服务保障方面自查报告[五篇模版]

第一篇：服务保障方面自查报告

服务保障方面自查报告

随着人们自身素质提升，报告十分的重要，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编精心整理的服务保障方面自查报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

服务保障方面自查报告1

根据贵局《关于对辖内银行业金融机构服务收费情况进行现场检查的通知》的相关要求，我行认真开展了自查工作。现将自查情况汇报如下：

一、对各项收费项目进行梳理。

根据中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》的要求，我行积极响应，结合我行现有的各项中间业务收费项目进行认真梳理，对照《通知》要求免除的11类34项服务收费项目逐项清理，我行涉及到收费的只有第七类已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）。

二、进行系统改造保障业务平稳运行。

20xx年xx月xx日，技术部门针对取消工资帐户年费和小额帐户管理费进行了系统改造。程序已于20xx年7月1日更新到生产系统，从系统中硬控制正式开始免收已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）费用。

三、下发相关文件。

已经将相关通知、文件下发到各支行、网点。

四、自查情况及发现的问题。

生产系统上线后，我部抽查了部份网点进行电话访谈，网点人员未反映减免的账户有收费情况，同时在行内环境的模拟系统中进行相关操作测试，在操作中未发现相关收费情况。

关于密码挂失费问题。《通知》第四条要求对“密码修改手续费和密码重置手续费”实行免收费。鉴于之前对“密码重置和密码挂失的关系”存在理解上的歧义，因此误认为“密码挂失费”不在免收费范围内，所以自查之日前仍在收取。

五、下一步整改措施。

我行将按照相关流程通过中间业务委员会申请“取消密码挂失费”，尽快通过系统改造取消这一收费项目。

截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服务收费项目已基本免除。我行将根据此次自查情况，尽快落实整改措施，认真履行监管部门的要求，不断改进服务，履行社会责任，不断加强内部管理，规范我行服务价格行为，以促进我行中间业务的健康稳步发展。

服务保障方面自查报告2

为了贯彻落实《XX交通运输厅关于印发高速公路服务区服务质量等级评定工作实施方案的通知》的文件精神和要求，我公司高度重视，及时召开专题会议，成立评定工作领导机构，制定详细实施方案，抽调相关人员，结合自身实际认真开展服务区服务质量等级评定活动。现将情况汇报如下：

一、基本情况

XX（以下简称XX）于20xx年XX月XX日依法注册成立，公司经营范围为XX。20xx年xx月2日，按照XX〔XX〕XX号的文件批复，XX取得XX高速公路收费权，全面接管XX公路征费、养护等日常营运管理工作。

XX公路全线原设计共设置五个服务区，分别为XX服务区、XX服务区、XX服务区、XX停车区、XX停车区，目前XX停车区尚未建设、XX停车区未建设完成，XX服务区、XX服务区、XX服务区均为双向服务区，已经营一年以上。

1、XX服务区位于XX高速公路KXX米处，地处XX、XX、XX高速的'交汇处，地理位置十分优越。该服务区按一级服务区要求设置，占地面积约15000M2，设有加油站、休息区、餐厅、超市、公共卫生间等服务设施。成品油年销售总额3200万元左右，便利店年销售额约为60万元。

2、XX服务区位于XX高速公路KXX米处，于20xx年xx月份开始营业，主副站总占地面积33000M2，日均进站车流量为1200辆，设有加油站、休息区、餐厅、超市、公共卫生间等服务设施。目前油品日均销售55吨，其中柴油35吨，汽油销售20吨；非油日均销售10000元。

3、XX服务区地处XX高速公路K66+390米处，总占地面积70000平方米。服务区共设便利店4间，设有汽修间两个，可对大中小车辆简单修理。设有卫生间4个，其中公共卫生间2个。

二、自检自评工作开展情况

（一）成立领导小组，分解工作任务，明确实施目标。

服务区服务质量评定工作是加强、规范和提升全省高速公路服务区管理水平，促进我省交通运输事业又好又快发展的重要举措，为确保此次服务质量评定工作扎实开展，我公司积极响应上级号召，于20xx年xx月xx日召开XX高速公路服务区质量等级评定工作启动会，成立了服务区服务质量等级评定工作小组（以下简称：评定工作组），由XX公司总经理任组长，公司相关部门、XX路政大队、各服务区经营管理部门等相关单位共同组成。会议制定了详细的实施方案，部署了本次质量评定工作的内容和要求，明确了责任分工及时间节点。

（二）严格按目标开展工作。

1、xx月xx日—xx月xx日各服务区经营管理单位严格对照《全国高速公路服务区质量等级评定办法（试行）》，根据实际情况开展自查自评。并于xx月xx日前将自评报告和打分结果上报评定工作组，评定工作组依据各服务实际情况进行复核评定，提出拟申报意见。

2、xx月xx日—xx月xx日开展检查整改阶段，评定工作组根据各服务区经营管理单位自评结果，对各服务区逐个检查、考核并提出整改意见。

3、xx月xx日—xx月xx日进入整改落实阶段，各服务区经营管理单位按照评定工作组提出的整改意见落实整改，对不达标的服务区整改到达标；达标的服务区向优秀服务区的标准看齐，努力查找差距制定工作目标和计划。并于xx月xx日前全面完成此次评定工作。

（三）落实责任，建立长效机制。

我公司将以此次评定工作为契机，加强对经营场地、设施设备、服务质量、环境卫生、食品安全等方面的管理，边查边改，自觉接受上级部门的检查指导和监督评定。通过此次评定工作，公司将建立服务区检查考核工作机制，按照《全国高速公路服务区质量等级评定办法（试行）》、《XX省高速公路服务区管理办法》、《XX省高速公路服务区考核评定管理办法》的相关要求，建立考核标准和工作要求，定期和不定期组织相关单位对各服务区进行考核检查。

三、自评得分情况及申报意见

根据《全国高速公路服务区质量等级评定办法（试行）》和《高速公路服务区服务质量等级评定记分标准》的要求，坚持客观公正、实事求是的原则，评定工作组对服务区进行了自检自查。其中，XX服务区自评分为981分，XX服务区自评分为830分，XX服务区自评分为830分，在初评的基础上评定工作组对各服务区进行了复评，给予了各服务区一定的加分和扣分，最终评定三个服务区得分情况分别为：石林服务区710分，弥勒服务区720分，朋普服务区750分。均为达标服务区，但未达到优秀服务区和全国百佳示范服务区的申报条件。

四、目前服务区存在的主要问题

（一）由于XX公司全面接管XX高速公路之前，XX公司已经将各服务区的经营权进行了30年的转让经营，服务区经营管理关系还未理顺，现存在监管困难等问题。

（二）服务区建设规划不规范，均有未完工程，绿化、公共设施等明显不符合国家相关要求，导致基础设施不完善。

例如：公共卫生间较小，无法满足重大节日驾乘人员的如厕需求，停车区设置不规范，车流量较大时易形成车辆拥堵，施工期间绿化效果较差等。

（三）各服务区均未形成完善的管理体系，服务质量和综合服务水平有待提高。

如：员工服务态度较冷漠，信息化服务薄弱，未提供wifi网络服务和天气查询服务等。

服务保障方面自查报告3

为扎实贯彻“诚信服务、放心消费”提升服务水平、提高客户满意度，更好的为全县人民做好通信服务，xx县xx分公司针对当前服务现状和服务中存在的诸多问题，下大力，动真格，多种举措并施，狠抓服务改进提高。一方面针对第一季度服务检查情况，对各部门存在的问题进行了通报，提出了具体整改要求，下发整改通知书，限期整改。另一方面，对XX年第三方满意度测评和XX年第一季度客户投诉情况进行周密分析，查找问题原因，并制定了服务整改措施，分别明确了责任单位，现将整改情况汇报如下：

