第一篇：加强企业班组管理分析
加强班组管理，促进安全生产
（唐村实业公司安全监察部：苏守红）
搞好班组安全管理是公司安全管理的一项重要工作，唐村公司通过以下几项措施加强了班组安全管理，促进了公司的安全生产。
一、选好班组长，强化班组长核心地位
班组长是安全生产的第一责任人，是班组的组织者和决策者，也是班组安全措施的最终落实者，班组安全生产工作搞得好与否，关键在班组长，实际工作中，公司注重选拔那些具有政治思想好、安全责任心强、技术素质高、管理能力强的人员担任班组长，使班组长督促本班组的职工遵守有关安全生产规章制度和安全操作规程，不违章指挥、不违章作业、不强令工人冒险作业，遵守劳动纪律，对本班组的安全生产负责。班组长在安全生产工作中起到表率和带头作用，在班组安全工作中身先士卒，身体力行，加强与班组成员的交流，时刻掌握职工的思想动态，能切实解决生产、生活中存在的突出问题。其次让班组长具有直接管理考核的权力，强化班组长的核心地位，每年组织一次班组长安全培训，不断提高班组长的综合素质；最后是做好班组长自身考核工作，实行末尾淘汰制，增强班组长做好班组工作的责任心、紧迫感、压力感，发挥个人的积极性、自觉性和能动性。
二、提高班组安全员素质
1．利用班前班后会、安全活动日、安全管理人员培训、“安全生产月”活动，开展班组安全员培训工作，培训内容应包括思想政治教育、国家政策法规、集团公司安全文件、安全会议精神、红黄牌标准、“严重三违”标准、安全文化知识、管理知识技能、操作技术、工艺技术等多个方面。
2．开展评选优秀班组安全员活动，每季在公司各单位所有班组的安全员中评选出部分优秀班组安全员进行一定的物资奖励或精神奖励，一并在公司安全质量标准化先进单位奖励中兑现。
三、抓好班组成员思想工作，加强安全知识教育，将安全工作放在一切工作的首位
做好班组安全管理工作，班组全体成员必须在思想上高度重视，认识到安全的重要性。针对班组作业人员文化水平较低、素质参差不 1
齐，流动性大等问题，从基本的安全知识教育着手，解决好职工的思想认识问题，坚持利用班前班后会，采用一边讲解一边提问的形式进行教育，增加趣味性、活跃学习气氛；在安全活动日时间，积极组织开展安全节目、安全慰问、安全联谊、安全演讲、安全案例、安全图片展等活动，对职工进行安全意识教育，让职工认识到安全工作的重要性、认识到安全生产工作无小事，抓安全就是促发展，抓安全就是保稳定，抓安全就是促效益、抓安全就是保护生产力；让职工真正明白安全与效益、安全与生产、安全稳定，以及安全与个人身体健康、安全与家庭幸福之间的关系，教育引导职工牢固树立“安全第一”的思想理念，让“要安全”成为职工自觉觉悟，让“抓安全”成为职工的自觉行为。
四、加强班组建设
1．实行标准化管理，在安全质量标准化建设、开展创建标准化车间、班组竞赛中，将班组安全管理作为第一考核标准，促使各班组安全管理网络健全，安全生产目标明确，安全责任制落实、安全工作措施到位、安全生产制度完善，各种台账记录规范；同时，单位、车间两级安全管理人员实行分片包保，具体帮助指导所负责班组的安全管理及达标建设推进工作，班组的工作情况，与挂钩负责人进行连带考核，奖罚兑现。
2．完善班组制度建设。规章制度的健全、完善、实用性，是班组做好安全管理工作的基础，认真学习、掌握与贯彻好这些规章制度，是班组长应尽的安全责任和安全义务，对班组安全管理工作具有极大的保障作用，公司逐步制定完善了安全生产的各项规章制度，包括班前班后会制度、岗位责任制度、均衡生产制度、岗位技术练兵制度、设备工具维护保养制度、安全文明生产制度、交接班制度、考勤制度、经济核算制度、民主管理制度、职业道德规范、思想工作制度、班组安全生产责任制考核细则、“三位一体”手指口述安全确认等制度。
3、抓好班组的管理。发挥班组长的积极性，严格管理，敢于管理，把安全工作与实际相结合，采用多种形式把班组管理工作抓严、抓细、抓实。抓严就是要在安全管理中采取重奖重罚的原则，一视同仁；抓细就是要深入实际，从细微处做起，从点滴做起，见微知著，防微杜渐。
