第一篇:XX维护班组春运简报
XX班组春运简报
2014年春运从1月16日开始,至2月24日结束,至今运行共计25天,为切实做好2014年春运工作,确保广大旅客安全便捷出行,本班组高度重视,在日常运行的基础上,采取以下措施,确保本班组所负责的设施设备安全运行。
一是保安全,重视责任落实。春运期间本班长合理安排值班人员,将设施设备按区域划分到责任人,每位负责人加强设施设备巡视检查力度;加强运行现场监督力度,熟悉应急处置预案,开展安全大检查,确保安全生产的稳定有序;
二是做好除冰雪工作。春节期间,正值降雪、大雾等复杂天气的多发期,本班组提前准备,做到了人力、物力的及时到位,提高了除冰雪效率,确保了应急情况的有效响应;
三是春运期间使用的设备设施已做好检查保养,以保证设备、设施完好;
四是落实了安全教育工作,检查了值班制度落实情况;工作场所环境卫生情况;空防安全、消防安全、用电安全措施情况等,对存在的安全隐患进行了排查整改,保证了春运工作的正常运行。
第二篇:春运简报
春运简报
第二期
2011年1月27日 旅服公司春运工作办公室
襄樊分公司在制定落实春运方案中体现“四个到位”
一是思想认识到位。进入元月份以来,这个分公司以经营部为单位,分别于召开了春运动员大会,认真组织职工学习路局和公司下发的有关春运文件,人人签订了春运路风、安全责任状,并对春运期限、任务、目标和要求做到人人清楚,个个明白。
二是硬件设备到位。为保证春运有条不紊,分公司和经营部分别结合各自实际制定了春运方案,做到包保人员分工明确、经营网点任务明确、岗位安全、路风责任明确。同时组织售票人员进行春运业务强化培训,对春运期间各代售点实行实名制售票所 需要的“第二代身份证识别机具”等硬件设备提前进行安装,保证了按时投入使用。
三是春运营销宣传到位。认真落实各项营销措施,通过标语、宣传册、《楚天都市报》等方式和媒体及时宣传春运期间增开的车次和列车到开时刻、代售点地址、电话等,让广大旅客及时了解春运铁路的运力部署和列车时刻,为广大旅客的出行提供便利,为公司创效抓牢商机。
四是后勤保障到位。为保证职员工全力以赴、加班加点、争分夺秒地创收,分公司为代售点配备了微波炉、另发放方便面作为补充,较好地解决了售票人员当班吃饭的问题,确保售票人员当班不离岗、售票不间断,同时,为茶座和其他春运加班人员解决午餐问题。
(襄樊分公司、公司驻襄樊春运工作组)公司驻宜昌春运工作组对包点单位提出五点要求
元月19日上午,公司驻宜昌春运包保工作组组长、工会主席李斌对宜昌分公司抓好今年春运提出五点要求:
一是2011年春运工作形势压力大、任务重、要求高,要认真落实公司春运工作文件要求和“四十严禁”,吸取上年春运工作教训,对代售点、经营商业网点和茶座要分区域、分片、分线、分点明确到人、安全路风责任包保到人,特别是易出现路风问题的代售点要采取行之有效措施重点监控,杜绝问题的发生;
二是车站保洁工作要搞好,特别是宜昌东站、恩施站的保洁工作要作为春运工作的重点之一来抓;
三是商业开发要在搞好安全、路风工作的前提下,积极抓好创收工作。第一,从主业争取来的经营面积,要按照公司张双友总经理来考察时同主业主要领导商谈的意见,三七分成或多少分成都可以,但在照顾客商方面要一碗水端平。目前宜昌东站架空 层新的商业项目每平方不得低于4000元,这是底线。第二,对已招标的承包商,钱没到位的要按照招标文件抓紧发涵催款,要严肃合同的履行。第三,对新增的项目,包括小件寄存,抓紧向公司请示购买有关设备,特别是安检设备。
四是做好节日对职工特别是困难职工和退休职工的慰问工作,将物质和慰问金要亲自送到职工手中或家里,充分体现公司领导的关怀和大家庭的温暖。
五是做好春运间上下信息反馈和旅客投诉处理工作,保证政令畅通、信息畅通、处理问题及时,确保春运工作“五好”目标的实现。
(宜昌分公司、公司驻宜昌春运工作组)
局春运工作组召开协调会
对春运联劳单位职工进出车站作出规定
1月20日,局春运工作组召集武汉地区各春运联劳单位召开协调会,对春运开始以来,武昌车站部分联劳单位职工强行从东西出站口和软席反向进站、并与职工发生冲突情况组织调查协调,并作出规定。鉴于武汉、襄樊及豫南各地区车站春运均会发生此类问题,公司在此一并提出以下要求:
1、各联劳单位职工进出车站时,须符合车站管理规定并服从工作人员安排,自觉接受安检;
2、软席室(武昌站为东软席室)严禁通勤人员同行;
