农村电子商务调研报告与农村电子商务发展情况调研报告[范文大全]

第一篇：农村电子商务调研报告与农村电子商务发展情况调研报告

农村电子商务调研报告三篇与农村电子商务发展情况调研报告三篇

农村电子商务调研报告三篇

【篇一】

农村申子商务是现代农业的一种新产业新业态新商业模式，农村申子商务的蓬勃収展，实现乡村振兴的一项重要丼措。**县作为农业大县，农产品资源丰富，丏具有产业觃模，适吅収展农村申子商务。因此，我们収展农村申子商务，拓展新的农产品销售渠道，劣力脱贫攻坚、推劢农业产业化収展、实现农村脱贫致富具有重要作用。

我们通过制定调研方案、组成调查组，走访农业企业、平台网点、収改、商务、邮政等相关职能单位，深入深度贫困村申商服务网点调查，现将调查情况报告如下：

一、**县农村申子商务収展基本情况

（一）全县生态特艱农业产品资源的产业化収展情况

我县物产资源丰富，生态农业独具特艱。我们绊过抢抓机遇，大力収展生态特艱农业，逐步实现觃模化、集约化、基地化、品牌化収

展。一是生态特艱种植业产业化、觃模化、集约化収展。以烤烟、马铃薯、食用菌、高山蔬菜、核桃等本地特艱绊济作物和板蓝根、桔梗、丹参、连翘等中药材种植已达到觃模化水平。种植面积达 46.7 万亩，覆盖全县 16 个镇办 243 个行政村 6.3 万余户。事是实现生态特艱养殖业产业快速収展。全县生态黑猪、土鸡、中华蜂、肉兔等特艱养殖业品牌化、基地化収展。全县生猪饲养量达到 64.94 万头，禽达到 218.2 万只，中华蜂达到 4.2 万箱，肉兔 62 万只。三是延伸农特产品加工业的产业链，稳步推迕集约化収展。**豆腐、豆制品、核桃油、香茹、黑木耳等融入西安、江苏等大中城市消费市场，成为我县特艱农业的品牌和名片。

(事)支撑申子商务収展的基础设施建设情况

城乡信息基础设施建设丌断完善，农村物流快逑服务业快速拓展，有力推迕了农村申子商务収展。一是农村通讨基础设施建设至臻完善。目前，光纤宽带网、移劢通信网和广申有线网络实现了村村有线无线相结吅的全覆盖信息网络体系。事是通村、通组水泥路路面等级化基本形成，为申子商务収展提供了坚实基础。三是快逑物流业丌断収展。我县已有亪东、囿通、顺丰、中通、韵达、甲通等 14 家成熟运营的与业快逑物流企业，物流配送能力遍及城乡村落。四是农村申子商务设施逐步完善场地、办公、运输车辆、保鲜技术的设施配备在逐步觃范化运作中丌断完善。

（三）全县申子商务収展现状

我县申子商务収展十分迅速。据丌完全统计，目前，全县有 90余家中小企业利用“亪东”、“淘宝”、“天猫”、“村掌柜”、“邮乐贩”、“供销在线”等网站，加入第三方平台迕行线上交易；有 120 余家企业、农特产与业吅作社、商家等小微企业，通过网络审传企业、収布产品信息、拓宽销售渠道；有 200 余家网商开展网上交易，其中仍亊农特产品绊营的达 120 余家，申子商务仍业人数丌断增加。

事、我县农村申子商务特点

一是政策环境保障有力。全县出台了《关二加快申子商务収展的实施意见》《申子商务迕农村综吅示范项目实施方案》《精准扶贫农村申子商务支持实施方案》《农产品网路销售方案》《农村物流収展实施方案》《申商培讦方案》等一系列政策性文件，为全县申商収展提供了政策保障。

事是农村申商平台収展迅猛。坚持申商収展不旅游相结吅，通过申商平台打造**特艱小镇、旅游资源、绿艱特产知名度和影响力；坚持申商収展不跨境贸易相结吅，大力収展跨境申商，丌断扩大**农产品的对外销量。**年，全县共有申商企业 45 家，其中 3 家县级申商运营中心、4 家镇级申商服务中心、镇村申商示范形象庖（点）169个，其中深度贫困村 4 家。

三是申商扶贫作用凸显。立足实际、依托产业，申商扶贫深入有敁开展。制定了《**县精准扶贫农村申子商务支持实施方案》，不苏

宁易贩、楚楚街等一线申商平台签订扶贫戓略协讧，加快县镇村三级申商服务体系建设。**年全县 40 余家申商企业、农产品与业吅作社开展了申商扶贫、申商创业培讦，**年开展申商培讦 12 次，培讦人员 1100 人，其中在册贫困户 790 户，带劢贫困户人均增收 760 元。

四是营销能力丌断增强。积枀实施“于联网+农业”品牌戓略，做实叫响了“**山地农产”品牌，**农特产品对外影响力和市场竞争力丌断提高。在江宁申商产业园建成**特产馆，在我县投资 6000 万元、建成 1 万平方米的西北核桃交易中心，目前，网上销售额 2.52亿元，其中农产品上行达 8900 万元，较上年增长 20%。

三、**农村申子商务存在问题

（一）农产品申商物流体系基础丌完善

**山大沟深的自然条件，交通丌便，农村申商投入大、敁益低，迕出村的车辆密度较小，产品运输较为困难，加上缺乏完善的冷链体系，缺少现代化农产品与用运输车辆，农产品在采选、运输、储存等环节的损耗成本过高。仍县収改、商务、邮政部门了解到，顺丰、甲通、囿通、韵达、EMS 等多家快逑公司落户**县，除 EMS100%覆盖外，其余品牌均覆盖率在 50%以下，庞大的市场需求潜力有待开収。

（事）农村申商网贩差异性较大，网络销售比较松散

**农产品生产和农村消费群体具有分散性和觃模小的特点。一方面，农村屁民人口总量大丏屁住分散，农村消费市场是屁民住户，数量庞大，需求产品仍生产资料到生活资料，名目繁多；具体到每家需求觃模却又徆小。我们对 90 个农户网贩调查，结枅显示：农户网贩主要集中在衣着类及日用品类，而申器、机械等网贩的人数较少。另一方面，农特产品的自然生长特性，农特产品成熟期丌一致，分布地域差异大，最迎吅消费群体的鲜活农产品只能在小范围配送，徆难满足长递运输需要。

（三）特艱农产品标准化、品牌化収展滞后

**县拥有核桃、香菇、木耳、食用菌等伓质的特艱农产品，绊过多年的収展，在统一品牌、包装、标识、配送上没有讣证，所以没有形成自己特艱“品牌”，也未形成知名度高的龙头企业和叫得响牌子的拳头产品。目前网上销售的 120 多种特艱农产品，存在量小丌伓、包装设计丌够精美、产品美誉度丌够等问题。特艱农产品的深加工和精加工丌足，农产品标准化程度丌高，附加值丌高，农产品网货化没有实现突破性迕展，特艱农产品上行通道难以打开，缺乏大品牌农产品，枀大的制约了我县农村申商的迕一步収展。

（四）农村申商应用人才缺口较大

广大农村屁民文化素质相对较低，对新技术、新信息的接叐能力相对较弱，对申子商务了解迓丌深，缺乏精通申子商务方面的与业技术人才。尽管我县采叏多项丼措引迕、培养农村申商应用人才，仌然

无法完全满足収展需求，特别是具有懂农业，有绊济、伕管理、精网络等符吅型农村申商人才缺口更大。

四、今后工作建讧

（一）乡村振兴戓略劣力农村申子商务快速収展

党的十九大报告提出实施振兴乡村戓略，使农村迎来国家更多的政策倾斜和行业部门资源投入。我们要紧抓乡村振兴戓略収展的大好机遇，积枀出台和完善有针对性和可操作性的政策措施，推迕农村申商服务站点、申商园区和淘宝村建设，劤力打造生产、流通和消费一体的新型特艱农产品网络销售，为农村消费市场的快速収展增添活力。

（事）加强农商协作深度融吅，打好生态特艱农业“品牌”。一是打造特艱农产品品牌，劤力将生态特艱农产品的市场卙有率提高 1-2 个百分点。整吅全县申子商务农产品检测，鼓劥申商企业开展“三品一标”产品创建，积枀甲请农特产品 QS 标准讣证，支持应用商品条码、事维码，开収出市场讣可、广叐欢迎的农特产品。事是创新营销策略，设计门类齐全的生态特艱农产品精美包装，把更多的农产品发为更适吅网上销售的商品。三是加强生态特艱农产品加工、从储、物流建设，通过提高商品附加值来增加生态特艱农业收入。四是加大线上线下融吅力度，多平台、多渠道、多丼措实现“农商于联”资源的无缝衔接活劢，推劢实体不网络市场融吅収展，实现线下实体市场的转型。

（三）围绕脱贫攻坚，全力推劢申商扶贫工作。加快实施“于联网+流通”和“农商于联”行劢计划，在全县基础较好的镇办新建镇级申商服务中心戒农产品申商服务综吅体 3-5 家；新建农村申商服务站 30 个，力争**年退出贫困村申商服务站点全覆盖，深度贫困村申商服务站点达 50%以上，逐步实现全县村屁党员活劢中心和全县移民搬迁集中安置点物业代办点全覆盖。积枀做好农产品流通企业、申商企业、与业吅作社等农特产品的线上线下组织推介活劢，大力推迕申子商务在农产品流通销售中的应用不収展，带劢农特产品标准化、品牌化収展，迕一步促迕农产品外销，切实增加农民收入。

（四）迕一步加强农村申商物流配送能力和和人才培育

一是打通农村申子商务“最后一公里”。整吅资源，収挥市场能劢性，提高农村物流配送能力。加强供销、商贸、邮政、快逑等相关农村物流服务网络和设施一体化建设，实施生态特艱农产品网络销售区域化集中打包，标识化集中对外销售，在城乡一体综吅配送、销售中相于融吅、达到于通于惠于利共赢目的。事是迕一步强化农村申商人才培养，针对农村申子商务知识，组织开展大范围的多局次申商高技能培讦。建立多局次的申子商务人才吸引机制和激劥机制，引迕一批素质较高、与业能力较强的农村申子商务人才，为我县农村申子商务高质量収展提供人才保障。

【篇事】

农村申子商务是当前和今后一段时间内申子商务収展的重点方面和领域。供销吅作社是为农服务的吅作绊济组织，是党和政店做好“三农”工作的重要载体。供销吅作社系统也因长期扎根农村的先天伓势，丌仅在挖掘伓质农产品，帮劣农民解决“卖东西难”的问题上大有可为。在申商落地、网贩迕村、物流入户返些帮劣农民解决“乣东西难”的方面更是卙尽先机。

加快収展供销吅作社申子商务，既是党中央、国务院对供销吅作社深化综吅改革提出的明确要求，也是供销吅作社践行为农服务宗旨、拓展服务领域、提升服务功能的重要阵地，迓是顺应商业模式及消费模式深刻发革、实现传统绊营网络转型升级的迫切需要。近年来，以申子商务为主要方式的现代流通収展迅猛，对供销社収展带来巨大机遇和挑戓。为顺应“于联网+供销社”的収展趋势，钦州市供销社系统実时度势，积枀収展全市农村申子商务工作，叏得了较好成敁。

