《企业战略管理》课程学习总结

《企业战略管理》课程学习总结

Chapter 2

思维导图：

本章主要学习了全球商业的现状，以及商业全球化的优势及劣势，还有各国不同的商业文化及商业气候；本章主要提及了中国的新型发展格局：双循环经济结构。在全球大变局之下，内需将取代外需，成为支持中国经济平稳可持续增长的动力源。在这一领域，未来“双循环”料将沿着三条主线发力：稳步推动“两新一重”基建投资；其二，激活国内超大规模市场的消费升级，尤其是加速消费升级重心向低线城市和农村地区下沉；其三，加速新型消费需求的成长。

Chapter 3

思维导图：

本章主要介绍了商业道德理论，企业应付的社会责任，意味着企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时，还要承担对消费者、社区和环境的责任，企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献。

做到这几点，对外不仅可以使企业获得良好的声誉，还可以增加企业的核心竞争力，促进企业的可持续发展，对内则可以使得企业的内部人员都敢于直接指出企业的不道德行为，使得企业在经营方面更加透明化，员工们互相监督，互相督促，使得业绩完成好，公司文化好，企业氛围好。

Chapter 4

思维导图：

本章主要介绍了企业长期战略目标及战略种类，企业战略种类有发展型战略、稳定型战略、收缩型战略、并购战略、成本领先战略、差异化战略和集中化战略：

发展型战略：一体化战略、多元化战略、密集型成长战略。

稳定型战略，也称为防御型战略、维持型战略，分四种类型：暂停战略、无变化战略、维持利润战略，谨慎前进战略。

收缩型战略，也称为撤退型战略，有三种类型：转变战略、放弃战略、清算战略。

集中化战略两种类型：集中成本领先战略、集中差异化战略。

运用这些战略以达到业的战略目标一般包括以下内容：

1.盈利能力。用利润、投资收益率、每股平均受益、销售利润等来表示。

2.市场。用市场占有率、销售额或销售量来表示。

3.生产率。用投入产出比率或单位产品成本来表示。

4.产品。用产品线或产品的销售额和盈利能力、开发新产品的完成期来表示。

5.资金。用资本构成、新增普通股、现金流量、流动资本、回收期来表示。

6.生产。用工作面积、固定费用或生产量来表示。

7.研究与开发。用花费的货币量或完成的项目来表示。

8.组织。用将实行变革获奖承担的项目来表示。

9.人力资源。用缺勤率、迟到率、人员流动率、培训人数或将实施的培训计划数来表示。

10.社会责任。用活动的类型、服务天数或财政资助来表示。

Chapter 5

思维导图：

本章主要介绍了企业的愿景与使命，企业愿景的作用促使组织的所有部门拥向同一目标并给予鼓励。同时，它也是员工日常工作中的价值判断基准。为此，在规定企业愿景时应明确企业的提供价值和目的。企业的提供价值是企业本质的存在理由和信念，这不同于财务报表上的利润的期望值。企业使命是指企业由社会责任、义务所承担或由自身发展所规定的任务。企业使命是企业形象的一个颇为直接的描述。企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等。这中间包含了企业经营的哲学定位、价值观凸现以及企业的形象定位：如何看待和评价市场、顾客、员工、伙伴和对手等。

Chapter 6

思维导图：

Chapter 7

本章主要介绍了内部审计，管理及营销手段。内部审计，是建立于组织内部、服务于管理部门的一种独立的检查、监督和评价活动，它既可用于对内部牵制制度的充分性和有效性进行检查、监督和评价，又可用于对会计及相关信息的真实、合法、完整，对资产的安全、完整，对企业自身经营业绩、经营合规性进行检查、监督和评价。

人事管理流程：现代企业人事管理工作的主要内容有人力资源规划、员工招聘与任用、员工培训、薪酬福利、绩效考核与奖惩、考勤与休假、人事档案、劳动合同管理等多方面。每一方面内容，企业都应建立相应的流程，将人事工作中一些常规的程序流程化、标准化，确保各项人事工作执行到位，保证企业各项工作能够顺利执行。

产品研发管理流程：优秀的产品开发流程可以缩短产品开发周期，提高产品开发生产率，提高产品生命周期收入，减少开发浪费，提升市场竞争力，并能提高研发资源的利用率，降低研发成本。

采购管理流程：采购管理包括采购计划、采购申请单的下达、执行、到货接收、检验入库到采购结算的全过程，采购部需对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督，以实现对企业采购活动执行过程的科学管理。

销售管理流程：销售流程是整个企业流程的一个部分，上接市场推广流程（客户），下连与订单管理流程（企业内部）。这3个流程与企业其他流程紧密相连，构成了企业内部与外部客户流程的重要的一环。因此，销售管理是企业管理的重中之重。因此，制定和执行好符合企业业务发展特点的销售管理流程，不但可以使没有经验的销售经理快速成长，提高其管理效率，而且销售管理工作相关的其他主要管理问题也都可以得到解决，从而切实提高企业的业绩。

Chapter 7

思维导图：

本章主要介绍了外审的流程与目的。外部审计实际上是对企业内部虚假、欺骗行为的一个重要而系统的检查，因此起着鼓励诚实的作用：由于知道外部审计不可避免地要进行，企业就会努力避免做那些在审计时可能会被发现的不光彩的事。外部审计需要评价企业内部控制，以此来确定审计的范围。外部审计通过具体方法以及控制风险，从而来判断企业财务报告的可靠性及其控制审计风险。一般来说，外部审计很好地发挥了内部控制评价重要的作用，通过外部的评价去将企业内部控制的缺陷查出来。正常来讲，外部审计是不需要看企业的眼色的，只需要对国家、社会以及法律负责，因而可能保证审计的独立性及公正性。负责外部审计的注册会计师在职业时有保持独立性的要求，并受审计行业和准则的约束，因此通常来讲外部审计是更加客观公正的，这也是很多企业进行外部审计的理由。