3、列车保洁人员一律按照规定通道(武昌站为总进站口)出示有关证件后经安检进站,并在规定区域等候;
4、到车站机关联系事物的人员必须与相关部门联系,经确认后在相关部门带领下方可进站;
5、所有通勤职工在携带行李进站的情况下,必须从车站总进口进站并接受安检。请公司各单位根据路局和所在地车站有关要求,加强职工思想教育,若发现上述情况发生,一律对单位及个人进行通报批评,对责任人进行处罚。
(公司春运工作组、公司春运办)
今年公司对春运路风问题查处更严厉
春运开始至今,公司严厉查处了两起路风投诉。一是1月21日K642次广州至襄樊一名公司职工以个人盈利为目的、以夸大宣传为手段销售“电话卡”事件,另一个为1月23日武汉华农客票代售点违规收取学生票手续费引起的投诉。经公司查实后,两名责任人立即因违规被辞退。各分公司要引以为戒,加大对职工教育力度,杜绝此类路风问题的发生。
(公司春运办)
公司赶在前期春运对商品配送工作予以推进
元月20日,公司召开2011年商品配送工作推进会,十七个自营和承包商品负责人、十三个供货商参加了会议。主管领导张德明就今年商品配送工作提了三点要求:
一、公司对站车销售商品实行“集中采购、统一配送、贴牌销售”是落实部、局精神的重要举措,各分公司(经营部),无论是自营还是承包,必须按照公司竞标的品种进货;
二、在供配过程中,各分公司(经营部)要严格按照武旅服经[2011]22号关于确保公司集中采购商品销售工作的通知要求办理。
三、各单位停止外采,用一个月的时间解决库存,从三月一号实现所有销售商品公司集采化。经营科长负责人总结了近两年大宗货物统购、统销工作,针对各分公司(经营部)下一步统一 思想、端正态度提出了具体的思路。会上,配送中心携各分公司(经营部)就有关工作与十三个供货厂家进行了互动和沟通。
(公司配送中心)
编校:胡汉平印发:解忠菊 审核:李松
第三篇:春运简报
春运简报
第四期
辽宁省交通厅春运办公室二〇一〇年二月二十三日
春运前24天道路水路运输平稳进行
一、道路运输基本情况
1月30日至2月22日,春运前24天道路旅客运输生产形势良好,旅客运输量呈平稳增长态势,期间共完成客运量2924万人,旅客周转量147443万人公里,分别为去年同期的104%和106%;日均投放营运客车17445辆,日均发送4.6万个班次,分别为去年同期的101%和104%。“黄金周”七天共完成客运量762万人,周转量38175万人公里,分别比去年同期增加5%和8%。节日期间未发生道路交通责任事故和重大服务质量事件。
客运量总体保持平稳增长,节前返乡客流较大,热点线路主要是以沈阳、大连为中心至省辖市、辽西等民工输出地和火车不发达地区的线路,节后以探亲流和返城客流为主,初二以后客运量增幅较大,在全省客运站、客运企业和运管机构的共同努力,没有发生旅客滞留现象。客流量平稳增长
1主要有以下几方面因素:一是今年我省经济形势良好,百姓出行需求较去年旺盛;二是天气状况良好,除2月7、8日外,春运期间,我省大部分时间和地区没有发生灾害性天气,为道路运输创造了良好的出行环境;三是节后农民工已经陆续返城,农民出行较高,带动客流量增长。
二、水路运输基本情况
春运前24天,共完成客运量26万人次,车运量2.05万台次,分别为去年同期的81%和102%,完成港口旅客吞吐量40.2万人,为去年同期88%;完成车辆吞吐量4.49万台,为去年同期120%。春节“黄金周”期间共完成客运量5.83万人次,为去年同期91.69%,车运量0.27万台,为去年同期101.03%。完成港口旅客吞吐量9.2万人,为去年同期97.2%;完成车辆吞吐量0.47万台,为去年同期108.33%。水路旅客流量总体下降,大年初一仅为300人。春节期间,水路运输各航线都备有值班船舶,确保了旅客走得了,走得好。节日七天气状况良好,未发生因恶劣天气停航的情况。在省、市水路运输主管部门的精心组织和参与春运港航企业的共同努力下,平稳渡过,无安全事故,无人员伤亡。
春节期间客运量下降和车辆吞吐量增长的主要原因:一是今冬低温冰冻气候持续时间长,多数建设工地停工,民工提前返乡;二是今年高校寒假放假时间是在春运前,春节前无学生流的出现;三是正月初五至正月十四,是探亲流返乡、民工流回城高峰期。四是春节前夕连续三天的大风天气,正常航班受到影响,部分回乡或探亲的旅客选择其他交通工具出行;五是为满足节日期间大连及东北地区节日市场的需求,山东及南方各地的蔬菜、水果等农副产品经过海上运输的车辆有所增加。