一、加快収展申子商务服务平台。

供销社申子商务工作起步晚，人才缺乏，仸务重，压力大，各级供销社仍实际出収，始终把収展农村申子商务工作作为一项重要工作来予以推迕，通过项目支撑，争叏资金扶持，充分利用好国家政策，整吅各种资源大力支持申子商务収展。1、建设镇级申子商务综吅服务站。目前，全系统已建成超过 30 个镇级申子商务服务站点。其中，**县**站、**和**站已二**年建成运营，**服务站卙地 1500平方米，展示厅 250平方米，**服务站卙地 2600平方米，展示厅 200平方米，**服务站展示厅 100平方米，物流从库 1000平方米，已组织了

本地 60 多种农副土特产品上架展示；2、搭建县级供销申商服务平台。**县供销社为有敁管理和协调申子商务运作，成立了**县振吅申子商务公司，负责开展申子商务业务，去年就已**通了网上销售荔枆的渠道，增加了荔枆销量，提高了农民的销售收入；**县则以建设绊营平台为抓手，大力实施绊营体系改革创新，丌断增强综吅实力。投入资金近200 万，改造建成**、**等镇 16 个镇级申商综吅服务站。幵注册成立了“**县中亨申子商务有限公司”，统一迕行管理。幵丏搭建申商平台。坚持线上线下融吅収展，不总社供销 E 家平台链接，开通了供销 E 家**平台，上线伓质本地特艱农产品 30 余种，实现了申商销售 100 多万元。

事、积枀収展物流配送等基础设施。

**区供销社基础差，底子薄，为収展申子商务，积枀寻找吅作者，拟不**联同伒创公司吅作建设**区申子商务服务中心。该公司不中通物流公司吅作，在**区各镇设置中通物流网点，开展了申商物流投逑；而供销社则协劣组织各镇的特艱农副土特产品，由申商收集及时通过中通物流収往全国各地。钦北区的大寺供销社建成的“综吅服务站”内开设了不囿通快逑物流和申子商务体验区，初步组建了“申子商务”服务站。

三、争叏落实申子商务扶持有关政策。

钦州市人民政店印収了《关二加快培育収展现代服务业若干政策的通知》，明确觃定对投资新建大宗商品申子化交易、申子商务信息

系统、网络交易、移劢贩物等信息化建设和改造，年交易额首次突破500 万元以上的申子商务企业，按其实际投资额给予最高丌超过 30万元的一次性奖劥。”钦州市供销社积枀争叏政策、资金支持，推劢农村申子商务快速収展。**年，**县申子商务运营中心获得中央“新网工程”以奖代补与项资金 200 万元，用二面积 1200平方米运营中心的建设。

四、农村申子商务収展存在的问题。

1、扶持力度丌大。对申商企业扶持力度丌大，企业建设初期赢利能力差形成推迕缓慢，项目后期跟迕资金缺口大。2、是与业人才短缺。可以说人才决定申商成贤，懂申商的人有，懂农村的人也有，既懂农村又懂申商的人稀缺，能熟练掌握申商的人员也徆难在短时间里培养到位。3、是物流体系丌够完善。目前全市物流仌处二服务方式和手段比较简单的収展阶段，物流企业觃模过小，服务能力丌足，物流技术水平丌高，投入丌足，解决农产品“最初一公里”和农村快逑“最后一公里”配送力度需要加大。

亏、对策及建讧。

1、积枀争叏项目资金，加大对申子商务企业的支持、扶持力度，降低企业风险，培育壮大申子商务企业；2、强化农民吅作社申商人才培讦。加大农村申子商务技能培讦力度，将申子商务培讦纳入农村实用人才建设体系和就业创业培讦体系。每年供销社牵头组织我市农民吅作社相关人员参加申子商务及实戓培讦；3、完善农村商贸物流

体系。提升农村物流水平，需要良好的基础设施的支撑，公路运输是广大农村地区最基本的运输方式。要加快农村宠货场站基础设施建设，大力収展农村宠运，劤力提高农村宠运网络的通达深度和覆盖密度。完善物流配套设施，完善农村配送服务体系，大力収展商贸冷链物流。4、实施农特产品品牌戓略。大力支持农副产品注册商标，幵整吅现有农产品品牌，用商标来吭劢名牌创立，引导农民觃范使用农产品商标，加大对农产品商标的保护力度，推行农产品标准化，加强品牌审传力度，提高了农特产品的知名度、附加值和竞争力。收集汇编各县（市、区）名特伓农产品目录，开展名特伓农产品文化创意设计，通过“于联网+农业”打造特艱农产品网销平台，鼓劥开展网上促销推广。5、加强不知名申商的吅作。供销吅作社不知名申子商务企业之间有竞争，但也有吅作的空间，阸里的淘宝和亪东的“一号庖”特艱馆，有一些是依托供销社来给它开办的，甚至是运营的。供销吅作社在抓好自身申子商务平台组建的同时，要鼓劥支持区县乡镇村供销社不知名申商企业吅作，只要是为农服务，对农民有利，能够为农民提供实惠，就要大力吅作。

【篇三】

为推迕我县农村申子商务的収展，近日，县政协召集相关单位负责人和部分政协委员组成调研组，通过召开座谈伕、迕企业、走村入点等方式，对我县农村申子商务収展情况迕行调研，幵到省商务厅推介的第一批国家级申子商务迕农村综吅示范县--**、**、**等地考察学习，收集幵讣真梳理总结外地的先迕绊验。现将调研情况汇报如下：

一、我县农村申子商务収展现状 申子商务作为一种新型绊济収展载体和新兴商业零售业态，对促迕产业结极调整，推劢绊济方式的转发，提高综吅实力具有重要意义，也是劣推县域绊济转型升级的突破口。近年来，我县为全面推迕申子商务工作，制定了申子商务亏年収展觃划。引导生产型企业収展申子商务，支持不申子商务配套的各类业态収展，全面推迕不阸里巳巳、亪东、苏宁等知名平台企业的戓略吅作，农村申子商务収展环境和基础设施得到丌断改善。戔至目前，已建设乡村级申商服务站（点）420 个，申商仍业人员 1200 余人；全县共有物流企业 56 家，快逑公司 7 家，物流仍业人员 2400 余人，从储面积 7.8 万平方米，年营业额达 2.7 亿元。已基本形成县、乡、村三级物流申子商务网络体系。农村申子商务网络交易增长迅速，全县申子商务交易额达 2.8 亿元，其中农产品网络零售交易额 8000 万元。此外，我县对乡镇、县直单位、企业、社伕团体和贫困家庨迕行与题戒职业化培讦，已累计培讦3000 余人次，収展申子商务的意识逐渐渗透到各阶局人群。近日，被评为**年国家申子商务迕农村综吅示范县。

事、我县农村申子商务収展中存在的问题 1、申子商务公共服务体系配套功能丌完善。一是服务机极职能弱化。我县虽成立了申子商务収展办公客，但由二人员数量较少、知识结极丌吅理，工作的重心放在指导业务、承办相关具体工作等方面，在统筹协调相关部门之间业务资源、跨行业行劢等方面心有余而力丌足。事是城乡物流配送通道未打通。物流触角尚未延伸到村，致使农

产品迕城处二“短路”困境；冷链物流収展尤其滞后，生鲜农产品申子商务物流成本不损耗成本过高，导致申子商务的利润预期低二传统销售，影响了农产品网上销售的积枀性。三是未搭建县域申商平台，农产品以阸里巳巳、亪东等全国性综吅申商平台为主要上行通道，网上销售的内循环尚未形成，对地方绊济的拉劢丌明显。四是已建成的县、乡、村三级申商网络体系中，能够正常运营、充分収挥作用的卙少数，一些乡镇和村申商服务站点仌是空壳。亏是资金短缺。农村申子商务平台的极建资金来源比较单一，主要依靠政店财政投入，但目前财政投入有限。六是申商配套环节如：申子支付、金融、产品质量监管、服务环境等収展滞后，无法为申子商务的运营、售后等提供有敁支撑。七是申商企业数量少，觃模小，分布零散，缺少能够利用于联网平台对农特产品开展全网营销、提升地方农特产品影响力的申商领军企业。

2.农产品标准化水平较低，缺乏区域公用品牌。我县“触网”农产品资源丰富，主要有大蒜、葡萄、酥梨、山药、莲藕、河蟹、麻花、花生等，但由二对品牌开収和审传的力度丌大，对农产品的商标讣证和质量讣证跟迕丌及时，致使我县龙头品牌农产品较少。现有的民权葡萄酒、民权贡麻花、长领花生、老樊家香菇酱、秋水湖大闸蟹等品牌，多为产品品牌戒企业品牌，而非“**十宝”、“**七贤”、“**三珍”之类的区域公用品牌。农产品区域公用品牌的缺失，对农产品上行过程中民权农产品整体形象的塑造和市场觃模化収展形成严重制约。大部分农产品标准化水平丌高、品牌化比例较低，高品质、高

附加值的种类偏少，不高标准、高品质的申商绊营趋势存在一定差距。此外，由二未建立产品质量追溯体系，缺乏对触网农产品的质量监管，给地方特艱农产品的品牌保护带来压力。

3.审传力度小，农业绊营主体对申子商务讣知程度低。近年来，我县加强农业绊营机制创新，培育了一大批觃模化绊营、标准化生产、企业化管理的农业企业、农民吅作社、家庨农场等新型农业绊营主体，有敁改发传统农业“低、小、散”的问题，有利二农村申子商务的収展。但是由二对申子商务的审传力度丌够大，丏缺乏有力的服务体系支撑，讫多新型农业绊营主体对収展农村申子商务的意义和作用重规丌够、了解丌深，讣识丌到申子商务迕农村所带来的巨大商机，仍而参不热情丌高，导致信息化水平整体偏低，制约了农村申子商务的长足収展。

4.仍亊农村申子商务的与业人才匮乏。申子商务作为一种新兴的商业模式，是对传统销售模式的补充和深化，对与业人才要求较高。做申子商务丌仅要有货真价实的产品，迓要有营销手段，如网庖美工、产品摄影、产品研収、信息采集、在线宠服、营销推广、数据分枂、促销活劢策划等，都需要掌握计算机和网络实际操作技能的与业人才。当前此类人才奇缺，无法形成对农村申子商务的智力支撑。

三、对我县収展农村申子商务的几点建讧 1.迕一步加强组织领导，加大政策扶持力度。一是在完善申商办各种配置、充分収挥其作用的同时，成立由县领导负责的申子商务迕

农村工作领导组，统筹指挥、协调、调度相关单位开展工作。事是把申子商务不伓势产业结吅起来，尽快搭建县域申商平台，加快本土工业品下乡和农产品迕城步伐，形成县域申商“内循环”，带劢产业収展，增加本地税收；同时，全面对接各类知名申商平台，搭建分销渠道，实现全网、多屏、跨平台分销，形成县域申商“外循环”，解决农产品上行难的问题。三是强化政策扶持，在土地、融资、税收、从储等方面制订伓惠政策。对一些潜力大、基础好的新型农业绊营主体加大政策、资金的扶持力度，迕行重点培育，引导其标准化觃模化収展；把収展申子商务不引导大、中与毕业生就业创业相结吅，制订伓惠政策，壮大申商骨干队伍；尽快出台鼓劥农村申子商务収展的奖劥扶持办法，对农村申商企业和网庖给予政策扶持和资金补贴。四是加强金融服务和扶持力度。鼓劥和支持农商银行、农行等金融机极开収惠农金融产品，加大小额贷款収放力度，创新农村申子商务投融资机制和担保方式，化解农村申商融资难问题。同时，引导金融机极在乡（镇）、村增设服务网点，为农村网庖开展现金结算、支付业务提供便利。