Chapter 8

思维导图：

本章提出为了将知识战略的方法应用于战略分析，扎克和卡拉克分别提出了全新的知识战略分析框架。扎克认为传统的SWOT分析法揭示了企业必须做什么(体现为外部环境的机会和威胁)和企业能做什么(体现为企业内部的优劣势)。因此在二者之间存在着战略差距(strategic gap)。企业战略要均衡两者的关系，使战略差距消失。同时，在战略差距的背后。还存在一个潜在的知识差距，它体现了企业已有知识和实现其战略所需知识两者之间的差距。因此，战略差距是知识差距的外在体现。归根到底，是知识差距决定了企业未来的发展态势，均衡战略差距必须先均衡知识差距。扎克的分析框架更多的是一个理论模型，虽然揭示了知识战略分析的基本思想，但是缺乏操作性，相比之下，卡拉克的分析框架则更为具体。克拉克认为知识战略分析的重点是描述在一定的经营环境下，成功公司应具备的特征(即企业的战略目标)。他认为这些特征体现在三个方面：公司描述、公司特征和相应的优势知识(能够给企业带来竞争优势的知识)。战略分析时，企业根据公司描述和公司特征确定对企业具有关键作用的知识资产(优势知识)后，进一步分析企业需要掌握的这些知识资产的深度。以及知识源在何处。最后根据以上的分析结果来确定到达战略目标(理想公司)的战略手段。在知识战略环境下，对企业内部知识资产与企业战略意图进行对比分析作为企业制定战略的一个重要依据，充实了传统的战略分析方法。

Chapter 9

思维导图：

战略实施把战略制定阶段所确定的意图性战略转化为具体的组织行动，保障战略实现预定目标。新战略的实施常常要求一个组织在组织结构、经营过程、能力建设、资源配置、企业文化、激励制度、治理机制等方面做出相应的变化和采取相应的行动。

Chapter 10

思维导图：

战略实施是一个自上而下的动态管理过程。所谓“自上而下”主要是指，战略目标在公司高层达成一致后，再向中下层传达，并在各项工作中得以分解、落实。所谓“动态”主要是指战略实施的过程中，常常需要在“分析－决策－执行－反馈－再分析－再决策－再执行”的不断循环中达成战略目标。行业发展战略的措施是以整个行业为出发点，结合本行业的实际发展情况，在总体规划的指导下，围绕重点层层展开，为了最终目标的实现，针对现实的问题和将来预期会出现的问题而制订的相对具体的解决方案。

Chapter 11：

思维导图：

战略控制主要是指在企业经营战略的实施过程中，检查企业为达到目标所进行的各项活动的进展情况，评价实施企业战略后的企业绩效，把它与既定的战略目标与绩效标准相比较，发现战略差距，分析产生偏差的原因，纠正偏差，使企业战略的实施更好的与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致，使企业战略得以实现。

课程总结

在这门课程的学习中，我对“管理”二字有了更深层次的了解。老师上课时也举了许多企业的例子，从中使我对于各种类型企业如何运行、管理有了更加切身地体会。

在一方面关注员工的目标完成的同时，我认为还要更加关注员工在心理上的认同感。因此，在员工福利方面企业要做到使员工、企业双方共同认可，共同承认，一方面，企业对于员工设立激励机制，如果员工在工程完成方面十分出色的话，还可以适当调整原有的计划，对员工给予更大的优惠奖励，另一方面，员工也应该确保自己的工作职责完成，这是作为一名劳动者的基础保证，在此基础上，员工如果想得到进一步奖励的话，就需要付出更多的努力，才有可能使得自身获得的收益更加多。

一个成功的企业，需要时刻保持自身在行业内的竞争力，要不断追求创新、创造新技术，因此，提高一个企业的自主研发能力十分重要，这是一个企业在保持生命力最重要也不可或缺的能力，这意味着企业的无可替代性，只有其他企业向本企业学习的可能性。

其次就是在企业相关领导方面，什么样的领导会更喜欢相同类型的属下，因此，这也奠定了公司在日后发展的方向，是风险偏好的，还是相对保守的，这也同时奠定了全公司日后的发展机遇，全体员工的升职空间、薪资待遇。

同时，这门课程还十分强调外部环境，无论从资源，还是审计业务，因此对于公司整体就需要内部控制、外部环境共同观察，共同协调，起到扬长避短，适时抓住机会，同时还需要对于未来做好感性预测，趋势成就优势，优势成就强势，多方面的共同努力，协调发展。

在战略管理这节课程中，老师一开始从管理的相关知识切入，因为之前学过的管理学息息相关，因此使我觉得亲切又陌生，接着又学习了战略选择相关的知识，这是比较新鲜的内容，需要站在企业管理者的角度，选择、剖析企业内部情况及其适合的相关战略，后期还学习了审计、控制、战略监控等等一系列防控于未然的公司管理方法，这在极大程度上需要一定的工作经验，因此相对于前面几张内容会显得相对晦涩难懂。

老师在课堂中给予了很多与生活息息相关的例子，使得我在理解一些课堂内容时更加方便，老师也为了活跃课堂气氛，让我们写出自己未来理想中的职业愿景及发展方向，这使得大家开动脑筋，发散思维，让课程也不仅仅局限于枯燥的理论内容，课堂气氛变得活跃起来，大家也都更加投入，更加感兴趣了，希望老师能在以后的课程中增加更多有趣味性的内容，使得本课越办越出色！