优秀信访工作人员先进事迹

第一篇：优秀信访工作人员先进事迹

优秀党员、***镇综治信访干事***的先进事迹

***同志的工作职责是协调***片区9个村的各项工作，并在这9个村其中之一的***村包村住点。其主要事迹如下：

一、保证了村级社会稳定，没有出现安全事故和群访事件。作为一个片区的负责人，***同志自知守土有责，花了不少精力，用了不少心思，做了不少工作，从而维护了一方稳

定。

二、在抓计划生育工作上，取得了突出成绩。他克服重重困难，从2010年到现在，9个村每村都扎了1例女儿户。特别是王河村的女儿户结扎，是2010年腊月二十七成功实施的，前所未有，开了春节放假还抓结扎的先河，其中的千辛万苦，一言难尽。同时，在计划生育工作中，他力促9个村完成了大量的上环、结扎、人工流产、妇检等“四术”，包括过去一些假结扎的，都搞到了位。为***镇2012年跳出计划生育后进笼子，作出了贡献。

三、抓党建工作，取得了明显成效。***同志采取逐村督办的方法，对照党建工作考评细则的要求，每项要求，都一而再、再而三地督促各村做到位，实现了硬件过关，软件达标。同时，他积极协助包片的镇党委委员，做好村干部的思想工作，经常为村干部出主意、当参谋，特别是在难点

工作上，主动给村干部排忧解难。

四、抓经济工作，按时照数完成。水稻保险、新型农村合作医疗、新农保、水费等经济任务，一轮接一轮，次次结帐，次次没有落后过。尤其是新农保保费的征收，***片区在全镇率先完成80%，现在的进度已经达到88%。

五、抢抓机遇，帮助和棋地争取“一事一议”奖补工程，并高质量地完成。***片9个村，2010年度就有7个村争取了“一事一议”奖补工程，工程争到手之后，***又督促各村抢时间，筹集配套资金，及早开工，保证质量，大大小小的工程都顺利地通过了县相关部门的检查验收。

六、严于律已，树立党员干部的形象。***同志做到了服从组织分工调度，乐意接受工作难度比较大的岗位。原来在天门片区任工作组长，只有6个村，群众工作和历史基础都比***片区好，镇党委从工作需要出发，调他到工作难度大的***片区，他没有叫难，乐意服从。此外，他不该说的不说，不该拿的不拿，职位虽然不高，廉洁还是做得到位。

第二篇：信访先进事迹

一、重视信访工作，将信访责任落到实处

2010年8月，同志从**局局长调任镇党委书记，作为一名有多年经验的书记，始终把及时妥善解决群众来信来访工作为己任来抓，常抓不懈。工作中提出了坚持抓信访、保稳定、促发展和打造“平安**、和谐**” 的工作思路，确保信访工作做到“四到位，三突出”（即组织领导到位；时限要求到位；制度制定到位；监督执行到位与在处理解决群众信访工作中突出一个“情”字，在化解调处各类矛盾中突出一个“稳”字，在矛盾排查调处中突出一个“防”字）。她坚持每季度召开一次信访联席会议，协调各方面因素，解决信访工作中的重大疑点难点问题；坚持每月召开一次信访例会，把工作中存在的难点，热点问题讨论研究，以便正常决策调处。做到早排查，早预防，早安排，早介入，早处理。形成了全镇抓信访，人人参与信访工作的新局面。2010年镇信访办来共接待来信来访381起，立案30起，调处30起，全镇无集体上访和赴省进京上访。

二、落实信访责任制，保证信访案件落到实处

1、身先士卒，率先垂范。镇党委将信访工作纳入重要的议事日程，她不论工作多忙，总是身先士卒，亲自抓负总责。在她的带动下，全镇信访民调组织网络一体，形成横向到边，纵向到底的工作格局。

2、急群众所急，想群众所想。干净利落，不拖泥带水是张书记一贯的工作作风。她经常对工作人员讲：群众利益无小事，今天的事今天办，急事急办，特事特办，时限要求到位。并加大对信访案件的督查督办力度，坚持“有访必督，一督到底”，确保信访问题得到及时的处理，从根本上减少群众的重复访和上访。遇到重大信访问题和事项召集镇党政班子成员召开专题会议进行研究解决，再由分管领导负责督查落实，严格按照信访案件处理时限的要求及时向镇党委政府反馈，做到监督执行到位。