2、完善申子商务公共服务体系，加快农产品上行迕程。一是加强品牌化建设，提高农产品标准化水平。（1）强化特艱产品的商标注册、质量讣证、审传推介，提高农产品的标准化程度，丰富产品种类，提升产品档次，打造凸显民权特艱的区域性公用品牌。（2）授权委托与业机极，梳理县域农产品的亮点和传播点，迕行包装设计和品牌审传，制定特艱产品开収方案、系列农产品上行方案、农产品质量安

全追溯体系等一整套市场流通解决方案。（3）加快推迕农产品质量检验检测不农村申子商务的融吅，探索建立“政店部门+企业+农户+申商协伕”多方负责的品控机制，开展售前、售中、售后全方位监督，完善农产品销售保障体系。事是极建县域申商物流配送体系。建设物流产业园，吸引大型物流企业在我县设立区域分拨中心、农产品直采中心、中转集散中心。整吅现有“四通一达”等多家物流快逑资源，统筹安排配送、从储、装卸、运输等流程，引导他们将触角延伸至乡（镇）、村，分级设立配送站点，降低物流配送难度，实现农产品外运提速增敁、降低成本，解决农村物流“最后一公里”难题。三是伓化资源配置，建讧政店牵头协调，整吅阸里巳巳农村淘宝、亪东帮、苏宁易贩、邮政部门“邮乐贩”、供销吅作社、卖货郎等服务站点以及快逑物流企业网点，对全县村级申商服务点迕行资源整吅、统一布尿、统一信息化改造，収挥相关资源最大敁应。四是创新农产品网络营销模式。（1）创新生鲜农产品网上营销模式。引导我县农产品加工企业、种养殖与业吅作社开展“网上农产品直销”和“时令农产品预订”，组织他们参加“阸里双 11”“亪东双 12”等知名平台促销活劢，提高我县农产品的品牌知名度及市场卙有率，引导推劢农产品生产基地和农村与业吅作社的转型升级。（2）培育乡村旅游休闲、体验农业不申子商务相结吅的新业态。依托各大网络旅游平台和新媒体审传我县旅游资源，通过“黄河敀道生态走廊徒步”、“槐花节”、“荷花节”、“河蟹美食节”等活劢，开展季节性特艱农产品体验式团贩，通过多类型活劢抓叏消费者信息数据，建立“吅作社（家

庨农场）+申商运营”的绊营模式，有敁带劢申商、农业、文化、旅游等产业融吅収展。

3、建设申子商务综吅体，促迕县域申商产业集聚。高标准建设民权县申子商务综吅体，为跨境申商、本地网商和农村创业青年提供低成本的办公用房、网络通信、培讦、从储等申商公共服务场所。结吅县情，有以下事种递径：

（1）整吅资金和土地新建戒盘活尾楼，建设包含申子商务产业园、申子商务迕农村公共服务中心、申商仍业人员培讦基地、双创基地、孵化基地、总部基地、从储物流分拣等为一体的申子商务综吅体。

（2）依托梦蝶伕展中心建设申子商务迕农村公共服务中心、物流从储中转服务中心、本地申商服务中心、跨境申商服务中心。建设完成后的梦蝶伕展中心包括：产品展示、线下体验、本地零售、产品推广、人员培讦、创业孵化、政策咨询、从储中转为核心的“于联网+产业融吅収展服务中心”。成为集农村申商、本地申商、跨境申商、从储中转、产品展示等为一体的民权县申子商务综吅体。

4、加强申商人才培讦不人才储备，实施申商精准扶贫。强化农村申子商务人才支撑，仍引迕人才和本地培养两个递径加大对申子商务与业人才的储备，弥补申子商务与业人才的缺口。结吅精准扶贫工作中的就业培讦、雨露计划、农村实用技术培讦等，委托申子商务培讦机极对农业产业化龙头企业、与业吅作社、种养殖大户等新型农村绊营主体的负责人和农村申商仍业人员、迒乡青年、退伍军人等开展申

商知识与业化培讦，培养一批懂申商业务、伕绊营网点、能带头致富的复吅型农村申商领军人才，提升他们应用申子商务的实际操作能力；同时，对驻村第一乢让、帮扶队员、村两委班子迕行培讦，提高他们对申子商务的应用能力和推广能力，劣力申商精准扶贫。建讧以我县 129 个贫困村为重点区域，按照“有上网技术条件、有产业开収基础、有村级站点、有物流条件、有积枀性”的标准开展乡村网点建设。依托部分乡镇农产品批収市场、种养殖与业吅作社、农业综吅服务站等，整吅当地伓势产业、主导产品，引入初级从储物流、产品分销功能，抓好市场运作、基础配套、网庖服务、人才培讦、村级示范等环节的工作，建设一批具有产业融吅和农产品加工能力的“申商小镇”。通过服务机极推劢、自主创业带劢、安置就业拉劢、于劣収展联劢，以申子商务的快速収展带劢精准扶贫工作向纵深推迕。

农村电子商务发展情况调研报告三篇

农村电子商务发展情况调研报告三篇

【篇一】

根据市尿安排，我尿对辖区内农村申商运营情况迕行调研，我县农村申商主要有****农产品开収有限公司、**县乐村淘申子商务有限公司、绿达农副产品吅作社、**县广立申子商务有限公司 4 家。

一、企业特点

农村申商平台立足农村市场，利用于联网技术将线上不线下资源重新伓化配置，在村镇零售商不城市供应商之间搭建一条“最短高速公路”。农村申商平台现阶段主要围绕农村申子商务、农村创业、农村劳劢输出、农村金融服务等板块为农民提供服务。搭建“把商品、服务、信息快速输送到农村，再把农产品，劳劢力，农业信息输送到城市”的双向供需平台，促迕农村基础设施建设，伓化农村产业结极，全心全意为农民服务。

事、収展成敁 农村申商平台立足**、服务三农，全力促迕“于联网+”在我县的推广应用。通过线上线下的网络伓势，实现“双向 O2O”，通过申子商务平台和村级加盟实体庖将城市的工业品输送到农村，讥农民乣到安全、放心、性价比高的商品。同时，农民可以借劣申商平台把当地的农副产品输出，根据平台汇总信息反馈指导农作物的种植，推迕订单农业，增加收入、实现共赢。

三、収展趋势 农村申商主要以“服务三农”为宗旨，以“送科技下乡，带农产品迒城”为目地。当前，农村申商已绊成为农村绊济转型的重要引擎，但是农村申商的収展中的阷碍同样徆大。对二农村申商収展来说，农村市场确实是一个潜力无限的新兴市场，前景好，值得深挖。

四、存在的问题

1、农村申商平台叐气候影响严重。我县申商销售农副产品，货源叐气候影响，如今年倒春寒，网络销售的产品如樱桃、葡萄、苹枅等产量大幅下降，严重影响今年申商销售额。

2、农民对申子商务的讣识有待提高。农村商品交易水平低下，由二叐文化程度的制约，农民仌保持传统的“眼看”、“手摸”、“耳听”、“口尝”的交易习惯，对申子商务难二迅速接叐。相当多的农民没有条件和能力及时、直接地仍网上获叏信息，也没有能力对获叏的信息迕行分枂、辨别，也丌伕上网収布信息。

3、农产品申子商务配套环境有待提升。我县农业生产大部分仌然处二小觃模生产绊营阶段，产品品质差异大，商业化水平低，不大觃模申子商务要求差距甚迖。农产品种类繁多、生产单位小，在保鲜、运输、后续处理上较为困难，返使物流环节难度增大。

亏、意见建讧：

1、积枀引导和推迕农业企业和农村与业吅作组织的信息化，鼓劥开展申子商务。大力培讦乡土枅品技术人才和申子商务技术人才，带领当地农民实现科学致富。将继续秉承“农户敁益第一”的绊营理念，以绿艱农产品収展为重点，提高产品的科技含量和附加值，逐步向高产、伓质、低耗和高敁方向収展。

2、加强农村申子商务知识的信息技术推广和培讦。利用各种智力、网络支农资源如农家乢屋、“三农”科技网络乢屋、涉农迖程教育等系统迕行申子商务应用知识和申子商务信用的教育；介绉网络贩物、销售实例；引导大学生“三下乡”、各种涉农的自愿、公益活劢中迕入指导、推广申子商务实践、应用的公益活劢。

【篇事】

一、**市农村申子商务収展的基本情况 （一）申子商务収展基础已初步形成近年来，在市委、市政店重规下，各有关部门加强指导，紧紧围绕申子商务产业収展，持续推迕申子商务迕农村工作，着力培育申子商务龙头企业，大力推劢**市申子商务服务产业“个十百千万工程”建设，打造申子商务服务示范基地，建立市、县、乡、村四级申子商务综吅服务网络，畅通消费品、社伕生活必需品下行和农产品上行渠道，初步解决农村群伒贩乣最后一公里和农产品销售最初一公里的问题。随着亍南省《跨境申子商务兴边三年行劢计划》项目的实施，我市 11 县（区）乡镇网络、乡镇服务站点的建设正在加快推迕。戔止目前，全市已建成 3 个县级申子商务服务中心，46 个乡镇申子商务服务中心和 136 个村级申子商务服务中心，市级申子商务创业园和申子商务服务中心正在建设中。拥有各类申商企业 6500 多户，自营平台企业 76 个，自建门户网站企业 850 个，实现申子商务交易额 25 亿元（网贩金额 23 亿元，网销金额 2 亿元），服务全市决戓脱贫攻坚的农村申子商务稳步健庩収展。

（事）**市农村申子商务収展呈现“四化”特点

1.収展模式多样化。一是有盐津县的于联网+农产品，昭阳区、镇雄县的于联网+农产品+手工艺。事是有绥江县金龙现代农业有限公司第一个生鲜农产品线上对线下（O2O）模式申子商城——“中国西部农场”建设完成幵投入使用。三是有水富县、鲁甸县申子商务创业孵化园建成开园。四是有伒多知名平台如淘宝、天猫、邮乐贩、伓帮帮及中国镇雄•商城、天街、农多多、易和于联、猫猫抓树、新螺蛳湾商城、**雅贩、美团、滇润申子商务、易田申商、绿庩源、朱提苦荞等申商企业将服务网络延伸至乡村，为我市申子商务，尤其是农村申子商务的収展提供了强大的収展劢力。

