第一篇：矿区大口井工程设计研究论文
摘要:结合工程实例，介绍了大口井工程的结构要求，论述了大口井工程的施工工艺及技术要点。
关键词:矿区;生态环境治理;大口井;沉井
我国地大物博，矿产资源丰富，各种矿区众多，但由于缺乏整体规划，乱挖乱弃的废弃土随处可见，致使大量的土地资源被占用和破坏，不仅使所占土地无法利用，也使得周围土地资源的合理开发受到了限制。因此，进行矿山地质环境综合治理势在必行。在进行矿区生态环境治理时，应根据治理区的实际情况，因地制宜，合理规划，分步实施。设计目的主要是场地平整后恢复土地使用功能，并进行相应的辅助措施。主要治理工程包括:大口井工程、固体废弃物整平工程、设置泄洪明渠、覆土、平整、植树、种草及设置标志牌等。本文结合某大口井工程案例进行探讨。
1结构要求
本案例中设计的大口井为圆形水井(见图1)，外径6m、内径4m，深度为水位以下5m，井壁为钢筋混凝土结构，厚度为1．0m;井底封底采用砂石料填塞形成反滤层，先填塞砂卵石，填塞厚度为0．5m，然后填塞碎石，填塞厚度为0．5m，为了保证井壁的透水性，混凝土使用无砂混凝土。从安全的角度考虑，大口井井壁上顶高出平整后地表0．5m。要求混凝土强度等级为C20无砂混凝土，采用沉井法施工，人工挖土排水下沉，井壁分段浇筑。
2施工工艺
2．1施工工艺流程
大口井工程的施工工艺流程为:施工预备→基坑开挖→垫层制造→沉井刃脚施工→立井壁内膜和支架→钢筋绑扎→立外模和支架→浇捣混凝土→混图1大口井示意图凝土养护及拆模下沉→施工缝处置→进行其他井壁施工→下沉到位、观测→沉井封底。
2．2基坑开挖
采用人工挖、装，卷扬机调运的方式开挖基槽，边挖边沉井，随时校正。利用离心水泵采用排水法人工施工，井内的水位随井筒下沉而下降，基坑底面的浮泥应铲除干净并保持平整和干燥，避免因积水而影响刃脚垫层的施工，水位控制在开挖面以下0．5～1．0m。人工挖土每次开挖深度为0．3m。基坑坑壁与井筒外壁的间距为0．75m，设计大口井为圆形，内径为4m，井壁厚度为1．0m，基坑开挖直径为7．5m，每1m深度开挖工程量为44．17m3。设计大口井井底回填滤料厚度为1．0m。
2．3推运整平
大口井基槽开挖产生的废石土，待沉井完成后利用推土机将其推运回填至井壁与基槽的空隙，剩余的平整于井口周边，使其与周围地形地貌相吻合。
2．4封底
采用砂石料填塞，包括漏斗和套管的安装、拆除、封底填塞。将砂卵石填塞于底部，厚度为0．5m，然后填塞碎石，厚度为0．5m。
2．5沉井
沉井的工作内容主要包括刃脚制作、安装，模板制作、安装、拆除，钢筋绑扎，C20无砂混凝土拌制、浇筑、养护，最终形成井壁厚度为1．0m，边挖边沉井，井筒下沉时应保持平稳，当发现位移或倾斜时及时纠正，并在下沉过程中填写记录。沉井分两次浇筑，第一节从沉井至刃脚上皮，沉井高度为5m，第二段沉井高度为4/5m，沉井接高的各节竖向内壁应与前一节的内壁笔直;分节制造的沉井在第一节混凝土达到设计强度的70%后，方可浇筑其上一节混凝土;在沉井接高浇筑混凝土过程中，要加强对沉井的沉降观测，并做好较详细的记录。在沉井下沉过程中，采用挖土下沉的方法，沉井内设一台水泵进行不间断地排水，使水位控制在开挖面以下0．5～1．0m。
(1)刃脚垫层施工。砂垫层选用颗粒级配较好的粗砂或中砂，粒径为1～3cm。为了提高砂垫层的密实度，采用逐层振捣法进行振实，层数为两层，每层厚度为0．25m，宽1．6m。每层摊铺振实时，逐层洒水并控制砂的最佳含水量，并及时扫除集水井中的积水。支撑稳固后，即可浇捣垫层混凝土，垫层采用C20素混凝土，外表应平整压光，标高误差＜8mm。振捣应密实，以确保质量。
(2)刃脚制作。刃脚上端宽度为1．4m，下端宽度为0．8m，高度为1．0m，刃脚斜面与水平面夹角为60°，刃脚模板采用钢模板。刃脚应浇筑在坚实的土层上，刃脚混凝土强度达到设计强度的70%时，方可在刃脚上浇砌井筒，待刃脚混凝土达到设计强度的100%、井壁混凝土达到设计强度的70%时，方可开始下沉。在浇筑上部混凝土前，将施工缝用清水冲刷干净，并先均匀地铺一层厚2cm左右、与混凝土强度等级相同的水泥砂浆，使接缝紧密结合。
(3)井壁施工。井壁厚度为1m，井壁模板采用竹胶板、组合钢模板、卡扣件及联杆组装而成。井壁制作分为两段，第一节从沉井至刃脚上皮，沉井高度为5m，第二段沉井高度为4/5m，各接缝中心处均设一道钢板止水带(宽300mm、厚3mm)，钢板接头满焊，防止各段交接处的水平施工缝渗水。
(4)混凝土养护。结构混凝土浇筑完毕，在混凝土表面及时包裹塑料布及土工布，并进行洒水养护。高温养护时要注意养护的水温，避免由于温差过大而引起混凝土开裂。养护方案可根据实际情况适时调整。在混凝土带模养护期间，应采取带模包裹、喷淋洒水、保持潮湿，保证模板接缝处不至于失水干燥。为了保证顺利拆模，可在混凝土浇筑48h后略微松开模板螺栓，混凝土强度超过设计强度的75%时可进行拆模。沉井混凝土拆模后，应对混凝土采用蓄水、浇水或覆盖洒水等措施进行潮湿养护，保证混凝土表面湿润。在冬季和炎热季节拆模后，应采取适当的保温或隔热措施，防止混凝土产生过大的温差应力而使其表面产生裂缝。
3结语
通过本技术的应用及项目的实施，有利于改善生态环境和局部小气候，减少风力，提高土壤贮水保土能力，增加土壤有机质含量，改善土壤团粒结构，遏制土地沙化、水土流失，改善生态环境和人居环境。但大口井工程的投资较大，施工周期长，其间存在很多不稳定因素，需要严格的施工管理及后期维护。
作者:刘双英 单位:山西建筑职业技术学院
参考文献:
［1］武中刚．沉井施工技术在某工程中的应用［J］．山西建筑，2005，31(3):86－87．
［2］杨燕红．淤泥土质沉井及纠偏施工技术［J］．建筑，2015(13):71－72．
［3］胡文青．治理深圳河第四期工程截污管沉井施工技术［J］．水利水电技术，2015，46(2):79－82，86．
