调度中心工作标准

第一篇：调度中心工作标准

调度中心岗位职责

一、公司调度实行二十四小时值班，根据实际情况协调公司各科室、基层单位，使生产处于稳定状态。

二、调度人员严格遵守调度室的调度制度，认真记录，认真办理签到、交接手续。

三、根据公司安排部署的有关生产任务，及时下达生产指令，合理安排，科学调度，完成各项任务。

四、认真受理各类用户上访、举报，记录整理，对口安排，抓好落实。

五、执行公司月度作业计划，检查生产作业计划的实施情况。

六、调度气源厂供气，加压站出口压力，保证用户正常供气。

七、配合安检部门对生产系统各项工作进行督查。

八、完成生产日报的统计及反馈，包括用气户数、用气量、气源厂供气量、加压站出口压力、管道阻力、调压器进出口压力、用户灶前压力、锅炉出水、回水温度、开停炉时间、用户室内温度、供热站月用煤、水、电量、液化气月销气量、库存量、用户满意度等报有关科室和领导。

九、值班调度对当班的生产调度工作负责，当生产不正常有可能影响供气、供暖时，要及时采取措施组织有关人员进行处理并向有关领导汇报。

十、完成生产活动分析报告，每月根据生产作业计划的事实情况，“三气”供应单位运转情况，提出书面生产活动分析报告，报有关领导。

一、宣传贯彻国家有关安全生产、劳动保护的政策、法规和公司的规章制度，负责检查、监督各岗位的执行情况，发现问题及时处理，重大问题及时上报。

二、起草、审定安全生产管理制度，安全技术规程和安全技术措施，并检查、监督有关岗位的执行情况。

三、负责对新上岗的职工进行“三级”安全教育，并签发上岗证，配合有关部门做好特殊工程的安全技术培训、考核。定期召开基层单位安全员会议，交流推广安全生产中的先进经验。

四、负责组织安全技术大检查，对存在的问题提出整改意见，并督促整改。

五、签发安全动火等重大危险作业的审批手续，并负责现场监护。

六、负责生产、输配系统安全事故的调查分析并提出处理意见，建立健全安全台帐，安全统计报表。

七、负责突发行的煤气中毒、着火、爆炸事故的抢救工作及事故的调查处理。

八、配合上级主管部门的各项安全检查工作。

1、积极发展茶炉、大灶、用户，增加销气量，要求走出去找用户。

2、负责用户合同的签订，按合同做好户内安装质量，并及时收回工程款。

3、组织用户置换送气，负责批办用户用气的申请。

4、组织稽查、抄表、收费及维修工作。

5、参与公司组织的安全检查和事故调查处理及安全防范措施的制订工作。

第二篇：调度中心工作理念

调度中心工作理念

15.1 规范调度中心工作，明确目标，掌握方法，工作标准化，目标明确化 调度合理化

15.2 生产调度中心的工作宗旨：一切为了安全生产 15.3 生产调度中心的工作目的：使产量最大化

15.4 生产调度中心工作标准：没有产量就没有一切 15.5 生产调度中心的管理要求：消除薄弱环节使生产顺利进行

15.6 生产调度中心的现场观：哪里有影响生产，哪里就是现场

15.7 生产调度中心的共同愿望：团结协作，调动一切积极因素，保证安全生产。

第三篇：调度中心工作职责1

调度中心工作职责

全面负责公司的车辆运行调度工作，协助车队做好各条公交线路的正常运行工作；负责公司车载IC卡刷卡系统、GPS智能调度系统、3G视频监控等车载电子系统、售卡充值设备的维护；负责公司公交站牌画面的维护工作。

一、运行调度方面（30分）

1、负责编制公司各线路全年运行计划计划里程。（5分）

2、负责按季节编制车辆运行时间表。（5分）

3、调查和调整优化公交线路，合理优化线路车辆运行。（5分）

4、负责做好营运车辆运行数据的统计，及时汇报有关部门进行处理。（5分）

5、负责新开线路及线路走向的考察、分析工作。按照公司的决定，负责向上级主管部门办理相关审批手续。正常运行线路需要调整时，负责向上级主管部门办理审批手续，并组织实施。（10分）

