开展信访问题排查化解专项行动情况汇报告

开展信访问题排查化解专项行动情况汇报

我镇为迎接新中国成立70周年，贯彻落实省总、市总信访工作“三化解一规范”（化解矛盾、化解心结、化解困难，依法规范信访秩序）专项行动部署会的精神，切实做好工会信访工作，确保劳动关系和谐和职工队伍稳定，积极开展工会信访问题排查化解专项行动，现将2019年信访工作汇报内容如下：

一、建立并完善信访工作小组和处理群体性突发事件领导责任制。

为了充分发挥信访工作的优势，镇工会由镇党委政府主要领导任组长，进一步完善了由各部长为成员的信访工作领导小组，及时研究解决信访工作，层层落实信访工作领导责任制，增强紧迫感和责任感，把信访工作列入重要议事议程。

二、进一步完善信访工作各项规章制度

我镇做到严格落实信访工作管理目标责任制和责任追究制，定期排查不稳定因素，及时掌握动态，就地化解矛盾，把矛盾解决在萌芽状态。

三、加强信息报送，从源头下手，减少信访案件

随着时代的进步，涉及职工的利益矛盾也逐渐显现，使工会信访工作的难度进一步加大。为此，我们要建立经常排查机制，深入源头，开展调研工作，维护职工权益。针对特殊时期集体访和越级访易发、突发的特点，我镇工会主动发挥职能，充分整合资源，主动采取有力措施全力做好特殊时期信访稳定工作。一旦发现苗头，及时向领导汇报，对于发现的问题，进行专项治理，切实把一些久拖未决的信访案件做到妥善处理。我们要做到防控在先、解决在前。重要会议召开和重大活动举办期间，由主要领导亲自带班值班，确保信访工作不出问题。

四、及时处理，做到快查快办

处理信访案件时，主要是在快查上下功夫。一是对紧急信访案件的处理上，坚持一个“快”字，力争在一周内解决，有效防止越级上访和大规模上访。二是对热点信访案件，要做到敢查。热点信访案件一般是职工关注的焦点，对此类信访案件，我们必须主动排查、狠抓案件结案率。三是疑难信访案件，要在深查上下功夫，要有敢打硬仗的决心和信心。要坚持深入查清问题，又要坚持深层次地解决问题。四是打击报复信访案件要在查处和保护结合上下功夫。坚持做到严惩报复者与保护举报者相结合，做到查处不怕阻力大，保护不怕难度大。

通过排查我镇未发现有赴省进京上访意向的当事人。通过以上工作部署我镇力保在新中国成立70周年的重大节日里营造安全稳定的社会环境。