从控制异常、减少障碍、防止事故上做文章，明确各岗位的责任，把任务分解下去，各司其职，各负其责，安全确认，层层落实责任，落实到人，监督到位。班前进行安全预想、预警、预报，让职工知道该做什么，应该怎么做，提前做好心理准备。同时，要认真排查安全薄弱环节和安全薄弱人物，实施现场专盯、跟踪帮教，严防在特殊人员身上发生问题。班中时刻留心注意，做到勤问、勤看、勤动手，将问题消灭在萌芽状态。班后收工前，对现场进行再次排查，有问题及时处理，严防问题遗留到下一班，积极为下一班次的安全生产创造良好条件；抓实就是脚踏实地，安全工作来不得半点虚假，从实际出发，以身作则，深入实际，扑下身子抓落实。针对班组实际，拿出切实可行的措施和办法，与职工一道，群策群力，上下一心，花大力气逐一解决存在的各类问题。
五、狠抓制度落实
1．开好班前会。单位、车间两级安全管理人员定期参加所挂钩负责班组的班前会，利用班前会向职工宣传安全生产方针政策、集团公司安全指示精神，分析当前安全生产形势、了解基层安全生产状况，班组安全管理情况；班前会上班长听取职工班前检查情况汇报，考察职工是否认真细致地进行了班前检查，布置本班安全生产工作，提出具体要求，采取针对性安全措施；班组安全员在班前会上，针对具体工作，强调安全注意事项，提醒职工落实安全责任，自保、互保、联保，确保本班组生产安全。
2．加强班前、班中安全检查，消除各类安全隐患。开展班组安全检查，是坚持“安全第一、预防为主”安全生产方针的要求，也是公司做好安全生产工作的关键。班前，班组长责任重大，要对本班组所管辖的设备进行全面检查；班组成员都要对自己所管辖的范围进行安全检查，这是安全作业的第一步。班中安全检查每2小时巡检1次。班组安全管理，抓隐患是重点，下决心和下功夫去找准、消除存在的人的不安全行为、机械设备的不安全状态、作业环境存在安全隐患及管理上的不足，强化班组排查隐患咬定青山不放松的毅力和勇气，班组隐患治理与公司开展的安全大检查活动结合，营造规模大、全员参与的、工作氛围，让大家明确查什么、怎样查、谁负责，措施落实到位，责任落实到人，查细、查实、查准，做到“横向到边，纵向到底，不留死角。
六、强化班组安全培训
1．安全规程学习制度化、日常化，单位每月对每个车间班组随机抽考2-5名职工，检查职工学习安全情况；各车间每季度组织一次抽考；公司每半年组织一次全员安全规程闭卷考试，并对学习达不到要求的进行考核。
2．定期组织开展反事故演习。设定演习场景，利用应急物资、备用设备，实战与桌面演练结合，模拟事故应急处理，培养职工快速反应能力和冷静正确地处理事故能力。
3．班组利用班后会总结安全生产工作，让每个职工都谈一谈各自在这一个班里的操作安全经验、某项操作的特殊体验、有关安全注意事项或安全认识方面的变化，相互交流，共同提高。
班组安全管理工作是公司安全工作的主线和着力点，是公司安全生产与发展的基础，基础不能动摇，从生产、发展、稳定的实际出发，公司站在讲政治的高度，以强烈的事业心、责任心，全身心地投入到工作中去，以永无止境的探索精神、不甘落后的拼搏精神、更高水平的追求精神，去推动公司班组的安全生产、发展、稳定工作，以高昂的斗志，严谨细致的工作作风，确保了班组安全生产。一年来，经过对班组安全管理工作的管理探索，公司杜绝了各类安全事故，实现了安全生产，为公司经济发展提供了一个较好的安全发展环境，为公司全面完成年度安全工作目标做出了应有的贡献。
二〇一二年四月十三日
第二篇：企业班组管理复习题
一、判断题：正确的请在括号内打“√”，错误的请打“×”
1、班组长的工作是将生产资料投入，以生产出产品的管理。（√）
2、班组长组长需要培养自信和让人值得信赖的人格品质。（√）
3、有人说，军人以服从命令为天职。所以，班组长的使命就是听从主管或经理的命令。（×）