3、鼎力支助，立规制章。她极力支持信访工作，在阳光便民服务大厅设立了信访窗口，配备了电脑，并给信访办的工作人员购置了《民法通则》、《民事诉讼法》、《村民委员会组织法》、《人民调解员手册》等书籍。在她的指导下，信访办制定了各项规章制度，使信访工作制度健全，工作有章可依。

三、贴近群众，视群众为亲人，想方设法帮助上访群众解决实际困难。

在多年的接待群众来访中她深深体会到，群众上访是有心声要向党和政府倾诉，有困难需要党和政府帮助解决，是群众相信党、相信政府的表现。接访工作是党和政府同人民群众联系的桥梁和纽带，政府作为这个一线窗口，直接同人民群众打交道，更要身体力行地践行“三个代表”，保持共产党员的先进性，切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难。在接待来访中，信访例会，调度会上，她总是认真分析每一个信访问题产生的原因，症结在哪里，从而找到解决问题的突破口，将心比心地分析给群众听，带着对人民群众的深厚感情，积极地帮助解决。在群众来

访反映的问题中，有的是符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的，对这类问题，她总是热情地联系相关部门和单位进行解决。

在她的带领下，**镇被评为全市信访工作先进单位，她个人被群众称为“为民办实事的好书记”。

第三篇：信息科优秀工作人员先进事迹

李留拴同志，男，汉族，1967年8月生，禹州市人。1986年7月参加工作，1986年3月加入中国共产党，研究生学历，经济师，1997年3月调入许昌市委办公室工作，现任市委办公室信息科科长。

近年来，李留拴同志在市委办公室这个特殊工作岗位上，始终以对党和人民事业高度负责的态度，以“严、细、深、实、高”的工作作风，默默无闻，无私奉献。特别是2000年任市委办公室信息科科长以来，更是按照“思想紧起来，节奏快起来，效果精起来”的要求，团结带领全市广大信息工作者，紧紧围绕市委中心工作和领导决策需求，创新工作思路，拓展报送渠道，完善运行机制，健全信息网络，加大调研力度，为各级党委了解情况、科学决策、指导工作和推动落实提供了优质、高效、全面的信息服务，尤其是组织撰写报送的一些重大专题信息直接进入了市委、省委主要领导决策，仅2007年以来，省委徐光春书记作出重要批示就达15次，对许昌市的工作给予充分肯定和高度评价，为上级领导了解许昌、宣传许昌、树立许昌良好对外形象发挥了重要作用，做出了积极贡献。自2000年以来，许昌市连年被省委办公厅评为信息工作先进单位，多次被中央办公厅评为信息工作先进单位。李留拴同志本人也多次被省委办公厅评为“信息工作先进个人”，2001年和2003年被中央办公厅评为“报送信息先进工作者”，2006年和2007年被市委宣传部评为“许昌市新闻宣传工作先进个人”，连年被评为“优秀公务员”。

一、以政治过硬要求自己，善学善思，提升素质。

几年来，该同志始终把学习放在首位，牢固树立终身学习理念，把勤于和善于学习作为自己的看家本领，作为增添工作活力的源泉，作为提升素质的途径，努力做到先学一步，深学一层，“让思想比眼睛看得更远一些”，为顺利开展工作奠定了坚实基础。一是坚持做到求知善读。市委办公室工作是一项综合性很强的工作，需要方方面面的知识。对此，除了积极参加办公室组织的集体学习外，还抽出大量时间进行自学，并把“苦读”与“善学”有机结合起来，做到读的巧、读的实、读的深。特别是通过对邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的深入学习，不仅夯实了理论基础，而且进一步坚定了理想信念。对市场经济、现代科技、法律法规、文学历史以及哲学等方面的学习，使知识结构更加优化。在学习过程中，坚持做到“五必”，即：中央、省委、市委的重大工作部署必知，重要文件必读，重要讲话必学，重要材料必录，文秘、文刊必存。二是坚持做到融会贯通。知然后解，解起于知。通过加强学习，特别是在保持共产党员先进性教育活动，“讲正气、树新风、促效能”和“弘扬许昌精神，推动新解放、新跨越、新崛起”三新大讨论活动中，勇于自我剖析，注重整改提高，不仅进一步增强了公仆意识，而且提高了政治敏锐性和政治鉴别力，在大是大非面前能够把握自己，在日常生活细节上能够守住底线，经受住各种诱惑和考验，促进了正确的世界观、人生观、价值观的牢固树立。三是坚持做到学以致用。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在学习上，坚持做到既读有字之书，更读无字之书，不仅向书本学习，还向领导学习，向同志们学习，不仅善读方针政策，还要加强调研，问计于基层，问计于群众，在耳闻、目睹、足践之中见微知著，管窥全豹，获得真知，不断增强贯彻落实上级指示要求的自觉性，不断增强在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致的坚定性，不断把学到的各种知识运用到各项工作中去，努力做到学以致用，用以促学，学用相长，有效地提高了信息服务水平。