第二篇：矿区铁路基层班组安全建设与管理研究论文
1强化班组的安全建设
开展班组的安全建设，就是在客观为职工创造安全环境。班组的安全建设主要包括安全环境建设、安全规章制度建设、安全设施建设等三项建设内容。
1.1强化工作现场安全环境的建设
工作现场是职工从事生产活动的场所，工作现场脏、乱、差，环境恶劣很容易引发事故发生，所以要做好工作现场安全环境的建设，可以此为切入点，全面做好班组安全工作。在实际中班组的工作现场可分为工作区和休息区。工作区的安全建设要根据班组的工作性质，环境情况的不同而有所侧重，比如，对从事行车岗位的班组，要侧重于现场环境的建设，突出工作场所卫生清洁、室内物品摆放整齐；对于设备维修这种人员集中，物品又多的班组，要突出工作现场的各种工具、用具、材料、产品、配件要科学合理地定位摆放，用彩色线或隔栏加以区分，使现场整齐不乱，形成良好的安全视觉。休息区的安全建设除要做到透光透气性要良好、卫生清洁外，条件允许的可以在周边开设绿地、美化环境，创造一个良好的视觉效果，促使职工心情愉悦从而保持一个旺盛的工作状态。
1.2强化班组安全规章制度建设
没有规矩不成方圆，安全生产工作必须有章可循，依章管理。建立健全班组安全规章制度是班组安全建设的重要内容，也是做好企业安全管理工作的根本保证。各站段要结合各班组的实际情况，制定以班组安全生产责任制、岗位安全技术操作规程等为主要内容的安全规章制度。制定班组安全生产责任制，其目的和作用就是使职工负起安全生产的责任，加大安全生产的约束力，因此其条款必须明确，约束力要强，便于监督，更重要的是要体现预防为主的安全思想，以保证对事故有效的预防。班组的岗位安全操作规程一般应由站段或相关技术职能部门依照生产和设备技术性能要求来制定，它是职工生产作业的行为准则，在实际中把它作为一把尺子，从动作行为上纠正职工的不良习惯，防止习惯性违章以及人为的设备事故发生，因此，安全技术操作规程的条款必须全面，表述准确明了、易懂，便于理解和掌握，并要根据生产过程的改进、设备的保养维修过程中出现的新问题及时修改、补充使其起到应有的作用。
2深化班组的安全管理
深化班组的安全管理就是在主观上为做好企业的安全生产工作创建一个严格的安全管理氛围，促使职工提高安全意识，在思想上真正认识到安全的重要性，形成一种自觉的安全行为。人的不安全行为和物体的不安全状态是造成事故的直接原因，其背后更深层的原因是管理的缺陷。因此，安全管理方面的失误和疏忽是导致事故的主要原因。通过对班组实行安全教育和安全知识学习，才是深化班组安全管理的重要内容。
2.1加强安全教育和安全知识学习
开展安全教育和安全知识学习是班组安全管理工作的一项不可缺少的内容，试想职工连最基本的安全生产技术知识都不掌握，谈何安全生产。无数事实证明，职工只有通过不断地接受安全教育，学习安全生产科学技术知识，熟悉岗位安全技术操作规程，认识和掌握安全生产的客观规律，具备较强的自我保护意识，班组才能在整体上杜绝各类事故的发生，做到防患于未然。为达到此目的，应采用以下几种做法。（1）坚持召开班务会。班组每天工作前要召集班组职工开班前会，在布置一天的工作任务时，要教育职工遵守工作中的安全注意事项，进行安全教育，也可在一天的工作完后开班后会，将存在的安全隐患及时提出，研究整改措施。无论是班前会还是班后会，班组都要有会议记录，这是班组安全管理工作一个最基本且有效的，必须长期坚持的做法。（2）开展事故案例教育。班组必须经常对职工进行事故案例教育，通过对事故案例的分析，对照本班组在日常安全生产活动的情况，找问题、查隐患、制定整改措施。通过这类事故的案例教育，在职工的灵魂深处给予触动，消除侥幸心理，以此来增强职工严格按照操作规程进行安全作业的意识。（3）班前的安全教育。目前，矿区铁路企业基本上都执行“三级安全教育”制度，即处、站段、班组三级教育。作为班组对新调入的职工，在上岗前要认真对其进行本班组的安全规章制度以及作业技能和安全技能培训，使其对本班组的工作性质、生产情况要求、安全作业标准及安全规章制度全面了解掌握，经考核合格才可上岗作业。对于特种作业的还要经上级有关部门培训考核持证上岗。
2.2加强职业卫生防护管理
首先要正确使用劳动防护用品，实施有效预防有害物质侵害的措施，消除或减轻生产过程中危险因素和有害物质对职工造成的伤害，达到保护职工安全，防止职业病发生的目的。其次是要教育职工提高正确使用劳动防护用品进行自我保护的认识，真正在思想上由“要我安全”转变为“我要安全”。
2.3强化班组的安全监督、检查、考核
扎扎实实做好班组的安全监督、检查、考核这项工作，不仅使企业的各项安全生产工作措施得以落实，更主要的是强化职工形成自觉地进行安全作业的良好习惯。安全监督是指班组的群监员、青安岗，充分发挥好这些人的作用，对违章指挥、违章作业的行为及时制止，还要组织班组职工参与班组安全生产目标、措施、规章制度的制定、讨论，对如何做好班组安全生产工作提出建议。安全检查是班组长组织班组安全员等有关人员对班组的安全生产情况定期或不定期进行的综合检查，特别是重要节假时段，节假日人们容易对安全产生麻痹和疏忽时，班组更要加强检查，及时处理各种违章行为以及事故隐患，预防事故发生。班组开展安全检查，要运用好安全检查表、隐患整改通知书，把班组的安全检查工作做到系统化、标准化，这是把事故消灭在萌芽状态，做好班组安全管理工作的有效方法。在安全考核上，班组要把安全管理工作纳入到班组的双基和内部市场化考核中，结合班组的实际情况制订班组考核细则，对因违章造成事故和损失者进行必要的处罚，对安全生产做出贡献者给予适当的奖励，做到把班组的安全管理工作情况体现到每个人身上，能有效地促进职工自觉地做好安全生产工作。摘要：文章针对矿区铁路基层班组安全建设与管理做出了简要分析，并提出了相应的解决措施，希望可以为相关的工作人员提供帮助和借鉴。
第三篇：土木工程设计论文
