第一篇:销售整改[本站推荐]
运营管理部(销售)整改措施
五、增强防范意识
学院安全工作领导小组成立以来,对上级有关安全方面的文件和会议精神,做到及时地组织有关人员学习和贯彻,利用会议、网页、海报、图片实,提出一些防范的具体措施和要求,将各个环节的责任落实到人。如在“五一”“十一”长假和寒暑假到来之际,学院要求班主任向所负责的班通安全和消防安全。班主任每周定期对学生进行的安全教育。
为了在学日”邀请广州消安防火中心专家对全院师生召开消防安全讲座,提高全院师生的消防安全第三阶段是复习训练,即在顾客投诉增加或销售人员业绩下降时,为使销售人员改进推销技能或讨论现实问题而进行的训练。二、统一招商的“管理”要充分体现和强调对商户的统一服务
8、要具备完善的信息系统,为商户和顾客提供便利
9、招商进程按照市场反应不断变动
10、采用长线经营的原则
三、针对工作的持续性做的不到位和工作的延续性有待加强的整改措施:
整改目标:通过加强个人工作自律性,养成良好的工作作风。
整改方法:把日常工作分成每月,每周,每日和临时安排工作,并粘帖上墙,上班前看当日工作重点,下班前看次日工作重点。
实施方法:把自己每月,每周,每日的工作重点通过目视化管理来提醒自己,同时在当日下班前向行政总监汇报当日工作执行进度以及次日工作计划。
第二篇:销售工作整改方案
篇一:销售部整改方案
济南金力液压机械有限公司销售部整改方案
一.销售部现状
1.销售部的每位员工职责不明,责任不清,没有具体的约束制度,全凭自觉与老板口头催促,互相攀比、埋怨,做多做少都会平均分到提成工资,这种情况人员越多矛盾就会越明显。严重制约销售队伍的工作效率,也无法扩大队伍,不符合公司长期发展的目标,更不符合正规公司的销售模式。现在内部矛盾已经很突出。
2.欠款太多,8个月以上欠款有140余万。截止到现在总欠款应该在300万左右。资金周期太长,占用成本太高,严重制约公司的发展。举例说明:8个月以上的140万平均欠款在1年以上,如果能在1年前收回100万注入公司,则这100万的效益按20%利润计算,一个资金周期4个月会创造20万的利润,一年则有60万的利润,也可以这样说,收不回这100万,我们一年的损失就是60万,需从银行贷款100万的话,则利息大约要付12万,也就是说资金占用成本就是12万,再加上效益损失60万,一年以上的长期欠款让我们损失了大约72万。
3.新产品没有完善的销售策略,销售难度大,没有近期目标。
二.改革方案
1.鉴于以上第一条,徐、薛、程、刘分为两个工作组,每组两人。整理公司现有网站,把各种信息渠道平均分给两个工作组。对两个工作组分别考核业绩,每个工作组的两人提取工作组绩效工资。
2.制定强制回款制度,把回款进一步纳入工资考核,对有超期欠款的工作组实行罚息政策,以使责任人高度重视回款。例如:对超期2个月以上的欠款额对工作组实行每月罚息2‰,资金周期是衡量一个公司效率的重要指标,完全不能忽视。
3.新产品(包括修剪机)制定鼓励政策,把新产品的考核与传统产品区别开来,制定奖励政策以调动积极性。例如:每销售一台清淤机奖励工作组1000元,这将会大大提高销售人员的积极性,主动性。现金奖励完全不会影响公司利益,销售员的积极性完全可以对产品高卖1000元,单价提高1000元很容易,最重要的是会增加销售数量。这样公司与销售员都可以得到很好的利益,何乐而不为。况且这个政策可以是临时的,灵活的,每月、每个季度都可以调整,这在公司里叫过程考核。
4.适当增加过程性考核,销售部每人每天上报销售科长客户信息登记表,每个月不少于24次,少一次扣工资10元。每周上报项目进度表,少一次扣工资20元。销售科长每周上报总经理销售科的项目进度表与销售任务分解表,每少一次扣工资50元。每月财务算工资时总经理及销售科长向财务通报过程考核情况。
这样每个销售人员的工资组成为:基本工资+工作组当月回款额×6‰/2+新产品销售奖励-当月回款罚息-过程罚金。篇二:销售中心整改方案落实情况 ***领导班子
党的群众路线教育实践活动整改方案落实情况汇报 在党的群众路线教育实践活动中,按照集团公司及党委统一部署,***党支部按照上级的要求,成立党的群众路线领导小组,制定本部门党的群众路线教育实践活动方案,组织召开了学习讨论会、采取问卷、意见箱、谈话等多种形式广泛征求群众对班子成员的意见,组织召开领导班子专题民主生活会,查找***领导班子在“四风”方面的问题,深入剖析问题的根源和危害,共梳理问题4方面,提出了相应的整改措施,通过一段时间的实施,各方面工作有了一定的改进,现将落实情况汇报如下;
