱乐化。这种倾向使得节目的主持状态出现了很大的差异。主持人的特点是有具有采、编、播、录、控等多种业务能力,在一个相对固定的节目中,作为主持者和播出者集编辑、记者、播音员于一身。“有一定语言表达能力,有采访、评述能力且思维敏捷,有一定创造性的主持人会使节目锦上添花。对主持人应具备的业务素质能力,也包括广播新闻对主持人要求的比较全面的个人综合素质能力作为一名广播节目主持人,必须具备语言表达技巧的要求,让别人听得清楚、听的得明白这是最基本的要求。
广播的传播的符号是声音,所有的信息必须通过声音的方式才能用广播传达给听众。可以说作为广播节目的主持人,如何做到更加符合听众收听的状态和喜好是一个基本的要求,这种要求就是如何让节目更加符合听觉规律、如何适合声音传播。
1、避免听觉梗塞。
听觉是以流的状态呈现出来的,这是由广播的线性传播特点决定的,听觉梗塞会使得听众产生非常不自然不舒适的感觉,甚至会对一个主持人产生厌烦的情绪。因此,作为广播节目主持人要做到避免听觉梗塞是非常重要的。甚至对于某些节目,在一定程度上来讲说得顺要比说得好更重要。
2、介于口头语体与书面语体之间。
除了传统的新闻播报,我们的广播节目主持人应该使用介于口头语与书面语体之间的一种语言状态来与听众交流。要注意的是,当主持人念稿的时候听众普遍会认为主持人在转述别人的东西,这种听众与主持人之间的疏离感恰恰是这样形成的。“尽管实际上广播传播是一种大众传播,传播者与接收者之间即时的交流是有限的,但听众需要确认的是即时交流的可能性,有了这种可能性的存在,听众即时没有言说,但至少在心灵内部愿意开放自己,也愿意跟随播音员或者主持人的思路走。”主持人要做的就是要有与听众确定即时交流的可能性。
3、“要有受众意识,要注意你的听众是谁,在什么状态下听你讲话”这就要求所有的广播节目主持人都要有受众意识。做广播节目的主持人一定要清楚你的目标听众是谁,他是在什么状态下听你讲话。根据这样的分析来确定你需要对播音主持状态做出什么样的调整。很明显,广播节目的听众与电视节目的观众的最大不同就是,广播节目的听众会自然地收听节目的同时与主持人实现一种独特的关系,听众很多时候会把主持人与自己建立起某种关系,或者是朋友、老师、亲人等等。因此这就要求我们的广播节目主持人不仅要播的好,还需要时刻注意自己在给谁播节目,他们是在什么状态下收听你的节目,而不要说的话没有明确的对象感,或者说出很多破坏收听状态感觉的话语来。这样在一定程度上才能维系好你和听众的那种关系不会受到破坏,不会打破你和听众的那种微妙的关系。
4、多用说而不要用播,加强同步理解,多些情景再现。
广播节目要求主持人语言口语化、通俗易懂。长期以来,说新闻以其贴近性,极大地缩短了传受双方的距离,受到了广大受众的认可和欢迎。其实很多情况下,广播节目的主持人本身也就是这个节目的记者,在这种情况下更加强调了主持人的语言要朴实明快又具体形象。
广播节目是非常注意节目的内在节奏的。如何科学地引导听众的注意,注意整个节目的内在节奏,这是非常重要的课题,也是主持人真正掌控广播节目能力的体现。
其次,新闻娱乐化的倾向,使得主持人幽默健谈成为主要的风格。允许听众可以随时进入或者是离开节目内容的吸引,不会感觉到已经或者是将要错过什么重要的内容。广播电台在这个意义上为听众提供了一个开放的自由空间,把因为节目类型的因素造成的对部分受众的拒绝降到了最低程度,同时也有效地吸引、培养了最多的忠实听众”听众可以随时打开收音机20分钟之内都可以听到最新的新闻了,所以听众的注意力自由进入或者导出可以说是把主持回归到广播本身伴随收听和无意注意收听状态上来了。
听众被吸引的除了新闻之外,那就是主持人的风格。一个成功主持人的风格是由多个要素组成的,作为广播节目首先就是声音要有个性,字正腔圆不再是选择优秀的广播资讯节目主持人最重要的标准,对主持人的综合素质的要求反而更高。
广播的口语化时代将会彻底来临。口语化时代带来的更多的将会是个性化的资讯节目主持人。因此拥有强烈的个人特征将会成为未来广播节目主持人除了表达清晰之外最重要的素质。
第五篇:未来的方向
未来的方向,我们自己导航
2010年5月14日晚五点半,我们准时到达药学院第三阶梯教室,通过多媒体听取“大学毕业生建功立业先进事迹报告会”。
