第一篇:特卖活动管理办法
益田商业管理有限公司营运部()号管理文件
益田假日广场
特卖活动管理办法
益田商业管理有限公司
2007年12月
益田假日广场特卖活动管理办法(初稿)
为了满足各租户、广大消费者及商场本身对于促销特卖活动的需求,加强对特卖活动的规范化管理,明确有关审批流程,维护商场良好的整体形象,不断提升益田假日广场的人气和业绩。特制订本管理办法。
一、适用范围
本管理办法适用于益田假日广场内所有租户推出的产品促销和季节性清货活动;商场统一组织的各类应季特色销售活动;第三方组织的各类产品促销及推广宣传活动。
二、特卖区域划分
益田假日广场特卖区设在负一楼及负二楼。分为()个分区。分别标号为A区、B区、C区、D区、E区。(届时应附加图示)面积分别为:()
三、租金标准
1、特卖活动按期计算,每期暂定为五天。周三至周末:收费按天计算,周末每天按两天计算,共计为七天。
2、场租费用采用保底租金加提成租金的形式。即活动开始前,租户一次交清本期活动保底租金,特卖活动结束经我司按实际销售额核算后,超过保底销售额部分按一定比例另行收缴销售提成租金。
四、部门职责
1、营运部负责受理、初审租户提出的特卖活动申请;按公司审批流程,完
成整个审批程序后与租户进行沟通与反馈;与租户签订特卖场租赁合同;安排相关后续事宜,必要时负责召开协调会;特卖活动现场的管理与维护以及处理发生的各类投诉。
2、物管中心负责对特卖现场的工程施工、配套设施等事项予以支持、指导
和维护。对租户安装材料、道具和货品的运输搬放进行监管以及活动结束后的现场查验。
3、信息技术部负责对特卖租户进行POS机安装和调试、收银员的培训、使用过程中的监督与指导以及故障检修与维护。4、财务部负责对特卖租户销售额的核实、保底租金与销售提成租金的计算
与收取。
五、申办流程
六、规范要求
1、申请时间要求
·特卖活动系商场利用公共区域专门开辟的用于临时性促销的简易卖场,由商场管理部门进行统一规划,统一管理。所有特卖活动租户均需提前十五天以书面形式向营运部提出特卖活动申请。
·营运部负责对租户特卖活动的申报计划进行统筹安排,制定排期计划,确定特卖租户组合。我司原则上尽可能满足租户特卖活动的时间需求,但保留统筹调整的权力,租户必须无条件接受商场的统一安排。
2、场地验收 ·特卖活动前一天,由营运部、物管中心及租户进行特卖场地验收,填写《特卖活动场地验收单》注明现场基本状况,有特殊情况需要专门说明。活动结束后三方进行现场验收,将验收结果登记在《验收单》相关栏目中。涉及损害赔偿的,按相关流程执行。
3、布场、撤场及营业时间
·布场租户必须于活动开始前一天晚上营业结束后至次日营业前完成特卖现场的全部安装及货品布置工作。撤场租户必须于活动结束当天打烊后后至次日营业前完成所有拆除和货物运输工作。
·特卖场营业时间按照商场整体营业时间执行。周一至周四及周日早10:00至22:00。周五周六早10:00至22:30。如租户有需求,可适当延长营业时间。
4、工程搭建
·围板:所有特卖场均需设计安装围板,并报经营运部审核方可使用。租户
不得擅自更改设计方案,围板高度限高1.5米。围板只允许做本租户品牌的广告,不得为第三方做广告宣传。有特殊需求的,需经我司同意后方可。·地面:特卖地面必须铺设地毯,并确保地毯的平整和舒适性。地毯边缘需慎重处理,保证良好的形象。
·电线:所有电源线均需沿围板内边缘铺设并采取固定措施,不得置于地毯表面,谨防意外事故的发生。
5、卫生保洁 ·特卖租户必须按照营运部确定的区域进行布场,并负责对活动现场进行全方位的管理。保障货品的摆放美观、环境优雅、秩序井然。
·特卖现场不得摆放各类纸箱纸皮等影响形象的物件、垃圾。营业结束后,需及时清理现场。
·现场不准就餐和饮用各类带瓶饮料。不准在柱子上张贴任何宣传海报。
6、安全维护
租户自行负责现场的货品安全保护事宜。如遇紧急事故可向现场保安员求助。但不得以货品损失为由追究我司责任。
7、收银规定 ·租户特卖经营中所发生的任何交易均需录入POS系统,否则视为偷逃处理。
·租户负责特卖场当天所收现金的安全存放事宜。·具体收银事宜参照公司收银管理规范操作。
8、其他
·现场不得使用扩音器进行促销宣传,不得悬挂张贴任何宣传横幅。不得强行拉顾客进入特卖场内及其他本办法未罗列的对商场产生不利影响的各种行为.·租户必须在特卖现场安排一至二名负责人员,全权处理现场相关事宜,密切与我司配合,接收营运部的现场监管。如租户发生严重违犯管理规定且拒不接受整改要求的,我司有权强行终止其特卖活动。
附件1:<益田假日特卖活动申请表>
附件2:<特卖场地验收表>
本管理办法自发布之日起施行!