土木工程要具有扎实的技术基础理论和必要的专业知识、较强的外语和计算机应用能力，下面是小编为大家整理的关于土木工程设计的论文，欢迎大家的阅读。
一、土木工程结构设计过程中抗震设计的内涵以及目标
建筑结构中的抗震设计主要是以目前已经趋于成熟的建筑结构抗震理论与房屋设计标准为基本理念，吸取相关地震灾害中的建筑物破损情况的教训并且结合设计师在长期从事设计工作中已经积累的经验与前辈设计师的经验进行房屋结构设计。土木工程结构设计过程中抗震设计的目标包含两层：第一层是满足相应部门的要求，即委托方与投资方会对建筑结构抗震性能有一定的要求，因此土木工程结构设计师应该努力使建筑的外形、结构、质量以及样式满足其要求的参数；第二层目标即抗震设计的深层、本质目标。土木工程结构设计是为了提高建筑质量，为消费者提供更好的建筑作品，因此土木工程结构设计过程中抗震设计的深层目标也是为了提高建筑物的整体性能，提高其安全性与稳定性。
二、抗震设计的关键因素
（一）选择恰当的施工地点
施工地点对于土木工程结构设计来说是特别重要的，施工地点的地质情况、土壤质量、自然环境和环境因素都会影响到土木工程结构设计，很难确保土木工程结构设计的合理有效。所以在开展建筑结构抗震水平设计的时候，需要充分明确施工地质的重要程度。所以，在进行选择施工地点的时候需要参考一定的标准，接着就是参考建筑的实际情况进而做出正确的选择。
（二）科学有效的设计
对于这些年来多的地震灾害给建筑物所带来的损失研究可以看出，相同类型的地震对于不同类型的土木工程结构设计所造成的破坏也是各不相同的。参考着所得信息，我们可以使用科学有效的设计方式可以减少地震灾害所带来的损失，这样可以降低居民的生命财产损失，所以科学有效的土木工程结构设计对于土木工程结构设计抗震性能来说是特别重要的。
（三）有保障的建筑质量
地震灾害虽然不经常发生，但是破坏力是比较大的，这是一种人力很难控制的自然灾害。由于这个灾害有着极大的破坏力，在进行土木工程结构设计的时候需要充分意识到这一点，再有就是在设计策略的时候要根据地震等级不同进而做出不同的选择。所有的策略设计过程都不能忽视建筑质量，所以我们在开展抗震设计工作的时候需要充分的考虑到建筑的质量。
三、土木工程结构设计中的抗震研究
（一）在土木工程的地基中使用特殊的防震材料
在土木工程结构当中使用隔震材料主要针对其地基进行的，这主要是为了降低地震对建筑物的伤害。建筑地基在传统的抗震处理当中通常是在其底部进行黏土以及砂子的铺设，这种方式虽有一定的抗震效果，但是却未有效的提高结构的抗震性能。
（二）重视工程场地的选择
第一，在选择建筑场地的时候应该选择较为平坦的场地，平坦的场地不仅能够减小地震灾害发生时的衍生损失，更有助于具体的施工操作；第二，应该选择视野开阔的地段作为场地，视野开阔的场地既能够帮助建筑工程的开展，其开阔性又有助于建筑工程抗震效能的提高；第三，要选择硬度密度始终的场地作为建筑基地，密度的均匀性能够降低地震灾害的破坏性、硬度的均匀则能够有效提升建筑结构的侧压力，从而避免出现建筑开裂的现象；第四，切忌将建筑场地选在地震断裂带上，地震断裂带是地震灾害高发频发的范围。将建筑基地置于明显的断裂带上必须极力提高建筑物的抗震能力，同时也得做好相应的防范措施，以上措施都会造成资源的不必要浪费。
（三）在建筑物的节点处设置隔震装置
在建筑物的各个关键节点设置一定的隔震材料或减震器能够降低地震能量传递的影响。由于高层建筑使用隔震装置会将楼层的自震周期加强，隔震装置的作用不能够得到有效的发挥，因此其不适用于高层建筑当中。在较低的建筑当中应用的隔震材料较为常见的是橡胶垫以及混合隔震措施，在进行隔震设计时，粘性隔震、设置隔震支座以及摩擦隔震这三种方式较为常用。
（四）均匀地进行竖向设计
设计人员在进行结构设计时一定要合理的掌握控制建筑高宽比以及上下结构比例之间的竖向收进尺寸，同时要对其竖向受力进行深入的分析，从而保证抗震性能。同时，设计人员要确保结构不会在突然受力的作用下而出现变形现象，也就是说要保证结构整体的强度和刚度，这就要求其在设计时要保证洞口的整齐性。
四、结语
总之，土木工程结构的设计人员必须依据实际的工作经验，来深入的对其进行总结与分析，从而进一步的将一些抗震性的经验进行了提升，确保建筑物稳定性的有效提升，还给居民一个有安全保障的家园。
第四篇：煤矿矿区大气污染现状及对策-论文
[键入公司名称] 煤矿矿区大气污染现状及对策环保标准的制定
[键入作者姓名]
东北大学 环境科学
煤矿矿区大气污染现状及对策
摘要：我国是少数几个以煤炭为主要能源的国家之一，7J9D年我国煤炭占一次能源消耗量的76.20a,煤炭的不合理利用，是大气质量恶化的主要原因。矿区的大气污染主要是因煤炭的开采运输过程中产生的扬尘和生产居民生活中燃煤所造成的。多年来，对矿区环境问题多注重在矿井水排放、选煤水排放、研石山自燃、地面塌陷、锅炉除尘的研究治理上，而对矿区生产过程中的扬尘和居民生活产生的烟尘对大气的污染投入甚少，监测站对矿井水、选煤水、锅炉烟尘监测较多，而对居民区的大气污染状况监测较少，这恰恰是涉及到矿区千百万居民身心健康的不容忽视的一个问题。关键词：矿业开发 大气污染 污染标准
按照国际标准化组织（ISO）的定义，“大气污染通常是指由于人类活动或自然过程引起某些物质进入大气中，呈现出足够的浓度，达到足够的时间，并因此危害了人体的舒适、健康和福利或环境的现象”。
凡是能使空气质量变坏的物质都是大气污染物。大气污染物目前已知约有１００多种。有自然因素（如森林火灾、火山爆发等）和人为因素（如工业废气、生活燃煤、汽车尾气、核爆炸等）两种，且以后者为主，尤其是工业生产和交通运输所造成的。主要过程由污染源排放、大气传播、人与物受害这三个环节所构成。影响大气污染范围和强度的因素有污染物的性质（物理的和化学的），污染源的性质（源强、源高、源内温度、排气速率等），气象条件（风向、风速、温度层结等），地表性质（地形起伏、粗糙度、地面覆盖物等）。