4、权利可以下放，但作为领导，班组长自身的责任不可下授。（√）
5、批评组员时，应做到对事不对人。（√）
6、作业方法的管理实际上是对作业指导书、保证工程流程图、标准作业单的制定、发行和修订的过程。(√)
7、官大一级压死人。所以班组长要时刻顺着领导。（×）
8、倾听时要注意不争论、少批评。(√)
9、评选先进属于精神激励方式。(√)
10、5S管理管理的核心是提高人的素养。(√)
11、团队和群体没设么区别。（×）
12、看板管理属于目视管理范畴。(√)
13、目标管理强调针对不同类别的产品采取不同的管理方法。(√)
14、没用的东西只要不碍地方，暂时放在现场是可以接受的。（×）
二、单项选择题：请将正确答案的代号填入括号内
1、如果您的领导要求你天天向他汇报工作详情。那么，他属于（C）类型的管理者。
A、宏观调控型。
都对
2、和客户沟通的主要目的更多在于营销，所以关键是要做到（D）
A、企业要有利润，客户可以不理
C、企业和客户要做到双赢。D、企业、员工和客户都需要得到满意。B、企业没有利润，客户才是最重要的。B、随机授权型。C、亲力亲为型。D、以上结果
3、现在有部分班组长认为只要熟练掌握技术技能，就可以当好班组长了。那么，这样的员工如果担任了班组长，他更倾向于实施（D）管理模式。
A、哥们义气型
D、生产技术型
现场管理。
A、信息B、报表C、方法D、资源
D、产品质量
5、现场作业改善四步法是：（A）、项目明细设计、新方法展开、新方法实施。A、作业分解
6、“最近一段时间，我们班组工作还算正常，据反映还存在极个别的迟到早退情况，希望有则改之、无则加勉。”这属于批评中的（A）层次。
A、暗示B、忠告C、告诫D、斥责E、制裁
D、非职位权力
7、领导权力是指职位权力和（D）A、奖赏权B、职位权力C、个人魅力
8、“迟到早退这是不容许的。” 这属于批评中的（D）层次。B、人员安排C、机器保养B、劳动模范型 E、无为而治型C、盲目执行型
4、人、机器、材料和（C）是生产过程中基本的要素，班组长要抓住这四个基本要素进行
A、暗示B、忠告C、告诫D、斥责E、制裁
D、效益理论
9、“有希望就会有动力。”相信这个结论的领导往往认可（B）。A、公平理论
B、期望理论C、权变理论
三、多选题：请将正确答案的代号填入括号内
1、班组长与下属沟通的基本原则是（ABC）
A、维护自尊，加强自信
以上不全对
2、班组长岗位需要处理的主要关系有（ABCD）
A、与上级关系
系
3、归纳起来，班组长的任务有两项，即：（B）与（D）
A、降低成本 B、指挥工作 C、质量管理D、领导人员
4、PDCA循环的含义是计划、执行、检查、反馈，其实质是（A）；而SDCA循环的含义是标准化、执行、检查和反馈，其实质是（B）。
A、维持B、改进C、安全D、效率
5、作业进度控制包括（ABD）
A、投入进度控制B、产出进度控制C、人员进度控制D、工序进度控制6、5S管理的一般顺序是：（DEBCA）
A、素养
（BCD）
A、管理人员到现场B、显示异常问题
C、清楚管理控制的项目；
A、做好心理准备的赞同
9、X理论认为，人之初（B）；Y理论认为人之初（A）。
A、性本善B、性本恶C、性不善不恶D、性大善大恶
D、有效控制
D、人力资源准
E、计量标准
10、沟通对班组的作用是（ABC）A、收集信息A、物资能源准备A、定员标准
F、质量标准 B、改善人际关系B、机器设备准备C、激励员工
11、作业准备主要是指（ABCD）C、技术文件准备
12、作业标准包括（BCEF）B、时间标准C、操作标准D、业务流程D、提高管理效率 C、揣摩员工的想法D、争取员工B、清扫C、清洁D、整理E、整顿
7、目视管理是通过图表、看板、颜色等塑造一目了然的工作场地，目视管理的作用包括B、与下级关系C、与其他班组长关系D、与客户关B、专心聆听C、要求员工帮助解决问题D、8、理想的沟通方法是（ABCD）B、令员工产生好感
