第四专题整改案例

第一篇：第四专题整改案例

第四专题整改案例

针对第四专题查摆出的问题，其主要表现在：做事走过场，工作效率不高，服务态度僵硬，热情不高等问题。我们支部对此认真剖析存在的问题症结所在，进行靶向治疗，有针对性的采取有效措施和办法，并切实加以整改。

通过“两学一做”教育活动，使党员干部充分认识到形式主义和官僚主义的危害，不担当、不做为会造成工作效率低下，推诿扯皮、贻误良机、服务淡薄、工作滞后，不仅影响个人素质的提高，更有损我们单位的形象。随着认识的深化和提高，增强和提高了全体党员干部责任意识和服务意识。同时，发挥制度机制的导向作用，解决部分党员不担当、不敢为、不会为的问题，鼓励全体党员创新实干，敢于担当。

在整改中，我们主要采取以下措施和办法：一是教育引导。通过思想教育，特别是加强学习十八届六中全会精神，向党员释放出“有责必问，问责必严”的信号，规范和深化党的问责。在棚户区改造、精准扶贫工作中，我们党员领导干部率先示范，示范引领，以上率下，形成了争先奋进的良好氛围；二是靠制度管理。通过落实奖励激励、有错纠错和能上能下 “三个机制”，解决形式主义和服务意识淡薄的问题，激发党员干部苦干实干的活力；三是靠党员担当执纪。主要领导干部担当起“从严治党”的主体责任，“一岗双责”的教育管理责任，建立纪律严明的党员责任，从严执纪的监督责任，切实把纪律挺在前面，将从严治党常抓不懈。通过一系列的措施和办法，从而有效的解决了我们党员干部在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题。

2016年12月27日

第二篇：第四支部整改方案

临汾市财政局第四党支部保持共产党员

先进性教育活动整改方案

（二OO五年五月三十日）

根据《临汾市财政局保持共产党员先进性教育活动实施方案》的部署和要求，在市财政局先进性教育领导小组的指导下，我们第四支部在学习培训、分析评议两个阶段工作的基础上，对照党性分析材料中自查的突出问题，针对干部群众提出的意见和建议，结合实际工作，对整改工作进行了认真的分析。按照“提高党员素质，加强执政能力，服务人民群众，促进各项工作”的目标要求，特制定此方案。

一、支部存在的共性问题及整改措施

（一）、指导思想

通过这次先进性教育活动，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平和“三个代表”重要思想理论为思想、行动指南，以党章和党员先进性标准为“尺子”，以剖析材料为根据，制定内容充实，措施得力，目标明确的整改方案，达到自身综合素质的再提高，使党员始终保持共产党员的先进性，全心全意的为人民利益而工作，为实现共产主义而终身奋斗。

（二）、整改目标

1、营造讲学习、爱学习的良好氛围，努力创建学习型支部，学习型机关，提高党员思想素质，充分发挥党员的先锋模范作用。

2、落实科学发展观，认真贯彻落实国家政策法规，推进“一局两个中心”业务工作的开展，改进工作作风，进一步提高服务水平和工作能力。

3、紧密联系群众，关心干部职工生活，充分调动群众的工作积极性和工作热情，提高全体工作人员战斗力和凝聚力。

4、加强党支部班子成员自身建设，提高领导综合管理水平。

（三）、整改问题

1、一是学习意识有待于进一步强化。对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想深钻细研不够，满足于学习了，不全面、不系统，缺乏对科学体系和精神实质的把握。

2、宗旨观念树立的不牢。不能时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，立足财政工作职能，为广大人民群众服好务，谋利益的工作做的还不够到位、全面。

3、工作作风不够扎实。树立为经济发展服务意识不够深刻，特权思想时有存在，执政为民思想还不能落实到实处；与时俱进，创新意识不够，虽能基本熟练掌握的一般性业务工作，但是灵活性掌握的不够好，对群众工作有冷、横、硬、推的情况，引起群众不满。

4.支部联系群众、深入群众开展工作还不够。支部班子成员主动找群众了解情况、征求工作意见和建议、宣传支部工作的情况不多，群众对支部工作了解不透彻，群众路线有待更好地贯彻执行。

5.对党员的教育、管理的力度不够。支部应进一步引导党员在各方面发挥先锋模范作用；

（四）、整改措施

（一）加强政治理论和业务知识学习，抓好党员教育。

1、坚持理论联系实际的学风。把理论学习与业务管理工作的实际结合起来，真正理解科学发展观的深刻内涵，将树立和落实科学发展观与具体业务工作的实际有效结合起来，指导具体工作。

2、加强党员教育。以理想信念教育为核心，大力加强党的基本理论、基本路线教育，采取多种形式组织全体党员和入党积极分子学理论，学党章，特别是学习“三个代表”重 要思想，用科学的理论武装党员的头脑，用党章规范党员的言行。

3、改进学习方式，完善学习制度。

（1）认真完善落实学习制度，保证全体党员每月4次的集中学习时间。

（2）加强时事教育。利用报刊、网络等传媒，组织党员阅读各类时事报道，引导党员和群众进一步增强政治意识和大局意识，通过时事学习，抓住不同事物之间的联系，在不断将知识综合的过程中，提高干部职工综合分析问题的能力。

（二）改进工作作风，进一步提高服务能力和水平。

1、认真贯彻落实相关政策法规，加强财政资金的管理，完善相关规章制度，规范管理行为。

2、突出“一局两个中心”工作的服务职能，进一步转变行风，提高办事效率，简化办事环节，坚持公开、公正、便民、高效的原则，在做好管理工作的同时，更好地为行政事业单位和人民群众服务。

3、落实岗位责任制，加强工作纪律，提高工作效率和工作质量。

（三）密切联系群众，多关心群众生活。

1、密切联系群众，多开展交心谈心活动。“一局两个中心”领导班子要关心干部职工的思想和生活，多开展交心谈心活动，充分沟通思想，解决干部职工工作生活中的困难和问题。

2、多组织干部职工开展丰富多彩的文体活动。

（四）加强党支部班子自身建设，提高领导水平

1、完善支部工作例会制度，总结工作，研究部署任务，对于党中央作出的重大决定及相关精神，要及时在支部班子中统一认识，形成合力

2、完善支部班子成员的工作分工，按照集体领导、个人分工、民主集中、会议决定的原则，加强对支部工作的领导。

3、支部班子成员要加强理论学习，特别是要深入学习贯彻“三个代表”重要思想，不断提高自身的思想觉悟、理论水平和工作能力。

（五）深入群众开展工作。

1、加强对党的知识的宣传，通过建设党建专栏、组织学习交流会、个别交谈等方式，使广大群众更多地了解党的方针政策。

2、支部班子成员要深入基层调研，了解一线的具体情况，要及时找群众谈心，倾听他们的心声，了解他们的思想及工作、生活等状况。

3、完善公示制度。发展入党积极分子、发展党员、推出新的工作措施，都要采取事前公示制度，广泛征求群众意见，做到公开、公正、公平。

二、支部所属“一局两个中心”业务工作中存在的问题及整改措施

按照要求，“一局两个中心”分别邀请有业务往来的单位和各界人士召开了征求意见座谈会，同时，充分征求本单位工作人员意见，并针对提出的意见提出具体整改措施。

（一）、国库支付核算局

1、因有时停电影响正常办公问题。

会后及时提出两套解决方案向财政局领导汇报：一是向财政局申请专款购买发电机，修盖发电机房，并安排专人管理；二是同工行临汾分行联系，更换工行现有的小发电机，和工行共同使用。考虑没有修盖发电机房条件，经局领导研究，决定采用第二套方案。目前已与工行领导及相关方面负责人联系协商，并取得工行同意，6月底前工行可更换发电机并连接到核算局办公设备。

2、关于个别人员拒付单位违规报帐态度生硬问题。核算局已经通过召开全体人员会议，通报了单位意见，学习了相关规章制度，要求全体人员牢固树立“优质服务、文明监督”的宗旨，对单位违规事项讲清政策，杜绝出现态度生硬、粗暴的现象。通过学习，全体人员统一了思想认识，表示决心提高服务质量，给单位提供优质服务。核算局将严格目标责任制考核，杜绝此类现象发生。

3、国库支付进度慢问题。

根据国库支付改革方案，2005年要求在市直单位进行试点，核算局存在态度不积极、，消极等待的问题。座谈会议后，核算局组织全体人员学习了财政部、财政厅有关国库集中支付的文件和实施细则，并积极同财政局国库科联系，尽快确定使用软件，保证今年市直单位国库集中支付试点单位正常运作。

4、关于代理银行有时提取现金难的问题。

核算局已与代理银行及行领导联系协调，增加东大街支行的现金储备量，最大限度地保证各单位的现金支付。

5、关于受单位编制少影响，人员有时出现短缺现象问题。

国库支付核算局担负着市直行政事业单位国库集中支付和会计核算两种职能，由于人员少，且现有工作人员的隶属关系还未理顺，导致一人多岗的现象，如有人因事请假，就会影响正常工作。核算局已经向市政府、编办反映了实际情况，希望能尽快解决编制少和人员隶属关系的问题。