报告会首先由清华大学2004届毕业生,覃文强做报告。覃文强毕业于清华水利水电工程系,现任南京军区某部连长。他是全国首届国防生,毕业后在南昌陆军学院任职培训,带领战友们“奋勇拼搏,永争第一”,赢得了“演习先进班”的荣誉。后分配到南京军区某团任职,23岁时被任命为全集团军最年轻的连长。他牢记清华“自强不息”的校训,苦练军事技能;凭借自己的专业知识和综合能力,创新基层官兵训练手段,带领连队技术骨干攻关技术难题;谨记军人职责,参加了“赴江西抗击雨雪冰冻灾害”等抢险救灾任务,多次受到各种嘉奖。他喊出了“青春正步走 无悔军营路”的口号。虽然我们没有亲临那激动人心的现场,但覃文强献身国防、勇于拼搏、乐于奉献的故事赢得了我们的阵阵热烈掌声。他的事迹给了我们很大震撼,让我们意识到新一代大学生不仅要有拼搏精神,更应将服务国家社会的奉献精神发扬光大。
毕业于南京农业大学,现任江苏省射阳县新南村党总支书记的郭碧玉扎根农村,是第一届的大学生村官,她说她愿意做一只村民致富的“领头雁”。她牵头全村成立村里第一个农民专业合作社,各处筹集资金,攻克技术难关,带领村民养鸡致富。
费宝莉,一个漂亮可爱的女孩子,一个毕业于华中师范大学计算机系的理科生,一个在湖北恩施土家族苗族自治州鹤峰县朝阳小学支教的女校长,她没有向其他同龄的女孩子一样,画着妆,买买漂亮的衣裳,她把她所有的精力都用在了76个孩子身上,她给他们梳头发,她教给他们把字母歌唱,她和孩子们一同在奔向理想的路上。
华中农业大学98届毕业生师智敏是地道的农村娃,毕业后选择农村作为事业的起点。大学毕业后回到家乡利用专业技术创业成功,现在已经是湖北天人生态农业有限公司的董事长。他讲述了创业路上的艰辛和失败,但勇气和智慧、创新与超越的精神让他用自己的辛勤耕耘,走出一条高档水果和有机水果的成功大道。师智敏不忘父老乡亲,牵头组建了咸安区果业协会,手把手地给当地果农传授水果种植的程序和技术,带领大家一起致富。
杭州每日科技有限公司董事长,毕业于浙江大学的方毅和自己的团队研发出手机数据备份器,创业的同时不忘振兴国家科技。
毕业于湖北中医药高等专科学校的黄贵军参加大学生志愿服务西部计划,目睹一位早晨还活蹦乱跳的8岁小女孩晚上就因患急性阑尾炎而夭折后,他立志要改变乡亲们落后的观念,提高当地医药卫生水平,志愿服务期满,他留在了贵州省绥阳县黄杨镇工作。与那里淳朴善良的乡亲们在一起,用自己的力量为贫穷落后的乡村医疗事业做贡献。
这几位毕业生自主创业的事迹让在场的大学生深受鼓舞。他们让我们懂得了理想信念的重要性,理想信念是人们对未来的向往和追求,一旦形成,就会成为支配和左右人们活动的精神动力。以理想信念为核心,深入开展树立正确的世界观、人生观、价值观教育观.一个政党、一个国家、一个民族,只有确立了共同的理想信念,才会有强大的凝 聚力和向心力。无论过去、现在和将来,共同的理想都是事业取得胜利的精神支柱和精神动力。当今的国际经济和科技竞争,越来越围绕人才和知识竞争展开。以人才培养为突破口,努力提高本民族的科学文化素质,培植和发展知识和科技创新能力,是实现中华民族伟大复兴的关键所在。大学生是拥有现代科学知识的人才群体,在未来经济发展中将发挥重要的作用。他们不仅比较系统地掌握了某一方面或某一领域的现代专门科学知识,是未来知识和科技创新的主体;而且拥有较系统的现代管理科学知识,毕业后将成为各部门或单位的骨干。当代大学生所肩负的历史使命决定了对大学生进行理想信念教育的极端重要性。
同学们都说:“今天的报告会收获很大,他们的先进事迹给我们极大的精神鼓励。我们是大学生,但我们也能扎根基层,也能干好。到基层,要发挥自己的技术优势,更要沉着,耐得住寂寞,他们是学习的榜样。” 他们用行动告诉我们“大学生在农村大有用武之地”,“在基层完全可以找到实现自己理想、价值的广阔舞台”。他们用他们平凡的语言、真实的经历震撼了每一位听讲者。他们的足迹,将引领在校大学生树立正确的人生观,激励大学生努力实践、奋勇争先、多层次多领域实现人生价值,服务社会,报效祖国。
通过今天的报告会,让我们明确了未来工作生活的方向,树立了坚强的信念,对于未来的种种磨难,我们都不再害怕,就像他们说的那样,“方法总比困难多”,只要我们都坚定了自己的信念,找到自己为之奋斗的方向,那么他们的今天就是我们的明天,我们也可以变得更强!