金属矿山凿岩、钻孔、铲运、放矿运输、破碎和筛分等作业产生的大气污染物主要有生产性粉尘、CO、SO2、NOx、H2S等，就污染程度和范围而言，主要是生产性粉尘。所以对生产性粉尘的排放标准进行研究和探讨。
地下开采对大气的污染源主要是排风井，排放井下回风的废气;露天开采则包括钻孔、铲装、汽车运输、排土场、废石场等作业产生的粉尘;选矿的大气污染源主要是皮带运输、破碎、筛分、尾矿库产生的粉尘。
采矿、选矿作业除选矿破碎，筛分排放的粉尘由排气筒排放属有组织排放外，其它都属无组织排放。
摘要：我国是少数几个以煤炭为主要能源的国家之一，7J9D年我国煤炭占一次能源消耗量的76.20a,煤炭的不合理利用，是大气质量恶化的主要原因。矿区的大气污染主要是因煤炭的开采运输过程中产生的扬尘和生产居民生活中燃煤所造成的。多年来，对矿区环境问题多注重在矿井水排放、选煤水排放、研石山自燃、地面塌陷、锅炉除尘的研究治理上，而对矿区生产过程中的扬尘和居民生活产生的烟尘对大气的污染投入甚少，监测站对矿井水、选煤水、锅炉烟尘监测较多，而对居民区的大气污染状况监测较少，这恰恰是涉及到矿区千百万居民身心健康的不容忽视的一个问题。
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1矿区大气环境现状
在1991年，对51个矿务局进行了污染源调查、统计、评价，在所调查的33个矿务局中心居住区大气环境质量中，发现TSP普遍超标，50:亦有部分超标(表1?,属典型的“煤烟型”大气污染状态。其中有30个局TSP超标，占调查总数的90%.SO2的超标率为39.4%。TSP浓度最高的达到了3.53mg/Nms，超标达到10.8倍，SO2浓度最高达到。.54mg/Nm3,超标2.65倍。对职工及家属的身体健康产生危害，而在冬季采暖期污染更加严重。
1.1能源消费结构不舍理
在我国的能源消费结构中，煤炭占7O以上，仍以烧原煤为主原煤平均灰分23，含硫1．27，燃烧后排放的污染物高于标准煤。因此，我国的大气污染来自燃煤的约占70以上，城市大气主要受煤烟型污染，以煤尘和SO。为特征。据统计，煤炭燃烧产生的烟尘占我国总排尘量的80，SO。占总排放量的9O，N0占67。我国北方城市大气中总悬浮微粒年平均值>0．8mg／m。，冬季时>lmg／m。，超过国家大气质量三级标准一倍；S0年排放量1520万t，已达到发达国家五六十年代污染最严重的程度，冬季更为突出。
1.2矿区(特别煤矿区)是大气污染重灾区
我国煤矿和煤矿城市的大气污染属典型煤烟型，许多矿区，尤其是露天矿，以及北方一
东北大学 环境科学
些风沙较大的矿区还存在着粉尘和沙尘型污染。煤炭燃烧不充分生成CO。一公斤炸药爆炸后生成300ICO(包括折合成C0的NO在内)。煤矿井下老巷内煤尘和废坑木不充分自燃也生成CO。矿井排放的瓦斯中还含有CH。近年来，美国学者提出CH对温室效应的影响大于C0。从具体的污染物来看，多数矿区总悬浮粒和降尘超标，有的降尘超标几倍甚至十几倍。矿区S0的超标率也比较高，南方高硫煤矿区更突出，个别矿区SO。日均浓度1．57mg／m。，超过伦敦烟雾事件起始值3倍多。
焦作矿区大气污染源主要包括工业污染、生活污染、交通污染和散状固体物因风起尘污染等四种。
1.2.1工业污染源
指工矿企业在生产过程中排放的烟尘、煤粉以及有机和无机物等所造成的大气污染。工业生产过程中所需的动力、热能、电能的来源主要是燃烧化石燃料，这是造成大气污染的主要污染源，工业污染主要包括三部分：一是在工艺生产过程中排放和泄漏的气体污染物，如化工厂及煤制气厂；二是工艺生产过程中排放的粉尘，如水泥厂；三是工业生产用的各种锅炉、窑炉排放的粉尘和烟尘如电厂、热电厂、陶瓷厂及耐火材料厂。焦作市工业气体污染物主要有氮氧化合物、二氧化硫、一氧化碳等，工业粉尘主要来源于原料的破碎等加工工艺，这些粉尘由于除尘系统效率低或未经处理而直接排人大气，严重地污染了大气环境、危害了身体健康。焦作市城区工业企业390多家，锅炉2l16台，工业窑炉379座，年燃煤量775万t。据不完全统计，焦作1994年废气排放量为620亿m，其主要污染物排放为SO，：65万t，烟尘4，5万t，粉尘3．8万t，市区每平方公里的月降尘量为60．75吨。
1.2.2生活污染源
指城镇居民、机关和服务性行业，因做饭、取暖、沐浴等生活需要，燃烧矿物质燃料而向大气排放的烟尘或油烟造成的污染。煤气及集中供热还不普及的煤矿城镇，许多锅炉的除尘设施还不完善，烟气脱硫还没有受到重视，再加上千百个直接散烧原煤的炉灶，以及大量的工业窑炉、茶水炉等的无组织低空排放，向大气倾注了大量的污染物；燃煤过程产生的烟尘及有害气体是大气污染主要来源。
据统计，1994年焦作市燃煤775万t。其中电厂耗煤450万t，工业耗煤225万t，居民耗煤75万t，采暖耗煤25万t，排放的各种污染物见表1，从表中看到年排放烟尘量达3，2万t，二氧化硫4，1万t，氮氧化合物1，72万t一氧化碳1．769万t，合计10、82万t。
1.2.3交通污染源
指汽车、火车、轮船和飞机等交通工具在运动过程中排放的一氧化碳、氮氧化合物以及铅和扬尘等造成的大气污染；这类污染源包括铁路的蒸汽机车和汽车、摩托车、拖拉机等，蒸汽机车逐步由内燃机车代替，本调查不予考虑，机动车辆的污染物排放量是根据耗油量来计算的。全市1994年汽油消耗量为8168t，柴油为1262t，年排放各类污染物总计2299．96t，各种污染物排放量如表3和表4。
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1.2.4散状固体物因风起尘
以细粒存在的废渣和垃圾等散状固体废弃物在风的作用下会顺风飘逸，扩散到很远的地方，运输过程中还会产生的有害气体和粉尘；一些有机固体废弃物在适宜的温度和湿度下被微生物分解，能释放出有害气体，固体废弃物本身或在处理时(如焚烧)散发的毒气和臭味。