益田商业管理有限公司2007年12月18日
益田假日广场特卖活动审批及协作表
益田假日广场特卖场地验收表
第二篇:外场特卖活动规定
外场特卖流程及相关规定
一、外场特卖申请流程
1、每周二以前进行外场特卖的专柜将《外场特卖申请表》交给当班主管,需填清楚特卖专柜名称、时间、特卖活动内容、销售人员数量及其他申请事项(需要商场另行提供的如电源及其他设施等);
2、《外场特卖申请表》经商场营运部办公室审批后确定参与外场特卖活动的专柜后返回各专柜。
二、外场特卖活动的相关管理规定
1、所有参与特卖专柜促销车由专柜自行筹备,商场不负责提供;
2、每周五19.00前各专柜需将准备好的促销车放置于电扶梯后过道中进行统一包装。
3、促销车装饰内容由商场提供统一模板商户自行制作
4、参与外场特卖的所有专柜促销车严禁在营业时间内在卖场任何通道推行。
5、特卖时间为早9:15—晚21:50其间不得私自增加或拆除促销车,严禁私自退出特卖活动提前结束活动;
6、不得私自收银、一经发现处于货品价值10倍处罚并当即取消特卖资格;
7、必须保证促销车上货品充盈。
8、不得以外场特卖作为样品进行内场销售
9、必须使用使用商场统一外场特卖小票
10、必须服从商场统一安排
11、特卖专柜必须于结账前告知顾客特卖商品的售后(退、换货、三包)等要求
12、保持外场特卖区域卫生,纸屑、包装物等垃圾随时清理,参与活动专柜放置专门垃圾箱和清洁工具;
13、所有促销车必须统一形象及尺寸(长:1.2M宽0.8M 高0.74M)不按次尺寸包装的促销车严禁摆放;
三、外场特卖活动现场处罚条例
1、在营业过程中在卖场通道推行促销车的每次每辆车处罚50元;
2、不安要求进出的造成出口拥堵的处罚50元;
3、特卖专柜所属区域卫生差的处罚50元;
4、私自收银的一经发现处于货品价值10倍处罚并当即取消特卖资格;
5、未经商场批准私自在特卖活动中增加其他设施导致行政部门要求整改或处罚的。所有处罚有该专柜承担且取消特卖资格并给予专柜500元罚款;
以上规定若有违反商场将于书面形式通知专柜处罚金额由商场财务在当天营业款中扣除。
第三篇:特卖总结
总销售量
总件数 总人次
小于500
人次 77
25% 43% 22% 4.89%
754844 599 1260 307 2458 销量
统计
751134
人均消费
平均单价
人均消费
占总人次
占总销量
500到1500 132 3000以上 68 1万大单 15
134979 18% 227355 30% 504043 67%
两项占总人次68%
3分之一的客户创造了80%的收入
2739.216867 7412.397059 15409
3千到1万53人 人占17%量占36% 人均消费5149 1000到3500 83 27%
231142 30.60%
原因
1、全场1-5折,是不是这种打折促销吸引人们?从购买心理上觉得划算?
2、年龄:25-60,这个年龄段一 有消费能力,即兴、喜欢就出手,二现场没说上淘宝的,是顾客没想到还是淘宝没有M?