一、开展思想教育，解决认识问题。组织全员学习服务规范，礼貌用语，统一员工思想，提高认识，端正态度，增强搞好服务工作的主动性与自觉性。

二、明确岗位职责，实现到位管理。学习推广涿鹿县联通分公司基础管理的先进经验，并进一步明确各部门、各岗位职责范围、工作标准，做到职责明确、责任到位、不留缺口;建立对部门及其主管的评价和问责制度，用制度保障尽职负责，实现管理到位。

三、加大培训力度，提高员工素质。特别是加强对营业人员和社区经理的服务质量规范知识和业务知识培训。

四、优化业务流程，提升工作效率。组织对业务和维护流程进行全面梳理，按照服务一线、方便客户、简捷严谨的宗旨，要求营业员充分理解掌握各项业务知识，变成自己的语言讲解给用户。

五、组织开展评比，激发创新服务。组织开展贯穿全年的服务质量评比活动，通过表彰奖励“营业员”、“服务标兵”，激励服务人员爱岗敬业，创优服务。

六、加强与代办业务单位的联系沟通和业务培训，改善代办服务质量。

七、认真执行首问负责制，对不认真执行或推委扯皮的责任人，每次扣发50元。

八、努力解决“问题电缆”的维修与更新，对长青路、裕兴路的通信线路进行了全面改造，80%的住户实现光纤到户，大大提高了通信服务质量。

九、投入资金改造硬件，增加了便民服务设施：

1、营业厅安装了24小时服务的自助缴费机。

2、安装大型电子显示屏对各项业务及资费进行公示。

3、设立vip专席，方便大客户办理业务。

4、设立专职业务引导员，引领帮助用户办理各项业务。

5、设立业务演示专区，专人负责现场演示各项联通业务及3g手机各项功能操作。

服务保障方面自查报告4

为全面提升我分理处柜面服务质量，以网点负责人为主，进行认真自查，发现许多问题，并在自查中加以纠正。现将自查报告如下：

1、大堂经理、个人业务顾问在岗情况。能够确保大堂经理与业务顾问在岗、出现缺失或不在岗情况时，网点负责人能够及时调整人员补齐。

2、由于市行配备了保洁人员，可以保证环境整洁，公共物品摆放整齐，没有乱贴宣传告示现象，查询机、atm、液晶电视正常，便民服务设施市行没有配备。

3、网点员工职业形象、服务礼仪问题。没有由于季节交替造成员工着装不统一情况。员工能够坚持做到热情、微笑服务、双手递接和使用文明礼貌用语，只有一名员工系河南籍，普通话讲的不是很标准。

4、驻点人员管理问题。不存在保安人员着装不整洁、器械佩带不齐全，行为举止不端等现象。目前除保安之外，没有其他驻点人员。

5、本网点在历次检查中发现的问题整改情况。历次检查中，主要还是体现在服务质量上，做的还是很不够，需要继续努力！另外，新安装atm一台因为市行某种原因至今不能使用，本网点无法解决。

服务保障方面自查报告5

一、加强组织，深入学习。

我分理处结合近期开展的“文明服务”活动，明确了岗位工作职责，在各级领导小组的领导和推动下，所有人员认真学习支行转发的中国银行业协会有关文件，包括：《中国银行业协会文件》（银协发202041号）、《中国银行业柜面服务规范》、《中国银行业自律公约》及实施细则、《中国银行业文明服务公约》及实施细则、《中国银行业文明规范服务工作指引》、《银行业从业人员职业操守》等，做到人人熟知，深入掌握。组织广泛的学习和业务操作技能训练，强化业务素质教育和服务能力培养，从细节着手，立足长远，从上到下规范员工服务礼仪和业务操作，通过软环境的改善，树立我行的优良服务形象。

二、检查中发现的主要问题。

1、优质文明服务工作开展得还不够平衡，虽然都能及时组织员工认真学习相关制度规定，但重视程度还不够，思想认识有待于进一步提高。

2、业务流程整合及工作效率有待进一步提高。主要是业务流程过于繁琐，业务操作环节过多，致使办理业务速度缓慢，客户等待时间长，影响了办理业务的时效。

3、大服务的理念还要进一步加强。为客户的大服务格局及理念上，还有很多需要改进、加强与提高的地方。

4、在工作环境上还需要大力改善，使工作环境能够卫生整洁。

三、下一步工作打算及措施。

一是进一步巩固服务基础，突出服务规范，提高服务水平。对三声服务、双手递送服务、网点环境改善、网点物品机具摆放、便民设施投放情况进行加强监督。引导员工更加自觉把服务规范要求运用到客户服务的实际工作中，充分运用服务技巧主动关心客户、服务客户，进一步树立农合行的服务形象。

二是继续大力提高服务能力，突出服务创造效益，做到“快乐服务”。柜员用心发现客户信息，在处理业务、提供服务的同时，一些潜在中高端客户被挖掘出来，通过想客户所想，让客户得到了超过期望的服务，让柜员在为客户创造价值的同时，也真正体会到为银行为个人创造价值的快乐。

三是继续加大培训和检查力度。通过神秘人的检查反馈，录像点评、专题交流、树立标杆和服务明星示范等一系列措施，使我分理处服务的规范化和标准化能够更上一层楼，将我们的服务水平共同提高到一个新高度。

从营业开始到营业结束，从年初到年末，我们一直都在强调优质服务。由原来的十字文明用语，到现在的站立服务，无不体现优质服务的一个又一个的提升。然而，怎样才能把优质服务的各个细节真正灌输到我们自己的身上，让它变成我们工作状态中的一种习惯，而不是单纯的为了应付分行的调阅录像而去作秀，这一问题值得我去认真思考。

一个行业好的’口碑不是一天就能形成的，需要靠全体员工甚至是几代员工坚持不懈的努力才能取得，而坏的口碑也许不到一日就能传遍全世界。现代企业的核心竞争力已经由原来的以质取胜转变到以服务取胜，这就要求我要时刻高标准严格要求自己，因为自己的一言一行都代表着银行服务窗口的文明程度。不要因为自己的意气用事，影响了整个交行服务窗口的形象。要严格执行总行和分行下达的各项服务标准，甚至是每个小的细节都要去考究，经过自己的理解之后，让它更能自然、完美的表现出来，让总行和分行放心，让领导省心，让客户舒心。

在服务上，我个人也存在着不足，例如午休时没有及时翻转暂停服务，再例如客户办完业务就着急的走了，还没等我来得及说完“感谢光临，请收好，再见！”在今后的工作中，我会加倍的弥补自己的不足之处，让优质服务真正的落到实处，我不会为了应付检查而作秀。在为客户服务的过程中以饱满的热情，用心服务，真诚服务，坚持“想”客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象，赢得客户的信任。

第二篇：服务保障

承诺书

尊敬的企业客户：

非常高兴为您服务！里德尔机构将本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品，合理价格，贴心服务”的理念为您带来便利。力争以全面、专业的服务让您满意，增强您对我们的信任与认同。