第三篇：企业班组管理案例
企业班组管理案例
班组小刘上班时间，多少做一些与工作无关的事，影响到工作，也影响到他人工作。对此可设组员在做与工作无关的事的时候，尽量选在非上班时间，同时表扬工作表现好的员工。
本案例班长对小刘实行沟通，同时经常表扬周围表现好的员工，来影响带动小刘，这个工作方法很有实效。
2014年3月19日
浑江发电厂谭凤忠
第四篇：浅谈如何加强煤矿企业班组安全管理
浅谈如何加强煤矿企业班组安全管理
伊泰集团诚意煤矿：张建国
煤矿企业是一个高危行业，地质条件多变，生产工艺复杂，所有生产任务都要落实到班组去完成。班组的安全管理也是企业安全管理的最终落脚点，班组安全管理工作的好坏直接影响着企业安全目标的实现。在企业深化改革、不断发展的新形势下，搞好企业安全的关键是抓好班组的安全管理，以班组安全来保证企业的经济效益。因此，加强新形势下的班组安全管理具有十分重要的意义。
一、选拔高素质的班组长
常言道：火车跑得快，全凭车头带。班组长是班组安全生产的第一责任人，负责现场指挥和协调班组的各项工作。班组长自身素质的高低，直接影响着班组的安全生产，只有班组长这个“前线指挥员”把好安全关，班组的安全才会有保证。所以班组长必须具备以下素质。
首先，班组长的思想素质是总体素质的根基。具体的说，就是班组长要从思想上对煤矿安全生产工作的重要性有足够认识；对班组职工有高度的责任感；有搞好班组安全生产的强烈事业心。在实际工作中，班组长要有坚持原则，以身作则，办事公道的良好作风，要有吃苦在前，享受在后的敬
业精神，始终把班组职工的利益放在首位。只有这样，才能在班组职工中树立威信，赢得职工的尊重和信任，得到职工的支持和配合，班组才有活力，各项工作才能顺利开展进行。其次，班组长的专业技术素质是致关重要的。随着科学技术的进步，新设备、新技术在煤矿企业中应用得越来越多，也给生产带来了新的问题，这对班组长的技术素质也就提出了更高的要求。要求班组长不断学习新技术，不断提高理论知识，应熟练掌握基本作业规程和操作技能，懂得设备的原理、工具的性能，能独立操作，排除设备运转时出现的故障，对在生产过程中出现的不安全因素有一定的分析、判断和预测能力，能及时准确地采取有效措施消除这些不安全因素。一个班组长如果不懂生产技术，对生产过程容易发生的事故不能了如指掌，在安排工作时不能做到心中有数，就难以做到安全生产。
三是班组长的管理素质要强，应具有管理班组的能力。在平时的工作中要善于总结工作中的经验教训，扬长补短，有丰富的管理经验和职业道德，合理安排工作，应具有灵活掌握多样化的工作方法，善于用道理去说服和启发他人，在安全生产管理上要敢于严抓细管，处处做到严格要求自己和员工，既不违章指挥，又能及时制止违章现象的发生。同时，班组长要关心爱护职工。工作中要能吃得苦，吃得亏，生活、工作中随时了解和掌握职工的心态，及时稳定职工的思想情
绪，通过自己平时耐心细致的工作，培养班组凝聚力和荣誉感，形成良好的班组作风，职工的智慧和力量才能得以充分发挥。班组的工资分配公正、公平、合理，做到困难面前不退缩，责任来了敢承担，肯定能得到班组职工的尊重、信任和支持。自觉、愉快的投入到工作中，这样班组才能创造出更好的经济效益和和谐的班组。
因此，班组长必须在平时的工作中，不断学习理论知识、专业知识和技术水平，提升思想素养和专业技能，适应煤矿科学发展的需要。不断创新管理方式，克服困难、解决困难、提高管理能力。所以企业应重视班组长素质的全面提高，努力为其创造一切有利条件使他们的能力得到发挥。
二、提高班组员工操作技能
随着煤矿企业的不断发展，机械化电气设备的不断提高，新技术、新工艺、新设备的不断更新应用，班组员工整体素质的高低，操作技能水平的高低，是决定安全生产与否的一个最重要的因素。因此，首先是让职工从思想上意识到安全技能的重要性，为职工营造一个良好的培训学习环境，以调动职工学习技术的积极性，增强培训技能的效果。二是班组应将日常安全技术培训工作的重点放在作业现场，要针对职工理解能力强、机械记忆差的特点，扬长避短，更多地采用师带徒、岗位练兵的方法，让班组技术精的员工带领。在工作现场讲解安全技术知识和传授操作技能，对职工正规操作
