第一篇：14春学期《物业管理实务》在线作业
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
1.负责安全防范工作日检的是（）
A.安防队伍的各班班组长
2.实行酬金制的物业服务企业，在物业管理服务过程中产生的归属于业主的其他收入（）
D.也可计提酬金
3.某小区完好房屋建筑面积100000平方米，基本完好房屋建筑面积80000平方米，一般损坏房屋建筑面积3000平方米，严重损坏房屋1000平方米，危险房500平方米，该小区的房屋完好率为（）
%
C.97.56
4.合同的公平原则要求（）
D.形式的公平和实质的公平
5.对于业主入住时验收不合格的部分，负责进行工程不合格整改、质量返修等工作的单位是（）
B.建设单位
6.在物业管理机构发生更迭时的物业查验的费用和收支情况不包括（）
A.原物业管理机构的人员薪金
7.根据自己的业务目标并针对客户的侧重点，进行规划、研究、调查、衡量、分析、采取纠正措施和持续改进的过程称为（）
C.客户满意度评估
8.应用文字在词语的使用上应当力求（）
B.准确、简练、得当
9.装饰装修申报资料由（）提供
C.业主和施工单位
10.义务消防队伍中，应由年轻力壮、身体素质好、反应灵敏和责任心强的人员担当的是（）
D.灭火组和救援组
11.节能管理是要通过各种管理手段，减少（）
D.非正常的能耗
12.紧急事件领导小组的参加人员包括（）
D.企业的高层决策者、公关部门、质量管理部门、技术部门领导及法律顾问
13.物业管理招投标是招标投标双方运用价值规律和市场竞争机制，通过规范有序的招投标行为确定()的活动
B.物业管理权
14.物业入住期的物业管理档案收集工作重点集中在（）
C.业主（或使用人）
15.前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响，合同的期限具有（）
C.不确定性
16.新建物业移交涉及的移交方为（）
A.开发建设单位
17.全国物业服务企业信用档案建设的原则是（）
D.统一规划、分级建设、分步实施、信息共享
18.员工违规操作引发问题的责任，按照法律称为（）
B.雇主责任
19.物业公司在直接面对业主的文书中，大量地使用到的是（）类的应用文书
C.告启类应用文书
20.物业的承接查验是指物业服务企业对新接管项目的（）进行承接查验
D.物业共用部位、公用设施设备
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1.以下属于电子档案的有（）
B.保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料
E.闭路视频监控设备产生的录像资料
2.物业共用部位包括（）
A.主体结构及外墙、屋面
B.公共卫生间、阳台
C.公共走廊、楼道及其扶手、护栏
D.防雷和接地
3.沟通的方法包括（）
B.倾听
C.交谈
D.协作和阅读
E.非语言表达
4.物业管理招标的主体一般是（）
B.物业的建设单位
C.业主大会
E.物业产权人
5.针对灌木绿化植物日常检查的重点内容包括（）
A.植物虫害、病害的情况
B.有无攀爬及寄生植物，植物生长势，松土除草状况
C.植物肥水状况，有无枯黄枝及折断枝
D.植物修剪、造型状况
6.物业管理单位的清洁卫生管理制度，除了主要各岗位的岗位职责外，还包括（）
B.各项清洁工作的标准操作
C.各个岗位的操作质量标准
D.清洁质量检查及预防纠正机制
E.员工行为规范
7.物业管理常用的档案分类方法有（）
C.事件分类法
D.年度分类法
E.组织机构分类法
8.入住过程涉及的各方包括
()
A.建设单位
C.物业管理单位
D.业主
9.物业管理公司使用的决定属于（）
A.内行文
D.下行文
10.乔木类绿化植物日常检查的重点内容包括（）
A.虫害、病害的情况
B.有无枯枝及折枝
C.植物长势及肥水
D.攀爬及寄生植物情况
三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）
1.从物业承接查验开始至业主大会选聘业务服务企业为止的物业管理阶段为早期介入
A.错误
2.物业服务合同的当事人是建设单位和物业管理单位
A.错误
3.在签订合同时签约主体与实施主体一致与否无所谓
A.错误
4.物业服务企业的产品是物业
A.错误
5.物业管理投诉的程序是记录投诉内容、判定投诉性质、调查分析投诉原因、确定处理责任人、提出解决投诉的方案、答复业主
