康泰家园整改措施（5篇）

第一篇：康泰家园整改措施

康太家园整改措施

根据总公司的安排部署和督察部的指示精神，针对我项目部存在的问题整改如下：

1、保安着装混搭不规范问题

加强对保安的培训教育，提高保安的服务意识，按照公司要求，规范着装行为，树立公司良好形象，促进公司规范管理。保安执勤时违反着装规定，第一次罚款20元，第二次罚款50元，第三次罚款100元并留用察看一个月，留用察看期间违反者直接开除。

2、秩序维护表格部分没有及时填写问题

对保安的日常工作记录加强检查，引起保安对表格填写的重视，教育保安充分认识填写表格的重要意义，发现问题及时指出并责令改正，屡教不改者罚款50元。

3、监控无人值班、不锁门、外人随意进入（维修电梯替岗）问题

强化监控室管理制度，教育监控人员充分认识监控室的重要性。严禁非监控人员进入监控室,不准向非监控人员介绍监控范围和效果。坚决杜绝无人值班、不锁门现象。未经允许不得随意代班、调班。对于电梯维修人员进入问题（前太保村允许的），加强与前太保村的沟通协调，争取早日解决。

4、院落物品摆放混乱问题

加强对村民的教育宣传，多与前太保村沟通联系，划定合适区域，让村民有序摆放物品。

5、楼内走廊消防通道杂物多问题

物业公司针对楼道杂物问题已多次贴出通知，让村民清除消防通道内的杂物，也多次协调前太保村要求联合行动强制清除，由于种种原因一直没有配合物业公司联合行动，我们会继续与村里多联系，争取早日联合清除行动。

6、消防指示牌损坏不及时修理问题

责令工程部人员加强对楼道的巡视，发现损坏及时修补，不及时修理的，发现一处罚款10元；责令客服人员加强督查，确保消防指示牌正常工作，督查未发现的，对失责人员罚款20元。

7、楼前楼后杂物多问题

教育引导村民，树立正确的杂物取舍观念，善待自己居住的环境，正确认识楼前楼后堆放杂物的危害性，与前太保村沟通协调，妥善处置杂物问题。

2016.10.31

第二篇：康泰诊所规章制度

康泰诊所规章制度

一、工作制度

(一)门诊工作制度

1.认真贯彻执行党和国家的卫生方针政策，自觉遵守国家的卫生法律法规，服从卫生行政部门管理，依法执业。

2.严格遵守医疗护理各项技术操作规程，防止医疗事故发生。

3.将本机构《医疗机构执业许可证》正本悬挂于醒目位置，执业地点、执业范围、负责人等登记项目发生变化，提前申请变更。

4.按照核准的诊疗项目执业，完成卫生行政部门指令性工作任务，主动参与突发公共卫生事件医疗救治工作。

5.认真、规范、准确地书写门诊病历，填写门诊日志。

6.对病员认真检查，合理治疗，科学用药。对疑难病人2次门诊不能确诊者，及时转上级医院。对急、危重病员，给予优先接诊，积极进行抢救治疗。

7.认真开展诊所内部设备、设施消毒工作，依法处置医疗废物、废水，保证医疗安全。

8.树立以病人为中心的服务理念，认真诊治每一位患者，为患者提供热情周到的服务。医务人员工作时衣帽穿戴整洁，佩戴胸卡。保持诊所环境清洁。

9.依据国家有关价格政策，制定合理的各项业务收费标准并公示，收款后出具正规合法的票据。

10.开展健康教育，大力宣传卫生防病知识。

(二)病历书写制度

1.对就诊病人书写门诊病历，应当客观、真实、准确、及时、完整。病历书写文字工整、字迹清晰、表述准确、语句通顺、标点正确、纠错规范。

2.病历书写使用中文和医学术语，以蓝黑墨水、碳素墨水或黑色签字笔签写。3.病历由亲自参与诊断、治疗的具有合法资质的医务人员签名。无资质人员不得签名。

4.门诊手册封面内容应当包括患者姓名、性别、年龄、工作单位或住址、药物过敏史等项目。

5.化验单(检验报告)、医学影像等检查资料应及时归入门诊病历。

6.对按照有关规定需取得患者书面同意方可进行的医疗活动，依法签署知情同意书。

7.急诊病人经过紧急检查处理稳定后即刻书写病历,急诊病历书写就诊时间应具体到分钟。

8.急诊留观患者应记录留观记录，重点记录观察期间病情变化和诊疗措施，记录简明扼要，并注明患者去向。

9.抢救危重患者时，应当书写抢救记录。

(三)处方书写制度

1.经注册的执业医师在执业地点取得相应的处方权。经注册的执业助理医师在诊所开具的处方，应当经所在执业地点执业医师签名或加盖签章后方有效。

2.使用卫生部统一制定的处方格式。

3.医师开具药品(含中药、西药、中成药、中药饮片等)必须书写处方。一张处方限于一名患者的用药。

4.处方应使用蓝黑或黑色钢笔或签字笔书写，字迹清晰，不得涂改。如有涂改，医生必须在涂改处签字，并注明修改日期。

5.处方取药内容应包括：药品名称、剂型、规格及数量，用药方法等。药品及制剂名称、使用剂量应以中国药典及卫生部(省卫生厅)颁发的药品标准为准。没有规定的药品可用通用名，药品数量一律用阿拉伯数字填写，用量单位以克(g)毫克(mg)毫升(ml)国际单位(iu)计算。注射剂以支、瓶为单位，并注明含量。片、丸、胶囊等剂型以片、丸、粒为单位。中医处方按有关规定书写。

6.处方开具当日有效。特殊情况下需延长有效期的，由开具处方的医师注明有效期限，但有效期最长不得超过3天。

7.处方一般不得超过7日用量，急诊处方不得超过3日用量，对于某些慢性并老年病或特殊情况，处方用量可适当延长，但医师应当注明理由。除特殊情况外，应当注明临床诊断。开具处方后的空白处划一斜线以示处方完毕。