和掌握施工的技术要求加以具体指导，随时发现和纠正职工施工中和操作中出现的各种问题，以便更好地提高职工的技术操作能力，这样可以使职工在学习技术上学的快，记得牢。三是建立配套的激励机制，严格考核，奖励爱学习、技能提高快的员工，这样才能自加压力，使班组职工技术素质不断提高。
三、加强现场安全管理
首先班组长在现场管理上，必须在整个生产过程中，对生产的工艺流程和生产作业过程进行安全跟踪、监督检查，使安全生产在每时、每处、每个环节和每个角落都得到保证。时刻做到眼勤，脑勤，嘴勤，腿勤，手勤
一是眼勤，生产中勤观察，每班施工前，班组长必须对作业现场仔细进行规范性的安全检查，发现不安全隐患要及时组织处理，确认安全后在组织大家进入现场干活。
二是脑勤，在班组安全管理中，勤想，多思考，对本班的安全工作做到心中有数。要经常琢磨加强班组安全管理的有效方法，用制度约束职工的上岗行为，用经济杠杆调动职工在安全生产上的积极性和主动性。让遵章守纪的职工面子上光荣，“票子”上实惠；让“三违”职工即丢面子又丢“票子”，以增强班组职工遵章作业、上标准岗、干安全活的积极性，夯实班组安全管理的基础。三是嘴勤，勤交代，勤嘱咐，不要怕员工说你有一张“婆婆嘴”，经常告诫职工“安
全为天，预防为主”，做到先安全后生产，不安全不生产，警钟长鸣，时刻紧绷安全这根弦。班组长平时没事时，多和本班职工进行交流，谈心，讲安全生产的重要性，讲违章作业和造成安全事故后，给自己与家庭带来的痛苦和损失，时刻提醒大家，安全才是最大的幸福。四是腿勤，生产中要勤走动，勤查看，使安全隐患及生产中遇到的难题及时的被发现，在生产现场及时得到解决处理。五是手勤，班组长要既当指挥员，又当战斗员，和职工并肩作战，用自己遵章作业、按章指挥的具体行动做给职工看，带着职工干。用班组长的言行带动和引导班组员工，使上标准岗、干放心活成为全班每一名职工的自觉行为。
其次班组员工要在现场作业中，不论干什么工作，都要牢固树立安全第一的理念，时刻绷紧安全这根弦，增强安全意识和自我保护意识，杜绝和消除安全隐患说起来重要、干起来次要、忙起来不要的“假安全”现象的发生。班组安全管理是个动态过程，必须靠班组每位员工在自己的岗位上，集中精力，精心操作，随时观察检查设备的运行情况，及时处理生产中的不稳定因素，不遗留问题。把好每一道工序操作安全关口，按标准操作，规范操作，班组的安全管理才能有保证。
三是要在班组安全管理中健全群监、青年安全监督岗点，划分安全生产责任区，明确考核标准和奖惩细则，坚持每周一考核、一通报，增强了群监员、青安岗员立足岗位抓安全责任意识。为了确保监督到位，杜绝安全管理的盲区和薄弱点的存在，要利用班组自查、班次互查的安全检查方式强化安全监督管理；选拔懂技术、懂业务、责任心强的职工做安全骨干，分组动态进行安全督导。要有效掌握安全生产的主控权。
总之，班组安全管理是煤矿企业管理的一个重要组成部分，煤矿企业的安全工作要靠每个班组的安全、均衡、稳定运行作保证。充分发挥好班组的安全管理作用，做到不断学习新技术，掌握新工艺，提高操作技能，在安全管理上相互监督、相互提醒、自保互保，才能夯实煤矿企业安全生产的基础，保证企业的持续、健康发展。
第五篇：供电企业班组绩效管理初探
供电企业班组绩效管理初探
内容提要：
供电企业班组绩效管理是班组建设中的一个重要组成部分，同时也是班组建设中的难点之一。根据友泰咨询多年的电力行业咨询与研究的经验与成果，故本文将系统阐述供电企业班组绩效管理的思路和方法，将工作数量和工作质量进行了有机融合，较好地解决了供电企业班组中存在的积极性不高、责任心不强、工作效率低下的问题。
关键词：电力企业、班组、绩效管理
