第一篇:县统计局落实整改措施强化统计管理与服务工作
县统计局
落实整改措施强化统计管理与服务工作
为全面提升统计干部队伍的整体素质,激发全体党员的生机活力,不断提高党员的政治素质、理论水平和业务能力,培养造就一支适应新形势、新任务要求的统计干部队伍,按照省市、县委县政府统一部署和要求,我局根据自身的具体情况,全面深入地开展了创先争优活动,扎扎实实地做好统计各项工作,现制定整改方案如下:
一、整改的指导思想和目标
整改坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以“统计工作三个提高”、“争创优质服务窗口、争做优质服务标兵”为主题,进一步增强责任感和紧迫感,以饱满的政治热情,良好的精神状态,求真务实的工作作风,紧紧围绕统计任务,服务于大局,解放思想,更新观念,强化责任意识、大局意识、服务意识,进一步加强基层组织建设,发挥党组织的政治核心作用和党员先锋模范作用,通过开展整改活动,努力实现凝聚人心,推进发展,服务群众,促进和谐的目标。
二、整改的主要内容和主要措施
我局以立足长远为出发点,以保证实效为根本目的,在今后
1工作中,对征求到的各方面意见,本着“有则改之,无则加勉”的原则,制定以下整改措施:
(一)、深化体制改革,建立科学合理的管理运行体制机制。
1、建立激励机制。用制度激励工作人员深入基层,深入实际调查研究,开发统计信息的优质产品,提高统计部门的工作效率,为党和政府决策、为经济社会的发展提供有价值的统计咨询服务。
2、进一步细化量化岗位工作职责和任务标准规范,再与年终评优评先奖励制度结合挂钩,以利于最大限度地调动大多数人的工作积极性和创造性。
3、进一步清理评审现有规章制度的可行性和可操作性及其违规违章行为,对过去违规的人和事要照章惩处,对不可行、不可操作的规章制度要进一步修订改进。
4、完善科室职能设置,调整业务流程,规范业务管理,合理配置人力资源,保证实体运行。
5、促进体制改革相关配套措施的完善,规范考核与管理,形成科学有效的考核机制。
(二)、强化服务,加强培训,努力提高统计队伍的整体素质
1、把全心全意为人民服务与为领导决策服务、为经济建设服务统一起来,牢固树立服务意识,强化统计人员的思想政治和职业修养。
2、多形式、多途径的组织统计人员学习统计法规和制度规范,学习统计科学技术知识,不断提高统计队伍的职业道德和业务技术素质。
3、按照统计职业道德规范要求,培育统计人的职业操守,塑造具有“求真务实、无私奉献、朝气蓬勃、富有时代精神”的统计人形象。
4、逐步建立和完善培训学习的激励机制和规章,用机制激发、用制度规范统计人员的学习热情和学习效果。
5、增强岗位培训和业务培训力度,广泛开展岗位练兵,鼓励干部参加社会继续教育和职称学习,尽快提高人员的综合素质和业务水平。
(三)、科学评估,认真统计,提高数据质量,充分发挥统计部门基本职能。
1、强化务实意识和效益观念,要求全局树立起强烈的统计责任感、事业心,倡导推行“一线工作法”,做到“干部在一线工作、情况在一线掌握、决策在一线落实、问题在一线解决、作风在一线转变、创新在一线体现、绩效在一线检验”。
2、进一步加强基础工作,结合统计执法和年报中出现的问题,及时增加对基层报表单位的统计人员培训,而且提高培训质量,确保统计源头数字的准确和统计任务的完成。
3、建立定报单位统计人员库和受查单位情况库,全面
掌握企业统计人员变动情况,加大统计执法回查回访力度,减少企业重复出错的现象;利用经济普查数据,巩固和维护基本单位名录库,保证统计范围实现“应统尽统”。
(四)、树立大服务的观念,提高服务水平,提高服务质量,积极为科学决策提供有力依据。
1、加强调查研究,关注国内外经济走势,了解国家宏观政策,认真研究县情,深入基层企业开展调研。
2、做好数据的提供和统计监测工作,针对经济运行中出现的新情况、新问题,及时跟踪分析,提出对策建议,不断完善“十一五”指标监测体系和民生等重点领域的监测工作。