8.开具西药、中成药处方，每一种药品应当另起一行，每张处方开具的药品不得超过5种。中药饮片应当单独开具处方。

9.医师按照卫生部制定的麻-醉-药品和精神药品临床应用指导原则，开具麻-醉-药品和第一类精神药品。10.一般处方保存一年，到期登记后，由医疗机构负责人批准销毁并登记备案。麻-醉-药品、精神药品和医疗用毒性药品处方的保存期限按照国家有关规定执行。

(四)药品管理工作制度

1.药品实行专人管理。严格按照《处方管理办法》采购药品。药品采购有计划，按正规渠道购药，保证质量、价格合理。严禁购进、使用和销售假药、劣药和过期药品。

2.药品排放有序，做到离地离墙存放，保持室内整齐，室内禁止吸烟。3.调剂处方必须做到四查十对。药剂管理人员发现不合理用药或用药错误时，应当拒绝调剂，及时告知医师，请其确认或者重新开具处方。

4.配方时应细心、准确、按照调配技术规程进行调配。中药应按《中国药典》规定和《中药炮制规范》要求调配，称量要准确，严禁估计抓药，毒性药材要逐剂称量。

5.发药时将病人姓名、药品用法、用量及注意事项详细写在药袋或瓶签上，并耐心向病人交待清楚。

6.处方调配后应经严格核对方可发出，调配人和检查人应在处方上签名。7.药品应定期检查，妥善保管。对有效期的药品应建立登记管理制度。确保药品质量。

8.麻-醉-药品、精神药品和医疗用毒性药品的管理工作严格按照国家有关规定执行。

(五)护理工作制度

1.护理工作由依法取得相应资质并经注册的护士开展。

2.执行医嘱必须严格执行“三查七对”制度。易致过敏药物，给药前应询问有无过敏史。

3.经常观察候诊病人和注射病人的病情变化，发现异常情况及时通知医师进行处置。对治疗观察患者应建立护理记录，并归入门诊病历。

4.严格执行无菌操作规程，做好消毒隔离工作，防止交叉感染和医院感染。5.认真学习护理操作基本知识和基本技能，不断提高护理质量。

(六)消毒隔离制度

1.认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》、《消毒管理办法》和《医院感染管理办法》中有关消毒隔离制度和规定。

2.制定控制感染方案，配备必要的消毒措施，并安排专(兼)职人员负责消毒隔离工作。

3.工作人员应当接受消毒隔离知识培训，掌握消毒隔离知识，并严格按照规定执行消毒隔离制度。

4.工作人员开展诊疗工作，必须穿工作服、戴工作帽，保持整洁，如有污染要及时更换，工作人员不得穿工作服进入生活区和其他公共场所。

5.进行各种手术、穿刺等操作必须严格遵守无菌技术操作规程，各种注射一律实行“一人一管一用一灭菌”，加强一次性注射用具的使用管理，并做好用后的毁形消毒处理。

6.发现传染病人，应采取合理处置措施，并按规定上报病情。要指导病人就医，防止病人到处走动引起交叉感染。

7.对诊所内的环境，用物及疑被污染的物品，要及时进行消毒;病人的排泄物、分泌物及污染的垃圾应送到固定地点进行消毒处理;便器、痰盂、脸盆等应定期消毒。

8.建立诊所消毒工作记录，对机构内部每一次消毒工作进行记录。定期开展消毒效果检测。

(七)传染病管理工作制度

1.诊所应当严格按照《中华人民共和国传染病防治法》等有关法律法规规定做好传染病防治工作。

2.发现传染病疫情时，应当及时采取有效处理措施，并按照国家有关规定及时上报。应积极创造条件，实现法定传染病的网上直报。严禁缓报、瞒报、漏报、谎报传染病疫情。

3.建立传染病登记报告记录，详细记录每一位传染病病人或疑似传染病病人基本情况。

4.严格遵守传染病管理工作纪律，保护患者隐私，严禁私自向社会公布传染病疫情。

5.按照诊疗科目要求开展传染病诊疗工作。发生传染病流行或爆发时，诊所及其工作人员必须服从当地卫生行政部门调遣和安排。

6.传染病病人或疑似传染病病人使用过的器物应按照国家规定及时进行消毒或处理。

(八)医疗废物处置工作制度

1.严格按照《医疗废物管理条例》规定处理医疗废物。

2.建立健全医疗废物管理责任制，安排专(兼)职人员负责医疗废物的收集、贮存和处置工作。从事医疗废物收集、贮存和处置工作的人员需配备必要的职业防护设施。

3.配置符合要求的医疗废物包装物和容器，对本机构产生的医疗废物进行分类收集。建立符合要求的医疗废物暂时贮存场所和容器，并定期进行消毒。

4.医疗废物实行集中处置。未实现医疗废物集中处置的，应当严格按照有关规定对医疗废物采取消毒、毁形、焚烧、填埋等措施。

5.建立医疗废物登记制度，登记内容包括医疗废物来源、种类、重量或数量、交接或处置时间、处置方法、最终去向以及经办人签名等内容。登记资料至少保存3年。

6.严禁转让、买卖、丢弃医疗废物，严禁在非贮存地点倾倒、堆放医疗废物或将医疗废物混入其他废物和生活垃圾，防止医疗废物对周围环境和居民生活产生不良影响。

(九)社会监督制度

1.设立监督电话或意见箱，由专人负责管理，做好登记。对群众提出的意见，应及时回复或改正。

2.诊所标牌含有诊所核准名称、联系电话和诊疗范围。

4.门诊工作制度、工作人员职责和卫生部、省卫生厅制定的医德医风规范上墙公示，接受社会监督。

5.上岗人员必须佩戴附有本人照片、姓名、科室、职称或职务等内容的胸卡。6.公布主要检查、治疗、手术的收费项目、标准以及常用药品价格。7.患者诊疗完毕后，应出具正规的费用结算凭证。