(二)、临汾市政府采购中心

1、关于召开供应商座谈会、供需见面会等多种形式的会议，给采购人、供应商提供一个更广泛的交流平台问题。

采购中心拟定每半年召开一次供应商座谈会，以便发现并解决问题；每二年召开一次供需见面会，更好地构建交流平台。

2、关于办公自动化媒体价统一和非标准性产品不要以价格作为唯一中标条件问题。

办公自动化设备的媒体价格以中关村在线网站和该品牌网站主页公布的价格为依据。在今后的非标准性货物招标中，采用综合评分法，确保采购到性价比更高的产品。

3、关于简化采购审批程序，细化采购目录问题。采购审批程序和采购目录制定是政府采购监管部门的工作范围，采购中心已向有关领导和部门进行了反映。

4、建立实物库问题。

建立实物库，涉及人员编制、经费等问题，已向有关领 导和部门进行了反映。

5、部分单位由于资金紧张，建议在作出承诺付款期限的情况下办理政府采购审批手续，保证工作正常开展。

经与有关部门协商，已解决了此问题。2005年5月21日市荣军康复医院污水处理工程采购就是在作出承诺付款期限的情况下办理的。

6、建议定期对各单位有关领导和财务人员进行政府采购知识培训，制定详细的采购图，提高各级领导和各单位的政府采购意识。

这项工作需政府采购监管部门实施，采购中心配合，已向有关领导和部门进行了反映。

7、加大政府采购宣传力度问题。

一是通过座谈会、供需见面会加大宣传力度；二是通过宣传媒体进行宣传。采购中心已和临汾日报社等宣传媒体进行了联系，决定不定期地进行宣传，已在5月10日的《临汾日报》上刊登了宣传文章。

8、对协议供货和定点供应商进行动态管理，实行末位淘汰制问题。

目前采购中心实行的就是动态管理，即有举报查清违犯采购法、合同法及协议供货定点采购合同的，一律除名；末位淘汰制因为考核内容难以确定，不能马上实行，目前正在加强这方面研究，尽快制定末位淘汰管理办法。

9、关于中心干部职工工作条件问题。

目前已积极向有关领导和部门反映，解决市政府采购中心办公场所拥挤、人员编制短缺的问题。同时积极向有关领导和部门反映，解决采购中心工作人员任职及职工住房的问题。

三、预算外资金管理中心

1、关于执收单位提出的收费和收款票据购领、核销程序复杂问题。

市预算外资金管理中心正式运行时间是2002年元月1日，成立之处，市财政局以临财办[2002]6号文件下达了票款分离单位79个，现执行票据分离单位68个，实际在管理中心办理交费事项的单位有238个，有170个单位没有“票款分离”。170个集中交费单位和“票款分离”单位相比，办理票款领、销手续明显程序复杂，给票据使用单位造成很多不便。目前我市非税收入管理办法正在酝酿之中，这一办法出台后，将在很大程度上改善这种情况。

2、关于组织单位培训、学习、交流问题。管理中心已经研究，针对非税收入在征收管理中可能存在的突出问题，依据中央和省内有关非税收入的财政政策，聘请有关专家和领 10 导每年举办两期非税收入征收管理培训班，执收单位可以利用定期培训相互学习、交流。

3、关于在市区外的收费使用票据问题。本着方便收费、交费，服务单位的原则，在履行简易手续后，由执收单位自带票据，票款办理完毕及时办理交专户事宜。

4、关于往来资金拨付能否简化手续问题。往来资金不属于预算外资金，目前拨付程序是在2002年财政局科室职能划分时确定的，管理中心已经向财政局进行了汇报，建议市财政局研究后确定。

5、关于师大提出收费工作量大、金额大、资金需要量大，资金返还速度慢、拨款审批环节多问题。管理中心也向财政局进行了汇报，积极进行协调，尽量在服务上达到满意。

6、关于中心人员工作关系问题。从99年8月实行收支两条线开始，到2002年管理中心运行至今，现有工作人员已经在中心工作了6年。目前，市政府批准的管理中心5名编制根本不能满足工作需要，建议市财政局在以后增编时考虑中心现有工作人员。

第三篇：酒店-作风纪律整改(第四稿)

工程部作风纪律整改措施

根据严树正气、再树新风整顿机集团行政后勤管理作风纪律整顿的总体部署，依据集团领导关于加大整顿行政后勤作风纪律力度的要求，为了切实搞好酒店工程部的作风建设，整顿酒店工程部的工作纪律，充分发挥酒店工程部的先锋、表率作用，改变工程部部分存在的“懒、散、浮、奢”等现象，切实转变工程部作风纪律，制订酒店工程部作风纪律整改措施。

针对以上现象，特制订以下整改措施：

（一）开展“学习知识、开拓思路、管理创新”的学习活动

1、每天上班集中一小时学习员工手册和集团行政后勤管理部门纪律整顿工作会议上的讲话。

2、各班组负责人，每周一次检查本班组员工的学习情况；

3、每人完成一篇《学习心得》，要求结合自己的日常学习情况和工作情况实事求是地完成。

（二）提高工作效率，推行工作时效承诺制

1、各班组日常维修工作要求当日事，当日毕，日常维修工作严禁过夜；

2、所属部门上报的维修单，如属于一般维修，要求五分钟到现场维修；特殊情况，要求特殊办理，尽快办理；对需要协调办理的维修单，则明确主管部门负责制，由主办部门负责协调、办理、答复；

3、对不能当日事，当日毕的维修，或不能在有效时限内进行维修的，向分管总经理回报未维修原因。

（三）弘扬创新精神，建立意见反馈渠道

1、弘扬创新精神，提倡对集团的各项工作献计献策，进行改进创新，提高部门工作效率；

2、要求本部门开展一次工作反思，针对目前部门的工作职能和工作职责，本部门重新学习的工作流程，按工作流程进行部门运作，以理顺工作程序，提高工作效率，减少工作失误；

（四）严格上、下班考勤制度，请、销假制度

1、实行上下班打卡制度，对上下班迟到、早退者，由酒店人力资源部登记，按酒店考勤规定进行处理；

2、员工请假半天以上须填写请假单,由直接领导签署意见,获得批准,方可离开；

3、各种会议，严禁旷会、迟到、早退，对旷会、迟到、早退者，由本部门负责登记，报人力资源部备案，按酒店考勤规定进行处理。

（五）严肃工作纪律，明确岗位职责

1、维护良好的办公环境，讲究卫生，不得随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头和杂物；

2、办公桌面要求整洁，办公用品、文件、电脑、茶杯等物品摆放有序；

3、严禁串办公室或串岗聊天，接听电话注意礼仪，先问候，并主动报出部门名称，语言简明；

4、对岗位职责与行为规范，要再次予以明确，并对照检查，对违反的员工，本部门要给予批评、教育，限期改正；

（六）穿着得体，礼仪为先

1、上班着工服，并统一佩戴酒店工牌；

3、提倡文明用语，讲求礼仪、行为规范，不说脏话、粗话。

（七）降低办公消耗，环保、节约办事

1、减少不必要的复印、打印，提倡双面用纸、二次用纸，环保用纸；

2、办公尽量采用无纸化办公，树立环保理念，节省办公用纸；

3、节约办公用电，做到人走灯熄、空调停；

4、根据酒店财务规定，本部门的电话费用，实行部门费用总控制。

5针对维修材料，那维修的维修，采取利废变宝，对故意损坏酒店设施设备的要按价赔赏。

作风纪律是旗帜，是形象、是力量、是生命，也是做好各项工作的重要前提保证，直接影响到各部门对酒店发展战略的贯彻与执行。因此，酒店的作风纪律整顿，总的要求是三句话：叫做“整顿酒店作风，严肃酒店纪律，强化酒店管理”。

二〇一一年十月十九日

第四篇：酒店-作风纪律整改(第四稿)

二O一一年四月二十二日

行 政 部

根据广晟资产经营公司关于整顿机关作风纪律教育的总体部署，依据集团领导关于加大整顿机关作风纪律力度的要求，为了切实搞好集团机关的作风建设，整顿集团机关的工作纪律，充分发挥集团机关的先锋、表率作用，推动机关党风廉政建设，改变机关部分存在的“懒、散、浮、奢”等现象，切实转变机关作风纪律，制订酒店集团机关作风纪律整改措施。

一、思想上存在“懒”的现象，主要表现在思想固步自封，停滞不前，不思进取，不求有功但求无过，凭惯性应付工作，不能创造性的开展工作，办事慢三拍，办事效率低，工作敷衍了事，执行不到位，庸碌无为。

针对以上现象，特制订以下整改措施：

（一）开展“学习知识、开拓思路、管理创新”的学习活动

整改措施：

1、发放《中国共产党建党90周年知识竞赛500题》、《蓝海战略：超越产业竞争、开创全新市场》、《未来企业之路》、《幸福的方法》、《对我们生活的误测》等政治、思想、业务书籍，要求员工自学；

2、各部门部长，负责每季度一次检查本部门员工的学习情况；

3、每人完成一篇《学习心得》，要求结合自己的日常工作，谈感想、谈不足、谈改进；

酒店集团机关作风纪律整改措施---行政部

4、举行“学习心得”评比，2011年10月15日前，各部门向人力资源部推荐本部门一篇好的学习心得，由人力资源部评选出三篇优秀的《学习心得》，刊登在《广晟酒店报》上，并给予适当物质奖励。

（二）提高工作效率，推行工作时效承诺制

整改措施：

1、各部门日常工作要求当日事，当日毕，日常工作严禁过夜；

2、所属单位上报的工作请示，如属于一般工作请示，要求经办部门5个工作日内明确答复；特殊工作请示，要求特殊办理，尽快办理；对需要多个部门协调办理的工作请示，则明确主办部门负责制，由主办部门负责协调、办理、答复；