3、提高统计分析的针对性和时效性,围绕重点产业、三大功能区、节能减排、民生等领域进行分析研究,加强对经济和统计理论以及数据信息资源管理系统等现代化手段的应用,推动统计服务水平再上新台阶。
三、整改的基本要求
(一)领导带头,率先垂范
领导班子成员要进一步强化党性观念和大局意识,以强烈的政治责任感和主人翁意识带头做好整改工作,深入推进创先争优活动。主要负责同志对整改落实阶段的各项工作,特别是解决突出问题、建立体制机制工作要亲自研究部署、切实抓好落实。党员干部要继续发挥表率作用,排除各种因素的干扰,确保整改落实取得实效。
(二)明确责任,齐心协力
实行整改工作责任制,把需要解决的突出问题和需要完善的体制机制,逐一分解落实到分管领导具体责任人,确保事事有人抓、件件有着落,确保各项整改措施落实到位。要立足卫生发展大局,分工负责,相互配合,齐心协力抓落实,坚持分工不分家,形成合力,共同完善解决方案和推进计划。
(三)分步推进,全面落实
对近期整改的措施,要立即着手办理,尽快见到实效。对中期整改的措施,各相关责任领导和责任部门,要根据落实的时限和进度,逐项抓好落实。对长期整改的措施,要制定详细的落实计划,分步实施。
(四)及时公布,加强督查
要在一定范围内公布整改方案,并及时将整改成果向群众公布,接受群众的评议和监督。局创先活动领导小组要加强调度和督导检查,确保创先争优活动不缩水、不松懈、不走样,确保整改落实工作真正取得实效。
统计局创先争优活动领导小组办公室二0一0年月日
第二篇:强化统计服务经验交流
当前,全省各地发展千帆竞发,逆水行舟,不进则退。面对激烈的竞争,我们要有紧迫感、危机感和使命感,决不能因此而退缩。落后的地方不一定永远落后,先进的地方不一定永远先进。从目前我省各县(市、区)发展的势头来看,重新洗牌的格局正在不断显现。原来一些起点比较低的县(市、区),通过近年来的快速发展,现在逐步占据了全省的“第一方阵”;
原来一些发展条件好的地方,现在已经被条件差的地方追上甚至超过。近几年来,在县委、县政府的正确领导下,经济社会发展取得了长足的发展,省市排位有所前进,但与兄弟县市区相比,发展相对缓慢,排位比较靠后,而且仍然处于全省的“第三方阵”。因此,我们应当正确把握当前经济和社会发展的大好形势,充分看到面临的新机遇和新挑战,认真分析优势和差距,采取有力措施,加快赶超发展步伐。
一、发挥统计优势服务科学发展
统计工作是一项事关国家决策、影响国计民生的重要基础性工作,统计服务是统计工作的第一要务、统计人员的工作要求、统计部门的基本职责,也是统计信息、咨询和监督三大功能的集中体现。当前经济社会正处在转型发展的关键时期,新的形势和任务赋于统计服务新的内容,提出了新的要求。做好新形势下统计服务工作,就是要求统计部门充分发挥统计信息优势,从服从和服务于科学发展的大局出发,增强服务意识,把握服务需求,拓展服务领域、改进服务手段,创新服务方式,努力提高服务水平。
1、提高认识,增强统计服务的主动性。思想决定行动,认识到位才能工作到位。统计服务是统计工作内在的本质要求,是统计能力的根本体现,是提升统计地位、扩大影响和知名度的有效手段,经济社会越发展,统计工作就越重要,统计服务就越有作为。政府统计部门是政府主管统计工作的职能部门,担负着对经济社会发展开展统计调查和分析、提供统计信息和咨询、实施统计监督的任务,在经济社会快速发展的今天,更应该树立“有为才有位,有位才有威”的思想,坚定统计服务是统计工作第一要务的理念,将统计服务作为提升统计地位、树立统计威信的出路和关键所在,放在突出的位置,变被动为主动,变幕后为台前,优化服务方式,提高服务质量,为经济社会又好又快发展作出新的更大的贡献。
