第一篇:政风行风会议表态发言
在路园中学民主评议学校作风和政风行风
大会上的表态发言
各位领导、各位民评代表、政风行风监督员、同志们:
县教体局党委将我校确定为民主评议学校作风和政风行风单位,体现出了对我校教育工作的关心和支持,又是对我校工作的鞭策和鼓励,感谢大家多年来对我校一如既往的关心和帮助,感谢大家提出的宝贵意见,我们将虚心听取社会各界对我校行风情况的评议,认真解决群众关注的教育热点问题,真正树立“做人民满意的教师,办人民满意的教育”的良好形象,推动我校教育事业全面、协调、健康、持续发展。今后的工作中,我们将做到以下几点:
1、继续加强师德师风建设。继续开展各项师德师风建设活动,将师德师风建设活动规范化、制度化。
2、修订学校的有关制度。围绕行风评议、师德师风建设、治理教育乱收费为主要内容,完善学校规章制度,从源头杜绝教师体罚或变相体罚学生、乱收费、师德师风下滑等现象的出现,激发广大教职工工作的积极性,创造性。
3、组织广大教师学习教育教学理论,促使教师具有较好的政治思想素质和业务能力,通过每周一次的教研活动,探索教学的策略和技术。
4、加强与家长的沟通与联系。树立全员育人、全程育人的思想,尤其是科任教师要加强与家长的沟通、联系,加强学生的德育教育,注重德育的实效性、针对性,探索德育教育的新途径,关注学生特别
是留守学生、有重大疾病学生、学困生的心理健康问题。
5、加大教师业务培训和专业知识学习,加强教师间的交流与合作,本着“请进来,走出去”的理念,定期请专家来校讲座,组织教师外出听课学习,提高教师的教育教学水平。
通过开展行风评议的自查自评,全体教职工思想认识有了显著提高,工作作风有了明显转变,但我们清醒认识到行风建设是一项长期性、艰巨性任务,我校全体教职工将以更加高昂的斗志,饱满的热情,正视自查自评过程中所反映出来的突出问题,认真加以总结,全面实施整改,真正落到实处。并力争在此次行风评议工作中做出成绩,起好示范作用。
谢谢大家
第二篇:行风会议表态发言材料
全市卫生系统纪检监察 工作会议表态发言材料
提高认识、狠抓落实 推进医院行风全面改进
**市人民医院 ****年6月13日
各位领导、同志们
大家好!
今天,我有幸参加全市卫生系统纪检监察及纠风工作会议,特别是聆听了前面领导的讲话,使我进一步提高了对行风建设工作重要性的认识,增强了做好医院行风建设工作的责任感和紧迫感。会后,我一定尽快传达本次会议精神,进一步动员广大干部职工,提高认识,狠抓落实,推进医院行风全面改进。下面,我就医院2013年行风建设工作情况、存在的问题以及今年工作的重点向各位领导和同志们做以下汇报。
2013年,我院在区委、区政府和卫生局党组的正确领导下,以深入开展“三好一满意”活动为抓手,以提高医疗服务质量,解决人民群众看病难、看病贵为重点,着重做了以下四个方面的工作。
一是加强职业道德教育,努力提高医务人员职业道德素养。医院结合党风廉政建设、“三好一满意”活动、优质护理示范工程、卫生系统行风专项整治工作,组织全院职工认真学习《医务
机构从业人员行为规范》、“八项规定”、“九不准”、“十条禁令”,开展了反腐倡廉警示教育,全年未发生违规违纪事件。
二是提高综合服务能力,降低患者费用。医院以“三合理”为标准,通过临床路径管理、单病种质量控制,抗菌药品规范使用和惠民政策的实施,门急诊人次增长了13.3%,入出院人次增长率10%,门诊诊疗人次费用下降7.2%,住院次均费用下降了9%,全年让利患者341万元,未发生等级医疗事故。
