第一篇:哈尔滨现代男科医院价格管理标兵发言稿
发言稿
尊敬的市物价局领导:
尊敬的各位领导:
大家好!
在喜迎党的十八大即将召开和哈尔滨市创建文明城市的日子里,参加市物价局在此组织召开的医院物价工作会议,感到非常的高兴和光荣。这次物价工作会议的召开,必将对全市民营医院的物价工作和经济发展,起到巨大的推动作用。
随着医疗制度改革的不断深入和患者自我保护意识的日益增强,树立良好的服务理念和意识,做好医疗服务价格管理,是尊重和维护患者的合法权益,切实减轻患者负担,不断满足患者医疗服务需求的重要手段,也是促进医院持续、协调、健康和谐发展的重要保证。
在市物价局领导及有关部门的监督指导下,哈尔滨现代男科医院的物价管理工作,自建院以来,正确的执行国家制定的政策,加强医院的物价管理,规范价格行为,严格按照医院在物价部门报备案的规定标准合理收费。始终坚持以病人为中心,高标准要求自己;以高质量服务病患,严格管理;以不断完善规范化收费,持续改进;充分保护了患者的合法权益。深受广大患者的好评,取得了良好的社会效益和经济效益。
哈尔滨现代男科医院,特别是在2010年被评为市物价局的“价格管理规范化医院”后,医院的门诊量和住院病人量分别增长了%和%。医院的经济效益收入每年也以%的速度逐年增长。我们深切的感受到:“价格管理规范化”工作的开展,为我们民营医院的经济发展,提供了强有力的支撑和保障,插上了经济腾飞的翅膀。
此次,我们医院在市物价部门的检查指导下,又一次荣获“价格管理规范化标兵医院”称号,使我们医院感到无上的光荣,也深深感到责任的重大,更是对我们医院今后做好物价管理工作的鞭策和激励。
我们医院现就价格管理规范化工作,做以下几点汇报:
1.树立以患者为中心的服务理念,夯实物价管理的思想基础。
医院各科室能否认真执行物价政策,维护广大患者合法权益,是提高医院社会和经济效益的思想基础,医院定期对医护人员进行物价政策的学习教育,不断增强全院职工规范执行物价的自律性。牢固树立以患者为中心的临床服务意识,几年来,医院的物价投诉逐年减少,真正做到了让患者放心看病,明明白白缴费。我们将临床常用的检查、治疗项目名称、物价编码、价格等进行整理归类,制定成物价表,发到每一个科室,减少了患者候诊时间,提高了收费的准确性,避免了多收费或重复收费的发生。
2.建立健全内部价格监督机制,加强物价监督的保障作用。
医院为了更好的加强物价管理工作,专门成立了由院长、财务总监,各科主任护士长等有关人员参加的物价监督领导小组。我们结合医院的特点,制定了《医疗价格公示制度》、《医疗收费管理制度》、《住院费用认定告知制度》、《医疗费用清单制度》、《物价投诉接待制度》、《价格责任追究制度》、《物价管理奖惩制度》等一系列物价管理规章制度。同时,为了避免制定的规章制度流于形式,还做到了物价工作的“三有”即:有检查、有记录、有落实。分级管理,层层把关,并把能否准确的贯彻执行物价管理工作,作为年终考核科室和个人工作、评选先进的重要指标之一。
3.坚持执行医疗价格公示,提高收费透明度。
为了能让来医院就诊的患者放心医疗明白消费,我们在候诊大厅显著位置,设置了电子触摸式查询屏和大型LED电子显示屏,全天滚动播出医疗服务价格、常用药品、医用耗材价格、医院的各项物价管理制度等信息。一旦医疗收费价格发生变动,物价人员就及时调整显示屏,实时向患者公示,让患者在第一时间知晓。
4.建立患者住院费用清单查询制度,让患者明白消费治疗。
患者自入院之时起,明确告知患者医疗费用查询方式和权力。每日下午16时,住院处将患者当日治疗的各项费用,以帐单的形式打印两份,由病房的护士交给患者本人确认签字。一份患者留存,另一份交由病案室存档备案,以备患者核查。患者出院时为患者提供正规的发票和清晰的住院总费用清单。
