第一篇：顾客财产记录表
顾 顾 客 财 产 记 录 录 表 DL0706-01 序号 顾客单位/姓名 财产名称/ 规格型号 数量 登记人 登记日期 验证结果 移 交记录 接收人 接收 日期 备注
第二篇：顾客财产管理制度
顾客财产管理制度
为了对顾客提供的财产进行控制，确保顾客财产在本公司能够得到识别、验证，保护和维护，并得到正确使用，特制定本制度。
一、生产部负责顾客提供的用于生产的工装夹模具的归口管理，技术开发部负责顾客提供的技术文件资料、光盘、样件的归口管理。
二、技术开发部负责登记《顾客财产登记表》应保证其准确、完好，与实物相符。
三、对顾客提供的产品，应严格按《产品标识和可追溯性控制程序》的规定进行标识，其标识必须是永久性的，以保证其所有权清晰可见。
四、对顾客提供的财产必须专区存放，每半年检查一次，并做好记录。
五、使用部门应按规定使用顾客提供的产品，使用中若发现质量问题应立即停止使用，隔离、标识，并报告销售部、技术开发部和品质部。
六、使用单位办理顾客提供入库时，应在《产品验收入库单》上注明“顾客财产的名称、规格、型号、数量”。
七、顾客财产出现问题时，销售部应填写《顾客财产问题报告单》，并向顾客报告，待取得顾客处置意见后，按顾客意见办理。
第三篇：顾客财产管理制度
受控状态：
分 发 号：
XXXX物业管理有限公司
顾客财产管理制
文件编号：GT-ZC-7.5.1编制： 质量管理部
审核：
批准：
生 效 日 期：年月日
度
顾客财产管理制度目录
1、GT-ZC-7.5.1-12、GT-ZC-7.5.1-
2空置房管理规定 邮件收发管理规范
空置房管理规定
为了加强对空置房的管理，确保管理符合委托规定要求，更好地满足顾客需要，特制订此规定。
1、本公司空关房有两类：一类是开发公司托管的售前空关房；另一类是业主售后未领房或需离开较长时间不住的住宅。
2、业主委托管的空关房，由管理处主任负责签订相关协议或有偿/委托服务联系单，约定空关房的管理要求，并组织相关人员按此要求及时提供规定的服务。
3、空关房管理就是保持房屋的质量，包括室内水、电设施完好、场地整洁，墙面无积尘、蜘蛛网，以及满足委托管理协议上的其它管理要求。
4、空关房的清洁打扫，由管理处派员进行，一般每月不少于两次，如发生异常情况引起不卫生现象，应组织及时清扫，以保持空关房良好的卫生状况。
5、空关房的钥匙由专人（一般由管理处主任或其委派人）保管，进入空关房打扫、检查，必须向保管人员领用空关房钥匙，工作结束后及时归还。钥匙的领用、归还都应做好登记，便于必要时查询。
6、空关房的检查由管理处主任或委派专人负责，每月不少于两次，时间间隔不超过半个月。检查时应对空关房的门、锁、铝合金窗、管道、水表、电表等情况进行检查，并做好《空关房检查记录》。
7、空关房检查中如发现房屋、设施情况异常，应将情况如实填写在《空关房检查记录》中，并立即向主管领导汇报，属管理处范围内该维修的应及时通知有关部门或人员进行维修，并做好维修记录。如有必要，还应向空关房业主通报情况，征询意见。
8、离开空关房前，必须关好每扇门窗，切断电源，以确保安全。
9、空关房管理任务结束交还（交付）业主前，管理处负责人应对空关房设施和清洁卫生状况作一次全面检查，确保达到协议规定的管理要求。如有不足之处，应组织力量在交还（交付）前纠正。
10、空关房交还（交付）时，应向托管者讲清该空关房设施和清洁卫生状况。在交还（交付）钥匙的同时，做好托管单位（业主）签收意见工作。
邮件收发管理规范目的为规范小区信件、快递、邮件、报刊的收发管理，减少发送差错，特制定本办法。适用范围
本办法适用于本公司管理的各小区。职责
设有专职收发人员的小区，信件、快递、邮件、报刊的收发管理，由专职人员负责，休息天由当班保安员负责；没有专职收发人员的小区，信件、快递、邮件、报刊的收发管理，由小区保安队长负责管理，具体由当班保安员操作。4 报刊的收发管理
4.1报刊的接收
4.1.1小区信报快递、邮件管理责任人（指专职收发人员和无收发员小区的保安队长）应于上月末制定本小区报刊订阅统计表，便于核对分发，在订阅期超过前询问订户是否续订或需代办，以免漏订。
4.1.2收到报刊后，应对照发送部门的发送联系单和订阅统计表进行核对，准确无误后方能由收发员或当班保安签收，并做好签收记录。如发现送来的报刊数与订阅数不符，就应填写报刊投递差错记录，在“差错情况”栏中写明报刊名称、差错情况、纠正办法、并让报刊投递员签字确认。当班责任人应跟踪差错纠正情况，并在纠正后，记明纠正情况，同时在“确认人”栏内签字确认差错已被纠正。
4.1.3发现送来的报刊、杂志多于订阅数时，应与报刊投递员核实是否有新订户还未将订阅情况通知管理处，如有此情况，应及时与业主核对后，补上统计表；如无此情况，应与报刊投递员说明。
4.2报刊的暂存保管与分发