班组是电力企业最基本、最基层的组织单元。电力企业各项生产、检修任务最终都要通过班组来实施完成，班组的生产工作搞得好与坏，直接影响着电力企业的经营效益、企业形象、行风建设及生存竞争力等诸多方面。近年来，电力系统通过双达标、创一流、ISO9000质量认证等活动，不断强化班组建设，全面夯实企业管理的基石，班组员工的精神面貌、站容站貌、规范管理、人员素质等均得到了明显提升，为企业实现可持续发展奠定了基础。但目前班组管理仍处于不断完善、不断探索阶段，与创一流同业对标的更高要求还有一定的差距，有待于实践中不断改进、摸索，才能符合新的形势发展要求。
为进一步提升班组管理水平，提高一线生产员工技术水平，有必要建立科学合理的班组绩效管理体系，有效激励一线生产员工努力提高绩效，确保电力企业生产经营目标的实现。
一、班组绩效管理目的及原则
通过建立班组绩效管理体系，帮助员工提升自身能力，提高工作效率，激励员工多劳、干好，获得物质和精神上的回报，提高员工积极性，从而实现企业与员工的共同发展。
一般而言，班组绩效管理应遵循以下原则
1、公平公开：工作计分标准对班员公开，严格按照计分标准统计工作数量；
2、客观公正：根据相关工作记录确定工作数量和质量；
3、科学合理：充分考虑工作难易程度的差别以及不同员工工作质量水平；
4、自主管理：班组内工作绩效记录统计由班组成员共同承担。
二、班员的绩效管理
一线员工工作内容单
一、工作比较具体、分工比较明确，对于一线员工的绩效管理，通过对员工工作数量、工作总体水平的衡量确定员工绩效奖励工资。因此对班员工作绩效进行评估时，既要考虑工作数量，又要考虑工作质量。其中对工作数量的评估，采取“工时工分”评估法，这一方法能够激励一线基层员工从事高技能、高风险和高责任工作的积极性。
其中，工作数量用于衡量员工相对工作量的大小，确定员工应得绩效奖励工资；绩效合约衡量员工工作总体水平，确定员工实得绩效奖励工资。
（1）工作数量确定方法根据班组工作特点及班员分工情况，确定衡量工作数量的办法，通常而言，有两种方法衡量员工的工作数量：工时：对实际出勤的时数或实际工作用时进行计分。
工分：根据其完成某项工作项目的重要、复杂程度和承担责任风险的不同进行记分。
工时制适用范围：工作发生频率相对固定，各时段之间（如一个工作日）工作量大小大体相等，工作时间可以有效衡量工作量大小。
工分制适用范围：工作发生具有随机性，各时段之间工作量差别很大，工作时间难以衡量工作量大小。
（2）工作数量确定步骤确定计分方法：根据班组工作特点，选取适合班组特点的计分方法。
确定计分标准：对于实行工时制的班组，确定基本计分单位，例如以工作日为基本单位；对于实行工分制的班组，明确每项工作内各等级相对分值，形成工作定额表，通常按项目整体计分。
工作数量记录：日常工作中，以工作日志的形式，对员工的工作数量予以记录，必须包含的项为：工作内容（含等级）、工作参与人员、工作时间，对于参与角色有明显区别、特殊工作情况予以记录。
工作数量统计：月底根据工作日志，统计每位人员的工作数量。
（3）工作定额表对于实行工分制的班组，需要编制工作定额表，工作定额表对班组内各项工作相对价值进行区分、衡量，其确定的分值是不同工作进行比较的依据。工作表中应将班组的主要工作包含在内，对于有难易程度区分的工作，还需进一步划分等级，以便公平衡量员工创造的价值。
表一 线路巡视班工作定额表
（4）工作数量计算方法实行工时制的班组：根据实际工作时间确定工时，若两个及以上人员同时参与的工作，则各自按实际工作时数计算工时，对于辅助人员，可按实际工作时间的50%计算工时，此类班组主要有调度班。
实行工分制的班组：对照工作定额表确定参与人员的分值，若两个及以上人员同时参与的项目，则所有参与人员平均分配该项目的分值；对于辅助人员，不参与分配项目分值，而按辅助工作的标准确定分值，此类班组主要有线路运行班、变电检修班、变电站、计量班、抄表收费班、带电检修班、电力110班。
