Web和移动应用对企业的价值

Web和移动应用对企业的价值

作者王玥

摘 要：随着市场竞争的日趋激烈,企业利用信息技术手段加强内部管理的要求十分迫切,企业信息化建设伴随着信息技术的高速发展而不断升级换代,新技术新应用不断涌现。近年来,移动互联技术和智能通讯终端的迅速推广普及,为高效快捷的信息处理提供了全新的途径和手段,是当今企业信息化建设热点。因此,企业的移动信息化应用就成了一个人们普遍关注的话题。

关键词：信息技术1；内部管理2；移动3；…

引言

随着5G时代的到来,移动智能设备正在成为提升企业业务价值的生产力工具.将传统桌面信息系统功能搬到移动端,可以实现随时随地业务处理,有效突破时间和空间限制,整合时间碎片,提高工作效率,提高企业生产经营管理水平.论文主要介绍了移动应用平台的设计与实现,以“平台+应用”的集成整合方式满足企业的移动信息化需求[1],推动企业的移动信息化发展,为企业管理创新及办公智能化提供更强力的技术支持.一、企业信息化的介绍

1.2企业信息化的概念

企业信息化是指企业利用计算机技术、网络技术等一系列现代信息技术,引进现代管理理念,通过对信息资源的深度开发和广泛利用,不断提高生严、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。企业信息化是一个很广的概念,具体可以分为3个层次：

第一层是企业在生产当中广泛运用电子信息技术,实现生产自动化。如生产设计自动化(CAD)、自动化控制、智能仪表、单板机的运用等。凡是用到电子信息技术的都是企业信息化的一部分。

第二层是企业数据的自动化、信息化。用电子信息技术对生严、销售、财务等数据进行处理,这是最基础的、大量的数据信息化过程。

第三层是更高层次的辅助管理、辅助决策系统, Int ranet以及 Ext ranet、制造资源规划MRPD)、计算机集成制造系统(CMS)、办公自动化(OA)等都是用来辅助管理、辅助决策的,这是更高层次的信息化[2]。

2.2企业信息化的必然趋势

当今企业间的竞争是多方面的,竞争手段也日趋复杂。为了生存,企业间优势资源相技术领导力决完企发展方向相互整合,劣势资源被淘汰出局。面对不断变化的外部环境,面对不断岀现的关乎企业生存的挑战[3],几乎所有的企业都选择了企业信息化作为提高自己的竞争能力、保持竞争优势的基础性支撑。

信息时代,随着信息技术集成化和信息网络化的不断发展,企业信息化程度不断提高信息技术、信息系统和信息作为一种资源已不再仅仅支撑企业战略,而且还有助于决定企业战略,并且信息战略已经成为企业战略不可分割的一部分。企业间的竟争优势也不再仅限于成本、差异性和目标集聚3种形式,企业信息化形成的独特竞争优势一一知识优势逐渐成为企业竞争的优先级竟争优势[4],企业信息化成为不可阻挡的必然趋势。信息化可以提高企业的“智商”,使之变得灵活聪明、反应敏捷只有在信息化的基础上,才能有目的地优化管理,改进流程、团队;只有在信息化的基础上,才能够快速协调內外部资源,为客户提供及时的服务,赢得客户的信任;只有在信息化的基础上,才能够真正固化企业的管理制度,实现由人治到法治的转变。企业信息化在加快反应速度的同时,还能够帮助我们明确企业的改进目标。任何改进都是基于可以被度量的目标进行的,信息化能将企业运作的诸多关键环节的数据量化,给我们提供明确的目标,足够快速的反馈,帮助我们明确、高效地不断改进自身的工作[5]。此外,信息化对企业外部形象的塑造也是大有好处的:一是企业形缘象效应。

通过企业信息系统的建立和完善,管理人员可以通过企业绩效不仅可以迅速地传递给社会成员或企业股东,而且对外界可以更全面地体现企业的经营状况。二是企业营销效应。企业营销不仅是企业信息化最重要的推动力,也是企业信息化的主要外部效应。电子商务既是信息化的外部效应,同时属于建立现代企业形象的重要领域。三是企业管理效应。信息技术渗透到企业管理的各个领域中,特别是对企业管理人员的培训和职业教育,以此提高企业人力资本质量,构成企业信息化最为重要的外部效应。企业借助信息系统获得外部专家支持的效果与企业雇佣专家的效果一样好,甚至可以节省相当的雇佣成本[6]。四是团队向心效应。通过信息化,企业员工会及时了解并执行公司的各项规章制度,在节省了培训成本的同时,能够让员工快速接触企业的各个方面,便于其尽快融入企业文化;另外,信息化本身也会促使企业文化向高效率、规范化转变,对干部、对员工都是一种透明的激励体系。

二、移动互联网的介绍

2.1移动互联网的发展现状

移动互联网业务和应用包括移动环境下的网页浏览、文件下载、位直服务、在线游戏、视频浏览和下载等业务[7]。随着宽带无线移动通信技术的进一步发展和Web应用技术的不断创新,移动互联网业务的发展将成为继宽带技术后互联网发展的又一个推动力,为互联网的发展提供一个新的平台,使得互联网更加普及,并以移动应用固有的随身性、可鉴权、可身份识别等独特优势,为传统的互联网类业务提供了新的发展空间和可持续发展的新商业模式;同时,移动互联网业务的发展为移动网带来了无尽的应用空间,促进了移动网络宽带化的深入发展。从最初简单的文本浏览、图铃下载等业务形式发展到当前的与互联网业务深度融合的业务形式,移动互联网业务正在成长为移动运营商业务发展的战略重点世界各国都在建立自己的移动互联网,各个国家由于国情、文化的不同,在移动互联网业务的发展上各有千秋,呈现出不同的特点。一些移动运营商采取了较好的商业模式,成功的整合了价值链环节,取得一定的用户市场规模。特别是在日本和韩国,移动互联网已经凭借出色的业务吸引力和资费吸引力,称为人们生活中不可或缺的一部分。