4.2.1收到报刊后应存放于固定位置，妥善保管，不能随意摆放在桌上或其他可随意拿到的地方，避免丢失或受到污损。
4.2.2暂时存放的报刊、杂志，应妥善保管，不得随意翻阅，更不能在报刊、杂志上涂写。对有珍藏意义的报刊、杂志更要加强保管，确保在暂存期间不受到损坏或污染。
4.2.3报刊杂志的分发
有集中报刊箱的小区,由专职收发人员或当班保安应在早晚两次,应按订阅登记表对号分别送入信报箱；无集中信报箱的小区,应分送到户业主的信报箱或业主手中。暂无法分送的报刊杂志，应由报刊收发管理责任人负责保管，在有送达可能的当天，送给订阅的业主，并说明情况。
4.3信件、邮件的收发管理
4.3.1送到小区的信件、邮件应核对地址、姓名及信件、邮件情况，确认无误后，按邮局规定签收。
4.3.2小区收到业主信件、贺卡或邮件，必须妥善保管，防止遗失，上面的邮
票不得随意撕下。
4.3.3因邮局原因如错送后转送到本小区等，而拖延信件、邮件的递送时间、或邮件表面已被他人涂画、污损的，接收人应及时用文字说明，并请投递人员签字后才能接收，并按规定送交业主或投入业主信报箱。
4.3.4不能投入信报箱的较大邮件或包裹，应在收到后妥善保管，并填写相关通
知单投入信报箱或张贴于固定的信息栏，通知业主前来领取。快件的收发管理
5.1各小区的快递邮件由值班门卫保安员负责接收，在收件人栏内签名代收，同时在公司的 “快递邮件接收、传送记录”上做好收件登记。
5.2收到快递邮件后，应由当班保安员立即传送。有专门负责传递邮件、报刊人员的小区，当班保安员应将收到的快递邮件送交给负责传递人员，交、收双方均应在“快递邮件接收、传送记录”上签字，同时注明时间。传送人员应立即将快递邮件送至收件人家，请收件人在“传送记录” 上签收，并及时将签收好的“传送记录”交还给保安值班室。如遇传送人员休息或不在，应由当班保安员直接将快递邮件送至收件人家，并请业主家收件人在“接收、传送记录”上签收。
5.3如遇收到快递邮件时当班保安员只有一名时，应立即呼叫其他保安人员，将刚收到的快件按上述规定程序送至业主家。
5.4如收到快递邮件当天，收件人家中无人时，应由传送人员（传送人员休息时由当班保安员）负责妥善保管邮件，保证不丢失、不受损坏。交接班时要将情况在交接班记录和口头交接清楚。邮件代管期间，应随时和收件业主家电话联系，一旦业主回家，立即将邮件按上述程序传送给业主。
任何人不得将快递邮件随意放在值班桌上，更不允许无故拖延传送时间。如发生失职或邮件损坏、遗失，应追究当事人责任。相关记录
6.1 《GT-QR-090140
6.2 《GT-QR-090141
6.3 《GT-QR-090142
6.4 《GT-QR-090134
第四篇：记录表
2011.7.6 张明明的班长费用（7.7）问一下贝贝（租好了 但是王桂芳没给坐上，贝贝答应
和王桂芳说说）（订正完毕）
2011.7.7 BSC 考核完成（上午）注：分别计量处糖化 清酒的量
2011.7.8 报给王桂芳的奖金数额已经更正六月份的那三个人的2011.7.9 董晓红的200元放在工资里边了
2011.7.10 以后出现订单做不上的情况，积极向上汇报
2011.7.11 水电气 在一出现之后立即核对一个单耗 一旦数量多了 立即与李向红交流 2011.8.8财务部规定：每月六号之前打完自己的分数
第五篇：顾客满意度评价表
顾客满意度评价表
尊敬的贵宾：
您好！欢迎光临峰尚圣宴！
当您来到停车场是否体验到车场管理员的优质服务？
YES()NO（）
当您登上峰尚长廊，礼仪是否及时帮您开启幸运之门?YES()NO（）
当您进门后礼仪是否及时接过您手中的重物问及您的尊姓？YES()NO（）
当您进门后礼仪是否适时向您介绍店内最新活动？
YES()NO（）
当您进入大堂后，是否感受到服务专员的热情？
YES()NO（）
当您入座后，服务专员是否及时给您派发毛巾和水果？YES()NO（）
本台服务专员是否做自我介绍？有没有向您介绍店内最新活动？YES()NO（）
本台服务专员对菜品的介绍和推荐您是否满意？
VeryGood()Good()Bad()本台服务专员是否向您介绍健康饮食概念并作特技展示？
VeryGood()Good()Bad()
服务专员是否微笑服务并馈赠送个人礼品?
YES()NO（）
您对本台服务员整餐服务是否满意？
VeryGood()Good()Bad()
意 见 卡
非常感谢您的支持与厚爱，请您多提宝贵意见：
您最满意的是：
您对服务的意见：
您对菜品的意见：
您对环境的意见：
如果您方便，请您：
姓名：联系方式：
单位名称：公司地址：
峰尚圣宴全体员工恭祝您：工作顺利！身体健康！天天开心！
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