二、车载电子设备（IC卡刷卡机、车载显示屏、GPS车载机、3G视频车载机等）、售卡充值设备使用方面。（30分）

1、负责配合车队、驾驶员、票务中心及设备厂方，做好车载电子及售卡充值设备的维护、维修工作。（15分）

2、负责做好与设备厂家的沟通工作，尽量减少公司的费用开支。（15分）

三、后台管理方面（20分）

1、负责做好GPS调度系统后台管理、3G视频后台管理、IC卡后台清算管理工作。（4分）

2、负责后台系统的日常维护工作，发现问题及时维护、维修。（4分）

3、负责系统的正常清算工作，及时统计公司相关生产数据，并上报上级管理部门。（4分）

4、负责按时生成各种数据报表，做好报表及有关数据资料的上报、整理工作。（3分）

5、负责做好公交IC卡的初始化工作。（2分）

6、负责工作证的制作、审验工作。（3分）

四、站牌管理方面（10分）

1、负责维护公交站牌，负责站名更改、冠名及更新工作。（5分）

2、提前协调做好新开线路、线路变更所需站牌的制作、安装工作。（5分）

五、电力管理方面（10分）

1、认真做好公司的电力管理。做好用电的维修工作，提出合理的维修方案，减少不必要的开支。（5分）

2、做好与上级分管部门的业务联系，负责协调好与电业局、供电所等部门的合作关系。（5分）

六、承办领导交办的其他工作。

第四篇：企业管理中心工作标准

企业管理中心岗位分工与工作标准

企业管理中心副经理营造企业外部经营环境。研究公司所处的政策环境，尽可能争取和利用各种外部资源，营造公司的外部经营环境。行政管理。根据公司运行需要，加强企业行政事务管理，沟通协调其他部门，抓好公司决议、任务的督办，推行公司规章制度，增强企业文化建设，创造内部生产经营环境。部门内部管理。配合企业管理中心经理，合理安排岗位人员工作职责，制定考评标准，激发员工的工作积极性。

4.体系管理。根据9000质量体系和14000环境体系的要求，组织建立健全企业的质量环境体系，并监督其运行。

5.会务组织安排与其他。负责公司级的各种会务组织、安排工作；负责公司来访客人接待工作，负责公司报纸的组稿与编辑工作。

6.后勤管理。组织后勤保障工作，完善后勤服务，保证职工的就餐、住宿，企业的安全卫生。

7.客户投诉管理。根据客户有关产品、服务质量的投诉，开展调查取证工作，形成书面材料上报公司。

8.车辆调度安排。合理安排，科学调度公司用车，保证生产、销售、其它业务用车。

9.完成公司领导交办的其他工作。

体系主管

1.体系建设。根据公司发展的需要，负责公司管理体系的策划和实施工作，编写和修订“环境管理手册”/“质量手册”，竟管理者代表审核、总经理批准后发布实施。

2.体系管理。根据体系运行的要求，负责公司管理标准的综合管理工作，合理规定文件的发放范围，确保管理标准合理、有效、统一的指导工作。负 1

责全公司体系记录的综合管理工作，保证各部门按文件规定控制记录，发挥记录的追溯作用。严格执行体系文件、标准借阅制度，防止文件散失。管理公司记录的样单和总目录，确保记录总目录完整、正确。

3.体系运行与改进。根据企业发展和体系运作的需求，做好体系文件的打印、更改、审批工作，规定合理的会签范围，保证文件的统一性、完整性。负责质量信息反馈、质量事故的调查处理工作、确保公正、及时。使体系得到持续改进。

4.体系审核。根据体系标准的要求，开展内部审核工作,按计划组织审核，保证计划的完成率达100%，对相关部门的工作按ISO14001/ISO9000标准予以指导、监督，深入生产现场，检查文件的指导情况、记录的使用情况，对不适用的项目及时提出修改意见，确保体系外审的通过。

5.事故及质量信息反馈调查。负责各类事故、质量反馈的调查并提出处理意见，分析原因，保证纠正预防措施得到落实。

6.完成公司领导交办的其它工作。

工会干事

1.工会工作。负责公司工会常务工作及对外联系工作，合理制定工会工作计划，并根据计划组织职工开展劳动竞赛和各种文体娱乐活动，维护职工的合法权益。

2、食堂管理。根据《食堂管理规定》，负责监督管理食堂工作，组织炊事人员搞好食堂卫生，提高职工生活质量。

3、职工培训。编制公司职工、季度和临时、转项培训计划，并组织实施、检查和总结，按规定做好公司新招收员工、下岗换岗人员的培训工作和特殊工作人员的上岗资格评审及资格证书的发放、审核工作，做好公司职工培训档案（包括外出培训）的建立。