为了我们的服务给您带来更多的发展与更大的利益，也便于用户对我们的产品进行及时的反馈，我们将做到

有任何投诉问题保证二十四小时之内答复。

我们将提供全天24小时的咨询服务热线。

每个月将有为期一天的CRM营销峰会。

每个季度一次对您的定期回访及问候。

快速，耐心，主动，热情，体贴，细心。

如有任何疑问，详情请致电客服***，每一位致电的用户都是我们的朋友，我们将全心全意为您服务！

感谢您对哈尔滨里德尔机构的支持与信任！

里德尔机构

规章制度

1、遵守上班时间。因故迟到和请假的时候，必须事先通知，来不及的时候必须电话联络，否则视为旷工。

2、工作要有步骤、有计划、迅速踏实地进行。每周，每月进行计划总结。

3、办公用品和文件必须妥善保管，不能随意处理或遗忘在桌子上。

4、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上班。

5、事假：公司员工遇事必须于工作日亲自办理，不能亲自办理的可用电话、短信等方式请假，应事先请假，过了工作时间请假视为旷工，假满应提前续假，假完回公司应立即补齐手续。

6、病假：员工因病休假必须于工作日亲自办理，不能亲自办理的可用电话、短信等方式请假，应事先请假，过了工作时间请假视为旷工，假满应提前续假，假完回公司应立即补齐手续。

7、员工到医院看病，按事假记考勤。

8、旷工：员工以下情况均以旷工论

1）无申请不到公司上班者

2）申请休假没批准者

3）无原因迟到半小时以上

9、迟到超出半小时按旷工半天处理。不请假无故旷工一天者扣除三日工资，二天者予以罚款七天工资，三天者予以辞退。

10、员工须按值日表规定每天上班下班前清洁工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。

11、办公区域内严禁吸烟。

技术、服务、团队

公司汇聚了数十位实战教练专家、营销专家、CRM专家及IT专业人才，承接了十余年管理软件开发经验和多年的 CRM 咨询、培训经验。

企业提供客户支持、售后服务的自动化和优化功能，能有效地进行产品售后追踪、投诉记录和管理、服务结果的跟踪等,最终实现客户忠诚度的有效提升。

面对广大客户的期望，面对充满机遇和挑战的未来，里德尔公司组建出了一支能打胜仗、硬仗的精英团队。让中国企业真正提升企业管理水平,实现企业自动化管理。

第三篇：劳动保障自查报告

劳动保障自查报告

劳动保障自查报告1

今年是xx公司全面发展的战略转折期。这一年，我们围绕中心抓核心，突出创新求发展，完善了集团公司法人治理结构，形成了科学、合理的现代企业运行机制，集团公司“三个重点、两个提升、一个突破”的目标已基本实现，企业的各项工作都得到显著提升。现结合区劳动和社会保障部门xx劳动年审相关要求，总结和自查如下：

一、xx劳动人事工作回顾

xx年，xx公司劳动保障工作在市区劳动部门的大力支持下，以“三个代表”重要思想为指针，开拓创新、锐意进取、真抓实干，劳动保障工作成效初显。一年来，积极支持就业和再就业，深入开展企业内部培训，切实维护员工权益，有效开展社会保险等工作，为我区经济建设、社会稳定、构建和谐社会，做出了积极贡献。由于工作扎实，成效较明显，我集团公司xx先后荣获区“青年文明号”企业、区“企业贡献奖”、区“科技进步奖”、“安徽省优秀民营企业”等殊荣。回顾一年来的劳动保障工作，主要得益以下几方面工作的持续开展：㈠就业再就业工作成效明显。

xx年，我们根据下属各成员企业的生产经营特点，挖掘和开发就业岗位，积极支持政府的就业和再就业工作开展。年初，我们根据各下属各成员企业的实际情况和用工特点，通过多种内部政策充分调动他们吸纳安置下岗失业人员就业的积极性，同时，还针对“4050”人员多渠道、多途径的增加就业岗位和就业机会，并积极和市、区劳动就业指导部门保持及时和高效的联系，四月份和七月份，我们根据成员企业xx公司新项目发展的需要，分别在市、区两级劳动就业部门的大力支持和帮助下，对近百名有就业意向和就业能力的下岗人员进行岗前培训、安置就业，并根据劳动就业相关要求，积极引导他们，鼓励他们的重新定位和自我发展。据统计，我集团公司自 994年创立以来，吸纳下岗失业人员占总人数的近4xxxx。㈡企业内部培训工作卓有成效。对进入企业的下岗失业人员，我们针对其思想状况、个人素质及家庭现状等情况，及时的与其进行一对一沟通，排除其顾虑、化解其思想障碍和心理包袱，并帮助其重新规划自己未来。同时，我们还根据其个人情况，有针对性的给予其劳动技能和文化素质上的重点培训，帮助其尽快适应岗位要求并能拥有一技之长。多年来，我们企业内部完善的二级培训体系的作用逐步得到了发挥，培养出了一大批管理精英、经营骨干、生产能手，有近百人获得了职称、职业技能的培训和鉴定。企业现有高学历、高职称、高技能的人才5xxxx。㈢社会保险工作切实可行。为切实将社会保险工作做到实处，做出成效来。xx年，我们对企业内部员工劳动身份、劳动关系、劳动现状等问题进行了一次及时、详细、全面的摸底和登记。统计出企业内部劳动用工存在以下五种情况：

一是已与原单位解除劳动关系的下岗失业人员;二是未与原单位解除劳动关系的待改制和待身份置换的人员;三是在原单位已离退休人员;四是实习生和学徒工;五是在个私、民营企业和有关社会从业人员(一直不能购买社会保险)。为此，针对以上五种用人情况，我们从企业和员工共同发展及解决员工后顾之忧的角度出发，结合社会保险相关规定及我区实际情况等，对以上人员分别采取给予参加社会保险、发放社会保险补助等形式，切实做到应保尽保，也使社会保险的保健作用在企业得到最大程度的发挥，员工的工作积极性、主动性和责任感显著加强，企业员工的一些顾虑、思想障碍等都迎刃而解。㈣劳动者权益依法保障。集团公司自成立以来，就注重一流的员工素质和一流的企业管理，“以流程管事、以制度管人”的理念已深入人心，早已形成了一整套完备的企业管理制度，尤其是在劳动保障方面，我们严格按《劳动法》及相关法律法规规定，严把人员的进入关，精心做好人员引进的每个环节工作，对引进的每个人员我们都对其进行严格和科学的面试测评，并与其签订劳动合同、保密合同等，确保员工的劳动条件、劳动强度、劳动时间、劳动保护、劳动福利、劳动安全等符合国家规定及企业要求。特别是集团公司自成立以来，从上到下约定俗成了一条强制规定要求，无论各成员企业及项目的盈利状况如何，都要确保员工的工资按时、足额发放。多年来，xx从未拖欠克扣过员工一分钱工资，更没有发生过员工维权“上访”的事，员工在企业都得到充分的尊重和信任，企业的凝聚力、向心力和员工的团队意识独树一帜，企业效益也因此年年上台阶。

二、完成工作所采取的主要措施

㈠充分依靠市区两级劳动部门。在企业的实际工作中，我们始终把落实就业和再就业工作作为企业应有的社会责任，始终及时和高效的与市区两级劳动部门保持沟通，不断挖掘和开发就业岗位，利用劳动部门的相关资源拓宽和促进再就业工作，并以再就业政策积极引导就业;㈡突出重点，狠抓落实。针对每年的劳动状况及媒体报道的难点、热点及焦点问题等，我们都进行认真对照，突出重点环节，严格防范，自查落实，决不在这方面存有半点侥幸心理，从而确保企业劳动保障工作开展的合情、

合法、合理;㈢重视员工的岗前培训和个人发展。对进入企业的每个员工，我们都加大培训投资，切实将培训作为员工的福利，并对每个人的生存和个人发展负责，提高其生存技能和职业专长，确保其能适应社会发展;㈣尊重人、关心人，挖掘每个人的潜力。 “三人行，必有我师”。在实际工作中我们充分考虑每个人的优势和特长，充分尊重每个人，把每个人都当作企业拥有的资源，并在工作上支持和帮助，生活上关心和帮扶，事业上成就其舞台和空间，从而使每个人的主观能动性都得到了极大地发挥。