B.正确
6.按房屋的建筑结构类型和材料可将房屋分为砖木结构、混合机构、钢筋混凝土结构、和其他结构
B.正确
7.员工辞职前提前15日以书面形式通知企业
A.错误
8.物业服务费区分不同的物业性质和特点，分别实行政府定价、政府指导价和市场定价
A.错误
9.遇到有人在公共区域聚众闹事，应立即向上级领导报告
A.错误
10.入住时为业主办理物业管理事务的机构是建设单位
A.错误
则
11.对薪酬结构的确定和调整主要掌握的原则是给予员工最大鼓励和公平付薪的原 B.正确
12.招标人可以采取的招标形势为委托招标代理机构办理招标
A.错误
13.合同的订立是基于契约自由的原则
B.正确
14.物业管理员工服务过程中的风险属于早期介入的风险
A.错误
15.因故不能按时办理入住手续的，可以按照入住通知书规定的办法另行办理
B.正确
16.应用文学要求表达要规范是指说话写作要符合说话习惯
A.错误
17.对于紧急事件的善后处理，除了要考虑如何弥补和消除事件后遗症，还要总结紧急事件处理过程，评估应急方案的成本
A.错误
18.游泳池水质处理包括对池水的水温进行测试
A.错误
19.对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用的管理方式是出入卡证管理
B.正确
20.为了方便检索利用，归档整理后的案卷需要集中存放
A.错误
第二篇：14春学期《商业物业管理》在线作业
一、单选题（共 9 道试题，共 18 分。）
1.商业物业的建筑结构设计要()有特色 C.新颖别致
2.某零售商基础租金为10万元，营业额的5%作为百分比租金，某月其营业额为250万元，则该零售商应支付的租金为()
B.12.5万元 3.商业物业具有()A.经营性和公众性
4.在零售商业物业日常管理费中公共能耗费约占总费用的()D.40% 5.市级购物中心一般建筑面规模在()D.3～10万㎡以上
6.会展物业的规划设计要体现()C.会展的主体和气氛 7.商场物业的出租有()方式 A.租金投标和协议租金
8.选择最佳风险管理方法是()控制自身可能承担的经济损失 A.有效分散和合理转嫁
9.智能型写字楼是高度自动化功能大楼，简称5A,5A是指（）A.OA、BA、CA
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）
1.工业园区环境污染防治应从()方面进行 ABCDA.水污染的防治 B.空气污染的防治 C.噪声污染的防治 D.固体废弃物污染的防治
2.现代会展物业的特征表现在政府大力支持()和服务设施齐全ABCD A.场馆规模宏大
B.智能化水平高 C.设计以人为本 D.布局经济使用
满分：2 分
3.现场管理的目标可具体化为()和统一的物价质检管理ABCD A.统一的店面形象管理 B.统一的员工管理 C.统一的安全服务 D.统一的承接租赁
满分：2 分
4.酒店保洁的基本要求是()ABCD A.定人员 B.定地点 C.定时间
D.动过任务和定质量
满分：2 分
5.零售商业物业的物业服务与经营工作，共分为()物业维护、营销六大模块ABCD
A.招商及承租户选择 B.零售技术 C.财务管理 D.保险及风险管理
满分：2 分
6.商业物业安全服务要求高，体现在()ABA.综合性强
B.服务性强 C.反应迅速
D.安全服务人员要求素质高
7.写字楼物业安全服务中需建立消防管理规章、()档案保密管理制度等相应的制度与流程BCD
A.日常巡视检查管理制度 B.出入证管理制度 C.钥匙管理制度 D.贵宾接待制度
8.酒店设备操作人员应达到()“四会” ABCA.会使用和维护 B.会检查 C.会排出一般故障 D.会管理
9.写字楼物业的特性和使用要求决定了写字楼日常管理工作与工作重点在()几保洁服务方面ABCD
A.商务中心的管理与经营 B.前台服务 C.设备设施管理 D.安全服务与消防管理
10.招商必须面对()的变化ABD A.竞争对手的变化 B.目标消费群的变化
C.招商业态的变化
D.招商目标开店计划的变化
11.工业园区物业的物业服务特点表现在()等方面ABCD A.水、点、煤气等资源要确保供应 B.保证道路畅通，绿化有序 C.重点设备必须维护到位 D.制度严格，保证实施
12.酒店物业物业服务与经营重点体现在()方面ABCD A.酒店的营销服务 B.酒店的服务管理 C.酒店的服务质量 D.酒店的服务形象