三是加强医患沟通,畅通投诉渠道。医院以优质护理示范工程为抓手,健全和完善了医患沟通制度,明确各种时间节点上的沟通方式、沟通内容,强调有效沟通和规范格式文本式的沟通。成立投诉管理办公室,制定流程,明确职责。全年共接待患者投诉5起,均圆满得到解决。
四是完善监督管理。医院与各科室及中层干部签订行风建设承诺书,制定了行风考评标准,建立了个人医德医风档案,每月开展患者满意度测评。对出现的违规现象建立责任追究制度,并严格按照程序进行查处。
2013年,医院虽然在行风建设中做了大量的工作,也取得了一些成绩,但在在全市行风测评中排名相对滞后,这充分说明我们的工作还抓得不实,成效还不显著,与人民群众的要求和期望还有很大的差距。我们高度重视,认真分析主要原因有以下四点:一是部分工作人员职业道德滑坡,经济意识浓厚,存在开
大方、用贵药、收红包、拿回扣的现象。二是医务人员技术水平不高:诊断不清、治疗效果不好;用药档次高,不必要的重复检查多。三是医疗服务流程不顺畅,不便捷,医务人员服务意识淡薄,语言沟通技巧不够,病情解释不清,缺乏基本礼仪培训和应用,对医保合疗和医疗卫生相关政策宣教不够,语言生硬,态度蛮横。四是环境卫生、住院设施较差,后勤保障工作不精细等等。这些问题的出现,已严重影响着医院的形象,制约着医院的发展。
2014年,我院将在以下几个方面重点抓好医院行风建设。
(一)加强领导,强化措施。成立由党总支书记和院长组成的专项领导小组及督查组,制定加强党风廉政建设和行风建设工作切实可行的实施方案,明确责任,量化措施,将党风廉政、医疗服务质量、个人履职纳入行风建设工作中。
(二)多措并举,力求实效。一是完善制度,为行风建设提供制度保证。进一步健全落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、绩效考评制、医德医风奖罚制等各项制度,查漏补缺,强化管理,堵塞漏洞,建立长效管理机制,形成人人有职责,处处有人抓的良好局面。同时,与科主任签订行风建设承诺书,定期进行考评,考评结果与科室及负责人绩效考核挂钩。二是大力宣教,营造氛围。通过宣传栏、医院网站、液晶显示屏,向社会公开承诺优质服务、惠民政策、药品价格等内容,主动接受群众监督。加大对患者的医保、农合政策宣讲,让患者充分了
解相关政策,尊重患者的知情权。继续组织医务人员反复学习中省市区有关规定及医院的各项规章制度。继续组织中层干部及全体党员深入开展廉政文化宣传教育,通过不断的强化学习,进一步增强医务人员的专业技能、职业纪律、职业道德,规范服务行为,提高服务质量,使医务人员牢固树立全心全意为人民服务的意识和忠于职守、爱岗敬业的行业风尚。三是完善行风监督机制。要求社会监督员不定期的对医院进行实地考评,考评结果及时公示,对提出的问题认真及时进行整改。同时,健全院内投诉处理机制,对收受“红包”、“回扣”、“生、冷、硬、推”等情况,发现一起,处理一起,对违规违纪事件将在年终创先评优、晋升中实行一票否决。四是建立和完善医患沟通制度。通过电话回访、发放行风征求意见表、患者满意度测评表,对患者反映的突出问题,立即采取措施进行整改,切实把问题化解在苗头阶段,努力构建和谐的医患关系,做到取信于民。五是改善诊疗环境。在现有病房设施的基础上,进行人性化的改造和装修,为患者提供清洁、整齐、舒适、温馨的住院环境。六是进一步梳理和简化医院服务流程。进一步衔接好入院、出院、会诊、转科与转院等环节工作。改进门诊服务流程,增加窗口服务,提高工作效率,消除 “三长一短”现象,为患者提供方便、快捷的服务。