4.劳动纪律。负责公司劳动纪律的检查、督促工作，保证工作有序运行。

5.完成公司领导交办的其它工作。

商务行政主管

1.物资外购与出口业务。根据生产准备计划，对需要国外采购的物资，及时对外询价，经确认后，准确起草、签订采购合同，办理银行购汇、付汇或申请开立信用证等手续。负责办理进口货物许可证，完成到货后的通关、报检工作。根据市场拓展的需要，负责办理出口货物许可证和出口手续。

2.组织货物运输和保险。根据货物买卖合同，负责货物启运前的租船订舱，及时办理投保手续，保证货物安全快捷到达。

3.外汇管理。根据国家外汇业务管理规定，负责办理进出口物资的外汇核销工作，确保外汇渠道的畅通。

4.资料翻译。负责公司相关国外商务函电、技术资料等的撰写、翻译工作。

5.行政事务。根据公司运行需要，负责日常行政事务的办理，做到准确、及时、到位。负责公司票务工作，制定接待方案，负责公司报纸的组稿与编辑工作。

6.投资业务。负责公司的投资论证，日常的证券业务，以期获得投资收益。

7.档案管理与维护。根据国家和上级主管部门以及公司《档案管理制度》的有关规定，做好各类档案资料的归档、整理、立卷、保管、借阅工作，保证档案资料的完整、正确。

8.完成公司领导交办的其它工作。

人事劳资员

1.人事管理。根据各部门要求和领导安排，按公司规章制度办理公司员工的聘用、解聘、续聘、辞职、辞退等有关手续，员工的内部调整，负责公司员工的试用鉴定，劳动合同的签订及管理、员工转正、定级手续的办理。

2.薪资管理。根据公司工资分配方案，做好公司当月工资、半年及全年奖金的核算、分发，工资表的审核、传递工作，做好职工养老保险、公积金的核算、交纳和转移手续及职工养老保险证的管理，保证工资发放准确无误。

3.建立健全人事档案。负责公司员工的人事档案管理，建立和完善职工个人档案，负责各类专业技术职务/职称的申报工作，及时将人事变动情况报表报公司领导，确保人事资料的完整性。

4.文秘工作。负责公司一般行政管理文件的拟稿、公司级会议记录；做好

文件的会签、复制、发放及归档工作。各类公函、外来文件、函电等资料的登记、传阅、处理和归档工作，负责会务工作，保证工作不脱节。

5.完成部门领导交办的其它工作。

办公自动化管理员

1.软件开发。根据公司各部门实际工作需要，开发出严密、实用、高效的计算机应用程序，并根据各岗位职能、公司现有工作流程，利用企业网整合成有机的软件系统。

2.计算机软硬件维护管理。购进计算机设备，定期检查所有计算机，指导各部门操作员进行计算机的维护工作，对公司领导的计算机进行维护工作，对公司内计算机进行适当调配，使计算机达到最佳应用。学习、引进新的计算机技术，并对各部门操作员进行计算机知识的培训。

3.企业网维护管理。定期检查企业内部网络线路、设备和软件的运行情况，并负责维护工作、定期作数据备份和杀毒等安全防护工作。

4.广域网应用与维护管理。负责公司网站的建设、维护工作，负责上网设备和相关软件的维护工作，负责公司领导上网帐号申请、维护等工作。

5.通讯与监控设施维护。负责公司电话、手机、传呼机的维护管理，负责公司监控系统线路、设施的检查、维护、维修，保证通讯与监控设施正常工作。

6.消防安全。根据《消防法》和公司的安全规定，负责公司消防设施、器材的检修、保养、更换，保证按要求配备消防设施器材，并根据培训主管人员对各部门人员进行消防知识培训，确保安全生产。