13.在选择零售商业物业的租户时物业服务企业要对()等因素进行权衡ACD A.零售商的声誉和财务状况 B.经营商品的种类 C.租户的组合与位置分配 D.租户需要的服务
14.工业园区物业的类型分为()ABCD A.无污染工业园区 B.轻污染工业园区 C.一般工业园区 D.特殊工业园区
15.零售商业物业的现场管理计划应当包括机构设置和人员编制()部分
A.费用测算和依据 B.服务内容和服务标准 C.工作流程 D.规章制度
16.会展物业的现场管理包括()ABCD A.安全管理 B.组织管理 C.物流管理 D.突发事件管理
17.广义的商业物业包括()等ABCD A.购物中心 B.商业街 C.酒店 D.批发市场
18.酒店安全服务应从()着手配足相关人员进行岗前培训ABCD A.治安 B.消防 C.内保 D.监控
19.酒店设施设备日常维护的基本要求是()ABCD A.保洁
ABCD B.整齐、安全 C.润滑 D.完好
20.商场物业的物业服务重点主要体现在服务的及时方便和()等方面BCD A.风险管理 B.安全服务 C.环境和车辆管理 D.设施设备的维修与管理
三、判断题（共 21 道试题，共 42 分。）
1.国外的会所也称为俱乐部
B.正确 用 2.毛租是客户支付固定的租金，物业公司在收取的租金中支付经营过程中所有的费 B.正确
3.工业园区是按照政府规划建设的建筑物或建筑物群体 A.错误
4.商业物业属于商业地产 B.正确
5.净租约是客户除了支付租金外，还要承担其他的费用 B.正确
6.商业物业的良好形象是潜在的销售额 B.正确
7.酒店只销售一种东西，就是服务 B.正确
8.配备良好的治安、消防、内保和监控设施设备是酒店物业安全服务的基本内容 A.错误
9.商场物业保洁的重点在大堂及大门入口处 B.正确
10.医院物业服务机构设置主要考虑各级人员的合理搭配 A.错误
11.购物中心的发展商对物业服务的要求侧重于购物中心外观形象 B.正确
12.会所物业的设施设备主要实行三级保养制度 B.正确
13.酒店保洁卫生工作的好坏体现了酒店管理服务水平和服务质量 B.正确
14.商场物业也称公共性商业物业 A.错误
15.智能型写字楼的5A是指写字楼硬件设施标准是A级 A.错误
16.良好地商业环境是提高物业收益率的保证之一 B.正确
17.会展物业的设计主要考虑投入产出关系 A.错误
18.消费者到购物中心购物和休闲，除关心品种、价格、服务外，对物业服务则更关心安全问题
A.错误
19.酒店设备的正确的使用和维护能延长其使用寿命 B.正确
20.当收取百分比租金时，业主分享了零售商的经营成果 A.错误
21.会所的实际操作指导主要指正式投入运转后的指导 A.错误
第三篇：14春学期《物业管理概论》在线作业
一、判断题（共 50 道试题，共 100 分。）
1.物业管理市场上往往特别的需要道德意识来维护物业管理水平，或者可以说物业管理市场的质量在相当大的程度上取决于一个社会的精神文明水平
B.正确
2.文化类物业包括学校、图书馆、博物馆、档案馆、文化馆等
B.正确
3.高校物业管理服务总的原则是，既要适应高等教育、教学工作特点，把社会效益和长远利益摆在首位，又要引入竞争机制，提高工程质量、服务质量和整体效益
B.正确
4.全美物业管理协会所确定的物业管理流程包括了解业主提供的情况
B.正确
5.现行的市场上，客体的物业管理服务通常是由第三者的物业公司来提供的
B.正确
6.租赁营销管理包括市场推广管理、租赁业务管理、营销计划管理和营销活动管理
B.正确
7.房地产产权是指以房地产为标的的产权
A.错误
8.物业可以根据区域空间作相对分割
B.正确
9.物业物权的内容十分广泛，除自物权(所有权)之外，还有由所有权衍生的他物权
B.正确
10.物业的他物权，是指与自然权对应的、在他人所有物业或不动产上设定的物权，以及所有权以外的物权的全体
B.正确
11.法律关系是指法律规范在调整社会关系的过程中所形成的人与人之间的权利和义务关系
B.正确
12.全美物业管理协会所确定的基本物业管理的功能包括最大出租率
B.正确
13.英国的物业类型相对单一，尤其是住宅以别墅为主，物业管理相对比较简单，工作重点侧重于解决技术层面的问题
B.正确 14.卫生类物业包括医院、疗养院、药检所、养老所等
B.正确
15.娱乐类物业包括剧场、影视厅、音乐厅、舞厅、游乐厅、度假村等
B.正确
16.物业管理客体的质量和物业管理市场单个消费者自己的房屋内的环境水平、设施保护有明显的区别