二、工作人员岗位职责(一)负责人岗位职责

1.认真贯彻执行党的方针政策和国家法律法规及规章制度，全面负责本医疗机构的各项工作。

2.制定各项工作计划并负责组织实施。

3.负责搞好法律、业务学习，采取各种有效措施，不断提高卫生技术人员业务素质和依法执业水平。

4.加强诊疗各项工作的指导、督促和检查，不断提高服务质量。5.负责本医疗机构的财务、药品、物品的管理。

6.负责本医疗机构的转诊、疫情报告、危重病人抢救及医疗差错事故的上报等工作。

(二)医师岗位职责

1.严格按照有关卫生法律法规、规章、标准及技术操作规范开展执业活动。2.遵守职业道德和规章制度，关心、爱护、尊重患者，保护患者隐私。3.医师实施医疗、预防、保健措施，签署有关医学证明文件，须亲自诊查、调查，并按照规定及时填写医学文书。

4.使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药械和医疗器械。5.努力钻研业务，不断学习医学新理论、新技术、提高医疗质量。6.执业助理医师要在执业医师的指导下，按照执业类别执业。

(三)护士岗位职责

1.认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格“三查七对”制度，防止差错事故。

2.协助医师做好诊疗接待工作，认真执行医嘱，做好护理工作记录。3.经常观察候诊患者和输液患者的病情变化，发现异常情况及时通知医师进行处置。

4.认真做好消毒隔离工作，做好消毒工作记录，防止交叉感染。5.认真学习护理基本知识和操作技能，不断提高护理技术水平。

(四)药剂人员岗位职责

1.认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格按规定管理和使用麻-醉-药品、精神药品和医疗用毒性药品，严防差错事故的发生。

2.做好药品的日常管理工作，负责药品(材)预算、采购保管、请领、分发、中药材加工炮制、登记、处方调配等工作。

3.严格按照医嘱调配和发药，认真执行药品价格收费标准。4.做好药物盘点和业务统计报表工作。

(五)医技人员岗位职责

1.严格遵守各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。

2.掌握各种仪器的一般原理、性能、使用及特殊描记技术，定期校正仪器，负责维护、保养工作，做好日常工作记录

3.努力学习专业技术知识，不断提高技术水平。

第三篇：康泰文化手册

锦州康润滑油添加剂有限公司

目录

1、序

2、康泰简介

3、CEO致辞

第一章 理念文化

一、基本理念

（一）核心价值观

（二）企业愿景

（三）管理理念

（四）企业口号

二、单项理念

（一）质量观

（二）环境观

（三）人才观

（四）生存观

（五）竞争观

（六）经营观 第二章

行为文化

一、员工守则

二、员工十不准

三、员工行为规范

（一）仪容仪表 锦州康润滑油添加剂有限公司

（二）行为举止

（三）岗位纪律

（四）待人接物

四、员工“五多五少” 第三章

视觉文化

一、企业名称

二、企业标识

三、企业商标

四、企业旗帜

五、企业颜色 康泰格言录 立业篇 管理篇 竞争篇 修身篇 处事篇

历年“十大要闻”锦州康润滑油添加剂有限公司

序

欢迎您加盟康泰团队。您将从事的工作是康泰事业链条中重要的一环，我们将同您一起，用智慧和热情描绘公司的美好愿景，实现历史赋予我们康泰人的使命。

在您仔细阅读公司的《康泰文化手册》后，您将会了解康泰是一个怎样的企业，具有怎样的文化，同时您也将了解您在公司必须遵守的规则以及需要履行的义务。

公司将全力帮助您实现人生价值。同时，公司也希望您能尽快融入康泰集体之中，恪尽职守、坚持学习、不懈创新，与公司一同发展成长。锦州康润滑油添加剂有限公司

康泰简介

锦州康泰润滑油添加剂有限公司创建于1994年，总部位于辽宁省锦州市。公司专业从事润滑油添加剂、石油添加剂和燃料油添加剂产品的营销、生产和研发，是目前国内民营企业中最大的润滑油添加剂公司。添加剂产品应用范围包括：汽油机油、柴油机油、齿轮油、二冲程机油、液压油、工业用油、防锈油、金属加工油、淬火油、汽轮机油、船用油、燃料油、乳化炸药等，产品种类已近200多个品种。

在产品研发方面，公司不仅具备较先进的实验设备，而且拥有一批技术力量雄厚、实践经验丰富的专业的科研队伍，同时还与国内多家科研院所保持着密切的合作，相继研制生产出多种复合添加剂，广泛应用于润滑及燃料油领域，并不断根据市场需求，结合客户特点研发新的产品。

在产品营销方面，公司倡导添加剂超市概念，不断选择国内外众多优质产品，为客户提供最满意的服务。公司的客户遍布全国各地，添加剂年销售量连续多年均超过万吨。

在提供优质产品的同时，还特别设立了技术服务窗口及技术咨询热线，免费为顾客提供各种产品的相关资料，根据实际需要，还可以提供现场技术支持以达到共同发展和共同创新的目的。多年来，公司始终坚持以诚信为本，将客户的利益及企业的信誉放在第一位，竭诚为广大客户朋友提供全面的服务。

“十年基业，百年追求”康泰全体员工正以特有的诚信和勤奋，开始二次创业，打造自己更为辉煌的明天！锦州康润滑油添加剂有限公司

CEO致辞

康泰是这样一个群体：

他对事业充满信息，对工作充满兴趣；他不因获得鲜花、掌声而窃喜，也不因面对艰难而怨天尤人；他不为外部的诱惑而动，时刻把持自己的操守和信条；这个群体不乏人情味，他营造出一片温馨而又蓬勃的人文环境；这个群体能吸纳阅历尚浅、有瑕疵但可雕琢的璞玉，同时也能给胸怀大志才以丰腴的回赠；这个群体坚信企业是个有生命的机体，需要全体员工的精心呵护，员工只有融合企业才能共存共荣；这个群体深信：诚信天下，天道酬勤；这个群体清醒的认识：在众兄弟企业中，“康泰”不过是沧海一粟，他的发展壮大得益于朋友间的相互依托、携手扶持。