3、价格:除了1和2包含的人性方面的价格心理因素,还有衣服本身在296到1.5万,以及我们定位的消费者可接受的价格,高了或者低了还能成功吗?或者哪个价位说不定更受欢迎呢?以上表格的数据亦可以参考研究
4、新老客户比例,说明品牌的吸引力大、有一定的知名度,还是顾客即兴呢?新的占3分之二,老的3分之一,但是大单多出老客户,这个还需要数据支持,也就是要不要一定的知名度,一定的老粉丝?否则销量会不会腰斩
5、品牌,品质
6、人流量,位置,这个应该排在成功因素第一,这里的人不只是多还能消费
7、广告,主要为短信、微信,看到而来的绝对不会超过3分之一,最多是老顾客,下次做的时候如何无成本扩散?即还有更有效的宣传策略
8、销售心理,主要是销售的时候我们自己都有惜售心理,这种惜售会不会在面对顾客时,我们更有优势?换句话说我们相信我们的衣服,假如换成其他品牌我们还能如此相信吗?下次活动要培训这种心理呢?品质,我们觉得超级便宜,超级划算,几乎不打折,进口,羊驼毛不是羊毛等等优异感
9、品类,大类叫衣服,细分为大衣、裙子、外套、衬衫、长裤,他们能搭配,可以搭配卖,卖的件数多,而不像鞋,只买一双,搭配还可以和顾客自身的衣服搭配,不一定是我们的,一好看,带走,而不像鞋,只买一双。想到一个推销削土豆刀的,大妈买一个自己用啊,好用给儿媳妇带一个,好用给亲朋好友带一个,加起来一个人就买了5、6个,也就是大单
10、每天早上的祷告,11、商场配合
12、
第四篇:重阳节促销特卖场面活动方案
重阳节促销特卖场面活动方案
重阳节,又名老人节,是继“中秋节”之后的另一大中国传统节日。今年的重阳节在10月23日,正处“十一”黄金周和十二月份两个旺季中间,以此进行主题促销,不仅可以有效避免旺季前后的影响,还可以有效带动淡季的销售额。同时,本着“旺季做强,淡季做大”的原则,还可以借此加强企业形象力的提升。
一.活动主题
菊品为尚,情浓重阳
二.活动时间
2012年x月x—x日
三.卖场氛围
1.为配合重阳节的气氛,在正门外摆放大型菊花花坛,并在门外的两棵立柱之间悬挂“菊品为尚,情浓重阳—xx商场赏菊会”的主题横幅。
2.在正门入口处堆放九层的大型“重阳糕”,配放小装饰“灯”,取“步步登高”之意。
3.卖场内张贴重阳节主题吊旗。
4.在各楼层显著位置摆放不同品种的名贵菊花,供人赏闻。
四.活动方式
(一)活动背景
重阳节,也是中国的“老人节”。近年的重阳节,逐渐掀起了一股“团圆风”。回家跟爸妈说说知心话,陪辛劳了一辈子的父母出门走走,逛逛,渐渐成了重阳节里儿女们送给父母最特别的礼物。因此,本方案主要从儿女孝顺、合家欢乐的角度进行活动策划的。
(二)活动内容
1.“情暖金秋”老年服饰特卖场
活动期间,在一层共享空间设置老年服饰特卖场。
2.“欢乐九月九,好戏天天有”戏院专场演出
商场附设戏院在活动期间每天推出一场精彩演出,并推出买4赠1的家庭套票优惠,同时向每个定购该套票的家庭赠送1盘小吃。
3.全场举办“购物重阳节,好戏送不停”活动
活动期间在商场购物,百货类满100元的顾客,可获赠精美礼品;百货类满300元顾客,可获赠价值50元的消费卷。百货类满600元的顾客,可获赠价值100元消费卷,以此类推。
4.保健用品、珠宝首饰“购物送福”
在保健用品、珠宝首饰卖场推出开展“购物送福”活动,即活动期间在商场购买保健用品、珠宝首饰的顾客都将获赠一枚平安符或中国结,以求为到本商场购物的每位顾客及其家庭带来一份平安、吉祥。
5.免费快递邮寄,贴心服务
商场继续提供以往的优良贴心服务,在卖场购物满600元,即可获赠免费快递服务,不足600元,按市场价格交快递费,也可获得代为快递的服务。为父母身在外地的子女传递重阳爱心。(此政策与第三项政策不可同时享受)
五.特别企划活动
菊品为尚,师德崇高—九九重阳赏菊书画会
活动办法:
1)重阳节当日,邀请30名本市退体老教师中的书画爱好者观赏卖场内展出的名贵菊花,并在八楼顾客接待室现场泼墨,写菊画菊,书画作品评出一二三等奖,为所有参赛者发放奖品和参与礼品,所有书画作品在卖场展示一周。
2)在30名退休老教师中选择9位热心老教师担任商场的“诚信监督员”,坚督卖场的诚信经营状况。
该活动一方面沿袭了重阳节登高赏菊的传统,另一方面也展现了商场“尊师重道,以文兴商”的企业形象。