3、对不能当日事，当日毕的部门，或不能在有效时限内进行工作答复的部门，由集团主管领导进行批评、教育，并限期整改。

（三）弘扬创新精神，建立意见反馈渠道

整改措施：

1、弘扬创新精神，提倡对集团的各项工作献计献策，进行改进创新，提高部门工作效率；

2、要求各部门开展一次工作反思，针对目前部门的工作职能和工作职责，要求2011年6月30日前，各部门重新设计本部门的工作流程，报集团主管领导审批后，按改进后新的工作流程进行部门运作，以理顺工作程序，提高工作效率，减少工作失误；

3、建立所属单位对机关意见的反馈渠道，设立集团工作意见反馈箱，收集所属单位对机关工作的意见。意见箱设立在行政部，每月开启一次，由行政部进行整理，分门别类地将意见反馈给集团各主管领导，由主管领导对当事人进行批评教育，限期整改。

二、纪律上存在“散”的现象，主要表现在思想上自由散漫，串

酒店集团机关作风纪律整改措施---行政部

岗聊天办私事，想来就来，想走就走，上午看报，下午溜号，开会不准时，工作不在岗，作风散漫，纪律松弛，工作没热情、干活没朝气，迟到早退。

针对以上现象，特制订以下整改措施：

（一）严格上、下班考勤制度，请、销假制度

整改措施：

1、实行上下班打卡制度，对上下班迟到、早退者，由集团人力资源部登记，按集团考勤规定进行处理；

2、员工请假半天以上须填写请假单,由直接领导签署意见,获得批准,请假单交人力资源部登记后，方可离开；

3、各种会议，严禁旷会、迟到、早退，对旷会、迟到、早退者，由会议组织部门负责登记，报人力资源部备案，按集团考勤规定进行处理。

（二）严肃工作纪律，明确岗位职责

整改措施：

1、维护良好的办公环境，讲究卫生，不得随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头和杂物；

2、办公桌面要求整洁，办公用品、文件、电脑、茶杯等物品摆放有序；

3、严禁串办公室或串岗聊天，接听电话注意礼仪，先问候，并主动报出部门名称，语言简明；严禁煲电话粥，大声喧哗；

4、对岗位职责与行为规范，各部门要再次予以明确，并对照检查，对违反的员工，所属部门要给予批评、教育，限期改正；

5、要求文明用语，弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的企业核心价值观；工作中要求严守公司经营机密，务必妥善保管好所持有的

酒店集团机关作风纪律整改措施---行政部

涉密文件，对泄密的员工，给予批评教育，直至纪律处分；

三、作风上存在“浮”的现象，主要表现在工作上浮光掠影，不深入、不细致、不扎实，对工作的来龙去脉不了解，不愿花力气调查、了解、研究情况，工作浮躁、拖沓，始终浮于表面，抓不住重点，攻不下难点，更不可能创造亮点。

针对以上现象，特制订以下整改措施：

（一）兴调查了解之风，防止工作“浮光掠影”

整改措施：

1、建立集团部门联系所属企业制度，要求集团各部门，主动联系所属企业，坚持深入基层，了解情况、尊重实际、面对现实，听实情、出实招、求实效，为所属企业办实事；

2、各部门对经办的请示、业务事项，必须调查、了解情况，掌握

酒店集团机关作风纪律整改措施---行政部

案丢失，缺损现象。

（三）加强学习，总结经验，加大投稿力度，宣传酒店品牌

整改措施：

1、提倡员工在机关作风纪律整改过程中，对学习、整改中的体会、心得、感想，以及整改过程中出现的新气象、新风格、新经验、新方式及经营新动态，积极撰稿，交流经验，宣传酒店集团的品牌；

2、对国资委、广晟公司、酒店集团的《国企新风》、《广东广晟》、《广晟酒店报》等刊物，各部门要组织员工进行写作、投稿；要求集团每位员工都要向《广晟酒店报》投稿，每人每年不少于两篇稿件；

3、对以上刊物采纳并刊登的稿件，由投稿人所在部门负责登记、存档，年底统一报行政部进行统计，对稿件采纳刊登数量最多的部门，由集团给予奖励，对稿件采纳刊登数量最少的部门，给予批评。

四、生活上存在“奢”的现象，主要表现在享乐思想严重，热衷于迎来送往，请客必高档、饭局必拼（酗）酒、用公款吃喝应酬，讲排场、比阔气，骄奢败家，热衷于追求高消费，生活上攀比，工作上无为，贪图享受、奢侈浪费。

针对以上现象，特制订以下整改措施：

（一）穿着得体，礼仪为先

整改措施：

1、集团恢复上班着正装要求，并统一佩戴酒店集团标志；

2、男员工上班时间，要求穿深色皮鞋，不得披衣、敞怀；女员工不得穿铁底钉鞋；

3、提倡文明用语，讲求礼仪、行为规范，不说脏话、粗话。

（二）降低办公消耗，环保、节约办事

整改措施：

酒店集团机关作风纪律整改措施---行政部

1、减少不必要的复印、打印，提倡双面用纸、二次用纸，环保用纸；

2、办公尽量采用无纸化办公，树立环保理念，节省办公用纸；

3、节约办公用电，做到人走灯熄、空调停；

4、根据集团财务规定，集团各部门的办公费用、电话费用，分解到部门，实行部门费用总控制。

（三）公务应酬不讲排场，勤俭兴企

整改措施：

1、集团内部接待、应酬，不去高档场所，严禁酗（拼）酒，强化廉洁意识；

2、集团外部接待，应酬，不上名牌烟酒，不喝高价酒水，强化节约意识；

3、对外公关、业务，提倡敬酒不拼酒，喝好不喝倒，强化成本意识。

作风纪律是旗帜，是形象、是力量、是生命，也是做好各项工作的重要前提保证，直接影响到各部门对集团发展战略的贯彻与执行。因此，酒店集团机关的作风纪律整顿，总的要求是三句话：叫做“整顿机关作风，严肃机关纪律，强化机关管理”。

集团机关各部门和全体干部员工，要按照上述要求，抓住核心、突出重点，加强教育、强化整治、重在改进，标本兼治、综合治理，扎扎实实解决集团机关在作风纪律方面存在的突出问题。一定要以高昂的热情，积极对照、检查、整改问题与不足，以严谨的工作作风，严明的工作纪律，扎实的工作实绩，创出酒店集团机关一流的效率、一流的服务、一流的形象，一流的品牌，为酒店集团的健康、可持续发展做出贡献。

第五篇：工程质量案例分析(第四)

第四、工程质量案例分析

目录

前言…………………………………………………………（第1页）

一、规划设计

（一）总图规划设计……………………………………………（第2页）

（二）土建施工图设计…………………………………………（第5页）

（三）水电安装施工设计……………………………………（第35页）

二、土建施工

（一）基地与基础工程………………………………………（第59页）

（二）模板工程………………………………………………（第76页）

（三）钢筋工程………………………………………………（第92页）

（四）混凝土工程……………………………………………（第126页）

（五）砌体工程………………………………………………（第151页）

（六）门窗工程………………………………………………（第183页）

（七）抹灰工程………………………………………………（第211页）

（八）楼地面工程……………………………………………（第229页）

（九）屋面瓦工程……………………………………………（第243页）

（十）饰面工程………………………………………………（第256页）

三、水电安装及市政配套工程

（一）电气工程………………………………………………（第278页）

（二）给排水工程……………………………………………（第327页）

（三）通风与空调工程………………………………………（第360页）

（四）采暖工程………………………………………………（第367页）

（五）室外综合管线…………………………………………（第371页）

（合计380页）

（五）砌体工程 1．

存在问题：①加气块（或其它砖块）砌筑面应提前两天适量浇水湿润。②加气块缺棱掉角。

原因分析：①施工技术交底不到位，施工人员偷工。

②工程部、监理以及施工单位的管理人员在墙体砌筑过程前，未就对砌筑面浇水湿润要求进行跟踪检查，默认施工人员的错误做法。

③加气块未采用专用机械切割，随意切割加气块。

预控措施或方法：①加强技术交底力度。

②从考虑墙体砂浆饱满度及粘结强度(砂浆失水过早)的要求，应要求施工人员对砖材砌筑面提前两天适量浇水湿润，项目工程部、监理应跟踪检查验收。

③加气块加工应采用专用机械切割，不得人工随意切割砌块。④对未提前浇水湿润块材而已砌筑的墙体，应做返工处理。

１

2．存在问题：砖混结构承重墙体过梁下砌体干砖搁置（灰缝内没有砂浆）

原因分析：①技术交底不到位，砖混结构承重墙体砌筑过程中未设皮数杆，标高控制不到位。②泥工砌筑墙体至设计标高时收头不到位。③支设模板时，木工草率处理。

预控措施或方法：①加强技术交底力度，砌体应采用“三一”砌筑法砌筑。承重墙顶皮砖应用丁砖砌筑。②确保灰缝内砂浆饱满度，不得出现干砖直接堆置现象。若有此现象，则应要求施工单位在干砌位置做补强处理(且有补救措施,并经设计认可)或做返工处理。

③工程部、监理应加强对墙体砌筑过程中的跟踪检查和事后的专项验收力度。

２

3．存在问题：①构造柱钢筋搭接长度不足甚至无搭接长度，且绑扎区域箍筋未加密设置。②构造柱钢筋植筋过少（不足4根）。

原因分析：①技术交底不到位，钢筋工质量意识淡薄。

②构造柱钢筋下料长度过短、少设或者说偷工减料，造成构造柱钢筋搭接长度不足，绑扎接头箍筋未加密。③施工单位“三检”和工程部、监理的过程跟踪检查、专项验收不到位。

预控措施或方法：①加强技术交底力度，提高作业人员质量意识，杜绝偷工减料现象。

②构造柱钢筋接头应按照“不小于35d且500”的规范规定设置，钢筋下料应考虑搭接长度，若采取搭接焊，则单面焊应不小于10d（双面焊应不小于5d），若采用绑扎连接，则应按50%接头错开率的1.4La绑扎长度（有抗震要求的，绑扎长度则应不小于1.4Lae）。③对已出现绑扎长度不足的构造柱钢筋则应做返工处理。