“康泰”的发展历程印证了这句话“没有朋友，不在事业。在这里，我摘录几条“康泰格言”，这是“康泰”对待朋友的态度。

“成交的前提是互利。”

“商业谈判不是寻求己方最佳点，而是找到双方共同点。” “精明的商人善于把握伙伴的利益；维护自己利益并等于无视对方利益。”

在今后的交往中，我们将按照上述原则与我们共勉。锦州康润滑油添加剂有限公司

第一章 理念文化

一、基本理念

（一）核心价值观 诚信为本，天道酬勤。

引申为：诚交天下客，勤铸万年基。释义：

1、诚信和勤奋，可以涵盖康泰对内外的基本价值理念。对外经营讲诚信，对内创业讲勤奋，正是康泰十年发展的历史总结和高度概括，同时也是康泰长远发展应该遵循的基本点或者叫基本价值取向。

2、诚信和勤奋与康泰历来提出的“商业谈判，不是寻求己方最佳点，而是找到双方共同点”、业精于勤“理念是一致的，是在此基础上的整合。因此在康泰已经有牢固的思想基础，宣传和贯彻易于被员工接受。

3、“诚信”和“勤奋”从文化内涵上讲，是中华民族做人、立业最具传统意义的美德，底蕴深厚，更具根本性。

4、具有警示意义。康泰事业的成长和发展一旦放弃了诚信和勤奋，康泰的事业也就终止了。在康泰的发展历程中宣传和贯彻这一核心价值观，具有永久的现实意义。

（二）企业愿景

员工富足，股东满意，社会认可。锦州康润滑油添加剂有限公司

注释：根据目前企业文化的一般理解，“企业愿景”即为“企业宗旨”。

（三）管理理念 人本管理，制度立业。

（四）企业口号 “追求卓越，永争第一”

二、单项理念

（一）质量观：质量是企业的生命。

（二）环境观：企业不消灭污染，污染必消灭企业。

（三）人才观：能上能下，能进能出，重德重才，五湖四海，注重实效，不拘一格。

（四）生存观：成功的企业时刻意识到面临危机。

（五）竞争观：领先一步。

（六）经营观：互惠双赢，同共发展。锦州康润滑油添加剂有限公司

第二章

行为文化

一、员工行为

1、服从领导听从指挥

2、办事公道守法守纪

3、埋头苦干不讲空话

4、实事求是讲求效率

5、说话和气不耍态度

6、齐心协力同舟同济

7、艰苦创业勤俭节约

8、大胆细心开拓进取

9、保守公司业务秘密

10、维护企业信誉利益

二、公司员工十不准

1、不准花钱买名、搞虚假宣传。

2、不准用公款出入高级娱乐场所。

3、不准吃里扒外、收取回扣、巧立名目、占公家便宜。

4、不准打架骂人、出口伤人、拉帮结伙、聚众斗殴。

5、不准摆架子、使性子、挖苦训斥下级。

6、不准说假话、打冒支、欺骗顶撞领导。

7、不准信口开河、拨弄是非、搞无原则纠纷。

8、不准以粗暴态度或非法手段对待客户。锦州康润滑油添加剂有限公司

9、不准参加赌博及封建迷信活动。

10、不准粗枝大叶，不负责任，学“假大空”当“马大哈”、一问三不知，一推六二五。

三、员工行为规范

加盟康泰，您的仪表、仪容、谈吐、举止不再仅仅是您的个人行为，亦是康泰企业形象的体现。公众对康泰认可程度，将与您的行为紧紧相关，要时刻想到：“我代表康泰”。您应遵守下述规范：

（一）仪容仪表

1、仪容：洁净、健康。

（1）不留长指甲，不涂深色指甲油，不涂异色口红。（2）男员工不留长须，女员工淡妆上岗。

（3）头发梳理整齐，男员工不留长发，女员工不梳怪异发型。

2、服饰：按规定着装，保持端庄、整洁、得体、大方。（1）工作时间正式员工统一着装，职员着司服，工人着工装，着装不得敞胸露怀。

（2）穿长袖衬衫时须扣紧袖口，男员工将衬衫的下摆扎在裤内。提倡系领带，领带外露时领带夹应处在第三至第四纽扣之间。（3）工作时间不得穿拖鞋，男员工不得穿露指凉鞋，女员工不得裸脚穿鞋。

（4）工作时间职员必须配带工作标牌，挂于胸前。

（5）工作时间男员工不得戴手链，女员工戴耳环不易过大，戒指不超过一枚。锦州康润滑油添加剂有限公司

（二）行为举止

1、工作时间应保持良好的精神状态，精力充沛。

2、坐姿端正，不得坐在椅子上滑行办事，跷脚时不甩腿，任何时间不得坐在办公桌上和将脚搭在办公桌上。

3、站立时身体要挺直，面对客人不将双手抱在胸前或放在背后。

4、行姿稳重，不边走边吃东西，多人行走不勾肩搭背，非紧急情况不得奔跑。

5、领导谈话、办事时不随便打扰，有急事需请示时应在征得同意后再插话。

6、出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。

7、工作就餐挟菜用公匙公筷，餐后盘中不得有剩饭剩菜。同事聚餐提倡AA制或领导买单。

（三）岗位纪律

1、准时上下班，不迟到不早退；病假、事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单。

2、工作时间不窜岗，不看与工作无关的书报、杂志，不打牌、下棋、玩电脑游戏。

3、参加会议要准时，不在会场交头接耳、开小会，开会时应将手机设置在振动位置，不在会场使用手机。

4、开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人好恶带进行工作中，不拉帮结派、共同伐异。

5、不参加黄、赌、毒等违法活动。锦州康润滑油添加剂有限公司

（四）待人接物

1、接打电话

（1）电话要及时接听，勿让铃声超过三遍，迟接电话须向对方表示谦意。

（2）使用代表企业的规范用语问好，例如“您好”、“康泰公司”等。（3）接转电话时应说“请您稍候”，对方寻找的人不在时，应回答：“对不起，×××不在，您有事需要转告吗？”