（5）工作质量衡量通过对工作质量进行衡量以区分员工之间“干好干坏”，对工作质量的约定，通常包含时间、成本、质量几个方面的目标要求。
一般通过制订绩效合约，对员工承担工作的质量、成本、时间方面的标准进行约定，衡量员工总体工作水平，虽然并未针对每项工作逐一制定目标要求，但由于员工工作项目相对单一，且工作数量较大的工作，其工作标准在合约中所占权重较大，因此，总体而言，绩效合约能够总体衡量员工工作总体水平。
三、班组长的绩效管理
友泰咨询认为，班组长既是班组工作任务的分配者，也是某些具体工作的承担者。班组工作性质不同，班组长充当角色也有所差别，具体而言，主要有以下两类：对于班组人员分工不固定的班组：班组长是工作任务的分配者，班长业绩主要与班组业绩挂钩，副班长业绩与班组业绩、个人业绩挂钩，各占一定比例。此类班组主要有：变电检修班、带电检修班、电力110班。
对于班组人员分工相对固定的班组：班组长与班员间工作差别不大，班组长业绩由个人业绩和班组业绩共同决定，各占一定比例；副班长业绩由班组业绩和个人业绩决定，班组业绩所占比例较班组长有所降低。此类班组主要有：线路运行班、变电站、抄表收费班、计量班。
四、绩效实施与辅导
班组生产任务紧，且具有较大灵活性，在对班组的绩效管理过程中，需结合生产情况，采取多种形式进行辅导。
（1）辅导形式友泰咨询认为，班组长或工作负责人需根据员工的技能水平提供有针对性的辅导，一般而言，辅导形式主要有：具体指示型辅导：给予那些完成任务所需要知识技能比较缺乏的员工一些关于具体怎样完成任务的指示，然后一步步传授完成任务的技能，并跟踪员工的执行情况。
方向引导型辅导：员工基本掌握完成任务的知识技能，但是有的时候还会遇到一些特殊的情况无法处理，或者员工掌握了具体的操作方法，但需要班组长进行大的方向性的引导。
鼓励型辅导：对于具有完善知识技能的人员，班组长的辅导不必介入到具体的细节，只需给予鼓励和适当的建议，使员工充分发挥自己的创造力。
（2）辅导类别现场作业指导：根据员工工作情况，适时给予辅导，帮助员工达成业绩。
非正式绩效面谈：与员工进行单独面谈，了解员工业绩情况，帮助员工分析业绩不佳的原因，共同寻找解决办法。
正式绩效辅导：充分利用各类班组会议，传达相关政策，传授相关知识，总体分析班组业绩情况。
正式绩效面谈：在绩效评估结束后，班组长与员工进行一对一正式面谈。
（3）下属培养班组长是基层管理人员，承担着培养下属的责任，班组长需结合班员特点实施有针对性的培训，并以此作为班组长晋升的依据。
五、绩效评估结果运用
（1）月度绩效工资及奖发放的依据友泰咨询认为，根据绩效评估结果确定绩效工资系数，其中月度绩效工资系数根据月度绩效合约评估得分确定；班组绩效工资系数由绩效合约得分和月度绩效合约得分共同确定，例：班组综合得分=班组绩效合约得分╳0.5+班组月度绩效合约得分平均分╳0.5；员工个人绩效奖励工资系数由月度绩效合约得分平均分确定。
（2）绩效改进的依据班组长与班员针对未达到绩效目标/要求的项目共同分析原因，并制定改进计划和行动措施。
班组长为班员实施绩效改进计划提供指导、帮助以及必要的培训，并予以跟踪检查。
（3）基础薪级调整的依据员工绩效与下一工资等级的升降挂钩，例：员工岗位薪级调整每年进行一次，凡绩效等级为S者，升一薪；绩效等级为A、B者，薪级不变；绩效等级为C者，降一薪。
（4）职位调整的依据本着不断优化班组人员结构的原则，根据绩效评估结果，对绩效为优秀的员工，可进行职位晋升或岗位轮换。对于绩效为差的员工，对于班组负责人，建议降职使用；对于一般员工，降一薪并调低岗位或待岗培训。
（5）人力开发的依据根据人力资源部提供的绩效评估分析报告和员工绩效改进计划，人力资源部通过制定/调整培训计划、开发针对性的培训项目等措施，提高员工技能。
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