污染物排放总量：以1994年为例，焦作市的大气污染物主要有4种，年排放量16．1t，其中烟尘粉尘排放量8．3万t，占51．6％，气体污染物7．8t，占48．4％，在气体污染物中二氧化硫排放量最大4．3万t，其次是氮氧化合物，年排放量2．3t。大气污染物评价：污染物评价采用国家“三废排放试行标准”为依据，计算等标污染负荷进行评价，通过对焦作市具有代表性的十三个企业进行统计。评价结果化工厂污染负荷比较高，其次是电厂。根据污染源调查结果，大气主要污染物有3种，选取排放量大、浓度高、危害大的几种污染物如SO：、NOx、CO、烟尘粉尘进行评价。评价的结果烟尘、粉尘是主要的污染物，二氧化硫次之。
1.3大气污染严重影响矿区居民身体健康
矽肺、煤肺仍是煤矿工人的主要职业病，它们分别是SiO和煤炭微粒在肺部沉积的结果，后者往往见得多。悬浮微粒中还含有微量元素汞、镉、铬、锰、锌、铅、铍、铜、砷、硒、氟等，它们影响人体呼吸道，降低肺功能，可引起多种疾病。煤炭燃烧后散布在大气悬浮微粒中的微量元素累计相当可观，以汞为例，煤平均含汞0．5mg／m。，一个煤电矿区，按燃烧煤炭400万t／a计算．将产生汞蒸气2t／a排入矿区上空。由于协同作用，煤尘使S0：、NO对呼吸道的刺激性增强4—20倍。这些因素导致矿区居民的呼吸道、心血管和癌症发病率明显高于一般城镇。大气中致癌性烃类主要来自烟尘吸附的多环、芳烃。煤炭不完全燃烧时，常伴随着热解、脱氢、聚合等反应，产生2O多种环芳烃，其中部分是致癌物，强致癌物苯并芘是其中的典型。它能促使有机物病变。
2造成矿区大气污染原因
造成矿区环境质量差的原因是多方面的，与产业结构、工业布局、交通运翰、地方工业及地理环境都有很大关系，主要有以下几个方面:
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2.1矿区工业锅炉、窑沪。
在矿区中，用于生产、生活的锅沪很多，这些锅沪大部分装有除尘器，但由于技术间题和管理间题，除尘器运行并不理想，大多数没有达到应有的效果。在统计中，实际监测工业锅炉、窑炉1045座，按锅炉烟尘排放标准中二级标准(400mg/Nm3)进行比较，有241座烟尘排放超标，超标率为23.1﹪(表2)。尽管超标倍数不大，但其排放总量大，污染负荷高。这其中还不包括未报数据和估算出数据的锅炉数。根据1992年8月1日起开始执行的国家《锅护大气污染物排放标准》，锅沪烟尘排放浓度在原基础上要下降100-50mg/Nm3，以此衡量，现有的烟尘排放超标的锅炉数为534台，超标率为51.1﹪;另外，我国部分地区由于燃用高硫煤.大气中SO，浓度高，超标严重。因此，锅炉烟尘治理(烟气脱硫)将面临更严峻的形势。
2.2矿区居民炊事、采暖。
我国矿区居民住宿较为分散，除少数矿采取集中供气供暖外绝大部分矿区炊事、采暖以直接燃煤为主。身临矿区，用煤方便，大量燃用原煤。一方面造成原煤的浪费，另一方面产生严重大气污染这些小煤护基本上没有经过治理，同时又缺乏统一的管理，数量多，而且低空排放，烟尘难以扩散，对矿区大气污染贡献很大。
2.3煤矿生产、运输扬尘。
在煤炭生产过程中，采煤工作面会产生大量煤尘，危害矿工健康。同样，在并上由于煤炭的装卸、运输也会产生大量扬尘。矿区的主要公路上，汽车过处，尘土四起，对矿区环境影响很大。
东北大学 环境科学 对策
3.1
加强管理
（1）实现煤气化。利用矿区的煤炭优势，大力发展煤气化，使矿区居民能烧上洁净、少污染的燃料在矿区经济条件允许的情况下，这将是减少污染、方便生活的最佳方法，也是未来生活发展的必然趋势。
（2）推厂型煤。在矿以有大重的远赚煤泥和矿井水中沉淀下来的煤泥，通过加工做成型煤加以推广使用，既可以充分利用煤泥，又可以减少因烧原煤而造成的能源浪费和对矿区环境的污染。且建型煤厂投资少、见效快、有成熟的技术。在现有的经济状况下推广使用型煤是节约能源、减少矿区污染有效而现实的方法。平顶山矿务局七矿就是利用矿井水中沉淀下的煤泥加入添加剂制成型煤，经济效益、环境效益显著。
（3）集中供暖和热电联供。在北方，居民区相对集中的矿区，可采取集中供暖和热电联供的方法。这样可以消除大量小煤沪，而且集中供暖锅护燃烧效率高，热能使用效率也高。同时又可以使用高烟囱和高效治理设备便于除尘，高空排放，SO2 , TSP等污染物易于扩散，既方便了居民的生活，也缓解了空气污染程度。
（4）抑制扬尘。在采煤过程中，产生大量矿井水.在不缺水的矿，这些矿井水不经处理或稍加处理就排掉了，造成大量的水资源浪费。利用矿井水在煤炭装卸处和矿区主要公路以及易产生扬尘的场地进行喷洒，可大大降低地面扬尘对大气的污染，是简便有效的方法。
（5）除尘器更新、改造。煤矿矿区现有的锅护除尘器多为单筒旋风除尘器，是一种易磨损、易漏风、易堵塞的除尘系统，除尘效率比较低.通过更新、改造，采用多管旋风除尘器等高效除尘系统，可大大提高除尘效果。在燃烧高硫煤地区，采用湿法除尘代替干法除尘，即采用水膜除尘器，可降低烟气中SO:的排放量。
（6）加强管理。矿区绝大部分锅沪装有除尘器，然而，由于管理不善造成除尘器效率低甚至失效，跑、冒严重.因此要加强科学管理，对除尘器定期检查其运行状态，随时排除故障，这样才能保证除尘效率，保证矿区大气环境质量。
3.2制定新的排放标准
3.2.1现行排放标准存在的问题
(1)指标针对性不强。大气污染物综合排放标准，规定的指标是针对全国各行企业，概括性强，难以做到具体和针对性。每个行业的生产工序污染源产生强度不同，治理措施不同，要求的排放限值也不尽相同，综合指标难以正确涵盖各行业的污染排放限值。