（4）因故中途暂中断通话时，应说“对不起，请您稍等一下”。（5）接听电话时要耐心倾听对方讲话，不要打断对解释。（6）打电话联系工作时，应说：“您好，我是康泰公司的××，请问….”。

（7）重要电话通知，须问清要点，做好记录，必要时可向对方复述一遍。

（8）通话应简明扼要，完毕后，应向对方告别并轻轻挂断电话。

2、接待客人

（1）接待来访客人实行“首问制”。对来访客人应先询问来访者单位、姓名、目的。然后向有关领导或部门通报，并根据其要求将来访客人带到（或指示到）应去的部门。

（2）热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人。如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。

（3）重要客人来访，应先安排在适合的地方就座并及时送上茶水，然后向有关领导报告。领导未到前接待人员应主动与客人交谈，不得 锦州康润滑油添加剂有限公司

将客人单独放在一边。

（4）与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利准确。业务之外，注意话题健康。采用迎关送礼节，主动端茶送水。

（5）与同行交谈，注意措辞分寸，谱虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不涉及同行机密。

（6）与客人交谈善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及客人隐私，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。

3、名片使用

名片是员工对外交往的工具之一，用名片应讲究一定礼节。（1）主动向对方递送名片，递送时身体稍欠，使用双手从正面向对双主递出。

（2）接取对方名片同样必须欠身，双手接过名片后认真看一遍，诵读对方姓名、职务后妥善保留。

（3）谈判时，应将对方名片排列在桌上对照确认，结束后放入口袋或公文包保存。

（4）如果客户率先递出名片，应表示谢意，再递送自己名片。

4、宴请客人

（1）衣冠整洁，准时到场。

（2）宴请地点要适合客户的喜好，最好由客户选定。

（3）陪客人数不宜超过客人数，如果只有一位客人，可有两位陪客。（4）分清主次位置，领客人就座后方可就座进餐。锦州康润滑油添加剂有限公司

（5）进餐时举止文明，不能醉酒失态。（6）注意协调气氛，力求和谐友好、热烈。（7）不要在客户面前领取收据或付款。

（8）不可留下客户先行离开，等客户离席后，方可离席。

5、环境与安全

（1）办公室保持整洁、无污痕，文件入橱或摆放整齐。（2）节约用水、用电，做到人走闭灯、关电器、锁好门窗。（3）不随地吐痰、大小便、丢烟头和杂物；不将茶叶、烟头抛入便池和水池，便后须冲水。（4）不在禁涸烟区吸烟。

（5）自觉将车停在车位里，并停放整齐。（6）不得在公共场所大声喧哗、嘻笑打闹。

（7）自觉爱护公共设施，非特殊情况不得挪用专业器材。（8）办公区域应保持统一规划，保持整洁有序；车间定置管理，物品堆放整齐、井然有序。

四、员工“五多五少”

多琢磨事，少琢磨人。

多学知道，少发牢骚。

多想发展，少想私利。

多做奉献，少计得失。

多讲主观，少讲客观。锦州康润滑油添加剂有限公司

第三章

视觉文化

一、企业名称

锦州康泰润滑油添加剂有限公司。。。。。。。。。。。。。。（英文）

“康泰”“康”即。。。。。。。。。。。。“泰”。。。。。。。。。。

二、企业标识

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

三、产品商标

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

四、企业旗帜

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

五、企业颜色

企业主色调为。。色，与企业主产品色调和谐统一。

。。。。。。。。企业标准色。。。。。。。。

。。。。。。。。锦州康润滑油添加剂有限公司

康泰格言录

立业篇

1、企业属于社会，人类属于自然界。

2、科学、民主、法治—现代企业制度的根本。

3、人尽其才，物尽其用，货畅其流—现代企业的追求。

4、自强自立，拼搏进取，助才扶贫，服务社会—康泰矢志不移的追求。

5、君子好财，取之有道，用之有度。

6、立业“五靠”：勤俭、创新、信誉、制度、企业文化。

7、兴业“六让”

让国家得到应得的税收，让企业得到应得的利润，让员工得到应得的薪酬，让股东得到应得的回报，让资源得到应得的利用，让自然界得到应得的保护。

8、兴业“六戒”