三、xx年劳动保障工作计划

xx年是“十五”规划的最后一年，也是xx全面提升的关键之年，做好今年的劳动保障工作对全区经济的贡献和企业的持续、快速、健康发展都具有至关重要的意义。为此，我们在总结成绩的同时，对存在的不足和疏忽之处要引起足够的重视，并在xx工作中切实加以落实：㈠深入开展劳动普法宣传教育活动。在企业全面开展劳动普法宣传教育活动是切实提高劳动者维权意识和自身素质的重要途径，也是实现企业依法开展各项工作的基础，为此，我们要高度重视，采取多种方式方法全面发动，确保该项工作开展得卓有成效;㈡积极参与“劳动保障信用等级”的评定活动。实行劳动保障信用等级评价制度是建立社会主义市场经济和法制社会的基本要求，也是建立用人单位在劳动用工方面自我规范、自我约束、自我激励的一种有效管理机制。这对于规范劳动保障执法机构依法行政，用人单位合法用工，劳动者依法维权，维护社会都具有十分重要的意义;㈢进一步做好员工培训工作。在做好新人员岗前培训的同时，我们将加大投入，提升培训层次、培训质量和培训的针对性，以努力造就：一支站得高、看得远的决策队伍;一支懂经营、善管理的经营管理队伍;一支拉得出、打得响的员工队伍;㈣努力增加就业岗位。在实际工作，我们将坚持“以企业发展促劳动就业、以劳动就业促企业发展”的方针，把扩大就业、增加就业岗位作为企业应承担的社会责任去努力实现;㈤继续巩固和提升劳动保障工作中的亮点。 xx年，我们将充分争取劳动部门的支持和帮助，充分发挥劳动部门的服务平台作用，在巩固去年工作成果的基础上，进一步完善劳动保障体系，把各项新的举措及时落到实处，努力实现劳动保障工作日常化、制度化、规范化。总之，做好xx劳动保障工作，责任重大，任务繁重。为此，我们必须要在区委、区政府的领导下，在市区两级劳动保障部门的大力支持和帮助下，进一步提高认识，统一思想，切实增强做好今年劳动保障工作的信心和决心，同心同德，扎实苦干，全面完成今年的劳动保障工作任务，实现企业和员工的共同进步、共同发展。 xx年四月十日

劳动保障自查报告2

**人力资源和社会保障局：

我司遵照黟人社[20xx]45号文件精神，对我司20xx有关劳动保障的各个方面进行了全面的自查，现将有关情况报告如下：

一、劳动合同的订立和履行

我司20xx生产机各岗位员工平均人数424人，其中与422人签订了劳动合同，2人协商签订劳务协议，并严格履行，广大员工的切身利益得到了很好的保障，无一例劳动争议投诉现象发生。 二、 遵守禁止使用童工的规定

在员工录用的程序上，我司严格把关，新进员工必须提交本人身份证原件，无论该员其它情况如何，没有达到法定的工作年龄，一概不予录用，严格遵守国家有关法律法规，从未使用过童工。

三、遵守女职工特殊劳动保护的规定

公司高度重视女职工的特殊劳动保护，先后根据我国《女职工劳动保护规定》、《中华人民共和国妇女权益保障法》、《中华人民共和国劳动法》等有关法律法规，制订了一系列女工劳动保护的规章制度并得到具体的落实。具体体现在以下几个方面：

1、劳动过程中的特殊保护

公司规定所有进入施工现场的人员，必须做好个人的安全防护措施，确保所有员工的人身安全。

2.女职工的特殊劳动保护

⑴、已婚待孕女职工，公司公司根据情况，将她们调离危险系数较高的岗位，让她们脱离受到职业危害因素影响的环境。

⑵、对怀孕7个月以上的女职工，不安排其延长工作时间和夜班劳动。 ⑶、女职工在人流、产假和哺乳期均按照相关标准给予假期，

并按照标准给予以补贴或照发工资，针对特殊情况予以延长假期。

四、 按时支付劳动者工资和执行最低工资标准

我司每月定期在5号将员工上个月的工资统一发放到个人的工资卡上，并由个人签字。讫今，我司没有拖欠过任何员工工资。

我司员工年平均收入达2万元，远远超过我县最低工资标准。

五、 为员工参加了职工意外伤害险和部分人员的社会保险

1、我司成立单独的工会。20xx年，我司为所有员工购买了团体意外伤害险，保障职工基本利益。

2、根据员工自身的意愿和不同情况，为绝大部分员工按时足额缴纳五项社会保险，其中依法应由员工缴纳的部分，我司从员工工资报酬中代扣代缴。

六、 重视员工培训

我司对每一位新入职员工都会进行岗前培训，并做好所有员工的法律法规及公司制度的培训工作，在做好内部培训的同时，根据实际需要，安排管理人员进行外部培训，以便更好地做好公司的各项工作。

七、 为员工进行健康体检

为保障广大员工的身体健康，使员工能以健康的体魄投入工作中，我司每年为员工进行一次身体健康检查，确保员工对自己的身体状况有个正确认识，切实做到关爱员工。

综上所述，我司切实遵守国家有关劳动保障的各项法律法规和相关政府部门的规章制度，把劳动者的权益始终放在首位，坚持以人为本，和谐发展。

通过本次自查，我们发现还有不少有待改进的地方。接下来，我司逐步改进。

劳动保障自查报告3

我公司自成立以来，始终将员工的利益放在第一位，特别是新劳动法实施以来，尽管在一定程度上增加了企业成本及员工管理难度，但是公司迎难而上，为切实有效地保障员工的合法权益，在组织机构、基本保障，监察监督等方面做了大量工作，切实维护员工利益，让每个员工都能把公司当作自己的家，使员工的发展和公司的发展融为一体。总的来看，在贯彻《劳动合同法》工作中，做到了领导重视，机构落实，制度健全，工作扎实，效果明显。现将相关情况汇报如下：

完善劳动合同，确保公司各项规章制度的顺利实施。

新《劳动合同法》实施以来，公司领导非常重视，为更好地促进《劳动合同法》的贯彻实施，构建和谐劳动关系，公司专门召开办公会议，按照《劳动合同法》、《职工带薪年休假条例》等文件精神，讨论、完善了公司的《考勤制度》、《年休假制度》，修改完善了劳动协议书内容，力求在制度上保证相关劳动法规的贯彻实施，确保员工在入职的第一天了解自身的基本权益和保障。让员工在遵守公司的各项规章制度上，有一个简明直观的认识。

一、劳动合同及集体合同订立和履行。

泉州金山石材工具科技有限公司xx，生产及各岗位员工平均人数236人，由公司人力资源部根据《劳动合同法》的相关规定，全部与他们签订了由泉州市劳动和社会保障部门统一编制的劳动合同，并严格履行，广大员工的切身利益得到了很好的保障，无1例劳动争议投诉现象发生。

二、遵守禁止使用童工的规定。

在员工录用的程序上，公司人力资源部严格把关，新进员工必须提交本人身

份证原件，无论该员其它情况如何，没有达到法定的工作年龄，一概不予录用，严格遵守国家有关法律法规，从未使用过童工。

三、遵守女职工特殊劳动保护的规定。

公司高度重视女职工的特殊劳动保护，先后根据我国《女职工劳动保护规定》、《中华人民共和国妇女权益保障法》、《中华人民共和国劳动法》等有关法律法规，制订了一系列女工劳动保护的规章制度并得到具体的落实。具体体现在以下几个方面：