(2)指标不全。缺少排放总量控制指标。如原标准对排气筒的排放限值设定最高允许排放浓度和最高允许排放速率，只有这两个指标还不能达到总量控制要求，而总量控制是我们的治理目标,只有规定单位产品允许排放量指标，才能真正控制企业的排放总量。(3)限值宽松。矿山粉尘排放限值为120mg/m3(矽尘)和150 mg/m3(其它)。30年来大气排放标准3次修订，而这一限值基本没变。当前粉尘控制技术和除尘装置国内已很成熟，很多企业采用布袋、静电等除尘器，使排放浓度大幅度下降，若仍执行宽松标准将阻碍部分企业和工序采用高效除尘器，也不利于进行生产工艺改造，影响环境进一步改善。(4)未强制执行无组织排放限值。企业目前二次污染和分散尘源产生的无组织排放严重污染环境，原标准虽然制订出无组织的排放限值，但未规定要强制执行，实际上目前尚未执
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无组织排放标准。
(5)未规定污染控制技术管理措施。鉴于现有排放标准存在的上述问题，已不能适应当前发展循环经济的战略要求，矿山环境形势依然相当严峻，污染物排放总量仍然很大，环境质量仍在恶化。现行标准宽松的限值，不能促进环保技术的发展和末端治理技术的进步，也助长了矿山盲目建设投资，与发达国家排放标准相比落后一大截，难以和国际接轨。根据国家环保法规、经济实力和矿山技术发展水平，有针对性地制订一个技术先进、经济合理，环境容许，实践可行，且符合清洁生产要求的矿山大气污染物排放标准十分必要。3.2.2制订新标准应遵循的原则
(1)以科学发展观为指导，以实现经济、社会的可持续发展为目标，以国家环境保护相关法律、法规、规章、政策和规划为根据，通过制定和实施标准，促进环境效益、经济效益和社会效益的统一。
(2)与现行环保法律，法规，政策协调配套与现行环境保护方针相一致，贯彻清洁生产原则和节能减排方针。
(3)技术经济可行性。与经济、技术发展水平和相关方的承受能力相适应，既考虑到采矿、选矿工业污染物对环境污染的实际情况，又考虑到环境治理技术的实际水平，通过排放标准的制订，能促进污染者积极采用先进的生产工艺和污染防治技术，既促进采矿选矿工业的发展又保护矿区的环境。
(4)先进性、科学性和可操性。能够代表矿山企业先进清洁生产技术、治理技术和发展方向，对高能耗、高物耗、污染严重的落后工艺不作为编制依据。
(5)分类控制。矿山建设的时间不同，应体现现源和新源污染物排放标准的不同，对新设立污染源应根据国际先进的污染控制技术设定严格的排放限值，对现有污染源，应根较先进技术设定排放限值，并规定在一定时期内达到或接近新源排放限值。
3.3调整产业结构，调整工业布局
随着中心城区煤矿开采的衰竭，要加强煤矿用地的环境保护，有条件的要加以综合利用，没有条件的要进行绿化防护。
1994年对位于市区内的重点污染企业实施搬迁或转产，焦作市铝厂、水泥厂熟料基地已搬迁至郊外，第一水泥厂、群英厂等也在逐步整治和转产，近期将中心城污染最严重的三个水泥厂，三个化工厂，三个冶炼厂，三个耐火材料厂以及其它累计17个工业企业，搬出中心城区，分别是：群英水泥厂、第一水泥厂、焦作水泥厂、化
一、化二的九车间、化三轧钢厂、建筑材料厂、金属冶炼厂、电镀厂、金属结构厂、陶
一、陶
二、陶
三、耐一耐墙南耐火厂、墙南造纸厂。
在焦作新城区大量布局和发展第三产业以及高技术、无污染的工业项目。
新发展城区基本上规划了六个工业区：①李万、丰收路两组团，起步发展区各规划一处无污染、高技术工业区；②西站规划一处无污染工业区；③马村规划一处工业区；④待王、中站各规划一处老城搬迁工业区和新工业区。
3.4积极发展基础设施建设
实现集中供热和城市气化，防止散烧原煤、减少低空排烟，它是城市环境综合整治的重要内容，是防止大气污染的基本措施。当前，我国多数煤矿城镇仍有大量可燃气体和余热资
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源没有得到充分的利用，被水、汽、渣带走或是放空，实践证明，回收利用可燃气体和余热资源，或以低热值气体燃料代替工业锅炉和窑炉燃用的焦炉气、天然气或石油液化气，并可以将其用于集中供热和城市气化，我国高瓦斯矿占40％，四川I、湖南、贵州以及抚顺、阳泉、鹤壁在利用瓦斯气作城市煤气方面已取得显着的成绩，不仅保证井下安全生产和改善大气环境，而且可以节资增效。如焦作市于1993年和1994年集中力量热电厂和煤制气两项工程，从而减少了原煤的燃烧，煤气公司还利用煤矿排放的瓦斯气用来作为城市煤气的补充，化工二厂的废热蒸汽作为城市的热力资源供应供给城区的宾馆、饭店、居民住宅取暖；有效地遏制了大气污染。根据国家“西气东输”工程计划，建设天然气利用工程，建设规模为年供天然气5亿立方米。工程总投资2．9067亿元。为配合天然气利用工程，焦南组团的工业，公共福利、行政事业单位和居民住户将采用小区液化气管道供气，待天然气进入后进行替换。老城区管道燃气用户将增加到5000户。
3.5大力发展煤炭深加工利用技术
燃煤对大气的污染程度和煤炭的质量有关，减轻或控制其对大气污染的主要途径是采用先进的固硫和脱硫技术(如发展石灰固硫技术)，提高煤炭的质量。对选后的煤矸石，因其硫分集中，为防止自燃，污染大气，应积极回收其中的硫铁矿和低热值煤炭。以煤矸石为主要燃料的焦作演马矸石电站的建成为焦作市煤炭洁净综合利用提供了很好的示范作用。
3.6推广烟气净化技术
以一个装机容量为100万kw的发电厂为例，每年从烟囱中排出的二氧化硫、氮氧化合物、二氧化碳和粉尘等污染物的数量约分别为11t、27t、800t和10万t，排出的酸性气体和灰尘形成的酸雨，危害动植物、使森林枯萎、土壤变质、建筑物损蚀，大气中过量的二氧化碳加剧了“温室效应”，破坏生态平衡。因此，采用先进的烟气净化技术就十分重要。在治理粉尘污染方面，应针对不同情况，选用适宜的除尘装置，大容量的燃煤电厂，宜采用高效的电除尘设备；中、小型燃煤电厂和工业锅炉，宜采用静电、文丘里等除尘技术；在煤炭储运过程中，应推广密闭式作业．控制烟气污染与企业技术改造结合进行，依靠技术进步，积极改造落后的生产工艺和设备，首先把烟尘、二氧化硫等有害气体最大限度地消除在生产过程中，然后再对其进行烟气净化。总结