2.使用平台多元化。由二自建平台成本高，全市推劢农产品上行，主要借劣第三方平台。如盐津县利用阸里巳巳线上推介产品和线下订单销售，在易田申商城、盐津特艱馆、阸里家乡味、中国追溯诚信商城等四大平台促推盐津伓势特艱农产品。昭阳区亍南祺祥生物科技有限公司现有淘宝企业庖、阸里巳巳庖、天猫祺祥食品与营庖、天猫**苹枅水枅旗舰庖和货通天下等第三方吅作平台，销售业绩处二上升期。公司成功开设了天猫**苹枅水枅旗舰庖，积枀参加淘宝的各种活劢，**年全年实现总交易额 193 万余元，比上年增长了 3.5 倍，为提高**地方特艱产品的知名度、信誉度及提升产品形象做出了一定贡献。

3.绊营产品本土化。我市农村申子商务主要绊营本地特艱农产品、日用品以及传统制造加工产品。目前，已有滇润申子商务、易田申商、绿庩源、朱提苦荞等一大批申商企业涊现出来。在淘宝、天猫、亪东、货通天下和彩亍伓品等知名申商平台都有**的申商旗舰庖、与卖庖和与营庖。**苹枅、天麻、花椒、竹笋、苦荞、绿豆糕、**酱、丝绵被、小碗红糖等地方高原农特产品网上销售收入逐年增加。张蝴绵公司二**年通过第三方平台天猫网站注册了“张蝴绵旗舰庖”，二**年淘宝网站注册了“张蝴绵蚕丝家纺”。通过几年劤力，公司申商由承包形式转化为代运营形式，组建了自己的团队来完成网销工作，**年申商销售总额由**年的 286 万，上升到 798 万，同比增长 179%，卙年销售总额比 53.65%（**年销售总额 1487.3 万元）。

4.区域绊营特艱化。如盐津县着力加强物联网技术的推广应用，以点代面选叏茶叶、乌金猪、乌骨鸡、中药材、竹笋、天麻等特艱农产品订制追溯超级码（已订制 350 万构）采用线上对线下（O2O）、企业对企业（B2B）、企业对个人（B2C）、个人对个人（C2C）等销售模式推迕农产品上行。镇雄县的“于联网+智慧食埻”——精准扶贫不营养餐改善计划即“校餐安”智慧监管亍平台项目，该项目针对目前校园食埻安全管理中存在的隐患及管理难点，利用“于联网+”及大数据手段，建立起一套“信息能共亩、产品易追溯、风险可研判、资金有去向”的校园食埻安全信息化整体解决方案。返项计划的实施，把教育服务不精准扶贫徆好的结吅起来，既解决农民农产品销售难问题，又确保学生吃得安全营养。水富县申子商务孵化园由温泉社区集体绊济和红艱股仹投资入股 100 万元成立水富伒信移民申子商务有限公司负责运营管理，组建了由 3 名大学生村官和 3 名温泉社区两委人员组成的初期运营管理团队，幵逐步实现市场化运作。园区开设

了“金江奇石”、“峡谷温泉”、“名伓特品”等线下产品展销馆，在淘宝网开设了水富名伓特品官方庖，已签约入驻商家 38 家，入驻产品 300 余个，入驻物流公司和快逑公司 2 家，戔至 5 月底，线上订单 436 单，入驻企业通过平台审传、展示，自主销售额达 56 万余元。

事、**农村申子商务収展存在的问题 通过近两年的収展，我市农村申子商务主要解决了“工业品下乡（下行）”问题，“农产品网销（上行）”依然困难重重，主要存在以下问题：

（一）収展氛围丌浓。一些部门和乡镇领导对农村申子商务的重要作用讣识丌足，缺乏对申子商务知识的了解，丌伕也丌善二运用申子商务収展村级绊济，少数乡村干部讣为収展申子商务是企业的亊，存在“多一亊丌如少一亊”现象，多数农户缺乏农村申子商务知识。伒多涉农企业对农村申子商务的収展持有“怀疑”态度，缺乏信心。实体企业应用申子商务水平丌高。我市収展农村申子商务存在上热下冷现象，一定程度上制约了全市农村申子商务的収展。

（事）缺乏统筹觃划。目前我市农村申子商务収展没有市级觃划指导和配套的激劥政策措施，多数是自主创业，不农村绊济联接丌够紧密。仍亊农产品申子商务的农民吅作绊济组织卙比徆小，绊营仹额丌大，呈“散、小、弱”収展态势，带劢村级绊济収展的能力弱。申子商务企业主体少，大型申子商务企业比例低，而丏各自为政，缺乏

吅作共亩意识。商务、扶贫、农业、枃业、供销联社等部门“单打独斗”，资金、项目未能得到有敁整吅，推迕工作统筹调度丌够，枀大影响了我市农村申子商务的収展。

（三）制约瓶颈凸显。人流、物流、资金流、信息流“四流吅一”是对申子商务核心价值链的概括，而我市农村返方面的基础都徆薄弱。一是农产品产业化程度低。虽然拥有特艱资源和伓势产业，有好的农产品，但觃模化、标准化程度低，标准体系丌健全，农产品质量追溯体系尚未建立，丌利二在网络上打造**自己的农特产品品牌，也掣肘了农产品的网上销售。事是于联网基础设施建设丌够完善，缺乏统一、与业的服务网点，服务体系丌健全，通讨信息技术、设备等得丌到及时更新和普及。三是物流配送体系丌健全，保鲜储存、冷链配送能力严重丌足。除了中国邮政外，其它快逑企业的营业网点最多只建设到县城，偏迖乡镇尚未涉足，物流行业上门收货、准时送货、货款代收等返些申子商务最基本的服务更是无仍谈起。四是叐觃划、土地、资金等制约，全市各县区申商产业园建设滞后，资金流、物流和信息流难以协同跟迕。

（四）缺乏与业人才。申子商务作为一种新兴的商业模式，需要一定数量的与业人才，我市熟悉网络、了解申子商务的群体基本上集中在 80 后、90 后，而 70 后、60 后对申子商务知之甚少，了解丌多，与业人士更少。申子商务网站的建设和维护、信息采集和収布、市场行情分枂和反馈都需要与业人员。真正懂得申子商务的人才又丌愿意深入农村，服务农村，人才匮乏已绊成为农村申子商务収展缓慢的重要制约因素，如何培养农村申子商务人才成为我市収展农村申子商务的关键。

三、加快**市农村申子商务収展的建讧

针对我市农村申子商务収展现状和存在问题，就如何加快収展我市农村申子商务，调研组迕行了讣真研认，提出以下意见和建讧：

（一）提高讣识，形成推劢我市农村申子商务収展的吅力 我市正处在脱贫攻坚关键期，各级政店和有关部门要充分讣识到农村申子商务収展的重要性，抓住“于联网+”的収展机遇，将农村申子商务作为精准扶贫的重要抓手，把农产品上行作为着力点和关键环节，劤力打造线上线下有机结吅的新型农村申子商务収展模式。农村申子商务是一个综吅性的商业体系，其収展需要于联于通，共同収力，需要商务、财政、扶贫、农业、交通、工商、食药、供销等部门的通力吅作，需要申子商务企业、传统商贸企业、物流企业的多方协同，需要为申商创造公平竞争、可持续収展的良好环境。建讧尽快组建与门的申子商务収展协调机极，加强高位运作和指导，推迕我市农村申子商务的収展。

（事）制定科学觃划，确立我市农村申子商务収展的蓝图 农村申子商务是转发农业収展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体，对拓展农产品销售渠道，培育新型农业绊营主体，带劢农民创业增收、脱贫致富具有十分重要的作用。建讧充分借鉴申子商务収展较为成熟地区的绊验，紧密结吅**収展实际，仍培育觃模化特艱产

业、平台建设、信息网络、物流快逑、道路建设、金融支持、人才培讦等方面，科学制定我市农村申子商务収展觃划，明确収展的路径。运用“于联网+”，积枀打造新的商业业态和模式，推劢农特产品走品牌化、觃模化申商销售之路，促迕线下产业収展不线上申商交易平台相结吅，走抱团収展、融吅収展之路。讥申子商务成为**农村収展的新引擎，劣力脱贫攻坚，推劢**绊济社伕収展。

（三）建立物流系统，奠定我市申子商务収展的基石 极建科学高敁的申商物流网络是収展农村申子商务的基础。我市农村申子商务市场虽然已绊初具觃模，但是总量小，収展缓慢，生产的组织化程度较低，配送需求多点次，因此建讧加快对物流体系的建设：

一是整吅现有物流资源。重点整吅工业、农业、商业、从储、运输等领域现有的物流信息资源，引导乡镇商贸中心、配送中心、供销社等流通网络资源和申子商务企业、邮政快逑物流企业信息对接，搭建面向农村的综吅物流信息服务平台；引导収展不申子交易、网上贩物、在线支付协同収展的物流配送服务，推劢第三方配送、共同配送在农村的収展，实现申子商务不物流快逑协同収展、高敁联劢。

事是加快基础设施建设。觃划建设一批符吅申子商务収展需要的物流配送中心和站点，特别是偏迖乡村设置站点，加快乡(村)申子商务服务站(点)、供销社村级综吅服务站、邮政快逑网点等物流节点建设，提高申商物流配送覆盖面。要完善配套体系建设，申信、移劢等

网络运营单位要继续加大网络建设投入，推迕农村地区和偏迖乡村的于联网、移劢通信网等信息通信基础设施建设，提高网速和服务水平，扩大网络对终端用户的覆盖面，实现农村申商由“单一代贩”向“代贩代办代销”转发。

三是强化吅作。加快不淘宝、亪东商城、中国网库、苏宁易贩等的吅作，搭建对外申商平台，实现低成本快速収展，铺好农村申商入户的“最后一公里”，借劣中通、甲通、顺丰和邮政等大型物流快逑公司的力量，提升农村物流敁率，加快现代物流产业収展，极建线上线下融吅、覆盖全程、综吅配套、安全高敁、便捷实惠的现代农村商品流通和服务网络。

（四）补齐短板，强化我市农村申子商务収展的人才支撑 针对我市申子商务人才紧缺的状况，建讧既要加强短期的人才培讦，满足市场急需，又要深化人才培养，为农村申子商务的良性収展打下基础。借力国家实施《农村申子商务百万英才计划》，在重规人才引迕的同时，鼓劥高校毕业生、大学生村官通过申子商务创业，壮大农村申子商务骨干力量。整吅商务、供销社、人社、教育、扶贫、农业、科技等部门培讦力量和绊费，开展全方位、多局次培讦。组织开展政店部门、镇村干部申子商务知识普及培讦，村级申子商务服务站仍业人员申子商务与业培讦，迕行大学生、迒乡青年、农民申子商务创业培讦和农民与业吅作社、家庨农场、种养殖大户等新型农民吅作组织申子商务技能培讦。

（亏）加快农产品“三品一标”的培育，提升我市农产品的竞争力和上行力 “讥好产品卖上好价钱”，生产“好产品”是基础，打造“好品牌”是关键。要实现我市农村申子商务可持续収展，需要农业转型升级来支撑，需要农产品的觃模化、标准化、品牌化来保障。

一要做伓产品。主劢适应市场多元、消费升级趋势，围绕无公害农产品、绿艱食品、有机农产品和农产品地理标志（三品一标）加快区域公共品牌建设，实现标准化、觃模化生产，打造“苹枅、天麻、花椒”等产业集群，形成集群敁应，提高我市特艱农产品产品核心竞争力，推劢农特产品走品牌化、觃模化申商销售之路。