2、把握方向,提高统计服务的针对性。统计数据是重要的公共产品,来自社会又必须回报社会。为县委、县政府领导决策服务,为科学发展服务,为进位赶超服务,为工业园区发展服务,为十大产业发展服务,是统计服务的重点领域。统计部门是集普查、调查、全面报表于一体的政府综合经济管理部门,县委、县政府管理和发展的触角伸到哪里,统计部门的工作就要延伸到哪里,在完成常规统计工作的同时,要积极开展统计服务工作。按照“有所为、有所不为”的原则,把握服务的方向和重点,紧紧围绕“十大产业”发展的重大战略部署,精心组织统计调查,认真实施统计监测,深入开展统计分析,积极为县委县政府建言献策。在强化考评指标统计的同时,积极做好价格统计、消费统计、就业和再就业统计、居民收入统计等工作,真实掌握社情民意,为创新社会管理提供可靠的咨询资料。
3、超前谋划,增强统计服务的前瞻性。统计服务要变“事后”统计为“事前”预警,多从县领导、社会各界的需求出发,超前谋划、深入调研、做好预警,增强预见性。要深刻领会党的路线、方针、政策,全面把握国家和地方在经济社会发展方面的重大战略部署,不断提高政策理论水平。要整合全社会信息资源,加强部门统计工作,加强部门、人员之间的信息沟通,了解领导关心什么、社会关注什么,捕捉重点、热点、难点和亮点,有针对性地开展分析研究,做到有的放矢。要加大统计监测预警力度,围绕“主攻项目、决战两区、做大总量、加快聚集”的战略部署进行统计监测,对经济社会发展过程中出现的苗头性、倾向性、隐患性的新情况、新问题进行统计预警,密切跟踪国家宏观政策的变化,深入调研经济社会发展形势,坚持用数据说话,把数据诠释成文字,把文字演绎成观点,把观点提炼成对策建议,切实提升统计服务水平。
4、转变方式,提高统计服务的多样性。要根据县委县政府和社会各界的不同需要,按照不同的对象提供不同内容的统计服务,在增强统计服务的多样性上下功夫。积极拓展统计服务领域,在服务对象、服务内容、服务形式上,实现由被动提供向主动反馈的转变。根据不同需求,深入挖掘统计服务产品,对统计数据按照不同类别进行分类整合、加工整理,实现统计产品由单一性向多元化转变,增强服务的有效性。全面创新统计服务方式,改革统计生产方式,全面启动实施企业一套表制度,完善基本单位名录库,推广企业联网直报,加快数据采集处理软件系统建设步伐,实现全社会统计调查对象“入库联网”和统计流程的电子化、网络化,大力提高统计工作快速反应能力。建立以统计数据库为基础,以网络技术为支撑的统计信息查询服务平台,向各级领导和部门提供适时、动态的统计服务。完善统计数据发布公告制度,及时公布统计资料,使统计成果惠及全社会。
5、创新机制,提高统计服务的积极性。统计部门是一个业务性较强的部门,长期以来统计部门的干部职工默默无闻、无私奉献,为经济社会发展作出了应有的贡献。统计服务需要用数据说话,需要用实际事例做支撑,必须经常性地深入基层、深入企业开展调查研究,掌握第一手资料,对比手中的统计报表数据,进行分析研究,从而发现问题,找到规律,形成有份量的调研分析报告,而不是闭门造车、就数论数、坐而论道。为此要强化激励机制,把做好思想政治工作同改善统计干部职工政治福利待遇结合起来,创造能够留住人才、吸引人才、使人才脱颖而出的良好环境,鼓励统计人员大兴调查研究之风,不断提高开展统计服务的积极性和创造性。
6、配合考评,提高统计数据的准确性。积极主动地配合县政府考评办做好各项考评工作。一方面要积极应对省、市政府七项考评工作,当好领导参谋助手;
另一方面,根据省、市七项考评内容,将其全部或部分纳入县政府对乡镇和县直单位考评范围。只有这样,才不至于县对乡镇、县直单位考评与省、市政府对县政府七项考评脱节。要切实按照县委、县政府领导要求,认真做好与省市统计部门、县直有关单位、各乡镇及企业统计数据的衔接和沟通,在不违反《统计法》的前提下,督促指导有关行业主管部门应统尽统,同时,统计报送要及时准确,报表数据要真实可靠。要及时把省、市七项考评的各项经济指标逐一分解和对比分析,让县委、县政府领导了解真实情况,并提出解决问题的办法和措施,为领导决策提供参考依据。
二、提高统计能力服务赶超发展
今年以来,国内外经济形势复杂严峻,经济发展下行压力加大,一些制约经济发展的瓶颈问题日益突出。在新的发展形势下,统计人员如何做好统计工作,更好地为科学发展、进位赶超服务,这是统计工作的必然要求,也是统计人员义不容辞的责任。因此,要切实做好统计服务工作,统计人员应切实做到“五个提高”,才能适应赶超发展的需要。