我国金属矿山大气污染形势依然严峻，为推进环保工作的发展，制订或修订排放标准的任务刻不容缓。国家制订的各项排放标准是环境影响评价、污染源治理、排污收费等各项环境管理和环境执法的重要技术依据，在环境保护工作中发挥着重要的基础性作用。制订污染排放标准，以控制和削减污染物排放总量，促进环境质量改善为目标，以矿山清洁生产工艺和先进的末端治理技术为依托，考虑到企业的经济承受能力，参照发达国家的排放限值，尽快制订出行业污染物排放的新标准。
第五篇：关于构建和谐矿区的探索与研究
关于构建和谐矿区的探索与研究
坚持党的十七大强调，构建社会主义和谐社会，是我们党从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发提出的重大战略任务，体现了全党全国各族人民的共同愿望。认真贯彻党的十七大精神，全面推进和谐矿区建设，对于促进矿井实现又好又快发展，具有重大的现实意义和深远的历史意义。作为煤炭企业来说，要将落实科学发展观，构建和谐社会落实到构建和谐矿井上，确立“以科学发展观为先导，以安全生产为基础，以加强执行力建设为手段，以提高经济效益为目的，着力打造本质安全型矿井”的指导思想，从而推动企业健康、有序、和谐发展。
以提高经济效益为中心为和谐矿区建设奠定基础科学发展观是以经济建设为中心的发展观，只有不断解放和发展生产力，才能为社会的全面进步和人的全面发展提供物质基础。在建设和谐矿区的具体实践中，我们感到，作为煤炭企业要实现全面、协调、可持续发展，必须坚持以提高经济效益为中心，以高度的历史责任感和紧迫感，抓住机遇，加快发展，惟其如此，才能为建设和谐矿区奠定物质基础。这需要企业党委始终坚持科学发展观，调动党政工团等各方面的优势和力量，紧紧围绕提高经济效益这个中心，创造性地开展党的各项活动和群众性 “创优争先”活动，为企业跨越式发展提供强有力的政治保证和智力支持。特别是在涉及企业的可持续发展问题上，注重了速度与结构、质量与效益、当前和长远的关系，所有这些措施的实施，都
为企业的可持续发展提供了可靠保证。
坚持以安全生产为重点为和谐矿区建设提供保证安全生产是煤矿的头等大事，也是矿区和谐的重要标志。建设和谐矿区首先要保证安全生产。基于这一认识，在建设和谐矿区过程中，要始终把安全生产放在重中之重的位置来抓，坚持以安全文化建设为突破口，以“双基”建设为主线，大力开展安全质量标准化活动，不断巩固和发展安全质量标准化成果。严格执行矿井安全生产信息采集制度，进一步细化采集内容，规范汇报程序，准确及时地把握重点生产环节和各生产地点的动态变化情况，及时发现、解决问题，形成闭合管理，确保安全生产。在实际工作中，一是严格执行重点隐患挂牌督办制度，对于查出的各类隐患，由安全质量科按照专业划分，分类管理，并建立专门台账进行管理，制定出针对性的整改措施，根据隐患整改难度大小，明确负责人，实行全方位、全过程监控，直至隐患消除，形成隐患排查——分类管理——制定整改措施——过程重点控制——消除隐患，最终实现隐患闭环管理。二是创新班组安全网络建设，要改变以往在班组安全网络实施过程中，只“网”住区队班组和职工，没有与业务部门领导挂钩的状况，真正实现上至矿领导，下至普通职工责任分担，利益共享，构建安全大网络，夯实安全基础。三是继续推行矿井水害、瓦斯、顶板“三项”评价，做到重点隐患的事先防范，确保矿井安全生产健康、稳定、和谐发展。坚持以人为本为和谐矿区建设催生动力
对于一个企业来说，如果没有科技和人才，一打就倒；而如果没有精神和文化，则不打自倒。为此，在建设和谐矿区的具体
实践中，必须坚持以人为本，把建塑特色企业文化作为和谐矿区建设的重要内容和有效载体，在学习借鉴先进单位经验和做法的基础上，结合矿井实际，制定新一阶段企业文化建设实施意见，从环境建设、准军事化管理、手指口述法和公共场所行为规范为突破口，坚持软、硬件双管齐下，强势推进企业文化建设。在环境建设上，要本着高起点、高定位、高标准的原则，按照规划目标有重点地对工业广场和宿舍区的路面、绿化带等进行了整体硬化和绿化美化。在推行准军事化管理上，一方面，本着统筹兼顾的原则，分批次对全矿干部职工进行全员脱产军训；另一方面，进一步加大了职工文明行为规范的执行力度。专门制定“公共场所职工文明行为规范及考核办法”，成立了文明稽查队，24小时督查职工行为规范执行情况，提升职工在文明言行、文明着装和精神面貌等方面的文明程度。在推行手指口述法上，从引导和规范职工行为养成出发，专门制定相关标准及考核办法，成立督导检查组，明确责任人，并责成包区队人员分三班盯住区队，做到人员、责任、时间、要求“四到位”，使这项工作在较短的时间内达到规范化、标准化的要求，成为企业文化建设的亮点，通过推行手指口述法，不仅有效地促进了工作质量的提高，而且对规范区队管理、促进职工上标准岗干标准活起到了很大的推动作用。通过强势推进企业文化建设，较好地营造了一个优美的工作环境、舒适的生活环境、和谐的人际环境，使矿区呈现出人心思上、人心思干、政通人和、安定团结的政治局面。坚持稳定高于一切为和谐矿区建设创造条件
稳定是干好一切工作的前提和基础，也是和谐矿区建设的重
要内容和目标之一。为此，要始终坚持稳定高于一切，把搞好矿区稳定作为建设和谐矿区的出发点和落脚点。特别是全运会在本省即将举办，全省上下更加重视稳定工作，要专门成立信访工作机构，配齐配全专职信访人员和基层信息员，并进一步健全完善信访制度和信访网络，使信访稳定工作走向了制度化、规范化、正常化。在此基础上，要本着超前预防与解决实际问题相结合的原则，创造性地开展思想政治工作，例如，按照有关政策规定积极解决伤病职工待遇问题、职工医疗养老问题等，理顺职工情绪，有效地促进各项工作的顺利进行，保证了全矿稳定，为和谐矿区建设创造了条件。