④施工单位“三检”和工程部、监理跟踪检查、专项验收，应认真落实。

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4．存在问题：①相邻墙体砌筑交接部位留凹槎（阴槎）。②未设拉结筋。

原因分析：①技术交底不到位，砌筑施工人员不熟悉操作规范要求，操作技能差，施工较为随意。②施工人员偷工减料（留槎处拉接筋未设）。

③施工过程中，工程部、监理的过程跟踪检查、专项验收不到位。

预控措施或方法：①加强技术交底，特别要重点强调相邻墙体不能同时砌筑时留槎的具体方法和要求。②按照规范要求，相邻墙体交接处、外墙转角处是不允许留直槎，应留斜槎，且斜槎的水平投影长度不得小于砌筑高度的2/3。

③对相邻墙体交接位置不能同时砌筑留“凹槎”的且拉接筋未设严重违规现象，必须作返工处理。④施工单位自检和工程部、监理的过程跟踪检查，应认真落实。

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5．存在问题：①墙顶砖搁置角度不规范（未在45度~60度范围内）。②顶砖砌筑灰缝内砂浆不饱满。

原因分析：①施工单位对砌筑操作工人的技术交底不到位，操作工人对墙顶砖砌筑要求不了解，随意砌筑。②施工人员在墙体砌筑时未设皮数杆，水平灰缝厚度控制不均匀，造成墙顶与梁底间距过大（或过小）。③工程部、监理以及施工单位的管理人员在墙体砌筑过程中的跟踪检查工作不到位。

预控措施或方法：①施工单位应加强技术交底力度，并应在大面积墙体砌筑前先做样板墙。②每一墙体砌筑前，应按墙顶砖搁置45度~60度计算皮数并设置皮数杆。

③墙体砌筑过程中，应要求施工人员严格按照规范要求控制墙体灰缝（特别是水平灰缝）厚度要均匀。④施工单位自检和工程部、监理的过程跟踪检查，应认真落实。

⑤对墙顶砖搁置角度有误，且灰缝内砂浆不饱满的墙体，应要求作返工处理。

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6．存在问题：①施工洞口砌体拉结筋未设。②洞顶未设砼过梁（用模板野蛮处理）。④在墙角转角处留槎，且拉接筋少设。

原因分析：①技术交底不到位，砌筑操作人员操作技能和经验差，现场施工较为随意，质量意识不够。②操作工人对墙体砌筑临时间断处（施工洞口砌体）的要求不了解或者说偷工减料。③项目工程部、监理也未对施工洞口留设情况进行必要的跟踪检查，督促整改力度不够。预控措施或方法：①加强墙体砌筑临时间断处的技术交底力度。

②按照规范要求，在墙体砌筑临时间断处，必须按间距不大于50Cm要求设置拉接筋，且拉接筋两端应做900弯钩，埋入墙体内长度不得小于50Cm（对有抗震要求的单体，埋置长度不应小于1m）。③大于30Cm的洞口顶部应设过梁。④大转角严禁留槎，必须同时砌筑。

⑤工程部、监理应在墙体砌筑留设洞口时按上述要求做专项检查，对未设钢筋砼过梁的，应返工处理。

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7．存在问题：①构造柱位置砌体未留马牙槎。②构造柱位置设置不当。③洞口边不应用加气块砌筑（应采用砼柱）。

原因分析：①施工单位管理人员在墙体砌筑前，未就构造柱位置留槎的具体要求作技术交底。②施工人员操作技能差，不知道墙体在构造柱位置应留马牙槎的要求。③未认真审图或未及时向设计提出构造柱合适位置（盲目按图施工）。④工程部、监理在墙体砌筑过程中的跟踪检查不到位。

预控措施或方法：①加强技术交底力度，特别是构造柱位置的砌体砌筑要求。

②所有砖块墙体在构造柱位置均留按照规范要求留设马牙槎，且凸槎最底下一皮砖应砍45度斜角，避免构造柱砼浇筑时出现死角而造成空洞。

③对已出现构造柱位置未留马牙槎的砌体位置，应要求施工人员凿出马牙槎或做返工处理。④窗边部位砌体，应改为砼柱与相邻的构造柱一起浇筑。

⑤工程部、监理应加强墙体砌筑过程中的跟踪检查力度，发现问题应及时制止并责令整改到位。

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8．存在问题：①植在剪力墙或柱上的墙体拉接筋端部未做90度弯钩。②墙体拉接筋少设（仅有1根）。③接接筋植入柱（或剪力墙）内深度不足。

原因分析：①技术交底不到位，施工人员质量意识差，现场操作较为随意，偷工减料。②拉接筋下料制作不规范，操作人员不了解端部应做900弯钩的规范要求。③施工单位未组织“三检”，工程部、监理对拉接筋隐蔽验收不到位或未组织验收。预控措施或方法：①加强墙体砌筑拉接筋设置要求的技术交底力度，杜绝偷工减料现象。

②根据规范要求，墙体所有拉接筋端部均应做900弯钩，墙厚12Cm和24Cm墙均应设置拉接筋2根，超过24Cm厚的墙体每12Cm应再加设一道拉接筋。

③对已出现拉接筋端部未做弯钩的、拉接筋少设的墙体，则须作加固、加设或返工处理。④工程部、监理应加强对墙体拉接筋设置专项隐蔽验收的工作力度。

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9．存在问题：洞口顶部钢筋砖过梁设置方法错误（仅搁置钢筋）。

原因分析：①施工单位对钢筋砖过梁的设置方法和要求的技术交底不到位。②施工作业人员根本不知道如何设置钢筋砖过梁，或者说偷工减料。

③施工单位自检不到位，工程部、监理对一些小洞口的过梁设置的检查验收流于形式，监控不力。

预控措施或方法：①加强对墙体砌筑洞口顶部设置钢筋砖过梁方法和要求的技术交底力度。

②根据砌体规范要求，对一些洞口宽度小于900的小洞口可设置钢筋砖过梁，具体做法为：支设支承模板，先在模板上铺2～3Cm的1：2水泥砂浆，再将钢筋压入砂浆中，且钢筋砖过梁上30～50Cm范围内的砌体也应用与钢筋砖过梁同标号的1：2水泥砂浆砌筑，在其上砌体砂浆强度达到50%时方可拆除钢筋砖过梁的支承模板。

③对已出现直接搁置钢筋的洞口，则可考虑现浇砼过梁或作返工处理。④施工单位自检和工程部、监理的过程跟踪检查、专项验收，应认真落实。

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10．存在问题：①相邻墙体交接处无接槎（留直缝）②墙体与砼柱间竖向灰缝内砂浆不饱满，甚至有透明缝。

原因分析：①技术交底不到位，施工人员操作技能和质量意识差，现场作业较为随意。②相邻砌体交接处墙体未能同时砌筑，且先砌墙体未留设出接槎。③墙体与砼柱交接处缝隙过宽且处理方式不当，砂浆填嵌不饱满。

④工程部、监理对墙体砌筑的过程跟踪检查不到位，未能及时指出并制止违规操作。

预控措施或方法：①加强相邻墙体砌筑留槎、墙体与砼柱间隙处理的技术交底力度。

②根据规范要求，相邻必须同时砌筑，若实在不能同时砌筑时必须按照要求留有接槎，且墙体转角处和相邻墙体交接处墙体临时间断处还必须留斜槎，斜槎的水平投影长度不得小于所砌墙体高度的1/2。③严格控制墙体与砼柱、剪力墙的间隙宽度（一般为1~2cm），应采用高标号砂浆堵塞密实。④施工单位“三检”和工程部、监理的过程跟踪检查和专项验收，要认真落实。⑤对出现相邻墙体无接槎的墙体，则必须要求作返工处理。

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11．存在问题：①砖块材质差（不规则）。②墙体砌筑竖缝内砂浆不饱满，有瞎缝、假缝。③洞口砌体封堵不规范：水平灰缝不平直、搭砌长度小于砖长的1/3（甚至局部通缝）。

原因分析：①对墙体砌筑灰缝内砂浆饱满度、洞口封堵的技术要求交底不到位。②进场砖块质量把关不严或者说未进行检查验收。

③施工操作工人的操作技能和质量意识差，不了解砌体规范的技术要求，现场施工没有责任心，偷工减料。④工程部、监理以及施工管理人员的过程跟踪检查不到位或未进行跟踪检查。

预控措施或方法：①加强技术交底力度，对操作技能差的作业人员应经岗前培训合格方可上岗。②严把材料关，对进场砖块尺寸、外观质量应进行检查验收，不合格砖块应清除出场。

③对墙体灰缝砂浆饱满度，规范中对不同材料、不同位置的水平、竖向灰缝都明确了要求，特别是对砖混结构的承重墙墙体，灰缝砂浆饱满度不得小于80%，应作重点跟踪检查。

④对已出现瞎缝、假缝、透明缝较多的质量较差的墙体，则必须要求作返工处理，采用“三一”砌法砌筑。⑤施工单位自检和工程部的过程跟踪检查、专项验收，必须认真落实。

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12．存在问题：①墙体灰缝内砂浆饱满度不足。②竖向灰缝宽度过大。③砖块未提前两天浇水湿润，干砖上墙。