我们的决心是:正视现实,不讲客观,内抓管理,外树形象,建章立制,奖惩分明,坚决打好行风建设翻身仗。
谢谢大家。
第三篇:政风行风会议窗口人员发言
2010年上半年工作总结
申述举报工作不仅关系老百姓的切身利益,也是依法行政,为民服务的重要领域,作为12365投诉举报窗口的工作人员,时刻牢记窗口工作肩负的责任重大,在工作中要不断跟新服务观念,提高服务技能,要以责任为动力,以制度为保障,以创新为手段,努力将投诉举报窗口建立成“作风好,形象好,效率高”的文明窗口。上半年共计接受消费者电话咨询约540余人次,来人来访来访90余人次,受理申诉举报18件,涉及通信、家电、食品、轻工等多个领域。在窗口工作每天碰到各种不同的人和事,必须要耐心的对待每件事情,窗口工作人员的一言一行关系到整个局的形象问题,因此要时刻牢记以下两点:
一、忠于职守,勤奋工作
“12365质量热线”是质监部门联系社会各界的桥梁和纽带,也是服务人民群众的重要窗口,是质量热线工作者的神圣职责。作为投诉举报窗口的工作者必须顶着窗口服务工作严峻的压力,始终保持昂扬向上的斗志,始终怀揣重任在肩的使命,以责任为动力,尽职尽责地做好各项本职工作。在工作中她本着“群众利益无小事”的原则,认真负责地处理每一起申诉举报案件;严格按《产品质量申诉处理办法》中规定的时间节点处置各项工作,并将相关结果及时回馈给申诉、举报人
二、顶住压力,微笑服务 作为一名申诉举报窗口的工作者,难免遇到投诉者的不满、抵触情绪以及无理要求,但始终要把“为人民服务的宗旨”牢记于心。在接待申诉举报的过程中,要公正耐心地调节各种质量争议,面对无理甚至粗暴的投诉者,不能畏惧,更不能退缩,而是要始终保持良好的服务态度,耐心向申诉者解释相关法律法规,细致地指导申诉者如何维护好自己的权益,把笑容留给每一个来窗口的人,把热情传递到每一个投诉电话那头。尽量做到让群众满意为止!
回顾上半年做的大量工作,虽然取得了一些成绩,但离上级和群众的要求还有一定差距。接下来的工作中,我要进一步改进工作方法,完善工作措施,加强对比分析,对检查出的问题切实整改落实,努力做到三个“进一步”。
1、通过定期自我学习,进一步提高自身对政风行风建设的认识;
2、通过认真执行廉洁自律规定,进一步提高投诉举报服务水平;
3、通过自查互查相结合,进一步接收人民群众的监督和检阅。世博会刚刚过去了一半,下半年的工作仍然任务重大,我给自己定下了工作目标:认真落实局向社会承诺的22条便民服务措施,规范自身用语、统一着规定工作服,热情服务,对相对人提出的意见建议,及时做好反馈沟通工作,努力在服务质量和服务效率上下功夫,高标准高质量进行处理。
第四篇:在民主评议政风行风质询会议上的表态发言
在民主评议机关作风和政风行风
质询会议上的表态发言
(2015年10月26日)
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各位领导,各位评议代表、监督员、同志们:
今天,按照县效能办的统一安排,我们召开县文广局民主评议机关作风和政风行风质询会,各位评议代表及效能监督员就相关问题进行了质询,既肯定了我们的工作成效,又实事求是地指出了存在的问题,提出了非常宝贵的意见建议,对我局进一步提高服务效能,改进机关工作作风,强化干部队伍建设,提升部门形象具有十分重要的促进作用。在此,我代表局班子和全体干部职工,诚恳接受评议意见,并对各位代表表示衷心的感谢!下面,我代表县文广局就今天会议所质询的问题、提出的意见建议以及如何进一步做好民主评议机关作风和政风行风工作作表态发言,不妥之处请批评指正。