总之，建设和谐矿区是一个需要认真实践和积极探索的重大课题，也是一个长期的过程，更是一项紧迫而艰巨的现实任务，需要坚持不懈地去培育和建设。和谐矿区建设不仅带动了人文环境的大改善，增强了企业的亲和力和职工的归属感、自豪感，而且凝结了人心，聚合了力量，使各项工作注入了生机和活力。
——辽河油田矿区服务系统改革纪事
31万人口、70个住宅小区，架构了辽河油田矿区的人居图景。
2006年5月，作为集团公司确定的矿区服务系统改革试点单位，辽河油田率先完成矿区服务业务整合，按照“三统一”原则，逐步构建了以“三分开”为主要内容的矿区服务管理体制和运行机制。
2006年12月，辽河油田组建矿区服务事业部，以专业化管理、企业化经营、市场化运作和社会化服务为方向，为辽河油田、长城钻探公司驻辽河油田各单位、海洋工程公司辽河事业部、辽河石化分公司、辽河润滑油厂及10万户居民提供物业与公用事业服务、社会公益性服务、离退休管理与医疗卫生服务等专业化服务，为推进辽河油田协调发展提供了坚实保障。
两年来，辽河油田矿区服务系统“以优质服务，让职工满意；建和谐矿区，促企业发展”为信念，不断提升服务能力：全面开展小区星级考核评定工作，高标准建设440服务平台，安装住宅区视频监控系统，实施以社区医疗首诊制和快捷结算为特点的医疗“一卡通”工程。
截至目前，辽河油田已有7个住宅小区被评为“全国示范住宅小区”，12个住宅小区被评为“全国优秀住宅小区”，25个住宅小区被评为“辽宁省优秀小区”，3个住宅小区被评为“集团公司优秀住宅小区”；9所幼儿园被评为“省级示范幼儿园”；26个二级单位被评为“辽宁省绿化先进单位”、“辽宁省绿化先进集体”、“辽宁省花园式单位”、“辽宁省绿化模范单位”、“中国石油绿化先进单位”；几十个单项工作多次受到省、市表彰和奖励。
在最近的一次民意测评中，70个住宅小区居民物业综合服务满意率达到85.3%。其中，居民最满意的是小区环境、小区配套设施、440快速反应等。
建立全新考核体系
辽河油田矿区服务事业部以提高效率、简化程序和方便基层为目标，修订完善了财务资产、经营计划、劳动人事、物业管理等40多项规章制度，形成了统一规范的制度体系。新型财务管理体系对矿区服务业务实行全面预算、集中统一、收支两条线管理，逐步理顺财务管理工作。今年年初以来，矿区服务事业部进一步加强预算控制，努力降低成本。一是制订《公用服务、社会服务收费管理和考核管理办法》；二是准确核定成本预算费用，重点控制变动成本，制定水耗、电耗、燃气消耗、单位供暖面积标准煤耗和单位绿化面积水耗等标准定额，建立科学的费用控制机制；三是推广应用远程抄表系统，探索利用热源泵供暖技术，实施集中供热系统热力站循环水泵节电改造、淘汰高耗能锅炉和机泵等项目，加快供水管网、供电线路维修改造，减少跑冒滴漏和管损、线损，提高水、电回收率；四是降低非生产性支出，严格执行集团公司关于压缩“五项”费用开支的规定。
提供优质物业服务
辽河油田矿区服务事业部积极开展“星级住宅小区评比”活动，对环境卫生管理、园林绿化管理、保安管理、房屋维修管理、水电气暖供应管理等方面进行综合评定。
通过进行评比活动，矿区服务事业部完善了环境卫生标准和居民区环境卫生公约，建立起环境卫生定人员、定区域、定职责、定标准的管理机制。同时，进一步完善基础设施，维修改造向小区道路、花坛及水电暖改造倾斜。
矿区绿化管理工作得到加强。2007年，新增和改造绿化面积56.49公顷，绿化覆盖率达到38.5%。沈阳油区、总机械厂、茨榆坨油区在矿区绿化、美化、亮化方面加大投入力度，极大地改善了居民生活环境。为沈阳油区提供服务的公用事业公司2006荣获辽宁省绿委、人事厅和林业厅联合颁发的“绿化先进集体”荣誉称号。
高标准、高规划建设的440平台，以水电暖紧急情况快速反应和处置主要服务内容，成为矿区服务快速反应的“绿色通道”。440平台实行24小时值班制，及时把握居民服务需
求，处理提出的困难、问题、意见和建议，深受居民好评。2007年，渤海公用事业处荣获“石油工业用户满意服务单位”称号，兴隆台公用事业处荣获“辽宁省用户满意服务单位”称号，生态园小区荣获“全国物业管理示范住宅小区”称号。
创建平安和谐矿区
2007年以来，辽河油田矿区服务事业部积极开展“平安和谐示范矿区”创建活动，全面提升保障生产、服务生活、维护稳定的能力，为居民营造安定和谐的生产生活环境。事业部以限制和稳定房价为切入点，制定了矿区商品房销售办法、矿区商品房开发成本审核制度、实名购房审批制度、开发住房销售价格公示制度等，为有效控制油田矿区住房价格奠定了基础。此外，制定并执行了开发住房会签审批制度和控制三项费用划转、控制产权证办理、控制交易等办法，加快住房维修基金回笼速度；加强产权产籍管理，搞好房屋清查，建立住房信息制度，为领导决策提供依据。
2007年，事业部对住宅小区进行视频监控建设，目前已经完成15个住宅小区，有26个小区将在2009年以前实施完成这项工程，预计41个小区的投资金额将达到7888万元。为解决社区卫生服务机构数量不足，设备陈旧、老化等问题，事业部完善了以社区卫生服务组织、专科医院和综合医院为架构的矿区医疗卫生体系，解决了矿区居民“看病难”问题；逐步推进社区医疗首诊制和医疗“一卡通”工程，着力构建油田职工家属“小病在社区、大病进医院、康复回社区”的就医新格局。
矿区服务事业部不断提高离退休职工管理服务水平，拓展关爱内涵，实现了离退休职工队伍的和谐稳定，继“关爱包”、“舒心鞋”、“暖心坎肩”后，为离退休职工送去带有放大镜的“关爱指甲钳”；为即将办理退休手续的老同志送去“离退休大家庭介绍卡”。目前，关爱活动已经增加到10多项，形成了深受离退休职工欢迎的关爱系列工程。
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