1、加强业务学习,提高统计工作能力。古人云:“活到老、学到老”。统计工作更是如此,必须树立不断学习、终身学习的理念,不仅要熟悉和掌握统计专业业务知识,还要学习社会经济各方面的知识,善于积累信息,全面掌握国家的路线方针政策、文件精神、统计法律法规、统计方法制度、统计分析写作方法,认真分析和研究国内经济发展趋势,做到与时俱进、勤于学习,养成主动自觉学习的习惯。要多观察、多学习、多思考、多分析,从而不断提高自己观察问题、认识问题和解决问题的能力,努力提高统计数据质量。信息技术的发展进一步带动了办公手段的发展,现代化的办公手段,拓宽了统计工作的空间和渠道,提高了统计工作效率,为传统的统计工作赋予了新的内容。因此,要充分利用这种优势,加强对信息化知识和信息化装备的学习应用,做到熟练掌握和运用先进的办公手段,充分发挥信息技术的作用,提高办公质量和层次。
2、夯实基础工作,提高统计数据质量。统计数据质量,是统计工作的灵魂。没有准确可靠的数据质量,统计就失去了其存在的意义。而保证数据质量,必须以做好统计工作为基础,只有将每一项影响数据质量的基础工作做好,才能使统计资料质量得到保证。因此,要不断完善、建立、健全原始记录,做到原始记录管理统一、内容齐全、填写清楚。统计报表的准确依赖于原始记录的真实可靠,将责任落实到原始记录的填写工作中,并落实到人,要求按时准确记录,不得编造或事后补填。建立和完善与财务报表相匹配的统计台帐,切实注意统计报表数据的逻辑性和匹配性,尽可做到统计报表数出有据、据之可查、查之可信。随着统计信息对我国社会主义市场经济管理作用的增强,统计数据质量也摆到了统计事业发展的战略地位,提高统计数据的真实性、准确性、及时性、时效性,是所有统计工作人员永远的准则和追求。
3、关注发展热点,提高统计监测分析水平。统计工作不是就数字论数字,也不是简单地加减乘除。除了报表汇总、上报外,更重要的是要通过统计数字寻求规律,通过现象发现本质,找出内在的联系,把企业发展现状、特点、存在的问题、影响的因素、发展的趋势和前景等预测分析出来,同时,提出相应措施,发挥基础统计参谋作用,拓宽统计服务领域,提高统计咨询水平,为各级领导决策提供依据。尤其是对于“两区”建设过程中出现的苗头性、倾向性和隐患性的新情况和新问题进行统计监测预警,通过调研写出有见地、有份量的统计分析调研报告。
4、当好领导参谋,提高统计服务水平。全面认真做好各项统计报表工作,确保统计数据客观、真实、准确、全面。统计人员必须及时跟踪当前国内国际经济发展形势的变化,掌握经济运行的规律,并作深入分析和调查、预测,以高度责任感和使命感,努力为领导当好参谋助手。针对经济社会发展面临的新情况、新问题,及时向党政领导提供预计数、反馈数,让县领导及时掌握经济社会运行情况。要善于捕捉“两区”建设与发展的亮点、热点与焦点问题,加强调查研究,真实掌握实际情况,及时提供调研分析文章,为今后领导决策服务。同时,开发现有统计资料,利用《统计》内部刊物,及时发布统计信息、统计公报、统计动态,切实提高统计服务水平。
5、加强纵横联系,提高应对考评工作水平。在认真做好各种统计报表的同时,还要切实加强与省市对口考评单位的业务联系,及时准确掌握各专业所负责统计的考评指标的计划完成程度、总量与增幅及其全市排位,分析进位与退位的主要原因,提出解决问题的办法,充分发挥统计人员在七项考评中先锋队和主力军的作用。
第三篇:强化管理创一流--统计局办公室工作情况汇报
强化管理创一流--统计局办公室工作情
况汇报
台市统计局办公室以争创一流工作水平为目标,克服人员少,任务重的不利因素,充分发挥办公室参与政务、管理事务、搞好服务的综合职能,做好领导的参谋和助手,做统计工作的推进器,为全局争创一流统计工作水平做出较大贡献。连续9次以第一名的成绩被省统计局授予全省统计系统办公室工作先进集体称号,省统计局连续两次在烟台召开全省办公室工作现场会,推广烟台市统计局办公室工作经验,连续10次被评为市统计局先进科室,1999年获全市政府系统办公部门先进集体称号。