B.正确
17.随着社会的不断进步，城市发展水平必然会越来越高，城市功能划分将越来越细，对物业的日常管理维护保养的要求越来越高，物业公司将起到统一组织、调度和资源整合与分配的作用
B.正确
18.全美物业管理协会所确定的物业管理流程包括了解客户的各种需求和期望
B.正确
19.美国物业管理从业人员资格认定，主要由全美物业管理协会进行
B.正确
20.高等院校物业管理的范围包括学校房地产范围内全部教学、科研、生活房屋及其附属设备和公共设施，并对房屋及其设备以及相关的居住环境进行维修养护和管理，承担校园物业的保安、防火、绿化养护、清扫保洁以及产权人和使用人日常生活必须的便民服务
B.正确
21.全美物业管理协会所确定的物业管理流程包括制订与客户期望一致的计划、文件和方案
B.正确
22.在物业管理市场上，一旦买卖双方建立了买卖关系，签订了物业管理合同，如果没有特别重大的事情发生，买方就必须在较长的时间内，持续向同一个卖方购买物业管理服务
B.正确
23.物业服务企业有别于政府机构和事业单位
B.正确
24.法律责任与道义责任或其他社会责任不同的是，法律责任具有国家强制性，并以法律的规定为最终依据
B.正确
25.用益物权是指以他人不动产的使用与收益为内容和目的，依法设定的物权，包括地上权、地役权、典权和永佃权等
B.正确
26.全美物业管理协会(IREM)是全美国境内第一家涉及物业管理的专业协会
B.正确 27.物业的配套性是指物业以其各种齐全的配套设施，满足人们各种需要的特性
B.正确
28.全美物业管理协会所确定的基本物业管理的功能包括代理业主对物业进行经营
B.正确
29.以房屋出租出售和其他附属性商业服务为主的经营型物业，必须保证其设施的先进性
B.正确
30.全美物业管理协会所确定的物业管理流程包括所有的文字协议签订，同业主与租户之间的沟通
B.正确
31.我国物业管理法律政策的框架体系，是在没有国家大法的情况下，由为数不多的行业性、地方性法规政策组成的完整结构
A.错误
32.交通类物业包括公路、铁路、桥梁、涵洞、通道、车站、码头、空港等
B.正确
33.美国物业管理的法规制度比较系统，组织机构稳定，从业人员数量可观、素质较高
B.正确 34.物业有大小之别
B.正确
35.发展商与租户的关系管理包括服务关系、费用关系、纠纷关系三个方面
A.错误
36.学生公寓的管理内容包括学生公寓的安全管理、卫生管理、住宿管理，各种公用设施零星维修工作，学生公寓家具维修、采购及其管理，学生床单、被罩的洗涤和发放等工作
B.正确
37.宗教类物业包括教堂、礼拜堂、庙宇、宗祠等
B.正确
38.物业管理公司和租户的关系管理包括发展商和租户、物业管理公司和租户两方面的关系管理
A.错误
39.全美物业管理协会所确定的基本物业管理的功能包括维修保养
B.正确
40.资质是物业服务企业进入物业管理市场必备的条件
B.正确 41.体育类物业包括体育场、体育馆、健身房、高尔夫球场等
B.正确
42.物业服务企业是一个独立的经济实体，实行自主经营、独立核算、自负盈亏的经营体制 B.正确 43.美国是传统物业管理的故乡，英国则是现代物业管理的摇篮
A.错误
44.对于单个消费者来说，他们自己房间内的环境维持、设施维护等问题一般根本无须他人操心，他们具有足够的约束力来维持自己的物业，即使户主破坏了环境和设施，对于这种责任的承受者也十分清楚，但往往不影响他人
B.正确
45.我国物业管理是随着社会发展而派生出来的新兴的服务性行业，从1988年全国第一家物业管理公司——深圳市物业管理公司的诞生伊始便显示出了强大的生命力
A.错误
46.租赁关系管理主要包括租赁关系、合作关系和责任关系三个方面
A.错误
47.物业的系统性要求各种配套设施应该齐全，否则将影响物业功能的发挥
B.正确
48.法律规范，是由国家制定或认可的，具有普遍约束力的行为规则，它规定了经济关系参与者在法律上的权利和义务，并以国家强制力作为实施的保障
A.错误
49.物业管理公司对该物业的管理计划要尽量得到委托方和租户客户的认可，才能提供有效优质的物业管理服务
B.正确
50.美国的合格管理公司主要是指房地产管理公司，或是房地产公司中的物业管理部门
B.正确
第四篇：14春学期《物业管理基本制度与政策》在线作业
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
1.为了给物业管理的实施提供基础性条件，《物业管理条例》明确了物业管理用房的()。