东港地区大鹿岛、獐岛于1月12日至1月17日(初四)停航;东方明珠号于1月12日至1月25日停航。
东港地区的冰排情况比春节前有所缓解,船舶可以进出岛,但是航行时间是平时的三倍。
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◆加大打击力度,强化市场监管
春运期间,全省运管系统执法人员定期巡查,深入到客运站等旅客主要集散地,严厉打击无证经营、超范围经营和甩客、宰客、倒卖客源等违法违章行为,保护广大旅客和合法经营者的权益。加强对出租汽车市场的监管,各级交通部门加强对出租车拒载、强行并客等违规行为的检查,并严肃进行教育和处理。截止到2月20日,全省共出动检查人员13500人次,出动检查车辆3500台次,检查营运车辆53260台次,查处违章车辆2100台。
◆ 辽宁城际客运公司采取一系列措施做好沈抚线春节旅客运输工作
1.随时做好沈抚线旅客流量、流时、流向动态监测工作,科学合理地储备和调整动力,为保证旅客都能回家过节,除夕当日延时发车到晚21时。
2.采取多种形式对司乘人员进行安全教育,观看事故光碟,到交警支队交通指挥控制中心参观接受教育。对驾驶员进行了分类管理,对重点户进行单独教育。
3.加强路检路查工作,充分利用GPS以及和交警部门实行的联动机制,对各种违章违法行为除进行通报批评和处罚外逐月进行统计,对驾驶员实行违章积分,实行末位淘汰。
◆ 阜新长客总站开展“微笑服务,温馨交通”活动
阜新长客总站通过邀请专家授课、观看航空服务示范光盘等形式对窗口工作人员进行“微笑服务”全员培训,该项活动的开展与职工绩效考核、综合性评优评先相结合,定期评选和表彰,在候车室悬挂了“微笑服务明星”光荣榜。
◆ 朝阳市运输管理处春运期间开展出租汽车行业文明活动
此项活动以“播撒爱的火种,争做文明使者”活动为基础,对全市出租汽车经营者和从业人员提出六条具体要求,规范出租汽车经营者的经营行为,树立文明服务典型,全面提高了出租汽车从业人员文明服务水平。
◆ 桓仁客运公司设立春运安全奖
桓仁客运公司拿出12万元做为春运安全奖,春运期间,对未发生安全事故的车辆进行奖励,对发生安全事故的车辆取消奖金并进行处罚。
本期发至:交通运输部道路运输司、水运司,省春运领导小组办公室,厅安全处,港航局、高速局、公路局、路政局,运管局局领导及相关处室
第四篇:春运简报(1.26-2.8)
春运简报
(1月26日—2月08日)
为期40天的2012年春运工作已经过去14天,截止到2月8日,春运14天长途站共发送班次3457班,发送旅客52850人次。车公司加班车20班950人次。
据统计,长途站春节前14天的预售票数已超过1万张,其中,2月5日至2月8日为最高,已创历年预售票数的最高记录。根据预售票销售情况统计,预售票要占到日发送旅客量的六至七成。当天出发前来购票的旅客大多是长三角中短途方向的旅客,习惯随到随走,前往这些方向的票量还是十分充裕的,2月5日至7日一大早,探亲、返乡的客流就挤满了候车大厅。为确保广大旅客走得安全、及时、有序、满意,各班组充分调配、增派岗位人员做好服务工作,并根据客流变化及时调整班车运营情况、增开售票窗口、增加检票人员。
进入春运以来,安徽、河南、重庆省等长途线路方向的客流量大幅增加,原本50%实载率的班线现在基本达到了实载率80%以上。面对携带大包、小包,归乡心切的旅客,检票口工作人员调整了作业流程,从原本提前5分钟开始检票,提前到了20分钟开始检票,确保旅客都能够安全、有序的进站乘车。
在嘉定区运管署和行政执法大队的支持配合下,公司增派人员在春运期间对所有经营车辆加强车辆安检、出站登记,确保车辆进站、出站绝不超载。截至至2月8日,春运工作开展情况良好,组织有序,安全顺畅,未发生一起道路运输安全事故。
2月8日因受外地雨雪天气影响,部分班线车辆回沪途中堵在路上,造成大量班次发车时间延误。我站启动应急预案,即时出示安民告示,并做好站内滞留乘客的安置工作,候车大厅内空调全部启用不中断,免费提供饮用热水,并且加强值班,随时解决乘客中出现的情况与问题。
接下来将来临的是后春运阶段的返沪工作,对比前期来说,后期疏客压力相对减轻,但我公司依然牢固树立“安全第一、预防为主”的方针,落实各项安全预防和管理措施,明确各岗位职责和处置程序,确保节后春运安全工作不放松。公司全体员工将再接再厉,善始善终,确保圆满完成2013年的春运工作。
