物流中心上半年总结2014

第一篇：物流中心上半年总结2014

物流中心上半年工作总结

上半年，在公司领导正确领导下，在各部门的大力配合下，物流中心人员本着“在岗一分钟，奉献60秒”的责任意识，尽职尽责，任劳任怨，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。结合我公司各项经营理念，紧紧围绕公司经营目标开展各项工作。现将物流中心上半年的工作总结如下：

2013年1-6月份，物流中心共到货8295笔；来货资料不全，暂时入不了库的笔数达1869笔，占到来货笔数的22.53 %。

2014年1-6月份，物流中心共到货9328笔；来货资料不全，暂时入不了库的笔数达1963笔，占到来货笔数的21.04 %。

配发情况：1-6月份电脑动态实际配发笔数78798笔。

配发情况：1-6月份电脑动态实际配发笔数103535笔。

销退：1-6月份，销售订单55556笔，销退订单1273笔，占总销售订单的2.29%。

销退：2014年1-6月份，销售订单55556笔，销退订单1273笔，占总销售订单的2.29%。

采退：1-6月份，采购电脑冲退货808笔，物流中心实际退厂540笔，占需退厂总笔数的66.83%，退厂件数达3382件，其他需退厂的各种商品目录已送达采购部等待退厂通知。

采退：2014年1-6月份，采购电脑冲退货1156笔，物流中心实际退厂496笔，占需退厂总笔数的42.91%，退厂件数达683件，其他需退厂的各种商品目录已送达采购部等待退厂通知。

1-6月份的运输情况：物流驾驶员共行程103400公里，运输点数达8196个，郊区送货77255件，市区连锁门店及市区各大医院送货达30937件，其中邮政送货5040 件。

运输费用：1-6月驾驶员补贴、过境费共65997.15元，油耗 73273.21 元，车辆保险每月折算2100元，汽车修理费29127元，邮政送货费35287 元，合计228884.36元，物流中心每件送货费用达1.8元，邮政达7元。2014年1-6月份的运输情况：物流驾驶员共行程103400公里，运输点数达8797个，郊区送货51995件，市区连锁门店及市区各大医院送货达36913件.运输费用：2014年1-6月驾驶员补贴、过境费共95351.2元，油耗 83012.57元，车辆保险每月折算2100元，汽车修理费31239元，合计224302.77元，物流中心每件送货费用达2.52元。

二、主要工作

1、严格按照新版GSP认证要求进行管理和操作，把质量安全放在首位，不论商品到货验收入库，还是药品出库配发等，必定做到当日事当日毕。

2、配合人事及质管部对物流中心员工进行GSP相关知识以及专项人员岗前培训考核工作，提升岗位职责和工作标准、规范员工操作习惯。

3、加强冷链药品储存与运输管理，在质量管理部门的指导下对冷链药品的储存、出库、运输专用设施设备进行低温条件的验证与校准工作，保证药品的储运环境温度控制在规定范围内。

4、为符合新版GSP认证要求对库房的设施设备的布局进行合理调整，缩小了中药仓库的储存面积、扩大了西药仓库的待验待发区域，经整改后有2两个优势，一个是药品储存合理规范，另一个是日常操作更方便和快捷。

5、人员状况：严格按照公司各项规章制度执行，前后两名员工工作责任心差，调整过后仍不能胜任本职工作且不服从管理的员工，经部门商

讨报公司人事进行了辞退处理。

6、在物流信息化改造方面，走访调研了兄弟单位进行参考，如：库房的布局、商品的存放区域合并、人员的编制、需求的设备、实施的步骤等信息，为下一步物流信息化整改打下一定的基础。

7、1—6月份迎接各类转向检查3次、质管部月度列行指导检查5次，因前期准备工作充分，在检查过程中无明显违规现象，确保检查顺利通过。

8、定期组织内部自查，分析工作情况，对日常操作上易出现的问题，通过召开例会、提出解决方法，加强日常监督与管理，重点抓出库差错，一季度盘点和半年度财务监盘、仓库库存账实相符。

三、2013年下半年工作计划

1、继续加强物流仓库的管理工作，严格执行各项规章制度和GSP操作规范。

2、做好新版GSP认证前期准备工作，对公司内审存在风险项及缺陷项，逐批进行整改到位，确保认证顺利通过。

3、继续抓安全生产防隐患工作，加强安全生产检查力度，认真做好安全隐患治理整治工作。

4、定期召开例会、分析工作状况、进度，随时迎接各类检查，确保顺利通过。

第二篇：物流中心消防演练总结

物流中心消防演练总结

为了让广大员工掌握基本的消防安全知识，学会火灾情况下紧急避险、逃身自救方法，物流中心于5月15日下午两点在临时库房按照“防火应急预案”进行了消防演练。现将活动情况总结如下：

