违规广告整改书

第一篇：违规广告整改书

关于违规药品、医疗、保健食品、化妆品、美容服务类广告整改情况的汇报

某新闻出版局：

根据2012年新闻出版部门发出的《关于2011年部分报纸刊登违法广告情况的通报》及贵局下达的《警示通知书》要求，我集团接到通知书后马上通报了国家工商行政管理总局2011年对部分都市类报纸刊登药品、医疗、保健食品、化妆品、美容服务类广告监测情况，并要求集团广告经营部门采取有力措施，切实开展整改工作，具体如下：

全面“追本溯源”

集团领导高度重视，专门召开专题会议，对违法广告进行全面的“追本溯源”。经过集团相关部门、人员的认真分析，出现违法广告主要有四个原因：

一是来自广告公司。《某报》的大部分广告业务由广告公司直接代理，特别是分类广告，每天的广告条数很多，而且医疗广告又占一定比例，广告公司的有些人员对政策理解不够，对违规广告把握不准，因此在时间紧、任务重的时候，容易出现把关不严，导致违规广告刊出的情况。经过调查我们发现，此次检查有相当部分违规广告在分类广告出现。

二是审查流程不够完善。集团广告中心虽然设有专门的广告审查人员，但力量不足，每个审查人员每天要面对大量的稿件，责任重大，难免会出现疏忽。另外，按照集团“编排校印一条龙”的有关规定，广告需在出版前一天上午下定单定版面，而广告公司基本上是下午才把广告内容送达报社审查，由于时间紧，广告稿件集中，审稿人员为了赶在规定的时间内清样，保证报纸能正常出报，以致部分稿件审得不够仔细，导致违规广告的出现。

三是内部审查人员对广告法及相关法规和政策学习不够，业务水平有待提高。内部审查人员缺乏医疗、药品、保健食品等方面的专业知识，造成对相关广告审查把关不严。

四是医疗机构和药企增加批文以外的内容，这部分稿件在审查人员审稿的时候很容易被忽略。主要表现在一些医疗机构和药企认为经过有关部门审批的医疗、药品广告审查批文上的广告内容（少则几十字，多则上百字），不能从根本表现广告主题和体现广告的宣传效果，所以在做广告时，为了使内容更详尽、具体，他们往往或多或少地增加批文以外的内容，特别是以患者名义宣传的内容，以致出现了部分内容夸大的广告。

多措并举整改

针对上述情况，集团领导严格要求各相关部门多措并举全面整改。

1、立即进行全面检查，停止刊登违法广告。通知下发后，集团广告中心要求某报广告部立即停止刊登大部分的医疗、药品违法等虚假广告。

2、集团内部相关人员集中培训。从广告从业人员、版面编审、检查人员到专版工作室成员开展了一次系统、详细的广告法律法规集中学习培训。《某报》、《某某报》等报人员认真学习广告法及相关法规，全面贯彻落实新闻出版总署、某省新闻出版局、某省卫生厅、某省食品药品监督管理局等部门下达的有关文件精神，并结合实际工作中的例子，进行针对性整改。

3、召开广告代理公司专题会议。广告中心通报新闻出版局的有关文件精神，按照集团的要求立即组织广告代理公司召开专题会议，加强对广告业务的指导和管理，研究整改措施。集团对广告代理公司提出了严格的要求，除了要求广告公司加强自律，对虚假违法广告要加强自审外，要求广告公司对不熟悉广告法及相关法规的从业人员进行培训学习。此外，还将加强对广告代理公司的业务指导。

4、进一步健全和完善广告审查机构和机制，规范业务操作流程，并督促经营部门部门严格执行。集团要求广告中心加快完善和充实广告审查机构，进一步加强对所要刊登的广告内容的审查，规范审稿程序，尽量避免违法、违规广告在报纸上刊出。制订出广告审查规章和制度，规定广告审查、检查人员如果出现把关不严导致虚假违法广告见报，要进行严厉处罚。另外，集团广告中心以有关文件精神为指导，对医疗机构和药企广告审查更加严格，要求客户坚持按照批文规定的内容开展广告发布工作。