B.权属和用途
2.《物业管理条例》在坚持法律制度()的前提下，充分考虑各地区的实际情况，对房地产开发与物业管理分业经营，物业管理区域划分等问题仅作出原则性规定。
A.统一性
3.《物业管理条例》特别规定，为了规范以协议方式选聘物业服务企业的情况，应当经过物业所在地的()的批准，才可以进行。
D.区、县房地产行政主管部门
4.在物业管理区域内，房屋装饰装修对小区环境、物业安全等影响甚大，为了规范房屋装饰装修行为，《物业管理条例》规定了业主和物业服务企业之间的()义务。
A.告知
5.新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起()日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。
D.30
6.为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括()。
A.投标人可以以他人名义投标，但是要取得他人的同意
7.房地产中介服务机构在领取营业执照后的()个月内，应当到登记机关所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案。
A.18.()是物业服务企业在接管物业前就参与物业的规划、设计和建设，从物业管理服务的角度上提出意见和建议，以便将来更好地满足业主使用的要求的行为。
D.物业管理的早期介入
9.为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括()。
A.投标人可以以他人名义投标，但是要取得他人的同意
10.在认真总结深圳和广州经验的基础上，()颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。
A.建设部
11.下列关于城市总体规划主要任务的表述，不正确的是()。
D.规定项目与大市政接口
12.()是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
B.酬金制
13.我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式，需要()发挥应有的作用。
B.政府
14.业主大会的代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益，有权依据法律法规和()的约定，决定物业管理区域内一切物业管理事项。
D.《业主临时公约》
15.为维护物业管理活动的交易秩序，《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》均明确规定：对于欠费业主，业主委员会
()
A.应当督促其限期交纳
16.住房消费是今后相当长一段时期居民消费的热点，以()为主的房地产业是全面建设小康社会时期国民经济增长的持续推动力。
B.住宅
17.物业管理服务的公共性决定了其受益主体的()，这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。
C.广泛性和差异性
18.根据物业服务收费的()原则，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业服务企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。
B.公开
19.房屋灭失时，房屋分户中结余的住宅专项维修资金应当返还（）。
C.业主
20.异产毗连房屋的所有人和使用人，应按照()的原则，正确处理毗连关系。
B.有利使用、共同协商、公平合理
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）
1.物业管理在社会经济中的地位与作用体现在()。
A.有利促进经济增长
B.有利于提高人民群众居住质量
C.有利于增加就业
E.有利于推动房地产业的良性发展
2.关于规范业主装饰装修活动的说法，正确的有：
()
A.装饰装修房屋是业主的权利，但这一权利是行使应以不损害他人利益和社会公共利益为前提
B.为了维护公共安全和公众利益，有必要对房屋装饰装修行为予以规范以及要求物业服务企业在业主装修房屋前的告知义务
C.业主装饰装修房屋时，不得有违反法规规定以及管理规约明文禁止的行为