一、领导高度重视，工作亲临部署

这次消防演练活动，安排周密，中心领导高度重视，全体工作人员各就各位，各司其职，认真负责，确保演练活动万无一失。在中心领导的指导下，由中心安环科策划组织，实施了这次消防演练活动。

中心领导对这次演练工作十分重视，认真审定应急预案，确定演练目的、原则和规模；在调度会议上对演练工作进行部署，并对演练的安全保证工作提出三个确保“确保演练人员的安全；确保演练工作人员的安全；确保演练全过程的安全。”的重要指示；保卫部领导及中心亲临演练现场进行指挥，下达演练命令，观察演练情况，对演练工作实施全面控制。

二、演练目的明确，预案策划周密

我中心从实际情况出发，经过认真研究，确定本次预案演练的主要任务是开展一次火灾事故的应急演练，其主要目的是加强员工的防范意识和应急逃生自救的能力，验证应急预案的可行性和符合实际情况的程度；发现问题和不足，以便及时改进；使应急人员熟悉各类应急操作和整个应急行动的程序，增强应急人员的熟练性和信心。

在该演练预案中，首先确定“报警和人员应急疏散”作为此次火灾事故应急演练的演练科目。接着阐明了演练的时间和报警电话，以及演练所设计的场景和涉及的范围。最后对演练的具体实施程序，包括火灾模拟现场的布置、报警及人员应急疏散以及灭火的方法步骤等都进行了详细的描述。

三、部门协同作战，演练保障有力

由中心安环科承担此项演练工作，各科室密切配合开展此项工作。由于演练任务分工较多，责任重大，各科室积极投入到活动的来。从点火到消防报警、从引导人员疏散到人员清点、从关闭电源到抢救物资，无不体现了中心团结合作的集体力量。

经过各科室及全体员工的认真准备和通力协作，使本次应急演练的成功得到了有力的保障。

四、演练紧张有序，获得圆满成功

消防演练于5月15日14:30分正式举行。参加演练的全体工作人于13：30分准时在临时库房安排角色分工，介绍演练流程，确定员工疏散方案。各科室主管级以上干部及义务消防员、消防报警专业人员、人员清点负责人、引导疏散负责人以及物资抢救负责人各就各位。

消防演练紧张有序，应急环境营造逼真，安全保证工作到位，演练达到预期效果，最终获得圆满成功。

通过应急演练，使全所员工熟悉了必须的应急操作，进一步增强了员工的防范意识和应急逃生自救的能力，了解和掌握如何识别危险、如何采取必要的应急措施、如何报警、如何安全疏散人群等基本操作，熟悉应急演练的程序和要求，了解所有危险的可能性及防范措施，使大家得到锻炼，一旦发生事故，懂得应该做什么、能够做什么、如何去做。

我们的应急演练工作虽然结束了，但我们为应急预案开展的演练工作却刚刚起步。为了不断提高全所职工安全意识和应急救援能力，以便在事故的应急行动中，达到快速、有序、及时、有效的效果，我们将经常性地开展应急预案的培训、训练或演练工作，以提高全体员工的应急救援技能和应急反应综合素质，有效降低事故危害，减少事故损失，确保公司安全、健康、有序的发展。

物流中心

2012年5月16日

第三篇：卷烟物流中心队伍建设总结

强基创新上水平挖潜增效促发展 XX局（公司）卷烟物流中心队伍建设总结

“工作着，快乐着，成长着”是一种“科学发展，以人为本”的信念，也是一种“企业靠我来发展，企业发展我受益”的工作理念，更是一种“主动参与，从我做起”的生活态度----这正是XX局（公司）卷烟物流中心深入开展“提素质、上水平、创亮点、促发展”活动所倡导的。求创新 提素质 打基础

“深入贯彻落实科学发展观，就是要让党员干部受教育，人民群众得实惠，科学发展上水平，这也正是我们深入开展队伍建设的切入点与落脚点。我们就是在‘为党委分忧、为群众解难、为客户服务’的指导思想下，在深入调研的基础上，紧密结合实际，注重工作理念与方法的创新，深入开展‘提素质、上水平、创亮点、促发展’活动，努力提升队伍整体素质，打牢综合管理基础。”在谈到开展队伍建设的背景时，XX局（公司）卷烟物流中心经理胡云祥如是说。