2.2移动互联网的发展趋势

2.2.1实用技术多用化

作为管理者我们需要知道移动互联网是电信、互联网、媒体、娱乐等产业融合的汇鬟点,各种宽带无线通信、移动通信和互联网技术都在移动互联网业务上得到了很好的应用。从长远来看,移动互联网的实现技术多样化是一个重要趋势。网络接入技术多元化目前能够支撑移动互联网的无线接入技术大致分成三类:无线局域网接入技术wF1,无线城域网接入技术WMAx和传统3G加强版的技术,如HSDA等。不同的接入技术适用于不同的场所,使用户在不同的场合和环境下接入相应的网络,这势必要求终端具有多种接入能力,也就是多模终端。移动终端解决方案多样化终端的支持是业务推广的生命线,随着移动互联网业务逐渐升温,移动终端解决方案也不断增多。移动互联网设备中最为大家熟悉的就是手机,也是目前使用移动互联网最常用的设备[8]。Intel推出的MD,则利用蜂窝网络、WIMAX、WFi等接入技术。

2.2.2商业模式多样化

成功的业务,需要成功的商业模式来支持。移动互联网业务的新特点为商业模式创新提供了空间。目前,流量、图铃、广告这些传统的盈利模式仍然是移动互联网的盈利模式的主体,而新型广告、多样化的内容和增值服务则成为移动互联网企业在盈利模式方面主要的探索方向。广告类商业模式是指免费向用户提供各种信息和服务,而盈利则是通过收取广告费来实现,典型的例子如门户网站和移动搜索。内容类商业模式是指通过对用户收取信息和音视频等内容费用盈利,典型例子如:付费信息类、手机流媒体、移动网游、UGC类应用。服务类商业模式是指基本信息和内容免费,用户为相关增值服务付费的盈利方式,例如即时通信、移动导航和移动电子商务均属于此类。

2.2.3参与主体的多样性

移动互联网时代是融合的时代,是设备与服务融合的时代,是产业间互相进入的时代在这个时代,移动互联网业务参与主体的多样性是一个显著的特征。技术的发展降低了产业间、以及产业链各个环节之间的技术和资金门槛,推动了传统电信业向电信、互联网、媒体、娱乐等产业融合的大ICT产业的演进,原有的产业运作模式和竞争结构在新的形势下已经显得不合时宜。在产业融合和演进的过程中,不同产业原有的运作机制和资源配置方式都在改变,产生了更多新的市场空间和发展机遇。为了把握住机遇,相关领域的企业都在积极转型。

三、发展趋势

企业信息化未来发展的关键词将是移动、云计算和大数据,在这一背景下,移动应用将会简化传统的企业级应用方式。同时,移动应用将是企业信息化必不可免的潮流。架构一套企业移动办公系统之后,可以极大地拓展员工的办公空间,使以往无法办公或者办公效率低下的情况大大减少:使员工的工作效率提升,从而增加企业产值[9]。此外,移动应用还允许员工以无缝的方式随时随地访问自己的信息,除了提高工作效率之外,跨区域的信息流动方式还可以提高客户的满意度,同时降低企业的经营成本。试问,面对如此大的好处,企业有什么理由拒绝呢?

信息系统建设的核心就是使信息及时、准确在企业内外部传播,为企业与客户、企业和合作伙伴、企业与员工之间建立一个无缝的信息流通渠道。但如今企业进行信息化建设时却遇到了一个严重的瓶颈,一边是功能强大的信息系统,一边是脱节的终端信息。一个典型的现象就是无法及时、快速地收集市场信息。如今,一种利用各种移动设备和移动通讯技术随时随地传输和交流各种商业信息,进行商务活动的新型应用模式即移动应用已岀现在企业面前。通过移动应用,企业可以突破时空限制,弥补传统的业务应用模式的不足,重新塑造企业经营模式,整合企业原有的信息系统,将企业信息化扩展到与市场距离近似无缝的境地对于企业而言,谁先掌握和应用新的科技,就意味着在竞争力上保有优势。4G时代已将成为过去,5G时代已经揭开了帷幕。如何将在个人移动应用上发展成熟的新技术改造成适合企业应用的技术,这将是企业面临的最大问题,也许将会是每个企业的决策层最头疼的问题之一[10]。眼下,企业移动应用市场正在迎来爆发期。自2010年开始,越来越多的企业认识到移动信息化所带来的价值,并开始将移动应用引入到企业的管理、销售等各个工作环节之中。“5G网络的正式开通为企业移动信息化应用打开了黄金之门。”

四、结语

我们很清楚的看到移动应用的演进给企业信息化带来了天翻地覆的改变。如今,随着企业信息化外延的扩大,企业应用建设处于向移动迁移的过程中,产品能在手机上使用,是许多企业对软件供应商提出的新要求。移动应用产品的成本非常低廉,而且企业也不需要增加额外的移动设备及PC硬件设备的投入。以ERP系统为例,传统ERP的实施成本较高,从产品购买、员工培训、项目上线,至少需要两三个月时间,而移动应用,无论是企业管理层还是普通员工,只要会用智能手机,就可以无师自通地操作移动应用,这能给企业节省大量的培训时间和费用。可以说,提高效率、节省成本、让企业实现更轻松的管理,是移动应用带给企业的最显著效果。

参考文献

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