一、政务服务不断上档次,为统计工作发展献计献策
政务服务是办公室职能的核心内容,我们坚持把政务服务放在突出位置。认真学习统计业务知识、相关理论及统计工作重要文件,深入调研,掌握统计工作发展方向,提高政务服务水平,满足领导决策需要。负责起草全局工作要点、总结、考核办法、工作责任目标细化等一系列文件,均能提出切合工作实际的见解和观点,为领导决策提供参考依据。同时还参与统计改革、统计法制、第五次人口普查、全市统计工作会议等一系列活动的研究筹备及文字材料起草工作,均能圆满完成任务,办公室参与政务职能得到较好地发挥。
二、督查工作力度大,为全局工作顺利进展提供保障
督查工作是政务服务的一个重要方面,对于确保各项任务的完成起着至关重要的作用。我们建立健全了督查工作制度,落实督查工作人员,使督查工作落到实处。在工作中,总结出“点线结合、突出重点”的督查工作思路,即以全年工作要点为主线,以月度工作安排为基点,将督查工作贯穿于统计工作始终,对于重要工作、重要决定、临时性工作等实施重点督查。按月编制月份工作计划,根据全年工作要点,逐月落实工作进度,并在月底进行督查,看哪些工作完成了,没有完成的要说明原因。加大对统计改革、统计法制、普查等重要工作的督查力度,采取跟踪督查、随时督查、全程督查等各种工作工作方式,保证各项工作任务的圆满完成。
三、充分发挥综合协调职能,做好连接上下、联通内外的纽带
(一)积极与市委、市政府办公室联系,掌握上级领导意图,提高工作针对性。办公室做为全局工作的窗口,是联系内外的纽带,在很大程度上代表着统计部门的工作水平。我们保持与市委、市政府办公室,特别是市府办相关科室的畅通联系,经常到相关科室走访,请教问题,掌握信息,从而能够抓住上级工作重点,用以明确思路,指导工作。
(二)搞好与业务上级协调。通过积极与业务上级联系,掌握业务上级意图和工作思路,为领导提出建议,使烟台市统计工作能够在思路上始终保持全省的领先地位,从而在一流道路上不断取得进展。
(三)搞好与有关部门协调。加强与有关部门的联系,既为统计工作开展提供便利,又提高了统计知名度。
(四)加强内部协调。办公室代表局领导管理事务,既坚持原则,不循私情,又要让大家心服口服。这就要求办公室工作讲究管理艺术,充分发挥协调作用,正确处理好办公室与科室、科室与科室的关系,在协调工作中坚持以诚待人,以理服人,使各项工作能有序顺畅地开展,我们在工作中以身作则,廉洁自律,严格管理,周到服务,为领导分忧,为科室同志服务,增强了全局人员凝聚力。
四、搞好行政接待工作,较好地宣传烟台和烟台统计工作
烟台市做为一个迅速发展的沿海开放城市,吸引着大批的外地客人,烟台统计工作近年来取得的成绩,也吸引了统计部门领导、同行来烟考察、指导。做好接待工作,让来烟客人满意,是宣传烟台、提高烟台知名度的一个重要手段。我们在接待工作中坚持严谨、节俭、周到、热情的原则,让来烟客人住的下,吃的好,走的了,在接待过程中,不失时机地宣传烟台,宣传烟台统计工作,使来烟客人高兴而来,满意而去。两年来,先后承办了全国国民经济核算会议、全省第五次人口普查工作会议、全省第五次人口普查试点工作会议等大型会议。接待处级以上干部带队的外地客人1200多人次,国家统计局原局长刘洪、副局长邵宗明、副省长林书香,各省统计局长及省直有关部门领导,均对我局接待工作给予肯定。“海难”后,我们根据市委、市政府安排,承担了海难家属的接待工作,工作人员不辞辛苦,忍辱负重,圆满完成接待任务,海难家属赠送锦旗表示感谢。
五、发扬团结协作精神,形成争创一流的强大合力
我局办公室是一个综合性办公室,全局所有非专业性工作都由办公室承担,政务信息、政工人事、督查、财务、行政接待、文书档案、统计职称、统计教育、固定资产管理、党建、保密、妇女、工会、值班、社会治安综合治理等等,共计20余项工作,都要由办公室来完成。办公室人员共有6人,既要作好这些工作,又要完成全局的后勤服务工作和领导交办的其他工作,人手少,任务量大,在这种情况下,就要求办公室人员充分发挥通力合作精神,互相协助,互相补台。我们每个同志在作好本职工作的基础上,都努力熟悉其他工作,务使办公室工作不断档,保证在任何情况下,办公室成员都能代表办公室整体,完成工作任务。