5、对相关部门法律法规、流程。集团广告经营部门对新闻出版、工商、卫生、药品等相关管理部门的法规政策进行了深度了解，加强与这些部门的沟通。以便及时掌握相关的政策动态，做到及时发现问题、及时整改。

特此汇报

某传媒集团 2012年月日

第二篇：整改书

销售服务整改书

这次整改为了做好SSI的流程,为了提升我们的整个服务以及销售流程,从而给客户一个好的印象,首先要做好自己做不足的地方,在做的好的地方也要继续保持良好的态度,要做好SSI要改善以下几方面。

一：集客活动：在一些户外活动和来电的客户做好记录，做好记录以后要尽快回访，和客户建立良好的关系，了解客户的需求，然后邀约客户到店。

二：接待流程：当有客户来到的时候要尽快出去迎接，主动递上卡片做个简单自我介绍，当客户进入展厅时我们要大声齐呼“欢饮光临”，让客户感受到我们舒适自在好无压力的环境当中，然后了解客户需求，要主动邀请入座，主动给递上客户茶水，主要是要给客户留下一个好的印象。

三：需求分析：开始建立客户关系，在交谈时候要面带微笑，从客户的角度去思考问题，并倾听客户的谈话及隐含的真意，然后再引导商谈，获得客户的信任，以消除客户的防卫心态，然后找出满足客户的需求方案。

四：产品介绍：在商品介绍前，要先了解客户的需求，根据客户的需求进行产品推介，再为客户提供详细的产品资料，然后要注意竞品话术，不贬低竞争品牌，自己一定要了解竞品的优劣势，然后在进行一个简单的六方位绕车。

五：试乘试驾：介绍完产品后，主动邀请客户试乘试驾，试驾前要做好登记，再说明试驾路线，在试驾前一定要先带领客户上车，系好安全带，要先说明先让客户试乘，再试驾，在试乘当中要和客户说明要注意的地方，然后再让客户试驾，事后陪同客户返回展厅进一步商谈，然后听取客户试驾感受，主要诉求客户的价值，后续追踪和统计分析。

六：签单成交：首先要为客户解说整个购买咨询的过程并解释其利益所在，价格要从客户角度考虑及注重双向沟通，提供及建议最符合客户的付款方式，洽谈过程中，敏感的捕捉客户成交信号，迅速提供合同完成新车交易。

七：交车仪式：在交車给客户前自己一定要对新车进行严格的检查，发现问题要马上和上级回报，最后做好各方面的准备，再和客户约定时间过来提车，在新车交付的过程中要认真的点清每一样资料，然后向客户说明新车主意事项，再说明车子的使用方法以及功能，最后再为客户举办一个隆重的交车仪式，最后目送客户离开，在三小时内询问客户安全到家情况。

八：售后服务：交车以后要在三天内回访客户，最后寄发交车照片和总经理著名的感谢信以表示感谢，再电话致谢，到了首保要提前通知客户回来做第一次保养，然后要定期回访，最少每月一次回访客户，做好关系维护，从而得到老客户身边的转介绍新客户。另外如果客户有抱怨的原因，要做好分析，给客户一个好的回答，抱怨处理情况中，不能回避问题，要面对现实，迅速处理，要正视抱怨，必要时请主管或经理参与了解，运用团队解决问题，要让客户感受到我们的重视。

最后，所以在日后的工作当中，我们一定要做好每一个细节，不能有任何差错，同时发挥我们的团队精神。

第三篇：整改书

整改书

准旗第一交通运输管理所：

经你所2013年7月12日来我店检查有三条不规范，现已整改如下：

1.车间床铺已清除。

2.灭火器已检验。

3.各安全生产管理制度已上墙。

准旗山鹰汽车装具批发部

整改日期：2013年7月14日

第四篇：整改书

整改决心书

四川省普通话测试中心：

我校普通话测试站点在2017年五月份的测试工作中犯了严重错误，存在考生替考现象，严重破坏了普通话考试的公平性，没能维护好考生的切身利益。愧对了省测试中心对我校的信任。