二、整改落实内容
(一)问题
一、在销售工作中习惯于上传下达,对上级的下达的销售任务,要求下面的多,一贯采取压任务,缺乏帮助下属部门实施的对策和举措方面的指导,缺乏创新开拓意识。整改措施落实情况:(2)部门领导改进了工作作风加强了对分管科室工作的帮助指导,每周固定时间通过办公例会形式听取各部门工作情况,特别是在工作中遇到的困难和问题,分管领导积极主动帮助解决,重要环节严格把关确认。今年以来部领导组织结算、业务部门人员先后两次赴青岛和青州仓库检查工作,盘点库房。1-5月份组织各岗位人员交叉对业务流程进行抽查。包括流程有无漏洞,单据是否齐全、亲自确认是否齐全等。发现问题及时讨论形成改进意见,并落到到位。
(二)问题二:缺少对外部市场的研究,导致对市场变化的反应灵敏度不够强等诸多问题。整改措施落实情况:
(1)通过建立制订完善外部市场激励机制,应用产品市场价格监督系统,强化对外部市场的反应。制定了《2014年***绩效考核方案》,将任务层层量化,分配到各中心、分派到业务员。各项指标与提成奖金挂钩。今年上半年产品销售量达到()万吨。同比提高()%,产销率达到()%。一线销售人员按照销售量拿奖金,最大奖金差距达到()%,业务人员积极开拓市场,极大的调动了业务人员的工作积极性。
(2)积极推进流程信息化的工作。运用信息化的平台完善流程中各环节的管控,提高工作效率。今年5月份erp系统正式上线,系统历时近3个月的讨论、改进,各岗位人员积极参与,耐心调试。各岗位人员在完成正常业务工作的同时,双帐并行调试系统,经常加班加点。经过大家的努力。系统顺利上线,集合同、资金、发货、价格、结算、风控与一体,真正实现所有业务在一个平台上运作。
(3)根据当前的销售格局,调整***的组织结构。各中心直面区域客户一同开发市场,树立品牌。**营销中心1-5月份销售量达到()万吨。拓宽了我公司产品在市场上的销量,提升了**品牌,为客户提供了更加周到的服务。
(三)问题三:加强各岗位的培训学习方面,学习不深不透,在解决实际问题上还有比较大的差距。学习过程中,深度思考、交流研讨不多,学习效果不佳。整改措施落实情况:
制定2014年学习培训制度,根据工作实际安排培训课程,注重实效性和可操作性。结合工作实际6月份-7月份分两期组织人员参加营销人员培训,受训率达到100%。目前第一期培训正在进行中。
(四)问题四:对基层真实情况不深入了解,不能针对具体情况突出管理重点。
整改措施落实情况:紧紧围绕经营,深入市场、深入实际,开展调查研究,不断提高调查研究水平,结合学习量化管理,运用到实际工作中,特别是区域销售量的划分,将量化管理与客户管理相结合给激励客户不断提高销售量,结合及时兑现销售政策。让客户体会到我公司的诚信与效率,得到客户一致好评。篇三:销售现场整改方案 销售现场整改方案
为提升现有销售现场服务品质,打造高端物业服务品质,营造良好营销氛围,特拟定以下服务整改方案,不足之处请公司领导批评指正。
一、存在问题:
1、现阶段销售大厅内绿化植物由于养护不当,导致很多绿化植物干枯,未及时修枝长势杂乱,销售大厅外绿化已枯萎,严重影响客户心态。
2、销售大厅保洁状况较差,表现在卫生死角未打扫、销售大厅保洁不及时、苍蝇蚊子较多、厕所异味严重等,严重影响销售品质。
3、销售大厅安保值班人员工作散漫,表现在乱坐、乱靠、玩手机、销售大厅吸烟等严重影响服务品质。
二、整改方法:
1、绿化整改:建议找植物租摆公司负责人到场签订相关协议,如达不到绿化需求是否可以实施考核或更换植物租摆公司。
2、保洁整改:建议调整现有保洁工作岗位,增大保洁工作检查考核力度。对于安排工作有抵触、不执行员工,可否考虑更换人员。可购买清洁球解决厕所异味问题。
3、安保整改:建议调整现有安保人员编制,延长安保工作时间增加安保现有薪酬待遇,招聘一批作风纪律严明、礼仪规范的安保人员用于销售大厅形象展示工作。
浙商物业管理中心物业部 2014年8月6日
第三篇:销售业绩整改报告
店铺业绩下滑及整改措施 ? ?