1、劳动过程中的特殊保护。

公司规定所有生产车间禁止安排女工从事连续负重（指每小时负重次数在6次以上）每次负重超过20公斤，间断负重每次负重超过25公斤的作业。

⑴、已婚待孕女职工，公司公司根据情况，将她们调离与铅、酸等化学物质有可能接触的岗位，让她们脱离受到职业危害因素影响的环境。

⑵、对怀孕7个月以上的女职工，不安排其延长工作时间和夜班劳动。 ⑶、女职工产假为90天，包括产前休假15天，产后75天。难产的增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。女职工怀孕流产的，根据医务部门的证明，给予一定时间的产假。

⑷、针对女职工流产情况，在怀孕不满4个月流产时，根据医务部门的意见，给予15天至30天的产假；怀孕满4个月以上流产者，给予42天产假。产假期间，工资照发。

⑸、在女工哺乳期有不满一周岁婴儿的女职工，在每班劳动时间内给予两次哺乳（含人工喂养）时间，每次30分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳的时间增加30分钟。女职工每班劳动时间内的两次哺乳时间，可以合并使用。哺乳时间和本单位内哺乳往返时间，算作劳动时间。除上述措施外，并且不安排她们从事可能接触铅、酸等有害因素的劳动岗位。

3．女职工劳动保护设施。

公司除了为女职工提供各种劳动保护必须用品外，并设置有专用的浴室、卫生洗漱等场所，为她们的工作、休息提供方便和保护。

综上，我司严格遵守国家有关法律法规，切实搞好女工的特殊劳动保护工作。

四、遵守工作时间和休息休假的规定。

固定月薪的员工，实行每日工作8小时、每周工作40小时的标准工时制度。 员工每天正常工作时间为： 上午8：00-12：00 ，下午 14：00-18：00（根据季节时间相应调整）。

计件工根据生产任务需要，每天工作时间约为6小时左右，最长时间不超过8小时/天。

员工享受国家规定的休假制度。

五、按时支付劳动者工资和执行最低工资标准。

公司每月定期在第一个星期五，将员工上个月的工资通过中国银行打卡及时发到员工帐户，部分不愿接受打卡的员工，可以亲自到财务部出纳处领取现金。讫今，没有拖欠过任何员工工资。

公司员工年平均收入超过3万元，员工最低报酬每年在1.4万以上，远远超过本地区最低工资标准。

六、为全部员工参加了工伤和部分人员的其它各项社会保险。

我们每增加一名员工时，就将该员工的资料及时报送到泉州市鲤城区社保基金管理中心，定期到地税局缴纳社会保险费，工伤保险部分不收取员工任何比例的费用。

根据员工自身的意愿和不同情况，为部分员工缴纳除工伤保险以外的其它社会保险，公司负担其个人工资额的百分之二十，个人只需缴纳百分之八。

部分不愿意或在其它单位已参加社保的人员，本公司在他们的正常报酬内适当调高，以作为补助。

七、重视员工技能培训和特殊工种的资格获证。

公司人力资源部负责新入职员工的早期培训工作，在他们获得了一定得理论知识后，再安排到生产一线由老师傅帮、带、教，同时把部分需要进一步提高的人员，送到有关专业培训机构学习。

对有关的特殊工种，如锅炉、叉车等操作工和管理人员，公司出资送他们到有资质机构学习，获得资格证书后，方才安排上岗。

我们的每个员工，必须通过岗前、岗中和三级安全培训，公司利用各种渠道对他们进行规范化、制度化的培训，使他们的每一位都掌握了一定的技能，成为合格的员工。

八、安全职业卫生防护工作常抓不懈。

公司一直把员工的安全卫生工作放在首位，尤其重视职业卫生防护和职业健康监护工作，设有专门的组织机构，负责员工的安全卫生工作。

1、制定了各职业病防治计划和实施方案，建立、健全职业卫生管理制度和操作规程。

2、组织对劳动者进行上岗前、在岗期间、离岗和应急时的职业健康检查，发现有与从事的职业有关的健康损害的劳动者，及时调离原岗位，并妥善安置；落实职业病病人和疑似职业病人的诊断、救治、康复和安置工作。

3、组织开展对本公司各作业场所的职业病危害因素日常监测。定期委托有资质的职业卫生技术服务机构对作业场所进行职业病危害检测与评价，检测与评价结果及时向卫生行政部门报告，并向劳动者公布。

4、为劳动者提供符合职业病防治要求的职业病防护设施和个人防护用品，积极改善劳动者的工作环境和条件。

5、组织对劳动者进行职业卫生教育与培训，落实各项职业病危害告知制度，建立、健全本公司职业卫生管理档案及健康监护档案，并妥善保存。

6、定期、不定期组织对公司职业病防治工作开展情况的检查，对查出的问题及时解决。

九、落实责任，明确计划生育管理目标。

外来务工人员进入本公司必须向人力资源部提供《流动人口婚育证》原件，我们反复进行审查确认无误后，方可进入下一轮录用程序。

公司员工迄今，没有出现过任何违反《人口与计划生育法》和《福建省计划生育管理条例》的计划外生育情况。

综上所述，科技有限公司切实遵守国家有关劳动保障的各项法律法规和相关政府部门的规章制度，把劳动者的权益始终放在首位，坚持“以人为本”，和谐发展。

我们公司高度重视本次自查工作，由总经理亲自组织各部门有关人员，针对劳动保障的各个方面，进行了全面彻底的自查。根据人社局文件的有关精神、要求，将有关劳动保障方面逐一梳理，形成本自查报告，请有关领导审查、指导。

通过本次自查，我们发现还有不少亟待改进的地方。诚望有关领导指出不足，以使我们未来的工作得到进一步提高。

泉州金山石材工具科技有限公司

xx年x月x日

劳动保障自查报告4

根据劳动保障年审有关规定和要求，我们对20xx劳动与社会保障情况进行了自查。从自查情况来看，我公司较好地遵守了国家各项劳动法律、法规和政策，自觉维护企业和员工双方的合法权益。现将自查情况报告如下：

企业基本情况铜陵有色金属集团股份有限公司金冠铜业分公司（以下简称“公司”），是铜陵有色公司为积极响应省、市做大做强铜产业的号召，大幅提升铜冶炼工艺技术水平而投资组建的新企业。项目固定资产投资43.82亿元，年产40万吨阴极铜。公司坐落在铜陵市循环经济工业园，20xx年投料试生产。

劳动规章

作为新成立的铜陵有色股份公司下属分公司，我们适用有色集团公司、股份公司劳动保障方面的规章制度。这些规章制度，根据《劳动法》等国家有关法律法规对员工聘用、工作时间和休息休假、工资福利、劳动保险、劳动保护和工业卫生、员工奖惩等进行了规定，起到了维护企业与员工双方合法权益、保证公司各项工作顺利开展、贯彻实施劳动保障政策法规的实际效果。

用工情况

截止20xx年底，公司拥有从业人员315人。公司严格遵守国家《禁止使用童工规定》以及女职工保护规定，从未招收使用过未满十六周岁的未成年人，从未派女工到国家规定不适合女工工作的岗位从事劳动和工作，注意女工三期的特殊生理保护。

劳动合同

20xx年，公司招聘应届大学毕业生13人，从有色集团公司有关单位分批引进部分人员，全年签订劳动合同58人，解除劳动合同5人，终止劳动合同0人（调至有色集团公司其他二级单位45人、退休0人）。以上合同均至市人力资源与社会保障局进行了备案。一年来，公司严格履行合同，未因合同履行产生过纠纷。

社会保险

公司按有色集团公司及市社保的有关规定，为全部应参保人员办理了社会保险，参保率达100%。其中四名人员参加了市社保。一年来，公司按时足额缴纳各项社会保险费，从未发生拖欠行为。