为确保队伍建设工作高效有序开展，卷烟物流中心创新工作机制，充分发挥组织优势，挖掘人才潜能，以“提升队伍整体水平、打造管理亮点”为主线，分别成立了团队建设、科技与管理创新、文字宣传报道、现场管理制度研发四个专项小组，具体负责研发、谋划各专项工作。物流中心四个部（室）作为体制骨架，积极发挥行政职能，大力配合各专项小组组织开展工作，双管齐下，纵深推进“提素质、上水平、创亮点、促发展”活动。“四个专项小组的成立，完全打破了传统的层级管理理念。各专项小组组长、组员分别结合现有人才队伍的业务专长进行选定，充分体现了领导班子的创新意识和民主开放的管理理念。专项活动的开展，既锻炼了大家的组织协调能力与谋划能力，提升了整体素质，更激发了团队的创造力与活力，夯实了综合管理基础。这也正是‘企业靠我来发展，企业发展我受益’管理理念的创新执行吧。”作为团队建设小组的一员，仓储分拣部主任丁炜感慨地说。

重实战 引竞争 注活力

“‘提素质、上水平、创亮点、促发展’活动开展以来，作为一名部门负责人，不仅我个人的能力得到了提高，部门的各项管理工作水平更是有了明显提升。就拿配送车辆来说，每天都能停得横竖一条线，而这项工作完全不需要人去督导，配送人员会按照要求主动做好。现如今，干部职工想干事的氛围是日益浓厚，会干事的能力也在不断提升。”在谈到队伍建设取得的成效时，配送部主任樊忠林深有感触地说。

在卷烟物流中心组建初期，员工队伍整体素质偏低且参差不齐，如何实现“管理团队综合素质上水平，参与企业发展不掉队”和“一线团队工作作风过得硬，思想作风上水平，促稳定、保安全、严规范、创一流”的发展目标，成为队伍建设的关键。

针对管理团队的特点，物流中心引入了实战培训的理念，通过班子成员亲任内训师和管理团队队长，中层干部实施“首席主管”培训与跟班作业，一般管理人员实施一岗多能培训等，使管理团队的全局意识、责任意识、管理能力、语言表达水平得到了提高，整体素质有了大幅提升。

结合一线团队人员结构复杂、管理难度大的现状，物流中心引入了竞争理念，通过组建团队、确定团队精神与目标、创新晨会形式、班间休息制度化、完善绩效管理办法等，切实发挥团队的组织优势，调动他们的积极性，使其主动参与管理，实现自我管理。一线人员的团队协作意识、责任意识、大局意识、竞争意识明显增强，形成了良性竞争的浓厚氛围。

同时，物流中心组建了锣鼓队与文艺宣传队，创建了团队建设竞赛栏、学习园地、专题活动剪影、员工风采等文化展示面板，并开展了“内强素质、外树形象”团队建设系列主题活动。通过创新宣传载体，物流中心以强烈的文化视角、文化情感激励干部职工在理解认同的基础上深度参与各项活动，营造团结向上、和谐共进的积极氛围。建制度 抓流程 促发展

按照标准化、流程化、精细化的管理目标，去年以来，物流中心对原有的制度、流程进行了全面梳理、优化。重点针对容易出现问题的环节和工作中存在的漏项，修改完善制度14项，新建制度5项，修改完善应急预案8个，初步建立了一个闭合、关联、适应发展需求、较为完善的制度体系，为推动科学管理奠定了扎实的基础。

围绕着“优化流程、提高效率”的目标，物流中心对现有的各项业务流程进行了深入调研和分析论证，提报了优化电访顺序、分拣实时打票、配送线路优化3条建议，且均被市局（公司）党委采纳。流程优化后，电子结算成功率由85%提高到了90%以上，当日访销数据处理结束时间较实施前提前了约1小时；票据打印节约日常工作时间40分钟以上，同时，将分拣塑包程序与打票程序合并，既便于操作又有效减少了传输过程中出现的错误；送货线路更加科学合理，基本解决了配送线路工作量不均衡、现金缴存存在安全风险等突出问题，有效降低了物流配送成本，提高了整体工作效率。

“‘严、深、细、实、精、强’不是口号，而是我们日常工作的准则，一种主观行为，一种责任意识。刚开始时，确实感觉做起来有难度，工作标准、工作质量达不到要求，但是每天坚持改变一点点，慢慢就养成了习惯，正所谓‘工作着，快乐着，成长着’！”物流中心员工刘凯丽这样说。在XX局（公司）物流中心，谈起队伍建设对自身的影响时，无论是管理人员，还是一线人员，乐观、自信的笑容总是挂在他们脸上。