二、以业务精湛要求自己，以文辅政，当好参谋。

近年来，该同志不仅注重提高政治觉悟，而且还十分注重增强业务能力，努力使自己成为行家里手，发挥好参谋助手作用，真正当好“千里眼”、“顺风耳”。一是理清工作思路，突出报送重点。市委办公室作为信息报送的主渠道，在服务市委中心工作方面发挥着十分重要的作用。要做到“耳聪、目明、手快”，贴近领导，合拍共振，产生共鸣，需要跳出信息看信息，牢固树立大局观，想领导之所想，急领导之所急，报领导之所需，特别是随着市委主要领导的变动，更加需要调整工作思路。为此，提出了“围绕核心，服务中心，继承创新，竭力尽心”的工作思路。按照市委、市政府确定的总体工作部署，围绕“全民创业、城乡一体、环境创优”三项重中之重，分解内容，分类报送，并重点反映许昌工作的亮点，取得了明显成效。二是加强调查研究，提升服务水平。坚持把加强调查研究作为挖掘深层信息、提高信息质量的有效途径。通过发挥优势，整合资源，组织力量，协同调研，努力做到摸出实情，报出实况，多出精品。围绕项目建设、产业提升、城乡一体、民生民本、节能减排、生态建设、就业创业、环境创优等积极开展专题调查研究，撰写了多篇调研报告，如，《加快外向型经济发展的成功模式——对河南瑞贝卡发制品公司的调查和思

考》、《对鄢陵县农村土地流转情况的调查》、《关于促进钧瓷产业健康发展的调查与建议》等调研报告，既有情况，又有分析，更有建议，为省委、市委提供了良好的信息服务。特别是组织报送的《推动联动发展加快中原崛起》、《许昌市落实徐光春书记重要指示精神扎实推进全民创业加快富民强市步伐》等专题信息，省委徐光春书记等都作出了重要批示，有力地促进了许

昌经济社会的快速发展。三是研究运行规律，推动工作开展。该同志在长期实践过程中，积极探索，认真总结，掌握了信息工作运行的内在规律。如，在捕捉有价值信息时，可以根据工作发展的规律捕捉信息，根据一些实际工作的周期性捕捉信息，通过抓住反常现象，从反常现象中挖掘有价值的信息，甚至可以通过对零碎信息的综合分析，采取沙里淘金、集零为整、变缺为全、化浅为深的办法，从大量信息中找出带有规律性、普遍性、倾向性的问题，从而抓住事物的本质。在具体工作中，形成了一整套独有的工作模式。即把握一条原则——及时、准确、全面；围绕“三点”——领导关注的重点、群众反映的热点、工作中的难点；坚持“三性”——全面性、真实性、时效性；突出“三有”——有情况、有分析、有建议；体现“小大高”——篇幅要小、容量要大、质量要高；做到“抢眼抓心”——题目要抢眼、内容要抓心。2000年以来共组织编写《河南许昌信息》1200篇，《许昌信息》1900篇，《要情汇报》210篇，《领导参阅》110篇。