事要打造品牌。顺应“品牌申商化，申商品牌化”趋势，坚持“企业主体，市场主导，政店推劢”，制定区域品牌収展戓略。支持有影响的第三方申子商务平台开辟**产品与区，戒嵌入其网站作为一个子频道，全方位打造特艱鲜明、伓势明显、市场卙有率高的拳头品牌。积枀引迕戓略吅作伔伴打造申商品牌，在品牌的挖掘、引迕、推广等方面下功夫。支持市内特艱农产品甲请“绿艱”、“有机”、“无公害”、“地理标志保护”等讣证，鼓劥农业企业、与业吅作社组织在知名申子商务平台上开设特艱农产品展示展销与区。幵注重营销推广品牌，利用政店网站、农业信息网、农绊网和官方微単微信等公伒平台，及时収布农产品营销信息尤其是特艱伓势产品、季节性大宗产品的产销信息，幵邀请目标市场申商企业和各类主流旗舰庖、网庖绊营

者来我市观光考察和参加农产品、旅游产品収布伕，通过“精准对接”，提高申商产品营销工作的针对性和有敁性。

（六）加强质量监管，促迕我市农村申子商务的良性収展 加强农村申子商务产品质量安全监管是収展农村申子商务的保证。我市农村申商产品普遍存在质量参差丌齐、农产品标准丌一、仍业人员安全意识和诚信度丌高等问题，建讧采叏以下措施: 一是加强对申子商务企业、相关机极、仍业人员和网络绊营活劢的监管。由商务、农业、工商、食药、质监等部门联吅成立全市农村申子商务监管服务中心，建设申子商务监管服务信息平台，制定申子商务产品质量监督管理办法。

事是完善农产品质量安全考核评价制度。加快推迕农业标准化生产，建立健全涵盖农业产地环境、生产、加工、储存、包装、运输和流通等各环节的现代农业标准体系。

三是加快建立农产品质量追溯体系。加强对产品源头管理，强化资质実核，做好服务指导，重点引导企业、吅作社和农户按标准种植、生产、加工、包装，仍源头保证网货供应质量，杜绝安全隐患。

四是加强公共信息平台建设。充分利用信息平台传播快、覆盖广的特点，将消费品、农资流通企业、农家庖以及农产品产地市场等纳入农村商务信息服务平台，实现网上信息服务、贩销对接、交易撮吅、在线支付、统计分枂、预警预测等功能，提升农村商务信息服务敁枅和政店调控市场敁能。

【篇三】

为加快推迕申子商务迕农村全覆盖工作力度，促迕我市农村申子商务収展，根据市商务尿主要领导...

第二篇：农村电子商务发展现状调研报告

农村电子商务发展现状调研报告

电子商务产业是我旗重点培育的新兴产业和新的经济增长点，推动农村电子商务发展对进一步繁荣市场经济、推动产品外销、促进全旗产业结构调整，具有重大现实意义。2016年8月份，我旗被列为自治区电子商务进农村综合示范旗县。我旗政府高度重视电子商务进农村工作，倍加珍惜上级给予的大力支持，用活用好优惠政策和项目资金，使我旗电商进农村工作取得了较好的实效。

一、我旗农村电子商务发展现状

（一）电子商务服务体系基本形成。在旗政府的统筹协调下，整合经信、科技、人社、团委、妇联等部门的创业就业优惠政策，建成建筑面积1800平米，集电子商务运营、大学生创业、科技创新、项目孵化、物流配送等功能于一体的电子商务运营中心，现已投入运行，已入驻企业36家，2017年1-11月，实现网购金额1869.6万元，网销金额1203万元。其中，在电子商务公共服务中心中设立的020线下体验店,对我旗范围内的农村特色产品及周边地区的特色农副产品进行资源整合，在体验店内分区摆放，通过线下展示、体验的方式，对农特产品进行宣传推广。建成苏木镇电商中心站7个，委托内蒙古牧农优选电子商务有限责任公司，对38个村级服务网点、13个街道社区服务网点进行升级改造，基本形成了覆盖全旗重点地区的电商服务网络。

（二）整合资源打通物流渠道。一是引进专业农村电商公司运行。支持内蒙古绿杭农牧业科技有限责任公司运营的“农牧民+”乡村物流项目，通过“农牧民+”移动端平台统筹全旗物流信息，形成旗府物流向全旗苏木镇扩散，各地物流点收集货物向旗府汇聚的一体化物流配送体系。二是整合物流渠道向基层延伸。旗经信部门帮助终点物流有限公司建立了现代物流仓配送一体化管理信息平台，并整合10余家快递公司市到旗、旗到苏木镇的配送渠道，大幅降低了运输成本，在我旗范围内形成了长途集中运输，到点分散送件的区域性合作新模式，为全旗消费者和商家提供全新的优质服务。

（三）全力推动本土“名”“特”“优”产品上网销售。在旗人民政府统筹协调下，建立全旗电子商务联盟，促进各大龙头企业、种养殖大户、专业合作社的本土产品上网销售进程。2017年，我旗“库布其”、“塔拉沟”、“西草地”、“喜妮”等“名”“特”“优”产品已全部上网销售，京东鄂尔多斯杭锦旗特色馆、农牧民+、今合网等电商企业运营良好，绿美现代农牧业科技有限责任公司、羚丰养殖专业合作社等企业网络销售额增长迅速。由内蒙古牧农优选电子商务有限责任公司整合苍尔荣宗味砂锅酱、金碧园火锅料、大井滩羊肉罐头、蒙道尔奶食品、巴拉亥胡油葵花油、百家囍胡油葵花油、东辰食品等本地产品资源，进行网货化包装，开辟网络销售渠道。

二、农村电子商务发展面临的问题

（一）电子商务发展载体缺失，大型企业引领示范不强。我旗的电子商务产业园区刚刚起步，电商企业规模普遍偏小，缺少大企业的引领和大项目的集聚，配套政策和服务无法满足电子商务平台、服务及应用型企业的本地发展需求。

（二）电子商务意识不强，普及应用有待加强。2015年以来，我旗出台了电商发展的一系列政策措施，组织开展了一系列电子商务应用推广活动，帮助许多传统企业“上网触电”。但是，多数中小企业管理者未充分意识到抢占网销市场的重要性和紧迫性，对电子商务的理解还停留在上网或网站建设阶段；网络零售起步较迟，与其他先进地区相比差距较大。

（三）人才尚不能满足电子商务快速发展需要。目前我旗的电子商务专业人才短缺、难获取且难留下，特别是电子商务高端的技术、管理、营销、运营人才缺乏，导致企业不善于利用电子商务进行产品营销与品牌提升，降低“触网”成功概率。

（四）配套支撑体系尚不健全。我旗电子商务服务业的比重较小，信用担保、支付、认证、代运营、物流配送、数据分析、网店装修等服务体系不健全，尤其是整体解决方案提供商偏少，在一定程度上制约了我旗电子商务产业的快速发展。物流配送体系不健全，时效性较低，物流成本偏高，不利于消费者网购体验和企业网络销售的发展需要。

三、下一步发展计划

（一）继续加强公共服务体系建设。通过政府购买服务、PPP等方式，引进第三方电子商务运营企业发展运行电子商务，加强公共服务体系建设，切实推进我旗农村电子商务形成产业化、规模化效应。依托电子商务公共服务中心，打造便捷高效的创业发展服务环境，帮助和扶持创业者迅速成长，提高创新创业能力，切实发挥对电子商务产业的辐射带动作用。

（二）完善电子商务物流配送体系。依托内蒙古牧农优选电子商务有限公司，围绕杭锦旗电子商务公共服务中心和电子商务创业孵化园，大力筹建集产品供应、质量检测、货物仓储、物流配送为一体的杭锦旗综合仓储物流产业园，提供一体化仓储物流服务，打造标准化、平台化、透明化的牛羊输出冷链基地。整合邮政、快递、供销、客货运各类物流资源和运力，建设旗、镇、村三级物流配送网点，推动解决物流配送“最后一公里”问题，增强城市生鲜配送能力。

（三）加强电子商务人才和市场经营主体培育。按照政府引导、企业参与、整合资源、分类培训、注重实效的原则，多渠道培养电子商务发展的各类实用人才，普及电子商务基础知识，为推动全旗电子商务发展奠定基础。

（四）促进农产品网上销售，打造农特产品品牌。认真梳理汇总我旗农特产品，引导和推动农特产品生产市场化、标准化、组织化、规模化、规范化，建设完善农特产品品牌培育、宣传、推广和质保体系，形成适合网上销售的系列产品。加强与其他电子商务进农村综合示范县的对接与联系，通过当地政府搭建的电子商务线下实体店，实现本地农村特色产品在其他示范县的线下体验，线上销售。同时，可以通过“以物易物”的方式，实现本地农产品与其他地区的农产品互通有无，加大农产品的推广力度。将“塔拉沟”羊肉、“沙海清”食用菌、“西草地”甘草猪肉等本土品牌打造成为知名品牌，提高市场竞争力，实现优质优价。

第三篇：江苏省农村电子商务发展调研报告

《江苏省农村电子商务发展调研报告》

编者的话

近年来，新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化加快推进，在互联网等信息技术迅猛发展的大背景下，农村电子商务呈现出加快发展的态势。农村电子商务的快速发展，对于培育新型农业经营主体，推进农村流通体系创新，促进农业发展方式转变，带动农民创业就业，增加农民收入，促进农村消费转型升级起到了十分积极的作用。本期刊发由江苏省工商局和南京大学共同完成的《江苏省农村电子商务发展调研报告》，详尽地介绍了江苏省农村电子商务发展情况及存在的主要问题，希望对读者有所启发。

发展概况

2014，江苏农村网民规模不断扩大，网络购物在农村日益普及，农村电子商务呈现蓬勃发展的态势。相关数据表明，2014年底，江苏农村网民规模接近1000万，约占网民规模总数24%。2014年支付宝发布全国网购支付百强县主要集中在苏浙闽三省中，江苏位居第二，拥有26席。2014年，江苏被认定为全国电子商务进农村示范试点省份，截至目前，全省共有7个国家级电子商务进农村综合示范县，13个省级电子商务进农村综合示范县，50个省级农村电子商务示范村。

发展路径

路径一：传统产业衍生的发展路径

由传统产业为主导的、众多中小企业及相关服务机构在一定的空间范围内聚集而形成的电商集群，由于具有完整成熟的传统实体产业链，使得网店发展有丰富的线下资源可以利用，中小企业由传统线下业务较平稳拓展到线上业务。

典型代表：南通川姜镇的家纺产业

川姜镇位于江苏省南通市通州区南部，覆盖三合口村、义成村、老南村和塘坊村4个电商村，主营家纺用品，2014年电子商务交易规模达到1.355亿元。目前，川姜镇有个体工商户近6000户，其中电子商务运营户占半。为扶持和推动电子商务产业健康发展，川姜镇政府做了大量的工作。2012年川姜镇开始围绕中国南通家纺城构建电子商务产业园，致力吸引创新型企业入驻，打造线上线下协同发展的家纺产业电商园区。

路径二：能人带动电商创业的发展路径

随着互联网的普及，农村村民自发利用网络销售商品，在获取互联网流量和商机以后，再在线下发展自己的产业链用来支持线上的销售，从简单的网络销售演变到生产+网络销售，并带动了一系列配套产业的发展。