3.为加强对建筑活动的监督管理，维护建筑市场秩序，保证建筑工程的质量和安全，建设部根据《建筑法》对房地产开发项目提出()制度。
B.施工许可证
C.工程报建
4.在正常的物业管理阶段，利用物业共享部位、共享设施设备进行经营的相关规定在征得相关()的同意后，还必须按照国家有关法律法规的规定办理有关合法经营手续。
A.业主委员会
B.业主大会
D.物业服务企业
5.下列关于住宅室内装饰装修的说法，正确的有：
()
A.因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿
C.装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任
6.从20世纪90年代初到《物业管理条例》颁布前，这一阶段的我国物业管理政策法规主要特点是()。
A.借鉴性
C.过渡性
D.针对性
7.我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现的特征()。
A.住房投资由国家和国有企业统包
B.住房分配采取实物分配;
C.住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度
;
8.在物业管理区域发生事故时，要求物业服务企业履行()义务。
A.立即采取应急措施，避免扩大损失
B.及时向有关行政管理部门报告事故
C.协助做好救助工作
9.前期物业服务合同有以下哪些特征
?()
B.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订
C.前期物业服务合同是要式合同
D.前期物业服务合同具有过渡性
10.根据物业服务收费公开原则，物业服务企业应在物业管理区域内的显着位置，依法向业主公示以下项目()。
A.物业服务企业名称
B.物业服务内容
D.收费项目及收费计价方式
E.服务标准和收费标准
三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）
1.管理规约不具有协议、合约的性质。
A.错误
2.物业管理师资格注册有效期为2年。
A.错误
3.物业管理师应当接受继续教育，每年接受继续教育时间不少于40学时。
B.正确
4.法人是物业管理区域内物业管理的重要责任主体。
A.错误
5.物业管理服务的服务性决定了其受益主体的广泛性和差异性。
A.错误
6.业主大会和业主代表大会有权撤销业主委员会的不正当决定。
B.正确
7.一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。
B.正确
8.物业管理一级服务标准规定：路灯、楼道灯完好率不低于95%。
A.错误
9.业主行使专有部分所有权时，不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权利。
B.正确
10.为了给物业管理的实施提供基础性条件，《物业管理条例》明确了物业管理用房的归属和用途。
A.错误
11.只要是对业主和物业使用人有利的事，物业服务企业都应该积极去做。
A.错误
12.一般情况下，确定房屋所有权人主要凭据是物业服务企业对业主的登记记录。B.正确
13.住宅小区物业管理的动态管理指的就是状态化管理。
A.错误
14.在物业管理招标投标活动中必须遵守公开公平公正和诚实信用的原则。
B.正确
15.ISO9000族的核心就是创名牌企业。
A.错误
16.对物业进行管理是业主行使财产权的行为。
B.正确
17.非市场性的房屋管理属于物业管理。
A.错误
18.由建设单位通过招标方式选聘物业服务企业的，称为前期物业管理招标投标。B.正确
19.房地产是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。
B.正确
20.业主大会作出的一般决定，必须经与会业主所持投票权2/3以上通过。
A.错误
第五篇：南开17春学期《国际贸易实务(专)》在线作业 免费答案
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17秋18春学期《国际贸易实务(专）》在线作业
一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）
1.在信用证支付方式下，商业发票的抬头（收货人）一般应填写（）A.议付行 B.开证行 C.开证申请人 D.受益人 正确答案：C 2.班轮运价表中，M代表计收运费是按（）A.重量计收 B.体积计收