工作时间

我公司执行国家规定的工时制度，每日工作八小时、每周工作40小时。确保员工两个工作日之间的休息时间不少于12小时。员工按照国家规定予以休息休假。

工资支付

员工月最低工资收入均超过本市职工最低工资标准。在工资支付上，从来没有克扣或拖欠员工工资情况。公司严格控制员工加班，除高级管理员工外，对确因工作需要，在法定节假日加班的，发放加班工资；在平时公休日加班加点的，尽可能安排调休，对不能调休的，发放加班工资。

技术工种技术工种自20xx年初试生产以来，根据国家规定和铜陵有色（集团）公司总体安排，公司开展了员工职业技能鉴定工作，经过培训考核，共有3名火法精炼工（其中高级技师1人，技师2人）、3名烟气制酸高级技师（其中高级技师2人，技师1人）、1名热力司炉技师、2名气体深冷技师、2名化学检验技师、2名磨矿分级工、2名电解精炼中级工通过了考核鉴定。此外，根据公司连续生产、员工无法大量脱产培训的实际情况，对起重机械、电动葫芦、压力容器、电气、等158名特殊工种人员，采取业余时间培训考核的方式，定期进行评审。

在已开展鉴定和评审的技术工种中，员工的持证上岗率已近100%。

集体合同集体合同文本经职工大会通过，于20xx年1月8日由公司工会代表与用人单位签订。合同生效后及时向全体职工公布。

总之，在20xx年，金冠铜业分公司始终坚持规范劳动保障管理工作，贯彻落实劳动保障政策法规，维护企业和员工的合法权益，劳企关系融洽，从未发生劳动纠纷问题。

劳动保障自查报告5

铜陵有色股份公司金冠铜业分公司

市人力资源和社会保障局：

根据劳动保障年审有关规定和要求，我们对20xx劳动与社会保障情况进行了自查。从自查情况来看，我公司较好地遵守了国家各项劳动法律、法规和政策，自觉维护企业和员工双方的合法权益。现将自查情况报告如下：

企业基本情况 铜陵有色金属集团股份有限公司金冠铜业分公司（以下简称“公司” ），是铜陵有色公司为积极响应省、市做大做强铜产业的号召，大幅提升铜冶炼工艺技术水平而投资组建的新企业。项目固定资产投资43.82亿元，年产40万吨阴极铜。公司坐落在铜陵市循环经济工业园，20xx年投料试生产。 劳动规章 作为新成立的铜陵有色股份公司下属分公司，我们适用有色集团公司、股份公司劳动保障方面的规章制度。这些规章制度，根据《劳动法》等国家有关法律法规对员工聘用、工作时间和休息休假、工资福利、劳动保险、劳动保护和工业卫生、员工奖惩等进行了规定，起到了维护企业与员工双方合法权益、保证公司各项工作顺利开展、贯彻实施劳动保障政策法规的实际效果。

用工情况 截止20xx年底，公司拥有从业人员315人。公司严格遵守国家《禁止使用童工规定》以及女职工保护规定，从未招收使用过未满十六周岁的未成年人，从未派女工到国家规定不适合女工工作的岗位从事劳动和工作，注意女工三期的特殊生理保护。

劳动合同 20xx年，公司招聘应届大学毕业生13人，从有色集团公司有关单位分批引进部分人员，全年签订劳动合同 58人，解除劳动合同5人，终止劳动合同0人（调至有色集团公司其他二级单位45人、退休0人）。以上合同均至市人力资源与社会保障局进行了备案。一年来，公司严格履行合同，未因合同履行产生过纠纷。

社会保险 公司按有色集团公司及市社保的`有关规定，为全部应参保人员办

理了社会保险，参保率达100%。其中四名人员参加了市社保。一年来，公司按时足额缴纳各项社会保险费，从未发生拖欠行为。

工作时间 我公司执行国家规定的工时制度，每日工作八小时、每周工作40小时。确保员工两个工作日之间的休息时间不少于12小时。员工按照国家规定予以休息休假。

工资支付 员工月最低工资收入均超过本市职工最低工资标准。在工资支付上，从来没有克扣或拖欠员工工资情况。公司严格控制员工加班，除高级管理员工外，对确因工作需要，在法定节假日加班的，发放加班工资；在平时公休日加班加点的，尽可能安排调休，对不能调休的，发放加班工资。

技术工种技术工种 自20xx年初试生产以来，根据国家规定和铜陵有色（集团）公司总体安排，公司开展了员工职业技能鉴定工作，经过培训考核，共有3名火法精炼工（其中高级技师1人，技师2人）、3名烟气制酸高级技师（其中高级技师2人，技师1人）、1名热力司炉技师、2名气体深冷技师、2名化学检验技师、2名磨矿分级工、2名电解精炼中级工通过了考核鉴定。此外，根据公司连续生产、员工无法大量脱产培训的实际情况，对起重机械、电动葫芦、压力容器、电气、等158名特殊工种人员，采取业余时间培训考核的方式，定期进行评审。 在已开展鉴定和评审的技术工种中，员工的持证上岗率已近100%。

集体合同 集体合同文本经职工大会通过，于20xx年1月8日由公司工会代表与用人单位签订。合同生效后及时向全体职工公布。

总之，在20xx年，金冠铜业分公司始终坚持规范劳动保障管理工作，贯彻落实劳动保障政策法规，维护企业和员工的合法权益，劳企关系融洽，从未发生劳动纠纷问题。

二〇一四年四月十五日

劳动保障自查报告6

我公司自成立以来，始终将职工的利益放在第一位。为了切实有效保障员工的合法权益，在贯彻《劳动合同法》工作中，公司做到了领导重视，制度健全，工作扎实，效果明显。现将相关情况汇报如下：

1、加强领导，完善相关配套制度；公司领导非常重视，完善了劳动协议内容，力求在制度上保障相关劳动法规的贯彻实施。

2、认真做好劳动合同法的宣传工作；做好公司员工的相关法律法规知识的宣传工作和学习。

3、根据法律法规精神，落实相关政策，将维护职工利益落实到实处。制定内部劳动保障规章制度；明确公司招聘的职工情况；订立劳动合同情况；遵守女职工劳动保护规定情况；遵守工作和休假时间情况，遵守执行最低工资标准的情况；参加社保情况。

4、认真做好监督工作，维护企业和职工的合法权益。

劳动保障自查报告7

xxxx有限公司：

根据集团公司劳动保障审查有关规定和要求，我们对20xx劳动与社会保障情况进行了自查。从自查情况来看，我公司较好地遵守了国家各项劳动法律、法规和政策，自觉维护企业和员工双方的合法权益。现将自查情况报告如下：

劳动规章作为新成立的兖矿东华建设有限公司下属子公司，我们适用兖矿东华建设有限公司劳动保障方面的规章制度。这些规章制度，根据《劳动法》等国家有关法律法规对员工聘用、工作时间和休息休假、工资福利、劳动保险、劳动保护和工业卫生、员工奖惩等进行了规定，起到了维护企业与员工双方合法权益、保证公司各项工作顺利开展、贯彻实施劳动保障政策法规的实际效果。

用工情况截止20xx年底，公司拥有从业人员x人，其中女职工x人。公司严格遵守国家《禁止使用童工规定》以及女职工保护规定，从未招收使用过未满十六周岁的未成年人，从未派女职工到国家规定不适合女工工作的岗位从事劳动和工作，注意女职工三期的特殊生理保护。