1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列跟换
2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除
3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整、跟进
4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点,进行重组搭配销售
5、vip消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品
6、连带:提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿
7、要求打折:介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以学习
8、卖场没有活动(缺少赠品):根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品
9、衣服做工、质量差:每上新款陈列完后,导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感
10、备货不足:上货3天内做完新款的fab和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品
11、库存掌握不熟:每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量
12、试穿率低、成交率低:培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练
13、销售技巧弱:针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升
14、团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整
15、专业知识不强:通过公司的培训和定时的检查
16、非销售语言较少,不了解顾客的需求:规定每进店顾客都要赞美2点以上,空场做演练
17、空场店铺氛围没有调整好:利用空场,做销售演练、导购试穿卖场衣服做fab和培训
18、店铺人员的调动,人员不稳定:让员工有较强的归属感
19、店长的管理能力:通过培训提升店长的能力 20、附加推销和备选做的不够到位:规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选,可以利用收银后做推销和利用配件类产品篇二:针对业绩下滑网点的整改方案
针对业绩下滑网点的整改方案 1,整改网点的九月份货品结构进行调整。
现状:目前由于七八月份销售业绩较差,部分主管在这两个月期间店铺上了较多的特价货品,同时加上公司特价货品本身较少,所以店铺所上的特价货品并未进行合理分析就上柜,导致在8月份新款货品上柜以后被特价货品产生冲击,直接影响了正价货品的销售。导致特价销售业绩不高,正价销售也不理想!
调整方案:一类网点九月份减少特价货品比例,且保留在店铺的货品款式进行分析,确保不对正价货品产生冲突!避免因为店铺产品的雷同导致正价商品销售的减少~ 整改时间:方案通过之后三日内进行调整完毕!执行 人;各店铺主管 检测 人:程总,徐总
需要的实施条件:品牌的认可和配合 2,整改网点月度业绩分解明细的方式调整 现状:虽然前期某些店铺初步进行了月度的业绩分解,但是相对比较笼统,不具体!仅仅停留在个人的每天业绩数字,缺乏相应的工具进行检测和指导,因此建议针对业绩分解此项工作进行调整。调整方案:通过三要素的具体数据分析进行业绩分解,细化,同时主管与店长必须每天通过当天的三要素数据统计来作为明天的工作重点,从而达到指导店员销售指标完成的目的!表格如下:
以往我们在当天销售结束后即使想对店员进行销售总结和分析,也会因为缺乏数据和方法而简单笼统的说几句鼓励的话,没有具体的方式进行沟通和指导,所以通过三要素的实际完成情况用具体的数据进行销售总结和分析!
整改时间:方案通过之后即日内进行实施 执行 人;各店铺主管与店长 检测
人:程总,徐总 数据提供:两日一次篇三:提升原店销售业绩整改方案
提升原店销售业绩整改方案: 进入5月份后,店铺的整体销售业绩不理想,加盟商心态比较浮躁,导致很多加盟商无心经营店铺,普遍认为店铺生意不好是公司不改变造成,将矛盾指向公司;进而公司和加盟商之间形成一道隔阂,如果不能早日化解这个隔阂,最后的结果就是撤店。为了缓解这类隔阂的发展,总部初步计划在下半年进行如下几个方面的业务完善: 1.在各个口岸举办大商交流会(三个或四个以上店铺的加盟商参加)希望通过交流,了解目前加盟商的心态,对公司未来发展的看法及建议; 了解真维斯品牌在当地的竞争力和影响力,如何重树加盟商开店的信心; 了解竞争对市场运作情况,找出新市场开发突破点; 2.大店巡店(年销售在300万左右的大店)