5.建立医疗价格政策的自查制度,打造“诚信”医院。
为了规范医疗收费行为,医院的物价管理人员,经常检查物价收费的执行情况,决不允许科室以任何形式的乱收费行为。管理人员对检查中发现的问题给予及时纠正,有效的预防了物价投诉、纠纷事件的发生。医院每季度还召开一次物价管理小组工作会议,总结医院的物价管理工作,对于发现的问题,及时通过每半个月召开一次的院务会议通报批评。通过经常性的自律性检查,医院基本实现了无违法违规收费的不良记录。视‘诚信’为医院生命”,让患者放心满意。
6.建立完善的患者投诉处理管理制度,保障患者的合法权益。
我们在医院大厅设立了举报信箱和市物价局、医院物价价格监督投诉电话。指定专门人员,负责接待患者的价格咨询和投诉。对待每位患者的来访和投诉,做到了及时受理处置,详细调查记载结果,把处理意见用最短的时间回复反馈给投诉人。从而较好的解决了患者对医院物价的投诉和纠纷,防止了矛盾的激化,获得了患者的理解,取得了满意的效果。
哈尔滨现代男科医院这次获得”价格管理规范化标兵医院“称号,是市物价局领导,对我院在执行物价管理规范化工作的肯定,也是对我院提出了更高的标准和要求,我们医院要在今后的物价管理工作中,戒骄戒躁,继续保持执行物价规范化管理的优良传统,不辜负物价局领导和广大患者的殷切希望和要求,一定要将求真务实,模范遵守物价,满意服务患者的精神发扬下去,努力将哈尔滨现代男科医院,打造成让政府放心,百姓满意的民营医院医院。
以上是我医院的汇报,不妥之处,恳请各级领导、广大群众给予监督指正。
哈尔滨现代男科医院
2012-08-21
第二篇:给哈尔滨现代男科医院的感谢信
给哈尔滨现代男科医院的感谢信
哈尔滨现代男科医院所有医护人员:
感谢你们!我是一名IT行业的工作者,由于整天坐在电脑前工作,一忙起来就忘记喝水,甚至忙的时候有尿都憋着,直到要憋不住在去厕所,导致前列腺就有点问题,但是没有引起重视,之后,前列腺炎也越来越重了,已经严重影响了我正常的生活,每天就是不停的跑厕所,晚上起夜十几次,影响女朋友也睡不好觉,我这个病,害了我和我女朋友两个人,搞的我人的精神差,胃口也差,我也看电视上和报纸上的广告,也吃了不少的所谓专治前列腺炎的特效药,但就是没有什么效果,女朋友也跟着着急,日子过的太遭罪了。
在我感到万般无奈的情况下,一次无意中在网上进入哈尔滨现代男科医院的官方网站,是专门治疗男性疾病的专科医院,经过再三思量考虑到毕竟是一家老牌医院,最终我还是选择来这家医院。
一进哈尔滨现代男科医院,我在导医的帮助下,我很快就见到了治疗前列腺病的主治医师。医生很仔细,态度也很好,还非常详细的询问了我的病情,又给我讲解了很多关于前列腺和男性的一些医学知识,比如:前列腺炎的症状如,尿频、尿急、尿等待、尿不尽、尿滴淋、尿道灼热、尿分叉、尿滴白;阴部潮湿、小腹会阴胀痛、腰酸乏力;失眠、多梦、无精打采等。让我恍然大悟,也更坚定了要治好前列腺的决心,医生开导我说不能太着急,好好配合治疗,病会治好的。经过主治医师的精心诊治,过了没有多久,我就感觉好多了,尿的顺畅了,晚上起夜三四次,白天也不用老跑厕所了,其间哈尔滨现代男科医院的医生还给我讲解了很多的注意事项,非常的负责,真真切切让我们感到了高尚的医德医风,现在,我已经治愈了,精神好了,睡眠也好了,我真高兴啊!哈尔滨现代男科医院给我的印象是很美好的,有严格执行国家规定的收费标准和严谨周到的服务流程还有这热情悉心的服务态度。不管走到哪里,都有着微笑贴心的感动,所以很感激哈尔滨现代男科医院的每一位医护人员,是他们精致的技术和优良的微笑服务让我多年的前列腺病在你们的细心治疗下,现在恢复正常,成为了一个正常的男人!