劳动合同20xx年，公司招聘应届大学毕业生x人，全年签订劳动合同x人，解除劳动合同x人，终止劳动合同x人。一年来，公司严格履行合同，未因合同履行产生过纠纷。

社会保险按集团公司及市社保的有关规定，为全部应参保人员办理了社会保险，参保率达100%。一年来，公司按时足额缴纳各项社会保险费，从未发生拖欠行为。

工作时间我公司执行国家规定的工时制度，每日工作八小时、每周工作40小时。确保员工两个工作日之间的休息时间不少于12小时。员工按照国家规定予以休息休假。

工资支付员工月最低工资收入均超过本市职工最低工资标准。在工资支付上，从来没有克扣或拖欠员工工资情况。公司严格控制员工加班，除高级管理员工外，对确因工作需要，在法定节假日加班的，发放加班工资；在平时公休日加班加点的，尽可能安排调休，对不能调休的，发放加班工资。

员工技能培训公司重视员工技能培训及资格证获取。人资经营管理部负责新入职员工的早期培训工作，员工获得一定技能后再安排到具体岗位由老员工帮、带、教，同时组织员工参加济宁市安监局组织的安全生产管理培训。

20xx年，xxxxx有限公司始终坚持规范劳动保障管理工作，贯彻落实劳动保障政策法规，维护企业和员工的合法权益，劳企关系融洽，从未发生劳动纠纷问题。

二〇一七年x月x日

劳动保障自查报告8

经济技术开发区人力资源和社会保障检查大队：

我公司遵照东营经济技术开发区人力资源和社会保障检查大队《关于开展20xx劳动保障监督审查工作的通知》及《东营经济技术开发区关于进一步加强企业欠薪处置工作的意见》（东开管发[20xx]xx号）文件精神，对我公司20xx有关劳动保障的各个方面进行了全面的自查，现将有关情况报告如下：

一、建立健全公司内部人力资源社会保障规章制度

公司有《人力资源管理制度》、《劳动保障制度》等一系列规章制度，对员工的权利和义务、劳动合同的签署与履行、员工的社会保险、工资福利等都有明确的规定，涉及员工劳动保障的问题都有章可循，有效实施。

二、劳动合同的订立和履行

20xx我公司职工总人数为人（执行董事、监事），其中与人签订了劳动合同，与人协商签订劳务协议，并严格履行，广大员工的切身利益得到了很好的保障，无一例劳动争议投诉现象发生。

三、遵守禁止使用童工的规定

在员工录用的程序上，我司严格把关，新进员工必须提交本人身份证原件，无论该员工其它情况如何，没有达到法定的工作年龄，一概不予录用，严格遵守国家有关法律法规，从未使用过童工。

三、遵守女职工特殊劳动保护的规定

公司高度重视女职工的特殊劳动保护，先后根据我国《女职工劳动保护规定》、《中华人民共和国妇女权益保障法》、《中华人民共和国劳动法》等有关法律法规，制订了一系列女工劳动保护的规章制度并得到具体的落实。具体体现在以下几个方面：

1、劳动过程中的特殊保护

公司规定所有进入施工现场的人员，必须做好个人的安全防护措施，确保所有员工的人身安全。

2.女职工的特殊劳动保护

⑴、已婚待孕女职工，公司根据情况，将她们调离危险系数较高的岗位，让她们脱离受到职业危害因素影响的环境。

⑵、对怀孕7个月以上的女职工，不安排其延长工作时间和夜班劳动。⑶、女职工在人流、产假和哺乳期均按照相关标准给予假期，并按照标准给予以补贴或照发工资，针对特殊情况予以延长假期。

四、按时支付员工工资和执行最低工资标准

我公严格履行合同及协议之规定，按期足额发放员工工资，统一发放到个人的工资卡上，并由个人签字。讫今，我司没有拖欠过任何员工（农民工）工资的现象。

我公司规定根据员工技术级别不同，日工资在xx0元—220元范围内，超过我区最低工资标准。

五、公司规定为员工购买意外伤害险和社会保险

1、根据公司用人实际情况，20xx我公司规定给相对固定员工购买社会保险，对临时雇佣人员购买了意外伤害险。切实保障职工基本利益。

2、公司规定，根据员工自身的意愿和不同情况，为绝大部分员工按时足额缴纳五项社会保险，其中依法应由员工缴纳的部分，我司从员工工资报酬中代扣代缴。

六、重视员工培训

公司规定，对每一位新入职员工都会进行岗前培训，并做好所有员工的劳动安全、法律法规及公司制度的培训工作，在做好内部培训的同时，根据实际需要，安排管理人员进行外部培训，以便更好地做好公司的各项工作。

七、为员工进行健康体检

为保障广大员工的身体健康，使员工能以健康的体魄投入工作中，公司规定每年为员工进行一次身体健康检查，确保员工对自己的身体状况有个正确认识，切实做到关爱员工。

综上所述，我司切实遵守国家有关劳动保障的各项法律法规和相关政府部门的规章制度，把劳动者的权益始终放在首位，坚持以人为本，和谐发展的方针。

通过本次自查，我们发现了很多有待改进的地方。为公司的发展和员工切身利益的保障进一步奠定了基础。

有限责任公司

20xx年7月xx日

劳动保障自查报告9

安康市人力资源和社会保障局：

我公司作为一个长期用人单位，为了认真贯彻落实《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等法律、法规，在下一年带来更好的经济效益和提高管理水平，根据国务院发布的《劳动保障检查条例》和省、市有关部门的相关要求，我公司对20xx年遵守劳动保障法律、法规的情况进行了自查，现将有关情况报告如下：

一、20xx劳动人事方面所作的工作

二、20xx年劳动保障工作中的不足

由于我公司处于初级成长阶段，各项工作都在逐步摸索中，劳动保障工作也有许多不足与漏洞，如相关的企业管理制度、劳动管理制度还不完善等等。

三、20xx年劳动用工及保障工作计划

20xx年是我公司全面提升的关键之年，做好今年的劳动保障工作对企业持续、快速、健康发展都具有至关重要的意义。为此，我们要对之前工作中存在的不足和忽视之处加以改进，在20xx的工作中切实加以落实。一是多途径开展劳动普法宣传教育活动，提高劳动者维权意识和自身素质，实现企业依法开展各项工作。二是进一步做好员工培训工作，包括新进员工岗前培训、专业人员队伍培训、管理人员队伍培训。三是进一步完善劳动保障体系，把各项新的举措及时落到实处，努力实现劳动保障工作的日常化、制度化、规范化。

总之，做好20xx年的劳动用工及保障工作，我们仍责任重大，任务繁重。为此，我们必须要在市人力资源和社会保障局的大力支持和帮助下，进一步统一思想、提高认识，切实增强做好今年劳动保障工作的信心和决心，全面完成今年的劳动保障工作任务，实现企业和员工的共同进步、共同发展。

简约娱乐有限公司

20xx年4月2日

第四篇：劳动保障自查报告

********公司关于开展

二0一三

开展对*****市建筑施工企业社会保障费用

劳动保障执法年审工作自查情况报告

******市建设工程定额劳保费用管理办公室：

我公司自2013年11月25日开始，遵照平建劳【2013】04号文件精神，对我公司2013有关劳动保障的各个方面进行了全面自查，现将有关情况报告如下：

一、劳动合同及集体合同订立和履行。

我公司二0一三，生产及各岗位员工全部签订了由河南省省劳动和社会保障厅统一编制的劳动合同，并严格履行，广大员工的切身利益得到了很好的保障，无劳动争议投诉现象发生。

二、遵守禁止使用童工的规定。

在员工录用的程序上，我公司人力资源部严格把关，新进员工必须提交本人身份证原件，无论该员其它情况如何，没有达到法定的工作年龄，一概不予录用，严格遵守国家有关法律法规，从未使用过童工。