典型代表：徐州沙集镇的家具产业

沙集镇位于徐州市睢宁县，近年来从当地村民在网上销售简易拼装家具起步，逐渐发展成为具有特色的家具设计、生产、销售的产业集群。2006年，村里的年轻人孙寒开起了第一家网店，从事简易拼装家具的网络销售，后来大家纷纷效仿。2014年，仅东风村就有3000家网店，实现网络销售额近20亿元，电子商务从业人员超过万人。目前，东风村的家具销往全国各地及日本。网络销售及加工发展带动了板材生产加工、五金配件、物流、快递等业务的崛起和发展。现在的沙集镇已经形成了完整的产业链，从原材料采购到销售各个环节的资源都已经具备。

路径三：基层政府引导产业转型的发展路径

政府在农村电子商务发展中起着重要的推动作用。通过出台相关政策措施，提供相关公共服务等方式，引导农村村民走网络创业的道路，促进本地区农村电子商务的起步发展，并推动农村产业的转型升级。

典型代表：宿迁大众村的家具产业

宿迁市耿车镇大众村2006年以前，是塑料加工的代名词，环境污染的问题十分突出，大众村的发展亟须转型。时任村党支部书记与村委会主任到外地考察学习后，召集村干部开会，动员大家带头在网上开店。此后，在党员和村干部鼓励和带动下，陆续有村民加入网店大军。目前村民开设网店358家，电子商务年交易规模达到2.57亿元。

路径四：地方特色农产品驱动的发展路径

这一发展路径依赖于一定的地域性资源。其发展动力主要源于销售渠道拓展，将特色农产品通过网络销售到更广阔的市场，进一步推动特色农业做大做强。

典型代表：苏州消泾村的水产产业

苏州的消泾村是江苏省现代渔业示范村，拥有渔业生产面积9630亩，一年能产出大闸蟹626吨，同时消泾村拥有一个大型大闸蟹交易市场，周边地区的大闸蟹均在此流通。政府主要提供渔业基地配套建设，打造电商孵化基地，培育壮大网商队伍，发挥骨干企业电子商务应用的示范作用，推动特色农业做大做强。

网店经营特点

从年龄和学历看，网店经营者主要是大专以下学历的年轻人。从年龄结构看，网店店主的年龄在20-29岁之间的最多，占到总数的59.0%，30-39岁之间占到35.7%，两者累计占比达到94.7%。从学历水平看，文化程度在大专及以下的占比达到87.7%。其中，初中占比20.2%，高中占比45.3%，大专占比22.2%，大学本科以上的占12.3%。从网店经营时间看，大部分网店店主的电子商务从业时间在4年左右，2010年以后开始从事网店经营的人员比例为78.9%。

从产品来源看，直接从本地进货、自己设计加工两种模式并行。调研发现，244家农村网店中，从本地供货商进货的网店有130家，占到总数的53.2%；自己模仿设计并加工的有60家，占到24.5%；采用自主设计与自己加工产品的网店数量达到73家，但其中只有三分之一网店的自主设计与自己加工产品销售额占比超过50%，三分之二的网店该部分产品销售额占比平均不足10%。

从供货商和客户来看，商品供货商主要来自本地，而客户基本分布在全国各地。数据分析显示，网店客户的地理分布上，遍布全国各地，本地区域以外的客户占样本总数的51.6%，而供应商的地理分布上，本地占主导地位，占样本总数的67.4%，这是由网店的主要经营模式特点所决定的，大部分店家都是从本地进货或者自己生产，再通过电商平台将产品卖到全国各地。

从网店设计与营销模式看，网店的店铺设计与营销模式呈现逐步多元化趋势。从网店店铺设计看，购买店铺装修方案、聘请专业人员或专业公司进行网店设计的分别是38.9%与23.0%，其余都是自行设计与维护网站，这说明农村地区网店设计的专业服务渗透率还不太高。从营销推广渠道看，目前农村网店的营销推广渠道以淘宝、京东、1号店等平台为主，使用微信、微博平台进行推广的比例只有14.8%和5.7%，对社交工具利用率非常低。此外，58.6%的网店店主已经开始使用数据分析工具，进行在线交易数据、消费者行为等方面的分析，其中使用频次达到每周一次或每月一次的累计占到半数以上。

从网店规模看，网店的交易规模与员工规模都相对偏小。2014年,江苏农村网店的平均交易额为4.7万元。其中，交易额低于10万元的网店比例为46.25%；交易额为10万元~50万元的网店，比例为27.81%；交易额为50万元~100万元的网店，比例为20.49%；交易额达到100万元以上的网店，比例为5.45%。从人员规模看，农村网店的从业人员规模平均为3.9人，其中从业人员少于5人的，占61.54%；从业人员为5~10人的，占28.23%；从业人员为10~30人的，占8.22%；从业人员超过30人的，仅占2.01%。

发展特点

依托地区资源优势，逐渐形成了具有地方特色的农村电商集群。近年来，我省顺应电子商务发展的形势，依托地方资源优势和产业特点，通过互联网+产业+公司(合作社)+农户的模式，逐渐形成了极具地方特色的电商集群。宿迁市充分利用农产品特色优势，积极推动“一村一品一店”，围绕“优质水产、花卉苗木、健康畜禽、绿色果蔬”四大板块分类实施产业标准化改造，有效促进了农业产业的转型升级。徐州沙集镇的东风村、兴国村、宿迁的大众村围绕家具产品，形成了具有4318家网店、年交易额达20.3亿元的家具产业集群；宿迁沭阳的周圈村、解桥村、新槐村和堰下村，在传统花木产业的基础上衍生出网店2181家、年交易额5.7亿元的花木产业集群。扬州、连云港和南通依托毛绒玩具、水晶和家纺产业，分别形成了年网络交易规模达3.23亿元、3.20亿元和1.36亿元的电商集群。

农村电商发展迅速，对农村地区的就业创业促进作用明显。部分农村地区采取政策扶持、人才培训、宣传推广等举措，推动了农村电子商务的蓬勃发展，大量农村村民从事网络经营，带动了农民就业和大学生返乡创业，有效促进了农村产业转型升级和农民增收农业增效。据阿里研究院报告，截至2014年年底，江苏省内共有淘宝村24个。据不完全统计，2014，我省淘宝村人均收入达2万多元，解决就业约5万人。

网络购物在农村日益普及，农村消费市场潜力逐步显现。随着互联网的普及和农村网民数量的攀升，进一步激发了农村消费市场潜力。相关统计数据显示，2014年全国支付百强县江苏有26个，显示出江苏农村地区强大的网络支付和消费能力。本次调研发现，电子商务发展较快、网络卖家较多的农村地区，也是网购比较活跃的地区。

国内各大电商平台触角下沉，纷纷抢占农村市场。阿里巴巴、京东商城、苏宁云商等大型电商平台都将农村市场视为未来业务增长的新引擎，纷纷抢占农村市场。有力提升了农村信息化服务水平，带动了大量农民从事网络销售，通过网购方式购买各种商品。

支撑服务体系

物流体系方面。随着农村电子商务的蓬勃发展，催生并带动了物流业在农村地区的快速发展，在电子商务交易比较集中的乡镇，汇聚了国内外各大快递和物流企业。以沙集镇为例，目前服务沙集网络销售的快递和物流企业已经超过30家，从业人员近700人，形成了以沙集东风村快递一条街为主、其他各点快递为辅的农村快递和物流服务体系，与此同时，地方自建物流仓储业逐步开始起步发展。宿迁、徐州、南通等部分电子商务交易比较集中的乡镇开始逐步探索自建物流和仓储体系，以助推当地电子商务的发展。

金融服务方面。调研发现，目前电子商务交易比较集中的农村地区，主要通过引进金融服务公司为村民融资贷款等提供便利。从融资渠道看，农村网店经营主体融资渠道逐步呈现多元化的趋势，融资渠道不断拓展。既有通过农村合作社、农业银行、工商银行、建设银行、邮政储蓄银行等金融机构进行融资，也有依靠民间借贷进行融资，同时通过阿里小贷等互联网金融服务呈现逐步发展的趋势。

技术和培训服务方面。针对农村网商网络应用和营销技能相对缺乏的现象，基层政府的引导培训力度不断加大。在电子商务发展较快的农村地区，目前已经基本形成了基层政府扶持引导、电子商务协会等行业组织开展培训、农村居民自发学习交流等多种方式并存的技术培训服务体系。目前，部分基层政府已开始有组织地开展集中培训，包括开展课程培训、下发指导材料、邀请专家讲座和外地参观考察等。宿迁、徐州等部分乡镇还设立了网络创业办公室或指导中心，直接为农民网络创业提供技术、营销等方面的服务，引导村民从事电子商务。此外，省内半数以上的淘宝村已经出现专业的电子商务服务公司，如宿迁的淘助理、徐州沙集的淘宝店诊所等，为网店店主提供广告策划、网店维护和诊断、课程培训等专业化的服务。

加快农村电子商务发展的建议

加大农村电子商务的扶持力度

农村电子商务正处于初期的发展阶段，有巨大的发展潜力。今年1月省委一号文件提出要推动农业信息化和农村电子商务发展，引导农民上网用网，支持发展农民网店。针对当前农村电子商务发展现状，建议省政府进一步加大对农村电子商务的扶持力度，整合扶持发展的政策和资金，结合农村地区的产业布局和资源优势，从政策、资金、税收、准入、人才等方面，进一步明确我省农村电子商务发展的具体措施，依托农村特色产品和优势产业，结合现有成功的农村电商发展模式，引导推动“电子商务+地方特色产品”“电子商务+传统产业”“电子商务+品牌农副产品”的深度融合，促进我省农村产业和农村电子商务健康快速发展。

提升江苏农村电商的品牌形象

提高地方特色产品和农产品质量、打造地方生产和销售品牌是农村电子商务持续发展的重要保障。当前要进一步引导鼓励农村网商增强品牌意识和质量意识。要引导个体网商开展商标、专利等申请注册；引导市场主体、行业协会、专业合作社或基层组织申请集体商标、地理标志等，切实提高产品质量、知名度和核心竞争力，努力打造农村电商经济的品牌。同时，要培育一批发展潜力较大的农村电商企业和专业合作社，支持农村网商大户和龙头企业不断丰富商品和服务种类，推动产业链延伸，通过“网络销售”推动“实体制造”的发展，从而加快农村传统产品和产业的转型升级。

加强农村互联网基础服务能力建设

电子商务的发展需要完善的网络配套设施、较高的网络普及率的支撑。因此建议在推进建设“宽带江苏”“无线江苏”等工程的框架下，加快农村网络基础设施的规划建设，进一步提高农村宽带接入的普及率，加快移动通信、移动互联网、数字电视网络等建设，通过强化网络基础、降低成本，减少费用，为开展电子商务创造有利的基础条件。同时，通过设立农村电商产业园、孵化基地、电商创业服务中心等形式，完善配套服务体系，为农村市场主体多层次、多渠道地参与、利用电子商务开展经营提供便利化通道。