第四篇：物流中心介绍

礼吉送物流中心成立于2011年7月，占地面积5000平米，5层式自建仓库。货物吞吐运作平台强大，共可容纳10万种以上礼品。其中一楼为重型货架区域，存放大件重体积商品，二楼为贵重及恒温礼品区域，三楼四楼五楼为小型货架区域。仓库内的礼品统一全自动机械装卸。采购的礼品在仓库内从收货、上架、盘点、分拣、包装、出库、运输都实现了信息化管理，各地的网点都能及时了解到每一订单的处理进程和状态。

我们的竞争优势：

一、ERP软件功能强大。

中国最具影响力的ERP企业管理软件服务供应商鼎捷软件为我们企业战略方针量身订制的ERP软件，其可以在500个配送网点任意调配礼品。并可以很详细分析中不同城市人的喜好特点。

二、礼品入库百分百质检。

为提高顾客的满意度降低退货率，我们打破以往电商行业商品抽检的方式而采用百分百质检，完全做到用心服务、品质保障。

三、出库做到“五检查”。

出库的礼品还将进行最后环节的检查—品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、重量检查，以保证我们的配货准确率。

四、部分礼品零库存，做到JIT采购模式。

我们与上千家供应商达成战略联盟合作，我们接单后再与供应商联系发货事宜，这样不仅减少库存积压更大大增加现金流，从而更好的丰富我们的采购品种。

在开业初期我们首先攻占上海本地市场，在上海各个区域建立了30个配送网点，保证我们3小时配送服务理念。目前我们在库礼品品种达到2万余种，涵盖了食品类、玻璃制品类、酒类、饰品类、皮具箱包类、家电数码类等。日订单处理达到2000单，我们物流中心的管理模式

第一步：追。根据采购单来查看某一时间段到库量并及时调动库存周转率。

第二步：收。仓库在收货时用AF根据礼品条形码来确认采购情况，若没有条形码及时根据采购情况自动生成本公司条形码。收货时不仅要查收数量还要进行外包装尺寸、体积及分装数量的登记。

第三步：验。严格检查内装物与包装的质量。

第四步：储。根据不同类型的礼品分到不同的库位中。例：食品类、酒类需存放至恒温库。第五步：拣。根据不同货架类型进行不同的分拣模式。例：重型货架采用I字型分拣模式，小型货架采用S型分拣模式。

第六步：包。反复多次进行礼品自由落体测试，已保障我们的包装能经历长途运输而不影响内观。

第七步：发。仓库根据ERP指示进行不同网点分类区域。

第八步：盘。遵循散板散箱散数原则，每月底进行盘点一次。

第九步：退。以顾客满意为宗旨，在国家规定三包之外给予更好的服务。

马云先生2011年畅想道：“望10年以后，在中国任何一个地方，人们只要在网上下订单，最多八个小时货物就能送到家，形成真正的农村都市化。但我们在上海已做到3小时配送，在战略上已领先国际水平。

我们拥有自己的大型仓库、先进的硬件设备、健全的软件系统、超前的服务理念让我们的物流中心在同行中走的更稳健、更超前。

礼吉送物流中心的口号是重视服务质量，高效、快速、热情为顾客服务。

第五篇：物流中心岗位职责描述

物流中心岗位职责描述、总经理

总经理是公司日常管理者以及代表，总经理对董事长负责，并行使下列职权： 领导企业的经营活动，组织实施经董事会批准的决议、预算和利润指标。向董事会提出经营预算和费用预算，向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。

按既定模式管理企业，并提出完善、改进建议。

定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询。

根据公司发展情况，不断调整企业的经营方向，使企业不断得到发展。塑造企业形象，决定广告基调，指导广告战略，代表企业对外开展公关活动。

建立和完善企业的工作程序和规章制度，保证企业的安全和企业运行的合法性。

决定企业工作人员的任免和奖惩。

公司章程和董事会授予的其它职权。

列席董事会会议。副总经理

协助总经理的工作，并在总经理领导下，负责公司日常事务的管理，带头遵守各项规章制度，忠于职守。

每日要求各部门主管下午5：00前用邮件将当日本部门的工作情况汇总至副总处（包括：业务报表、新客户开发情况、发生的问题及解决方案、部门与部门之间无法协调的问题），次日上午10：00前做出解决方案回复各部门。（注：紧急情况当天必须解决）

每周五下午5：00前将各部门主管上报的业务报表、工作情况、下周工作计划进行审核，制定下周工作方案，并要求对本周未完成的工作计划的部门在周一工作会议上做出解释，并要求拿出完成的具体时间。