通过巡店了解目前店铺运作中存在的问题;
通过改善店铺陈列或调整货品机构,促进店铺销售业绩提升; 3.口岸加盟区长业务培训
口岸加盟部同事心态培训(主要在目前竞争压力下,如何保持清醒头脑应变各项工作);
口岸区长销售技巧及前台系统应用管理培训(主要通过数据应用及时把握店铺货品,及时处理清货;通过串销点的提升,带动店铺销售)4.口岸区长集体巡店及现场带教培训
针对店铺存在的问题,大家给出合理改善意见;
通过大家的力量结及时解决存在的问题;
发挥团队的配合意识; 5.口岸内部业务交流
协助口岸简化业务流程; 6.跟进店铺补货
区长在巡店的过程中,将店前反映比较好的货品通知加盟商补货,稳定店前销售。
希望通过总部与口岸的共同努力,改善加盟商的店前运作,稳定区长的工作心态,完善对店铺的日常管理,促进销售业绩的提升。篇四:销售部整改方案
济南金力液压机械有限公司销售部整改方案
一.销售部现状 1.销售部的每位员工职责不明,责任不清,没有具体的约束制度,全凭自觉与老板口头催促,互相攀比、埋怨,做多做少都会平均分到提成工资,这种情况人员越多矛盾就会越明显。严重制约销售队伍的工作效率,也无法扩大队伍,不符合公司长期发展的目标,更不符合正规公司的销售模式。现在内部矛盾已经很突出。2.欠款太多,8个月以上欠款有140余万。截止到现在总欠款应该在300万左右。资金周期太长,占用成本太高,严重制约公司的发展。举例说明:8个月以上的140万平均欠款在1年以上,如果能在1年前收回100万注入公司,则这100万的效益按20%利润计算,一个资金周期4个月会创造20万的利润,一年则有60万的利润,也可以这样说,收不回这100万,我们一年的损失就是60万,需从银行贷款100万的话,则利息大约要付12万,也就是说资金占用成本就是12万,再加上效益损失60万,一年以上的长期欠款让我们损失了大约72万。
3.新产品没有完善的销售策略,销售难度大,没有近期目标。
二.改革方案 1.鉴于以上第一条,徐、薛、程、刘分为两个工作组,每组两人。整理公司现有网站,把各种信息渠道平均分给两个工作组。对两个工作组分别考核业绩,每个工作组的两人提取工作组绩效工资。2.制定强制回款制度,把回款进一步纳入工资考核,对有超期欠款的工作组实行罚息政策,以使责任人高度重视回款。例如:对超期2个月以上的欠款额对工作组实行每月罚息2‰,资金周期是衡量一个公司效率的重要指标,完全不能忽视。3.新产品(包括修剪机)制定鼓励政策,把新产品的考核与传统产品区别开来,制定奖励政策以调动积极性。例如:每销售一台清淤机奖励工作组1000元,这将会大大提高销售人员的积极性,主动性。现金奖励完全不会影响公司利益,销售员的积极性完全可以对产品高卖1000元,单价提高1000元很容易,最重要的是会增加销售数量。这样公司与销售员都可以得到很好的利益,何乐而不为。况且这个政策可以是临时的,灵活的,每月、每个季度都可以调整,这在公司里叫过程考核。4.适当增加过程性考核,销售部每人每天上报销售科长客户信息登记表,每个月不少于24次,少一次扣工资10元。每周上报项目进度表,少一次扣工资20元。销售科长每周上报总经理销售科的项目进度表与销售任务分解表,每少一次扣工资50元。每月财务算工资时总经理及销售科长向财务通报过程考核情况。这样每个销售人员的工资组成为:基本工资+工作组当月回款额×6‰/2+新产品销售奖励-当月回款罚息-过程罚金。篇五:员工销售业绩未完成的检讨书
员工销售业绩未完成的检讨书
尊敬的销售部经理:
非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻,我已深深认识到自己错误的严重,我错了!我在近一个月的销售产品的工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有到限。
面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我‘吃闲饭、吃底薪’的诋毁,我一定要有所行动:
首先,我要痛下决心,时刻提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入产品销售工作当中。其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的产品销售工作业绩。
第四篇:销售公司的整改通知书
整 改 意 见 书
云南合智辉腾房地产经济代理公司,因公司开发项目一期即将动工,样板景观施工已明确,(包含施工周期,办理预售证时间及交房日期),由此我司提出加强销售工作及人员整改意见如下:
一、首先销售公司员工必须严格执行公司制定的规章制度,统一培训上岗,上班要求穿戴一致、说辞统一、热情服务、面带微笑,这样有利于公司的企业形象。
二、销售公司应按签署的代理服务合同提供熟悉项目并能上任的销售人员不低于6人,优胜略汰吸纳或者挖撬别的房地产销售公司优秀的职业顾问,招收制定一个标准,从形象,气质,身高,经验,工作能力强优先。
三、熟练掌握自己楼盘和竞争对手的规划、设计、施工、销售等基本情况还包括对项目周边的规划走向,楼盘的优劣式对比分析及统一说辞。
四、通过电话咨询项目的,应及时做好登记《客户来电表》和《工作日志》上,周报和客户来访登记一起呈报。
五、接待客户过程中,应随时关注客户提出的异议,如遇客户产生情绪,必须做好安抚工作,避免对其他客户造成影响,维持现场持续,并在第一时间报告案场负责人。
六、工程相关知识需置业顾问深入的了解,包含结构的优化、材料的使用、和建筑质量的标准,以便在开盘和强销期能更好的增加卖点,作有力的数据支持,如自己不了解自己的项目怎么样去说服别人购买。
七、每星期一次营销部工作总结会议,分析本周销售情况以及销售问题,提出工作难点以及解决方案,每天所遇到的销售问题及时反馈统一上报。
八、置业顾问需擅长使用销售道具(模型,ipad电子楼书,宣传片等)促进销售,对国家政策及房地产税收了解,并掌握银行利率,做到随时为客户进行置业概算,首付比率,月供货款年限,及购房所产生的税率。
以上所述公司总经理已审核请销售代理公司于2016年 月 日前整改完毕进行通报为谢
楚雄市盛鑫祥房地产开发有限公司
2016年4月7日
第五篇:终端销售整改报告2015.9.22
松潘县终端方面短板报告
本岗位涉及终端方面的短板呈现如下: 分析:
一、4G终端销售低迷
1、按照州公司要求需在互联网网点100%覆盖终端上柜,我县未能完成此项指标,截至本月我县27家终端工号销售终端,但常规终端出货口为21家。
2、渠道拜访、终端洽谈合作率底、实际渠道出货少,导致终端有效覆盖率底
3、终端营销活动管控能力不够,经验不足,导致活动不能达到预期销售目标
4、我县前期除晨贵、兴发外几乎全部由徽商构成,全部徽商是2013年加入我公司终端销售,2013年由于所有徽商的终端是由坐扣的形式体现,商家普遍觉得利润很高,销售也做的比较好。今年由于衡展和公司的终端政策同时进行变化,导致商家的利益从表面看有所下降。
5、由于现在公司允许自备机的出现致使定制终端销售情况不理想致使我们对市场把控力不够;
6、B2B的操作流程繁琐,文化较低的商家和乡下的商家不能很好的使用该平台进行采购。
二、4G终端三换率偏低:
1、有部分终端属于前期销售,后期录入,所以不能及时管控客户换卡率,主要呈现在兴发、晨贵以及乡镇互联网渠道;
2、由于我县属旅游地区,部分终端销售属于外地号码,客户不愿意换号,我们也没有异地补卡权限,所以换卡率滞后;
3、前期对该项工作没能做到严格要求,对商家销售的终端未能做到监控跟踪,对未换卡、换资的用户进行存档、外呼、调查等;
整改:
一、继续大力拓展出货口,将县城所有销售平销机点位进行收编,做到县城100%覆盖;每周1上报新增渠道目标网点和支撑内容;
二、每月制定详细的新增目标销售渠道,并对完成当月新增目标销售渠道的销售任务;
三、宣传制作DM单海报网厅购机宣传进行茶馆,商店,饭店,酒店人口密集进行粘贴,亮点机型进行专区陈列,促销:分为核心渠道和片区人员发展下线进行终端宣传销售,捆绑礼品及异网产品组合营销;
四、对任务进行分解细化,做好核心渠道市场分析评估及核心渠道承载力任务下发,做到任务分解到每日每点,乡镇村市场任务下发分解安排办事处人员,进行发展下线和多渠道,多关系的营销。大力推荐网厅购机宣传力度
五、对所有销售网点的采购流程、培训、政策宣贯、售后等进行制度化、规范化、表格化;
六、每月制定出详细的当月营销计划、营销主题,积极学习终端营销的各种手段,并实际应用到点位上;继续组织商家每周开展业务、销售等方面的培训,并将销售培训纳入每月考核内;
七、与渠道商家签订任务分解合约书,并制作县公司抽查模版,模版内包括:终端酬金、数据业务酬金、业务操作步骤、近期活动内容、营销规定动作等通过这些定期抽问逐步提升渠道商家在业务、终端上的营销能力;
八、每周带领全县手机专卖店以上的商家轮次进行下乡、驻点、上门等户外营销,积极引导商家进行主动营销,打破陈旧的销售观念,特别对待徽商要更加耐心、细心、让商家能够逐渐感觉到移动公司终端带来的经济效益,逐步提升我县公司终端销量;
九、对前期已经销售的终端进行外呼、短信群发,让客户到厅进行换卡;
十、对商家进行换卡强制要求,说明换卡一户3元酬金,让商家进行主动积极的换卡服务;
十一、对兴发、晨贵进行现金要求,对未换卡用户进行5元一户的惩罚(外地号码、保修机除外)
需州公司解决事宜:
1、能否尽量简化终端采购流程,B2B可否进行终端管理账号的配置;