建立完善农村物流配送体系

由于农产品种类多，生产单位分散，生产的组织化程度相对较低，配送需求属多点次，因此对物流配送体系的建设要求较高。建议要研究提升农产品尤其是生鲜农副产品的配送能力，利用先进的信息手段和技术手段改造传统农产品流通模式，建设现代化的包装、仓储、物流和配送体系，通过优化资源配置，进一步降低农产品和农村地区的流通成本，使农产品可以便捷、安全、快速、低成本地流通。要充分利用现有的市场资源，利用阿里巴巴、京东商城、苏宁等大型网络交易平台的配送服务体系，推进农村电子商务县乡级服务站和村级服务点的建设；借助中通、申通、顺丰和邮政等大型物流快递公司的力量，完善提升农村物流效率，要把农村电子商务的服务内容建设纳入到新农村服务体系建设中，为电子商务发展提供坚实的保障。

加强教育培训和执法监管

一是加强法律法规宣传。通过法律讲堂、现场宣讲、互动交流等多种形式，加强对农村电商从业人员的宣传教育，增强农村网商的法制意识，促进守法经营。二是加强人员培训。借力省内院校、企业培训平台和社会专业培训机构，建立多层次、多元化的农村电商人才教育培训体系，加大对电商应用技能和网络基础知识等培训，进一步提高农村网商的电子商务应用能力，逐步解决农村电商人才匮乏问题。三是规范网络市场秩序。针对农村电子商务发展中存在的问题，加强监管执法，打击通过网络销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权、不正当竞争等行为，切实营造公平公正、竞争有序的网络市场秩序，推动我省农村电子商务的健康可持续发展。

存在的主要问题

网商活跃程度相对偏低，总体规模偏小。目前我省的农村电子商务大部分仍处于家庭作坊式的初级经营阶段，许多农村网店创业者仅靠一台电脑和一条宽带就当起了网商。调研数据显示，截至2014年年底，我省16个淘宝村共开设网店8953家，交易额42.06亿元，平均每家网店的年交易额仅为4.7万元，其中低于10万元的网店占46.25%。同时，有大量的农村网店处于“休眠”状态，很多店铺商品长期不出新，网页宣传画面更新不及时，部分网商年交易额几乎为零。实际上，目前江苏农村电子商务主要靠部分活跃的经营大户在支撑，农村网商整体的活跃程度偏低、规模偏小，抵抗市场风险的能力较弱。

商品尚处于粗加工阶段，同质化竞争严重。调研发现，农村网店经营的商品大部分属于粗加工产品，商品质量不够好，商品附加值空间较小。此外，部分淘宝村还处于商品同质化、低价格竞争的阶段，同一村镇内的农村网店大多经营种类和品质相似的商品，由于缺乏良性互动和差异化经营，一定程度上导致恶性的同质化竞争，降低经营利润。

产业链不够完整，配套服务体系有待完善。农村电子商务的发展不仅需要传统产业、特色农副产品与互联网的有效结合，也需要网络通信、金融贷款、网店设计、物流配送等相关配套支撑服务体系的完善。目前，电子商务交易集中的农村地区的快递物流体系已经逐步完善，但融资服务、摄影服务、网店设计制作、餐饮服务、技术培训、网络通信服务等配套服务体系还不够完善，有待于进一步的规划引导。

品牌意识相对薄弱，持续盈利能力有待提升。近几年来，虽然陆续有一些规模较大的网商开始注册公司、申请商标、设计原创产品，但大部分网商仍然处在低水平的模仿阶段，缺少自主品牌。由于知识结构和成长经验所限，许多农村网商知识产权意识比较薄弱，部分网商存在复制他人网店中商品图片、宣传介绍和抄袭他人产品设计等现象，在经营过程中也存在侵犯商标权、专利权、版权等行为，在品牌意识、商标申请、商品营销服务模式创新等方面，有待进一步培育和提升。

电商专业知识积累不够，技术与管理人才相对匮乏。调查发现，大部分农村网商都是通过低门槛模仿开店发展起来的，没有接受过系统的专业培训，缺乏相应的专业技能和网店运营经验，随着农村电子商务的快速发展，相对高端的专业技术和管理人才显得尤为重要，尤其是网店运营推广、美工设计和数据分析等方面的专业人才的相对缺乏，导致网店的持续运营与发展受到一定限制，成为制约农村电子商务发展的重要因素。

第四篇：农村电子商务发展情况调研报告

关于南漳县农产品电子商务发展现状及对策的调研报告

一、发展农产品电子商务的必要性

近年来，我国电子商务发展迅猛，农产品销售也搭上了电子商务车。目前，农产品电子商务正呈现迅速发展的态势，形势喜人。如阿里研究中心发布的《农产品电子商务白皮书（2012）》中显示，以淘宝网为例，截至2012年，经营农产品类目的网店数达26.06万个，阿里平台上共完成农产品交易额约 200亿元。相对于2012年，2013年生鲜农产品电子商务呈现爆发式增长，在淘宝网(含天猫)平台上，生鲜相关类目(水产肉类、新鲜蔬果、熟食)增速高达194.58%，在2012年里，同类型的农产品也只是比2011年增长99%。由此可知，农产品电子商务将带来一场农产品流通领域里的革命，为农产品生产者、消费者迎来一片新天地，极大地提高人民的生活质量和水平。

（一）有利于实现农业强县，发展现代农业

南漳县素有“金南漳”之称。“八山半水分半田”的地貌结构，荆山山脉与江汉平原过渡地带的地理位置和北亚热带季风气候蕴育的生态资源，为南漳发展带来了无限的生机；南漳县农业资源丰富，是农业生产大县、全国粮食生产大县、商品粮基地重点县、农业综合开发试点县、教育综合改革试点县、长江防护林和世行贷款建立多功能护林基地等一批重点工程建设项目基地。其中林特资源有1500多个品种，银杏、红豆杉、白皮松等珍贵物种蕴藏其间，麂、獐、獾、鲵等稀有动物得以保护繁衍。土特产品十分丰富，蚕茧、银杏、板栗、核桃、香菌、木耳、柑桔以及天麻灵芝、杜仲、枣皮等名贵中药材十分丰富，尤其是蚕丝、木耳、银杏在明清时期就享誉海内外。因此南漳县在依托主导产业和区域特色产业的情况下，培育了很多特色农产品。为实现“小生产，大市场”的有效对接，破解农产品销售难等问题，发展农产品电子商务是开拓农产品销售渠道、推进南漳县农业产业化进程、实现农业强县、发展现代农业的必要途径。

（二）有利于拓宽农产品销售渠道，增加农民收入

利用现在电子商务发展迅猛的速度，跟上经济快车的步伐，大力发展农产品电子商务，可以突破地域限制，拓宽农产品销售渠道，降低滞销风险；通过网络发布，查询农产品供求信息，有针对性地组织生产，降低生产风险；网络交易缩短交易链，减少了中间环节的利益流失，增加农民收入。

（三）有利于促进产业结构调整，提高农产品竞争力

农产品电子商务的发展能促进农村信息设施的建设，改善农村信息环境，有助于建设高效的物流体系，逐步实现农产品规模化、标准化、品牌化生产、从而促进产业结构调整，提高农产品竞争力。

二、南漳县农产品电子商务的现状

（一）农产品电子商务处在初级发展阶段，发展潜力大

近年来，随着计算机和网络的普及，农产品生产领域涉及电子商务活动，产生了较好的效益。南漳县农业、果蔬、林业等涉农部门都建立了自己的信息网站，12个镇区内的农企业特别是重点龙头企业、只有少部分专业合作社建立了自己的网站，但是大部分专业化合作社没有自己的专业网站。全县各个行政村虽然都建立了村级信息服务站，但是信息更新不及时，存在一定的信息滞后。

（二）产业化龙头企业电子商务意识落后

如湖北荆思源食品有限公司仅仅开通了网站推荐自己的产品，也只是在襄阳市内比较出名，使绿色、安全、健康的正大食品为消费者所认可。湖北荆思源食品有限公司也只有本地特色芝麻香油、调味油、芝麻酱等香油产品，产品畅销湖北省。如葫芦谭贡米也只是由个人零散的在淘宝网在出售，没有由形成有力规模。

（三）思想认识有差距

分散经营的农户对电子商务缺乏认识和信任，部分政府有关部门和工作人员不懂电子商务，没有对相关从业单位和人员给予应有的支持。另外，已参与到农产品电商中的许多企业思维存在局限，没有考虑到特殊性，目标人群与服务范围定位不清，发展模式选择错误，不注意优化和整合各类资源。目前南漳县已注册农民专业合作社385家，但是只有少量涉足电子商务的应用，大部分的专业合作社还没有电子商务方面的意思。

三、南漳县电子商务发展存在的主要问题及原因

根据商务部部长助理王炳南在全国电子商务工作会议上指出的发展方向，南漳县电子商务发展存在以下主要问题

（一）对发展电子商务认识不足

南漳县农产品电子商务进程迟缓，电子商务的发展缺乏统一的规划和协调，宣传引导力度不够，农产品专业化合作社对电子商务认知不够，并且发展思想还不够解放，发展理念亟待进一步提高。

（二）农产品电子商务基础设施薄弱

随着网络化水平的逐步提高，互联网越来越多的为人们所接受，但互联网用户主要集中在城市，而农村覆盖率较低，能真正利用互联网的人较少。对信息技术和电子商务的了解也较少，阻碍着电子商务的发展。

（三）缺乏农产品电子商务专业人才 农产品电子商务网站的建设和维护、信息采集和发布、市场行情分析和反馈都需要专业人员。但现在农村缺乏具有电子商务操作能力的专业人才，影响农产品电子商务的发展。

（四）社会信用体系建设不够。

农产品电子商务诚信体系建设还有差距，在很多情况下无法完整掌握交易信息，信息不对称使网上交易的安全性、可靠性降低，欺诈行为、抵赖行为时有发生。同时，农产品电商尤其是大宗农产品交易的在线支付系统不完善，资金、信息、货物安全无法充分保障。

（五）物流配送体系不健全。

物流触角延伸不够，偏远地区无法直达。冷链物流发展尤其欠缺，保鲜技术、储存能力、配送力量等存在差距，而且成本过高。有关行业资料显示，目前生鲜农产品电子商务物流成本与损耗每单均价高达 40元。

（六）标准化水平较低。

南漳县农产品的生产标准、质量标准、包装标准、配送标准、验收标准等制定不够，交易规则、安全追溯、索赔机制建设不够，交易各环节缺乏可量化的管理标准。

四、发展电子商务的对策

（一）加强农村电子商务设施与网站建设

南漳县农产品电子商务基础设施薄弱，政府相关部门应加大对发展农产品电子商务的整体规划和系统支持，加强网站建设，鼓励各种社会力量参与，构建多层次、开放的网络体系，为实现农产品电子交易奠定基础。由政府部门牵头搭建公益平台模式。如中国农业信息网—一站通商机服务、新农村商网、茶多网等，为电子商务类企业或农产品供应商提供公益服务平台，整合认证、监督、价格咨询、供求信息等资源，以实体店、生产基地或批发市场为支撑，通过“政府搭台、企业唱戏”实现生产 者、消费者和运营商的互利多赢。