C.体积或重量计收 D.容积计收 正确答案：B 3.出口羊毛、生丝和棉纱等经济价值较大而水分含量极不稳定的商品时，计量方法常采用：（）
A.以毛作净 B.净重 C.理论重量 D.公量 正确答案：D 4.班轮运输中构成全程运费的主要部分是（）A.基本运费 B.附加费 C.全程运费 D.超重费 正确答案：A 5.短吨是下列哪种度量衡制度里的单位（）A.国际单位制 B.法定计量单位 C.美制 D.英制 正确答案：C 6.信用证的基础是买卖合同，所以当信用证条款与合同规定不符时，受益人可以要求（）A.开证行修改
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B.开证申请人修改 C.通知行修改 D.议付行修改 正确答案：B 7.CFR香港，指卖方完成交货任务是在（）A.在香港 B.在装运港 C.在装运地点 D.在目的地点 正确答案：D 8.在采用信用证支付方式时，国外来证必须经银行和出口商共同承担审证任务，出口商着重审核（）
A.开证行的资信 B.开证行的政治背景 C.索汇路线
D.信用证内容是否与买卖合同一致 正确答案：D 9.属于顺汇法的付款方式是（）A.银行保函 B.信用证 C.托收 D.汇付 正确答案：D 10.根据UCP500规定，汇票付款人应是（）A.进口人 B.开证申请人 C.开证行 D.议付行 正确答案：C 11.采用FOB Vessel术语时，卖方必须将货物（）A.交至码头吊钩所及处 B.交至驳船上 C.交至海轮上
D.交至买方指定的交货地点 正确答案：C 12.关于买卖合同中检验时间与地点的规定方法，当前使用最为广泛的一种是()A.在装运港检验 B.在目的港检验
C.在装运港检验重量和目的港检验品质 D.在装运地检验和目的地复检 正确答案：D 13.一笔进口散装谷物的FOB合同，程租船运输，拟让卖方承担装船和平舱费，则应使用()A.FOB Liner Terms
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B.FOB Under Tackle C.FOB Stoned D.FOB Trimmed 正确答案：D 14.在海上风险中，失火、爆炸与流冰碰撞等属于（）A.一般外来风险 B.特殊外来风险 C.意外事故 D.自然灾害 正确答案：B 15.海运保险中的淡水雨淋险、短量险属于（）A.特殊外来险 B.一般外来险 C.特殊附加险 D.一般附加险 正确答案：D 16.国际上一般公认的商品的主要误差，称为（）A.约量
B.溢短装条款 C.误差指标 D.品质公差 正确答案：D 17.货物运输保险单的签发日期（）A.必须与提单日期同一天 B.必须晚于提单日期 C.不得晚于提单日期
D.早于或晚于提单日期均可 正确答案：C 18.CIF达成合同，货物在运输途中因雷电引起火灾被焚，应由（）A.卖方负责赔偿 B.买方自己承担损失 C.买方要求保险公司赔偿 D.卖方请求保险公司赔偿 正确答案：C 19.海运中船舶被海盗劫走，货物全部扣押无法复得，这种损失属于（）A.共同海损 B.单独海损 C.实际全损 D.推定全损 正确答案：C 20.在定程租船方式下，Liner Terms代表（）A.班轮条件
B.船方负担装卸费
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C.船方不负担装卸费； D.船方负担全程运输 正确答案：B 21.出口地议付行收到出口商提交的跟单汇票或单据后，按票面金额扣除从议付日到估计收到票款之日的利息，将余额按当日外汇牌价折成人民币收入受益人帐户，此种方法叫（）A.押汇 B.定期结汇 C.收妥结汇 D.套汇 正确答案：A 22.某外贸公司开立一张汇票，以某银行为付款人，则这张汇票是（）A.银行汇票 B.商业汇票 C.银行承兑汇票 D.商业承兑汇票 正确答案：B 23.在海上风险中，海啸、洪水属于()A.自然灾害 B.意外事故 C.外来风险 D.附加险 正确答案：A 24.FCA合同，卖方履行交货义务必须将货物交至()A.买方所在地
B.装运港买方指定的船上 C.卖方代理人
D.指定地点的买方指定的承运人 正确答案：D 25.我公司4月5日向国外发盘，装运期为7月份。对方回电：“你方4月5日发盘接受，立即装运”。则此回电系（）A.有效接受 B.实质性变更 C.非实质性变更