原因分析：①对砖块应提前浇水湿润、砂浆饱满度、灰缝宽度的控制要求技术交底不到位。

②操作工人技能和质量意识差，墙体砌筑时砂浆挤柔、压实不到位，灰缝宽度控制不均匀，施工较为随意，偷工减料。

③砂浆配比不合理，和易性差；

④工程部、监理事中跟踪检查工作不到位，对违规操作没有及时指出并督促整改。

预控措施或方法：①墙体砌筑前，应切实做好对施工操作工人的技术交底，提高作业人员的质量意识。②墙体放样和砖模数应计算准确，大面积施工前先做样板墙。

③砌筑过程中，应要求作业人员挂线控制好灰缝厚度和砂浆饱满度，特别是砖混结构的承重墙体，应要求采用三一”砌砖法。

④砌筑砂浆要严格按配合比拌制，且控制好拌和时间不得少于2min（掺外加剂的不得少于3min）。⑤工程部、监理以及施工单位的管理人员应在施工过程中对灰缝厚度和砂浆饱满度进行检查，对较差墙体，应作返工处理。

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13．存在问题：①墙体转角处砌体未同时砌筑。②灰缝宽度过大。

原因分析：①关于墙体砌筑留槎、灰缝宽度要求的技术交底不到位。②施工操作工人操作技能较差，在墙体转角处或相邻墙体处不得留直槎。③墙体砌筑灰缝宽度控制较为随意，未事先进行摆砖计算砖模数。④工程部、监理以及施工单位的管理人员的事中跟踪检查工作不到位。

预控措施或方法：①要切实加强墙体砌筑的技术交底力度。

②墙体砌筑前，应先做样板墙，墙体放样和砖模数应计算准确，在砌筑过程中，应要求操作人员挂线控制好灰缝宽度，特别是砖混结构的承重墙体，工程部、监理应重点作跟踪检查。③对灰缝宽度过大或不均匀，控制随意的较差墙体，则应要求作返工处理。

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14．存在问题：①洞口顶部砼过梁出现裂缝甚至断裂。②过梁构件端部破损。原因分析：①对过梁的预制和安装的技术交底不到位。②预制过梁施工人员偷工减料造成过梁砼强度等级不足。③过梁预制后在强度未达到要求的情况下就安装。④过梁厚度不足。

⑤施工单位对过梁构件质量未进行自检，工程部、监理跟踪检查也不到位。

预控措施或方法：①应切实加强对过梁的预制和安装的技术交底的力度，提高操作人员质量意识，坚决杜绝偷工减料现象。

②过梁的预制和安装，在施工单位自检合格基础上，由工程部、监理应检查验收，不合格的构件禁止使用。③必须控制好预制过梁的砼标号，特别对现场自拌砼的，必须严格按照配合比进行现场拌制。

④根据洞口宽度确定符合规范要求的过梁厚度（最小厚度不得小于8Cm，当洞口宽度为100Cm及其以下时，洞顶砼过梁厚度不得小于8Cm，当100Cm＜洞口宽度≤150Cm时厚度不得小于12Cm；当150Cm＜洞口宽度≤210Cm时厚度不得小于18Cm；当210Cm＜洞口宽度≤300Cm时厚度不得小于20Cm）。④ 预制砼过梁在安装使用时，砼强度必须达到设计强度的70%，否则不得提前使用过梁。⑤ 施工单位“三检”和工程部、监理的过程跟踪检查、专项验收，必须认真落实。

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15．存在问题：①墙体采取零星碎块集中砌筑。②砌块搭砌长度不足，且局部通缝。

原因分析：①施工单位对墙体质量重视程度不够，对操作工人技术交底不到位。

②不合理强调零碎砌块的集中使用：裁割下来的零星块材在整个大面墙体砌筑中同时使用，造成砌体搭砌长度不足且局部通缝。

③工程部、监理对墙体砌筑的过程跟踪检查不到位，发现通缝问题未及时指出并制止。

预控措施或方法：①加强对操作工人技术交底的力度，要合理利用零星砌块进行墙体砌筑，前提是砌体的搭砌长度必须满足规范要求。

②根据规范要求：墙体砌筑的搭砌长度不应小于1/3砖长且9Cm。

③工程部、监理应认真落实墙体砌筑过程中的跟踪检查，发现违规施工应及时制止并督促整改到位。④对有此现象的墙体，则应要求施工单位拆除重砌处理。

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16．存在问题：墙体内通缝。

原因分析：①对操作工人的技术交底和岗前培训不到位。

②施工人员操作技能和质量意识差，墙体砌筑组砌方式有误，造成内缝缝。③工程部、监理以及施工单位的管理人员对墙体砌筑的过程跟踪检查不到位。

预控措施或方法：①切实加强对操作工人技术交底的力度，特别是一些组砌较为困难的小型砖垛（如：砖柱）的组砌方式，应做必要的技术交底和指导（特别是对一些操作技能差或不熟练的施工人员）。②所有操作人员必须经岗前培训合格，上岗前应做样板墙。

③工程部、监理以及施工单位的管理人员应认真做好过程跟踪检查。④对已出现有内通缝的墙体，则必须作返工处理。

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17．存在问题：①洞口顶部过梁厚度及搁置长度严重不足。②过梁上部零星砌体砌筑不规范：斜砌角度非450～600、砂浆饱满度不足。

原因分析：①过梁的预制、安装和零星砌体组砌的技术交底不到位，对过梁厚度不足引起的门洞下挠、裂缝等质量缺陷不重视。

②操作人员对规范中过梁厚度及搁置长度的要求不熟悉甚至可以说根本就不了解。③偷工减料。

④施工单位未“三检”和工程部、监理的过程跟踪检查、专项验收不到位。预控措施或方法：①加强对过梁预制、安装和零星砌体组砌的技术交底力度。

②按照规范要求，当洞口宽度为100Cm及其以下时，洞顶砼过梁厚度不得小于8Cm，当100Cm＜洞口宽度≤150Cm时厚度不得小于12Cm；当150Cm＜洞口宽度≤210Cm时厚度不得小于15Cm；当210Cm＜洞口宽度≤300Cm时厚度不得小于20Cm。

③施工单位对过梁预制安装及其上零星砌体的组砌应认真组织“三检”，工程部、监理的过程跟踪检查、专项验收也应认真落实。

④对已出现厚度、搁置长度不足的砼过梁，应要求施工单位作返工处理。

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18．存在问题：①构造柱砼振捣不密实，出现空洞且露筋。②过梁上部（较小空间）未与结构梁一起浇筑。③墙顶砖斜砌角度非450～600，灰缝内砂浆不饱满。

原因分析：①施工人员未认真审图，技术交底不到位，未能考虑到过梁上部较小空间砌体与过梁一起现浇。②构造柱砼浇筑时，操作工人振捣不到位，未分次下料分次振捣，马牙槎最底一皮砌块未砍出斜角，造成构造柱砼特别是墙体马牙槎位置砼出现空洞。

③施工单位自检和工程部、监理的过程跟踪检查不到位，对出现空洞且露筋的构造柱未督促采取措施处理。预控措施或方法：①墙体砌筑前应认真审图，对过梁上部有较小空间砌体的，则应确定与过梁一起现浇。②在墙体砌筑留设马牙槎时，就设在马牙槎凸槎最底一皮砖砍出个45度斜角，以避免构造柱砼浇捣时出现“死角”。

③构造柱砼浇筑应分次下料分次振捣，应要求施工人员选用小型插入式振捣棒对构造柱砼进行振捣（注意不要将振捣棒搁置在构造柱模板外或相邻墙体位置振捣，以免破坏墙体）。

④对出现孔洞的构造柱砼，则应作整修处理，对出现更为严重的断柱情况，则必须对构造柱砼作返工处理。⑤工程部、监理应加强过程跟踪检查验收的工作力度，发现此类情况时应督促施工单位及时处理。

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19．存在问题：窗台砼未伸入两侧砌体内一砖长度。

原因分析：①关于窗台系梁浇筑的技术交底不到位，对窗周边防渗漏的防治意识不够或者说施工单位根本没有考虑到窗框四周的防渗漏要求。

②施工操作人员在墙体砌筑时，未考虑留出一砖长度给窗台伸入或者根本没有留出窗台砼的浇筑位置。③工程部、监理的跟踪检查工作不到位。

预控措施或方法：①加强技术交底力度，提高操作人员防门窗周边渗漏的质量意识。

②窗洞位置砌体砌筑时，应首先要控制好窗洞尺寸，事先就要留出厚度不小于8Cm、长度应伸至两侧砌体内不小于240mm（水泥空心砖砌体500mm）的窗台系梁位置。

③对窗台系梁的尺寸和伸入两侧砌体内的长度，施工单位自检和工程部、监理的检查验收，应认真落实。

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20．存在问题：小于24Cm门（窗）垛未植筋浇筑砼。

原因分析：①设计对小于24Cm门（窗）垛未在结构总说明中明确具体做法。

②施工单位未认真审图，未按照设计结构总说明中关于小于24Cm门（窗）垛的具体要求进行技术交底。③偷工减料，未从门框固定的牢固性和今后门扇开关所产生的冲击力影响考虑并设置构造柱。④项目工程部、监理跟踪检查不到位。