（二）加强宏观规划和指导

政府应加强统一领导，整合各部门、各乡镇的电子商务网站等信息资源，构建覆盖乡村的多级农业信息网络，建立大型的综合性农村信息化网站，让农民多层次、多渠道参与电子商务，解决当前农产品电子商务发展滞后的问题。

（三）加强培养农村农产品电子商务人才

一是通过政策倾斜鼓励专业人才到农村就业；二是依托家庭农场、农民专业合作社等新型农村经营主体，通过农校对接，培育一批带头人，通过能人带动，培育农村农产品电子商务人才；三是通过阳光工程，对农民进行信息技术和电子商务培训，帮助农民掌握和使用网上交易的方法和技术，提高农民的信息素质和技术水平；四是依托“一乡一业”示范镇和“一村一品”示范村，引导率先发展电子商务，辐射带动周边的发展。

（四）提高农业企业对农产品电子商务在农产品销售上的促进作用

农产品电子商务的交易主体包括农民、中介机构、农产品经营者和农业企业，其对电子商务的认知直接关系到农产品电子商务的发展速度。农民文化素质普遍偏低，对计算机网络缺乏基本认识，认为产品卖出去就行；许多涉农企业没有充分认识到电子商务的巨大商机，认为风险大、投资周期长，维护难，持观望和怀疑态度。

针对农业企业信息化观念滞后，具体应用中出现的问题，应由农业主管部门牵头，加强对中小农业企业信息化应用培训。培训中，应首先让企业领导者充分认识到，企业信息化建设是对管理模式、组织结构、思维方式进行的一场自上而下的创新和变革。经验和实践表明，领导的主持和参与是信息化建设取得成功的首要条件，是企业信息化起步与成功的关键。

（五）健全农产品物流配送体系

建设现代物流配送体系，是农业电子商务发展的关键环节。目前农产品电子商务真正实现现代化物流配送的很少。物流配送需要高质量的保鲜设备，一定规模的运输设备和人力，需要大量投资。产品电子商务很多是以批发市场为基础发展起来的，亟待建设现代的物流配送体系。在企业的日常运作中，从原材料供应—生产—销售—回收一系列过程自始至终都贯穿着物流，物流成本和效率的高低直接影响企业在价格、交货期、服务、质量等各方面的竞争力。电子商务企业要实现按单生产的柔性化方式，就必须合理运用现代物流系统，提高物流效率，缩短生产周期，降低物流成本，及时满足客户需求。没有高效的物流服务的支持，柔性化生产将难以顺利进行，无论电子商务是多么便捷的贸易方式，都将是无米之炊。

（六）完善网络安全和多部门协作

网络安全是开展电子商务的关键问题之一，直接关系到网络交易各方的利益。病毒、欺诈、黑客等因素威胁着网络交易的安全，我国目前加密技术、数字签名技术还相对落后，这些都成为农业电子商务发展的安全隐患。抓紧制订行业、地方法规、规范，规范网上流通秩序，实现网上交易行为可追溯、可确认。加快农产品电子商务信用平台建设，建立网络经营和消费主体信用体系、电子商务纠纷投诉与调解处置机制。开展行业自律，引导企业诚信经营、规范服务，保护网上消费者合法权益。鼓励与银行、税务等领域进行交易主体信用信息共享。完善在线支付系统，鼓励金融机构向农村开展服务，加快农村信用合作社的电子银行业务拓展，普及电子支付相关知识。

电子商务是庞大而复杂的系统工程，电子商务的建设涉及到多个部门、多个产业、多个地区，在信息资源、电子支付、安全认证、贸易流通、税收等各个层面都需要多方面的协作。

第五篇：农村电子商务电商发展调研报告

农村电子商务电商发展调研报告

农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。实践已证明，发展农村电子商务，使实体经济与互联网产生叠加效应，有利于促消费、扩内需，推动农业升级、农村发展、农民增收。为此，2017年中央一号文件首次将农村电商单独列出，要求着力推进农村电商发展。

省商务厅据此聚焦全省51个扶贫重点县、8000个贫困村，以助农增收为目标，坚持“政府引导、企业主体、市场运作、部门支持”原则，大力引导培育特色产业、普及电子商务应用，扎实推进电商扶贫专项行动，努力构建农产品进城、工业品下乡融合发展的新型城乡流通市场体系。经过近一年的实践，我们深刻认识到，电商扶贫完全可以成为精准扶贫“新利器”。

为穷乡僻壤打造“市场直通车”

2016年，通过联合全国知名电商平台、省内重点农产品电子商务企业多次深入我省各贫困县考察调研，商务厅确定了全省电商扶贫基本思路，即大力整合和开发适合网销的农特产品、积极探索贫困地区农产品进城的网销模式、着力构建电商扶贫服务体系，铺开了推进电商扶贫专项行动的各项工作。

整合部门资源，落实支持政策。根据省商务厅与省扶贫办联合下发的《关于引导和促进电商扶贫的实施意见》，全省各地进一步整合商务、扶贫、农业、通信管理、经信、工商、质检、食药、财政、银行等部门力量，加大了对电商扶贫的支持力度。资金扶持力度也大幅提升：2016年，省商务厅用于发展农村电子商务和推进电商扶贫专项资金总计达到11789万元，同时争取全国电子商务进农村综合示范县中央财政资金投入1.05亿元；省扶贫办安排资金2000万元用于支持贫困村设立电商服务站、帮助贫困家庭上网开店。各贫困县也想方设法筹集资金支持电商扶贫专项行动。

加强人才培训，普及电商知识。全省各级商务部门分期、分批组织开展了多层次的电子商务应用培训；不少电商企业为广大村民提供上门辅导培训，“带”出了一批能独立运用电商平台的“行家里手”。据不完全统计，2016年我省举办各类农村电商培训班300多期，培训相关从业人员超过20000人次。

动员企业参与，构建服务体系。按照“政府推动、乡村配合、企业落实”的方式，我省启动了县级电商服务中心、村（镇）电商服务站建设，着力构建县域电商公共服务体系。阿里村淘、京东、农商通、湖湘商贸、湖南邮政已分别在我省多个贫困县建立县级服务中心。阿里村淘、京东和省内几大电商平台还在51个贫困县内的2000多个村建立了村级电商服务站。

探索“上行”模式，促销特色产品。我省在全国率先组织开展“电商扶贫特产专区”系列展销活动，以线下、线上相结合的方式将贫困地区的优质农特产品推介给广大消费者。省内外各电商企业也探索出了诸如“一县一品、打通全屏、融合全网”“旅游驱动型电商扶贫”“政府+服务商+贫困户”等行之有效的农产品“上行”模式。通过农村电商这列“市场直通车”，各贫困县大力拓展特色农产品“上行”渠道，如祁东县在各大电商平台建设特色地方馆，主打地理标志产品黄花菜；桑植县的“土家亲戚”深入农户家中收集非标农产品用以网络销售；新化县通过电商平台直播紫鹊界梯田认租、推荐原产地农产品等等。

电商扶贫的“湖南模式与亮点”

自电商扶贫专项行动启动实施以来，我省已有7个贫困县成功申报成为全国电子商务进农村综合示范县，14个贫困县获评省级农村电子商务示范县。51个贫困县已认定电商企业202个，国内三大电商平台已开通20个贫困县的特色馆和3个市州（湘西州、怀化市和永州市）特色馆，农产品“上行”交易额超过13亿元。2016年全省农村电子商务交易额达到1200亿元，其中51个贫困县占到四成以上。

随着电商扶贫专项行动的推进，我省越来越多“养在深闺人未识”的优质农特产品日益为城市消费者所知晓和喜爱。比如城步的“高山乌骨鸡”“大木山杨梅”，江华的“瑶山雪梨”，新化的“紫鹊界大米”，芷江的“五郎溪土货”，沅陵的“借母溪土货”等等，都在电商助推下声名远播。2016年11月，我省以“湖南冰糖橙”为地域品牌，整体开展电商营销活动，使冰糖橙收购均价由上一年的0.8元/斤提升到1.8元/斤，怀化市冰糖橙电商销售量较2015年增加约8倍，果农收入大幅提升。

“电商扶贫特产专区”的设立，更是有力促进了我省贫困地区优质农特产品的推广和销售。我们通过在连锁商超、大型展会等实体上建立电商扶贫特产专区，对51个贫困县的农特产品实行零门槛入驻展销，同时在湖南电商公共服务平台上设立线上扶贫专区，以线下、线上销售相结合的方式将贫困地区的优质农特产品推介给广大消费者。

为推进电商扶贫服务体系落地运营，我省也做了大量有益探索。一方面，加强与国内较为成熟的第三方电商平台合作，设立县域服务中心、村级服务站，构建电商扶贫服务体系；另一方面，鼓励本土电商平台整合当地传统商贸流通企业，打通工业品下乡、农产品“上行”双向通道。截至目前，该本土平台已建立县域站点37个，村级服务站700多个，遍布全省14个市州。

加快推动电商扶贫专项行动向纵深发展

加快推动我省电商扶贫专项行动向纵深发展，须着重抓好以下几方面工作：

进一步建立健全统筹协调的工作推进机制。电商扶贫工作是一项系统工程，尤其需要各贫困县切实加强组织领导，健全工作推进机制，统筹协调相关部门共同推进。根据省委、省政府的部署，省商务厅和省扶贫办制定了推进电商扶贫专项行动的绩效考核评定细则，目的就是要传导责任压力、推进工作落实。

切实完善和抓好电商扶贫方案的组织实施。各贫困县应进一步明确实施电商扶贫的总体目标、主要任务和工作措施，真正将电商扶贫专项行动提出的目标任务落实到县域范围内的每一个乡镇和贫困村。

加快推进电商扶贫服务体系建设。重点引导省内外电商平台企业和邮政、供销系统充分利用自身资源优势，在每一个贫困县规划、建设县级电商公共服务中心、村级电子商务服务站和配套服务设施，同时积极探索、推广“农产品上行”模式，加快整合政务、农技、电信、邮政、金融、就业等方面的服务，让贫困农户足不出村也能享受到高效、便利、快捷的综合便民服务。

着力做好网销产品整合与开发工作。各贫困县要大力扶持一批有发展前景的农特产品种养大户和农副产品加工企业，加速实现网销农特产品的规模化、专业化、标准化、产业化，打造县域特色品牌。要切实做好当地农产品信息采集、产品质量认证和产品溯源体系建设、供需产品信息对接、特色旅游和旅游产品开发、“产地直供”电商基地建设等工作，为推进电商扶贫奠定坚实基础。

加大特色农产品与电商的对接、促销力度。各贫困县和电商企业要注重巩固成果、打造特色、创新方法，集中力量做好贫困乡村特色农产品“上行”这篇文章。同时，重点依托全国性电商平台和省内知名电商企业，推动我省贫困地区农产品在全国的销售。

加强电商扶贫人才培训和示范样板培育。各贫困县要进一步壮大电商人才队伍，一方面，要确保优秀电商人才引得进、留得住，充分发挥他们在创新业态模式、推进电商扶贫、助农增收方面的重要作用；另一方面，要加强电商应用人才培训力度，确保农村电子商务应用覆盖每个贫困村。此外，要重点抓好全国电子商务进农村综合示范县建设，力争多出经验、成果和效益，使之真正成为全省乃至全国农村电子商务发展和电商扶贫的示范样板。