7.日常事务。负责多功能厅音响、灯光的调整工作，及时完成公司报纸的排版。

8.完成部门领导交办的其它工作。

体系管理员

1.体系管理。协助体系主管，做好体系管理工作。

2.体系运行与改进。负责体系文件的复制、会签、审批、发放、更改、归档管理工作以及各种作废文件的回收和销毁工作。严格执行体系文件、标

准借阅制度，防止文件散失。负责公司各部门新增/更改记录的审批工作，保证现行记录有效、适用，保存好样单目录。

3.体系审核。协助开展内部审核工作。深入生产现场，检查文件的指导情况、记录的使用情况，对不适用的项目及时提出修改意见。

4.事故及质量信息反馈调查。协助进行各类事故、质量反馈的调查。

5.完成部门领导交办的其它工作。

企管干事

1.日常行政事务。负责公司文件的复印、发放。

2.客户投诉处理。根据客户有关产品、服务质量的投诉，开展调查取证工作，以书面形式上报公司。

3.完成部门领导交办的其它工作。

车辆管理员

1.车辆维护管理。负责车辆证件，随车备用工具管理，及时投保，按时完成车辆年审工作。根据车辆状况，定期对车辆进行维护保养工作，协助部门经理提出车辆维修计划，并联系购买质量符合要求的配件，确保出车需要。

2.出车任务。根据领导安排或下达的出车计划，完成出车任务，准时做好来宾接送工作，严格遵守交通法规，树立良好驾驶作风和职业道德，杜绝违章驾驶，保证行车安全。

3.费用管理。根据国家有关规定和公司要求，按时办理养路费、保险缴纳手续，严格控制车辆维护保养费用。

4.完成部门领导交办的其它工作。

保健医师

1.计划生育管理。根据国家有关规定，负责公司计划生育管理工作。

2.员工体检。做好卫生宣传教育工作，定期进行职工查体和已婚育龄女职工体检工作，确保职工疾病预防。

3.考勤管理。根据公司考勤制度，负责考勤管理工作，准确及时核实公布员工出勤、缺勤情况。

4.劳动纪律检查、卫生检查。每周通报一次。

炊事员

1.餐饮管理。根据公司规定，保质、保量做好各种花样的主、副食，搞好饭菜票的收集、日清周结，保证职工按时就餐。

2.餐具卫生。根据国家食品卫生法和公司规定，对厨房设施及餐具定期进行消毒，保证餐具物品整洁，摆放有序，保证就餐卫生。

3.安全管理。根据公司消防安全要求，增强安全意识，搞好防火、防毒工作，避免出现人身及饭菜质量事故。

4.物品管理。做好物资管理工作。

警卫

1.门卫工作。根据公司安全保卫制度，负责车辆、人员的通行管理工作，做好记录，负责信函收发工作，保证工作秩序。

2.安全工作。负责厂区的防火、防盗，夜班加强对厂区巡视，发现问题及时反馈，保障公司的财产安全。

3.考勤工作。协助考勤管理人员，负责职工考勤登记管理工作。

4.劳动纪律检查。夜班对生产车间劳动纪律进行检查，做好记录。

清洁工

1.公寓管理。根据公寓管理制度，建立健全公寓用品发放登记制度，定期检查公寓宿舍卫生。负责夜间公寓的管理工作及职工住宿、退宿的登记工作，对非住宿人员进出予以控制，保证公寓的安全。

2.卫生清洁。做好厂区、公寓的卫生清洁工作，负责固体废弃物的处置及清运垃圾，保持生产、办公、生活区文明卫生。

3.工衣清洗。负责清洗职工的工衣、行李物品。

第五篇：热力公司调度中心工作流程

调度中心工作流程

早上7:40开调度会，汇总分析昨日各站运行情况，8:00-16:00 每小时监测各站运行情况，对各站异常及报警情况做好记录并进行通报处理，联系站长。

接听用户投诉电话，记录详细电话内容。

联系抢修队，进行处理。收集处理结果，并作回访和记录。

每小时查看各站视屏监控录像，保证各站设备正常运行。

16:00

早中班交接班，交接各站运行情况，处理过程及结果，交接管网异常情况，热源厂情况，交接投诉受理情况。

16:00-22：00

重复8:00-16:00 18:00

收集各站当日用水，用电情况，并汇总记录考核指标。

24:00

收集各站当天用热情况，与每日规划用热对接，写出分析报告，并作明天报表和计划。

24:00-8:00

重复8:00-16:00