预控措施或方法：①在图纸会审时，若发现有小于24Cm门（窗）垛而设计又未明确用砼浇筑的，应及时向设计人员提出。

②切实做好对操作工人技术交底，杜绝偷工减料现象。

③工程部、监理在对砌体施工过程中应认真做好跟踪检查，发现有小于24Cm门（窗）垛时，应向施工人员提出植筋浇筑砼的要求，并监督落实。

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21．存在问题：填充墙体砌筑一次到顶，未留墙体沉降周期或者不足规范要求的7天。

原因分析：①技术交底不到位。

②施工人员不了解填充墙砌筑规范中关于墙顶砖砌筑要求，或者说有惰性，偷工，有不想再搭支承架砌筑墙顶砖的错误想法所造成。

③施工过程中，项目工程部、监理未及时跟踪检查和制止违规施工。

预控措施或方法：①墙体砌筑施工前，就墙顶砖砌筑时间要求，施工单位管理人员必须对施工人员作出具体要求技术交底，消除操作人员的偷工做法。

②根据规范要求沉降周期应不少于7天，而按照防裂缝质量通病的要求，则宜按照不少于14天去控制。③工程部、监理应加强填充墙体砌筑的过程跟踪检查力度。

④对发现填充墙体一次性砌筑到顶或者沉降周期不足规范要求的7天的，则应要及时制止并责令施工单位将已砌筑好的墙顶砖拆除，直至满足沉降周期要求后再砌筑。

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22．存在问题：①露（阳）台主墙砌体底部未做砼翻边。②卫生间墙体底部未做砼翻边。③落差屋面与主墙交接位置主墙砌体底部未做砼翻边。

原因分析：①施工单位对防渗漏的重视程度不够，墙体砌筑前对卫生间、阳（露）台、落差屋面位置的主墙砌体砌筑技术交底不到位。

②操作人员对卫生间、阳（露）台、落差屋面位置的主墙砌体砌筑要求不了解或者说偷工减料。③工程部、监理在施工过程中的过程跟踪检查、专项验收不到位或者说没有做跟踪检查验收。

预控措施或方法：①应认真审图，若设计没有明确卫生间、阳（露）台、落差屋面位置的砌体底部应做砼翻边要求时，应在图纸会审时向设计提出并做出更改。

②墙体砌筑应特别要注意有防水要求部位的构造要求，即使设计未能明确也应按照有关规范要求执行。③对有防水要求部位却未做砼翻边的墙体，则可在防水层施工时增加一道或对墙体做返工处理。④工程部、监理从防渗漏质量通病的考虑，应对卫生间、阳（露）台、落差屋面位置的墙体砌筑全过程，做重点跟踪检查验收。

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23．存在问题：门窗洞口砌体未留设水泥砖，影响后续门窗框固定的牢固性、稳定性。

原因分析：①技术交底不到位，操作人员操作经验较差，前道工序施工人员未考虑后道工序的施工要求。②门窗施工单位班组（或单位）也未向泥工班组提出留设出门窗固定要求的事前交底。③施工单位“三检”和工程部、监理的过程跟踪检查不到位，工序验收不到位。

预控措施或方法：①切实加强技术交底的力度，且应通知其它班组（特别是门窗施工班组）一同对墙体砌筑作业人员进行技术交底。

②墙体砌筑过程中的施工单位自检和工程部、监理的工序过程跟踪检查要到位，发现不符门窗固定要求的门窗洞口砌体，应及时指出并责令整改。

③对已出现未留设水泥砖的门窗洞口，在门窗施工时严禁用射钉直接固定在砌块（特别空心砌块）上，应采用长脚螺栓（胀塞）固定，或对门窗洞口砌体做返工处理。

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24．存在问题：使用断裂的蒸压加气块、轻骨料砼砌块等块材砌筑墙体。

原因分析：①技术交底不到位。②块材在搬运、堆放时措施不当，造成断裂，且在未采取任何有效处理措施的情况下，直接将断裂砌块拼接在一起作为整砖砌筑。③操作人员对使用断裂砌块砌筑给墙体质量造成的影响认识不足。④施工单位自检和工程部、监理的跟踪检查不到位。

预控措施或方法：①加强墙体砌筑的技术交底力度，应在交底时明确不得将断裂砌块直接拼接一起作为整砖砌筑的错误做法。

②工程部、监理、施工单位对进场材料感观质量要进行检查验收，运输和搬运过程中要采取妥善保护措施，对已破损和断裂的块材，应先捡出，可在砖垛处砌筑时使用。

③墙体砌筑过程中，工程部、监理以及施工单位均应认真落实过程跟踪检查，发现有使用断裂砌块砌筑现象时，应及时制止。

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25．存在问题：施工洞口砌体补砌不规范：①部分砖块搁置方式错误。②造成搭砌长度不足1/3砖长且有通缝现象。③未做抹灰界面处理，粉刷层未留出接茬。

原因分析：①对施工洞口等临时间断处砌体的留槎、补砌、抹灰界面处理要求的技术交底不到位。②补砌作业人员操作技能和质量意识差，随意施工。

③施工洞口留设的砌体搭砌长度不足，且在施工洞口封闭时也未按照要求凿出砌体上下皮砖的错搭长度，造成补砌体时局部通缝。

④工程部、监理在施工过程中跟踪检查和砌体专项验收工作不到位。

预控措施或方法：①墙体砌筑前应认真落实临时间断处砌体的留槎、补砌、抹灰界面处理的技术交底力度。②在墙体砌筑留置施工洞口时，除应注意要将施工洞口设置在合理的位置外，还应注意控制好砌体的错搭长度，确保补砌时不得出现通缝，若无法避免，则应在补砌前将多余砖块凿除，凿出补砌砌体的错搭长度（一般为砖块长度的1/3，最小不小于9Cm）。③对出现通缝的洞口补砌砌体，则须作返工处理。

④施工洞口周边留设部位应采用铺设加强网作补强处理，各粉刷层应留接茬。

⑤工程部、监理应加强对临时间断处砌体的留槎、补砌和抹灰界面处理的过程跟踪检查、专项验收力度。

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26．存在问题：加气块、轻骨料砼砌块等块材墙体底部技术处理不到位：未砌筑20Cm标准砖或空心砖或普通砼小型空心砌块或现浇砼坎台。

原因分析：①对加气块、轻骨料砼砌块等块材墙体底部技术处理的技术交底不到位。②操作人员不了解蒸压加气块、轻骨料砼砌块等块材墙体的砌筑要求，或者说偷工减料。③工程部、监理对此类材料墙体砌筑过程中的跟踪检查工作不到位。

预控措施或方法：①要切实加强对加气块、轻骨料砼砌块等块材墙体底部技术处理的技术交底力度。②必须向施工操作人员明确加气块、轻骨料砼砌块墙体底部应砌筑20Cm标准砖或空心砖或普通砼小型空心砌块或现浇砼坎台。

③对已出现此类问题的墙体，考虑墙体的整体刚度受到影响，则须在抹灰施工前整面墙满铺加强网作加固处理，或对墙体做返工处理。

④工程部、监理对该类墙砌体砌筑过程中的跟踪检查、工序验收，应认真落实。

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27．存在问题：砌体底部的基层找平层超过2Cm时未用细石砼找平（用砂浆）。

原因分析：①技术交底不到位。②操作工人质量意识差，现场随意施工。③施工单位自检和工程部、监理的跟踪检查和督促整改不到位。

预控措施或方法：①要切实做法墙体砌筑的技术交底力度。根据规范规定：墙体底部的基层找平层大于2cm时必须用细石砼找平。

②施工单位、监理和工程部的过程跟踪检查应认真落实，发现此类问题时应及时提出并责令整改。

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28．存在问题：内隔墙体高度超过4m未设腰梁。

原因分析：①对墙体砌筑腰梁设置要求的技术交底不到位。

②施工人员对砌体规范中关于腰梁设置规范要求不熟悉，现场施工随意性较大，偷工减料。③工程部、监理对墙体砌筑过程中的跟踪检查、专项验收不到位，未及时指出。

预控措施或方法：①应切实加强对墙体砌筑腰梁设置的技术交底力度。

②根据规范要求，对墙高超过4m（含4m）就必须设置腰梁（腰梁位置：墙高的中部或洞口的顶部）。③若有墙高超过4m未设置腰梁的墙体，应作返工处理。

④工程部、监理及施工单位的管理人员对墙体中圈梁设置的过程跟踪检查验收应认真落实。

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29．存在问题：斜梁下砌体组砌方式错误。

原因分析：①施工单位关于斜梁下砌体的组砌方式技术交底不到位或者说未进行技术交底。②施工人员操作技能和经验差，不了解斜梁下砌体的正确组砌方式要求，随意砌筑。③工程部、监理对斜梁下砌体砌筑时的过程跟踪检查不到位。

预控措施或方法：①砌筑前，应切实做好斜梁下砌体组砌正确方式的技术交底，在交底时应画示意图明示。②根据相关质量通病防治要求，为防止墙顶与梁不同基体位置出现裂缝，斜梁下砌体正确的组砌方式主要有退台砌和斜砌法两种。

③对已出现组砌方式错误的斜梁下砌体，在抹灰时必须增加一道加强处理（铺设加强网），为防止裂缝的产生，最好作返工处理。

④工程部、监理对斜梁下砌体施工，应认真做好过程跟踪检查和专项验收。

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30、存在问题：①采用加气块做装饰线条，使墙体砌块搭接不当，出现通缝。②采用加气块悬挑，因其吸水率较大，易出现干缩性裂缝，造成渗漏。