一、端正态度,积极配合做好评议工作。今天的会议上,县效能监督员(民评代表)、我局聘请的效能监督员各位服务对象代表以及基层群众代表,提出了很好的质询问题和意见建议。县效能监督员小组组长对我局工作情况进行了点评,应该说,各位领导和同志们的评价和意见建议更多的是对我们工作的鼓
— 1 — 励和鞭策,我们从这种鼓励和鞭策中感到更大的压力,也更加增添了做好政风行风建设工作的动力。对评议工作中反映出来的几个方面的问题,我们将高度重视,认真研究梳理,制定出改进措施和贯彻意见,一丝不苟抓好整改,开拓创新推进工作,切实使今天会议上提出的问题和意见建议得到解决和落实,不断提高文化体育广播影视工作水平。
二、加强领导,认真做好整改落实工作。认真扎实地整改问题是政风行风评议的一个关键环节,也是确保行风评议见实效的根本办法。针对这次评议情况,我们将尽快召开会议,专题研究整改方案,认真安排部署,精心组织实施,切实把整改工作列入重要工作日程抓紧抓好。坚持把整改问题贯穿行风评议的始终,按照“问题不解决不放过、群众不满意不通过”的要求和“有则改之、无则加勉,举一反
三、改进工作”的态度,进一步明确整改落实项目,明确整改落实目标和时限要求,明确整改落实措施,明确整改落实责任,加强领导、靠实责任、强化监督、严格考核,确保各项整改措施落到实处。对梳理出的问题和各位代表提出的意见建议,原汁原味地反馈给广大干部职工,在思想上引起大家的高度重视,督促全体干部职工继续认真开展自查自纠,切实加强机关作风建设和政风行风建设。在整改落实工作中我们一定做到对待问题不护短、处理问题不手软,力争通过扎实有效的工作,确保各项意见建议条条有回音、件件有落实、事事有结果,让各位领导和各位代表满意,让人民— 2 —
群众满意。
三、真抓实干,确保评议工作取得实效。民主评议机关作风和政风行风的目的是改进我们的作风,促进我们的工作,提升我们的效能,更好地服务经济社会发展。我们将以这次评议工作为契机,把民主评议政风行风与充分履行文广职能紧密结合起来,按照省市业务部门和县委、县政府的安排部署,以华夏文明传承创新区建设为文化发展战略平台,以项目争取和招商引资为抓手,以转变工作作风和提升业务能力为保障,着力推进公共文化服务体系建设、广播电视新闻宣传、重点项目建设、文化产业发展、文化市场管理、文化遗产保护等重点工作,深化党风廉政建设,巩固扩大教育实践活动成果,解放思想,改革创新,锐意进取,狠抓落实,奋力开创全县文化体育广播影视工作发展新局面,真正把评议工作的实效体现在实际行动中。
各位领导,各位评议代表、监督员、同志们,我们将以此次活动为契机,进一步加强理论和政策法律法规学习,抓好班子,带好队伍,不断强化服务发展意识、增强履职尽责能力、提高办事效率,以优良的精神姿态和扎实的工作作风,让各位代表、社会各界看到我们的进步,让人民群众对我们的工作感到满意。我坚信,通过这次民主评议机关作风和政风行风活动,全县文广系统一定会在提高服务发展效能上、在提高干部队伍素质上、在提高工作效率上、在提高依法行政水平上、在提高
— 3 — 人民群众的满意度上将会取得更加明显的成效,全县文广系统广大干部职工一定会以更加饱满的工作热情和求真务实的工作态度,更好地服务全县文化体育广播影视事业发展。同时,我们也真诚地希望各位领导、各位代表、监督员能够一如既往地检查指导和帮助我们,在工作中增进了解,做我们的良师益友。
谢谢大家!