六.媒体计划
1、广告费
电视台:
晨报、晚报:
宣传单:
重阳节的脚步将近,超市企划已做好重阳节超市促销活动方案,想不想了解重阳节超市促销活动方案的内容以及今年重阳节超市促销法动方案有何新亮点。下面笔者为你介绍某超市重阳节超市促销活动方案。
一、2011重阳节超市促销活动方案:活动目的通过重阳节超市促销活动的开展,表达对老年朋友的深深祝福。
二、2011重阳节超市促销活动方案:活动主题
菊品为尚,情浓重阳;九九重阳节,浓浓敬老情。
三、2011重阳节超市促销活动方案:活动时间
促销活动时间为重阳节前后九天,即9月26日至10月14日
四、2011重阳节超市促销活动方案:活动内容
1、九九重阳节,金菊贺天伦
(1)活动期间,凡在本超市购物满99元,可凭小票到服务台领取金菊一盆。
(2)活动期间,超市会请医务人员帮中老年人免费测量血压。
(3)活动期间,凡满66岁的老年消费者均可获得超市送出的精美礼品一份。
2、重阳购物,好礼不断
重阳节期间,凡购物满99元,送精美礼物一份;满198元,送面值50元的购物卷;满297元,送送面值100元的购物卷······依此类推。
3、向健康老人、幸运老人送真情
(1)活动期间,每天前10名满66岁的老年顾客可获得超市送出的积分卡和礼物一份。
(2)活动期间,生日的老年顾客可获本超市送出的长寿面一份和生日蛋糕一个。
第五篇:库房特卖总结
库房特卖总结
本次特卖总销售额为¥198700元; 第一日销售额¥50320元; 第二日销售额¥40760元; 第三日销售额¥49480元; 第四日销售额¥45670元; 第五日销售额¥12420元
其中最大单笔客单率¥7460元; 销售总件数1589件;
总客流量约为:800人次; 人均消费:397元;
<100元
121单; <500>100元
226单; >500<1000
77单; >1000
36单
本次库房特卖附近人员消费能力大概在500左右。本次库房特卖最有效的推广方式为微信及朋友圈推广。
本次特卖收获:
由于第一次在库房举行特卖活动,对预期效果只能预估,所以倍感压力,但越是压力就越会转为动力!想尽一切办法去解决难题。本次特卖体验到了对突破业绩的无限期待与渴望。了解了特卖的运营模式及统筹规划,从特卖前期的场地选址、软硬件的推广方式、出库入库方式等全盘操作。了解货品的FAB及卖点,掌握部分销售技巧,了解通过不断的变换经营策略而提高销售业绩。
本次特卖存在的缺点:
1、前期策划不够详细,单笔大额赠品应更具吸引力,例如:500送袜子、1000元送手套、2000元送背包,提高客单率。
2、货品摆放区域错乱,下次特卖应根据类型、价格、号码、男女款摆放。价格不明显,造成丢单率,下次应提前对畅销品设立价格区域(但需卖场较大平米),能让不同消费人群快速分类。
3、培养导购销售技巧,提高成单率。本次特卖期间,任毅、张李涛等支援人员成功销售出大额订单,讲出产品的FAB后直接购买,销售技巧和产品知识的掌握对成单率有着至关重要的关系。
4、由于第一天摆出的是样品,大多是M、L号,导致部分消费者无法挑到合适货品,损失一些客源,下次特卖可将样衣单独陈列一个区域,并增加新品宣传提高客单率。
本次特卖的优点:
1、成本付出较少,无扣点房租等压力。
2、产品质量较好,促使好多回头客,并相互介绍,增加了我们品牌的推广。户外圈内的爱好者慕名而来,他们对户外产品非常了解,所以他们购买力非常强,从而让我们品牌认知度提升。
3、由于在库房内部举行,随时可以更换不同品种货品,特卖货品缺货能随时补充,提高顾客满意度,随时满足顾客需求。
4、积累有效客户资料,通过互加微信可宣传品牌文化,为下次特卖打好基础。
下次如何开展:
1、提前半个月宣传特卖通知,并做好软文推广,增加有效卖点,增加购买欲望。
2、积累有效客户资料,通过互加微信可宣传品牌文化,为下次特卖打好基础。
3、设置小礼品,关注微信并转发特卖消息可获得小礼品一份,增加推广力度。
4、加大卖场空间,增加陈列区域,并设立单独的新品区,新品不打折只做推广。
5、增加装备铺货区域,加大对装备销售。
6、合理安排支援人员,有效发挥支援作用。
下次库房特卖时间可定在6月-8月份举行。