周一召开周会，对上周工作进行总结，布置下周工作计划，审核各部门的工作计划，解决上周工作中所发生的问题。及时调整和修正不合理的工作方案。

每周将客服回访情况、客户反馈的意见进行分析，根据反馈情况做出处理意见，并落实到相关部门和有关人员。

定期拜访老客户，配合营销部积极攻关和拜访新客户。

每月将各部门26日前上报的业务台帐，业务人员汇总月报表，业务发运月报表进行审核制定出下月工作计划，检查总结上月计划落实完成情况，分析上月利润情况，安排各部门下月的工作指标。

每月28日召开月度会议，会议内容主要是各部门本月工作总结、利润的分析、部门间的评比、下月工作指标、计划的审核和下达。

3、会计

直接上级：总经理

岗位本职：负责公司资金、帐务的管理。

协助总经理的工作，每月向总经理提交工作总结和报告；

列席公司经营会议，向总经理提交公司财务报告以及预算报告； 协助总经理负责公司资本运作事宜；

协调与其他部门的工作联系。

4、出纳

直接上级：会计

负责公司现金收付，记录相关帐目；

完成公司领导交代的其他工作；

遵守公司财务制度。

4、文员

兼任职务：客服助理

文员岗位职责：

岗位职能：

协助总经理的工作，每月向总经理提交工作总结和报告；

掌印：开具一切企业对外证明，加盖公章；

组织、策划公司的公关活动和对外联系；

对各项业务所产生的合同文本妥善保管，做好合同管理保密工作； 接听外来电话，并做好详细记录，每天汇总发到公司电子邮箱。公司文件的拟、收、发、存、撰写会议纪要；

法律事务：证照申办、地方关系、合同条款审查；

检查：检查公司的一切管理制度是否得到执行。

后勤：员工生活、卫生、后勤服务、采购；

组织人员招聘活动：安排面试、背景调查、考核、上岗；

劳资管理：考勤、工资、福利；

检查公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行；

组织培训：企业知识培训、素质培训、专业培训；

记录公司大事记；

客服助理岗位职责：

努力维护、树立企业形象；

进行车辆跟踪、货物跟踪，并及时将相关信息通报给客户； 协助营销部工作，收集客户资料，并定期电话回访。

5、运营部经理

直接上级：总经理

下属人员：仓储经理、调度、车队、司机

岗位职能：

协助总经理的工作，每月向总经理提交工作总结和报告；

协助总经理管理外地办事处（分公司）物流运作业务；

制订本部门管理制度；

严格执行各项服务业务，做好车辆和合同管理，协助市场部开展工作； 组织、管理公司的物流运营活动；

指导下属员工的工作；

协调与其他部门的工作联系。

6、营销部经理

直接上级：总经理

岗位职能：

协助总经理的工作，每月向总经理提交工作总结和报告；

协助总经理管理外地办事处（分公司）业务；

制订本部门管理制度；

组织、策划公司的市场营销活动；

指导下属员工的工作；、业务员

直接上级：营销部经理

岗位职责：主要负责联系客户的物流业务，客户关系维护以及回收运费等。

每月向部门经理提交工作总结报告；

客户电话回访，对客户进行满意度调查，并将结果反馈回部门经理； 每天向营销部经理提交客户备案资料和工作汇报；

制订各类合同文本，包括承运合同、托运合同、及运货单，资金结算清单等；

对各项业务所产生的合同文本妥善保管，做好合同管理保密工作。、仓储经理

直接上级：运营部经理

下属岗位：仓库保管员、搬运工

部门本职：负责公司仓库管理、货物管理，配合其他部门完成货物配送。

协助运营部经理的工作，每月向部门经理提交工作总结和报告； 制订本部门管理制度；

监督、指导下属人员按仓库操作规范工作；

制订各类仓储业务文本，对库存货物进行盘点；

对库存货物安全性负直接管理责任；

9、调度经理

直接上级：运营部经理

下属岗位：调度助理、现场调度

部门本职：负责整个公司的货物运输、配送业务。

协助运营部经理的工作，每月向部门经理提交工作总结和报告； 制订本部门管理制度；

制订各类合同文本，包括承运合同、托运合同、及运货单，资金结算清单等；

联系安排车辆进行货物装卸；

做好价格设计，了解各条线路的不同等级（吨位和体积）、不同时间的价格；

合理整合物流资源，与公司外部车辆、车队进行洽谈；

10、车队经理

直接上级：运营部经理

下属岗位：司机

协助运营部经理的工作；

做好车辆日常管理工作，配合公司开展业务； 严格执行车队管理制度、车辆使用及车辆维护保养制度；