第五篇:民主评议政风行风会议材料
民主评议政风行风会议材料
开展民主评议政风行风活动以来,我所采取多种形式,广泛征求群众意见,为开展自查自纠找准切入点。一是公布了联系电话、地址,表达了虚心听取社会各界意见、诚恳接受社会各界监督的热忱愿望。二是管理所领导走到基层与一线员工亲切座谈,促膝谈心,交流思想,征求他们对管理所管理手段、工作程序、服务质量方面的意见和建议。三是制定的承诺内容、便民措施,聘请二名政风行风评议监督员,结合各自的工作经常性地开展随机暗访,收集群众意见建议,调查政风行风方面存在的问题。
(一)结合自身工作岗位,就如何落实管理处《关于民主评议政风行风整改工作的通知》文件中的相关要求提出整改建议: ——转变工作作风,优化政务环境,提高管理所行政效能
1、严格管理,加强职工队伍自身建设。一是管理所严格执行“收支两条线”管理规定,无乱设帐户、私设小金库、截留、挪用、违规使用资金等违纪违规行为存在;二是落实了廉洁自律规定,无奢侈、腐化、贪污、受贿等违纪违规问题存在;三是落实了举报投诉工作制度,对投诉案件,认真对待,及时调查回复,切实做到件件有落实,事事有回音。
2、是政务公开,确保权力运行公开透明。认真推行和完善了厂务公开制度,按照政务公开的要求,做到机构和职能公开、法律法规公开、处罚情况公开、办事程序公开、重要事项公开、内部财务收支
管理情况公开、人事任免、交流、考核、奖罚录用情况公开、职工关心的其他重要事项公开。
3、勤政为民,提高行政效能和执行力。一是管理所以自评、基评、互评、行风办评的“四评”形式,开展“六查六看”测评活动;二是开展了以解放思想,提高执行力的大讨论活动,着力解决效能建设中存在的突出问题,切实提高人员素质,改进机关作风,提高行政效能,优化政务环境;三是不断改进工作作风和工作方法,坚决杜绝推诿扯皮、推卸责任、形式主义、应付了事、断章取义、以会议落实会议、以文件落实文件等种种执行不力的现象。
(二)如何在民主评议政风行风活动中就工作中存在的其他不足提出整改建议:
——抓住重点,认真查摆,增强自查自纠的实效性
1、强化领导,落实纠风工作责任制。一是管理所建立健全领导体制,做到有组织、有领导、有机构、有专班;二是完善工作机制,制定了工作方案、召开了动员、加强了舆论宣传;三是严谨运行程序,部署了活动的步骤,明确了民主评议的要求和目标。
2、高效便民,提高文明服务的质量和效益。一是公布了服务承诺、投诉电话,广泛听取和征集社会各界、服务对象的意见和建议;二是聘请了民评代表,创造条件鼓励民评代表认真履行职责,协助做好查找问题、总结服务等方面需改进方面;三是开展各项便民活动,设立纳凉室、便民服务柜、开辟服务咨询台。
3、依法行政,落实高速公路行业文明执法。一是加强管理所保
安人员业务培训,认真学习;二是廉洁执法,无乱用职权、以权谋私、乱收费、乱罚款等问题。
(三)就自身如何有效发挥党员的先锋模范带头作用,更好地推进支部工作提出建议:
——党员带头接受民主评议,助推支部工作更上新台阶。
作为一名基层单位的党员干部,我认为要从四个方面发挥党员的先锋模范带头作用:一是带头学习。认真学习各级加强民主评议政风行风的有关规定、制度和要求,增强贯彻落实的自觉性和紧迫感,争做学习的模范。二是带头工作。把工作当事业干,爱岗敬业,锐意进取,奉献在高路,用一流工作业绩回报社会,争做工作的模范。三是带头服务。诚信守责,想司乘人员之所想,帮司乘人员之所需,解司乘人员之所难,争做服务的模范。四是带头守纪。严格遵守国家法律法规,依法行政,用良好地自身行动维护高路形象,争做守纪的模范。通过党员的示范辐射作用,带动支部政风行风的根本好转,努力实现思想认识提高、工作效率提高、服务质量提高、队伍素质提高、整体形象提高的目的。