在此,感谢哈尔滨现代男科医院的医护人员对我的帮助和关心。希望借此机会表达我的谢意和对哈尔滨现代男科医院的美好祝愿,祝哈尔滨现代男科医院越办越好,所有医护人员工作顺利!
2017年10月12日
第三篇:哈尔滨欧亚男科医院年中会议
哈尔滨欧亚男科医院总结会议:业务求稳、学科求新、专业求精、作风求实
我院党委副书记、纪委书记首先进行党风廉政教育,对中央六项禁令和医疗卫生行风建设“九不准”进行重申和政策解读,并组织观看《检察官日记1》的警示教育短片。随后院长做了“业务求稳、学科求新、专业求精、作风求实”的主题报告,在回顾2017年工作的同时,结合了医改的总体趋势,对分级诊疗、回归公益、周边辐射、多点执业和加强监督五方面做了详细的分析,提出了“只有改变才能重生”的观点,对2018年的重点工作进行充分的解读,并对中层干部提出了“加强责任意识、加强制度管理、加强纪律约束、加强相互沟通”的要求。党委书记做了“团队协作和个人引领”的主题报告,用近热门的世界杯足球赛为例,诠释了团队的力量。应用成员间的协作意识、成员的创新、成员的信任与分享、实现个人价值和勇于承担责任的团队等五要素分析了团队精神的含义。
随后中层干部们针对上述报告进行了分组讨论,对医院现阶段的工作提出了许多建设性的意见与建议,还针对各自部门的工作计划了一系列的举措。
中层干部是医院管理的执行者,是医院的核心领导与全体员工信息沟通的桥梁,中层干部的执行力直接影响医院发展战略的实施。通过此次会议,大家更加清醒地认识到医改大形势、医院的具体形势和各自的任务,进一步明确了2018的工作重点和方向,更有信心实现“安全、务实、创新,努力提升欧亚男科品牌内涵”。
第四篇:哈尔滨欧亚男科医院12.19十周年庆典
热烈庆祝哈尔滨欧亚男科十周年!
为了维系百姓健康,哈尔滨欧亚男科医院所配备的男科类专家及诊疗技术设备,都是最优秀的。作为全国具有影响力的老牌特色男性专科医院,哈尔滨欧亚男科医院院汇集权威名医,让普通百姓也能享受三甲名医的精湛医术。
据悉,哈尔滨欧亚男科医院院坐诊专家均来自男科领域多的经验的主任医师。各科室专家组亲诊,一对一诊疗,全面、充分了解病情,为科学、准确诊断病情提供客观依据,提高了治疗效率,充分体现出专家高超医术,让百姓看病更放心。
哈尔滨欧亚男科医院是哈尔滨市一家现代化专业男科医疗机构;医院立足男科技术前沿,专注男科疾病的诊疗,共设有男性不育、前列腺疾病、生殖感染、生殖整形、性功能障碍五大男科。在男科诊疗技术和服务方面,医院坚持不断创新,逐步形成了自己的特色和优势。
第五篇:声明:哈尔滨现代男科医院关于某个无良同行恶意诋毁的公告
哈尔滨现代男科医院关于某个无良同行恶意诋毁的公告声明
我院近期发现某些无良同行,看到我医院患者反响好,医护人员优质的服务态度,温馨的环境,24小时网上预约挂号,足不出户即可“问诊”等,随即利用网站平台及搜索引擎资源,四处散布负面消息,说我院“骗人”、“最黑心最无德医院”割包皮被“黑”“手术中漫天要价”等问题,捏造、扭曲事实,不断散布我院的虚假信息,使哈尔滨现代男科医院的口碑和名誉遭到严重的创伤。
一家医院好不好,患者的心里有杆秤,自有结论。哈尔滨现代男科医院始建于2005年,是一所集医疗、科研、教学为一体的大型专业治疗男科疾病的现代化医院,是哈尔滨市医保定点单位,服务以患者为上的、靠实力赢得百姓众多的口碑的专业男科医院。