上海嘉定汽车客运场站管理有限公司
2013-02-09
第五篇:春运铁路班组总结(模版)
春运铁路班组总结
年春运,最受社会关注的无疑是铁路春运。以下是小编整理的春运铁路班组总结,欢迎阅读。
今年我局春运工作在市委、市政府、市交通局等各级主管部门的正确领导下,在总公司和各职能科室的大力支持与配合下,坚持“以客为主、安全为先、方便有序、服务满意”的春运工作指导原则,精心组织、严密部署,各施其责、协调配合,合理安排运力,克服了诸多困难,切实保障了人、车进出畅通有序和各种生产安全的正常目标,圆满完成了春运各项工作任务。
春运期间,我局共安全发送班次21265个,完成客运量万人,实现营运收入近五百万元,其中人头费净收入为元,同期相比增长100%。
为加强我局春运工作的组织和统筹协调,创建临湘和谐客运。上级单位一:制定了春运工作方案和应对措施,加强了客运组织与协调;二:制定了紧急预案和对策,以备各种突发事件和异常情况;三:及时掌握春运动态及时处理春运、安全生产中出现的各种重大问题;四:完善了日常工作制度和春运值班制度。1月19日,总公司召开了春运动员大会后。我局贯彻落实总公司春运工作布署,并在吴总、安全科长的主持下召开了站务公司春运工作动员大会,制定了《站务公司春运实施方案》、《春运站场应急预案》,签定了春运职
工岗位责任状,层层落实责任。
由于从1月19日至1月29日强降温雨雪恶劣气候的影响,对我局客运交通运输能力提出了严峻考验,通过统筹安排,合理配置运力。保证了我局在春运期间车辆的正常运载。高峰客流和突发客流的变化规律,也得到了合理安排,保证了重点地区、重点线路和重点方向的旅客运输,没有出现旅客滞留情况,满足了旅客出行运输需要。
我局加强了半封闭式管理,及时解决春运期间发生的各种“急、难、险”情况,保证了学生流、民工流等重点客流的出行需求。各营运车辆在保证正常班次的基础上,积极预备充足的机动运力,调用部分符合客运资质的客运车辆参加春运加班和包车客运。春运期间,加班车次数为965班次。我局狠抓营运车辆安检管理和驾驶员安全教育、培训,确保春运运载安全。
市委、市政府、交通局、总公司高度重视我局春运安全,我局认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,把运输安全作为春运工作的重中之重,强化安全监管。春运期间我局增加武警力量加强各项安全工作、有效的阻止了乘客乘车拥挤、站场闲杂旅客的清理和候车室及至周边的治安管理。进出站口加强“三品”检查力度,坚决查堵携带易燃、易爆、危险品进站乘车。坚决禁止不符合安全标准的车辆参加春运载客出站。严格车辆“三不进站”、“五不出站” 和反超
载等安全管理规定。加强客运市场的规范管理,整顿运输秩序;加强稽查管理和执法监督,切实保护广大消费者和守法经营者的合法权益。春运期间,我局设立了2个春运固定稽查点,加强客运车辆的安全检查,杜绝超载客车上路行驶,严厉查处交通违法行为,使路面行车秩序做到了平安、畅通、有序,其中:查出酒后驾驶4次,客车超员11次。春运期间我局安全形势平稳,未发生任何场内安全事故。
春运期间,我局牢固树立和落实以客为主的服务理念,采取切实有效措施,努力提高服务质量和服务水平。各部门树立“亲民、为民、便民、利民”的形象。加强了对站务人员、司乘人员的教育与管理,推行规范化服务,保持站容站貌、车容车貌整洁卫生,秩序良好。采取预售和预订客车票、增设售票窗口、延长售票时间,增设便民措施,为老、弱、病、残及军人提供专项服务,加强了运输调度指挥,保证车辆的正班正点。客运站领导现场值班,及时帮助有困难的旅客。各岗位人员都提供优质服务,提升了安检、报班、广播、上客程序服务快速化,保证车辆正点出行。实现了“黄金周”无旅客滞留的目标,努力为旅客营造温馨、舒适的出行环境,受到了社会各界的肯定和好评。
人头费是我局主要营收之一,今年为了创造营收更高增长点。我局将往年春运期间人头费5元/人增加到10元/人,实现了人头费翻一翻的目标。春运期间,我局长途客车加班
965车班次。
今年的春运工作虽然取得了比较圆满的成效,但安全形势仍然严峻。春运工作中还存在些薄弱环节和安全隐患。政府主管部门要加大监管、运管稽查力度,相关部门要采取强有力的措施,切实督促整改,促使客车运输的和谐良性发展,消除客源争纷。为我局达到更好的提高运输能力和服务质量提供优质环境。