原因分析：①技术交底不到位，施工单位防渗漏意识不强。

②操作工人对加气块的吸水率不了解，质量意识和操作经验差，现场施工较随意。③工程部、监理对墙体砌筑过程中的跟踪检查验收不到位，未及时指出。

预控措施或方法：①加强技术交底力度，杜绝采用加气块做装饰线条的错误做法，可采用预制、现浇梁板，以免造成渗漏。

②严格规范组砌方式，特别是有悬挑部位必须事先排砖，确保砌体的整体性。

③工程部、监理应对外墙装饰线条的施工作重点控制，对用加气块做装饰线条的墙体必须作返工处理。

３０

31、存在问题：墙体组砌方式不当：①采用碎砖上墙（包心砌），造成内通缝。②内墙用建筑垃圾堵塞。原因分析：①技术交底不到位。②施工操作人员没有责任心，质量意识差，偷工减料。③工程部、监理对墙体砌筑过程中的跟踪检查不到位。

预控措施或方法：①应加强墙体砌筑组砌方式的技术交底力度（特别是厚度在37Cm以上的墙体）。②砌筑施工要规范化，对此墙体砌筑应采用“三一”砌砖法，保证砂浆饱满度。重点控制组砌方式，严禁内通缝和墙体中部堵塞碎砖、垃圾等杂物的偷工减料做法。

③工程部、监理以及施工单位的管理人员应认真落实墙体砌筑过程中的跟踪检查力度，发现此类严重违规操作应及时制止并责令整改。

３１

32．存在问题：①施工洞口位置不当。②洞口留槎处拉接筋未设。

原因分析：①技术交底不到位，未事先根据规范要求向操作人员明确施工洞口留设的正确位置和要求。②操作人员不了解砌体规范中关于施工洞口留设位置的要求，只考虑运输材料方便，现场随意留设。③洞口砌体留槎处拉接筋未设，则主要是施工单位偷工减料。

④工程部、监理对施工洞口留设的位置和方式，跟踪检查不到位或者说没有及时制止。

预控措施或方法：①根据规范要求，施工单位应加强对墙体砌筑过程中施工洞口留设的技术交底深度。②根据规范要求：在墙体上留置临时施工洞口，其侧边距离交接处墙面不应小于500mm，洞口净宽度不应超过1m，且洞口两边砌体应规范要求留槎并设置拉接筋。

③墙体施工过程中，对操作人员留置位置不当、留设方式不符要求的洞口，应要求及时封堵，重新留设。④工程部、监理应就墙体砌筑留设洞口做专项检查，认真加强检查力度，杜绝随意留设施工洞口现象。

３２

（六）门窗工程 1．

存在问题：门窗套及幕墙龙骨现场加工及安装质量差：①型材拼缝不严。②局部错位。

原因分析：①此种现象一般是现场加工铝合金门、窗，现场机械配备不齐全，甚至在没有配备加工机械设备的情况下就人工进行门窗加工，下料尺寸有误，型材拼接时较随意，特别是幕墙龙骨未挂线拼装。②现场加工全过程和安装前，项目工程部、监理以及施工单位的管理人员，未对门、窗、幕墙加工质量进行专项检查验收。

预控措施或方法：①对门窗工程，应由专业门窗制作单位和人员，使用加工机械进行加工制作。②在施工单位自检合格后，由项目工程部、监理以及施工单位的管理人员对加工制作好的门窗成品，在安装前应逐樘（扇）按规范要求进行检查验收。

③不宜在施工现场进行门窗加工，更不得在没有配备任何加工设置的情况下在施工现场进行门窗加工。④对拼接质量差且已安装的门、窗、幕墙成品，则必须进行修整或做返工处理。

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2．存在问题：①洞口留设尺寸过大，与框尺寸不匹配（框与墙间间距过大）。②框与墙间（特别是间距较大位置）填充处理不当（直接用砂浆封堵）。③窗楣或窗框与洞口之间用砖块填砌甚至用砖块塞填，存在安全与渗漏隐患。

原因分析：①主要是因门窗洞口留设尺寸、轴线控制和检查不到位，或者门窗加工制作尺寸过小造成。②项目工程部、监理以及施工单位的管理人员在门窗框安装前未对所有门窗洞口结构尺寸进行核对，既影响到门窗框的固定（固定铁件无法固定到结构层或预留的水泥砖上），也给框与墙间的封堵带来困难，封堵处理不到位，极易造成门窗周边渗漏。

预控措施或方法：①施工单位在进行主体结构施工和墙体砌筑时，就应按照设计图纸要求尺寸留设门窗洞口（待外墙饰面材料粘贴后，与框之间的距离控制在1~1.5cm之间）。

②相关的门窗优化设计（门窗增大或减小），为避免不必要的返工损失则宜在墙体砌筑前完成。

③门窗框安装前，项目工程部应组织监理和施工单位的管理人员，全面对现场门窗洞口尺寸进行逐一核查，若发现尺寸不匹配则必须进行处理再安装门窗框，对框与墙间间距大于5Cm的则应植筋浇筑砼，对间距大于3.5Cm小于5Cm的洞口，也应加设加强网用防水砂浆处理。

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3．存在问题：①门窗框安装滞后（固定在抹灰层上），固定铁件单边设置。②窗框未安装，洞口两侧抹灰已经完成。

原因分析：①门窗框固定在抹灰层上，影响到门窗框安装固定的牢固性（抹灰砂浆强度无法与水泥砖强度相比），主要是门窗框进场滞后或者说是施工单位工序安排不当所造成。

②在门窗框未安装的情况下进行洞口抹灰收头，造成二次抹灰收头之间出现空鼓脱落。③门窗框固定铁件单边设置则主要是个偷工减料的问题。④施工单位未“三检”，项目工程部、监理的跟踪检查也不到位。

预控措施或方法：①工程部、监理以及施工单位的管理人员应加强跟踪检查力度，根据门窗工程规范要求，门窗框必须固定在事先预留的门窗洞口砌体水泥砖上或用胀塞固定。

②在门窗安装前不得进行洞口抹灰收头，将框用射钉固定在抹灰层上，将直接影响到框安装的牢固性、稳定性和造成洞口抹灰层收头出现空鼓、脱落。

③框双边固定则是门窗工程施工的基本问题，这一点在门窗加工制作时，就应向门窗专业单位或者专业班组施工人员强调。

④对框固定在抹灰层上且单边固定的门窗，则应对固定作加固或者返工处理。

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4．存在问题：①框与墙间发泡剂未施打或者施打不连续（断打或点打）。②直接用射钉固定在砌块上（砖块已破碎）。

原因分析：①主要原因是施工人员不了解住宅工程装饰装修规范和节能规范关于门窗与墙间的柔性连接要求，或者说施工人员偷工减料。

②施工单位未自检，项目工程部、监理对框与墙间收头前的隐蔽检查验收不到位或者说更本未进行验收。

预控措施或方法：①项目工程部、监理以及施工单位的管理人员应加强跟踪检查力度。

②根据住宅工程装饰装修规范和节能规范关于门窗与墙间的柔性连接要求，门窗框与墙间必须采用柔性连接，不得直接用砂浆封堵，且发泡剂必须连续施打，不得出现断打甚至点打现象。③对未施打发泡剂的门窗，则应按照要求作返工处理。

④固定铁件不得用射钉固定在块材上，砌筑时应预埋砼块，且采用膨胀螺栓固定。

３６

5．存在问题：①未做细石砼窗台（用砖块塞砌或直接塞填），易造成窗台处渗漏。②窗框与底部尺寸不足（在后续粉刷时做不出泛水坡度及R圆弧角）。

原因分析：①施工单位防门、窗四周渗漏质量问题意识不强或者说没有，施工人员操作技能和经验较差。②项目工程部、监理以及施工单位的管理人员对门窗框安装的隐蔽验收工作不到位，流于形式或者说根本未进行跟踪检查验收。

预控措施或方法：①施工单位应加强门窗框安装的技术交底，框安装前，所有窗台必须浇筑厚度不小于8Cm的细石砼窗台，不得直接用砖块塞砌或者塞填，避免由此造成窗台处的渗漏。②对已用砖块塞砌或直接塞填的窗台，则必须要求作返工处理。

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6．存在问题：①高差小于5Cm的出阳（露）台推拉门未做砼下槛。②底框未及时成品保护。

原因分析：①门窗施工前的优化设计未考虑到出阳（露）台位置推拉门应降低高度，设置防水砼下槛（高度不小于6Cm），且门框安装后再对下槛收头，易使门下槛嵌填不密实，从而造成渗漏。②项目工程部、监理的事前、事中控制和检查不到位。

预控措施或方法：①对阳（露）台推拉门，特别是室内外高差不足5Cm的阳（露）台，在门框安装前的门窗优化设计中，应向设计提出相应降低门框高度，做出高度不小于6Cm的防水砼下槛。

②对未做防水砼下槛的推拉门，在门框安装前就应细石找平，避免后续嵌填不密实而造成在此位置有渗漏现象。

③加强成品保护措施。

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7．存在问题：①门窗框横档设置在1.4～1.7m的视线高度位置、窗户分隔不合理。②窗框周边发泡剂未连续施打。③窗框与洞口间间距过大。

原因分析：①门窗二次优化设计未做，设计单位和优化设计单位均未考虑到框横设置在1.4～1.7m的视线高度位置，影响到人站在室内的视角。②施打发泡剂的施工人员责任心不强。

③工程部、监理和施工单位的管理人员未跟踪检查到位，未组织现场逐一核对窗洞和未制止违规施工。预控措施或方法：①门窗工程必须进行二次优化：优化设计单位就应考虑到不应在1.4～1.7m设置框横档。②工程部应组织对每一窗洞逐一进行现场核对，不符合要求的不装框。③发泡剂应连续施打。④对已出现以上现象的，宜作返工处理。