三、以严于律己要求自己，转变作风，提升效能。

市委办公室工作标准高、要求严、头绪多，没有求真务实的工作作风和科学严谨的工作态度是难以胜任的。工作中，该同志严格要求自己，把自己同市委机关的形象、同领导的形象紧密地联系起来，以自己的实际行动，切实维护了机关和领导的形象。一是甘于奉献，耐得住艰苦磨练。办公室以服务为天职，服务就意味着奉献，没有奉献就搞不好服务。为提升信息服务水平和工作质量，经常和同志们一道加班加点工作，特别是遇到突发事件发生时，更是随叫随到，随时发生，随时报送，决不延误。几年来，许昌市从来没有因信息报送不及时，而受到中央和省委的通报批评。办公室条件艰苦、工作辛苦、生活清苦，从事的工作是既无名，更无利，有时加班加点到深夜时，甚至忘记了饥饿，一抬头，天快亮了，几乎达到了忘我的精神境界。工作中，坚持重活苦活自己干，而且从不讲价钱，不叫苦，不喊累。如，组织撰写《许昌市开展村民自治加强基层民主政治建设》专题信息时，恰逢高烧，实在支撑不住时才去输液，然后再重新投入工作，直到圆满完成。该信息后来被中央办公厅《工作情况交流》刊发，反响很大。二是廉洁自律，抗得住各种诱惑。始终牢记“自重、自省、自警、自励”的教导，严格用党的纪律约束自己，在思想上筑起拒腐防变的坚固防线。在实际工作中，自觉执行党风廉政建设准则和各项规定，认真落实四大纪律八项要求，用制度规定规范行为，清正做人，清白做事。在社会交往中，始终保持头脑清醒，不忘本分，不忘乎所以，十分注重形象，做到面对诱惑能自警，立身处事能自省。不该去的地方，坚决不去；不该要的东西，坚决不要；不该做的事情，坚决不做，洁身自爱，警钟长鸣，慎独慎微。三是求真务实，经得起实践检验。求真务实是信息工作人员最基本的素质和最重要的工作作风。如实反映信息是信息工作人员的基本要求，真实的信息才能使领导作出正确的决策；失实的信息会造成领导决策失误，贻害无穷。对此，该同志以对党对人民高度负责的精神，把对上负责与对下负责统一起来，不唯书，不唯上，只唯实，敏锐发现问题，如实反映真情。作为信息的审核把关人，能够做到对信息反映的基本实事，反复核实，确保准确无误；对信息反映的基本观点，认真推敲，确保透彻入理。通过脚踏实地、埋头苦干、扎实有效的工作，为各级党委提供了高质量的信息服务。该同志在率先垂范、完善自身的同时，十分注重团结，十分注意调动和发挥同志们的积极性，并塑造了良好的科室形象。特别是在服务基层方面，带头做到来有迎声、问有答声、去有送声、处理有回声，热情接待，周到服务。2003年，信息科被市委办公室评为优秀科室。

总之，对照“人民满意公务员”的标准，我们认为该同志具备“人民满意公务员”的评选推荐条件。

信息科优秀工作人员先进事迹

第四篇：信访工作人员岗位职责

信访工作人员岗位职责

一、认真学习新的《信访条例》，做好信访接待工作记录，督查、督办及其它日常工作。

二、承办党委政府和上级主管部门交办的信访事项，督促检查领导批示件的落实情况。

三、定期向上级主管部门和信访工作领导汇报信访热、难点问题落实和处理情况。

四、负责联络单位信访专（兼）干成员，学习与信访相关法规、法律及政策，交流信访工作经验，提高信访专（兼）干的业务理论水平。

五、负责文件的收发、起草，做好工作计划、工作总结、基础资料的整理、立卷、归档、上报等日常工作。

六、整理审核每期信访简报、每月信访报表的内容，同时查找信访工作中薄弱环节，及时提出整改意见。

七、做好镇领导交办的其他工作事宜。

第五篇：信访工作人员守则

高青县教育局信访工作人员守则

一、坚持原则，依法受理。认真贯彻国务院和省《信访条例》，坚持“属地管理，分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，引导来访群众依法有序和逐级上访。

二、热情接待，礼貌待人。举止文明，仪表整洁，对来访人反映的问题，做到耐心听取，认真记录。

三、恪尽职守，秉公办事。客观公正地处理来访人反映的问题，切实保障群众的合法权益。

四、排忧解难，惠及百姓。根据法律、法规和政策，提供咨询服务，解答来访事由，努力为群众排忧解难。

五、实事求是，公正合理。对要求合理、政策允许的来访事项，及时疏通渠道，督促有关部门快办、办好。对要求过高或不能办的，应耐心做好解释和说服工作。

六、举报事项，注意保密。对举报、控告的重大来访事项，做到为来访人保密，并引导来访人向有关部门直诉或及时转办。

七、亲友来访，主动回避。信访工作人员在处理来访时，与来访人或来访事项有直接利害关系的，做到主动回避。

八、环境整洁，简朴庄重。保持接待场所卫生、整洁、舒适、庄重。

九、遵纪守法，勤政廉洁。模范遵守国家法律法规及有关政策纪律，自觉加强廉政建设。

十、自警自励，率先垂范。不断提高自身素质，自觉遵守信访工作职业道德规范，维护党和政府的形象。