对此，我校已充分认识到了问题的严重性，为防止以后再发生类似错误，在校长洼西同麦的带领和督促下，此次相关人员认真学习了《国家教育考试违规处理办法》、《普通话水平测试管理规定》。下定决心下大力气进行整改。坚决维护考规考纪，坚决维护考试的公平性，坚决维护广大考生的切身利益。承担起作为测试点的应有责任。做好普通话测试和推广工作。

对于此次所犯的严重错误，我校已对相关部门和相关负责人员追究责任并给予了行政处分，给予普通话测试工作负责部门康南中学中职部记一次集体失职，给予相关责任人记一次教学事故，并于六月十六日教职工大会上通报批评。校长洼西同麦也在此次教职工大会上作了自我反省和相关工作总结。

在以后的测试中，每次测试之前均由中职部向校长汇报测试工作的时间安排和工作人员安排。

现提出以下整改意见：

一、落实整改责任，成立组织机构。

普通话测试工作任然由中职部负责，具体负责人为：主任仁真多级、副主任格玛初。普通话测试工作人员为：招娣、桑郎泽仁、古志建、陈涛。加密狗保管人员：古志建 试卷的分发、保管人员：招娣

我校有十台测试机，考试过程中随机安排三人以上工作人员引导考生做好身份认证、指纹采集、考试准备、认证登录和维护好考试纪律。

二、加强普通话水平测试管理，促其规范、健康发展。每次测试均采用指纹认证登录。每次测试都由测试员和工作人员依照测试规程执行，每位测试员和工作人员应遵守测试工作各项规定和纪律，杜绝替考现象再次发生。保证每一次工作的测试质量。

三、定期检查测试员和工作人员的工作，并给予奖惩。认证做好普通话的测试和推广工作。

四川省甘孜藏族自治州康南民族高级中学

2017年6月21日

第五篇：安全检查整改书

11月19日安全检查情况报告

检查时间：2011年11月19日下午

检查人员：戚继明，梁恒波、夏全全、李梯良、刘卫华 记 录 人：彭志鹏

一、制冷车间

1.离心水泵安装不合理。紧固螺丝容易造成水泵螺丝孔区域断裂。

二、仓库

1.仓库小房间未安装空调。且房间内墙体有空隙。

2.仓库标识不完整。有些配件或原料无标识。

3.安全消防设施不到位及缺少。缺少灭火器，消防设施不够。

4.仓库大门进去后的小门还未安装。

5.仓库需要再购进2台300A的板称。

三、储物罐区域

1.二甲基甲醛胺罐需更换干燥剂

2.盐酸罐液位计需维修

3.储物罐电源按钮未正确标识。需重新标识，并尽可能将同源分散的按钮整合在一个箱内

4.储物罐上空灯泡需要更换防爆灯泡。需要与管委会协调。

四、生产车间

1.车间一楼有部分接收罐底部有渗漏。

2.车间一楼消防皮带使用后未晒干就存放在消防柜内。

3.车间一楼维修间内地面有烟头。并有地铺睡觉。

4.一楼配电室内有大量烟头。配电室外水沟旁电缆线裸露无防护措施。

5.二楼配电室有烟头

6.二楼楼层边缘有物体摆放，容易掉落到一楼，有安全隐患。

7.二楼员工个人物品摆放较乱。水杯，衣服乱放。

8.二楼需在洗手水池边设计安装一个晾放拖把的装置。

9.二楼外雨棚上杂物未清理。

10.二楼新化验室未安装空调。

11.二楼有部分工具在员工使用完后未归放指定地点。

12.三楼回收的中间体桶上未做标识。

13.三楼最东南和最西北两个方向需要设置为暂存区，需做好地面油漆标识。

14.生产车间部分防爆接线盒堵头未堵上。

15.车间各种标识未规范，需要规范后粘贴好。

16.生产车间一到三楼水泥梁上及间隙处存有木头，水泥块，石头。

16.楼顶需要添加电源插座。

17.配制釜出口加装一个125的蝶阀。