３９

8．存在问题：窗台找坡坡度不足6%或未找坡甚至出现“倒坡”，易造成窗台位置渗漏（倒泛水）。

原因分析：①施工单位就外窗台的找坡要求未进行必要的技术交底，施工人员操作技能差或没有窗台防渗漏的意识，操作随意性较大。②施工单位未进行“三检”。

③项目工程部、监理对窗台找坡坡度未进行跟踪检查验收。

预控措施或方法：①在门窗工程施工技术交底中，施工管理人员应就窗台找坡坡度作具体技术交底，窗台找坡坡度必须按照大于6%施工控制，更不得出现不找坡甚至“倒坡”现象。②对已出现找坡坡度不足或者未找坡甚至倒坡的窗台，则应要求施工人员重新找坡或做返工处理。

③项目工程部、监理以及施工单位的管理人员应加强对窗台找坡坡度的跟踪检查力度。

４０

9．存在问题：门、窗顶或周边的线条不光顺、不顺直，观感质量差。

原因分析：①外墙抹灰施工在对门窗周边进行收头时，未弹线或者拉线进行施工控制。②说明了施工人员的操作技能差，施工操作随意性较大，没有考虑到外立面的整体感观质量。

预控措施或方法：①施工单位在外墙抹灰或保温层施工技术交底时，应需对操作人员特别强调门窗洞口等细部处理的技术要求（采用套模粉饰）。

②施工人员在对门窗周边进行抹灰收头时，应首先弹线或拉通线进行施工控制，必须确保门窗周边线条的感观质量。

③对线条不顺直、不光顺的门窗洞口，则可重新弹线作抹灰收头处理。④施工过程中，项目工程部、监理以及施工单位的管理人员应做跟踪检查。

４１

10．存在问题：框与墙间抹灰收头未留5×8打胶凹槽，影响密封胶的施打质量。

原因分析：①框与墙间抹灰收头的技术交底不到位，施工人员防门窗四周渗漏的意识不够或者说没有防渗漏的意识。

②施工单位未进行自检工作。

③项目工程部、监理未进行跟踪检查验收。

预控措施或方法：①施工单位管理人员在门窗工程交底时，应包含有框与墙间的封堵和抹灰收头具体要求。②施工过程中也应全过程加强跟踪检查力度，从考虑确保密封胶施打的紧贴密封性，应在外墙抹灰收头时，应划出5×8打胶凹槽。

③对未留出打胶凹槽且已造成渗漏的门窗，则必须按照要求作返工处理。④项目工程部、监理应加强检查力度。

４２

11．存在问题：框与墙间密封胶未施打或施打滞后（施打在外墙涂料上），易造成门窗四周渗漏。

原因分析：①框与墙间密封胶未施打则主要是施工单位的门窗技术交底不到位或者说门窗施工人员偷工减料造成。

②密封胶施打滞后则主要是个施工工序安排问题，施工人员未能在抹灰收头完成后及时施打密封胶或者说在外墙涂料施工时未能留出密封胶的施打位置，而是直接把密封胶施打在外墙涂料上。

③密封胶未施打极易造成门窗周边渗漏水，而密封胶施打在外墙涂料上，则会因日晒雨淋外墙涂料出现暴皮而造成密封胶脱落，也易造成门窗周边渗漏。④施工单位的管理人员自检不到位。⑤工程部、监理未跟踪检查到位。

预控措施或方法：①对门窗周边防渗漏的密封胶的施打，则应在外墙抹灰收头完成后及时完成施打或者先在密封胶施打贴美文纸，待外墙涂料完成后再撕除美文纸施打密封胶，不管何时施工前提必须是密封胶不得施打在外墙涂料上，更不得出现密封胶不施打的严重违规现象。

②施工单位管理人员应做好自检工作。③项目工程部、监理应做好过程跟踪检查和事后专项验收工作。

４３

12．存在问题：窗台底部、窗楣未设滴水线（槽），易造成倒反水污染外立面或门窗渗漏。

原因分析：①设计图纸中没有具体明确此节点部位防水构造的具体做法或者没有出具体防水构造详图，图纸会审时各方也未向设计提出。

②施工管理人员对操作工人的技术交底不到位，操作工人的操作技能和经验较差。③项目工程部、监理的过程跟踪检查工作也不到位。

预控措施或方法：①根据规范要求，所有外墙门窗楣均应在抹灰收头时设置滴水线或做出老鹰嘴，设计未明确或未出具体节点详图，应在图纸会审时向设计提出。

②施工过程中应做好过程跟踪检查，事后也应对此内容进行专项验收。③对未设滴水线或做老鹰嘴的门窗楣，均应按照要求加设或作返工处理。

４４

13．存在问题：成品中空外窗套与窗台（窗楣）连接位置开裂。

原因分析：①这是外墙装饰施工阶段使用成品中空窗套安装很难杜绝的通病问题，也反应出施工人员在安装窗套时对接头位置未采取有效处理措施进行防开裂处理。

②安装成品中空窗套，对窗台的找坡以及窗楣、窗台底部的滴水线的设置也造成困难，存有门窗周边渗漏隐患。

③施工单位未组织三检工作，工程部、监理没有跟踪检查验收。

预控措施或方法：①有效的预控措施就是尽量避免或者不使用成品中空外窗套，使用成品中空外窗套，经过日晒雨淋和气候条件变化，将无法避免在接头位置出现裂缝。

②对使用或者说已安装完成成品中空外窗套的建筑单体，应在窗套与结构连接位置作加强处理防开裂（加设加强网）。

③施工过程中施工单位应组织“三检”查工作，工程部、监理应跟踪检查验收。

４５

14．存在问题：整体感观质量较差：①窗洞两侧窗垛宽度不一致。②折窗与墙体的阴角不一致。

原因分析：①在进行主体结构或者窗垛砌筑过程中尺寸控制有误；门窗制作和安装与墙体造型未统一考虑。②设计原因，但图纸会审时不够仔细，未能向设计提出。

③项目工程部、监理的检查验收以及施工单位的工序自检均不到位。预控措施或方法：①图纸会审时，若发现此类设计问题，应向设计提出更改。

②施工单位在进行主体结构或者窗垛墙体砌筑时，必须对轴线及构造尺寸认真进行复核，确保无误。③项目工程部、监理应做好工序的检查验收工作，对问题在抹灰前处理彻底。④影响整体感观较严重的，应做返工处理。

４６

15．存在问题：门套安装不垂直或墙面阴角不垂直，感观质量差。

原因分析：①施工人员在进行门洞位置主体结构施工进出现胀模、跑位未处理或砌筑门垛不垂直，且在抹灰施工时也未吊线进行整修。

②门套安装时未吊垂线进行安装施工控制。

③项目工程部、监理以及施工单位的管理人员跟踪检查验收不到位。

预控措施或方法：①在门套安装前，应首先对门洞尺寸进行检查，若门洞不垂直则应在安装门套前就应进行整修，在安装门套时应吊垂线，确保门套横平竖直。

②施工单位应认真落实“三检”，逐樘自检合格后，由项目工程部、监理对门套安装质量进行检查验收。③对已出现安装不垂直的门套，且影响感观质量较大的，则须做整修或返工处理。

４７

16．存在问题：门窗周边及窗台渗漏。

原因分析：①门窗框与洞口间嵌填不密实，或框与洞口尺寸不匹配（间距过大，超过5Cm），直接用砖块嵌填。

②窗台找坡坡度不足甚至未找坡、倒坡。

③门窗框与墙间未施打密封胶或者密封胶施打不连续、不紧贴、不密封；发泡剂施打不连续，门窗四周直接用砂浆封堵且已出现开裂。④外窗台放坡不足。

⑤施工单位未“三检”，工程部、监理跟踪检查验收不到位。

预控措施或方法：①门窗洞口尺寸必须留设正确，避免洞口尺寸与门窗框不匹配（间距过大）现象，若洞口与框间过大时，超过5Cm应植筋浇砼构造柱，小于5Cm的则应加设加强网分层用防水砂浆嵌填密实，发泡剂必须施打，不得出现断打或者点打现象。

②抹灰收头完成后必须及时连续施打密封胶（密封胶不应打在外墙涂料上），不得出现不连续、不紧贴、不密封现象。

③窗楣应按照要求设置滴水线或者做出老鹰嘴，窗台必须按照要求浇筑厚度不小于8Cm的细石砼窗台，且窗台必须按照不小于6%进行找坡，不得出现不找坡或者出现“倒坡”现象，也不得出现窗台找坡“外高内低”现象。

④对出现周边已有渗漏的门窗，则应必须查找原因按照要求作返工处理。

⑤项目工程部、监理以及施工单位的管理人员，应把门窗周边防渗漏当作门窗工程的关键工序来抓。

４８

17．存在问题：对临空高度超过5m的普通玻璃落地窗，未设高度不小于90Cm的安全防护栏杆，底部未设10cm踢脚。

原因分析：①施工单位对落地窗安全规范不了解、不熟悉。②偷工减料（以设计没有明确为理由）。

③项目工程部、监理对门窗就此内容的验收也不到位。

预控措施或方法：①在门窗安装施工前，施工单位管理人员应首先要熟悉相关落地窗安全规范要求，对临空高度超过5m的落地窗，则必须按照安全规范要求设置高度不小于90Cm的安全防护栏杆，或采用中空夹胶安全玻璃。

②工程部、监理应加强门窗工程的检查验收力度。

４９