三、遵守工作时间和休息休假的规定。

固定月薪的员工，实行每日工作8小时、每周工作40小时的标准工时制度。

员工每天正常工作时间为： 上午8：00-12：00，下午 14：00-18： 1

00（根据季节时间相应调整）。

员工享受国家规定的休假制度。

四、按时支付劳动者工资和执行最低工资标准。

我公司每月定期在10号将员工上个月的工资由职工亲自到财务部出纳处领取现金。讫今，没有拖欠过任何员工工资。

五、为全部员工参加了工伤和部分人员的其它各项社会保险。

我们每增加一名员工时，就将该员工的资料及时报送到平顶山市社保中心，定期到地税局缴纳社会保险费，工伤保险部分不收取员工任何比例的费用。

六、重视员工技能培训和特殊工种的资格获证。

我公司人力资源部负责新入职员工的早期培训工作，在他们获得了一定得理论知识后，再安排到生产一线由公司老员工帮、带、教，同时把部分需要进一步提高的人员，送到有关专业培训机构学习。

对有关的特殊工种和管理人员，我公司出资送他们到有资质机构学习，获得资格证书后，方才安排上岗。

我们的每个员工，必须通过岗前、岗中和三级安全培训，我公司利用各种渠道对他们进行规范化、制度化的培训，使他们的每一位都掌握了一定的技能，成为合格的员工。

七、安全职业卫生防护工作常抓不懈。

我公司一直把员工的安全卫生工作放在首位，尤其重视职业卫生防护和职业健康监护工作，设有专门的组织机构，负责员工的安全卫生工作。

1、制定了各职业病防治计划和实施方案，建立、健全职业卫生

管理制度和操作规程。

2、组织对劳动者进行上岗前、在岗期间、离岗和应急时的职业健康检查，发现有与从事的职业有关的健康损害的劳动者，及时调离原岗位，并妥善安置；落实职业病病人和疑似职业病人的诊断、救治、康复和安置工作。

3、组织开展对本我公司各作业场所的职业病危害因素日常监测。定期委托有资质的职业卫生技术服务机构对作业场所进行职业病危害检测与评价，检测与评价结果及时向卫生行政部门报告，并向劳动者公布。

4、为劳动者提供符合职业病防治要求的职业病防护设施和个人防护用品，积极改善劳动者的工作环境和条件。

综上所述，我公司切实遵守国家有关劳动保障的各项法律法规和相关政府部门的规章制度，把劳动者的权益始终放在首位，坚持“以人为本”，和谐发展。

我公司高度重视本次自查工作，由公司法人亲自组织各部门有关人员，针对劳动保障的各个方面，进行了全面彻底的自查。根据人社局文件的有关精神、要求，将有关劳动保障方面逐一梳理，形成本自查报告，请有关领导审查、指导。

通过本次自查，我们发现还有不少有待改进的地方。诚望有关领导指出不足，以使我们未来的工作得到进一步提高。

******有限公司

2013年月日

第五篇：服务保障承诺书

服务保障承诺书

致：金华职业技术学院：

根据贵校

****年**月**日第№

期

项目的公开招标，我们同意招标文件中的各项条款，并对所投工程（或货物、服务）承诺如下服务：

一、签约企业要认真组织本企业做好保安服务保障工作的规章制度，充分认清群众切身利益，是关系到社会和谐与民生的大问题。

二、加强组织领导。签约企业成立以公司法人代表为组长的“快递旺季服务保障工作领导小组”由主管运营、网络、质量、信息等业务部门负责人为成员。明确分工，落实责任、任务到人，各负其责。并将企业领导小组、片区领导小组和省会城市领导小组人员名单和联系电话向国家邮政局和中国快递协会报备，中国快递协会要在国家邮政局的领导下，加强协调与监测，督促和支持会员企业依法承担社会责任，保证服务网络畅通。

三、签约企业要根据自身的实际情况，预测和把握业务发展的规律性动态，认真制订快递旺季人力、设备、运输、收派，加班薪资等具体措施，确保各个网点公司（收派点）的快件不积压、延误和破损，确保服务质量不降低。并将省会以上城市服务主体制订的相关具体措施汇综报送国家邮政局和中国快递协会，确保为广大人民群众提供迅速、准确、安全、方便的良好服务。中国快递协会将加强与电子商务行业沟通协调，为会员企业提供适时的信息服务。

四、签约企业要制定预备金制度，以足够资金支撑快递业务旺季服务工作，用于生产旺季招聘员工，应急运输车辆，加班薪酬等，确保节假日期间的快递服务质量不降低。

五、依法建立服务网点停业、歇业情况报告制度。签约企业确保全程全网的安全与通畅。若有服务网点、处理中心和网络，由于特殊原因需要停业或歇业的，要及时向当地邮政监管部门和行业协会报告。经批准同意之后方可停业或歇业，但事先必须妥善衔接和处理好快件，除不可抗拒的原因外，不以任何理由积压和延误快件。

六、确保信息畅通。在快递服务旺季期间，签约企业建立健全24小时值班制度。落实工作内容、值班人员、联系方式，注意全网的信息收集、监测和分析，一旦发现问题，要及时与政府监管部门和行业协会报告，及时沟通和协调。

七、建立应急管理机制。签约企业遵照邮政业应急预案管理规定，建立快递业务旺季期间突发事件应急响应机制。一旦发生突发性的紧急事件，及时启动应急响应机制，采取有效措施，控制事态的发展，并及时向当地邮政监管部门和行业协会如实报告。

八、高度重视安全工作。签约企业落实好国家邮政局各项安全管理制度，保障运输干线的安全畅通。认真做好疑难问题和安全隐患问题的排查和疏导工作。对出现不稳定苗头问题，要采取果断措施给予解决。若企业不能及时解决的安全问题，要立即与交通运输、公安机关等其它部门联系，互相配合，形成合力，严防出现群体事件。各级行业协会要从维护社会和谐稳定的高度，积极主动协助企业，协调相关部门，切实解决问题。

九、维护全网统一性，建立健全网络平衡发展制度。签约企业结合自身的实际情况，制定公平合理的网内结算制度，及时结算网内多主体间各类费用，保证网络运行畅通无阻。为保护投递员的合法权益，继续坚持快件有偿派送制度，签约企业原则同意西部地区快件派送费每件不低于两元五角，并根据发展进程，自主调整快件有偿派送费。坚持全网统一，依据按劳分配原则，形成适合本企业的网内结算制度。

十、中国快递协会根据国家邮政局国邮发[2011]30号文件要求，做好组织协调、信息服务和各项支撑服务工作，做到凡是会员企业提出的要求，事事有人负责，件件有着落。

十一、签约企业若违反《承诺书》，中国快递协会将采取约谈企业负责人、书面警告、通报批评或转报政府主管部门予以行政处理等措施。

特此承诺！

承诺方授权代表签字：__________________________________ 职

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为做好车间安装工作，确保在安装期间能够保质保时、安全完成各项工作，现做如下安全承诺：

1、严格遵守国家安全法律、法规，坚决贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针。

2、认真落实安全生产责任制，严格按安全操作规程作业。

3、交叉作业时要认真履行“交叉作业协议”规定的安全事项，确保多工种、多作业面交叉作业的安全。

4、强化职工安全教育，提高现场作业人员的安全操作水平和安全意识。

5、认真执行安全确认制度，保证每项工作、每个作业程序、每个操作工都能在安全的前提下进行。

6、坚持做到“不安全不作业，措施不落实不作业，隐患不排除不作业”。学习是成就事业的基石

承诺人： 2009年9月11日