一戒发违法财，二戒发污染财，三戒靠坑害客户发财，四戒靠盘剥员工发财，五戒靠遭蹋资源发财，六戒靠上市骗钱发财。

9、纵观古往今来事，成由勤俭败由奢。锦州康润滑油添加剂有限公司

10、由俭入奢易，由奢返俭难。

11、善用物者无弃物，善用人者无弃人。

12、大方不是浪费，节俭并非吝啬。

13、企业的厉害不在于它的排场，而在于充分利用一切而悄然自重，悄然自重而不露声色。

14、越是大公司，越要算小帐。

15、生有尽，勤无价，事有终，业无涯，耕耘为天下。

16、没能最好，只有更好。

17、自我否定—创新的灵魂，不满现状—创新的起点，不断改进—创新的归宿。

18、改变现状不一定都是创新，创新是使现状变得更美好。

19、创新不是发现新成分，而是寻求原有成分的新组合。20、不做技术开拓者，要做技术移植者—站在巨人肩膀上攀登。

21、企业无巅峰，巅峰下面是深谷，对巅峰的得意与眷恋极端危险。

22、企业不要同产品共存亡，要同市场、员工、资本共同亡。

23、市场是企业生命之源，用户是企业衣食父母。

24、质量和信誉是企业的饭碗和命根子，谁要砸企业的饭碗，先砸掉他的饭碗。

25、举大业，德为先。

26、小胜靠谋，大胜靠德。

27、没有高尚的品格，便没有宏伟的事业。

28、没能规矩，不成方圆；没有朋友，不成事业；没有具体，不成原 锦州康润滑油添加剂有限公司

则。

29、不要学驼鸟—有头无尾，有始无终。30、谷善其终，必固其始。

31、企无远虑，必有近忧。

32、只有学习型企业才能成为长寿企业。

33、企业不要老得太快却聪明得太迟。

34、时刻准备着；接受困难，挫折、失败、分裂的考验。

35、像拒绝毒品那样永远拒绝僵化、腐化和浮化。

36、十几人的企业应该无损于社会，几十人的企业应该有益于社会，成百上千人的企业应该对社会有较大贡献。锦州康润滑油添加剂有限公司

管理篇

37、事必由人管，管事先管人。

38、搞经营必须心中有数，抓管理切忌目中无人。

39、现代管理的本质不是：“制”人，而是依法规范企业和员工行为，调动员工积极性和创造性。

40、以诚待人，以情动人，以理服人，以规范人，以利导人。

41、企业管理首先是对管理者的管理。

42、正人先正己，育人先育己。

43、公生明，谦生威。

44、管理者权威不表现在让员工服从自己，而表现在让员工服从法律，规章和真理。

45、权力的另一面是责任。

46、切忌追求不受制约的绝对权力，绝对权力必然导致腐败。

47、不要迷信权力，也不要过分依赖权力，更不要滥用权力。

48、评价管理者权威：不但要看“说了算不算”而且要看“说了算的后果是否于事业有益。”

49、严是爱，松是害。

50、不严格要求部属往往是因为不严格要求自己

51、一头狮子率领一群绵羊—绵羊会变成狮子；一头绵羊率领一群狮子—狮子会变成绵羊。

52、要不严格，组织严密，纪律严明，作风严细。锦州康润滑油添加剂有限公司

53、召开会议不落实等于零，布置任务不检查等于零，发现问题不解决等于零。

54、亲者严，疏者宽；不赏私劳，不罚私怨。

55、不求无违规之人，但求无不惩之过。

56、与其动辄换马，何如高悬利剑。

57、学会给员工以成就感。

58、用建议代替命令往往更易使人接受。

59、要五湖四海，不拉帮结派。60、立国莫立夜朗国，开店莫效武大郎。61、贤者上，能者中，力者下，智者侧，庸者退。62、先弄清事实，再发表意见。

63、情况了解的越透，解决问题的办法越多。64、多看，多想，少说—深入而浅出，厚积而薄发。

65、开会重在沟通流畅；出发点不是争高低，而是互动的信息共享。66、战胜无谓争论的秘决—设法避开争论。

67、要允许不同声音，鼓励发表不同意见，学会从反面意见中吸取营养。

68、发火动怒等于承认自己无能，或以别人的错误惩罚自己。69、即便着了火，管理者首先应该想的是“做什么？”

70、职务越高要求具备的品德、能力越高；提升职务不能使品德、能力自然提高。

71、领导经验来源于：对现实的感悟，从实践中升华，特别是自我否 锦州康润滑油添加剂有限公司

定的积累。

72、领导艺术的高明在于：复杂变简单，深奥变通俗，严肃变幽默。73、不要用客观困难掩盖主观努力不足；不要用他人错误掩盖自身过失；不要用自己的成绩掩盖自己的缺点。

74、顺利时不要忘乎所以—“挺硬”，困难时不要垂头丧气—“硬挺”，闪光时不要刺伤别人的眼睛。

75、完全溶入集体的领导者，才能真正成为领导者。76、管理者个人名利永远是公司事业的副产品。77、淡至极艳，官至贫而清。78、反腐败最大的难题是战胜自己。

79、企业经营团队应该是理想集团，要警惕从理想集团变为利益集团。锦州康润滑油添加剂有限公司

竞争篇

80、商品交换前提是互利，正当竞争结果是双赢。81、恶性竞争是赌气，良性竞争是鞭策和改进自己。82、怯于竞争必然死亡，敢于竞争才有生路。83、不要指望靠寻租权力在竞争中取胜。84、把胜利希望寄托在对方失误上最愚蠢。85、办企业要学跳高运动员—做不怕失败的胜利者。86、经过顽强拼搏的失败，比轻易得来的胜利更有意义。87、破釜沉舟，有志者事竟成；卧薪尝胆，苦心人天不负。88、不言迟，不言悔，不言败。

89、自我否定，反躬自问，发愤图强—在竞争中取胜的法宝 90、生意场上切忌：耍小聪明，搞小动作，目光短浅，因小失大，舍本求末。敬酒不吃吃罚酒，偷鸡不成蚀把米。

91、精明的商人善于把握伙伴利益，维护自身利益不等于无视伙伴利益。

92、商业谈判，不是寻求己方最佳点，而是找到双方利益共同点。93、精明绝非奸诈，受人愚弄也不是美德。94、切莫贪便宜—便宜没好货。

95、受骗上当不是出于无知，便是出于贪心或不负责任。96、如果你得到了不该得到的，你必将失去你不该失去的。97、签约不要爱面子—反丑话说在前头。锦州康润滑油添加剂有限公司

98、幸运不会送给你任何东西，只是提供你一个机会—机会永远属于准备充分且反应敏捷的人。

99、勤奋的企业能抓住机遇；聪明的企业能机遇；愚钝麻木的企业会同机遇擦肩而过。

100、努力寻找并设法创造机会的企业必将成功。

101、没有危机的企业不可想象，正确应对危机就能变危机为良机。102、企业的聪明在于缩短犯错误的过程—快犯、快改、不重犯。103、市场不相信眼泪，上帝不同情弱者。

104、在无情商战中永远牢记：去为胜利找办法，莫为失败找借口。锦州康润滑油添加剂有限公司

修身篇

105、见贤思齐，闻过自警。

106、恶闻己过非君子，善议人非是小人。107、善欲人知非真善，恶恐人知实大恶。108、勿以善小而不为，勿以恶小而为之。

109、己欲立，立于人；己欲达，达于人；己所不欲，勿施于人。

110、君子之过如日月之蚀；过也，人皆见之；更也，人皆仰之。111、前人栽树当思后乘凉，今人饮水勿忘前人掘井。112、能与人共事可使自己本领倍增。113、要别人尊重自己，首先是尊重别人。114、尊重他人才能发现自己。