D.添加新的条件未作变更 正确答案：B 26.国际货物包装上的唛头又叫（）A.包装标志 B.运输标志 C.附属标志 D.警告性标志 正确答案：B 27.海运中保险标的受损后，修理费用超过货物修复后的价值，该损失属于（）A.共同海损
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B.单独海损 C.实际全损 D.推定全损 正确答案：D 28.哪种提单是必须经过背书手续才可转让（）A.记名提单 B.不记名提单 C.指示提单 D.联运提单 正确答案：C 29.提单的收货人一栏内，如作成“to order of shipper”，这种提单（）A.必须经发货人背书，才能流通转让 B.不能转让
C.必须经收货人背书，才能转让 D.必须经开证行背书，才能转让 正确答案：A 30.按信用证支付方式和FOB条件达成进口合同后，进口方首先要做的工作是（）A.租船订舱 B.办理保险 C.报关
D.开立信用证 正确答案：D
17秋18春学期《国际贸易实务(专）》在线作业
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）
1.适用水上运输的贸易术语（）A.FCA B.FOB C.CPT D.CIP E.DES 正确答案：BDE 2.根据我国海洋运输货物保险条款的规定，一般附加险包括()A.短量险
B.偷窃提货不着险 C.交货不到险
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D.碰损、破碎险 E.拒收险 正确答案：ABD 3.在海上保险业务中，属于意外事故的有（）A.恶劣气候 B.搁浅 C.触礁 D.沉没 E.失火
正确答案：BCDE 4.根据《公约》规定，受盘人对下列哪些内容提出添加或更改，均作为实质性变更发盘条件（）A.价格 B.付款 C.品质 D.数量
E.交货时间与地点 正确答案：ABCDE 5.海上保险业务中，属于自然灾害的风险包括（）A.恶劣气候 B.雷电 C.地震 D.洪水 E.海啸
正确答案：ABCDE 6.按运输方式分提单有()A.直达提单 B.转船提单 C.联运提单 D.舱面提单 E.集装箱提单 正确答案：ABC 7.目前国际贸易中使用的度量衡制度有：（）A.公制 B.英制 C.美制
D.国际单位制 E.法定单位制 正确答案：ABCD 8.在国际贸易货款结算中，常用的票据有（）A.汇票 B.股票 C.本票
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D.支票 E.债券
正确答案：ACD 9.对受益人收款有较大保障的信用证是（）A.可撤销信用证 B.不可撤销信用证 C.保兑信用证 D.不保兑信用证 E.背对背信用证 正确答案：BC 10.班轮运费的计收标准有()A.按货物的毛重计收 B.按货物的体积计收
C.按货物的毛重或体积计收 D.按货物的件数计收
E.选择货物的重量、体积或价值中较高的一种计收 正确答案：ABCDE
17秋18春学期《国际贸易实务(专）》在线作业
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
1.佣金是卖方按原价给予买方一定百分比的价格减让。A.错误 B.正确 正确答案：A 2.交易磋商过程中，接受通知一旦送达发盘人，即不可撤销。A.错误 B.正确 正确答案：B 3.发盘必须由卖方发出，接受必须由买方表示。A.错误 B.正确 正确答案：A 4.L/C支付时，商业发票总值不得多于信用证金额 A.错误 B.正确 正确答案：B
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5.买方向卖方寄送予以成交的样品是对等样品 A.错误 B.正确 正确答案：A 6.海运战争险承保责任起讫期限以水上危险为限。A.错误 B.正确 正确答案：B 7.交易一方若遇不可抗力事故，就可解除合同。A.错误 B.正确 正确答案：A 8.交易磋商必须经询盘、发盘、还盘、接受四个环节。A.错误 B.正确 正确答案：A 9.FCA、CPT、CIP三个贸易术语在风险划分上是一样的 A.错误 B.正确 正确答案：B 10.公量适用于规格划一的商品 A.错误 B.正确 正确答案：A
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