哈尔滨现代男科医院一直坚持“病人至上”的服务宗旨,一切方便病人;树立“尊重、理解、关爱”的服务理念,微笑服务在脸上,文明用语在嘴上,勤奋工作在手上;倡导“求实、诚信、拼搏、创新”的精神;全面推行质量管理,建立健全医疗质量保证体系,做好从接诊到治疗完毕全过程、全方位的保障服务;认真贯彻《药品管理办法》,不购入和使用假药,不开“搭车药”,不做“搭车检查”;严格执行国家规定的收费标准,收费仅限于收费处和挂号处,其它任何科室和个人不得以任何方式收取病人或陪伴人员的钱物;弘扬崇高医德,视病人为亲人,坚决制止推诿扯皮及“吃、拿、卡、要”等各种不正之风和腐败行为;尊重病人的知情权和隐私权,倡导“VIP一站式”的绿色护理,创建“无烟输液室”,真正做到“以人为本”;对病人认真负责、耐心、诚恳,细心诊治,消除思想包袱,做到早期诊断,早期治疗,以便使病人早日康复;实行配卡上岗、药价公开等公示制度,构筑和谐医患关系,塑造专业医院服务品牌。医院精神崇尚科学、勇于实践、讲求实效。
很多病员康复后都对我院一致好评,是百姓都放心的医院,哈尔滨现代男科医院的实力是大家都认可,并且口口相传的。
哈尔滨现代男科医院在此郑重声明:自建院以来,用心服务患者,医务人员积极参与各种手术方式研讨会,加强学术交流,治疗方法得到不断进步,医疗水平得到有力的提升。为了让患者在最合理的价格内接受到最好的医疗服务,我们还提醒患者带上医保卡来以方便刷卡报销,减少他们的经济负担,这些贴心服务已得到患者的高度评价。所以我们在患者心目的权威性,享民性地位牢固,也不会惧怕任何同行无耻的诋毁和中伤。
我们欢迎友好竞争,精通医术,共同成长,只有良性竞争发展才会给患者带来更好的价值与服务。但是医者仁心,如果同行恶意诋毁我们,我们一定会团结一致谴责这种无耻行为!
在此,我们将根据《民法通则》第一百零一条、一百二十条的规定,追究其侵犯法人名誉权、荣誉权的民事责任。
《反不正当竞争法》第十四条明确规定:“经营者不得捏造、散布虚假事实,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。散布虚伪事实,损害竞争对手的商业名誉、商品名誉。《中华人民共和国刑法》第二百二十一条明确规定:“捏造并散布虚伪事实,损害商业信誉、商品声誉,给他人造成重大损失或者有其他严重情节的处二年以下有期徒刑或者拘役并处或者单处罚金”。
此即损害商业信誉、商品声誉罪。相关司法解释将个人、新闻媒体,包括竞争对手均列为该罪主体给予刑事处罚。同时《刑法》第二三十一条规定:“对于单位犯本罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员依照刑法的相关规定处罚。”对于某些无良同行在此警告声明:如果不加收敛我们将采取一切法律手段(要求其承担侵害名誉权的赔偿责任、并申请主管部门对其行政处罚、刑事处罚等)来维护我们医院的合法权益。
事实用真理说话,竞争用口碑说话。然而“人怕出名,猪怕状”,几个月以来,某些同行一直以虚假信息造谣中伤哈尔滨现代男科医院。这不仅没有给有需要的病人带来有用的价值,也没有让自己做成功,只知道一股地眼红我们在这个行业的强大实力,殊不知我们强大的实力是载着我们对病人的用心服务,对医学用心研究,投入大量的时间与金钱做起来的。不要只看到表面上的荣耀与光鲜,相信只要你们努力去做,也会成为患者心目中值得托付和信赖的好医院。
所以请心怀叵测和居心不良的某些同行自重,遵守职业道德,将时间和精力放在怎么帮助病人看好病,怎么帮助病人省钱省心上,如果妄想仅仅用一些恶意诽谤伎俩就想阻碍我们对医疗行业的坚持,对医疗事业的热衷,那只能说某些同行太可笑、太幼稚了。
哈尔滨现代男科医院最后忠告某些同行一句:医疗事业是靠强大的实力与患者第一为基础的,用心看好病,服务好患者才是唯一的出路!