115、总是赞美自己的人没有真正的自我。116、话不设机多说两句，酒逢知己少贪几杯。117、人之为败，首在于不自知。118、狂妄的根源在于无知。

119、掌握的知识越多，越能发现自己的无知。

120、无知与偏见引发的冲突，往往比利益冲突更可怕。

121、一条锁链，最脆弱的一环决定其强度；一只木桶，最短的一块决定其容度；一个人，素质最差的一面决定其发展程度。122、克服弱点有时比发扬优点更重要。

123、最好的进攻是进攻自己；最大的胜利是战胜自己。要战胜对手，锦州康润滑油添加剂有限公司

先战胜自己。

124、把握现在，才有未来。

125、现在想的多一点，未来失望少一点。

126、只思进，不思退，不进反退；未思进，先思退，有进无退。127、活着做工遍，死而无怨。

128、学会享受过程比只会享受结果更有趣。129、像欣赏艺术那样去欣赏努力攀登的愉悦。

130、幸福并不像想象的那么少，只要留意便可能随时相遇。131、永远不要失去对生活的幽默感。132、个人收入只许明拿，不许暗取。

133、报酬高低只须问自己，干活多少何必看他人。134、赚钱莫学坏女人，花钱勿比坏男人。

135、巧取豪夺纵能得益一时，机关算尽终难驰骋万里。136、喝凉酒早晚是病，吃黑钱人财两空。

137、有行动无理想—浪费时光，有理想不行动—永远在做梦，行动加理想才能成就人生。

138、人生只有一万多天。你是真正生活了一万多天？还是只生活了一天却重复了一万次？

139、守时是守信的起点，整洁是文明的基础。140、少说空话，多办实事。141、信口开河—误人、误事、误己。142、听不懂要问—切莫不懂装懂。锦州康润滑油添加剂有限公司

143、切忌一听就明白，一做就糊涂。144、少说或不说：‘大概、可能、差不多“。145、学会说话—用简明语言叙述事实，表达见解。146、把心里想的写在纸上—有效的逻辑思维训练方法。147、好脑瓜不如赖笔头—空口无凭，立此为据。

148、与人交谈注意观察与思索—认真听别人说话，留心对方是否理解了自己。

149、不怕事多，只怕多事。150、无事莫胆大，有事莫胆小。151、了事求安胜过惹事生非。

152、办事不但需要知识，尤其需要毅力、智慧、技巧和艺术。153、办事情切忌简单化，又切忌把简单事情人为地搞复杂。154、要过细，粗枝大叶不行，粗枝大叶往往搞错。

155、提高办事效率的关键：深入细节、量化细节、突破细节。156、大刀阔斧加精雕细刻，才能成就一件艺术品。157、勿轻视小事—一切从不事做起。158、做事情要敢于开头，善于结尾。

159、今天能办的事不要推到明天；自己能办的事不要推给别人。160、处事三原则：

外圆内方，外柔内刚；

不逐虚名，不招实祸；

但求有功，不求无过。锦州康润滑油添加剂有限公司

历史“十大要闻” 锦州康润滑油添加剂有限公司

十大要闻 1994年 锦州康润滑油添加剂有限公司

十大要闻 1995年 锦州康润滑油添加剂有限公司

十大要闻 1996年 锦州康润滑油添加剂有限公司

十大要闻 1997年 锦州康润滑油添加剂有限公司

十大要闻 1998年

锦州康润滑油添加剂有限公司

十大要闻 1999年

锦州康润滑油添加剂有限公司

十大要闻 2000年

锦州康润滑油添加剂有限公司

十大要闻 2001年

锦州康润滑油添加剂有限公司

十大要闻 2002年

锦州康润滑油添加剂有限公司

十大要闻 2003年

锦州康润滑油添加剂有限公司

十大要闻 2004年

第四篇：康泰参观实习报告

秦皇岛市康泰医学系统有限公司

实习报告

实习时间：2012年6月14号

实习地点：秦皇岛市康泰医学系统有限公司

实习过程：

一、企业概况

1、公司简介

秦皇岛市康泰医学系统有限公司成立于1992年，注册资本3026万元，是专业从事电子医疗仪器研发、生产和销售的高科技软件企业。公司研制、生产、销售的主要产品包括：心电、脑电、超声、监护、生化类等八十多种，是中国最大的医疗仪器研发生产基地之一。公司自主研发的产品已出口到120多个国家和地区。公司研制的心电、脑电、监护、超声、血氧等产品先后获得国家级重点新产品奖，被列入国家火炬计划项目，产品技术达到国际领先水平。公司开发的心电地形图产品先后获得国家级重点新产品奖和国家火炬计划奖；国家星火计划项目之一，其技术已达国际顶尖水平，产品广泛应用于医院心脑电等生理监护领域。公司自主研发、生产的“TLC98动态心电监护仪”荣获河北省优秀发明奖。“TLC4000动态心电图仪”被评为河北省名牌产品。“CMS9000多参数监护系统”被评为河北省十佳软件产品。“CMS动态脑电地形图分析系统（V1.0）”、“TLC动态心电图分析系统（V1.0）”等被评为河北省优秀软件产品。

目前，康泰公司已经成为年产、销几万台（套）各种类型产品的国内最大的医疗器械生产企业之一；最大的电生理产品制造企业。国内众多知名医院如解放军301医院、北京协和医院等都使用康泰公司的心脑电产品，成为康泰产品的忠实用户。康泰公司从创建之日开始，就把新产品研究开发作为公司工作的中心环节，坚持用高薪聘高人的战略，积极吸纳人才。目前，公司从事研发的所有员工均是国家重点大学本科以上毕业生，其中：博士学历4人，硕士学历25人，他们善于学习、密切协作，取得了多项研究成果，是一支过硬的研发队伍。与此同时，为了加快产品技术开发，我们积极与国内国外一些大学和科研机构合作。目前已与武汉华中科技大学、天津大学、大庆石油学院、燕山大学等高等院校建立了合作关系。