六、加强自身建设,办公室人员素质得到较大提高
要做好办公室工作,就要求办公室人员努力提高个人素质,适应工作需要,我们提出内强素质、外树形象的要求,要求办公室人员深化四个意识,提高三个水平,深化四个意识,即创一流意识、全局意识、奉献意识、学习意识,提高三个水平即参与政务水平、文字水平、综合协调水平,以此来规范、督促办公室人员努力学习,不断提高素质。实行办事效率承诺服务制度,提高办事效率,树立良好机关工作形象。加强团结,在办公室内部有分工、有协作,互相补台而不是拆台,大家一个目标,心往一处想,劲往一处使,一条心,一股劲,形成工作合力,保证办公室工作不断上新台阶。
第四篇:统计局强化六种意识 树立统计新形象
统计局强化六种意识 树立统计新形象
统计局紧抓省局开展“质量素质工程年” 主题活动这一核心,在统计队伍建设上从强化“六种意识”入手,树立统计工作的新形象。
第一,强化学习意识。顺应时代的潮流,勇敢地迎接挑战。以创建学习社会、学习型机关为契机,加强学习,提高认识,转变观念,更新知识。不断提高用宏观的、大局的、发展的、全面的眼光观察问题、分析问题、解决问题的能力。真正做到用先进的思想武装自己,用先进的统计方法和准确的统计数据统计分析,认识社会反映社会;在加强现行统计理论及相关专业理论知识学习的基础上,温故而知新,在新知识、新理论、新方法上求发展,达到知识结构常新,工作方法常新,适应新形势下统计工作的需要。
第二,强化精品意识。用过硬的统计“品牌”赢得社会的认可和尊重,充分利用统计部门掌握统计信息资源丰富,加大开发研究的力度。使我们的统计分析能够摸准社会经济运行的脉搏,找准社会经济发展的规律,适应社会经济发展的需要,高瞻远瞩,见微知著。
第三、强化竞争意识。进一步完善工作目标考核责任制,创造良好地内部竞争机制和进位争先环境。对那些埋头苦干、任劳任怨、兢兢业业且成绩显著的人员要重奖,实现在位统计工作人员潜力挖掘最大化,工作质量最优化,工作姿态竞争化。真正体现“有为有位”。
第四,强化创新意识。要克服消极等待思想,克服安于现状思想,树立勇于开拓,与时俱进,不断创新的意识。大胆探索统计方法制度改革。用“自强、自立、自警、自醒”的要求经常警示自己;用“学习、学习、再学习”的要求不断告诫自己。做到统计方法常新,紧跟时代的步伐,做好社会经济运行中的“指南针”。
第五,强化职业道德意识。借全国统计战线开展职业道德教育之机,狠抓学习,强化职业道德教育,强思想,明是非,壮腰杆,抗干扰,求真理,保证统计数据的真实性和及时性。
第六,强化法制意识。要把依法行政、依法治统贯穿统计工作始终,逐渐改变过去那种单纯依靠行政命令搞统计,依靠“文件”、“通知”做统计的工作模式,自觉运用统计法律法规做好统计工作。在抓好统计服务的同时,认真抓好全社会的统计管理和统计监督,做到“两手抓,两手都要硬”,真正使统计工作法制化、制度化、规范化,从源头上提高统计数据质量,做到“不出假数,真实可信”。
第五篇:围绕中心抓服务强化管理创一流统计局办公室工作情况汇报
在办公室的工作中,沟通无所不在。所谓沟通,是指为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。从某种意义上来说,沟通不但是一种职业技能,而且也是一种生存的方式。要想干好办公室这项工作,除了需要具备基本的专业知识和技能之外,更重要的是要做好沟通工作,不但能沟通,还要会沟通,也就是说要掌握沟通的诸多技巧并灵活运用,这样才会成为一名合格的办公室人员。
在办公室的日常工作中需要沟通的人群大致分为三大类,一是领导,二是同事,三是群众。下面我结合近几年的工作实际,谈谈同以上三类人群进行沟通的一些拙见。