2、企业荣誉

1995年康泰公司被河北省科委命名为高新技术企业；

2000质量管理体系认证和欧盟CE认证；

2001年被河北省政府评选为100家重点支持企业；省信息产业厅双软企业； 2003年中国制造业1000家最具成长性企业；第四届河北省优秀发明创造单位；2004年获中国优秀民营科技企业殊荣；

2005年企业自主研发、生产的TLC4000动态心电图仪被评为河北省名牌产品；1

2005年被美国福布斯杂志中文版评为“中国潜力100持续创新的中小企业”； 2007年承担了国家信息产业部脉搏血氧仪研发及产业化项目；

2007年公司注册商标“CONTEC”被河北省工商管理局认定为河北省著名商标······

二、参观过程及收获

在指导老师的带领下，我们来到了康泰医学系统有限公司。在亲自来这家企业参观之前，只是简单地知道它是一家提供医疗器械类产品和服务的企业，至于它的规模及发展情况都不太了解。这次参观，接待我们的仍然是燕山大学毕业的学长，在学长的带领下，我们首先参观了康泰的展览厅，并亲身体验了一部分康泰的产品，随后又参观了康泰的生产车间及工作场所。对康泰的发展历程、企业规模以及产品和服务有了更深的理解和认识。

在展览大厅，我们看到了很多在生活中并不经常接触到的一些高科技医疗器械产品，经过学长的一一介绍，我们很快便掌握了大部分产品的操作方法，并且有幸能够亲自试验一下，其中包括测血压的、测肺活量、血脂等。很多产品具有小巧、灵便、易携带、操作方便的特点，而且有的还能够可视化手触操作的功能，能够很直观的看到观测数据，适合大部分人群在任何合适的时间检测自己身体的健康状况。对这些先进医疗器械充满好奇的我们不断地向学长提问，学长耐心解答我们的疑问，还为我们介绍了很多公司的其他情况，比如，公司发展中的一些困难，由于公司产品属于医学二类产品，无创无害，试验很难，这对公司的研发部与软件测试部要求就更高了。最后谈到公司未来的发展状况，公司的未来发展方向是远程医疗，通过病人网上传资料，可以了解仪器对病人的作用情况与病人恢复情况，进而决定下一步治疗方案。

随后，我们来到康泰的生产车间及研发部。在生产车间，我们看到康泰的各种生产机器，大多数我们并不了解甚至叫不出名字，还有很多紧张、有序工作着的工作人员，可见康泰的管理做得很好。再来到研发部，看到忙碌着的工作人员，但大多数都比较年轻，可能这与企业以人为本，不断创新，不断的吸取新鲜的血液的理念有关吧。

在问及康泰是否有自己专业的网站并发展电子商务时，学长的回答是：康泰有自己的网站，但是其作用并不大，外贸方面主要是依靠多年来积累的客户关系，以及通过收发电子邮件的形式来接收订单的。可能由于该公司产品和服务的特殊性，其电子商务开展的不是很完善，国内仍局限于网上介绍产品，订单多是实地来考察后再下的。这是我们电子商务的发展不完善，更是在远程治疗，仿真模拟体验产品方向的良好机遇。

在这次实习中，我收获颇多，不仅进一步认识了康泰这个蓬勃发展、不断进取的企业的发展状况、企业规模和产品服务的种类等。还对康泰的各种高科技产品的使用方法，总是这个实习让我受益匪浅，思考了很多。

第五篇：康泰小区开工 设计

工程开工报告

长春市二次供水一匡街康泰小区住宅楼

室内给水管道及配件安装工程

施工单位：施 工 组 织 设 计长春市宽城水司管道有限公司

2011年5月20日

施工组织设计

一、工程概况

本工程为长春市二次供水一匡街康泰小区住宅楼室内给水管道及配件安装工程，该小区位于长春市一匡街康泰小区，其中17栋住宅楼(B1-B3，C1-C3，D1-D6，E1-E5)，每栋6层，共97个单元，每单元每层2户共194个立厅1164户，原立厅管位于单元管道井内，材质为ppr管材，地沟管为pvc胶粘管材，E6#楼6层3个单元，单元每层3户共54户，立厅管水表在室内为铁管，管径为DN40mm，地沟同样为铁管。根据现场堪查，皆为6分表，年限为5年以上。现由我方（长春市宽城水司管道工程有限公司）依据现行室内安装规范及相关规定采用PPR管材进行改造施工。

二、改造方式

根据现场勘查，已详细填写《二次供水管网改造工程普查登记表》，现由我方依据现行室内安装规范及相关规定采用PPR管材进行改造

三、改造方案

本次改造外网pe管直埋进单元内在地下安装法兰切换为dn63ppr保温管上返安装正三通分至两侧管道井，立厅管用dn32ppr管材至4楼2米处开始渐变为dn20ppr管材至6楼，一楼安装dn32ppr球阀。水表采用直径dn15表，表前加装磁力锁闭阀，表后安装dn20ppr球阀。E6#楼水表出户改造，在单元楼梯间每层缓台处安装水表箱，每箱3块水表，水表采用直径dn15表，表前加装磁力锁闭阀.，在楼梯间用钻孔将dn20ppr管引入室内安装dn20ppr球阀后在用户原水表处与原管道连接。

四、质量保证措施

1、根据公司规定制定本工程的项目质量计划，并认真执行；

1、坚持贯彻公司质理方针，坚持科学管理，实施严格控制

2、坚持自检互检制

3、认真执行与本工程有关的各种施工规范规定，并按其相关条目检查

4、在施工中严格按照施工技术操作规程，验收规范，质量检查标准及市质

量监督站的要求施工

5、加强施工人员质量意识的思想教育，建立健全质量保证体系

6、工工前要配备好检测工具，并定期校验工具的精确度

五、工程施工简图（附后）

六、进度表（附后）